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畢業(yè)實(shí)習報告

時(shí)間:2022-05-29 15:30:30 實(shí)習報告范文 我要投稿

【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習報告范文集錦八篇

  我們眼下的社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告8篇,希望對大家有所幫助。

【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習報告范文集錦八篇

畢業(yè)實(shí)習報告 篇1

  1.市場(chǎng)局財務(wù)科只有兩個(gè)人,一個(gè)科長(cháng),一個(gè)出納,而教導我的是科長(cháng)劉阿姨,剛到財務(wù)科,科長(cháng)叫我先看她們以往所做的會(huì )計憑證,還教我記賬。雖說(shuō)記賬看上去象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復如此大的工作,如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣而已,這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù),是每一個(gè)單位以后制定計劃的依據。

  所有的賬記好了,接下來(lái)就是結賬,每一賬頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂“日清月結”就是這個(gè)意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行,一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在科長(cháng)劉阿姨教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。

  除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。

  隨著(zhù)會(huì )計制度的日益完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作操作能力。

  作為學(xué)習了差不多三年會(huì )計的我,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所以有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識,基本理論,基本方法和結構體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。

  下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名會(huì )計人員,應該總沒(méi)事了,現在才發(fā)現會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開(kāi)操作和實(shí)踐,其他一切都為零。

  其次,就是會(huì )計的規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎,體現了會(huì )計的規范性。

  登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。

  會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作,實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。越錯越煩,越煩越錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生,因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸。

  2.市場(chǎng)管理部是市場(chǎng)部的一個(gè)重要部門(mén),它有正式職工15名,市場(chǎng)協(xié)管人員20名,我跟著(zhù)市場(chǎng)管理部的方經(jīng)理了解熟悉整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)、管理的一些基本做法和過(guò)程。并對市場(chǎng)周?chē)欠〝偽贿M(jìn)行撤消。但是往往情況卻不盡人意,比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)者的物品擺放情況,有些經(jīng)營(yíng)者東西往往亂擺亂放,多次勸說(shuō)也沒(méi)什么效果,其中有2點(diǎn)原因:(1)經(jīng)營(yíng)者往往考慮自身利益,而不重視市場(chǎng)管理整體的需要,有一種只顧自己,不顧全局的思想。(2)我們市場(chǎng)部能夠提供的攤位數量不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)的實(shí)際需要。在市場(chǎng)局實(shí)習期間,經(jīng)常能看到我們管理部門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間發(fā)生矛盾的事情。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇2

  一、實(shí)習內容:

  適應期,熟悉中國移動(dòng)通信集團清徐分公司的具體工作環(huán)境,了解公司部門(mén)概況及分布,在由工作人員介紹后,經(jīng)歷了一周的打雜,徹底熟悉了前面的內容。收獲:簡(jiǎn)單總結為:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考。

  二、實(shí)習內容:

  為期一周的實(shí)習培訓,介紹了網(wǎng)絡(luò )維護(路由至PC那一塊)主要工作內容:

 。1)負責公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理,確保運作正常;

 。2)負責公司CRM系統的維護,確保運作正常及資料完整與保密;

 。3)負責公司網(wǎng)站的更新與維護,并定期進(jìn)行優(yōu)化,確保公司網(wǎng)站的安全運轉,并保持良好的企業(yè)形象;

 。4)負責公司學(xué)員網(wǎng)上交流平臺的建設,進(jìn)行會(huì )員論壇的策劃與建設

  技術(shù)上要注意熟練多種操作系統及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境,精通網(wǎng)絡(luò )的設置和安全維護;熟悉網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)和服務(wù)器的組建;具有獨立分析和處理網(wǎng)絡(luò )故障能力。熟練掌握網(wǎng)頁(yè)制作技巧,熟悉ASP語(yǔ)言、。net語(yǔ)言。如果能熟練運用SQL數據庫,能夠對數據庫進(jìn)行管理就更完美了。

  簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)是維護公司的網(wǎng)絡(luò )正常運行。其實(shí)還包括網(wǎng)絡(luò )的安裝,局域網(wǎng)的設置,以及電腦的安裝和維護等一切與網(wǎng)有關(guān)的工作。

  收獲:以前覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )維護很神秘i,現在知道了覺(jué)得好復雜,需要做的很多,覺(jué)得自己需要學(xué)習的東西還有好多呢!

  三、實(shí)習內容:

  跟著(zhù)公司老員工熟悉工作環(huán)境,協(xié)助網(wǎng)絡(luò )維護員進(jìn)行一些事務(wù)處理,跟著(zhù)絡(luò )維護的具體操作事宜,盡量充實(shí)自己。

  收獲:溝通就是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的,嘗試跟老員工多多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西,在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情的同時(shí),重點(diǎn)還是多多觀(guān)摩,吸取經(jīng)驗。

  四、實(shí)習內容:

  繼續上周實(shí)習內容,跟著(zhù)公司老員工熟悉工作環(huán)境,協(xié)助網(wǎng)絡(luò )維護員進(jìn)行一些事務(wù)處理,進(jìn)行積累實(shí)踐經(jīng)驗,檢查線(xiàn)路,處理突發(fā)事件,學(xué)習好多詳細的東西。收獲:學(xué)了很多新的專(zhuān)業(yè)知識,雖然到處奔波累了點(diǎn),但過(guò)得很充實(shí),積累了很多經(jīng)驗,覺(jué)得自己需要學(xué)習的東西很多!

  五、實(shí)習內容:

  繼續上周的實(shí)習內容,跟著(zhù)公司老員工熟悉工作環(huán)境,協(xié)助網(wǎng)絡(luò )維護員進(jìn)行一些事務(wù)處理,在不斷的實(shí)踐當中,覺(jué)得自己需要學(xué)習的還有好多,所以利用空閑時(shí)間去網(wǎng)上查詢(xún)了一些相關(guān)資料,補充許多的基礎知識,借了一些書(shū)籍去做了一些詳細的了解。

  收獲:補充知識的同時(shí),覺(jué)得自己還有好多要學(xué)的,雖然離熟練還有段路要走,但是回首來(lái)時(shí)路,覺(jué)得自己成長(cháng)了不少,期待未來(lái)的新的挑戰!

  六、實(shí)習內容:

  繼續了前面的實(shí)習內容,每天依然是要去外邊處理一些事宜,但是大部分時(shí)間是學(xué)習營(yíng)業(yè)廳內線(xiàn)路及計算機的一些網(wǎng)絡(luò )維護的相關(guān)知識的具體實(shí)踐,在實(shí)踐中熟練運用相關(guān)的知識。

  收獲:在不斷的實(shí)踐中,我感覺(jué)自己在成長(cháng),雖然知識復雜難懂,但在不斷的實(shí)踐中會(huì )慢慢的理解的更透徹,用的更好,感覺(jué)很開(kāi)心。

  七、實(shí)習內容:

  在經(jīng)歷了五周實(shí)踐的洗禮后,現在的我已經(jīng)可以基本的自行處理一些簡(jiǎn)單的故障,但在遇到大的問(wèn)題時(shí)會(huì )去請教其他員工,用心學(xué)習,及時(shí)解決難題。

  收獲:現在的我在不斷地實(shí)踐中彌補自我知識上的不足,在實(shí)踐中檢驗自我,成長(cháng)自我,已經(jīng)算是人了基礎門(mén)了,這是一個(gè)值得欣喜的開(kāi)始!

  八、實(shí)習內容:

  時(shí)間過(guò)得真快,為期兩個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)接近尾聲,在這一周中,我還是在實(shí)踐中不斷的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,發(fā)現不足,充實(shí)自我,精益求精吧!

  收獲:現在的我已經(jīng)是一個(gè)新手了,我在這家公司學(xué)到了很多,收獲了很多,包括知識和許多熱心幫助我的同事,感慨頗深,未來(lái)還有好長(cháng)的路要走,學(xué)習的路還很漫長(cháng),但我期待著(zhù)我的成長(cháng)。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇3

  本人從20xx年2月22日至20xx年4月22日期間寧波保稅區市場(chǎng)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)公司)實(shí)習,主要參與寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣(mài)場(chǎng)管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪(fǎng)談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。

  同時(shí),也借此實(shí)習報告的機會(huì )對這段時(shí)期的工作及體會(huì )稍作總結。

  首先,對市場(chǎng)公司作一簡(jiǎn)單介紹,市場(chǎng)公司是寧波市保稅區管委會(huì )的直屬企業(yè),成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來(lái)自于寧波保稅區市場(chǎng)物流合作局。董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監各一位,下設部門(mén)分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設子公司:中海貿、長(cháng)海物流。寧波保稅區計劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場(chǎng)公司作為保稅區政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)、咨詢(xún)、管理等職能。

  其次,此次實(shí)習的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng )始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習,但是工作內容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。

  接下來(lái)可以進(jìn)入正題——兩個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。

  工作內容什么的,對于旁人其實(shí)并沒(méi)有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調查等等。

  實(shí)習期間,很少有停下來(lái)看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車(chē),8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車(chē)回家,回家偶爾看些資料。

  不過(guò),有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開(kāi)始想要多久能買(mǎi)法拉利或是只是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以后工作和現在學(xué)生最大的區別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著(zhù)這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。

  因為第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買(mǎi)點(diǎn)東西,白老師稱(chēng)之為世俗關(guān)懷,而這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀(guān)念比較強烈,其實(shí)對我自身的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說(shuō)大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來(lái)的,則是盡孝,主要還是多陪家人。

  現在,我的國家觀(guān),首先得是家庭觀(guān)或是家族觀(guān),因此我認為一個(gè)連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來(lái)照顧其他根本不相干的人呢……當有人說(shuō)起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類(lèi)的混賬話(huà)時(shí),我就會(huì )說(shuō)你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著(zhù)總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買(mǎi)菜照樣跑超市。

  另外有一點(diǎn),就是理想問(wèn)題或稱(chēng)之為終極思考發(fā)生了改變。實(shí)習期間看了李敖的一些演講以及書(shū)籍(他說(shuō)我們要依靠共產(chǎn)黨,讓共產(chǎn)黨背著(zhù)我們過(guò)河),再加上工作的體會(huì ),我開(kāi)始認同真正的佛是出世為入世,F實(shí)與理想不沖突,因為現實(shí)世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,范圍一步步在縮小,但卻更加實(shí)效。曹老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個(gè)世界屋脊的基礎,而一個(gè)人所能達到的高度在于其底蘊。我想說(shuō),不是每個(gè)想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒(méi)有這n年的地殼運動(dòng)等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實(shí)作為不是官二代、富二代又沒(méi)有學(xué)術(shù)深造的大多數人來(lái)說(shuō),在這樣一個(gè)相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說(shuō)的都是我堅信的,我不怎么相信的時(shí)候我就不會(huì )說(shuō)了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會(huì ),僅此而已。

  終于到了結束語(yǔ)的時(shí)候。有人說(shuō)美國股票市場(chǎng)好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從1XX年之前就開(kāi)始實(shí)施的證券法和證券監督法。有人說(shuō)西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果——這沒(méi)有錯,但是如果只想要結果而沒(méi)有注重中間環(huán)節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場(chǎng)空,還找借口說(shuō)是不符合國情,不適合我們發(fā)展。

  實(shí)習報告為何物?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)勛鍪隆獙?shí)習報告這件事。實(shí)習報告想要達到什么目的,無(wú)非是總結過(guò)往、展望未來(lái),但用的方式不可謂不簡(jiǎn)單粗暴,感覺(jué)淪落到連

  運動(dòng)會(huì )的提前稿件都不如的地步。諸如此類(lèi),其實(shí)是通病,最高層只要一個(gè)結果,中間環(huán)節都是空的,能出來(lái)什么好東西嗎——沒(méi)有相應的制度也好規章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個(gè)樣,醬油不醬油無(wú)所謂,何必找罪讓自已受呢?

  有人說(shuō),我們這是叫摸著(zhù)石頭過(guò)河——我想說(shuō),如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇4

  這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

  很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。

  1、自學(xué)能力,提高工作水平。

  “在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任物流專(zhuān)員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,簽單、打電話(huà),有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導跑腿之類(lèi)的等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成這些繁瑣的工作也許我還做不到,因為有許多辦公標準化格式我還不清楚怎么運用,系統該怎么使用諸多問(wèn)題不知如何解決。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。

  遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  2、與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境。

  怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。

  他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。

  3、態(tài)度決定一切。

  工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。

  在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。

  4、勤于思考。

  在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間

  5、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

  這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位優(yōu)秀的物流專(zhuān)員。

  剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他打印表格的時(shí)候可以留意這份表格的格式,要自己琢磨怎么去設計,每一種格式都是如何操作的,哪些比較常用的等等。因為在工作上的報表制作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。

  一份報表要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號,表格長(cháng)寬等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。

  這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且辦公室人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,上交報表審批,參加一些重要會(huì )議,所以,辦公室人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

  我是學(xué)物流管理的,實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;在說(shuō)短不短說(shuō)長(cháng)不長(cháng)的實(shí)習期里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

  這次實(shí)習使我對就業(yè)形勢有了進(jìn)一步的認識?傮w的就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān),我們必須不遺余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會(huì )給我們的一次次的挑戰。這次實(shí)習過(guò)程,給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現實(shí)中,用現實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì )。

  這次實(shí)習真的帶給了我很多,有經(jīng)歷總會(huì )有收獲。養成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話(huà):說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話(huà),不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會(huì )后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習中我充分體會(huì )到了這句話(huà)的意義,實(shí)習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,工作之后才發(fā)現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇5

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區的一個(gè)支行,領(lǐng)導楊浦區的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)在農行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。實(shí)習過(guò)程此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。

  實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

 。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

 。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

 。ㄈ⿲W(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作

 。ㄋ模┩茝V第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習內容在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。

  除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。

  介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。 第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )—該如何做好一個(gè)銀行人員。實(shí)習收獲與體會(huì )這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養, 正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

  現在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇6

  一、實(shí)習的時(shí)間、地點(diǎn)、崗位 實(shí)習時(shí)間:20xx年10月到20xx年5月

  實(shí)習地點(diǎn):武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流

  實(shí)習崗位:武漢武昌派送部

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介 德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè),主營(yíng)國內公路運輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末,公司已開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國,自有營(yíng)運車(chē)輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。

  公司始終以客戶(hù)為中心隨時(shí)候命、持續創(chuàng )新,始終堅持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車(chē)輛、搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運力成本,為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗,助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。

  公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度,強化人才戰略,通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新和信息化系統的搭建,提升運輸網(wǎng)絡(luò )和標準化體系,創(chuàng )造最優(yōu)化的運載模式,為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)。一直以來(lái),公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長(cháng),打造人企雙贏(yíng)。在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時(shí),努力創(chuàng )造更多的社會(huì )效益,為國民經(jīng)濟的持續發(fā)展,和諧社會(huì )的創(chuàng )建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營(yíng)商,實(shí)現“為中國提速”的使命。

  三、實(shí)習崗位的工作流程及實(shí)習內容 德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè),主營(yíng)國內公路運輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末,公司已開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國,自有營(yíng)運車(chē)輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。公司在全國開(kāi)設的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)有4,300多家,但派送部只有130多個(gè),是直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因為直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)所收到的貨物都是要經(jīng)過(guò)派送部來(lái)派送貨物到客戶(hù)處的。在湖北,公司的派送部只有兩個(gè):武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個(gè)班次的:早班、白班、晚班。

  早班:早班的工作時(shí)間:5:30—15:30.俗話(huà)說(shuō)得好:“一年之計在于春、一天之計在于晨”。這句話(huà)體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營(yíng)區的一個(gè)開(kāi)始。直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)收的貨物從全國各地由公路運輸來(lái)到了武昌運營(yíng)區,武漢武昌派送部的早班就是要將這些來(lái)到武昌運營(yíng)區的貨物信息體現在運單上,我們用FOSS系統將貨物的信息打印在運單上,在運單上看到貨物的基本信息,核實(shí)基本信息后,我們要將這些運單挑出有到付的,沒(méi)到付,分批的,然后一一的在FOSS系統上發(fā)在線(xiàn),讓這些貨物在系統上體現它們的足跡,到付的要開(kāi)國稅定額發(fā)票,然后一起交給車(chē)輛調度員,再交接外場(chǎng)的配載,裝完貨,由司機派送到客戶(hù)處,簽收貨物。

  白班:白班的工作時(shí)間:8:30—17:30. 白班的工作是跟隨早班的,將到達的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對的是公司的調度,配載,倉管,理貨員和客戶(hù)的。因為有些貨物分批配載的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無(wú)法完成派送的貨物,客戶(hù)異常等等,都需要白班的員工來(lái)處理,在處理這些問(wèn)題時(shí),就要看員工和公司內部同事的交際能力,對專(zhuān)業(yè)知識,崗位知識的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶(hù)溝通的能力和客戶(hù)交際的能力,是對自己飛速學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,崗位知識一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),是對自己和客戶(hù)溝通一個(gè)很好的鍛煉。

  晚班:晚班的工作時(shí)間:14:00—23:00. 無(wú)論在做任何事情,必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時(shí)間是要比其他行業(yè)的晚班來(lái)的早些,晚班從上班開(kāi)始要和早班、以及白班的同事來(lái)處理白班的事情。不同的是:晚班,我們要處理早班,白班同事交接給我們的工作,

  (一)、正常簽收的貨物。實(shí)際客戶(hù)簽收的貨物,我們要在系統中體現出,這就要體現個(gè)人和同事交際能力,我們要把這些客戶(hù)簽收的,但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡(jiǎn)單,但操作流程是很復雜的,我們要結合車(chē)輛調度、配載、外場(chǎng)四個(gè)部門(mén)合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專(zhuān)業(yè)的知識,還要處理好同事之間的關(guān)系。

  (二)、轉貨。一般情況下,貨物的到達,客戶(hù)的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶(hù)隨意更改收貨地址,是要我們派送部來(lái)操作的,我們要把這些貨物由原來(lái)客戶(hù)的收貨地址轉到臨近客戶(hù)更改收貨地址的派送部或到達部門(mén)去,雖然說(shuō)更改一個(gè)地址是很簡(jiǎn)單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運力成本,為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗,助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。派送到客戶(hù)更改后的收貨地址。

  (三)、返貨。返貨一般情況下是客戶(hù)因為質(zhì)量不達標,貨物信息不對,破損,污染而拒收的貨物,我們要聯(lián)系發(fā)貨的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)貨人共同處理該票貨出現的問(wèn)題?蛻(hù)同意返貨后,我們將客戶(hù)拒收的貨物返回發(fā)貨人處,返貨的運輸費用是不收取的,因為我們始終貫徹為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)理念來(lái)處理的。

  (四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進(jìn)行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最后的情況,做好了是對自己工作的負責,對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責,更重要的是對客戶(hù)的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念。

  四、實(shí)習中遇到的問(wèn)題 從20xx年10月份到今天,雖然進(jìn)公司才6個(gè)月,但是在這6個(gè)月中我經(jīng)歷過(guò)公司最忙的時(shí)刻和相對而言悠閑的時(shí)刻,從中我也發(fā)現雖然是一個(gè)全國性的大公司,規章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發(fā)現一點(diǎn)點(diǎn)不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達部門(mén)是和運營(yíng)區一起工作的部門(mén),也發(fā)現一些不如意的地方,何況物流這個(gè)行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),伴隨著(zhù)是多人多事的行業(yè),同時(shí)伴隨著(zhù)客戶(hù),貨物,錢(qián)。我總結了以下幾點(diǎn)。

  (一)、問(wèn)題:自提貨物什么時(shí)候可以及時(shí)提到?

  對于從全國發(fā)來(lái)的貨物,我們早班的同事是要通知客戶(hù)到我部門(mén)來(lái)自提的貨物,每天的貨物是有規律的,在貨物到達我部的同時(shí),我們要短信、電話(huà)告知客戶(hù)到我部提貨,往往面對的問(wèn)題總是通知客戶(hù)幾小時(shí)后過(guò)來(lái)提貨,有時(shí)候客戶(hù)可能著(zhù)急,就會(huì )看到短信或接到電話(huà)就過(guò)提貨,但那是客戶(hù)的貨物還沒(méi)卸下車(chē),這樣就會(huì )導致客戶(hù)情緒上的波動(dòng),有時(shí)也會(huì )激動(dòng)的對我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個(gè)月中,發(fā)生5起以上的案例,俗話(huà)說(shuō)得好:“再一再二不再三”,面對這樣的問(wèn)題,部門(mén)也采取的一系列的解決方法,我個(gè)人也提出了解決此類(lèi)事情的方法。

  解決方法:貨物一般都是晚上到達我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶(hù)到我部自提貨物的短信通知時(shí),要首先詢(xún)問(wèn)配載以及外場(chǎng),此車(chē)次的貨物最晚什么時(shí)候可以卸完車(chē),必要的時(shí)候還是要自己到外場(chǎng)觀(guān)看此次車(chē)的貨物大概幾點(diǎn)可以卸完,這樣我們就可以充分的短信告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下,必要時(shí)刻電話(huà)告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下做好幾點(diǎn)來(lái)的準備,這樣等客戶(hù)到達我部提貨時(shí),貨物可以準時(shí)的提到,既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗,助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。

  (二)、問(wèn)題:貨物很急,分批配載我該怎么辦?

  德邦的貨車(chē)是為了保證客戶(hù)的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車(chē),每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車(chē)的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進(jìn)行分批配載,我是部門(mén)主要負責分批配載貨物的負責人,在我還沒(méi)接受此項任務(wù)是,我還是碰到過(guò)客戶(hù)要求派送貨物,但是貨物進(jìn)行分批配載,而導致客戶(hù)不滿(mǎn)意,對德邦進(jìn)行投訴,這樣會(huì )導致客戶(hù)的利益得不到有效的保護,同時(shí)也使得德邦的聲譽(yù)遭到了破壞,對此類(lèi)事件我的解決方法是:

  解決方法:對于分批配載的貨物,我們再通知客戶(hù)提貨或者是派送的時(shí)候要及時(shí)查看此票貨物實(shí)到我部多少件,未到我部多少件,在哪里進(jìn)行的分批配載,我們在和客戶(hù)進(jìn)行溝通是要及時(shí)和客戶(hù)說(shuō)明貨物的真實(shí)情況,讓客戶(hù)有個(gè)心里的準備,以及保護客戶(hù)的利益,同時(shí)要表達我司的歉意,無(wú)論客戶(hù)當時(shí)的情緒波動(dòng)很大,甚至說(shuō)一些粗話(huà)、臟話(huà),我們都要合生和氣地對客戶(hù)進(jìn)行解釋和道歉,并及時(shí)主動(dòng)地為客戶(hù)聯(lián)系分批配載的轉運場(chǎng)或樞紐中心進(jìn)行最快的配載、運輸。既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗,助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。

  (三)、問(wèn)題:說(shuō)好的幾點(diǎn)送到,可現在還沒(méi)到,我該找誰(shuí)?

  我司在武漢武昌派送貨物的車(chē)輛為依維柯以及4.2米箱式貨車(chē)和6.5米的箱式貨車(chē),每次派送貨物時(shí)不像快遞用面包車(chē)或是電動(dòng)三輪車(chē)或是兩輪電瓶車(chē),貨車(chē)進(jìn)行派送時(shí)為搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運力成本,是由車(chē)輛調度員進(jìn)行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據路線(xiàn)來(lái)進(jìn)行的,在派送時(shí)總會(huì )有的貨物先送,有的貨物相對而言晚點(diǎn)送的,在面對客戶(hù)表示貨物為什么現在還沒(méi)送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:

  解決方法:德邦物流全國派送部的工作性質(zhì)是一樣的,我們在聯(lián)系客戶(hù)什么時(shí)候有時(shí)間收貨是,要和客戶(hù)協(xié)商好收貨時(shí)間,因為在一線(xiàn)、二線(xiàn)城市,隨著(zhù)車(chē)輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由于高校多,外來(lái)人口多,道路會(huì )更堵,所以在派送排單是,是顯示車(chē)輛調度對武昌地區的掌握能力和多年來(lái)的實(shí)力,在和客戶(hù)協(xié)商收貨時(shí)間時(shí),告知客戶(hù):因為地區車(chē)輛的增多,我部無(wú)法定時(shí)定點(diǎn)到達,但是我們會(huì )在到達前30分鐘提前聯(lián)系,煩請客戶(hù)做好收貨準備,對于一些客戶(hù)著(zhù)急的情況下,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),并告知客戶(hù)派送司機的號碼,讓司機和客戶(hù)進(jìn)行準確的時(shí)間地點(diǎn),這樣我們可以有效地解決客戶(hù)在家等,比較著(zhù)急,但不知道找誰(shuí)的情況,既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,避免客戶(hù)投訴,極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗,助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。

  五、實(shí)習心得

  在德邦物流公司實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)人生中最難忘的事情之一,因為還沒(méi)畢業(yè)就可以到全國性的大公司里工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國都有,每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問(wèn)題,所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去,干洗到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心關(guān)鍵的所在。

  這次在德邦物流實(shí)習有著(zhù)很大的收獲,同時(shí)也有許多心得體會(huì )。

  首先,感受頗深的一點(diǎn)是:理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎和根本。但實(shí)際的工作與理論知識有著(zhù)很大的不同,在工作閑暇之時(shí)和部門(mén)的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力,更重要的是怎樣和同事處理好關(guān)系,為自己和他人建立一個(gè)和諧而又團結一致的工作環(huán)境,又是那么的重要。為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個(gè)月感觸最深的感悟就是——“付出就會(huì )有回報,努力就會(huì )有成果”,在工作中把客戶(hù)所遇到的問(wèn)題當作自己的問(wèn)題,用客戶(hù)的立場(chǎng)去想這些問(wèn)題。與其說(shuō)的再多,也不如親自去問(wèn)客戶(hù)去解決,去服務(wù)。在此期間,無(wú)論是客戶(hù)自提貨物,還是送貨到門(mén)。無(wú)論是客戶(hù)的貨物是貴重物品,還是生活中平時(shí)所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺(jué)得德邦的服務(wù)好于天地華宇等等,到貨時(shí)效快于天地華宇等等?蛻(hù)的信任來(lái)源于每一個(gè)“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對客戶(hù)為他們服務(wù),就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù),這就是我們價(jià)值所體現的地方。

  其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學(xué)校中的那樣自由,因為之前在學(xué)校,每天除了上課,別的也沒(méi)有什么事情了,每個(gè)人根據個(gè)人的愛(ài)好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡(jiǎn)單,按點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班,F在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問(wèn)題處理完,才下班。無(wú)論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會(huì )因為一個(gè)小小的錯誤來(lái)承擔嚴重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對不起和一份道歉信來(lái)彌補的。

  再次,感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的,畢竟在學(xué)校里學(xué)習的知識運用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的,學(xué)校里學(xué)習的理論知識與現實(shí)中還是有著(zhù)很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習的,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己。

  最后,就是團隊精神。一個(gè)部門(mén)要想做好,做強。一定要有著(zhù)良好的團隊精神,畢竟一個(gè)部門(mén)的工作,所要面對的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發(fā)揮各自的特長(cháng),才能處理好所面對的問(wèn)題。同時(shí)在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會(huì )更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對客戶(hù)為他們服務(wù),就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù),這就是我們價(jià)值所體現的地方。

  其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學(xué)校中的那樣自由,因為之前在學(xué)校,每天除了上課,別的也沒(méi)有什么事情了,每個(gè)人根據個(gè)人的愛(ài)好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡(jiǎn)單,按點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班,F在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問(wèn)題處理完,才下班。無(wú)論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會(huì )因為一個(gè)小小的錯誤來(lái)承擔嚴重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對不起和一份道歉信來(lái)彌補的。

  再次,感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的,畢竟在學(xué)校里學(xué)習的知識運用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的,學(xué)校里學(xué)習的理論知識與現實(shí)中還是有著(zhù)很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習的,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己。 最后,就是團隊精神。一個(gè)部門(mén)要想做好,做強。一定要有著(zhù)良好的團隊精神,畢竟一個(gè)部門(mén)的工作,所要面對的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發(fā)揮各自的特長(cháng),才能處理好所面對的問(wèn)題。同時(shí)在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會(huì )更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會(huì )大大地提高的。

  雖然在德邦物流實(shí)習才六個(gè)月,但是我充中學(xué)到的知識和處理工作的方法,給我以后的人生道路會(huì )有很大的幫助的。實(shí)習,是我拓寬了視角,看到了社會(huì )殘酷的真面目,但是我不怕,因為我已經(jīng)認識到社會(huì )的真面目。實(shí)習,使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點(diǎn),這樣我才會(huì )對癥下藥。實(shí)習,讓我人生的閱歷更加的提升,對自己的充實(shí)更加的有幫助。實(shí)習,是畢業(yè)前的熏陶,是走上正式工作的一個(gè)培訓,讓自己更有把握和信心走上將來(lái)的社會(huì )。接下來(lái),希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當作充實(shí)自己的機會(huì )來(lái)處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡(jiǎn)單的事情處理好就是不簡(jiǎn)單。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇7

  實(shí)習日期:20xx年2-3月

  實(shí)習單位:**********有限公司

  實(shí)習報告 今年寒假根據學(xué)校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽(yáng)運河工業(yè)園江蘇蓓花集團丹陽(yáng)被服廠(chǎng)實(shí)習了大約一個(gè)月,時(shí)間雖短,但收獲菲淺,認識頗多,畢竟自己是學(xué)生,書(shū)本知識學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,因此談?wù)J識,談體會(huì ),只是自己的想法,寫(xiě)出來(lái)供老師評價(jià),F就實(shí)習期間所接觸的東西,將認識和體會(huì )報告如下。

  一、家鄉企業(yè)的印象.這是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權的企業(yè),占地面積四萬(wàn)多平方米,建筑面積一萬(wàn)多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車(chē)間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車(chē)庫、車(chē)棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門(mén)也是現代化的電動(dòng)門(mén)。有職工500多人,年產(chǎn)值可達5000萬(wàn)元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。

  剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現代化企業(yè).據說(shuō)這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。這家企業(yè)老總說(shuō)現在擁有固定資產(chǎn)4000萬(wàn),流動(dòng)資金1000萬(wàn)。

  據說(shuō)在丹陽(yáng)這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹(shù)木、廠(chǎng)房、洋樓……,聽(tīng)公司的一名副經(jīng)理說(shuō),工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jì)?yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說(shuō)了,丹陽(yáng)現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

  二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 老板是總經(jīng)理,下設經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén).辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責財務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。

  總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到上海港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。

  生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)”,(指導書(shū)中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間主任安排工人生產(chǎn)。

  床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進(jìn)行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶(hù)急用。

  我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。

  工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺(jué)得也無(wú)什么可學(xué)的,我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。

  公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,

  三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人,另外還有個(gè)國家法規問(wèn)題,國家的法規如何貫徹執行,企業(yè)的規章制度是否健全合理,適宜。

  三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構。老板幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,恰談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。

  顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過(guò)定單來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,但感覺(jué)以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。

  由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬(wàn)不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。

  我也能看出進(jìn)出口部存在的問(wèn)題,

  一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。

  二,按勞報酬體現不出來(lái)。

  三,老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來(lái),經(jīng)理也很認同,并說(shuō)公司正在將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。

  四、對 iso9000知識的初步認識在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的'有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。

  質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。

  我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難,標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。我認為,之所以會(huì )出現這種情況。

  一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平,

  二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標準的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將iso9000族標準貫徹到實(shí)處。

  五、結束語(yǔ)寒假是短暫的,實(shí)習的期限是有限的,社會(huì )是復雜的,有無(wú)窮的知識,特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習,有知識,有能力才能自立于社會(huì ),才能為社會(huì )、為人民做出貢獻。此時(shí),寫(xiě)著(zhù)結束語(yǔ),感覺(jué)有許多體會(huì )要說(shuō),又覺(jué)得不知該寫(xiě)什么,這大概就是對社會(huì )了解的太少,知識不足的原因吧。

  幾個(gè)月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題,我會(huì )抓住機遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習知識,增長(cháng)自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。

  短暫的實(shí)習期雖然結束了,幾個(gè)月后,真正工作于社會(huì )的長(cháng)時(shí)期就要來(lái)臨了,我認為:社會(huì )等待我們,我們需要社會(huì ),只有在社會(huì )實(shí)踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個(gè)對社會(huì )有用的人。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇8

  一、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的

  貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使學(xué)生到施工現場(chǎng)去學(xué)習生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。認識實(shí)習不僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀委和職業(yè)道德的綜合檢驗。

  鞏固專(zhuān)業(yè)的所學(xué)知識,提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

  通過(guò)施工現場(chǎng)操作和參觀(guān),了解隧道和道路施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn),以及主要機具設備的用途、質(zhì)量要求;

  通過(guò)現場(chǎng)操作和學(xué)習,掌握監控量測的基本內容和監測方法,熟悉監測儀器的使用方法,以及基本數據的處理和分析;

  了解在施工項目管理中各方(業(yè)主、承包商、監理單位)的職責;及施工單位的組織管理系統、各部門(mén)的職能和相互關(guān)系,了解施工項目經(jīng)理部的組成,了解各級技術(shù)人員的職責與業(yè)務(wù)范圍;

  看懂實(shí)習工程對象的建筑、結構施工圖;了解工程的性質(zhì)、規模、生產(chǎn)工藝過(guò)程、建筑構造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。

  二、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間

  20xx年X月XX日至X月XX日。

  三、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)地點(diǎn):

  XX經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區XX路XX號XXXXXX有限公司

  四、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)公司概況

  中國建筑第六工程局有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中建六局)是世界500強企業(yè)、中國最具國際競爭力的建筑地產(chǎn)集團——中國建筑股份有限公司骨干成員企業(yè)。中建六局其前身是由中國解放軍20兵團后勤部和中國解放軍建筑工程二師合并改編而成。

  1980年10月經(jīng)國務(wù)院批準,組建為國家建工總局第六工程局,20xx年12月隨中國建筑股份有限公司改制上市,更名為中國建筑第六工程局有限公司,總部在天津濱海新區中心城區塘沽杭州道72號。

  中建六局是房屋建筑工程總承包特級資質(zhì)企業(yè),下轄有四家房建施工總承包壹級全資子公司、兩家房地產(chǎn)公司、一家雙甲級專(zhuān)業(yè)裝飾公司、一家機電施工總承包壹級安裝公司、一家甲級設計院、一家甲級咨詢(xún)監理公司以及基礎設施部、鐵路公司、總承包公司、北方公司、華東公司、南方公司、安徽公司等多家專(zhuān)業(yè)化公司和區域公司。

  中建六局在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域上以大型房建、基礎設施、房地產(chǎn)三個(gè)業(yè)務(wù)板塊為主,是集建筑工程設計、施工、機電設備安裝、裝飾和技術(shù)咨詢(xún)等為一體的大型建筑綜合企業(yè)集團。

  中建六局半個(gè)多世紀以來(lái),轉戰南北,角逐海外,先后參加承建了長(cháng)春第一汽車(chē)制造廠(chǎng)、齊齊哈爾第一重型機器廠(chǎng)、大慶煉油廠(chǎng)、德陽(yáng)重型機器廠(chǎng)、十堰第二汽車(chē)制造廠(chǎng)、酒泉衛星發(fā)射中心、煙臺世貿會(huì )展中心、東營(yíng)黃河口物理模型實(shí)驗廳、沈陽(yáng)桃仙國際機場(chǎng)、長(cháng)春龍家堡機場(chǎng)、天津引灤入津、天津軍糧城發(fā)電廠(chǎng)、天津大港發(fā)電廠(chǎng)、天津體育中心等一大批國家和地方重點(diǎn)工程建設。還在埃及、伊拉克、西薩摩亞、越南、泰國、香港等15個(gè)國家和地區承建了一大批海外工程項目。

  近幾年還先后承建了景鷹高速崗上互通樞紐、大慶薩環(huán)東路立交橋、吉林江灣大橋、吉林松原大橋、天津快速路志成道立交橋、太中銀鐵路麥家臺特大橋、哈大鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)沈北特大橋、天津濱海新區永定新河特大橋、重慶江津長(cháng)江大橋等一大批重點(diǎn)基礎設施項目建設。

  中建六局踐行“中國建筑,品質(zhì)重于泰山;過(guò)程精品,服務(wù)跨越五洲”的品牌價(jià)值觀(guān),努力打造高端品質(zhì)、高端服務(wù)的品牌文化,共榮獲40余項國家或省部級科研成果獎,榮獲魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎及省部級優(yōu)質(zhì)工程獎180余項。

  中建六局已連續十多年被天津市評為“守合同、重信譽(yù)”單位和“優(yōu)秀誠信企業(yè)”,是最早一批通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三大管理體系第三方認證的施工企業(yè),目前已導入“卓越績(jì)效管理”。20xx年企業(yè)總資產(chǎn)60億元,凈資產(chǎn)8.5億元,目前企業(yè)年生產(chǎn)能力已達到200億元以上。

  中建六局堅持“守正出奇”的經(jīng)營(yíng)理念,愿以誠信的文化、堅實(shí)的管理、寬闊的視野,為社會(huì )各界提供國際水準的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建造服務(wù)。

  五、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習部門(mén):

  商務(wù)采購部,徐州協(xié)鑫104B、105廠(chǎng)房

  六、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習的主要內容

  時(shí)間如流水,半年的實(shí)習期一晃即逝,在這過(guò)去的半年的實(shí)習期中,在領(lǐng)導和同事們的耐心指導下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì )到了理論指導實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高,F將這段時(shí)間的工作作如下總結:

  一、資料員

  在剛開(kāi)始的1個(gè)月里,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時(shí),我也了解到了工程的概況,也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時(shí)候做。比如一些零星項目:例如施工過(guò)程初期的拆除、土建等零星項目,決算員與施工員要進(jìn)行項目核實(shí),要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,通過(guò)聯(lián)系單來(lái)整理簽證經(jīng)項目經(jīng)理確認后報監理、業(yè)主、跟蹤審計進(jìn)行審批。

  對于設計變更,要根據現場(chǎng)實(shí)際施工情況,結合招標圖紙、招標清單,配合項目部進(jìn)行設計變更簽證,對已確認的設計變更項目,提出相應變更報價(jià)經(jīng)項目經(jīng)理確認后報業(yè)主審批。對于主材價(jià)格的變更要根據二算對比成本預算盈虧平衡點(diǎn),配合項目經(jīng)理、材料員對需確認主材價(jià)格與業(yè)主方進(jìn)行價(jià)格確認,這時(shí)候我們就要報《材料采購報審表》給監理、業(yè)主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。

  雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價(jià)有很多幫助。在做資料的時(shí)候從《工序質(zhì)量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認識。

  就像在我做我的個(gè)人設計成果的時(shí)候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話(huà)我根本就不會(huì )做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個(gè)工程的工程款的支付情況。雖然我這個(gè)資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學(xué)到的東西還不少。

  二、材料員兼價(jià)控造價(jià)員

  由于公司材料員的失職,導致公司的材料出現大量剩余的情況,被領(lǐng)導嚴厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領(lǐng)導就安排我在做資料員的同時(shí)來(lái)做材料員,通過(guò)慢慢的學(xué)習,漸漸轉變?yōu)閮r(jià)控造價(jià)員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。

  在做價(jià)控造價(jià)員的時(shí)候我學(xué)會(huì )了該怎么樣去進(jìn)行成本的控制。剛開(kāi)始的時(shí)候公司只是讓我進(jìn)行收貨,然后登記臺賬,接著(zhù)辦理驗收與調撥手續。后來(lái)在我熟悉的這種程序后,開(kāi)始指導我進(jìn)行材料的采購。程序為:項目部的專(zhuān)工提材料計劃-施工經(jīng)理簽字確認-我負責詢(xún)價(jià)(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專(zhuān)工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報公司財務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中讓我感受到了管理的重要性。

  三、學(xué)會(huì )怎么看圖紙

  在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場(chǎng)地地形圖;建筑施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。

  要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節能設計說(shuō)明、消防設計說(shuō)明、基礎設計說(shuō)明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見(jiàn)、圖紙修改、變更單、圖紙會(huì )審記錄、招標答疑,施工隊關(guān)于圖紙的聯(lián)系單,甚至計算書(shū)。

  如果設計過(guò)程中發(fā)生有設計變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現圖紙的缺陷,了解變更內容。對現場(chǎng)監督是非常有用了。關(guān)于計算書(shū),一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經(jīng)驗是工程師要有一份)。 可能還會(huì )有地勘報告、紅線(xiàn)圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。

  了解到這些后我們該怎么看圖紙:

  1、閱讀設計總說(shuō)明,備好相應的標準、規范、規程和標準圖集。

  2、看建筑設計總平面圖,了解項目總體規劃。

  3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會(huì )審、工程隊的圖紙疑問(wèn)標注在圖紙上?匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結構施工圖(包括梁板、墻柱)和專(zhuān)業(yè)施工圖,將相鄰軸線(xiàn)的距離計算出來(lái)標在結施的梁板圖中,并將建筑附件、專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)的立管位置和重要專(zhuān)業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標出。

  4、看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。

  5、看建施平面圖,對照門(mén)窗表將門(mén)窗尺寸寫(xiě)在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結構主體施工時(shí)需留意的地方,如:隔墻、剪力墻開(kāi)門(mén)窗洞口、飄板、裝飾線(xiàn)條等,并在梁板圖中標出。

  6、看結施:

 、賹χ捍柊错樞蛘业,

 、趯χ号浣顦俗⒃谙鄳钠矫鎴D中,

 、弁粡埰矫鎴D中的對稱(chēng)部位的不同配筋和截面尺寸處做上標志,以便在檢查中特別注意事項,

 、軐⒃O計在不同樓層的發(fā)生變化的地方,要查出,并標上記號,

 、輰φ战ㄊ、專(zhuān)業(yè)施工圖紙,查看軸線(xiàn)和構件與結構有沒(méi)有充突的地方,看有沒(méi)有需特別注意的地方并標識,

 、迾翘萏帉φ掌矫鎴D、剖面圖,將尺寸一一核算,

 、呶菝鎴D特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。

  7、拿著(zhù)圖紙到施工現場(chǎng)進(jìn)行對照看圖并檢查驗收,這十分關(guān)鍵,一般工程們不拿圖紙到現場(chǎng)對照這是對工作不負責任的表現,將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點(diǎn)出標明和記錄。

  雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點(diǎn),能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來(lái)說(shuō),就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會(huì )做到這一點(diǎn)的!

  四、做個(gè)人實(shí)習成果

  在最后一個(gè)月的時(shí)間里,我開(kāi)始著(zhù)手做我的個(gè)人實(shí)習成果,第一次做這個(gè)讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來(lái),但我想里面肯定漏洞百出。在做的過(guò)程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來(lái)清單》,在學(xué)校沒(méi)學(xué)習過(guò),所以在做成果的同時(shí)我也學(xué)會(huì )了造價(jià)軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!

  五、感慨

  在短短4個(gè)多月的實(shí)習工作中,讓我深刻的體會(huì )到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要,可以說(shuō),它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。 古人曰:眾人拾柴火焰高,這是古今之理。

  在實(shí)習過(guò)程中,與各個(gè)隊伍接觸讓我了解團結協(xié)作的重要,因為我們的工程工期很緊,之間土建與安裝出現很多的交叉作業(yè),這樣的困難很影響工期,但是我們都把104B和105廠(chǎng)房干好了。這點(diǎn)值得我們慶祝,我相信在接下來(lái)的106廠(chǎng)房我們能做的越來(lái)越完美!

  七、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結

  通過(guò)這4個(gè)多月的實(shí)習,對安裝工程施工經(jīng)過(guò)了從零開(kāi)始的深入學(xué)習和了解,現在對于安裝施工已經(jīng)有了較為全面的認識,從施工設計圖開(kāi)始,如何看圖,怎樣將圖紙與實(shí)際工程對應起來(lái),都有了現場(chǎng)的經(jīng)驗。對實(shí)際的施工工序,如施工放線(xiàn)、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的了解。在施工項目管理中熟悉了業(yè)主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程項目中的職能及執業(yè)內容。

  特別是監理在執業(yè)的過(guò)程中在現場(chǎng)的“三控三管”(成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制;安全、合同、信息管理)的執行過(guò)程及在質(zhì)量控制過(guò)程中特別應當注意的地方都有了一部分的了解。當然對于自己實(shí)習過(guò)程中的本質(zhì)工作,監控量測的了解應該是最多的了,在實(shí)習過(guò)程中經(jīng)歷了如何執行合同任務(wù)并協(xié)調好我方與施工方的關(guān)系的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中既要通過(guò)數據保證監測數據的真實(shí)可參考性,同時(shí)又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進(jìn)度。

  建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的形體龐大性和復雜性決定的,這就決定了其生產(chǎn)過(guò)程中工序的復雜性和時(shí)間的持久性,在這個(gè)復雜的生產(chǎn)過(guò)程中我們每個(gè)人只能在其中充當一個(gè)小角色,為了使工程達到共同的目標,只有參建的各部門(mén)和單位互相了解和緊密合作,才可能更快更好的完成。

  同時(shí)由于人員的復雜多樣性,如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn),在這短短的實(shí)習時(shí)間內,雖然對于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多,但對于在工程中如何處理人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系卻不是一時(shí)能學(xué)會(huì )的,這里面的學(xué)問(wèn)需自己多用眼去觀(guān)察、多用腦去思考,才能使自己在工作的過(guò)程中更加得心應手。

  在實(shí)習期間里無(wú)論是從工作方法,還是從自己的工作態(tài)度都有一些思考,現簡(jiǎn)單總結如下:

  1、為人

  常言到做事先做人,一個(gè)人的能力再強,但他的情商低下,其也難有很大建樹(shù)。特別是在自己所涉足的建筑行業(yè),在這個(gè)復雜的工作環(huán)境下,特別要學(xué)會(huì )與人交流和溝通,要學(xué)會(huì )與人相處,當別人求助時(shí)只要在自己能力范圍內都應當樂(lè )意的接受,只有真心的付出才能在自己需要幫助之時(shí)得到別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來(lái)乍道應當學(xué)會(huì ):

 、俚驼{做人,高調做事;②少說(shuō)話(huà),多聽(tīng);③學(xué)會(huì )尊重人,主動(dòng)幫助他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動(dòng)學(xué)習。努力做到以上幾點(diǎn),做人做好了做事自然水到渠成。

  2、做事

  步入社會(huì )之后要學(xué)習的東西很多很多,社會(huì )是一個(gè)復雜的環(huán)境,做好我們的本質(zhì)工作,精通一門(mén)技術(shù),在現代社會(huì )中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個(gè)開(kāi)始,很多理論的東西還需要現場(chǎng)經(jīng)驗的積累和總結才能得到更好的完善和發(fā)展。

  剛剛畢業(yè),要本著(zhù)“吃苦在前,享樂(lè )在后”的精神和作風(fēng),年輕的時(shí)候多做一點(diǎn),多學(xué)習一點(diǎn),等年紀大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧著(zhù)做事情,還要用我們的大腦去思考,學(xué)會(huì )抓住問(wèn)題的重點(diǎn)和本質(zhì),才能提高解決問(wèn)題和完成任務(wù)的效率。

  工作中應當學(xué)會(huì ):

 、俑矣诔钥,不怕吃苦;

 、诙嘧鰧(shí)事;

 、鄹矣诔袚熑;

 、軐W(xué)會(huì )思考、善于抓取問(wèn)題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾;

 、菀畹嚼,學(xué)到老,有長(cháng)遠計劃,就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習;

 、抟邆淙松戆踩拓熑我庾R、自我保護意識。

  3、通過(guò)半年的學(xué)習讓我對工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結:

  (1)對待任何工作一定要仔細認真并嚴格要求自己,把工作做深、做細、認識到工作中的不足。

  (2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。

  (3)不斷的在工作中磨練自己,多向別人虛心請教、學(xué)習,讓自己的工作經(jīng)驗豐富起來(lái)。

  (4)在工作中一定要有團隊精神,積極配合各項工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。

  (5)在工作中一定要明確自己的位置,擺正自己的工作態(tài)度,努力把工作做到最好。

  (6)在工作中如果遇到挫折千萬(wàn)不能沮喪,沒(méi)有自信,“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”,犯錯誤是難免的,自己一定要多思、多學(xué)、多問(wèn),在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己,完善自己。

  八、展望未來(lái)

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