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服裝專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)店不完全手冊(1)
1、概述有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件:“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見(jiàn)店鋪的開(kāi)發(fā)對于本企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開(kāi)店的策略,以最有效的方式制定和執行開(kāi)店規劃(如下圖所示),包括市場(chǎng)分析、商圈調查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時(shí)間內備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
市場(chǎng)分析
商圈調查
選址
裝修
開(kāi)業(yè)籌備
開(kāi)張
(新店建立流程圖)
2、市場(chǎng)分析
開(kāi)設新店前,需要對市場(chǎng)進(jìn)行比較充分的調查分析,了解目標城市的人口、經(jīng)濟、以及服裝業(yè)發(fā)展現狀。據此選定目標城市,才可能對所在的市場(chǎng)環(huán)境心中有數,并在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中有的放矢,爭取最大的成功。
2、1、目標城市狀況調查
2、1、1、人口狀況
根據消費者對服裝需求的特點(diǎn),需要對從人口總數、年齡結構及家庭總數和結構等方面了解所選城市的人口狀況。通過(guò)對這些情況的了解,加盟商可以掌握目標城市人口的宏觀(guān)情況,從而從中細分出本企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店的潛在目標消費群。
◆ 城市人口總數
◆ 城市人口年齡結構
◆ 城市家庭總數及家庭結構
( )城市人口狀況調查匯總表
調查時(shí)間: 調查人:
調查項目城區 人口總數(人) 家庭總數及家庭結構(個(gè)) 人口年齡結構(歲)
兩口之家 三口之家 四口以上 1-16 17-30 31-45 45以上
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
( )區
合計
2、1、2、居民人均收入及目標消費群職業(yè)特征
通過(guò)對所選城市居民人均收入的調查分析,可以了解專(zhuān)賣(mài)店目標消費群的潛在購買(mǎi)力,從而推測出其可實(shí)現的購買(mǎi)力。而掌握目標消費群的職業(yè)特征,有利于專(zhuān)賣(mài)店有針對性地開(kāi)展宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、1、3、調查方法
◆ 查閱城市統計年鑒。
◆ 走訪(fǎng)城市統計部門(mén)
上述兩種方法,一般可獲得以下信息:
- 城市各區人口數
- 人口年齡結構
- 城市各區家庭數及家庭結構
- 城市人均收入
- 目標消費群的職業(yè)特征
◆ 設計問(wèn)卷進(jìn)行有針對性的抽樣調查
此種方法一般可獲得以下信息
- 目標消費群的職業(yè)特征
- 目標消費群的消費心理和購買(mǎi)行為習慣
2、2、目標城市服裝業(yè)狀況調查
2、2、1、城市服裝業(yè)年銷(xiāo)售額
通過(guò)調查,了解城市服裝消費總量及增長(cháng)趨勢,從而對所在城市服裝市場(chǎng)潛力有一定的把握。
( )城市服裝產(chǎn)品年銷(xiāo)售額調查表
調查時(shí)間: 調查人:
項目年份 年銷(xiāo)售額(單位:人民幣) 增長(cháng)幅度(%) 備注
1998年
1999年
2000年
2001年(預測)
2、2、2、城市服裝主要銷(xiāo)售場(chǎng)所
通過(guò)調查,了解所選城市服裝產(chǎn)品主要銷(xiāo)售場(chǎng)所情況,以便從中分辨出專(zhuān)賣(mài)店及產(chǎn)品的直接競爭對手,并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取其長(cháng)而避己之短。
城市服裝主要銷(xiāo)售場(chǎng)所情況調查表
調查時(shí)間: 調查人:
名稱(chēng) 位置 營(yíng)業(yè)面積 賣(mài)場(chǎng)類(lèi)型 年營(yíng)業(yè)額 主要特點(diǎn)或優(yōu)勢
2、2、3、城市知名服裝品牌
通過(guò)調查,了解所選城市比較受歡迎的同類(lèi)服裝品牌情況,有利于名牌的塑造。
城市受歡迎品牌情況調查
調查時(shí)間: 調查人:
品牌名 產(chǎn)地及廠(chǎng)家 產(chǎn)品組合 主要銷(xiāo)售方式 主要特點(diǎn)及優(yōu)勢
2、2、4、調查方法
◆ 查閱城市統計年鑒
◆ 走訪(fǎng)或咨詢(xún)城市服裝行業(yè)協(xié)會(huì )
◆ 查閱城市服裝資料
◆ 調查人員實(shí)地訪(fǎng)查
◆ 消費者抽樣調查
3、商圈調查
在對城市的宏觀(guān)狀況進(jìn)行調查了解后,還需要對專(zhuān)賣(mài)店可能進(jìn)入的商圈進(jìn)行詳細的分析,分析結果將成為專(zhuān)賣(mài)店的重要選址依據。
3、1、商圈范圍
商圈范圍的大小主要受所在地交通條件的影響。
3、2、商圈類(lèi)型
商圈類(lèi)型主要有:住宅區、商業(yè)區、金融區、辦公區、文教區、工業(yè)區、娛樂(lè )區及綜合區等?紤]到服裝產(chǎn)品特性及店鋪租金成本等因素,專(zhuān)賣(mài)店應選擇在商業(yè)區、金融區、及辦公區。
3、3、商圈特征
3、3、1、商圈內消費人口特征
◆ 人口數
◆ 職業(yè)特征
◆ 人均收入及消費能力
◆ 消費心理及行為特征
3、3、2、客流量
應特別留意,盡管客流量很重要,但成功的重要因素在于潛在顧客的質(zhì)量,即那些比較認同且欣賞本品牌服裝風(fēng)格的顧客。
3、3、3、同業(yè)及異業(yè)狀況
在同一個(gè)商圈里同業(yè)之間既是競爭對手,也有可能優(yōu)勢互補,形成集聚效應。如在市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)定位及產(chǎn)品定位等方面不同的服裝賣(mài)場(chǎng)積聚在一起,就會(huì )互相補充,差異競爭。
而在同一商圈內,異業(yè)之間則可能產(chǎn)生互動(dòng)作用,帶動(dòng)整個(gè)商圈的人氣。如服裝店與周?chē)钠ぞ叩、鞋店、化妝品、表店、及珠寶店等。因此對商圈內同業(yè)及異業(yè)狀況進(jìn)行調查分析是非常必要的。
3、3、4、商圈的發(fā)展性
在調查中,不單要了解商圈現狀,更要對其發(fā)展進(jìn)行調查。如城市對這一地區的發(fā)展規劃、交通狀況進(jìn)一步改善的可能性、周邊環(huán)境的變化等。
商圈調查因素一覽表
商圈總體要素 數量要素 人口數客流量、客流規律服裝業(yè)銷(xiāo)售額、營(yíng)業(yè)面積服裝主要賣(mài)場(chǎng)狀況交通量及交通設施
質(zhì)量要素 人口的年齡、職業(yè)、家庭人口構成收入水平、消費水平、消費特征就業(yè)狀況、產(chǎn)業(yè)結構競爭店、互補店的分布市政設施城市規劃
競爭店因素 主體方面 競爭店規模、業(yè)態(tài)競爭店的商品結構、樓層構成競爭店營(yíng)銷(xiāo)及其組織活動(dòng)狀況競爭店吸引顧客的設施狀況,如停車(chē)場(chǎng)
附加因素 文化、公共設施的有無(wú)
商圈平面圖
內容:街道名稱(chēng)、主要公共設施、交通線(xiàn)路、人口流動(dòng)線(xiàn)路、主要服裝賣(mài)場(chǎng)位置
商圈內服裝賣(mài)場(chǎng)狀況調查表
賣(mài)場(chǎng)名稱(chēng)調查項目 A B C
位置
經(jīng)營(yíng)歷史
營(yíng)業(yè)面積
商品構成
主力品牌、品種
價(jià)格結構
售賣(mài)形式
裝修風(fēng)格
服務(wù)特色
廣告宣傳
促銷(xiāo)形式
消費群體
店內設施
其他
3、4、商圈調查方法
◆ 查閱有關(guān)統計資料
◆ 走訪(fǎng)城市或所選區的各種主管部門(mén)
- 統計部門(mén)
- 規劃部門(mén)
- 商業(yè)部門(mén)
◆ 實(shí)地觀(guān)察法
◆ 抽樣調查法
◆ 問(wèn)卷調查法
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