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銷(xiāo)售人員應聘面試答題技巧!

時(shí)間:2024-08-25 03:43:52 綜合指導 我要投稿
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銷(xiāo)售人員應聘面試答題技巧!

  一請簡(jiǎn)要介紹一下自己。這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情,卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺(jué)到,那么客戶(hù)也必然會(huì )感覺(jué)到。

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  二你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?這個(gè)問(wèn)題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節,我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

  三為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作?我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽(tīng)到含糊其詞地說(shuō):“你們在報紙上打廣告,我就來(lái)應聘了!蔽覀兿M业阶C據證實(shí)這個(gè)對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷(xiāo)售對象是哪些?為什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰?當然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現表達出內心熱情的事情或細節暗示,我們就得當心:當客戶(hù)問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷(xiāo)售”時(shí),他/她也會(huì )這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。

  四請說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然,案例的細節應該是現在或過(guò)去我們的管理人員驗證過(guò)的,即使是應聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當前的某位銷(xiāo)售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應變能力也是顯而易見(jiàn)的。為了衡量應聘者,我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過(guò)去的功績(jì)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他/她結結巴巴地講了一個(gè)我們勉強能聽(tīng)懂的故事,那我們就不會(huì )相信他/她有多強的銷(xiāo)售能力了。

  五可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著(zhù)?對于這個(gè)問(wèn)題會(huì )有兩個(gè)類(lèi)似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人,在這個(gè)公司也不例外!碑斎,絕大多數優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都會(huì )持有這樣的觀(guān)點(diǎn)。因此,如果聽(tīng)到應聘者充滿(mǎn)自信地做出類(lèi)似的回答,再加上舉例說(shuō)明,那就可以考慮了。其二,“根據我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過(guò),我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì )取得顯著(zhù)成果的具體理由。坦誠地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問(wèn)和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著(zhù)他很可能不會(huì )介意客戶(hù)挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個(gè)方面來(lái)回答,那就更加值得我們考慮了。


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