有效培訓的6個(gè)秘訣

       研究表明，培訓完成后，受訓者的學(xué)習保留率僅僅占培訓內容的13%～22%，而且這其中至少還有一半是在工作場(chǎng)所的應用反饋中獲得的。

　　培訓結束返回辦公室時(shí)，我們把那些目標明確、戰術(shù)詳細、實(shí)施細則具體的宏偉計劃放在辦公桌的首要位置，但一周后，這些材料就會(huì )躺在桌下收集灰塵了。即使培訓的初衷非常好，員工也不乏學(xué)習激情，在現實(shí)生活中，常規工作往往更為緊迫。于是，培訓材料便被打上了一個(gè)即時(shí)貼——有時(shí)間時(shí)處理�？蓡�(wèn)題的關(guān)鍵是：永遠都不會(huì )有更多的時(shí)間。

　　無(wú)論何種類(lèi)型的學(xué)習課程，我們都不能逃脫學(xué)習結束后立即溜回老習慣的本能。改變不能瞬間完成，真正的行為改變需要很長(cháng)時(shí)間和反復加強。眾所周知，不斷學(xué)習、獲得新知識和更新觀(guān)念是取得商業(yè)成功的必要保障。那么，如何才能確保參加培訓學(xué)習活動(dòng)可以獲得實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)的投資回報呢?下面是幾條值得學(xué)習的秘訣。

　　從高層開(kāi)始

　　如果參加培訓或學(xué)習不是從公司高層開(kāi)始啟動(dòng)的，那么現在就拉高管上船，盡可能地與他們分享學(xué)習內容和心得，請求他們給出自己所定義的培訓ROI(投資回報率)和ROE(凈資產(chǎn)收益率)，描繪出培訓成果的實(shí)際景象，以及為了確保有形培訓效果企業(yè)必須給予的支持。

　　當你根據培訓內容所制定的變革計劃涉及到企業(yè)文化時(shí)，就更需要獲得高層管理人員的認同和支持。

　　明確ROI和ROE

　　在會(huì )議、研討會(huì )、培訓等開(kāi)始之前，明確界定和規劃參與者的預期ROI和ROE�；ㄙM在培訓上的金錢(qián)和時(shí)間所必須獲得的最小回報是什么?知識、會(huì )計利潤，還是其他的東西?

　　一定要制定符合本單位實(shí)際情況，明確、可測量、可衡量的目標，這樣培訓參加者才能對應該學(xué)習什么、達到什么程度以及根據本單位實(shí)際情況帶回什么有清晰的理解。

　　立即分享學(xué)習心得

　　培訓結束后，應立即與團隊成員及領(lǐng)導者分享學(xué)習心得。轉述所學(xué)是個(gè)多方受益的過(guò)程：你對培訓內容的不斷重復、轉述，是向記憶深層灌輸思想的過(guò)程;團隊成員和領(lǐng)導“聽(tīng)”的過(guò)程是間接接受培訓的過(guò)程。他們的接受程度越高，對計劃實(shí)施的支持度越高，獲得有形投資回報的可能性就越大。

　　盡可能務(wù)實(shí)

　　你不可能立即實(shí)現每一個(gè)新想法，但可以設定一個(gè)時(shí)間表——接下來(lái)30、60、90天以及更長(cháng)時(shí)間你應該做什么;其次，規劃好新舉措出臺的時(shí)間;最后，運用SMART目標設置法制定每一個(gè)目標。

　　S(Specific)：目標指標是明確具體的目標，切忌籠統;

　　M(Measurable)：目標指標一定要可量化或行為化;

　　A(Attainable)：目標指標在付出努力的情況下可以實(shí)現，避免設立過(guò)高或過(guò)低的目標。

　　R(Relevant)：目標指標是否與現實(shí)情況相關(guān)聯(lián)，與本單位其他目標相關(guān)聯(lián)，與本職工作相關(guān)聯(lián)?

　　T(Time-based)：目標指標需制定目標的完成期限以便考核。

　　明確責任人

　　根據本企業(yè)的實(shí)際情況和預期設定的目標，把相關(guān)工作明確地分解到個(gè)人，并建立明確的責任體系和考核體系。同時(shí)，明確每個(gè)目標的完成期限，設置檢查點(diǎn)，在執行中標記已完成的計劃。沒(méi)有實(shí)施計劃或沒(méi)有建立問(wèn)責制的目標僅僅是想法，而不是目標。

　　強化和鞏固

　　行為的改變需要時(shí)間，你不能期望人們僅僅在被告知一次的情況下，就能夠討論一種新觀(guān)點(diǎn)或實(shí)現它。為了加強學(xué)習效果，必須連續不斷地舉行學(xué)習討論會(huì )。加強對員工的指導，引導團隊繼續討論它，對SMART目標的實(shí)際完成情況進(jìn)行持續不斷的測量檢驗。

　　在培訓過(guò)程中，把初始學(xué)習目標與過(guò)程加強(目標設定、后續行動(dòng)、指導和測量)結合起來(lái)時(shí)，學(xué)習保留和具體落實(shí)都將躍至預期培訓效果的百分之八十七左右。

　　許多培訓公司都提供了迷人的培訓課程，他們可以極大地激發(fā)員工學(xué)習、創(chuàng )新的熱情，但如果你想看到真正、持久的培訓效果，就要制定好培訓貼士，把培訓放在企業(yè)的首要位置，并把學(xué)習鞏固作為一種強制性手段貫穿于整個(gè)培訓過(guò)程。

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