淺談職場(chǎng)的基本禮儀-職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)的基本禮儀之握手禮儀
采用正確的握手方式，握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象，有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺。握手的姿勢、力量和時(shí)間的長(cháng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度，顯露自己的性格，從而給人留下深刻的印象，良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏(yíng)得交際的主動(dòng)。
正確的握手順序
握手時(shí)應該是上司、長(cháng)輩和女士主動(dòng)伸出手，下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手，對方則應毫不遲疑地回握，表現出自己的禮貌和良好個(gè)人素養。
恰當的握手方法
握手時(shí)應距離對方約一步距離，上體稍微前傾，雙腳呈立正姿勢，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)。握手時(shí)應切忌掌心向下握住對方的'手，因為這樣的握手姿勢顯示著(zhù)這個(gè)人很強勢，似乎處于高人一等的地位，會(huì )給人傲慢無(wú)禮的感覺(jué);掌心向里與人握手的方式顯示出這個(gè)人的謙卑和，對人畢恭畢敬;如果顯得自己對人謙恭備至，則可用伸出雙手的方式捧接與人握手。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也是最穩妥的握手方式。男士在握手前應該先脫掉手套，摘掉帽子。在嚴寒的室外雙方都戴著(zhù)手套、帽子，相見(jiàn)時(shí)則可以不脫掉，但應該在握手時(shí)先說(shuō)聲“對不起”。
握手時(shí)應雙目注視對方，微笑，問(wèn)候，致意，不能目光旁視或顯得心不在焉。握手的時(shí)候，眼睛一定要注視對方的眼睛，實(shí)現目光的交流，傳達出你的誠意和自信。切忌一邊握手一邊東張西望，或者和這個(gè)人還沒(méi)完握手就將目光轉移到其他人身上，這樣會(huì )讓別人通過(guò)你的眼神和行為感覺(jué)到你對人的輕視或者慌亂。握手的力量要適度，不能握得太輕，否則對方會(huì )感覺(jué)你在敷衍他;不能太重，讓人感覺(jué)你是個(gè)莽撞之人，使人心里不舒服;握手要主動(dòng)、積極，顯得熱情和帶有誠意，掌握好力度，使對方感覺(jué)到你的誠懇和大方;與女士握手時(shí)，出于禮貌，只可以握女士的手指部分。握手時(shí)應該注意把握時(shí)間，一般時(shí)間為1-3秒。與領(lǐng)導和較重要人物握手，或者與女士握手，時(shí)間應該為1秒鐘左右為宜。
如果由第三方對雙方進(jìn)行介紹之后，是否主動(dòng)握手應該根據職位、年齡和性別等情況而定。職位較低者、年齡較小者被介紹給職位較高和年長(cháng)者時(shí)，應根據對方的反應確定自己的下一步行為，即職位較高者、年齡較長(cháng)者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，職位較低者、年齡較小者也應該向對方點(diǎn)頭致意。和女性尤其是年輕女性握手，應該由女士先伸手，男士不要主動(dòng)伸手。在職場(chǎng)上男女的地位是平等的，為了避免在介紹時(shí)讓別人誤會(huì )，給人以傲慢的感覺(jué)，女士應該先伸出手，體現出自己對別人的尊重。
職場(chǎng)的基本禮儀之電子信息禮儀
現在工作中很多時(shí)候需要通過(guò)電子郵件和手機等方式進(jìn)行交往和聯(lián)系，這種聯(lián)系方式給人們的工作和生活帶來(lái)了極大的便利，但同時(shí)，也使人們的職場(chǎng)禮儀面臨著(zhù)新的挑戰和考驗。電子郵件是一種職業(yè)信件，應該注意郵件的正規性，按照郵件的書(shū)寫(xiě)格式書(shū)寫(xiě)，禁止在郵件中出現垃圾郵件及與工作不相關(guān)的內容，保證郵件的嚴肅性。
手機已經(jīng)成為人們溝通的方便工具，但是在通過(guò)手機聯(lián)系時(shí)，要注意禮貌，尋找安靜的地方打電話(huà)，注意語(yǔ)言，主動(dòng)打電話(huà)時(shí)要詢(xún)問(wèn)對方是否方便接電話(huà);發(fā)現自己有未接電話(huà)時(shí)，應及時(shí)回復;通過(guò)短信溝通時(shí)，注意內容的編輯要規范，避免發(fā)送垃圾短信，及時(shí)回復短信。
職場(chǎng)的基本禮儀之電梯禮儀
職業(yè)人應該注意電梯職場(chǎng)禮儀，展現自己的個(gè)人良好素質(zhì)和道德修養。上電梯時(shí)應該先按住電梯按鈕，讓其他人先進(jìn)入電梯，自己隨后進(jìn)入;或者先行進(jìn)入電梯，一只手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一只手按住電梯側門(mén)，讓其他人進(jìn)入;主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其他人要去幾樓，幫忙按下樓層。在電梯內要側身面對其他人，不要大聲喧嘩，也不用寒暄;到達目的樓層后，讓其他人先行走出電梯，如果有客人，要主動(dòng)熱情地為其指引方向。電梯里面人很多時(shí)，先行進(jìn)入電梯的人，要主動(dòng)往里面走，為后進(jìn)入的人騰出空間，后面的人，要根據電梯內的人數確定自己是否進(jìn)入電梯，如果自己進(jìn)入會(huì )使電梯十分擁擠，或者當超載鈴聲響起時(shí)，后上來(lái)的人要主動(dòng)走出電梯，等待下一趟。如果后上來(lái)的人是比較年長(cháng)著(zhù)或者是領(lǐng)導時(shí)，自己則應該主動(dòng)的要求下電梯。
職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中，禮儀都能夠發(fā)揮調節人際關(guān)系的作用�？梢哉f(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)能夠按照禮儀規范去做，有利于加強人們之間的互相尊重，建立友好的合作關(guān)系，緩和和避免不必要的沖突和矛盾，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于維護和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使其在職場(chǎng)中左右逢源，事業(yè)如魚(yú)得水，從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人。才華橫溢對職場(chǎng)的成功十分重要，但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流，這樣才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得其他人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
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