貿易公司的實(shí)習總結(精選23篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的貿易公司的實(shí)習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
貿易公司的實(shí)習總結 1
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸到進(jìn)出口的詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。了解各地貿易的經(jīng)經(jīng)濟情況,了解目前的市場(chǎng)行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿易的出口企業(yè),公司主要產(chǎn)品有汽車(chē)配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區都建立了長(cháng)期互惠互利的合作關(guān)系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司也可以根據客人的特殊要求要制作樣品,為了節省和降低成本,我們始終著(zhù)眼于有效的管理和創(chuàng )新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的產(chǎn)品給客戶(hù),以客戶(hù)的利潤為目標。公司主要的規模不大,分工也不是很明確,只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數。我雖說(shuō)是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂,許多事情不會(huì )硬姓規定要誰(shuí)去做,大家的團隊精神表現的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿(mǎn)多的,要做好現在的業(yè)務(wù)又要努力去開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場(chǎng),接受訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),要了解外貿流程,熟悉產(chǎn)品,要時(shí)刻注意客戶(hù)的動(dòng)態(tài),自身要保持良好的心態(tài),維護好公司的形象等等。
有許許多多的外商來(lái)這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相符的外貿類(lèi)的實(shí)習崗位。過(guò)了一個(gè)星期我真的找到了一家公司能給我提供一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。在公司里,我實(shí)習了好幾塊內容,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如:
學(xué)習了怎樣采購,也就是公司里常說(shuō)的跑市場(chǎng)。上海有很多品種繁多的小商品現代批發(fā)市場(chǎng),設主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷(xiāo)中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區,其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司去該市場(chǎng)進(jìn)行采購,也包括我們公司。要去市場(chǎng)采購的第一步是先要了解市場(chǎng)的分布,知道產(chǎn)品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場(chǎng)上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,公司要我去找一些飾品,那我就應該先到國際商貿城一期,然后到A、B、C、D區的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品,而不是跑到一樓賣(mài)玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后,就應該對其進(jìn)行了解,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格,包裝,交貨日期等等。在這過(guò)程中要有很大的耐心,對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析,找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠(chǎng)家合作,以實(shí)現公司利益的最大化。對市場(chǎng)上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報,進(jìn)行良好的溝通,出色的完成自己的工作。
學(xué)習了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品和廠(chǎng)家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號,方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當客戶(hù)告知需要什么產(chǎn)品時(shí),我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找,查找時(shí),我們要先學(xué)會(huì )如何選擇關(guān)鍵詞,這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠(chǎng)家進(jìn)行溝通。在溝通過(guò)程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢(xún)問(wèn)的詳細點(diǎn),以便做出詳細、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí),其中應包括各種產(chǎn)品的寫(xiě)真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片)、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過(guò)程中還要注意自身的語(yǔ)氣,以便以后的合作。
學(xué)習了怎樣陪客人去逛市場(chǎng),即現在公司通常所說(shuō)的`帶客戶(hù)。當客戶(hù)從國外來(lái)的時(shí)候,公司就會(huì )安排一個(gè)能和客戶(hù)講同一語(yǔ)言的員工帶他去了解市場(chǎng),以便保證他們良好的溝通。首先,因為客人對義烏市場(chǎng)是不了解,所以在陪客戶(hù)時(shí),你要事先做好合理的安排。到市場(chǎng)后,你應該根據客戶(hù)的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應該走在他邊上,可以指引他往哪我還方向走,以便節約時(shí)間。當客戶(hù)看到其中一家店鋪的產(chǎn)品,表示感興趣時(shí),你們可以進(jìn)去了解一下,也許客戶(hù)跟廠(chǎng)家存在語(yǔ)言溝通問(wèn)題,你應做好翻譯工作。對客戶(hù)所感興的產(chǎn)品進(jìn)行了解,包括價(jià)格、包裝等等并要做好記錄。通,F在公司所采用的是,先拍幾張該產(chǎn)品的圖片,再向廠(chǎng)家拿張名片,一來(lái)決定訂貨時(shí)放便聯(lián)系。二來(lái)可以利用這張名片進(jìn)行記錄,將產(chǎn)品信息記錄在該名片上,再用相機拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)行編圖時(shí)可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容:產(chǎn)品圖片和Excel表格。你應將拍來(lái)的圖片進(jìn)行編輯,將一個(gè)產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進(jìn)行處理,并分別編號。并在Excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價(jià)格,并寫(xiě)上其廠(chǎng)家的地址和聯(lián)系方式。應做到兩者相對應,方便客戶(hù)查看。你將這一天中客戶(hù)比較感興趣的產(chǎn)品資料做好,及時(shí)發(fā)給客戶(hù)查看,以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客戶(hù)的吃飯問(wèn)題,你可以向他推薦幾家餐廳,再由他選擇其中的一家。在這過(guò)程中,你應做到無(wú)時(shí)無(wú)刻都為客戶(hù)著(zhù)想,并應禮貌對待。
學(xué)習了網(wǎng)頁(yè)上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會(huì )將所有的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上,方便潛在客戶(hù)的了解。為了能讓更多人第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品,我們應該對其進(jìn)行不斷的更新,因為更新的頻率越快,產(chǎn)品出現在網(wǎng)頁(yè)前面的可能性越大,也就意味著(zhù)能有更多的潛在客戶(hù)。而且應該不斷的更新產(chǎn)品各類(lèi),引起他人的注意。對產(chǎn)品信息進(jìn)行描述時(shí)應該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當的地方鉆空子。
學(xué)習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶(hù)所需要的產(chǎn)品基本上都是直接從價(jià)格低的廠(chǎng)家那訂貨。例如,汽車(chē)的LED燈,當客戶(hù)告知所需要產(chǎn)品和數量時(shí),我們及時(shí)向廣東廠(chǎng)家進(jìn)行訂貨,這樣做的方式是最方便的;旧系呢涍\公司都會(huì )將貨送到倉庫門(mén)口,你只要對貨物進(jìn)行清點(diǎn)和檢查。但有時(shí)候也會(huì )有些例外,比如臨近年底時(shí),很多送貨工人都提前回家過(guò)年了,那么這時(shí)就需要我們自己叫輛車(chē)到卸貨地點(diǎn)提貨。當貨到達倉庫時(shí),我們應該對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、做資料,方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)行整裝,請幾個(gè)臨時(shí)工人,對產(chǎn)品進(jìn)行整裝。我們應該及時(shí)做好檢查工作,防止出現漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后,我們應該貼上嘜頭,做好裝箱單,算好體積。再叫貨運公司來(lái)取貨,中間過(guò)程全權委托中介公司。
在這段實(shí)習期間,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),社會(huì )對外經(jīng)貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng )造了良好的就業(yè)機會(huì )。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區,因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買(mǎi)賣(mài),而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)際操作能力。而現代的國際商務(wù)活動(dòng),對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著(zhù)更大的挑戰。
工作總結,認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。除了專(zhuān)業(yè)知識的提高之外,我們也應該注意人與人之間的交往。平時(shí)應該和同事友好相處,因為這是一個(gè)集體,大家齊心工作、相互幫助才能達到最好的效果。充分發(fā)揮團隊精神。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
貿易公司的實(shí)習總結 2
我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開(kāi)始了第二次的實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習是比前一次的實(shí)習來(lái)的辛苦。因為對于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰的開(kāi)始。不過(guò)慶興的是,我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習,即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對其他同學(xué)來(lái)說(shuō),我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著(zhù)分配。公司的規章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習,我先是去拜訪(fǎng)了我第一次實(shí)習時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和陌生拜訪(fǎng)。這次的實(shí)習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪(fǎng),我做的準備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會(huì )有第二次機會(huì )來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話(huà)也會(huì )比較輕松。而前臺,可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話(huà),前臺是關(guān)鍵。而且,現在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時(shí)候說(shuō)話(huà)一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的`姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,本來(lái)說(shuō)的好好的,可是出來(lái)后,才忘記沒(méi)問(wèn),如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn),那么你給他的印象就會(huì )大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話(huà)拜訪(fǎng)中,我們的準備有:1、客戶(hù)名單;2、草稿。在打電話(huà)時(shí):1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當;4、要注意周?chē)沫h(huán)境。在電話(huà)拜訪(fǎng)中,有四種是常見(jiàn)的拒絕:1、沒(méi)空;2、不清楚;3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現在不需要(我們可否建立一個(gè)長(cháng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話(huà)號碼留下,我們感興趣會(huì )和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統一采購(首先肯定對方說(shuō)的話(huà),然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7、我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對,大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商,貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
8、我們剛買(mǎi)了(祝賀別人,噢,很好,我來(lái)遲了,那反應還好嗎?)
9、這件事不歸我管(請問(wèn)是哪一位負責的,以及姓名,聯(lián)系方式)
10、我太忙,沒(méi)有時(shí)間(那下個(gè)星期怎么樣?)
……
還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問(wèn)題時(shí),要非常謹慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、反對意見(jiàn),①我們要了解其反對的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對方接受了你的觀(guān)點(diǎn)。應對:A、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒(méi)有了,就直接告訴對方價(jià)格。C、如對方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對方今天是否成交。
2、拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng )造動(dòng)力)④幫助對方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪(fǎng)時(shí)所得的一些經(jīng)驗,還有,我覺(jué)得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶(hù)上,20%的客戶(hù)提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題,不過(guò)這大多適用于做方案。
在段實(shí)習時(shí)間中,我也在看一本書(shū),書(shū)名為《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,作者是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書(shū)所感動(dòng),要問(wèn)我這段時(shí)間是怎樣堅持下來(lái)的,這本書(shū)就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發(fā)你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺(jué)得這本書(shū)真的很好。它分四部分:一、養皮卷的故事,二、羊皮卷的實(shí)踐,三、羊皮卷的啟示,四、結束語(yǔ)。我特別喜歡前兩部分的內容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容,每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀,然后再進(jìn)入下一卷,其每一張的重點(diǎn)內容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開(kāi)始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛(ài)自己,我用清潔與節制來(lái)珍惜我的身體,我用智慧和知識充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽(tīng)失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭取每天的成功,避免以失敗收場(chǎng)。在別人停滯不前時(shí),我繼續拼搏。
羊皮卷之四:我不再為作日的成績(jì)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì )更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨一無(wú)二的個(gè)性。羊皮卷之五:我要把今天當作最后生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日,花作現實(shí)的永恒。羊皮卷之六:我要學(xué)會(huì )控制情緒,用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng),學(xué)會(huì )寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無(wú)論失敗絕望,還是成功歡樂(lè ),這一切都會(huì )過(guò)去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標,不斷超過(guò)自己。羊皮卷之九:起而行動(dòng),方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導我,幫助我,讓我看到前方的路。
這不愧是風(fēng)靡當今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習期間,這本書(shū)就是我的精神食糧。事實(shí)上,最美的是過(guò)程,最渴望的是結果,最漫長(cháng)的是等待,最后悔的是錯過(guò)。然而,我所要的是過(guò)程。我要形成有自己個(gè)性的銷(xiāo)售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過(guò),可是看了那本書(shū)之后,我尋找到了自己要走的路,雖然會(huì )很辛苦,可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。
貿易公司的實(shí)習總結 3
暑期是一個(gè)能使自己得到長(cháng)足進(jìn)步,超越別人的好時(shí)機,在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了XX貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習。
這次實(shí)習對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復過(guò)來(lái),也讓我對父母的賺錢(qián)之不易有了新的了解。
要去一個(gè)新的地方實(shí)習,難度不僅體現在工作上,也是在如何能夠按時(shí)到達目的地的一個(gè)很大的挑戰。當然,我很早就在google上和路邊的車(chē)牌進(jìn)行了一系列的規劃和安排。
經(jīng)過(guò)我的三次換車(chē),我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實(shí)習,也是第一次進(jìn)一家外貿公司,我著(zhù)實(shí)緊張了一把,當推開(kāi)門(mén),進(jìn)入老板的辦公室時(shí),心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復,朱總是一個(gè)年過(guò)半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話(huà)中絲毫感覺(jué)不到他的架子,可能也正是由于這一點(diǎn),才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會(huì )如此成功地帶領(lǐng)這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)原因吧。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的步驟,我被安排到觀(guān)摩兩個(gè)師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個(gè)外貿公司的關(guān)鍵部分,一位負責登記傳票,一位負責與外來(lái)商人進(jìn)行交談?赡苁怯捎谖业膶(zhuān)業(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語(yǔ)也讓我聽(tīng)得有點(diǎn)眩暈,讓我深深感覺(jué)到英語(yǔ)上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡(jiǎn)單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個(gè)人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開(kāi)始讓我學(xué)著(zhù)如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點(diǎn)興奮,因為這是我在這個(gè)公司貢獻的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉型為一位小職員了。
接下來(lái)的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復,我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開(kāi)始靜下來(lái)觀(guān)察這個(gè)公司的運作和管理狀況。經(jīng)過(guò)我的觀(guān)察,我有了三點(diǎn)自己的感悟:
第一點(diǎn),這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè),整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的'成員構成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會(huì )因為感情的牽連而會(huì )發(fā)生這樣或者那樣的問(wèn)題,但是對于一個(gè)正在起步的小型起來(lái)來(lái)講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會(huì )達到外人難以替代的效果,因為在企業(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來(lái)的利益誘惑而導致背叛的概率會(huì )小很多,一家人的意見(jiàn)更容易統一,更容易將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟上出現危機的時(shí)候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點(diǎn),這個(gè)公司制度尚不完善,領(lǐng)導和職工的上班時(shí)間不一致,職工遲到多的現象也時(shí)有發(fā)生,不過(guò)值得肯定的是,該公司有著(zhù)較好的懲處制度,凡是平時(shí)因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過(guò)間接在公司全體職工旅游時(shí),讓該員工拿出相應的錢(qián)來(lái)請客吃飯,這樣,就不會(huì )使職工因扣工資而怨聲載道,又沒(méi)有使該職工沒(méi)有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個(gè)季度一定不會(huì )再犯,真可謂一舉多得。
第三點(diǎn),經(jīng)過(guò)公司與另外公司的負責人進(jìn)行談判中,我學(xué)會(huì )了很多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會(huì )使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來(lái)說(shuō)都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習期間就碰到這樣事情,一個(gè)公司與我們公司進(jìn)行合作,要賣(mài)給另一個(gè)公司一批布料,由于是兄弟公司,平時(shí)就要較為密切的經(jīng)濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買(mǎi)賣(mài),晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,一直進(jìn)行到深夜雙方都滿(mǎn)意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒(méi)有簽響應的合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時(shí),那個(gè)公司卻覺(jué)得沒(méi)有利潤可言而說(shuō)不同意發(fā)貨,說(shuō)是晚上因為太晚沒(méi)有想明白,可是這是商場(chǎng),豈是想不發(fā)就能簡(jiǎn)單不發(fā)的,而是要承擔相應的毀約條款,而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要承擔30%,原本作為橋梁就沒(méi)有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅持要我方承擔,若我方不同意,必定會(huì )使原來(lái)那穩固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔著(zhù)30%的損失。最后的解決方案是,承擔那30%的損失,以后在和該公司的交易中來(lái)扣除現在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔的態(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說(shuō)公司和公司之間要講究誠信,只有兩個(gè)公司開(kāi)誠布公,才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏(yíng),但是經(jīng)過(guò)這件事,我明白了,兩個(gè)公司,適當得欺騙是需要的,其實(shí)大家心里都知道,商業(yè)中充滿(mǎn)著(zhù)謊言,不說(shuō)明的事情,可能對兩個(gè)公司來(lái)講都有好處,大家朝著(zhù)各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個(gè)公司現在還是一個(gè)起步中的公司,還有著(zhù)太多的不足和需要改進(jìn)的地方,但是我想說(shuō),這是每個(gè)企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問(wèn)題和經(jīng)驗的能力。
貿易公司的實(shí)習總結 4
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結網(wǎng)本人于20xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀英雄貿易有限公司財務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,地點(diǎn)位于道外區景陽(yáng)街37號,以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人,設有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái),以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì )計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì )計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據經(jīng)過(guò)審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的'總分類(lèi)核算和明細分類(lèi)核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶(hù)中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過(guò)生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來(lái)的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習過(guò)程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時(shí)候,必須要有相應發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì )計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開(kāi)具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進(jìn)行查對和復核。
貿易公司的實(shí)習總結 5
時(shí)間過(guò)得可真快,轉眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了,在這段實(shí)習的日子里,我覺(jué)得自己不僅在知識上面成長(cháng)了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會(huì )了,生活會(huì )逼著(zhù)你去適應這個(gè)社會(huì ),所有的不懂的,在生活中都會(huì )慢慢的學(xué)會(huì )。實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長(cháng)了并成熟了許多。公司人比較少,也正因為這樣,大家相處的也比較輕松,簡(jiǎn)單,沒(méi)有界限明顯的上下級關(guān)系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。下面我為我的實(shí)習開(kāi)始做個(gè)粗略的總結,簡(jiǎn)單地總結我這幾個(gè)月的工作和遇到的問(wèn)題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,通過(guò)一步步的學(xué)習,逐個(gè)環(huán)節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗的累積。
在平時(shí)的學(xué)習工作生活中,通過(guò)與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認識;通過(guò)出差到工廠(chǎng),對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù)、工廠(chǎng)溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí),不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì )松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習,主觀(guān)能動(dòng)性不夠,只滿(mǎn)足于完成當前的工作,而不會(huì )長(cháng)遠的看待問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實(shí)習目的通過(guò)在單位的實(shí)習鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力 ,掌握實(shí)用的外貿技能,實(shí)踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統、規范地掌握外貿進(jìn)出口流程, 為即將的就業(yè)打牢基礎。
三、 實(shí)習地點(diǎn)南京xxx進(jìn)出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxB座xx室)
四、 實(shí)習單位和部門(mén)南京xx進(jìn)出口貿易有限公司 業(yè)務(wù)部門(mén)
五、 實(shí)習內容根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合所學(xué)知識與國際貿易實(shí)踐,用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。掌握外貿術(shù)語(yǔ),對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
。1)堅持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國際貿易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習,學(xué)習與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
。2)加強英語(yǔ)的學(xué)習 對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就無(wú)法開(kāi)展工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中大膽與客戶(hù)交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習工作中遇到的外貿英語(yǔ)知識,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在實(shí)習期間發(fā)現這些對開(kāi)展工作的'用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅持學(xué)以致用 外貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。實(shí)習中深有體會(huì ),許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識 ,可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性;镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,給客戶(hù)報價(jià)等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿易 方面的 術(shù)語(yǔ) 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶(hù)階段。
六、 實(shí)習總結我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索,總結出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒Α?接待客戶(hù),收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認真 負責。 還有與領(lǐng)導談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ,正確理解領(lǐng)導意圖。
通過(guò)實(shí)習,加深了我對外貿英語(yǔ)知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì )。 通過(guò)實(shí)習,發(fā)現了自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會(huì )努力! 對于公司的不足,暫時(shí)還沒(méi)什么想法,可能是自己觀(guān)察不夠。以后我會(huì )在這方面有所留心,爭取多發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,有好的想法會(huì )及時(shí)和大家交流。
工作中也會(huì )遇到一些問(wèn)題的,遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好;
在20xx年,我希望自己能掌握更多業(yè)務(wù)能力,當我們能獨擋一面的時(shí)候,相信也會(huì )是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì )越來(lái)越好!
貿易公司的實(shí)習總結 6
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會(huì ),也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì )的第一份工作,是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xx三個(gè)月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這段過(guò)程中,我分三個(gè)階段來(lái)總結我這三個(gè)月來(lái)的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門(mén)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專(zhuān)業(yè)知識的培訓。公司派專(zhuān)業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?蓛焊髌放频膶(zhuān)業(yè)知識培訓,熟悉每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶(hù)各種推廣模式、促銷(xiāo)模式等。我這個(gè)對化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得化癡,從一開(kāi)始說(shuō)不出三個(gè)化妝品品牌,通過(guò)四天的培訓可以說(shuō)二十個(gè)以上,通過(guò)四天的培訓,讓我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著(zhù),榮幸的參加了xx公司第一季度營(yíng)運大會(huì ),在這場(chǎng)大會(huì )上,讓我很快的融入到xx這個(gè)大家庭,學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,還有我們的陳課長(cháng),晚上凌晨會(huì )議結束后,他還來(lái)我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來(lái),就是下市場(chǎng),每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶(hù)。
剛下市場(chǎng)前兩三天,腦子里一片空白,進(jìn)入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個(gè)是負責人,哪個(gè)是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過(guò)了他們的指點(diǎn)和教導,使我找到了方向。當然,在這個(gè)時(shí)候,多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導能帶著(zhù)我一起下市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),使自己的工作能更好更快的開(kāi)展。因為在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的`基本情況,我都很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶(hù)交流的過(guò)程中,也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn),是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向領(lǐng)導和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )向主管和自己部門(mén)以及其他部門(mén)的老業(yè)務(wù)員問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地向我解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著(zhù)就是要付出行動(dòng),下市場(chǎng)實(shí)踐,可在實(shí)踐的過(guò)程中,和客戶(hù)的談話(huà)中,讓我深刻的感覺(jué)到自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)品牌課部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶(hù)。同時(shí),我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話(huà)的每一位客戶(hù),都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使。有一句話(huà):與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實(shí),我現在清楚的知道,做銷(xiāo)售并不是一味的向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,而是要與客戶(hù)心與心的交流,心與心的溝通,和客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。通過(guò)溝通,挖掘出解客戶(hù)的需求,結合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶(hù)制定相關(guān)的可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,以及我們公司提供客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶(hù)選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的,因為要對目標市場(chǎng)的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過(guò)程非常重要,這個(gè)過(guò)程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來(lái)就會(huì )成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個(gè)客戶(hù),發(fā)現她的確需要需求,通過(guò)我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒(méi)有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí),心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個(gè)多月的客戶(hù),就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個(gè)時(shí)候,我找主管談心,和他說(shuō)我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來(lái)。讓我真正的理解:一件簡(jiǎn)單的事情重復做,一定會(huì )成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話(huà),讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒(méi)有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過(guò)程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷(xiāo)售以及成交的經(jīng)驗。我覺(jué)得,在這個(gè)階段過(guò)程中,像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時(shí)情況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷(xiāo)售風(fēng)格!通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,我對自己充滿(mǎn)信心,堅信,沒(méi)有任何問(wèn)題可以阻擾我的工作!今天,我要開(kāi)始新的生活!
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練,對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的掌握,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和布控,以及銷(xiāo)售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過(guò)程,前期的準備工作,客戶(hù)資料公司系統的錄進(jìn)、客戶(hù)的打款時(shí)間以及數額、美導的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶(hù)需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶(hù)合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪(fǎng)。因為回訪(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
業(yè)精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值!
堅持不懈,直到成功!
貿易公司的實(shí)習總結 7
幾個(gè)月前我們握手道別,依依不舍地離開(kāi)了我們的校園,開(kāi)始了各處的人生生涯,即自找實(shí)踐的門(mén)路,讓我們體驗踏上社會(huì )的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來(lái)事實(shí)擺在面前,有的成為學(xué)業(yè)的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經(jīng)周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個(gè)月的實(shí)習生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會(huì )到做一名單證員的樂(lè )趣。短暫的實(shí)習生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,真的很不錯,讓我領(lǐng)悟了不少同時(shí)也學(xué)到了許多。深刻地體會(huì )到:理論與實(shí)際相結合的重要性。在大學(xué)里我們學(xué)到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實(shí)踐的效果。它需要我們不斷在實(shí)踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿易部單證員崗位工作時(shí)每天都過(guò)得這么充實(shí),精彩,不斷將我的棱角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀(guān)摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個(gè)制單人員必備的素質(zhì):專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗、踏實(shí)細致、責任心強。讓我了解到商務(wù)工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。通過(guò)這次實(shí)習,我也體會(huì )到了只有向前奔跑,不斷的努力學(xué)習和實(shí)踐才能立足于這社會(huì )。使我真正體會(huì )到只有用心念書(shū),充分領(lǐng)悟書(shū)本上的知識并于實(shí)踐結合,不斷挑戰自我,“勞心者治人,勞力者治于人”。所以我決定繼續讀書(shū),這次是真正的把書(shū)讀在腦子里,刻在心里,并加以貫通,才能真正地體現出讀書(shū)的作用。
我們必須抓住今天,珍惜每一個(gè)今天,在生活、工作、學(xué)習中要盡量不讓時(shí)間白白地流掉。要知道,你對時(shí)間越吝惜,時(shí)間對誰(shuí)就越慷慨。當你翻開(kāi)日歷的新的一頁(yè)的時(shí)候,你就能無(wú)愧地說(shuō):我沒(méi)有辜負時(shí)間,更沒(méi)有辜負生命。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業(yè),這樣人生才有價(jià)值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時(shí)間,這樣生命才會(huì )發(fā)出閃爍的光芒,這樣,我們也會(huì )無(wú)愧于這個(gè)年代的每個(gè)對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
每個(gè)人都要有希望,希望是每個(gè)人的一種執著(zhù)的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿業(yè)務(wù)員,很多人說(shuō)我癡心說(shuō)夢(mèng),但不去做怎能知道可行與否。當種子剛剛播撒到土地中,在你眼里所看到的也許只是這個(gè)現象而已,然而在一位老農的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿(mǎn)生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復一日,年復一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結下了不解之緣。一位老師說(shuō):我們教書(shū)是懷揣一個(gè)美好的希望,那就是希望自己的學(xué)生能夠成為棟梁,因而,“蠟炬成灰淚始干”,我們無(wú)憾。
母親說(shuō):天下父母任勞任怨,哺育著(zhù)孩子,只因為有一個(gè)希望,那就是希望自己的孩子能做個(gè)有用的人,為社會(huì )作點(diǎn)貢獻。
一位愛(ài)好文學(xué)的青年說(shuō):我每次向郵筒投進(jìn)一篇稿子,心中就開(kāi)起一線(xiàn)希望,希望自己的文章變成鉛定,盡管總是失望大于希望,但我還是不停地構畫(huà)著(zhù)希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度過(guò)著(zhù)春夏秋冬。
一位作家說(shuō)過(guò):“人生活在希望中,舊的希望實(shí)現了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時(shí)間無(wú)可辜負地注定要流逝,誰(shuí)也拉不住時(shí)間的袖子,時(shí)間的一大重要特征,就是不可逆轉!
古往今來(lái),有多少人驚嘆過(guò)時(shí)間的一去不復返,惋惜而后悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫(xiě)的那樣:“洗手的時(shí)候,日子從盆子里過(guò)去,默默時(shí),便從凝然的雙眼里過(guò)去,我覺(jué)察他去得匆匆了,伸出手遮換時(shí),他又從遮換著(zhù)的手邊過(guò)去……”
時(shí)間是伴隨著(zhù)生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時(shí)間,生命存在就成了虛偽,沒(méi)有了生命,時(shí)間便喪失了意義。生命就是時(shí)間表的一部份,當代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時(shí)候,曾感慨地說(shuō):“假如時(shí)間可以換回的話(huà),我將不惜一切重金買(mǎi)回流逝的時(shí)間!庇纱丝梢(jiàn)時(shí)間對一生命有何等重大的'意義。
凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時(shí)間,時(shí)間就像陽(yáng)光一樣,對于每個(gè)人都是很公平的。對于珍惜它的人來(lái)說(shuō)在他生命的里程碑上將會(huì )留下光輝的業(yè)績(jì);對于胸無(wú)大志、碌碌無(wú)為的懦夫漢,時(shí)間就像一個(gè)可惡的魔鬼難以打發(fā)。
新的希望的烈焰燃燒起來(lái),如果一個(gè)人只是活一天算一天,他的生命實(shí)際上也就停止了。一個(gè)并非碌碌無(wú)為,飽食終日的人,所以,一個(gè)人辦事情,想要做得完美一點(diǎn)些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有決心和信心,緊握著(zhù)便有了動(dòng)力,有了行動(dòng),具備了這些條件,也就成功了一半。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記——珍惜時(shí)間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來(lái)填充你的生命,在這個(gè)競爭激烈的年代里,適者生存,我會(huì )努力學(xué)習并做到所說(shuō)的話(huà)的,相信沒(méi)有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰的事。這次實(shí)習對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在實(shí)習師傅的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。這次實(shí)習,我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
我還想說(shuō),在短短的3個(gè)月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂(lè )的。真的感謝這里的三個(gè)月,讓我結識了這許多朋友,真的感謝這三個(gè)月,讓我有了如此喜人的收獲。這是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個(gè)月的實(shí)習已結束,其中的酸甜苦辣我會(huì )在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
貿易公司的實(shí)習總結 8
剛進(jìn)入公司,很快就融入了工作氛圍?梢哉f(shuō)在心理上是沒(méi)有負擔,充滿(mǎn)信心的。下面是我實(shí)習的流程:
首先,熟悉產(chǎn)品,知道醫療產(chǎn)品的中英文,并且看到產(chǎn)品能說(shuō)出名稱(chēng),看到名稱(chēng)要想到產(chǎn)品,并學(xué)習了樣品包裝,泡貨計費重量如何計算,應該選用哪種快遞才能在時(shí)間及費用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認并與客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系。
第二步,深入熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品的種類(lèi)、規格、型號、材料等有個(gè)大致的了解。因為只有自己熟悉產(chǎn)品了,才能更好的向客戶(hù)推銷(xiāo),所以了解產(chǎn)品是基礎也是必不可少的環(huán)節。中間附加了一些即將出貨的訂單實(shí)例,因為之前默許做跟單,所以BOSS找我談話(huà),確認到底是做業(yè)務(wù)還是跟單,因為兩者學(xué)習的內容不太一樣,而我的'想法是,以跟單為輔,首先對整個(gè)流程有所了解,并繕制相關(guān)的單據,然后再邊學(xué)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)只是今后的一個(gè)方向,而且我個(gè)人認為對全局有個(gè)透徹的了解,無(wú)論是對業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解,但是不全面,不徹底,只能說(shuō)是淺嘗輒止。
之后,根據提供的一些B2B網(wǎng)站,在網(wǎng)上注冊并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難,對產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位,能讓客戶(hù)搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費,有些網(wǎng)站注冊了發(fā)布不了產(chǎn)品,有些對產(chǎn)品的數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網(wǎng),能注冊就注冊,能發(fā)布幾個(gè)就發(fā)布幾個(gè),中標的概率總會(huì )大一些。
最后的階段,根據網(wǎng)上搜到的一個(gè)買(mǎi)家信息,模擬寫(xiě)了封開(kāi)發(fā)信,發(fā)現很多不足之處。開(kāi)發(fā)信的內容并不是越多越好,關(guān)鍵是內容標題要涉及到客戶(hù)的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標題、問(wèn)候語(yǔ)、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點(diǎn)感想:
1、要養成好習慣。上班前要查看國際時(shí)事,郵件,以及匯率波動(dòng)。平常要多看世界地圖,對一些地名、港口、以及國家的相關(guān)情況略有了解。
2、要堅持,不能眼高手低。剛進(jìn)公司,我們擁有的只是書(shū)本知識,或許書(shū)本知識也不夠扎實(shí),正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開(kāi)始就想著(zhù)發(fā)郵件,找客戶(hù),目的性太強。
3、虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動(dòng)提出來(lái)向同事領(lǐng)導請教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說(shuō)錯了也不要緊,重要的是每次犯錯的時(shí)候要虛心接受,知錯能改,以后避免犯類(lèi)似的錯誤。
4、端正態(tài)度,明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點(diǎn)中覺(jué)得自己沒(méi)有一點(diǎn)可以達到,但是我會(huì )努力去改變與適應。多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。
一個(gè)月的時(shí)間我只學(xué)到了一兩成,但是對于我來(lái)說(shuō),發(fā)現了自己的不足,發(fā)現了有值得自己去學(xué)的東西,所以我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力。雖然說(shuō)并不是每個(gè)人都適合做業(yè)務(wù),但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來(lái)說(shuō)自己不行,現在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經(jīng)過(guò)努力會(huì )有失敗。
貿易公司的實(shí)習總結 9
我是在十堰市對外貿易公司實(shí)習的。
一、國際貿易
(一)國際貿易亦稱(chēng)"世界貿易",泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。
(二)對外貿易亦稱(chēng)"國外貿易"或"進(jìn)出口貿易",是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
二、國際貿易和對外貿易
(一)國際貿易世界貿易
泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。
(二)對外貿易
亦稱(chēng)國外貿易或進(jìn)出口貿易,是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
三、對外貿易與國際貿易商品結構:
對外貿易商品結構是指一定時(shí)期內一國進(jìn)出口貿易中各種商品的構成,即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿易與整個(gè)進(jìn)出口貿易額之比,以份額表示。國際貿易商品結構是指一定時(shí)期內各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國際貿易中的構成,即各大類(lèi)商品或某種商品貿易額與整個(gè)世界出口貿易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿易商品標準分類(lèi)》(sitc)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進(jìn)行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿易值與對外貿易量:
(一)對外貿易值
是以貨幣表示的貿易金額。一定時(shí)期內一國從國外進(jìn)口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為進(jìn)口貿易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內一國向國外出口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿易總額或進(jìn)出口總額,是反映一個(gè)國家對外貿易規模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿易來(lái)看,一國的出口就是另一國的進(jìn)口,如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進(jìn)出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運港船上交貨價(jià),只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價(jià)格(cif即成本、保險費加運費)計算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
(二)對外貿易量
以貨幣所表示的對外貿易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實(shí)際規模,更不能使不同時(shí)期的對外貿易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿易的實(shí)際規模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的`不變價(jià)格為標準來(lái)計算各個(gè)時(shí)期的貿易值,用進(jìn)出口價(jià)格指數除進(jìn)出口值,得出按不變價(jià)格計算的貿易值,便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素,就是貿易量。然后,以一定時(shí)期為基期的貿易量指數同各個(gè)時(shí)期的貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實(shí)際規模變動(dòng)的貿易量指數。
五、貿易條件
又稱(chēng)交換比價(jià)或貿易比價(jià),即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率,也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數與進(jìn)口價(jià)格指數來(lái)計算的。計算的公式為:出口價(jià)格指數/進(jìn)口價(jià)格指數x100、以一定時(shí)期為基期,先計算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100,再計算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿易條件比基期有利;如小于100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣于基期
六、服務(wù)貿易
根據關(guān)貿總協(xié)定烏拉圭回合達成的"服務(wù)貿易總協(xié)定",服務(wù)貿易是指:"從一成員境內向任何其他成員境內提供服務(wù);在一成員境內向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內以自然人的存在提供服務(wù)。"服務(wù)部門(mén)包括如下內容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷(xiāo)售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會(huì )服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè )、文化與體育服務(wù),運輸服務(wù)。
七、直接貿易與間接貿易
(一)直接貿易是"間接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
(二)間接貿易是"直接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過(guò)第三國進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中,生產(chǎn)國是間接出口;消費國是間接進(jìn)口;第三國是轉口。轉口貿易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過(guò)第三國所進(jìn)行的貿易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國轉口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉口貿易范疇。
八、總貿易與專(zhuān)門(mén)貿易
(一)總貿易是"專(zhuān)門(mén)貿易"的對稱(chēng),是指以國境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國境的商品一律列為總出口。在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
(二)專(zhuān)門(mén)貿易是"總貿易"的對稱(chēng),是指以關(guān)境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。
貿易公司的實(shí)習總結 10
在對公司的情況有了大概的了解,并且學(xué)習了公司的各項規章制度后,經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺,比如阿里巴巴的國內平臺和國際平臺,global source等等。在開(kāi)始的階段,對于從未接觸過(guò)的這些平臺,除了了解和觀(guān)看上面的一些信息外,我其實(shí)什么都不清楚。先是要申請會(huì )員,然后登陸進(jìn)去后,開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學(xué)著(zhù)操作,比如添加產(chǎn)品信息,以及維護網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權等。除了平臺,我還學(xué)著(zhù)使用一些聊天工具以及郵件的客戶(hù)端。雖然這些在以前有聽(tīng)說(shuō)過(guò),其中有的還使用過(guò),比如MSN,但是,對這些也并不是很在行很熟悉,所以在開(kāi)始用的時(shí)候,還是顯得很生疏。并且我是做外貿業(yè)務(wù)員的,大多數交流也是用英語(yǔ)的。
即使我的英語(yǔ)過(guò)了6級,并且口語(yǔ)還是算不錯的,但在生意場(chǎng)上,卻稍顯遜色了。聊天的時(shí)候英語(yǔ)字打得不夠快,讓外國客戶(hù)等得不耐煩,或者是英語(yǔ)語(yǔ)句上有小毛病等,這些問(wèn)題接踵而來(lái)。所幸,我們經(jīng)理對于我也是遵循慢慢來(lái)的原則,剛開(kāi)始的時(shí)候就是讓我發(fā)郵件,對于以前的'那些已經(jīng)沒(méi)有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過(guò)后來(lái)又沒(méi)有消息的客戶(hù),再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己,創(chuàng )造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數的人回了,但經(jīng)理跟我說(shuō)了番話(huà)之后我也就覺(jué)得挺釋然了。他說(shuō):其實(shí)現在做生意就是像在打太極,你打過(guò)去他打過(guò)來(lái),這樣才有生意做,要是你打過(guò)去,他沒(méi)打回來(lái),那這場(chǎng)較量也就沒(méi)有意思了。的確,先是一個(gè)相互溝通相互了解的過(guò)程,然后是慢慢地進(jìn)行合作。所以,在開(kāi)始的時(shí)候,就是和國外的客戶(hù)發(fā)發(fā)郵件,在平臺上對產(chǎn)品進(jìn)行描述等。
貿易公司的實(shí)習總結 11
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解后,也開(kāi)始和幾個(gè)客戶(hù)直接的電話(huà)交流或者面對面地交流。第一次接到在外國客戶(hù)的電話(huà),是一位來(lái)自土耳其的客戶(hù),當時(shí)就感覺(jué)心跳加速,還好在語(yǔ)氣上沒(méi)有顯得很緊張,不過(guò)也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句。但是有一次接到香港一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),語(yǔ)速比較快,而且稍有些口音,我當場(chǎng)就有種當機的感覺(jué),說(shuō)了好多次的pardon,讓客戶(hù)有些不耐煩。最后在價(jià)格上沒(méi)有談攏,就告一段落了。還有一次是到杭州見(jiàn)一個(gè)加拿大的.客戶(hù),大概50幾歲,因為有著(zhù)英國和法國的血統,所以很紳士,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也很和善,幽默。雖然,在談話(huà)的時(shí)候,大部分的時(shí)間都是我們經(jīng)理再和他交流,我也只是穿插了幾句,但是,多多少少也讓我感受到了一種在生意場(chǎng)上的感覺(jué)。
在和客戶(hù)有了聯(lián)系和交流后,客戶(hù)有意向的就會(huì )下單。雖然,到現在我還沒(méi)有自己的單子,但經(jīng)理為了讓我早點(diǎn)熟悉整個(gè)流程,讓我管了他的一個(gè)單子。感覺(jué)起來(lái)好像挺容易的,就幾個(gè)步驟,工廠(chǎng)織布,拿到染廠(chǎng)染色,最后發(fā)貨。但是,這中間的每個(gè)步驟都有許多的小細節。比如,織布要織多少,織的輕重,織那種布;送到染廠(chǎng)那邊要下點(diǎn)色單,還好定期跟蹤染色的情況,發(fā)貨的時(shí)候還要制作發(fā)貨碼單,制作缸差表和碼布等。這些加在一起,就是一個(gè)大工程了。所以,在第一個(gè)合同時(shí),我像一只無(wú)頭蒼蠅一樣,基本上每一個(gè)環(huán)節都是需要咨詢(xún)別人的;慢慢地下來(lái),后面的幾個(gè)合同就顯得輕松多了,因為基本上每個(gè)步驟自己心中也有數了,知道在什么時(shí)候做什么事,能提高點(diǎn)效率,有的能先做的就先準備好,免得到時(shí)顯得手忙腳亂的。
貿易公司的實(shí)習總結 12
暑假的實(shí)習,其實(shí)是工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶(hù)。在這三個(gè)月中,有太多太多感觸,一時(shí)不知從何說(shuō)起。那就從頭開(kāi)始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣,實(shí)則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習,給人有挑戰性的'感覺(jué)!一句話(huà),對于這份工作,我還是相當有好感并充滿(mǎn)了期待的。
一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下,繁瑣的貨柜結帳單也不會(huì )每份都要老板親自對帳,以色列客戶(hù)的散貨拼柜也不會(huì )再讓我頭痛欲裂,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì )再一句不懂。像小草一樣,頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度。只要會(huì )一定英語(yǔ),肯專(zhuān)研,就人人都可以勝任。問(wèn)題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,本科、英語(yǔ)六級、計算機二級,老實(shí)地說(shuō),我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢(qián)。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無(wú)加班費,無(wú)休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話(huà)就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說(shuō):你是新人,周末就多多學(xué)習。后來(lái)我才恍然大悟,什么學(xué)習,根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時(shí)車(chē)程,可以;丶铱纯,現在不免感到有些失落。但公司可以打電話(huà),只要老板不在,所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了不少阿語(yǔ)。剛開(kāi)始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì )!我冤不知往哪兒審,不過(guò)這一句話(huà),大大促進(jìn)了我學(xué)習阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)月后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對話(huà),用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語(yǔ):你現在阿語(yǔ)這么好啦?!我說(shuō):舒克蘭(阿語(yǔ):謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境,而不是語(yǔ)法詞匯之類(lèi)。語(yǔ)言是用來(lái)交流的,而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì )到了這點(diǎn)。對于工作,我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了,老板不會(huì )再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶(hù),她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語(yǔ),在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話(huà):你不要多說(shuō),我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了。我說(shuō)哦。一路跟著(zhù)拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說(shuō)事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門(mén)關(guān)窗。外人根本沒(méi)窺探的機會(huì )。我僥幸談過(guò)一次,那晚老板趕不回來(lái),但廠(chǎng)家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說(shuō)與廠(chǎng)家,將廠(chǎng)家的價(jià)格報與老外。談并不是很難,貨量大,價(jià)錢(qián)自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠(chǎng)家帶回去做樣品。雙方都十分滿(mǎn)意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會(huì )設計字體。潘多拉的盒子打開(kāi),原來(lái)不過(guò)如此。
什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話(huà)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來(lái)的面目。老板的脾氣越來(lái)越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話(huà)時(shí)不用捂著(zhù)耳朵。三個(gè)月將近,我覺(jué)得我的價(jià)值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶(hù)搞好關(guān)系(老板對他言聽(tīng)計從),請他和老板說(shuō)。那老外還真講信用,果然向老板說(shuō)了我一堆好話(huà),老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說(shuō):你現在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢!
貿易公司的實(shí)習總結 13
為了提高自己的實(shí)踐能力,掌握實(shí)踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)始我的實(shí)習。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養工作能力,顯得尤為重要。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,更是大學(xué)生培養吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,是我們走出校園,步入社會(huì )的.必經(jīng)階段。
作為外貿跟單員,工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節,工作特點(diǎn)是復雜而全方位:
首先,外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶(hù)是企業(yè)的上帝,失去客戶(hù)與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
其次,外貿跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén),跟單員與客戶(hù),計劃部門(mén),生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調能力特別重要。
再次,外貿跟單員掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料,同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶(hù)的參謀,對客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn),以利于客戶(hù)的訂貨。
最后,外貿跟單員的工作節奏多變,快速,面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的,另外,客戶(hù)的需求是多樣的,有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門(mén),有次決定了其工作的綜合性,對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責,對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)調,所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿易務(wù)實(shí)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程。
貿易公司的實(shí)習總結 14
6個(gè)月的實(shí)習工作即將很快過(guò)去了,才發(fā)現其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,才算真正接觸社會(huì ),可以說(shuō)才真正是踏入了社會(huì )這個(gè)“大課堂”,領(lǐng)略了一些社會(huì )上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要都是主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán),報價(jià),后期聯(lián)系客戶(hù)。這段期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán),報價(jià),如何維護客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓,學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件,發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà),幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
其實(shí)在實(shí)習工作中,我相對于是比較輕松的工作,但是畢竟在工作,要有責任對任何的崗位?偝銎匠9ぷ髦械膸c(diǎn)做外貿業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗:首先,對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。很多的時(shí)候,有些老外會(huì )拿著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,比如這個(gè)材料壓力,通徑大小和性能的時(shí)候,開(kāi)始的都是我不能回答,他們會(huì )覺(jué)得你不夠專(zhuān)業(yè),自然會(huì )轉向其他的客戶(hù)。其次,要有非常強烈的時(shí)間觀(guān)念。如果像國外的客戶(hù)要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來(lái),千萬(wàn)不可以拖延。有的人則會(huì )很好心提醒你。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時(shí)間上晚了一步。雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。
在工作中,要用word做漂亮的報價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手,在指導師傅的.耐心教導下,才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。第四,英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà),有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應加強鍛煉,做一個(gè)出色的外貿人,講一口純正流利的英語(yǔ)。其次,用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話(huà)會(huì )非?,信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無(wú)論是面對工作還是要面對生活,都是要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復一日做著(zhù)同樣的事情,在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前,覺(jué)得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開(kāi)花果的時(shí)候。雖然自己的工作平時(shí)都是以接業(yè)務(wù)為主要的,但是平時(shí)自己也會(huì )注意公司的一些外貿流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后,就會(huì )先安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現現實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡(jiǎn)單,因為現實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì )選擇電匯的算方式。
在工作上的競爭遠遠沒(méi)有在校園的生活那么安逸。面對社會(huì )這個(gè)多彩的世界和不斷發(fā)展的世界,通過(guò)這半年的實(shí)習機會(huì ),我對在校園里學(xué)到的外貿理論知識有了一個(gè)更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端,幫助我,相信在以后自己工作的道路上會(huì )走得更深更遠。
貿易公司的實(shí)習總結 15
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,實(shí)習是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。這個(gè)暑假,過(guò)的很快,在兩個(gè)月的實(shí)習里,我初步接觸了外貿的實(shí)踐工作,同時(shí)也積累了不少社會(huì )經(jīng)驗。
我在一家xx公司的外貿部工作,這是家自營(yíng)型外貿企業(yè)。在為期2周的工廠(chǎng)學(xué)習后,我粗略的熟悉了一些產(chǎn)品方面的信息,然后正式開(kāi)始我的外貿部學(xué)習生涯。我做的工作主要是關(guān)于外貿跟單員的貨物跟蹤和外貿單證員的填制單據,平時(shí)也會(huì )負責一些外貿平臺的后臺操作(如阿里巴巴及環(huán)球市場(chǎng)),在環(huán)球市場(chǎng)及阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán)。這期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán)質(zhì)量。有時(shí)我也會(huì )和師傅一起參加一些阿里巴巴的視頻培訓,學(xué)到了很多有用的知識,比如如何有效上傳產(chǎn)品,增加曝光率,如何填寫(xiě)產(chǎn)品關(guān)鍵字等等。
在師傅的指導下,我在網(wǎng)站上尋找客戶(hù)郵件,電話(huà),國籍。發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。一直機械的操作,但是成效不高。開(kāi)發(fā)信源源不斷的出去卻不見(jiàn)回音。但是師傅卻說(shuō)這是在為公司開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
在公司里,我學(xué)到了一些外貿工作流程。首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。我們公司并不像理論上學(xué)到的要用到信用證之類(lèi)的單據,而是一律都采用前T/T.只有一個(gè)合同,然后公司安排生產(chǎn)發(fā)貨,一律款到發(fā)貨。不過(guò)這樣子卻加大了銷(xiāo)售難度。
在實(shí)習中,我主要總結出以下幾點(diǎn)做外貿經(jīng)驗:
1.對于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。
客戶(hù)對于我們公司的產(chǎn)品型號等并不是特別了解,我們必須要通過(guò)了解客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品的.用途來(lái)為客戶(hù)選型,所以對于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)了解是作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員的基本條件。
2.有較好的外語(yǔ)水平 能夠應付郵件的收發(fā)及口語(yǔ)水平是必不可缺的。
3.精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然平時(shí)一直接觸計算機,但是office軟件方面卻不是很熟悉。在工作中,要用word做漂亮的報價(jià)單,以及用excel做送貨單,生產(chǎn)單等,剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。頓時(shí)讓我覺(jué)得汗顏。所以我覺(jué)得考計算機二級辦公室軟件也是挺有用的。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧也是必不可缺的,在外貿平臺后臺操作中我們需要用到圖片處理等等。
4.多思考
師傅教導我,每次回客戶(hù)郵件前,多想一分鐘可以為自己接下來(lái)的后續工作省下很多步驟。要學(xué)會(huì )忽悠,做外貿跟內貿的銷(xiāo)售相似,口才和變通能力必不可少。雖然我沒(méi)有正式開(kāi)始與老外的交流工作,但是師傅的話(huà)讓我受益匪淺。
5.多學(xué)習
福步外貿論壇是個(gè)不錯的學(xué)習網(wǎng)站,有很多外貿高手都會(huì )在論壇傳授一些個(gè)人經(jīng)驗等等。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我對外貿理論方面有了更加深入的了解,也更加系統的了解了一些外貿流程。學(xué)習與實(shí)踐對于我們來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
貿易公司的實(shí)習總結 16
時(shí)間飛快,我的實(shí)習將要結束。實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活。我學(xué)到了許多以前在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識。通過(guò)這次實(shí)習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問(wèn)題有了深層次的思考。在不久的將來(lái),我也將是社會(huì )上的一份子了。責任也越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司的主要工作是在負責染廠(chǎng)的一系列工作;旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠(chǎng)。根據客戶(hù)的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單也很輕松,但事實(shí)不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下我的工作概述:
我們公司是一家以出口各種布類(lèi)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責任公司。其針織產(chǎn)品主要負責給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?偨(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員,我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據訂單數量給白配廠(chǎng)下達生產(chǎn)白配的任務(wù),等白配到位后,我們就負責把白配運到染廠(chǎng)。然后根據客戶(hù)寄來(lái)的色號在染廠(chǎng)打小樣。打出的小樣要經(jīng)過(guò)客戶(hù)的確認后,我們就可以安排大貨跟進(jìn)。
一般情況下我們的白配拿到染廠(chǎng)加工到拿到成品一般要經(jīng)過(guò)松布,預定,染色,開(kāi)幅,烘干,開(kāi)邊定型,質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個(gè)工序負責,并進(jìn)行嚴格的把關(guān),因為其中每一個(gè)工序都是非常的重要,一旦其中一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題的話(huà)就會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,還特別需要有耐心和細心。
作為一個(gè)實(shí)習生,我對布類(lèi)產(chǎn)品的規格和成分是一無(wú)所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠(chǎng)也只是有個(gè)大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規格和成分。其次,我就跟著(zhù)師傅在染廠(chǎng)里跑,他就叫我在一邊看著(zhù)他做。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,目前我已經(jīng)認識了車(chē)間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的`定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。
一般情況下,白配經(jīng)過(guò)前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶(hù)所要求的克重,門(mén)幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶(hù)都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì )有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會(huì )不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門(mén)幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過(guò)跟單員看過(guò)好才決定是否可以使用。而我實(shí)習期間主要做的也就是這個(gè)工作。
三個(gè)月的跟單員實(shí)習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè),一直以來(lái),我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從事這份工作后才發(fā)現原來(lái)想的都錯了,根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,每天也有很多的電話(huà)來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度,所以基本上一天下來(lái)有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠(chǎng)或者是在白配廠(chǎng)里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠(chǎng)出現問(wèn)題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺(jué),而要一天到晚在染廠(chǎng)待著(zhù)也就談不上什么自由了。
作為跟單員的責任也是很重的。每下一個(gè)訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問(wèn)題,比如顏色數量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)需要,要及時(shí)與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫(xiě)錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒(méi)有把關(guān),就發(fā)回了公司的話(huà),可能就連飯碗都保不住了。
其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén),從白配廠(chǎng)到染廠(chǎng),從染廠(chǎng)到的各個(gè)環(huán)節,跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進(jìn)去的實(shí)習生,當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調度,這一些基本的范圍。不過(guò),就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項,F在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現公司的自創(chuàng )業(yè)凝聚力不夠,即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒(méi)有歸宿感就沒(méi)有對企業(yè)文化的認同,沒(méi)有企業(yè)文化的認同就會(huì )導致企業(yè)結構的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時(shí)候就出現了問(wèn)題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來(lái)了很多不必要的損失。
三個(gè)月的實(shí)習生活所經(jīng)歷的事情,應該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會(huì )的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時(shí)候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會(huì )。相信我們80后也可以擔起社會(huì )責任的擔子。希望我們能珍惜大學(xué)時(shí)光,在大學(xué)生活里盡力的去做一個(gè)大學(xué)生要做的事。
貿易公司的實(shí)習總結 17
暑假開(kāi)始不久,我初次來(lái)到杭州這個(gè)大城市,一切都顯得那么陌生。和同學(xué)一起頂著(zhù)炎日找了好幾天工作都沒(méi)有找到合適的工作。后來(lái),經(jīng)大舅介紹,我來(lái)到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿部實(shí)習。
該公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)醫藥原料藥和中間體的公司,它秉承“聚合生命能量,呵護人類(lèi)健的發(fā)展理念,致力為人類(lèi)健康事業(yè)作出貢獻。其主要產(chǎn)品有:X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類(lèi)兩大系列產(chǎn)品。對于學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講,這兩大系列產(chǎn)品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾周實(shí)習加上我在電腦上查找的資料,才對這些產(chǎn)品有了個(gè)大致的了解。首先,造影劑(又稱(chēng)對比劑,contrast media)是為增強影響觀(guān)察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學(xué)制品。它是一種診斷藥,其主要成分是碘。碘的特點(diǎn)是不透X線(xiàn),因此在拍X光片時(shí),可利用碘在體內的分布產(chǎn)生對比;或使通常X線(xiàn)光片上看不到的血管和軟組織清晰成影,以協(xié)助醫生作出可靠的診斷。列如,醫院拍CT或者是做胎檢時(shí),有時(shí)不能成像,就可以用造影劑來(lái)造影。另外造影劑系列產(chǎn)品又可分為:碘海醇,碘海醇水解物,碘海醇碘化物,碘佛醇,碘帕醇,碘普羅胺,碘克沙醇,碘美普爾,釓貝葡胺,釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次,氟喹諾酮分子喹諾酮類(lèi),又稱(chēng)吡啶酮酸類(lèi),屬化學(xué)合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關(guān)節等感染,取得良好療效,不良反應輕微。它的主要特點(diǎn)有:① 抗菌譜廣,抗菌活性強,尤其對G-桿菌的抗菌活性高,包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發(fā)生率低,無(wú)質(zhì)粒介導的耐藥性發(fā)生;③ 體內分布廣,組織濃度高,可達有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數系口服制劑,亦有注射劑,半衰期較長(cháng),用藥次數少,使用方便;⑤ 為全化學(xué)合成藥,價(jià)格比療效相當的抗生素低廉,性能穩定,不良反應較少。因而本類(lèi)藥成為化學(xué)合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速,已成。為臨床治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類(lèi)系列可分為;左氧氟沙星,鹽酸左氧氟沙星,左氧氟環(huán)合酯,帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產(chǎn)X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體,核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體,氟喹喏酮類(lèi)左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。
還記得剛到公司的第一天,由于不認得路的原因就整整遲到了15分鐘,說(shuō)起來(lái)真是覺(jué)得慚愧啊!對于第一次出來(lái)實(shí)習的我,第一次來(lái)到一個(gè)這么大的辦公樓來(lái)上班,心里確實(shí)是一直感覺(jué)忐忑不安。實(shí)習的頭幾天,我主要是看看電腦里的一些相關(guān)資料,了解下公司的規章制度和產(chǎn)品信息,以及熟悉下外貿基礎知識和出口業(yè)務(wù)流程管理和相關(guān)制度。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始我一點(diǎn)都不適應這種工作環(huán)境,工作期間靜悄悄的,說(shuō)話(huà)都是那種輕聲細語(yǔ)的,和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)告訴你什么該做,什么不該做,該怎么做,這完全需要靠自己慢慢的去摸索,去思考。一個(gè)人坐在這兒,仿佛就是坐在一個(gè)人的世界里,他們談話(huà)的內容讓我感到很陌生,我不知道怎么樣才能融入到這個(gè)集體,看到他們只會(huì )傻傻的笑笑,也不知道該和他們說(shuō)些什么?傊鍪裁炊几杏X(jué)不對勁。后來(lái),經(jīng)過(guò)幾周時(shí)間的適應期后,這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實(shí)習也步入了正題,我找同事拿了幾份信用證來(lái)看看,盡管書(shū)上講的很仔細,但第一次接觸到信用證,還是覺(jué)得摸不著(zhù)頭腦,看著(zhù)那些全部由大寫(xiě)英文字母串起來(lái)的句子跟一些陌生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),真的是手無(wú)舉措。于是我不得不借用有道詞典來(lái)對著(zhù)一個(gè)一個(gè)的查,把大寫(xiě)改成小寫(xiě),坐那慢慢的翻譯著(zhù)。一連看了四五天后,腦袋瓜子里終于有了點(diǎn)內存了。有些實(shí)在是搞不懂的地方,我就尋找公司的同事們幫忙,他們都很熱心,凡是我不懂的地方,他們都很耐心細心的給我解答。經(jīng)過(guò)一番努力,我基本上理清了出口業(yè)務(wù)流程。
出口業(yè)務(wù)大致過(guò)程就是,業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)談判后,從客戶(hù)那里拿到訂單,根據訂單制作貨物買(mǎi)賣(mài)合同和傭金協(xié)議。業(yè)務(wù)人員根據貨物買(mǎi)賣(mài)合同的供貨信息備貨,并和買(mǎi)方確定發(fā)貨日期,根據買(mǎi)方要求制作發(fā)貨嘜頭,并將嘜頭和質(zhì)量檢測報告(COA)回傳買(mǎi)方確認。另外如果特殊規格產(chǎn)品已有庫存,由業(yè)務(wù)人員挑選批次填寫(xiě)(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測,如果沒(méi)有庫存,則由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)(定制產(chǎn)品流轉單)安排生產(chǎn)。等開(kāi)證銀行把信用證寄過(guò)來(lái)后,業(yè)務(wù)人員根據信用證制作訂艙單(出口貨物明細表),然后再通過(guò)QQ發(fā)給貨代訂艙。接著(zhù)就是發(fā)貨跟報關(guān)了,這兩項是同一天進(jìn)行的,發(fā)貨所需要的單據有:合同,進(jìn)倉單,嘜頭,COA修改,嘜頭申請。其中合同,COA修改和合同需要主管簽字,然后掃描備份。報關(guān)所需要的'單據有:箱單,發(fā)票,報關(guān)單,報關(guān)委托書(shū),保函(情況說(shuō)明書(shū))。有時(shí)有貨代要求的要根據貨代要求來(lái)準備報關(guān)單據。其中報關(guān)單需要掃描備份。然后填寫(xiě)信息登記表,發(fā)給文件管理員。最后就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產(chǎn)地證明(COO)和保單都是在網(wǎng)上做的,它們分別有各自的網(wǎng)站,登入然后按照信用證上的要求填寫(xiě)相應的信息,核對后直接提交。等貿促會(huì )跟保險公司審單合格后,就會(huì )把COO和保單寄到公司來(lái),我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產(chǎn)地證的形式也各不相同,比如,巴基斯坦的原產(chǎn)地證是FTA格式,日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來(lái)時(shí),就可以向開(kāi)征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據,然后再交正版單據)。這些步驟剛開(kāi)始我看起來(lái)覺(jué)得似乎挺簡(jiǎn)單的,但是當我跟著(zhù)小娜(我同事)真正拿著(zhù)信用證做這些單據的時(shí)候,我屢屢出錯,因為每個(gè)單據都要求好多細節,這就要求我們在審信用證時(shí)心一定要細,眼鏡一定要放亮,頭腦保持清醒。一個(gè)信用證做下來(lái)后,我最大的感受就是復雜繁瑣,需要考慮的東西很多很多。而且客戶(hù)不同,其信用證的要求也不同。比如:印度客戶(hù)在交單時(shí)必須要附上批次發(fā)放證明。
經(jīng)過(guò)實(shí)習這么久,我了解到,其實(shí)外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)所涉及到的工作非常的復雜,并不是我們平常所說(shuō)制作一些單據那么簡(jiǎn)單。一個(gè)公司的產(chǎn)品要出口或進(jìn)口,它要經(jīng)過(guò)很多道程序,比如:報關(guān),檢測,以及注冊等,而且這些手續都非常的復雜,不同的國家其注冊的手續也各不相同。穩定的客戶(hù)來(lái)源是一個(gè)公司生存并走向強大的重要因素,所以公司維護與客戶(hù)之間的關(guān)系跟挖掘新客戶(hù)是同等重要的。維護與客戶(hù)間的關(guān)系可以通過(guò)日常交流,展會(huì )會(huì )談和客戶(hù)拜訪(fǎng)等方式來(lái)維持。日常交流時(shí),郵件要做到當天回復。我們還可以為客戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。比如:發(fā)貨及時(shí),按時(shí)發(fā)貨,單據準確及時(shí)等。海運開(kāi)航后3天內要完成通知客戶(hù)開(kāi)船以及發(fā)送相關(guān)單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時(shí),要關(guān)注細節,認真核對嘜頭和有效期。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)首先我們可以通過(guò)一些行業(yè)展會(huì )(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站來(lái)獲取客戶(hù)資源。在與客戶(hù)交流時(shí),我們要區分客戶(hù)類(lèi)別,是最終用戶(hù)還是中間商。區分客戶(hù)職務(wù)。在會(huì )談的時(shí)候,我們要自我介紹,談話(huà)時(shí)要注意聆聽(tīng),抓住重點(diǎn);貜袜]件和電話(huà)交談時(shí)用詞要委婉,回復及時(shí)有效。另外還可以邀請客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng),面對面交流更直觀(guān)有效。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩與羞澀,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)。不管你在學(xué)校的交際圈子有多么的大,但當你走入社會(huì ),你的交際圈子就是為零,你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學(xué)會(huì )多聽(tīng),多做,少說(shuō)。擺正心態(tài)。學(xué)會(huì )一個(gè)人去面對問(wèn)題。只有在實(shí)踐中,你才會(huì )發(fā)現自己的不足之處,一步一步的摸索,完善我們的不足之處。
貿易公司的實(shí)習總結 18
很久以來(lái),一直想寫(xiě)些什么,說(shuō)些什么!自己做外貿的時(shí)間不算長(cháng),也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動(dòng),想把自己懂得的和不懂的一起寫(xiě)出來(lái),供大家一起探討!
多年前的一個(gè)七月,一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門(mén)踏出來(lái)了,懷著(zhù)一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(huì )(財經(jīng)類(lèi)學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),可能是受父親的遺傳。
說(shuō)了那么多廢話(huà),進(jìn)主題了:
驗貨!先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書(shū)針的位置有沒(méi)有要求,對pb的材質(zhì)有沒(méi)有要求,pb袋上有沒(méi)有印刷,印刷的內容有沒(méi)有錯誤,要沒(méi)要要求警告標,有沒(méi)有要求upc碼和貨號標,有沒(méi)有要求made in china等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改。
看完包裝以后看產(chǎn)品,拿出確認樣進(jìn)行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問(wèn)題,如果嚴重的話(huà)那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個(gè)時(shí)候就要憑經(jīng)驗來(lái)判斷了,要根據客人的性質(zhì)和對客人的了解來(lái)決定這批貨的結果!如果自己沒(méi)把握,多帶幾個(gè)出貨樣回公司,交給領(lǐng)導或者有經(jīng)驗的前輩來(lái)判斷這批貨的去留!
填寫(xiě)驗貨報告,驗貨報告也可以邊驗邊填,寫(xiě)上驗貨結果,簽上你的`大名,然后叫工廠(chǎng)負責人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!
大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節也不一定會(huì )要的,象內盒彩盒之類(lèi)的不一定是每個(gè)產(chǎn)品都要的!
驗貨三大寶----確認樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗,有些常識問(wèn)題在合同中和樣品不一定會(huì )出現的,因為太熟悉了,容易忘記了,而對于新人來(lái)說(shuō)常識對他們來(lái)說(shuō)可能根本不知道,所以新人驗貨還要多問(wèn),多學(xué),多聽(tīng)!
貿易公司的實(shí)習總結 19
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),如何有技巧的回復客戶(hù)疑問(wèn),同時(shí)也掌握了外貿操作流程中應注意的問(wèn)題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習內容和小結三部分,對近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活作一個(gè)大體的剖析。
實(shí)習背景
實(shí)習地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見(jiàn)卓識的眼光洞察未來(lái),以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì )勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會(huì )是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng )新的源泉,幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績(jì)。
實(shí)習意義
三年的系統理論學(xué)習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的
實(shí)習初期
公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo),現在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,她們都做過(guò)兩三年的外貿,經(jīng)驗比較豐富,不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(cháng),之前也沒(méi)帶過(guò)新人,所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車(chē)系列,對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復。
實(shí)習中期
實(shí)習將近10天,對產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏(yíng)得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復什么,覺(jué)得很被動(dòng),尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶(hù)要求根據公司報價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的,我總結出自己在報價(jià)上的失誤,急于尋找客戶(hù),遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現出來(lái)對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,但又要看淡,要吊客戶(hù)的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當的時(shí)機給他報價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報價(jià)。我想,報價(jià)應該是我今后還應努力學(xué)習加強的一個(gè)環(huán)節。
實(shí)習后期
實(shí)習最后幾天,公司領(lǐng)導從廣交會(huì )回來(lái),之后除了與廣交會(huì )上對我們產(chǎn)品有意向的客戶(hù)聯(lián)系外,還要對之前的客戶(hù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),對現有訂單進(jìn)行跟蹤。通過(guò)最后這段時(shí)間的實(shí)習,使我熟悉了整個(gè)外貿的實(shí)際操作,即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對在實(shí)際操作中曾遇到的各種問(wèn)題有了自己的想法及處理方案。
實(shí)習小結
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了,回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當然是有的.,但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實(shí)的基礎。
現將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實(shí),才能靈活變通,以不變應萬(wàn)變。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做,而且要盡量做好,因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問(wèn)題,怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà),什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),什么時(shí)候該沉默,什么話(huà)該說(shuō),什么話(huà)不該說(shuō)。
貿易公司的實(shí)習總結 20
。ㄒ唬⿲(shí)踐中檢驗真理。首先應該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對實(shí)踐有很重要的指導意義,如果不顧客觀(guān)規律,一律蠻干亂干,那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐,永遠是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結合起來(lái),創(chuàng )造性的運用所學(xué)的知識,才能更快的發(fā)展。國貿專(zhuān)業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會(huì )國際貿易下的業(yè)務(wù)流程。
。ǘ﹪乐、認真。做單證,是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據時(shí),要時(shí)刻謹記單據制作的“十字”要求:正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔;蛟S有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯。特別是金額、價(jià)格方面弄錯就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,個(gè)人時(shí)承擔不起的。所以做完資料不能太大意,要細心的檢查幾遍,確實(shí)沒(méi)有錯誤才可以寄出,隨后交單。
。ㄈ┣趭^,持之以恒。記得以前老師對我們說(shuō)過(guò),要做事,先要學(xué)會(huì )做人,做大事,更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應該積極主動(dòng)!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì )遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會(huì )成功。
。ㄋ模┗畹綄W(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規格、包裝的嘜頭,過(guò)磅,以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時(shí)了解國際海運費價(jià)格。貿易工作是一個(gè)涉外行業(yè),對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的'基礎,貿易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。此外,英語(yǔ)在工作中是很有用的,與客戶(hù)聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,把公司當成第二個(gè)學(xué)校,不斷深造。
。ㄎ澹┮淮绻怅幰淮缃。工作不忙的時(shí)候,有很多可以供自己安排的時(shí)間,要好好計劃,充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò )上的無(wú)限資源,尋找商業(yè)機會(huì ),進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶(hù)還可以進(jìn)行后期學(xué)習。我不會(huì )因為待遇低而離開(kāi)公司,工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習,是一種無(wú)形的積累,更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識,而公司給予我們實(shí)戰的知識和經(jīng)驗,甚至是人生的舞臺。我將在社會(huì )這所大學(xué)好好運用,使自己嶄露頭角!
貿易公司的實(shí)習總結 21
由于會(huì )計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì )計進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(cháng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(cháng)了一定的社會(huì )經(jīng)驗。
實(shí)習報告總結:會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益匪淺。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的`態(tài)
度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力。
貿易公司的實(shí)習總結 22
上海高中壓閥門(mén)股份有限公司前身是上海高中壓閥門(mén)廠(chǎng),是專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)、制造各種高中壓閥門(mén)的企業(yè)。公司以其誠信、人才、創(chuàng )新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢,成為中國閥門(mén)骨干也是未來(lái)最具發(fā)展潛力的閥門(mén)企業(yè)。
公司采用國際先進(jìn)的管理體系和模式,主要產(chǎn)品均獲得國內外權威機構認可。已取得(勞氏)ISO9001、API—6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等證書(shū)。公司是中國閥門(mén)協(xié)會(huì )常務(wù)理事單位及上海市流體工程學(xué)會(huì )會(huì )員、國家高新技術(shù)企業(yè)并獲得多項發(fā)明專(zhuān)利。公司有多名閥門(mén)專(zhuān)家擔任中國機械工程學(xué)會(huì )流體工程分會(huì )閥門(mén)與管道專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、上海市機械工程學(xué)會(huì )流體工程(閥門(mén))專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。
公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等標準為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長(cháng)輸管線(xiàn)(輸油、輸氣)等行業(yè)領(lǐng)域設計、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關(guān)雙斷閥、旋塞閥以及非標特殊閥門(mén)。
公司是中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國中化、中國電力、中國航空油料、中國煤化工等集團公司一級供應商成員單位。產(chǎn)品出口至哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、莫桑比克、蘇丹、阿爾及利亞等世界各地,并廣泛用于錦州石化、廣西石化、巴陵石化、安慶石化、西安石化、青島石化、獨山子石化、中原乙烯、青海油田、大慶油田、大港油田、中國神華、舟山國家石油儲備庫、蘭州國儲庫、欽州中石油國際儲備庫、大連國儲庫、西氣東輸管線(xiàn)、南京天燃氣公司、寶鋼集團、以及首都機場(chǎng)、廣州白云機場(chǎng)、上海虹橋、浦東國際機場(chǎng)等國內外大型企業(yè)。
公司堅持以“誠信為本,服務(wù)至上,精益求精,求實(shí)領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)宗旨,歡迎各界用戶(hù)和同仁來(lái)公司參觀(guān)、指導。我們深知:領(lǐng)先者成功!公司將以良好的公司信譽(yù)、健全的質(zhì)量體系、現代化的企業(yè)管理、自動(dòng)化的加工設備,以高性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有序參與市場(chǎng)競爭,為廣大用戶(hù)提供與世界品牌同步的產(chǎn)品。
實(shí)習意義:
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的`外貿工作有了一個(gè)感性的認識,針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì),用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績(jì)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
貿易公司的實(shí)習總結 23
我的實(shí)習,其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不明白從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中,我感悟頗多:
(1)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習,對外貿流程有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數狀況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
(2)加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識,而且還務(wù)必會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者校園,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì ),要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……透過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活,我的獨立性越來(lái)越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己就應怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的`工作打下一個(gè)良好的基礎。在校園的TMT模擬實(shí)習中,我每次填單總是填不完整,抱著(zhù)“反正不是真正的貿易,做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認真對待單據,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有透過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì )到,國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門(mén)知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數量.
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