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面試考場(chǎng)內的儀表舉止
進(jìn)入考場(chǎng)后，考生言行舉止的每一個(gè)細節都是面試的測評項目，而不是僅僅限于一問(wèn)一答的內容。一、首先探討一下“第一印象”
1、第一印象的重要性人際交往中一條很重要的規律——首因效應，也就是我們常說(shuō)的第一印象。第一印象是指在與陌生人初次交往時(shí)留下的印象，這種印象會(huì )在進(jìn)一步的交往中給對方的認識評價(jià)產(chǎn)生很大的影響，它容易產(chǎn)生“先入為主”的認知偏差。
也就是說(shuō)，人際交往中初次接觸的前期，我們會(huì )對交往對象做出許多方面的判斷，這些判斷的綜合，就形成對該人的印象。心理學(xué)家強調指出，在形成印象中最重要、最強有力的一個(gè)方面就是對該人進(jìn)行“‘評估”，即：我們喜不喜歡這個(gè)人？喜歡不喜歡的程度有多深？也就是說(shuō)，在我們對交往對象產(chǎn)生第一印象時(shí)，會(huì )做出某種情緒性的評價(jià)，這種評估在進(jìn)一步交往中會(huì )使我們對交往對象的各種判斷受到影響而發(fā)生質(zhì)的改變。生活中我們經(jīng)�？梢泽w會(huì )到第一印象對以后的交往產(chǎn)生的巨大影響，因此一旦你在“評估”方面給人留下良好印象或不良印象，這種印象就會(huì )延伸到繼續進(jìn)行的面試上。
2、第一印象的形成要素。研究發(fā)現，對第一印象的形成較重要的特質(zhì)有：相貌服飾，神情態(tài)度、言談舉止、氣質(zhì)修養等。
我們舉一個(gè)通俗的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。有一對攣生兄弟小雙和大雙，小雙是某大學(xué)的教授，大雙是普通工人。一次兩人在小雙家里刷房子，刷著(zhù)刷著(zhù)，油漆沒(méi)了，于是兩人穿著(zhù)沾滿(mǎn)油漆、又臟又破的工作服去買(mǎi)油漆，到了五金店后，店員對走近的大雙不理不睬，卻對緊跟著(zhù)走過(guò)來(lái)的小雙熱情地招呼。
兩個(gè)人相貌相似，衣著(zhù)差不多，但小雙卻受到熱情接待。原因正是二者的風(fēng)度氣質(zhì)不同。雖然相貌服飾一樣，但兩人的舉手投足這些細枝末節卻反映出了不同的風(fēng)度。優(yōu)雅的風(fēng)度不是天生的，也不是造做的，而是通過(guò)內在氣質(zhì)和內心情感表現出來(lái)的。
得體禮貌的舉止、開(kāi)朗熱情的態(tài)度。自然大方的言行都會(huì )給主考官留下好的第一印象。盡管人際交往中印象的形成還和其它要素有關(guān)，但一個(gè)有禮貌、熱情真誠、談吐得體的應試者一般會(huì )給人留下好印象。
3、如何給考官以好的第一印象
面試時(shí)，第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘，應試者會(huì )用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表露出真實(shí)的自我，這往往是無(wú)意的。有經(jīng)驗的面試官會(huì )很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應試者的真實(shí)的自然的信息，如果應試者能有效地利用這十秒鐘，將會(huì )給面試的繼續進(jìn)行，帶來(lái)好的影響。
重視面試的前十秒種，并不等于要承受著(zhù)這十秒鐘的巨大壓力。貝克博士說(shuō)：“人們對他人的看法，往往來(lái)自第一印象，最初的想法最具說(shuō)服力。但我們很難判定第一印象確實(shí)與否，當我們身負著(zhù)這些不自知的偏見(jiàn)時(shí)，很可能會(huì )失去好的機會(huì )�！蔽覀円环矫鎸W(xué)習一些技巧，盡力爭取一個(gè)好的第一印象；另一方面，要調整自己的感覺(jué)，讓自己自然放松地自我表現。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。
二、儀表舉止要注意的事項
公務(wù)員考錄工作中的面試中，儀容舉止是一個(gè)重要的測試要素。這種測試從你叩門(mén)時(shí)就開(kāi)始了，在你進(jìn)入面試室前的輕輕叩門(mén)時(shí)，你就必須以你要應考的職位的形象出現。按照下列要求完成每一細節：
1、進(jìn)門(mén)：進(jìn)入面試室之前，應輕叩房門(mén)二、三下，待到考官的應允后才可進(jìn)入（若有工作人員導引則不必如此了）。走進(jìn)后，背對考官，將房門(mén)關(guān)上。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對他人的干擾。然后，緩慢轉身面對考官。
這時(shí)，你可以很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場(chǎng)的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現了你的修養、穩重、信心和力量。請注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說(shuō)明你自己是放松的，而且在表現你的風(fēng)采的同時(shí)，微笑已經(jīng)開(kāi)始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。
2、步入考場(chǎng)：接著(zhù)你就要邁著(zhù)優(yōu)美、穩健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線(xiàn)接觸，不要看著(zhù)天花板或盯著(zhù)自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。
不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著(zhù)肩、駝著(zhù)背的應試者，會(huì )給人悲觀(guān)消極的印象；而緩慢的步伐，會(huì )表明應試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì )用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì )獲得成功�！背酥�，這樣的步態(tài)會(huì )增強應試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì )發(fā)現信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
一般面試考場(chǎng)放置有考生坐的椅子，這時(shí)你徑直走到椅子前站立即可。面試考場(chǎng)的設置是有一定規范和科學(xué)依據的，請務(wù)必遵守。
3、第一次正面與面試考官打招呼
當你停住腳步站穩后，要向面試考官打招呼。
站立時(shí)，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
當面試考官介紹考評組成員時(shí)．如果考官主動(dòng)伸出手，你要毫不遲疑地走上前去，報以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動(dòng)握手，應試者最好不要伸手向前，主動(dòng)和對方握手，因為這么做不符合禮儀，也可能由于考官沒(méi)有思想準備而造成冷場(chǎng)，一定要避免。
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