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掌握了人際就掌握了整個(gè)職場(chǎng)
掌握了人際就掌握了整個(gè)職場(chǎng)1
一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì )使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì )變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的.溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執的份，不會(huì )有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無(wú)濟于事。
掌握了人際的步驟
由于人與人之間在活動(dòng)空間內彼此接近，因而有助于人際關(guān)系的建立這是一種自然現象。
在接近的時(shí)候要建立進(jìn)一步到友好關(guān)系。在言談中互相交流思想、相互溝通彼此相知、才回從心里達到默契。
學(xué)會(huì )接受他人的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，在結合自己身上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。忽略對方的缺點(diǎn)，學(xué)習對方的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)找到自己與他人之間的相似之處。建立一個(gè)求同存異的興趣愛(ài)好。
人與人之間第一印象是外貌，那么你的打扮和穿戴風(fēng)度等儀表的因素也會(huì )影響到他對你的感受。
但是在儀表之后就會(huì )看重你的人格、性格是否真誠等因素。
所以交際的話(huà)應該志存高遠，統攬全局，心胸開(kāi)闊，機智靈活
掌握了人際就掌握了整個(gè)職場(chǎng)2
1、展現積極的身體語(yǔ)言
如果你輕松自然，充滿(mǎn)自信，人們和你在一起也會(huì )感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應。因此，走路，講話(huà)的方式是很重要的，要有意培養自己良好姿態(tài)的意識。當你傳達積極的身體信號時(shí)，人們就會(huì )不由自主地對你做出更好的反應。
2、保持令人愉悅的聲音
誰(shuí)也不會(huì )認為自己講話(huà)的聲音過(guò)大，其實(shí)這會(huì )讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應，你就要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)像“微笑”似的。無(wú)論他們能否看到你的表情，他們都會(huì )做出反應。
3、恰當地表達信念
你的個(gè)人信念可能會(huì )吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂(lè )意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當地表達信念。要學(xué)會(huì )溫和地對待人們，千萬(wàn)不要粗魯無(wú)禮，令人討厭。要想影響人們，就要細心地對待他們，尊重他們，他們會(huì )更加尊重你。
4、細心傾聽(tīng)
成功人士都是傾聽(tīng)大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽(tīng)人們講話(huà)，真誠地問(wèn)他們問(wèn)題，有一句諺語(yǔ)說(shuō)的好;“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少�！笨粗�(zhù)對方的眼睛，傾聽(tīng)他們的心聲更能表達你的真誠與關(guān)心。
5、真實(shí)可信
人們需要感覺(jué)他們能相信我們，相信我們會(huì )誠實(shí)地對待他們，處處為他們的利益著(zhù)想。我們必須作到誠實(shí)，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們就會(huì )感覺(jué)到，就會(huì )做出反應。真誠才能為你贏(yíng)得良好的人際關(guān)系。
6、富有同情心
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì )用他人的語(yǔ)言講話(huà)。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話(huà)語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛(ài)人們。
7、站穩立場(chǎng)
雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時(shí)可以嚴肅指正。這樣他可能會(huì )做出積極的改變。
8、緩解沖突
人們之間的.沖突是生活中不可避免的一部分，你無(wú)法完全加以避免，但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來(lái)迅速化解沖突，并且要做出迅速反應。對沖突置之不理，就會(huì )葬送你的人際關(guān)系。不要因為不愿意做出迅速的反應，而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
9、專(zhuān)注與解決問(wèn)題
人際關(guān)系出現了問(wèn)題，你的目標就是解決問(wèn)題，而不是贏(yíng)得戰爭。每個(gè)人都有自尊，每個(gè)人都希望自己是正確的，這時(shí)人類(lèi)的正�？是�。首先你必須問(wèn)問(wèn)自己;“我想實(shí)現什么目的?”換句話(huà)說(shuō)，我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿(mǎn)足的。
10、采用“你能幫我嗎?”的方法
當你覺(jué)得對方對你的計劃不感興趣時(shí)，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問(wèn)題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價(jià)值，還能使對方馬上做出反應。
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