旅行社畢業(yè)實(shí)習日記

　　實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，下面小編就為大家整理了旅行社畢業(yè)實(shí)習日記，歡迎閱讀!

　　旅行社畢業(yè)實(shí)習日記 1

　　2.18

　　我如約去了實(shí)習單位—廣東XX旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車(chē)要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來(lái)上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大三了，在享受了兩年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　2.19

　　一大早領(lǐng)導還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負責我的周總終于來(lái)了，因為不是大單位，我這個(gè)實(shí)習生主要是做接線(xiàn)工作和周總助理，所以直接有她來(lái)領(lǐng)導我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。領(lǐng)導沒(méi)有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說(shuō)句心里話(huà)，報紙內容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱(chēng)呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q(chēng)號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

　　2.20

　　今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午有人送來(lái)了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒(méi)有來(lái)，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復印文件，學(xué)會(huì )了使用復印機。

　　2.21

　　這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢�怎么了，感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

　　2.22

　　今天沒(méi)有像前幾天那么去的早，我準時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì )，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現自我了�？赡艿谝惶焯�閑，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

　　2.25

　　周總今天9點(diǎn)才來(lái)，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計劃書(shū)。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計劃書(shū)，對這個(gè)單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來(lái)就寫(xiě)這個(gè)，不是真正想用你寫(xiě)的內容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個(gè)單位，為公司創(chuàng )造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)�！�

　　2.26

　　昨天到今天根據周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書(shū)!我心里萬(wàn)分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見(jiàn)旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒(méi)吃。兩位同事在沖著(zhù)我微笑。她們年齡都比我大不少，30來(lái)歲了。和她們比，我實(shí)在是覺(jué)得自己太幼稚了。我才想起來(lái)剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書(shū)，我不知道內容寫(xiě)的怎么樣，但自己覺(jué)得還是挺滿(mǎn)意的，同事也都在夸我。

　　2.27

　　今天周總沒(méi)有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書(shū)給她看了，她很滿(mǎn)意。給我看了公司的商業(yè)計劃書(shū)正文。我看了后才知道，我寫(xiě)的內容看起來(lái)很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。不過(guò)忙了一天的我，還是覺(jué)得很充實(shí)。我終于覺(jué)得在這家單位自己是有價(jià)值的。

　　2.28

　　今天周總沒(méi)有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿(mǎn)可以完成本公司的商業(yè)計劃書(shū)了，通過(guò)我昨天的表現和今天的學(xué)習，我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現她說(shuō)話(huà)很有道理，很有力度。40來(lái)歲的年紀，好有才好有能力。說(shuō)句心里話(huà)，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話(huà)是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì )很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來(lái)這家單位的時(shí)候，別說(shuō)是商業(yè)計劃書(shū)，連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力，好好努力吧�！蔽液芗�動(dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén) ，這個(gè)公司小，很快能認識所有的同事。

　　2.29

　　一整天好象沒(méi)做什么，但給我的感觸很深，感覺(jué)自己已經(jīng)適應這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì )更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

　　3.3

　　周總沒(méi)給我安排工作內容，叫我自己找事做。我主動(dòng)去了網(wǎng)頁(yè)建設部參觀(guān)，和網(wǎng)頁(yè)部經(jīng)理做了自我介紹。建設部經(jīng)理很熱情，我心想，這些人真熱情，心里暖烘烘的。她還和我說(shuō)，我們公司的人都很團結，把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話(huà)外，都不知道該說(shuō)些什么好了，看來(lái)得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設部的工作內容。

　　3.4

　　今天周總帶我去參觀(guān)了市場(chǎng)部。和那里的同事互相介紹后我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀(guān)的是周總，總感覺(jué)她們也把我當成領(lǐng)導似的，很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)----狐假虎威。在這里得知，明天有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓會(huì )，為了多加學(xué)習，我主動(dòng)和市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)了，明天的培訓會(huì )我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會(huì )點(diǎn)。她很高興的答應了。

　　3.5

　　今天去了會(huì )議室，這里沒(méi)有秘書(shū)，只好我來(lái)當了，以前一直是文員和前臺這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì )。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì )結束后我自己有了點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò )的了解好像也不是很夠、做為本單位，應該穩住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓會(huì )的重要性。)我是新來(lái)的，還是少說(shuō)兩句吧，和周總說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事，還是埋藏在心里為好�；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人�？匆�(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數年后，自己也能成為公司的內行人士。

　　3.6

　　不知不覺(jué)3個(gè)工作周過(guò)去了，我在這里很充實(shí)。周總每周1都去各個(gè)部門(mén)轉轉，我也跟著(zhù)去了。參觀(guān)了財務(wù)部，開(kāi)發(fā)部，客戶(hù)服務(wù)部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò)，公司的所有部門(mén)都去過(guò)了。我現在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內的是這位周總。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門(mén)的內容了周總和我說(shuō)，每個(gè)部門(mén)我已經(jīng)轉遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

　　3.7

　　今天我很開(kāi)心，總之對我來(lái)說(shuō)忙比閑著(zhù)好，因為充實(shí)。周總和我說(shuō)，我來(lái)這里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法?這里沒(méi)別人，叫我大膽說(shuō)。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言，和她說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。她想都沒(méi)想，就笑著(zhù)夸我，說(shuō)我真有見(jiàn)解，市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現在公司的決策就是培養精英。我發(fā)自?xún)刃牡狞c(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現的問(wèn)題，她們早有答案了，我只會(huì )看問(wèn)題，不會(huì )解決問(wèn)題，真值得向周總好好學(xué)習。

　　3.10

　　今天周總讓我幫她翻譯一份電腦設備的使用說(shuō)明。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是英語(yǔ)的，我能看懂一小半就不錯了，因為是美國的`一套設備的技術(shù)參數。很多科技名字我們在學(xué)校沒(méi)有學(xué)。周總還和我說(shuō)，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)設備，因為她忙，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。周總去總經(jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒(méi)怎么把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜，怎么這么多參數和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì )到我在學(xué)校里學(xué)的知識，還是很少很少。

　　3.11

　　早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車(chē)去公司，還好正好沒(méi)遲到，周總還沒(méi)來(lái)。雖然長(cháng)嘆一口氣，但是覺(jué)得15元的打車(chē)費太可惜，以后要是天天起來(lái)晚的話(huà)，工資基本上和打車(chē)費扯平了�？磥�(lái)還得更加嚴格要求自己。 周總沒(méi)給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓辦公室文員做些事。沒(méi)記錯的話(huà)是客戶(hù)部的人。我立刻便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。希望有什么事可以繼續讓我來(lái)做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。今天一天又有事做了。

　　3.12

　　今天又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶(hù)通通電話(huà)以外，也沒(méi)別的事讓我做，下午周總讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數碼相機過(guò)來(lái)。于是，我收拾好客戶(hù)的資料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐總手里，并取回了數碼相機�；貋�(lái)后，將今天通過(guò)話(huà)的客戶(hù)資料交到了鄭姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來(lái)，幫忙復印了40份資料。繁忙的一天又過(guò)去了，同事們對我的表現很滿(mǎn)意，我在這里過(guò)的也很充實(shí)愉快。

　　3.13

　　總經(jīng)理從遵義回來(lái)了，30多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來(lái)很精神。長(cháng)得有點(diǎn)像我們敬愛(ài)的毛主席。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的自我介紹，他還感謝我前兩天的英語(yǔ)翻譯，給他省下很多時(shí)間和精力。這一天又在清閑的聊天中度過(guò)。

　　3.14

　　今天下午在大廳開(kāi)了員工大會(huì )，我第一次看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認識了單位同事。大會(huì )總結了公司的任務(wù)，會(huì )議上說(shuō)下周一我們老板要去云南，公司規�？赡苓�要擴大些。大會(huì )后各自回到了辦公室。今天是周末，接著(zhù)又可以休息2天了，周末真好。

　　3.17

　　今天是我生日，心情特別的好。早上來(lái)到公司財務(wù)部的馬會(huì )計來(lái)了我們辦公室，每個(gè)人發(fā)了一張請貼，說(shuō)這周末她要結婚。我很開(kāi)心也有我一份。馬會(huì )計還和我說(shuō)，我一定要去，我因為是學(xué)生，不用隨禮錢(qián)，來(lái)捧場(chǎng)就很感激了。下午陪著(zhù)周總去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，感覺(jué)周總把我當成一個(gè)得力助手一樣。

　　3.18

　　早早來(lái)到公司我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會(huì )用了一個(gè)相片處理軟件，嘗試著(zhù)處理了一張我們公司建設的景區效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁(yè)建設部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習了。下午周總不在，沒(méi)事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ，在那里私自聊天，哇~~~原來(lái)他們比我還閑，我們還有個(gè)群，他們正研究馬會(huì )計結婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛(ài)這個(gè)群體，越來(lái)越能融入這個(gè)群體了，也是，我已經(jīng)在這里實(shí)習一個(gè)多月了。

　　3.19

　　今天公司在人民廣場(chǎng)上策劃了一場(chǎng)民族風(fēng)情景區展示活動(dòng)，早早來(lái)到廣場(chǎng)，我心情是很激動(dòng)，周總今天給我安排的任務(wù)就是給過(guò)往的群眾發(fā)送手里的資料和解說(shuō)景區的歷史和設施，剛開(kāi)始我還不好意思給周?chē)�的觀(guān)眾發(fā)放資料和解說(shuō)，直到一位老伯主動(dòng)找我要資料我才開(kāi)始向周?chē)�的觀(guān)眾遞過(guò)手中的資料，真是感謝這位老伯，在廣場(chǎng)上站了一天!今天也是實(shí)習到現在最累的一天了，這次活動(dòng)得持續3天呢，還是早點(diǎn)休息吧!明天還得繼續干活呢。

　　3.20

　　今天和昨天的工作一樣，還是在廣場(chǎng)上發(fā)送資料和解說(shuō)景區，通過(guò)昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說(shuō)是得心應手，一邊麻利的把景區資料遞到觀(guān)眾手里，一邊又在給他們介紹景區的特色，下午電視臺的記者過(guò)來(lái)了，我一見(jiàn)攝像機就躲了起來(lái)，哎!還是不習慣對著(zhù)鏡頭。還是忙碌的一天，真充實(shí)。

　　3.21

　　今天是活動(dòng)的最后一天，早上公司領(lǐng)導請了景區的民族同胞在廣場(chǎng)上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺(jué)得有點(diǎn)乏味了，老是重復著(zhù)同一件事，重復著(zhù)說(shuō)同一段話(huà)，自己覺(jué)得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計周總看出我的熱情沒(méi)前2天高了，正好活動(dòng)也開(kāi)結束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。

　　3.24

　　今天我們的老板回來(lái)了，下午上層領(lǐng)導開(kāi)會(huì )，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)財務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見(jiàn)他們。他們和我說(shuō)，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財務(wù)部林會(huì )計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開(kāi)心，她們問(wèn)我現在的大學(xué)生活還和我說(shuō)大學(xué)生活最開(kāi)心了，到了社會(huì )，時(shí)間長(cháng)了就沒(méi)激情沒(méi)意思了。我還幫出納員去趟銀行結匯，明白了從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的結匯概念是什么。和主管會(huì )計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。

　　3.25

　　對我來(lái)說(shuō)接受新事物是最開(kāi)心的事了。今天，周總帶我去景區正在建設的賓館，一路上周總都在給我說(shuō)賓館的建設問(wèn)題，里面有很多知識是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內裝修等等。我覺(jué)得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來(lái)的日子里還會(huì )繼續學(xué)到更多的東西。

　　3.26

　　今天采購員張哥病假，采購部需要人了。我這里還有些客戶(hù)資料要等我整理。周總說(shuō)客戶(hù)資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著(zhù)報價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽(tīng)他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機去了建筑材料城，流程比我想象的簡(jiǎn)單。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠(chǎng)家運送賓館施工地，回到了辦公室，我還問(wèn)采購員，我們也沒(méi)忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著(zhù)和我說(shuō)，這是公司的規矩，必須要兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去，會(huì )有吃回扣的危險。原來(lái)我是起一個(gè)監督作用啊。

　　3.27

　　早上沒(méi)什么特別的事做，下午忙著(zhù)翻譯設備的技術(shù)參數，忙完后又一個(gè)工作日過(guò)去了。周總說(shuō)我很勤快很熱情，還說(shuō)要求司機星期1開(kāi)始就用車(chē)接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺(jué)得現在自己完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習生了。我把家里的詳細地址告訴了司機，司機還和我說(shuō)正好我家離他家不遠，但是這點(diǎn)也不好，每天都要早上坐車(chē)，轉一圈接周總然后去單位，回來(lái)的時(shí)候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車(chē)站擠公交車(chē)能好點(diǎn)。

　　3.28

　　下個(gè)星期就是實(shí)習的最后最后一周了，周總和我說(shuō)，對我2個(gè)月的實(shí)習工作很滿(mǎn)意。她還說(shuō)公司需要綜合性的人才，整理客戶(hù)資料工作不可能天天有事做，還有我來(lái)了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問(wèn)了我些基本問(wèn)題后說(shuō)讓我也跟著(zhù)去見(jiàn)客戶(hù)，學(xué)著(zhù)寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等等。當時(shí)我很高興，因為覺(jué)得自己沒(méi)有白白的堅持，(其實(shí)我這幾天的堅持對其他人來(lái)說(shuō)可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì )中的道理。后來(lái)人力資源部的劉老師找我，和我說(shuō)了總經(jīng)理中午去找他，和他說(shuō)我雖然是實(shí)習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因為營(yíng)銷(xiāo)方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來(lái)做，讓我把一本書(shū)的內容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對這本書(shū)的印象。

　　3.31

　　第一次坐周總的車(chē)上班，感覺(jué)還不錯�；氐阶约恨k公室，等了半天都沒(méi)有人上班。我去前臺接待員那里問(wèn)了情況，前臺說(shuō)他們和老板去參加展會(huì )了。我頓時(shí)覺(jué)得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么�？斓街形绲臅r(shí)候周總來(lái)了電話(huà)，還和我說(shuō)這次因為去的人都是技術(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機會(huì )。我用客氣的話(huà)謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺(jué)自己在這個(gè)單位是多余的。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒(méi)做什么重要的事。

　　4.1

　　今天他們還在展會(huì )上沒(méi)回來(lái)，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說(shuō)我傻，領(lǐng)導走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當成自己人了，已經(jīng)都習慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺(jué)得她說(shuō)的還挺有道理，哎，我這個(gè)傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書(shū)架上拿了本關(guān)于旅游方面的書(shū)，看書(shū)看到下班。

　　4.2

　　周總還沒(méi)有回來(lái)，我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想今天我得做什么啊?在這里無(wú)所事事就是浪費青春。對于各個(gè)部門(mén)也沒(méi)有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒(méi)有以前那么高了。我常常對自己說(shuō)----不能消極。真想去市場(chǎng)部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場(chǎng)部，結果辦公室鎖門(mén)，市場(chǎng)部經(jīng)理可能和老板他們去了展會(huì )，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動(dòng)幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。這些天好象都張了點(diǎn)心眼。一天又過(guò)去了。

　　4.3

　　領(lǐng)導們終于回來(lái)了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個(gè)人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說(shuō)這次展會(huì )很成功，希望我畢業(yè)后也在這個(gè)公司工作。等我正式畢業(yè)時(shí)候給我個(gè)正式的職位。叫我好好努力。以后有機會(huì )和老板直接交流。我沒(méi)去過(guò)別的公司，但我感覺(jué)這家公司滿(mǎn)不錯的，需要學(xué)習的東西很多。我拿著(zhù)厚厚的資料一個(gè)一個(gè)看，雖然很頭疼，但是我熱愛(ài)這份工作，我會(huì )證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。

　　4.4

　　明天是周六，劉老師說(shuō)要去人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)代表。他說(shuō)已經(jīng)和人才市場(chǎng)打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見(jiàn)見(jiàn)世面。今天可是我實(shí)習的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說(shuō)，到時(shí)候你不用說(shuō)話(huà)，在旁邊聽(tīng)我和求職者怎么說(shuō)就可以了，你在旁邊坐著(zhù)觀(guān)察學(xué)習。

　　下午我和周總說(shuō)了，今天是我最后一天。周總說(shuō)，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習，歡迎你到我們單位繼續工作。財務(wù)部的人給我送來(lái)了工資，下午我和劉老師，周總三個(gè)人聊了一下午，他們給我寫(xiě)了實(shí)習鑒定。整個(gè)實(shí)習結束了。對了，還有明天的招聘會(huì )劉老師叫我去。

　　“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富�！痹诮�(jīng)歷近兩個(gè)月的實(shí)習生活之后，我發(fā)現自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導分給的任務(wù)。實(shí)習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習，催我?jiàn)^進(jìn)!

　　旅行社畢業(yè)實(shí)習日記 2

　　【篇一】

　　在實(shí)習之前據我了解，xx旅行社是中小型企業(yè)，并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。xx旅行社的客戶(hù)主要來(lái)自xx區，市場(chǎng)比較小因此，一度擔心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習中學(xué)習不到技能。

　　經(jīng)過(guò)兩天的觀(guān)察見(jiàn)習，對xx旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當下，人們的旅游消費觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對旅行社的認識還保留在傳統的“團體出游、全程包辦、定額標價(jià)、固定路線(xiàn)”旅游服務(wù)中。

　　現在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來(lái)越小，反而那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞。而xx旅行社就是將旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投向市場(chǎng)。

　　在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中，旅游中介的分工越來(lái)越細。旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之外，還開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，在同一地點(diǎn)或同一路線(xiàn)中也開(kāi)發(fā)出“主體旅游”和“專(zhuān)題旅游”等多種產(chǎn)品。xx旅行社所在的xx區經(jīng)濟達到國家二線(xiàn)城市水平，人們的消費能力尚可，針對客戶(hù)人群的消費能力和消費習慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團體國內線(xiàn)路長(cháng)、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。

　　曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了，使我對公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今天已經(jīng)熟悉了當下比較熱門(mén)的幾條旅行路線(xiàn)及其詳細信息，今天見(jiàn)習完畢后，明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)。

　　【篇二】

　　大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團前往西安。這個(gè)團是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團，所以我幫不上什么忙。

　　曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導游告知，但事先稍微了解會(huì )對雙方導游溝通有助益。這個(gè)團是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。

　　西安是個(gè)古城，文化底蘊厚重，旅游業(yè)占經(jīng)濟比重大，但因為經(jīng)濟在眾多城市中比較落后，旅店的設施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。

　　之前也有去西安的團，這些內容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當成行業(yè)常識普及給我，使我很受益。這些日常的內容構筑起的風(fēng)尚，對旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。

　　【篇三】

　　旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間由8：00持續到21：00，一天13小時(shí)。因為我是實(shí)習生且住得較遠，實(shí)習老師xxx允許我在實(shí)習期間都上早班。十分感謝xxx老師，免去我晚上坐車(chē)難的苦處。

　　每日的作息已經(jīng)習慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的，員工人數比較少輪班時(shí)間長(cháng)，正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應不過(guò)來(lái)。

　　雖然剛考完試沒(méi)多久，但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的，每周有兩天的休息時(shí)間。指導老師給了我特例，允我一個(gè)月3天的假，這三天可以自主定，但避開(kāi)周末，因為周末是服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。

　　今天是連續工作的第10天，心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。

　　之前的中老年團的單子已經(jīng)算是完成了。和當地導游、當地酒店的合約都是出團之前定下的，成功出團就構成了正式合約，旅游團還在西安，定金（合約金）已經(jīng)到賬了。

　　除了用電子賬戶(hù)劃出的大額數，還有一些小額數需要用現金支付給旅行社這邊的工作人員。數額不大，兌成零額的時(shí)候就十分講究了。錢(qián)本不應由我發(fā)，但是主管說(shuō)為了鍛煉，讓我來(lái)做這件事。

　　這筆錢(qián)不是派給公司內的員工的，而是發(fā)給與公司有默認合同關(guān)系的雜物人員的。這些人員共有13名，每個(gè)人的要領(lǐng)的數額不等。之前在系部辦公室當過(guò)助理，收發(fā)、驗錢(qián)有些經(jīng)驗，而且這次的數額不算大，十分順利。事情不大，但是主管把這件事交給我干是對我的信任，日后我在工作上必會(huì )更加用心。

　　【篇四】

　　回憶昨天發(fā)錢(qián)的經(jīng)歷讓我有些想法。在數錢(qián)的時(shí)候，面額不大的紙幣碼整齊后，數起來(lái)感覺(jué)自己的手很笨拙，總是數不快。

　　驗鈔機數鈔機在現在的市場(chǎng)上不貴，但并不是每一家公司都需要配備，我應該學(xué)習一下正規的數鈔手法，以后工作中遇到數鈔這一項時(shí)，可以干得又快又好。這個(gè)想法在大一當辦公室助理時(shí)就有了，但是總沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)。

　　今天是周一，沒(méi)有什么人來(lái)咨詢(xún)，正好給了我學(xué)習的契機。搜到了網(wǎng)上數鈔的教學(xué)視頻后，認真記錄下了四種數鈔手法。練習數鈔要有道具，沒(méi)有足夠的真鈔來(lái)練習�；厝ズ笙驎�(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來(lái)練習，提升工作技能。

　　20xx年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時(shí)候，一個(gè)廣藥大四的學(xué)生，帶來(lái)了我進(jìn)公司實(shí)習后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)向曉君了解過(guò)相關(guān)信息。她是班級畢業(yè)旅游的負責人，準備組一個(gè)27人的團前往鳳凰。恰好我所在的班級在今年四月份也去了鳳凰古城，在聊天中給了她不少經(jīng)驗，聊得很開(kāi)心。她用個(gè)人名義下了訂單，支付了小額定金。

　　【篇五】

　　昨天那個(gè)同學(xué)來(lái)的時(shí)候，是想著(zhù)讓旅行社負責包括交通、住宿、飯餐、路線(xiàn)等全部?jì)热莸�，但和我聊了之后定下了自由團。這對于公司來(lái)說(shuō)，成交的金額會(huì )小得多，基本上無(wú)利可賺。

　　想到這一點(diǎn)后，我有些惴惴不安，想起整個(gè)交談過(guò)程中，xxx老師也在一旁。這個(gè)時(shí)候我才想起交談過(guò)程中他并沒(méi)有給我太多的信息或者暗示，全程由著(zhù)我來(lái)與這位同學(xué)溝通。趁人少的時(shí)候，我問(wèn)起這件事，我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了，影響公司的`生意。

　　xxx老師的表現讓我松了一口氣，他告訴我說(shuō)，公司小，更要看重口碑，這樣的班游規模本來(lái)就不大，但是能選中我們的旅行社，很可能是公司在學(xué)校內部有口碑。況且，畢業(yè)游的人工作后如果有機緣，或者還可以間接給我們帶來(lái)人脈和生意，目光要放長(cháng)遠一些。所以在可以保證公司運營(yíng)的情況下，適當的讓利是有利于公司長(cháng)遠發(fā)展的。xxx的這番話(huà)讓我很受教。

　　【篇六】

　　前天休息了一天，在宿舍睡了幾乎一整天�；貋�(lái)工作后反倒更加疲憊。睡了的那一整天白天睡得多了，晚上沒(méi)睡好，第二天早上起不來(lái)，在地鐵上因精神比較差，差點(diǎn)丟了手機。到公司的時(shí)候遲到了近半個(gè)小時(shí)。好在公司比較寬容，沒(méi)有記過(guò)。連續工作雖然累，但是偶爾休息，尤其是過(guò)度睡眠，似乎更令人身心疲憊呢。

　　這一整天都是些比較基本的工作�，F在已經(jīng)到7月下旬，是一年中的旅游旺季，咨詢(xún)多數集中在一天中的下午。到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候，通常會(huì )電話(huà)QQ和到店的客人一齊來(lái)，真恨不得三頭六臂通通處理妥當。在咨詢(xún)比較密集的時(shí)候，特別是電話(huà)和QQ咨詢(xún)多的時(shí)候，會(huì )很抓狂，很容易混淆客戶(hù)信息和產(chǎn)品信息，回復的時(shí)候要格外小把心，出了差錯的話(huà)丟了單子事情小，壞了的口碑就很難重新建立起來(lái)了。

　　【篇七】

　　早上出門(mén)的時(shí)候還在納悶為什么咨詢(xún)的人多，簽單的人少。下午的時(shí)候答案就找上門(mén)來(lái)了。來(lái)的是一對父親，大約三十歲，準備休年假闔家去清遠滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的，這個(gè)單由她來(lái)跟。

　　這一家共5口人，有老有少，家里有車(chē)。他們本來(lái)已經(jīng)和別的旅行社達成協(xié)議了的，不料妻子的公司臨時(shí)有重要任務(wù)，年假推后了四五天，沒(méi)能按時(shí)出團。

　　一來(lái)廣州離清遠比較近，這一家有車(chē)，出行方便；二來(lái)他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息，包括住宿酒店的價(jià)格、景點(diǎn)門(mén)票原價(jià)等；三來(lái)清遠游的價(jià)格本就不貴，定金給得十分少。這些因素導致先前的旅行社武斷地認為他們是來(lái)獲取信息的，交了定金后不出團，導致旅行社和清遠酒店方面毀約，而這一家只是為了獲得更好的自助游路線(xiàn)和信息。這樣的原因在此事中確實(shí)是誤會(huì )，但是也解答了為什么到旅行社咨詢(xún)的人多而簽單少的原因。

　　無(wú)論如何，這一家本是誠意出行的，與先前的旅行社合作不快，讓我們的公司撿了現成便宜，畢竟他們要走的路線(xiàn)和出價(jià)都已經(jīng)相當明確，只需要后臺聯(lián)系即可。

　　旅行社畢業(yè)實(shí)習日記 3

　　終于聯(lián)系到了肯收我的實(shí)習單位。在網(wǎng)上搜、到人力資源檢索查，最后是通過(guò)同學(xué)的介紹聯(lián)系上了金怡假期旅行社。旅行社的店面在廣州市番禺區市橋，是一家成立了八年的中小型旅游公司。雖說(shuō)離學(xué)校較遠，但考慮到可地鐵直達，經(jīng)過(guò)雙方見(jiàn)面后達成協(xié)議，確認了在金怡假期旅行實(shí)習。

　　旅行社店面不大，前臺業(yè)務(wù)桌及接待廳總共大概五六十平米，這是我今后八周的主要工作地點(diǎn)。后臺才是真正創(chuàng )造價(jià)值的地方，十五名工作人員不停地進(jìn)行搜集信息并與商家溝通。

　　初來(lái)乍到，實(shí)習導師許盛添為我簡(jiǎn)單介紹了公司概況、說(shuō)明工作內容，要求我這一兩天內熟悉前臺的工作。

　　非周末非假期的普通工作日，來(lái)旅行社咨詢(xún)的人屈指可數，后臺的正式員工都有固定的工作要忙，我不好打擾，上午過(guò)得很拘謹，時(shí)間過(guò)得有些慢。午飯是附近餐館送來(lái)的，大伙兒一起在后臺找地方坐著(zhù)吃，這里的工作人員都很隨和，氣氛融洽。在攀談中認識了負責財會(huì )的李姐、郭助理和前臺接待陳曉君、業(yè)務(wù)員小賀。下午的時(shí)間在瀏覽公司信息、公司活動(dòng)、熟悉業(yè)務(wù)中度過(guò)。

　　7月3日星期二

　　在實(shí)習之前據我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。金怡旅行社的客戶(hù)主要來(lái)自番禺區，市場(chǎng)比較校因此，一度擔心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習中學(xué)習不到技能。

　　經(jīng)過(guò)兩天的觀(guān)察見(jiàn)習，對金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當下，人們的旅游消費觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對旅行社的認識還保留在傳統的“團體出游、全程包辦、定額標價(jià)、固定路線(xiàn)”旅游服務(wù)中�，F在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來(lái)越小，反而那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞。而金怡旅行社就是將旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市常

　　在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中，旅游中介的分工越來(lái)越細。旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之外，還開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，在同一地點(diǎn)或同一路線(xiàn)中也開(kāi)發(fā)出“主體旅游”和“專(zhuān)題旅游”等多種產(chǎn)品。金怡旅行社所在的番禺區經(jīng)濟達到國家二線(xiàn)城市水平，人們的消費能力尚可，針對客戶(hù)人群的消費能力和消費習慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團體國內線(xiàn)路長(cháng)、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。

　　曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了，使我對公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今天已經(jīng)熟悉了當下比較熱門(mén)的幾條旅行路線(xiàn)及其詳細信息，今天見(jiàn)習完畢后，明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)。

　　7月6日星期四

　　接觸業(yè)務(wù)3天以來(lái)，深刻認識到了前臺無(wú)小事。前臺的工作很瑣碎繁雜，閑忙不由己。在見(jiàn)習的時(shí)候雖已經(jīng)有了認識，但著(zhù)手起來(lái)才有真正的'體會(huì )。

　　現在的通訊發(fā)達了，咨詢(xún)多半通過(guò)電話(huà)、qq、短信（飛信）等電子通訊實(shí)現。在見(jiàn)習時(shí)，只覺(jué)得曉君接電話(huà)時(shí)解答耐心不怕麻煩，而自己接聽(tīng)電話(huà)時(shí)才知道需要面對的是客戶(hù)不同的情緒和反應。曉君比我小兩歲，在這方面確實(shí)老到。

　　前臺的工作中，保持友好真誠態(tài)度是十分重要的，咨詢(xún)是為了解決雙方信息不對稱(chēng)的，良好的態(tài)度決定溝通的效果。工作中保持開(kāi)朗的心情，切忌將私人的情感帶到工作上來(lái)，對我來(lái)說(shuō)，主要是不能將上下班公交高峰人流帶來(lái)的壓力和不愉快在工作中體現出來(lái)，那是很不敬業(yè)的。一般日間上門(mén)咨詢(xún)的多半是中年老年人，對他們說(shuō)話(huà)不但要真誠，還要有對長(cháng)者的尊敬。

　　7月9日星期一

　　大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團前往西安。這個(gè)團是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團，所以我幫不上什么忙。

　　曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導游告知，但事先稍微了解會(huì )對雙邊導游溝通有助益。這個(gè)團是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟比重大但因為經(jīng)濟在眾多城市中比較落后，旅店的設施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因，當地人的服務(wù)意識不太強，比較“大牌”不好相處。之前也有去西安的團，這些內容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當成行業(yè)常識普及給我，使我很受益。這些日常的內容構筑起的風(fēng)尚，對旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。

　　旅行社畢業(yè)實(shí)習日記 4

　　實(shí)習第一天(充滿(mǎn)期待的一天)

　　今天第一次比較正規的步入社會(huì )工作，雖然只是實(shí)習，但是我明白我會(huì )認真負責，把我的工作視為正式的工作盡力做到最好。因為考研深造，我的實(shí)習時(shí)間比較短，這會(huì )讓我更珍惜這短暫的社會(huì )磨練。在校學(xué)習期間，我經(jīng)常利用周末和節假日到社會(huì )上去找一些臨時(shí)的工作，希望借助機會(huì )鍛煉自己的社會(huì )適應能力和個(gè)人處事能力。第一次較正式的加入一個(gè)公司團體，剛進(jìn)去時(shí)心里還有挺多擔心的，怕自己不能好好處理公司分下來(lái)的任務(wù)，但聽(tīng)過(guò)經(jīng)理的一翻話(huà)后，我輕松了許多。對，只要自己認真盡力，沒(méi)有什么困難是解決不了的。今天公司給我的主要任務(wù)就是好好了解公司的規章制度和具體情況，還有與公司的領(lǐng)導、同事相互認識,以便讓我更好地融入這個(gè)團體。

　　1月8日

　　學(xué)習感悟(自我提升)

　　轉眼間已經(jīng)過(guò)了一周，時(shí)間雖不長(cháng)，但讓我學(xué)到了很多。還記得四年前，我剛踏進(jìn)大學(xué)時(shí)，老師說(shuō)了這樣一句讓我記憶猶新的話(huà)："在大學(xué)里除了老師平時(shí)在課堂上講的極為有限的東西外，還要靠自己自覺(jué)地在課外補充知識。"參加工作后才真正深刻體會(huì )到這句話(huà)的含義。

　　在公司，我主要從事市場(chǎng)調研與分析工作，由于是實(shí)習生，有點(diǎn)浪有其職吧，平時(shí)的工作大部分只是接電話(huà)，取文件，送文件，打字復印，倒開(kāi)水，打掃衛生和整理辦公室等簡(jiǎn)單的工作。不過(guò)雖然是些簡(jiǎn)單的工作，但我都是很認真的對待，因為明白自己已經(jīng)真實(shí)地走入社會(huì )，在公司像正式員工一樣上班。我深思了公司為什么不分給我與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作的原因，大概得出結論是他們不了解我，只把我當成一個(gè)實(shí)習生，不想花精力和時(shí)間在我身上。出來(lái)實(shí)習老是干這種事，我覺(jué)得一點(diǎn)用也沒(méi)有，那實(shí)習根本沒(méi)必要了。于是，我試著(zhù)改變這種狀況，以后要多觀(guān)察同事的工作及處事方式，業(yè)余時(shí)間自己多學(xué)習下有關(guān)旅游業(yè)和旅行社方面的知識，自己要經(jīng)常熱情地與同事和領(lǐng)導打招呼，認真地完成他們分付的事兒，時(shí)間久了他們一定會(huì )接受我，并分給我正式的任務(wù)，給我機會(huì )去鍛煉自己的能力。

　　1月25日

　　委屈的一天(逃避并不能解決問(wèn)題)

　　今天是讓我實(shí)習以來(lái)最為深刻的一天。實(shí)際來(lái)說(shuō)，應該是我頭一次受這般委屈吧。心情很復雜，當時(shí)有無(wú)限的委屈和傷感。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工在具備專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，個(gè)人道德修養及社交的方面的素質(zhì)也是不可缺的。一直我都以這為個(gè)人的工作原則準則。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到會(huì )因為這方面挨批評。隔壁桌的同事有事情離開(kāi)了，他叫我幫忙接聽(tīng)一下電話(huà)。為了方便我把椅子挪到他的位置與我的位置之間，以便兩邊都能正常運作。在我忙得腳忙手亂的時(shí)候，經(jīng)理算是路過(guò)吧!我注意道他的時(shí)候，他已經(jīng)站在我面前，氣呼呼地瞪著(zhù)眼睛，臉露不可思議的表情，嚴肅地責問(wèn)道："你在同事辦公桌前干什么?"那種被懷疑的.尷尬，是從未有過(guò)的自尊受損，我想解釋?zhuān)�但委屈涌上心頭，我什么話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，在當時(shí)一切來(lái)得好莫名奇妙，好突然。還沒(méi)真正了解發(fā)生了什么事，就如已經(jīng)站在審判臺一樣。"你在做什么?"經(jīng)理又一次重復了同樣的問(wèn)題，只是用高了幾分貝的音調。坐在我前面的一位女同事看我不說(shuō)話(huà)，主動(dòng)幫我跟經(jīng)理解釋事情的真相。經(jīng)理聽(tīng)完后，"哦"了一聲轉身走了。很感激那位善良的姐姐。這一件事情的反思后，我明白了一個(gè)道理，人生道路并不是都是平坦順直的，遇到意料不到的事情時(shí)，不要以為"沉默是金"就可以解決問(wèn)題，應該大膽地迎上，以最好的方式去解決，而不是選擇逃避來(lái)結束。

　　2月10日

　　同事相處(多工作，少說(shuō)話(huà))

　　經(jīng)過(guò)這段實(shí)習，讓我感受到自己算是踏上了社會(huì )，單純的師生，同學(xué)交往演變?yōu)橐�與社會(huì )上各種各樣的人相處,也許這就是復雜的社會(huì )吧。就從跟同事相處來(lái)說(shuō)吧，自然不會(huì )像跟同學(xué)之間那樣了，可以所謂的"結幫結派"，幾個(gè)哥兒們穿一條褲子的親密。在單位里要跟每一個(gè)人保持同樣的距離，一種不能太寬也不能太親密的距離。對老總更是兒戲不得，不像在學(xué)校，做錯了，可以跟老師求求情，道道歉，誠懇改過(guò)，就可以得到毫不吝嗇的寬容。在單位里，錯了就錯了，不是老總原不原諒你，而是你的錯誤是否影響到了公司的利益或其正常周轉，如果嚴重，后果就得直接卷鋪蓋走人。這種種的目睹親歷，讓我明白了，我暫時(shí)能做的就是"多工作，少說(shuō)話(huà)"吧!我不能去改變什么，但至少可以改變自己。無(wú)論在什么地方，無(wú)論在做什么。我想，只要做到坦誠對待所有的人，去負責好自己應當負責的責任。一定可以交到很多朋友，很多哥兒們。還有我會(huì )用自己的努力做好自己的工作。無(wú)論那里是單純的學(xué)校，還是所謂的復雜的社會(huì )以及工作上的同事。我會(huì )做好的，我堅信!

　　畢業(yè)將近，距離開(kāi)我學(xué)習生活的母校僅剩幾個(gè)月的時(shí)間了，非常地懷念我親切的老師，十分地想念我兄弟姐妹般的同學(xué)，更懷想我的那幫哥兒們，是時(shí)候要更加珍惜自己即將離開(kāi)的這一切的時(shí)候了。

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