職場(chǎng)禮儀之名片篇
如何接名片
1、應恭敬、雙手接過(guò)、點(diǎn)頭道謝。
2、仔細看名片上的內容,最好讀出名片上的姓名和職位(較高的職位)。
3、細心地把名片放在自己名片夾或筆記本里。
遞名片的禮節
雙手食指,拇指拿著(zhù)名片的兩角,文字對著(zhù)對方,胸部高度遞出,同時(shí)自我介紹。如果對方同時(shí)遞名片給你,左手接過(guò)對方的名片,右手從稍低于對方遞出。
收名片的禮節
用雙手接過(guò)對方的名片,可以輕輕地讀出對方的姓名和職位。如果你對對方的名字有疑問(wèn),你可以對對方的名字提出巧妙的問(wèn)題。不要馬上把名片放在口袋里,可以將對方的名片放在自己面前,最好記住對方的名字和職位。
名片放在哪兒
1、西裝的內側口袋或襯衣的左側口袋。
2、不要裝名片的時(shí)候把口袋裝得鼓鼓的。
3、不要把名片放在褲子口袋里。
需注意的事項
1、會(huì )客前請檢查并確認名片夾中是否有足夠的名片。
2、收到別人的名片后,要記得給別人自己的名片,否則是不禮貌的。
3、要名片時(shí)不應該直截了當地說(shuō)出來(lái),而應該委婉。表示自己今后有問(wèn)題想請教對方,但是沒(méi)有聯(lián)系方式,對方自然會(huì )給你名片。相反的,如果你不想給對方名片時(shí),也應該委婉的說(shuō)自己的名片用完了,并表示歉意。
不好的表現
1、當場(chǎng)在對方名片上寫(xiě)一些備注。
2、在老板之前把名片遞給客人。
3、不自覺(jué)地把玩對方的名片。
4、把對方的名片放在褲子口袋里。
關(guān)于名片禮儀今天就分享到這里,希望職場(chǎng)人士可以學(xué)習了解,這對自己的職場(chǎng)人際關(guān)系也是非常重要的。
你不得不知的四大職場(chǎng)禮儀
1、保持足夠高的自信心。
自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀。自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處。相反,畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心,才不會(huì )因為偶爾的挫敗而減退對工作的激情。要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì )在眾多競爭者中脫穎而出。同時(shí),試著(zhù)體會(huì )工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。
2、樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念。
德國哲學(xué)家康德是一個(gè)十分守時(shí)的人。他認為無(wú)論是對老朋友還是對陌生人,守時(shí)都是一種美德,代表著(zhù)禮貌和信譽(yù)。一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,如果事前知道自己會(huì )晚到,一定要提前告知上司、客戶(hù)、提前約好的一方并說(shuō)明晚到的原因,如遇到突發(fā)事件也要及時(shí)進(jìn)行溝通。
3、開(kāi)玩笑注意“度”的把握。
想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍,時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的`底線(xiàn)不同,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上,和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開(kāi)玩笑為宜。但是要特別注意,嚴肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)等都不可用來(lái)開(kāi)玩笑。職場(chǎng)中的玩笑,應該是積極幽默地、健康向上的。
4、注意使用“手機”。
工作中、開(kāi)會(huì )中、接待服務(wù)客戶(hù)中手機調成靜音或震動(dòng)這是一個(gè)最基本的職場(chǎng)禮儀了,想必我們大家都知道。今天,小編要說(shuō)的是使用智能手機的場(chǎng)合和頻率,在公司企業(yè)內部管理除了公事以外,盡量少玩弄手機,能用電腦進(jìn)行解決的多用電腦知識解決,不然很容易給其他影響員工或客戶(hù)信息造成學(xué)生一種很不好的印象,感覺(jué)這些都是抱個(gè)手機在玩弄。尤其是自控發(fā)展能力分析比較差一點(diǎn)的,一定要注意通過(guò)手機的使用不同頻率和場(chǎng)合,不然會(huì )嚴重影響到社會(huì )工作學(xué)習效率和工作環(huán)境狀態(tài)。
求職面試禮儀須知:
一、空間須保留
人與人之間永遠有距離,每個(gè)人都有自己的空間,應試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當的空間,不適當的距離會(huì )使主試人感到不舒服。如果應試人多,招聘單位一般會(huì )預先布置好,安排應試人坐的位置,不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因為他們不喜歡別人坐得太近。如果應試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應該界定距離,太近了不好,太遠了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦時(shí),主試人勢必會(huì )認為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠了,則會(huì )使主試人產(chǎn)生一種疏遠的感覺(jué),這就會(huì )影響溝通的效果。
二、坐勢須自知
候選人必須具有良好的完美坐姿,讓溝通和參與的采訪(fǎng)能夠順利進(jìn)行。如果你正坐在直立的椅子上,做在后面沒(méi)有“癱瘓”,脊柱要挺直,不要彎曲成拱形,不要擺動(dòng)腿部,頭部挺直,但不昂著(zhù)頭,脖子僵硬,把自己變成像一具僵尸,給人冰冷的感覺(jué)。如果你坐在柔軟的沙發(fā),我們必須控制不屬于坐到自己的身體的量,靠在椅子的背部脊椎的應用。無(wú)論是坐在椅子硬或坐軟沙發(fā),應保持心情坐姿,保持你的手平放在他的大腿上,眼睛平視主要測試的人。當面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中,很多人愛(ài)麗絲“腿”是無(wú)意識的動(dòng)作,常常坐下來(lái),不知不覺(jué)地興起。因此,面試必須有意識地提醒自己,不要翹腿,否則,別人會(huì )認為你是主試這個(gè)自高自大,沒(méi)有成就感。有些人在候選人招聘脫落,因為愛(ài)麗絲“腿”由于采訪(fǎng),但事后他仍然不知道何緣何故吧。
三、態(tài)度自然、親切、友好、溫和、積極
1、臉上應掛著(zhù)一個(gè)微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,是人與人關(guān)系之間進(jìn)行溝通的一種好方法。會(huì )心而善良真誠的笑意,會(huì )使你的臉龐以及更加具有美好,顯得更親切。微笑會(huì )使主試人對你友善,而友善則是企業(yè)面試可以成功的最好發(fā)展條件因素之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么成為可能存在會(huì )對你產(chǎn)生這樣一種非常親切感受呢?
2,要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過(guò)程中,應直視對方的眼睛以示重視。如果你環(huán)顧四周,看天花板或看地板,主試人難免會(huì )認為你太不重視,或覺(jué)得你三心二意。面試都難以專(zhuān)心,更別說(shuō)工作了。
3、不要急于進(jìn)行搶答問(wèn)題,先讓度試人問(wèn)完整條管理問(wèn)題,然后給自己數秒鐘的時(shí)間方面去想清楚才開(kāi)始學(xué)生作答。說(shuō)話(huà)時(shí)神情要鎮定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。
4、不要把企業(yè)面試通過(guò)談話(huà)活動(dòng)變成一個(gè)爭論或爭辯。在面談工作過(guò)程中,主試人很可能在某個(gè)問(wèn)題和你不同意見(jiàn),在這種情況下,千萬(wàn)不要使用過(guò)于激烈的語(yǔ)言維護辯解,心平氣和的解釋即可。
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