房產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)生涯規劃書(shū)
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由信貸緊縮所引起的市場(chǎng)低迷,再由市場(chǎng)低迷引起的觀(guān)望情緒,由觀(guān)望情緒到最近熱議的所謂中介費“打折”，房產(chǎn)經(jīng)紀人似乎是在“坐吃山空”，身邊不少的朋友都在考慮轉行，甚至一些老板也在考慮將自己的公司關(guān)停并轉�！奥殬I(yè)生涯規劃”，一個(gè)熟悉而又陌生的名詞，在當前時(shí)局之下為越來(lái)越多的從業(yè)者所重視�？陀^(guān)評價(jià)，中國現代房地產(chǎn)經(jīng)紀產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有不過(guò)10個(gè)年頭，10年間經(jīng)歷了快速甚至說(shuō)高速的發(fā)展，快速的擴張使得企業(yè)無(wú)暇顧及經(jīng)紀人的培訓以及對經(jīng)紀人進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，遺憾的是企業(yè)在尚未來(lái)得及解決內部問(wèn)題時(shí)預期中的市場(chǎng)低潮已經(jīng)如期而至。房地產(chǎn)市場(chǎng)投機者眾，這也讓不少從業(yè)者或多或少養成了“投機”心理，沒(méi)有為自己的職業(yè)生涯有一個(gè)系統的統籌規劃，無(wú)非是做一天算一天，走到哪天算那天，實(shí)在不行再改行。記得一位老上級和我說(shuō)的一番話(huà)“做這個(gè)行業(yè)要知道自己能從中得到什么”�！懊つ咳胄小钡默F象隨著(zhù)企業(yè)的大規模招聘被反復演繹，入了行才知道自己根本不適合這個(gè)行業(yè)，于是匆匆的來(lái)又匆匆地走，導致了企業(yè)HR部門(mén)不斷抱怨人難招、流失高。即便招聘到一個(gè)人，也沒(méi)有一個(gè)像樣的培訓，能有一場(chǎng)專(zhuān)心致志的“入職說(shuō)明會(huì )”就算不錯了。就像知名企業(yè)家嚴介和說(shuō)得一樣：“一流企業(yè)家做人不做事，二流企業(yè)家做人又做事，三流企業(yè)家不做人只做事�！爆F在不少的中介企業(yè)大概只是停留于三流的水平，“以人為本”不過(guò)一句口號罷了，只要這個(gè)人來(lái)了能賺錢(qián)，無(wú)所謂什么公平不公平，員工就是赤裸裸的工具，什么規劃、什么培訓、什么保險，一概沒(méi)有。老板自己都沒(méi)個(gè)規劃，能做到那天算那天，一味的擔心培訓完了人走了，卻不考慮培訓后如何留住人心，哪怕是在他走之前經(jīng)過(guò)培訓的人也是可以創(chuàng )造更高產(chǎn)值的。如果說(shuō)行業(yè)洗牌是必然，那么這一類(lèi)企業(yè)趁早死了算了，活下來(lái)也不過(guò)是給行業(yè)添亂，給本就差點(diǎn)意思的行業(yè)形象再抹點(diǎn)黑。當前的時(shí)局，你在抱怨業(yè)績(jì)差人難招嗎？那么你真的該考慮一下自己的問(wèn)題在哪里而不是去找市場(chǎng)因素的客觀(guān)了。從最為基礎的培訓以及給員工的職業(yè)生涯規劃開(kāi)始吧，或者你現在就該考慮為行業(yè)做點(diǎn)貢獻，把你這個(gè)本來(lái)就沒(méi)什么生存價(jià)值的公司關(guān)掉，興許那些打算“�！闭邽橥醯膹臉I(yè)者也會(huì )念你的好。對經(jīng)紀人的職業(yè)生涯規劃應該是“三位一體”的：當經(jīng)紀人入職的時(shí)候，你就應該明確的告訴他這個(gè)行業(yè)是什么樣的，“我們能為你提供什么，你又能在這份事業(yè)中得到什么”，這不是忽悠而且切忌忽悠，這是一場(chǎng)溝通，對你是否適合行業(yè)的溝通，對你今年明年后年N年后所處的位置的展示，對你能夠怎樣實(shí)現這一幕變得詮釋。只有在讓員工明白他能得到什么的時(shí)候，他在愿意在你所指定的制度框架內行事，因為他們明白，為了達到這個(gè)目標是需要受到約束的。這是很有必要的，這也能夠為企業(yè)的HR部門(mén)減負不少，因為很多人根本就是來(lái)找工作的，不是來(lái)找一個(gè)職業(yè)，更不是來(lái)找一份事業(yè)的，如果這個(gè)本不適合本行業(yè)的人來(lái)了，HR的工作就成了早早準備好辭退信等著(zhù)他來(lái)拿了，業(yè)務(wù)一線(xiàn)的管理者也會(huì )抱怨HR都是吃干飯養活閑人的衙門(mén)。倒不如在入職最初就由他自己做評判，如果不是和這個(gè)行業(yè)，還是別在這里耽誤時(shí)間比較好。當經(jīng)紀人在企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程中，職業(yè)生涯規劃就更為具體，上級主管應該時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀人的心態(tài)與技能變化，對他的規劃也應該在細節上做出調整。同時(shí)也應該有更為具體的并且適應它本階段狀況的培訓作為跟進(jìn)，你在人的身上下的功夫越多，你能得到的回報也就越大，真正的培訓應該是“引人入勝”的，聽(tīng)完一場(chǎng)回去執行，然后期盼著(zhù)下一場(chǎng)培訓能夠像一種福利一樣“如期而至”。有這樣的培訓作為支持，員工是不會(huì )輕易離開(kāi)的，甚至于更多的經(jīng)紀人是會(huì )“慕名而來(lái)”的。這何嘗不是企業(yè)文化？在待遇上同樣也要對經(jīng)紀人有所保障，“公平性”是體現在管理的執行與制度的約束上的，對于待遇來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售導向性的行業(yè)本來(lái)就是“能者多得”的，這與規劃也是相輔相成的，或者說(shuō)這就是職業(yè)生涯規劃的具體落實(shí)。并不是人人都能創(chuàng )業(yè)做老板，有人會(huì )成長(cháng)為職業(yè)經(jīng)理人，而有些人適合的是始終位居一線(xiàn)成為金牌經(jīng)紀人的。換一個(gè)角度理解，就像軍隊有士官一樣，他們不一定是干部，但是一樣是職業(yè)軍人！待遇方面就需要有對等的保障，進(jìn)入企業(yè)的第一天和幾年之后的某一天沒(méi)什么區別，那員工只有去流動(dòng)才能得到更好的交換，也許區區底薪并不多，但是那代表著(zhù)主管以及老板對這位員工的感激，是你這樣的人保障著(zhù)企業(yè)的天天向上，所以我們?yōu)槟闾峁└嗟臇|西，最好的培訓就是“締造標桿”并且讓更多人趨之若鶩以此為榜樣。讓經(jīng)紀人進(jìn)入董事會(huì )也不是沒(méi)可能。市場(chǎng)的變化，有時(shí)候反倒是我們冷靜下來(lái)反思的好機會(huì )，起家時(shí)候的“原罪”已經(jīng)是過(guò)去時(shí)，既然市場(chǎng)規范了，你就不要給行業(yè)添堵了。職業(yè)生涯的規劃的話(huà)題，想必是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的，就像我在培訓中經(jīng)常用到的一句話(huà)：“關(guān)鍵不在于你現在得到了多少，而在于你今天比昨天同比增加了多少”，或者你今天能賺到多少錢(qián)不是最重要的，你賺錢(qián)的峰值是多少才是最重要的，也許你今天已經(jīng)月薪上萬(wàn)，但是你有沒(méi)有想過(guò)，其實(shí)你應該是個(gè)年薪百萬(wàn)的經(jīng)紀人？你今天的所作所為，是不是在透支自己的未來(lái)？冷靜的思考一下吧，也許你會(huì )為自己的去或者留有一個(gè)可觀(guān)的判斷。祝愿所有的同仁，可以剩者為王。
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