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新人入職心態(tài)最重要
做有準備的溝通
在工作中經(jīng)常需要與公司同事和客戶(hù)溝通。起初因為自己知識有限，溝通時(shí)難免有些心虛。為了克服這一點(diǎn)，我就“以勤補拙”，在之后的每次溝通前都會(huì )先做一些功課。比如做分析型復核程序的時(shí)候要去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)某一項財務(wù)指標同比增幅很大的原因，我會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道了解這個(gè)指標，再根據報表其他科目去推測幾種可能原因，然后再去跟客戶(hù)探討。自己先想透徹了，在溝通的時(shí)候自然會(huì )更有自信，溝通也更有效了。
踏實(shí)地做好小事
入職初的心態(tài)定位很重要。剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們都躊躇滿(mǎn)志，希望可以在德勤更快地成長(cháng)。但是作為新人，剛開(kāi)始被委派的任務(wù)多是比較瑣碎的支持性的團隊的小事，有時(shí)難免會(huì )有產(chǎn)生心理落差和不適應。比如我接到的第一個(gè)任務(wù)是歸檔一個(gè) IPO 項目的所有銀行函證和往來(lái)函證，多達 200 多封。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的任務(wù)對我的耐心是很大的考驗，整整花了我 3 天的時(shí)間。但是我的細致的工作態(tài)度卻給項目負責人留下了深刻的印象，新一年度審計的時(shí)候，就讓我負責了整個(gè)函證程序。這件事告訴了我，成長(cháng)是一個(gè)漫長(cháng)而漸進(jìn)的過(guò)程，如果想更快地成長(cháng)，就更應該腳踏實(shí)地做好每一件事情。這樣才能贏(yíng)得別人的信任，才能承擔更多的責任。
這一年來(lái)，我與客戶(hù)和同事的關(guān)系都很融洽。經(jīng)理和同事們對我這個(gè)新人，在生活、工作上都給予了很多幫助，我很感謝他們。因此如果剛開(kāi)始入職的時(shí)候不適應是很正常的，不用著(zhù)急，可以給自己幾個(gè)月甚至大半年的時(shí)間來(lái)調整。
團隊氛圍熱情溫馨
平時(shí)與項目經(jīng)理接觸得比較多，在相處過(guò)程中，我認識的經(jīng)理們都給我樹(shù)立了一個(gè)很好的榜樣，他們對于審計的熱情深深感染了我，讓我立志成為像他們那樣成功的注冊會(huì )計師。另外，我非常喜歡團隊的氛圍，在我遇到挫折的時(shí)候，團隊里的同事都很真誠地幫助我。比如入職沒(méi)多久恰逢忙季，有時(shí)任務(wù)很多，讓我感到無(wú)所適從，不知道從何入手。我的同事就和我分享了她的技巧：如何把所有工作任務(wù)按照重要性排序，再一項一項地去完成。學(xué)會(huì )這個(gè)技巧大大提高了我忙季時(shí)的工作效率。
工作之外團隊里的同事也是朋友，經(jīng)常組織各種 team building 的活動(dòng)。我非常驚喜發(fā)現我的同事除了工作出色，還非常多才多藝，在這樣的團隊里工作我覺(jué)得非常自豪和愉快。
職業(yè)導師指明方向
我跟導師每個(gè)月都會(huì )交談，她經(jīng)常主動(dòng)問(wèn)我最近的情況，有什么困難。還記得 5 月份的時(shí)候，我遇到了一點(diǎn)挫折、急躁、迷茫，看不清楚自己未來(lái)的職業(yè)方向。我跟我的導師很坦誠地說(shuō)明了我的情況，并且尋求她的建議和幫助，她也很坦誠地跟我分享了一下她這幾年在德勤的經(jīng)歷和發(fā)展歷程，包括她對審計工作的理解和熱愛(ài)，以及選擇一直留在德勤的原因，她的話(huà)讓我很受鼓勵。另外，在探討職業(yè)規劃的時(shí)候，她對我說(shuō)，對于審計行業(yè)的從業(yè)者 CPA 是必需品，最好在入職的前幾年完成，這個(gè)建議也讓我獲益良多。
壓力緩解和自我調整
工作的過(guò)程中，或多或少會(huì )感受到壓力。我覺(jué)得壓力是我們對無(wú)法控制的一種恐懼，要應對壓力，就要去明白我們在恐懼什么，然后尋找解決的方法。比如我剛開(kāi)始有很大壓力，發(fā)現是因為有時(shí)候無(wú)意識地拖延工作，導致有些工作不能很好的處理。為了減少這種壓力，我會(huì )每天一早就把自己的工作安排好，一項一項地去完成，養成很好的工作習慣。壓力大的時(shí)候還可以轉移注意力，做自己感興趣的事情來(lái)疏導。運動(dòng)是一個(gè)比較好的減壓方式，我比較喜歡做瑜伽、游泳等運動(dòng)，保持一周兩次，在運動(dòng)幾個(gè)小時(shí)里完全放松自己，愉快地享受。
在德勤已經(jīng)一年了，我覺(jué)得我的收獲主要分兩方面，一個(gè)是專(zhuān)業(yè)技能的提高，德勤提供了一個(gè)平臺，讓我們可以最快地接觸到財務(wù)和商業(yè)知識。在做項目的過(guò)程中我們還可以深入接觸到客戶(hù)的業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)所在的整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。另一個(gè)是軟性能力的提高，包括溝通能力和領(lǐng)導力。當遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )知道該和誰(shuí)去溝通，如何有效地溝通；很少有公司可以在短短的幾年里提供領(lǐng)導別人的機會(huì )，在德勤就有這樣的機會(huì )，工作第二年起就有做 FIC，帶領(lǐng)團隊完成外勤工作的機會(huì )。
在德勤度過(guò)了充實(shí)的一年，我更堅定了自己的職業(yè)規劃，在審計這條路上與德勤共同前行。希望各位新人們早日進(jìn)入角色，更快成熟起來(lái)。
前輩建議
1. 在進(jìn)入職場(chǎng)之前要有一個(gè)清晰的職業(yè)規劃，提前想一想自己的短期目標和長(cháng)期目標；
2. 熱愛(ài)工作，用心地完成自己手頭的事情，包括任何看似瑣碎的小事；
3. 主動(dòng)尋找機會(huì )，不要急躁，但是要做足準備，因為機會(huì )總是留給有準備的人；
4. 注重知識的積累，不斷地學(xué)習新知識，更新自己的知識儲備；
5. 找到工作與生活的平衡點(diǎn)，時(shí)間都是擠出來(lái)的，其實(shí)工作之外我們是能夠有充足的時(shí)間去做自己想做的事情的。
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