實(shí)習期的工作總結(集錦15篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習期的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習期的工作總結1
從××年年7月到此刻,一年實(shí)習時(shí)間已結束。在這一年中,領(lǐng)導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習使我對工作有了更進(jìn)一步的認識和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎因為有大學(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子,使我學(xué)習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅僅能夠將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一向以來(lái),我用心參加單位組織的各種政治思想學(xué)習活動(dòng)。透過(guò)不斷學(xué)習,使自身的`思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我用滿(mǎn)腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺(jué)按規范操作;平時(shí)生活中團結同志、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作潛力不斷加強。
剛開(kāi)始工作時(shí),我是從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著(zhù)書(shū)本反復琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡(jiǎn)單的計算和繪圖任務(wù)。過(guò)去的一年中,我先后參與了“××××××x地下水生態(tài)保護工程”、“××××××x跨南水北調改線(xiàn)工程”、“××××××x除險加固工程”,“××××××x旅游度假村防洪評價(jià)工程”,“××××××x供水取水口改建工程”,“××××××x灌區××渡槽施工設計”,“××××××x水庫除險加固工程”,“××x灌區續建配套節水改造規劃設計”,“××××××x灌區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。透過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時(shí),我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能個(gè)性是應用工程軟件還不夠熟悉。
四、在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎我要透過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見(jiàn)習期,是我人生主角轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
實(shí)習期的工作總結2
9月17日,幾張清華紀念書(shū)簽、一盒大鯊魚(yú)威化的贈送,意味著(zhù)我們在4s店的銷(xiāo)售實(shí)習即將結束,但人生中的自我推銷(xiāo)任重而道遠……
針對汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課布置得售車(chē)任務(wù),我們制定了兩個(gè)方案:水木發(fā)帖幫買(mǎi)車(chē)人出主意,回報是我們負責聯(lián)系4s店,然后得到認證;第二個(gè)方案就是親自去4s店賣(mài)車(chē)。當然第一個(gè)方案輕松容易很多,而且我當時(shí)單純的以為,這樣做的可行性比第二種方案大得多,一個(gè)學(xué)期別說(shuō)1輛車(chē),5輛車(chē)都賣(mài)得出去!然而結果給我們這些天真的學(xué)生重重一擊……
方案1——我們是免費咨詢(xún)師!
我們是汽車(chē)系大四的學(xué)生,老師布置了一個(gè)任務(wù),本學(xué)期要求協(xié)助購車(chē)者買(mǎi)車(chē),我們可以免費提供咨詢(xún)、協(xié)助查找資料、聯(lián)系4s店等,赫赫,其實(shí)凡是能讓購車(chē)者順利買(mǎi)車(chē)的事情我們都作,希望購車(chē)者能夠滿(mǎn)意買(mǎi)車(chē)的同時(shí),也幫我們完成這項任務(wù)
我們在水木autoworld,autotech,auto版發(fā)帖子,并查找相關(guān)資料,提出建議
帖子發(fā)出去后,給我們回信的人還真不少,當然有的人一看就不像本學(xué)期要買(mǎi)車(chē)的,還有的人貌似想考考我們這幾個(gè)學(xué)生,我們大概篩選了一下,然后給那些看上去想買(mǎi)車(chē)的人留下了我們的聯(lián)系方式,畢竟通過(guò)電話(huà)才能進(jìn)一步確認。
一共有兩個(gè)人給我們打了電話(huà),一個(gè)是男士想買(mǎi)塞拉圖,還有一個(gè)是女士,有意向購買(mǎi)派力奧,并且表示差不多這個(gè)月就要買(mǎi)了,她也向一些司機了解過(guò)情況,對這個(gè)車(chē)還是比較滿(mǎn)意的,唯一的擔憂(yōu)就是歐2排放,我們和這位女士(以下稱(chēng)王女士)互留了聯(lián)系方式,認準這個(gè)購車(chē)者是一個(gè)可以突破的關(guān)鍵點(diǎn)。
張宇主要負責搜集派力奧的資料,與其他車(chē)型進(jìn)行對比,找出性?xún)r(jià)比最高的車(chē)來(lái)推薦,出于完成任務(wù)來(lái)考慮,我們不應該給她提出購買(mǎi)派力奧以外的車(chē)的建議,畢竟她對這款車(chē)關(guān)注已久,對于一個(gè)想買(mǎi)10萬(wàn)以下轎車(chē)的人來(lái)說(shuō),任何一個(gè)決定都會(huì )很慎重,或許會(huì )很長(cháng)時(shí)間,不利于我們的任務(wù)進(jìn)展;再者,我們的這個(gè)方案不可避免會(huì )遭到別人的懷疑,推薦了另一款車(chē),很有可能會(huì )被購車(chē)者認為是那款車(chē)的“托”。但是,作為一個(gè)有良心的推薦者,我們還是從她的各方面利益分析,為她推薦了標志207。
追蹤
把推薦的車(chē)及對比分析發(fā)到王女士的郵箱后,她就一直沒(méi)有和我們聯(lián)系,追蹤是一定要的,但難點(diǎn)是,如果我們聯(lián)系她頻繁的話(huà),很有可能會(huì )被她認為我們有什么便宜可占,而且這樣也不利于她自己的主觀(guān)選擇;而如果我們不足夠勤快,這個(gè)客戶(hù)就可能丟了。我們要根據這名客戶(hù)對我們的信任感、她的誠信程度來(lái)決定聯(lián)系的頻率。
王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的,之后的第二天,我們就給她郵箱回復了信息,第二次溝通是12月初,剛上完汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課,期末臨近,這件事情必須要得到個(gè)結果了,我給王女士發(fā)了個(gè)短信:“您好,我們是買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)的那幾個(gè)學(xué)生,想問(wèn)一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復:“我已經(jīng)買(mǎi)完了”。很簡(jiǎn)單的6個(gè)字,我卻看了好半天,我完全沒(méi)有意識到會(huì )是這個(gè)結果,完全沒(méi)有想到會(huì )遇到這么一個(gè)不講信用的人!!明擺著(zhù)我們白給她干活了,被她耍了!!
原因總結
非面對面交流不構成約束
我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡(luò )和電話(huà),根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,她是否要通過(guò)我們買(mǎi)車(chē)完全由她自己的愿望決定,雖然說(shuō)我們幫助她選車(chē)的條件是讓我們聯(lián)系4s店,但這個(gè)約束不夠硬性。
提出選車(chē)建議后,我們就沒(méi)有利用價(jià)值了
在選好買(mǎi)什么車(chē)之后,就是與4s店銷(xiāo)售員的接觸了,4s店的服務(wù)已經(jīng)足夠周到,不需要我們再為他做任何事情了,聯(lián)系我們只能給王女士增添麻煩,從她的角度看,當然不希望我們再插足進(jìn)去。
被4s店搶了生意
為了對一個(gè)車(chē)進(jìn)行充分的了解,王女士一定去過(guò)4s店看過(guò)實(shí)車(chē),即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,還想幫助我們的話(huà),她也過(guò)不了4s店售車(chē)員這一關(guān)。王女士近期就想買(mǎi)車(chē),更是銷(xiāo)售人員緊盯的對象,他們比我們更有充裕的時(shí)間與王女士溝通,而且還可以用降價(jià)等誘惑手段拉攏這個(gè)客戶(hù)。我們的要求是由我們來(lái)幫助聯(lián)系4s店,肯定沒(méi)戲!
方案二——匯京柯曼4s店
聯(lián)系4s店
夏老師聯(lián)系了趙天揚——東風(fēng)標志營(yíng)銷(xiāo)部主任為我們上了一堂生動(dòng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課,課間在夏老師的暗示下,我們組的組長(cháng)抓住了這個(gè)機遇,向趙主任反映了我們賣(mài)車(chē)遇到的困境,在互留了聯(lián)系方式后,趙主任說(shuō)聯(lián)系好了4s店就告訴我們。果然,趙主任沒(méi)有食言,不到2天,就幫我們聯(lián)系好了豐臺區的標志專(zhuān)賣(mài)店匯京柯曼,查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,相當興奮!!在我們實(shí)習過(guò)程中,趙主任還一直詢(xún)問(wèn)我們的狀況,非常感激他。
前期準備
包括路線(xiàn)選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時(shí)間、查找相關(guān)資料等等,值得一提的是,周四那天我們先去那個(gè)店進(jìn)行了一次培訓,在經(jīng)理的安排下,銷(xiāo)售主管熱情地接待了我們,給我們看了好多關(guān)于207和308的'資料,為了消除我們的拘束,由聊家常開(kāi)始,逐漸給我們介紹銷(xiāo)售的技巧。那里的銷(xiāo)售員工沒(méi)有一個(gè)是名牌大學(xué)畢業(yè)的,但是每個(gè)月都能超額完成任務(wù),這與店里面的獎懲措施有關(guān),更與員工們多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗密不可分。至于更多更詳細的銷(xiāo)售技巧只能由我們在邊實(shí)習邊學(xué)習中慢慢體會(huì )。
實(shí)習感受
實(shí)習第一天,我就知道,我們是注定不會(huì )獨立賣(mài)掉一輛車(chē)了。作為實(shí)習人員,我們不清楚車(chē)的實(shí)價(jià),不敢隨便跟客戶(hù)談價(jià)錢(qián);而且假使我們賣(mài)出了車(chē),實(shí)習期兩天結束后,車(chē)主需要車(chē)輛維修保養都沒(méi)有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實(shí)習是認真的,不管真要買(mǎi)車(chē),還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進(jìn)車(chē)坐坐,但大多數對話(huà)是這樣的:
“這車(chē)多少錢(qián)啊?”顧客問(wèn)。
“十二萬(wàn)八千八”能夠流利的把價(jià)錢(qián)背出來(lái),我們相當自豪。
“別說(shuō)那個(gè),說(shuō)實(shí)價(jià)!”顧客好象有些不滿(mǎn),嫌我們不夠實(shí)在。
“不好意思,我們是實(shí)習人員,不知道具體價(jià)錢(qián)……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的且極不情愿地把自己的身份說(shuō)出來(lái)。
“噢,實(shí)習的阿,那把你們的正式員工叫來(lái)吧”我們沒(méi)辦法,只好轉過(guò)身,按照顧客的吩咐行事。
遇到詢(xún)問(wèn)汽車(chē)性能的顧客,我們就特別高興的和他侃上一陣,一是熟悉一下剛剛背過(guò)的參數表,二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長(cháng)時(shí)間后,價(jià)值的體現。
我們也知道自己沒(méi)對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動(dòng),會(huì )造成負面影響,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問(wèn)題。
有一對老夫婦去買(mǎi)車(chē),丈夫基本不說(shuō)什么,妻子一直問(wèn)我們很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,看上去像一對老司機?侣幸粋(gè)銷(xiāo)售員可能在等什么,沒(méi)有很熱情地招待這對夫婦,而我一直跟在夫妻后面,等待著(zhù)能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經(jīng)關(guān)注308一款轎車(chē)好久了,沒(méi)過(guò)幾分鐘就要求和一個(gè)正式員工坐下來(lái)好好談?wù),妻子很信任的讓我幫他們找一個(gè)愛(ài)說(shuō)話(huà)的銷(xiāo)售員,當然我把這個(gè)賣(mài)掉車(chē)的機會(huì )給了一個(gè)一直對我們很好的姐姐。另一個(gè)顧客,在政府工作,由他和朋友內部的談話(huà)中,我了解到,他們不想買(mǎi)顏色過(guò)于艷麗的轎車(chē)。
在4s店,普通顧客首先選車(chē),然后挑價(jià)格(即挑4s店),最后挑銷(xiāo)售員(也就是挑服務(wù)),雖然服務(wù)列在最后一位,但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,條件相差不多的兩個(gè)4s店,顧客就一定會(huì )選擇擁有服務(wù)熱情,待人真誠銷(xiāo)售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,合理管理好銷(xiāo)售員就成為重要的一環(huán)。
銷(xiāo)售員也是經(jīng)過(guò)培訓的,對于標志的車(chē),他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,他們對此都很謙虛,而且也明確告訴我們,除非顧客問(wèn)起,他們不會(huì )主動(dòng)講很多關(guān)于標志車(chē)的構造的東西,因為確實(shí)很多顧客并不關(guān)心這些,他們只關(guān)心價(jià)錢(qián)!
而涉及到價(jià)錢(qián)這個(gè)敏感話(huà)題的時(shí)候,一些銷(xiāo)售員采取聊天的方式轉移話(huà)題,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車(chē)啦,對啊,這款車(chē)動(dòng)力十足,一看您就是個(gè)直率的人,我也是!前幾天……”當顧客了解了你,感覺(jué)到你的實(shí)在和可靠后,價(jià)格就不那么重要了,也比較容易談妥,這也就是他們傳授給我們的,賣(mài)車(chē)其實(shí)就是在推銷(xiāo)自己!做一個(gè)銷(xiāo)售員,不需要門(mén)門(mén)精通,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來(lái)的基本條件。把自己成功推銷(xiāo)出去了,即使最后,顧客沒(méi)有買(mǎi)這里的車(chē),他也會(huì )對他其他想買(mǎi)車(chē)的朋友,推廣你這個(gè)銷(xiāo)售員,拉攏一個(gè)客源,就相當于拉攏了無(wú)數的客源!
在匯京科曼,還有一點(diǎn),讓我們感到溫暖的是,在那里有兒童區、上網(wǎng)區,還可以看電影,喝飲料,這應該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。
真心祝愿所有的銷(xiāo)售員都能找到最適合自己銷(xiāo)售的方式,讓顧客和自己都快快樂(lè )樂(lè ),匯京科曼標志店越辦越好。
實(shí)習期的工作總結3
大學(xué)四年生活,雖然短暫,但我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。在以后的學(xué)習與生活中,我將更加努力地做好我自己,腳踏實(shí)地地去走好以后的人生路。
我從2月底到5月底在公司試用,現已期滿(mǎn)三個(gè)月,現在此對自己的各項成績(jì)做一個(gè)自我評價(jià),懇請領(lǐng)導給予轉正。
在試用期期間,在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),我準備申請加入共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作崗位。
從試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題,也有機會(huì )發(fā)現不足,獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習,才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過(guò)多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒(méi)有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,通過(guò)各種實(shí)踐,發(fā)現以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時(shí)這也培養了我的責任心!袄碚撌腔疑,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。征占地過(guò)程中,以前都是對著(zhù)圖紙 算面積,這次去實(shí)地測量才發(fā)現以前算的.只是一個(gè)最理想化的理論值,只有去現場(chǎng)看一下才能知道管線(xiàn)沿途的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現人的意志。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿(mǎn)地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在這次的試用期當中,我學(xué)習到了學(xué)校課本上所學(xué)不到的東西,今后我將更加加強自身實(shí)踐性的學(xué)習,盡快讓自己成長(cháng)起來(lái),獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
實(shí)習期的工作總結4
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在實(shí)習期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的`集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據實(shí)習期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
實(shí)習期的工作總結5
三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損.這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處.
在谷登,我的主要職責是裝備車(chē)間裝備工,三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的'知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
實(shí)習期的工作總結6
為期一個(gè)月的實(shí)習生活,在今天已經(jīng)圓滿(mǎn)的畫(huà)上了句號。在這一個(gè)月的實(shí)習生活中我學(xué)習了很多。對于那些可愛(ài)的學(xué)生我都有點(diǎn)不舍。星期二就在初一(12)班開(kāi)完了班會(huì ),我跟他們說(shuō)我這個(gè)星期就要離開(kāi)學(xué)校了。那些學(xué)生爭先恐后的說(shuō)老師不要走,我們這邊挺好的啊。希望我能夠跟他們一起學(xué)習。我跟他們說(shuō)出了我的不舍。
我實(shí)習班主任是在初三,使我很感動(dòng)的是里面的學(xué)生學(xué)習都很認真,遇到不懂的題目就會(huì )馬上提問(wèn)。在我的'印象中,班主任是一項繁重枯燥的工作。實(shí)習班主任的這一個(gè)月的時(shí)間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們代理啊忙碌與艱辛,但它帶給我們的,是實(shí)習中跟這些可愛(ài)的孩子相觸中得到了很多快樂(lè )和欣慰。
實(shí)習的第二個(gè)星期,學(xué)校在初三級開(kāi)了一個(gè)會(huì )議,內容是“定目標、勤博學(xué)、開(kāi)創(chuàng )人生新起點(diǎn)”。我覺(jué)得這個(gè)會(huì )議挺好的,只要能使學(xué)生知道自己的目標他們才會(huì )更加努力的學(xué)生,去實(shí)現他們自己的目標。開(kāi)完了這個(gè)會(huì )議我覺(jué)得學(xué)生的學(xué)習更加的努力了。使我自己很佩服的一點(diǎn)是,這些學(xué)生他們每天都是那樣的學(xué)習,但是他們都沒(méi)有什么抱怨的。
班主任工作:最后一個(gè)星期,我們參加了學(xué)校的班主任會(huì )議,從這個(gè)會(huì )議中讓我深深地感受到了,當一班主任真的很不容易,這是對一位教師的考驗。從中也學(xué)習到了,班主任與學(xué)生交流和建好一個(gè)班級的經(jīng)驗。(1)設計集體教育:(2)對于一些學(xué)生進(jìn)行冷處理:(3)處事是要公平公正:(4)了解學(xué)生的性格、愛(ài)好:(5)建立良好的師生關(guān)系;(6)對于學(xué)生要因材施教:(7)賞罰分明,(8)灌輸集體觀(guān)念
。ǘ 教學(xué)工作
在教育實(shí)習期間,我認真做好教學(xué)工作計劃,虛心向原任老師請教,刻苦認真,精心修改教案,并根據教學(xué)要求,制作課件、膠片等教學(xué)輔助工具,明確教學(xué)內容和教學(xué)目標,突出教學(xué)重點(diǎn),精煉教學(xué)語(yǔ)言,認真試講,熟悉教案,使教學(xué)水平有了顯著(zhù)的提高。
在這次教育實(shí)習中,我把試教看成是學(xué)習和提高自己教學(xué)能力的好機會(huì )。通過(guò)試教,我都發(fā)現了自己的很多不足和缺點(diǎn),學(xué)會(huì )了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗和改正自己的缺點(diǎn)。例如我們聽(tīng)了數學(xué)科組長(cháng)某某的幾節數學(xué)課,體會(huì )都很深刻。偉澤的課語(yǔ)言精煉生動(dòng),知識點(diǎn)過(guò)渡連貫自然,學(xué)生積極性很高,課堂氣氛極好,充分顯示了他二十年教齡的實(shí)力和經(jīng)驗。尊洪老師講課語(yǔ)速的快中適和。從幾位老師的身上我學(xué)習了很多的東西。
實(shí)習期的工作總結7
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì )時(shí),心里充滿(mǎn)了迷茫,不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機會(huì ):我在20××年12月底參加××有限公司的招聘考試,透過(guò)考試來(lái)到××有限公司,在領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下,于1月4日到××有限公司實(shí)習三個(gè)月,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,讓我對五金這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認真過(guò),很高興過(guò),而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗。立刻就要回學(xué)校了,還有很多事情等著(zhù)我去做,此刻重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告,也是對自己實(shí)習的鑒定。
在半年的實(shí)習生活以來(lái)。我學(xué)會(huì )了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識和道理;仡櫚肽暌詠(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地應對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個(gè)考驗,但在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己就應做的是什么,在挫折面前我就應善用于揚長(cháng)避短的`方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì )努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì )跌倒,我會(huì )不懈努力。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )遠遠不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐潛力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì )拒絕你的。
一、個(gè)人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。我在制造二部辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著(zhù)寫(xiě)一些心得體會(huì ),并向前輩老師請教寫(xiě)作相關(guān)的知識。
3、主動(dòng)與同事交流,了解單位狀況,聽(tīng)取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動(dòng),如去產(chǎn)線(xiàn)支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲。
首先,心態(tài)的轉變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺(jué)什么事必須會(huì )船到橋頭自然直,因此實(shí)習期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
三、認識自己的不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,收獲良多,同時(shí)也認識到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自己做錯事時(shí),帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫(xiě)作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高寫(xiě)作潛力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍,經(jīng)常閱讀文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
2、用心參加自學(xué)考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。
實(shí)習期的工作總結8
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫忙下,本人認真學(xué)習,嚴格履行工作職責,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作主角,本人自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。用心參加公司里組織的各項學(xué)習活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進(jìn)公司以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫忙下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,貼合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀(guān)些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好××
在文字錄入的同時(shí),能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,不泄露保密材料及文件的資料。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。厲行節約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jì),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的'應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必須會(huì )倍加努力學(xué)習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
實(shí)習期的工作總結9
不知不覺(jué)來(lái)到公司實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了,對于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),這是寶貴而豐富的兩個(gè)月。還記得最初來(lái)到這里時(shí),同事們不遺余力地幫助我熟悉公司環(huán)境和工作業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導對我的關(guān)懷更是令我如沐春風(fēng),在大家的幫助下,我學(xué)到了很多,更是收獲了不少校園中沒(méi)有的工作經(jīng)驗;厥走^(guò)去的兩個(gè)月,在出差錯時(shí)不禁懊惱自責,也體會(huì )過(guò)完成任務(wù)時(shí)的興奮喜悅,每個(gè)時(shí)刻都伴隨著(zhù)同事們和領(lǐng)導的指導與鼓勵,讓我能從中吸取經(jīng)驗和教訓,迅速成長(cháng)。
眼下臨近年終,雖然我參加工作的時(shí)間不長(cháng),也在此總結下這兩個(gè)月來(lái)的工作內容和工作情況。既是面向領(lǐng)導的匯報,也是對自己的總結和激勵,為明年的工作開(kāi)一個(gè)好頭。
作為一名實(shí)習生,我的工作崗位是在接待室,主要從事辦公室基礎日常工作,以及協(xié)助其他同事完成一些簡(jiǎn)單的文件整理工作,工作匯報如下:
一、基礎日常
、攀瞻l(fā)考勤表,記錄每天的簽到簽退情況,并登記未能按時(shí)簽到簽退員工的情況說(shuō)明;
、迫粘4蛴『脱b訂工作,及打印機、碎紙機、傳真機的管理和維護;
、鞘瞻l(fā)報刊、信件、傳真等文字信息;
、裙居盟牟少徏半娰M繳費工作;
、晒揪W(wǎng)站的日常更新及網(wǎng)絡(luò )連接管理;
、蕰(huì )議室及總經(jīng)理辦公室的打掃工作;
、诉^(guò)期報刊、作廢文件的回收和處理;
、讨苁马椀氖瞻l(fā)和整理;
、徒哟椰F存辦公用品的清點(diǎn)和整理;
、谓哟ぷ。
二、協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行的文件整理工作(按時(shí)間先后排序)
三、學(xué)習情況
、艆⒓愚k公室組織的公司戰略學(xué)習和其他培訓;
、茖鞠嚓P(guān)資料的學(xué)習研究;
、峭瓿蓚(gè)人資格證的繼續學(xué)習工作。
眼下正值公司轉變運作模式之際,雖然我的崗位平凡,工作內容也很簡(jiǎn)單,但我愿意盡全力為公司添磚加瓦,為公司的明天貢獻自己的一份力量。在與公司共同奮斗的旅途中,我一定嚴格要求自己,嚴守公司制度,勤奮學(xué)習,努力工作,加強對自己的磨練,達到一個(gè)新的高度,以不辜負領(lǐng)導對我的期望和同事們對我的.幫助。
在新的一年里,我計劃利用空閑時(shí)間,多多學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,了解行業(yè)趨勢,增加自己的知識儲備,同時(shí)不放下自己的專(zhuān)業(yè)知識,不斷擴寬、加深學(xué)習面,以更好、更高水準地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù),我有信心在新的一年里做得更好,請各位領(lǐng)導考驗我,磨練我,并請期待我的成長(cháng)和進(jìn)步。
實(shí)習期的工作總結10
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光,在這段時(shí)間里,我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導相處的非常融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也發(fā)現了諸多的不足,現就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結如下:
一、工作中的收獲
1、認真學(xué)習,努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒(méi)有徹底地轉變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習,才能逐漸的融入到工作中去,才能適應這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準備工作,這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作,在這個(gè)過(guò)程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊才會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
3、工作要精準細致,力求精細化
工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點(diǎn)上我做的`還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情,F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時(shí)刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導學(xué)習。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對于這一點(diǎn)我深有體會(huì ),并會(huì )在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學(xué)習
多向同事和領(lǐng)導請教和學(xué)習,畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和公司的情況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當我工作中出現了問(wèn)題,部門(mén)的領(lǐng)導和同事都會(huì )主動(dòng)給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門(mén)。作為部門(mén)的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(cháng),首先要熟悉本職任務(wù),進(jìn)入角色。對公司和部門(mén)各方面還缺乏應有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次,是認真對待本職工作和領(lǐng)導交代的每一件事。對領(lǐng)導交代的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),認真做好每項工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導、同事的融洽關(guān)系。
二、工作中出現的問(wèn)題
由于我剛到公司,對部門(mén)的工作內容和程序還不太了解,所以在這段時(shí)間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒(méi)有當成小事看待過(guò),都是很認真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認識和了解,給工作帶來(lái)了諸多不便,同時(shí),不可避免的在工作中也出現了很多的失誤和問(wèn)題。
列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報材料時(shí),需要根據文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和內容不了解,所以整理的時(shí)候不知道工作的方向和側重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現自己的許多不足之處,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結如下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些可以緩緩再完成,今年在這方面自己有一定的改進(jìn),但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致
平時(shí)的工作距離精細化工作的要求還差很多,缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng);仡^看、做總結,但效果不佳,一些常規性的問(wèn)題還會(huì )經(jīng)常出現。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一定的時(shí)間去總結和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領(lǐng)導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改進(jìn)。
4、平時(shí)缺少對工作的總結
這半年在工作方面有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會(huì )成長(cháng)的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點(diǎn)目標來(lái)提高自己。
5、做事不夠果斷,過(guò)于拘泥于細節
做事過(guò)于拘泥于細節是我一個(gè)很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會(huì )避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中,從細枝末節中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細化工作的一個(gè)要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中,我會(huì )更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標來(lái)完成;把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結和積累;提高大局觀(guān);精細化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
實(shí)習期的工作總結11
時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們用心樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的'簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
實(shí)習期的工作總結12
會(huì )計實(shí)習期個(gè)人工作總結(共2篇)會(huì )計實(shí)習期個(gè)人工作總結轉眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗 磨礪。
以下是我對三個(gè)月來(lái)的工作總結:實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的`管理,明確了成本費用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強了項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點(diǎn),設置相帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據,滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。
。2)根據集團的指示,對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案,財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以細為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。以上是自己實(shí)習期的工作總結,望閱。
實(shí)習期的工作總結13
來(lái)恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月,一個(gè)不算很長(cháng)但也不算短的時(shí)間了。猶記當初,帶著(zhù)家人的反對和同學(xué)的不理解,放棄了國企很好的工資和福利待遇,來(lái)到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實(shí)頂了很大的壓力,但有失去就有收獲,到現在我仍然認為,來(lái)合肥恒信工作這兩個(gè)月,選擇是十分明智且正確的。
一直從學(xué)校到學(xué)校,沒(méi)有從事一份真正工作的經(jīng)歷,所以剛來(lái)公司,我不知道自己未來(lái)的方向,叫我做什么我就完成什么,二維工程制圖,三維模型建立,工廠(chǎng)機器調試記錄,去天津做實(shí)驗,電話(huà)聯(lián)絡(luò )客戶(hù),和領(lǐng)導一起出去談判,我都參與過(guò)。很感謝公司對我的重視,這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉,我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細介紹下我的工作:
1、二維工程制圖:二維工程制圖從開(kāi)始讀研算起,已經(jīng)三年沒(méi)有遇見(jiàn),autocad軟件也有三年多沒(méi)有接觸,但在這剛開(kāi)始的兩個(gè)月,二維工程制圖已成為我工作的重要一部分,從最開(kāi)始的2.0/2.4進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差,到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫(huà),再到1.8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設計,我正在一步步熟悉,一步步地前進(jìn),水星公司二維圖紙,竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標準,雖然他以為這是水星公司的原版,但尺寸的標注,我覺(jué)得我標的比水星公司的更清晰,更符合中國人看圖的思路。最近的這次1.8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設計,從開(kāi)始到結束一共不到一個(gè)半小時(shí),平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認我的不足,由于對塑料工藝的不熟悉,在標注尺寸公差時(shí)感覺(jué)沒(méi)有概念,這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2、三維模型建立:三維模型的建立對我來(lái)說(shuō)倒不陌生,因為在讀研期間,無(wú)論是在做零部件的有限元分析,還是做整車(chē)的運動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析,都需要三維模型,雖然這些三維立體模型都由廠(chǎng)家直接提供,但考慮到有限元模型前處理的復雜性,我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識,以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間,畢竟,有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。
在這工作的兩個(gè)月里,做過(guò)的唯一一次三維建模就是1.8罩蓋模型的縫合,雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問(wèn)題,最后交給博創(chuàng )公司去完成,把所有的責任推給我,但我還是要解釋下,這個(gè)模型,我只是做縫合,將已經(jīng)建好的片體全部縫起來(lái),那段時(shí)間,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好幾次,我都在辛苦勞動(dòng)了一天后,第二天被通知某個(gè)地方需要修改,然后要求全部重做,導致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責任歸咎到我,我也接受,因為這個(gè)模型我參與了,我覺(jué)得我有責任去承擔。但有一點(diǎn)說(shuō)明我必須要提,把所有的面全縫好確實(shí)沒(méi)有500m大小,但其中很多重復面都在一次又一次的修改后沒(méi)有刪除,我愿意承擔這個(gè)責任,是因為我自己覺(jué)得在三維建模方法上,我有很多不足,我要告誡自己以后要好好學(xué)習三維建模。
3、工廠(chǎng)機器調試:這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天,沒(méi)有太多了解,由于讀研時(shí)周?chē)蟛糠滞瑢W(xué)都從事控制理論,覺(jué)得這個(gè)機器要達到理想工作,并不是太難,畢竟,出問(wèn)題的熱嵌設備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單,不需要太深奧的控制理論,把機器的精度提高上去就行。
4、去天津做實(shí)驗:一開(kāi)始,我以為這個(gè)實(shí)驗很重要,我和江淮那名工程師都是很小心很認真地去對待這個(gè)實(shí)驗,每個(gè)實(shí)驗步驟當時(shí)都很認真地作下記錄,以為這個(gè)實(shí)驗的結果會(huì )對以后有很大的影響,但回來(lái)后,在一次與我一道去參加試驗的江淮那名工程師的聊天中得知,這個(gè)試驗根本就不是什么對比實(shí)驗,我們公司做的快速成型件完全是江淮找設計公司全新設計的.一個(gè)進(jìn)氣管,和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣,江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗的目的,是帶著(zhù)一種期盼奇跡會(huì )出現的幻想,幻想最后的結果會(huì )和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣,不過(guò)很遺憾,結果沒(méi)有實(shí)現。
5、電話(huà)聯(lián)絡(luò )客戶(hù):這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問(wèn)題了,陳總也多次批評過(guò),說(shuō)我在說(shuō)話(huà)方式上過(guò)于謙讓?zhuān)@個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件,再到30個(gè),再到50個(gè),我覺(jué)得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣,我承認,陳總的方式?jīng)]有錯,我們作為需求方,有理由理直氣壯要求供貨方無(wú)條件答應我們的要求,不過(guò)最后的結果還是很不錯的,psm公司的聯(lián)系人員答應了我們不斷提高需求樣件個(gè)數的要求,也和我說(shuō)過(guò)她在很努力地和無(wú)錫那邊在聯(lián)系,加快速度,最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天,嚴格來(lái)說(shuō),雙方都算很滿(mǎn)意地完成了這批樣件的工作,畢竟作為貿易,雙方都能滿(mǎn)意互贏(yíng),那是最好的結果。
6、和領(lǐng)導一起出去談判:陳總談判的堅定,這個(gè)我覺(jué)得是我最該好好學(xué)習的地方,我們該做的不該做的,在談判之前,自己心里首先了如指掌,在談判的過(guò)程中,讓對方知道我們的實(shí)力,不敢輕視,表達出自己明確的立場(chǎng),但又不至于太強硬,給對方太大壓力,談判時(shí)這個(gè)度的問(wèn)題,很難把握,也是陳總一再提醒我的地方,在這方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因為我所知道的知識面太窄,心中無(wú)底,那是不可能做到縮放自如的。
以上就是我在這實(shí)習期兩個(gè)月的主要工作,很遺憾,和自己讀研期間一直從事的零部件有限元分析以及整個(gè)系統的運動(dòng)學(xué)與動(dòng)力學(xué)分析沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系,一直在用自己非專(zhuān)業(yè)的一面在從事工作,但自我感覺(jué),是另外一種補充,另外一種充實(shí),我并沒(méi)有感覺(jué)到什么不理解,畢竟公司目前還用不到有限元分析這一塊,系統運動(dòng)學(xué)與動(dòng)力學(xué)分析估計可能永遠都會(huì )用不到,但公司所需的,就是我們要做的,好在陳總說(shuō)過(guò)有限元分析這塊以后我們會(huì )自己做,并且我已經(jīng)向陳總說(shuō)過(guò),basf的有限元分析需要對方向我們提供一些指導和培訓,最好叫我們去參與見(jiàn)習下,目前,我可以確保的就是我們的零件在有限元分析最重要最費時(shí)的前處理方面,我去做絕對不存在任何問(wèn)題,但加載的正確性以及對分析結果的評判,是我們目前需要知道學(xué)習的地方,不過(guò)也很容易知道,畢竟這個(gè)沒(méi)有什么技術(shù)含量,一般都是軟件自身設計好的,程序化了,只需要basf說(shuō)明一下過(guò)程,列下邊界條件給我們就行,或者參考一些塑料件的分析資料。
最后,說(shuō)一下對公司的印象。在公司的兩個(gè)月,大大小小也算知道了些情況,公司的前景,只要不出什么大差錯,把一切預計的都很好地完成,嚴格意義上來(lái)說(shuō),還是很不錯的。在這兩個(gè)月中,我深刻體會(huì )到,公司中的很多員工,像陳總,錢(qián)部長(cháng)和張部長(cháng),他們目前真正把公司的事當作自己的事業(yè)在做,我很敬重,也會(huì )努力向他們學(xué)習,當然,公司中的很多人,他們都很努力地在工作,不管他們比我早,還是比我晚來(lái)公司,我都很敬重,在公司,他們也配得上被尊重,因為他們足夠的認真,只要是好的方面,我都該去學(xué)習。
實(shí)習期的工作總結14
**年我有幸通過(guò)開(kāi)縣的特崗教師招考,成為一名特崗教師。作為一名女孩子,一名從奉節大山里走出來(lái)的女教師,我很感謝開(kāi)縣人民,感激黨和政府,感激書(shū)香小學(xué)能給我實(shí)現人生價(jià)值的機會(huì )。
人生最快樂(lè )的事就是做自己喜歡做的事,我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。轉眼間,來(lái)到重慶市開(kāi)縣南雅鎮書(shū)香中心小學(xué)工作已近一年的時(shí)間了。一年對于我們這些剛剛走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō),都可以用意義非凡來(lái)概括。在這一年中,我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。一年的充實(shí)工作,我深深體會(huì )到:教書(shū)育人是看者容易做者難,教學(xué)容易教好難。這對我這個(gè)既無(wú)教學(xué)經(jīng)驗又無(wú)教學(xué)技能的初生牛犢來(lái)說(shuō),面臨的是何其大的挑戰?作為一名新教師,我想最重要的就是通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐鍛煉自己,掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。剛開(kāi)始走上工作崗位,缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)校就安排了富有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師當指導教師,所以我覺(jué)得自己有進(jìn)步并非常感激幫助過(guò)我的人。
這一年我擔任小學(xué)三年級的數學(xué)和英語(yǔ),并擔任三年級班主任,還承擔了四、五年級英語(yǔ)和兩所村校三、四年級的英語(yǔ)教學(xué)工作。為了把自己的教學(xué)水平提高,我爭取機會(huì )多聽(tīng)課,向身邊的老師學(xué),向空中課堂的老師學(xué),向學(xué)校訂購的大量光盤(pán)學(xué),從中學(xué)習別人的長(cháng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí),虛心請教師傅和學(xué)校有經(jīng)驗的老師。近一年中,我共上公開(kāi)課4次,每次都能在教學(xué)水平上得到一定的提高。平時(shí)每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是——不打無(wú)準備的仗。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,注意突破難點(diǎn)突出重點(diǎn)。認真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。在上課時(shí),我很注意動(dòng)態(tài)生成,注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,啟發(fā)學(xué)生思維,培養學(xué)生綜合素質(zhì)和能力。在數學(xué)教學(xué)中,我很注重培養學(xué)生思維的嚴謹性及邏輯性。
對于學(xué)生,我十分注重培養他們良好的學(xué)習習慣。通過(guò)意識培養、興趣激發(fā)、學(xué)法指導、強化訓練、權威激勵、以身示范、師生平等、自我督促、同伴互助、家校協(xié)同等形式,提高學(xué)生能力,健全學(xué)生心智,張揚學(xué)生個(gè)性,成就學(xué)生特長(cháng)。
正因為這樣,我在教學(xué)中遇到的很多疑難問(wèn)題都迎刃而解了。比如說(shuō),我最開(kāi)始教數學(xué)時(shí),由于沒(méi)有什么經(jīng)驗,往往把所有結論都直截了當地告訴學(xué)生,把各種類(lèi)型的例題面面俱到地示范給學(xué)生看,結果增加了學(xué)生的依賴(lài)性,對學(xué)習自主性的培養十分有害。后來(lái)通過(guò)探索研究,我采取各種啟發(fā)學(xué)生獨立思考的教學(xué)措施:鼓勵學(xué)生邊聽(tīng)邊想邊嘗試,引導他們發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;選擇部分教材,讓學(xué)生自學(xué),教師釋疑;用“引而不答”的方法誘導學(xué)生自己探究結論;例題教學(xué)適當運用變式,講究逐步設置障礙,不斷增加創(chuàng )造性因素,以達“聞一知十”、“舉一反三”的目的等。經(jīng)過(guò)教和學(xué)兩個(gè)方面的不懈努力,原來(lái)那種被動(dòng)的局面開(kāi)始有所改變,學(xué)生在學(xué)習過(guò)程的主體地位漸漸確立,教學(xué)果然取得了很好的效果。在第一學(xué)年的學(xué)校期末工作總結大會(huì )上,獲得學(xué)!皟(yōu)秀教師”的稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)一年的磨練,我既收獲了工作的成績(jì),更收獲了人生的感悟和生活的經(jīng)驗:“教導別人就是教導了自己!北热缯f(shuō):我寫(xiě)的論文《讓批評充滿(mǎn)綠色》獲縣二等獎、《淺談小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習興趣》獲縣三等獎。教學(xué)隨筆《第一次村校英語(yǔ)送課》在《教學(xué)隨筆》雜志上發(fā)表,《只說(shuō)“一次”的魅力》、《走在和孩子們的`路上》等被學(xué)校傳上“重慶德育網(wǎng)”……正是因為有了這些收獲,讓我在挫折面前重拾了信心,擁有了快樂(lè )。當然,這也離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導和老師的支持和鼓勵,非常感謝他們對我工作和生活的關(guān)心。
回想這一年來(lái)的經(jīng)歷,許多的得失呈現在眼前:我雖有遠離家鄉的苦惱,但我擁有了兄弟姐妹般的情誼;雖無(wú)都市的繁華,但有心靈的寧靜……在我看來(lái),快樂(lè )如影隨形,工作和生活中有了一些小疏忽,被領(lǐng)導數落了一番,我很快樂(lè ),因為這是他們對我的許多關(guān)心;和朋友們吵吵小架是快樂(lè ),因為每一次唇槍舌劍之后,都會(huì )更深一層地去了解對方;()年度獎金比其它學(xué)校的同學(xué)少,我也挺快樂(lè ),因為我清楚地知道,上帝每關(guān)一扇門(mén),就會(huì )打開(kāi)另外一千扇。
還記得上第一堂課的情景:一大堆孩子擁著(zhù)我,唧唧喳喳說(shuō)老師衣服好看,夸老師長(cháng)得漂亮……孩子們還忙著(zhù)記下我的電話(huà)號碼、家庭住址……多懂事!課余時(shí)間,他們邀請我同他們一起做游戲,由此,我知道他們已經(jīng)接納了我,我感到非常的快樂(lè ),我也為自己能夠成為一名光榮的人民教師而自豪。
當第一次在大會(huì )上受到領(lǐng)導的表?yè)P,我感到快樂(lè );當我的文章變成鉛字,我的名字在報刊上時(shí)我更快樂(lè )。
總之,用心才有發(fā)現,用心才能創(chuàng )造,用心才會(huì )收獲,用心我們更快樂(lè )。我將珍惜我在這里的每一天,珍惜我和學(xué)生在一起的美好時(shí)光,為人師表,教書(shū)育人,我相信我會(huì )努力做得更好。
實(shí)習期的工作總結15
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì )時(shí),心里充滿(mǎn)了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個(gè)偶然的機會(huì ):我在xx年3月底參加了平煤集團的招聘考試,通過(guò)考試來(lái)到平煤集團朝川礦,在領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,于x月x日到朝川礦二井實(shí)習三個(gè)月,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,讓我對朝川礦這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
一、對平煤集團朝川礦的初步了解。
xx年7月1日,朝川礦正式加盟平煤集團,經(jīng)過(guò)一代朝川人的努力,至xx年原煤產(chǎn)量達到130萬(wàn)噸,銷(xiāo)售總收入突破10億元,僅用兩年多一點(diǎn)的時(shí)間,擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產(chǎn)、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈并具有生產(chǎn)條件,職工收入也接近2萬(wàn)元。
二、個(gè)人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。我在二井辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著(zhù)寫(xiě)一些心得體會(huì ),并向前輩老師請教寫(xiě)作相關(guān)的知識。
3、主動(dòng)與同事交流,了解單位情況,聽(tīng)取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動(dòng),如井下義務(wù)勞動(dòng)。
三、個(gè)人收獲。
1、心態(tài)的轉變。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
2、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。
3、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺(jué)什么事一定會(huì )“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識——與同事相處的'方法和積極地工作態(tài)度。
四、認識自己的不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,收獲良多,同時(shí)也認識到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自己做錯事時(shí),帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫(xiě)作。
五、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高寫(xiě)作能力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍,經(jīng)常閱讀機關(guān)文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
2、積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。
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