眼神的禮儀
眼神的禮儀
經(jīng)心理學(xué)家統計發(fā)現，人一生所獲信息的９０ ％ 以上是通過(guò)眼睛實(shí)現的，眼睛是人體與外界交換信息最主要的器官。眼睛是心靈的窗戶(hù)，意大利著(zhù)名影星索非亞· 羅蘭深有體會(huì )地說(shuō)：“我的眼睛是準確反映我靈魂的一面鏡子。如果你對我十分了解，你便能從我的眼神知道我是歡樂(lè )還是悲愁，是煩惱還是平靜，是厭棄還是喜愛(ài)。”在人際互動(dòng)過(guò)程中，人們自覺(jué)不自覺(jué)地用眼睛在說(shuō)話(huà)，目光持續的時(shí)間、眼睛的開(kāi)閉、瞬間的眼神晃動(dòng)以及其他許多細小變化和動(dòng)作都能發(fā)出交際信息。
眼神反映內心世界
交際人員必須從他人的眼神中了解對方的心理狀態(tài)，這就需要了解眼神的四種組成因素：持續時(shí)間、注視方向、集中度、內涵的情感。
第一，持續時(shí)間。如眼神注視的時(shí)間長(cháng)稱(chēng)為“凝視” ，如短則是“瞥” 、“瞟”等。一般說(shuō)來(lái)，眼神注視所持續的時(shí)間長(cháng)表明較重視，反之表示不太重視。但也有為掩飾自己的興趣故意看的時(shí)間短甚至不看的情況。
第二，注視方向。從行為者與交際對象的位置來(lái)看，有直視、斜視之分；從行為者與交際對象高度的關(guān)系看，有平視、仰視、俯視之分。它們也分別含有微妙的心理因素。
第三，集中度。如“全神貫注”地看，表示注意力集中；而“漠視” 、“目光游移不定”表示注意力不集中。
第四，內含的.情感。眼睛表達情感通過(guò)以下方式進(jìn)行：
１暢眼睛周?chē)槻考∪膺\動(dòng)。
２暢眼皮的開(kāi)合程度。如瞪大眼睛表示驚愕、憤怒等；一般圓睜，表示不滿(mǎn)、疑惑等；瞇縫著(zhù)眼表示快樂(lè )、欣賞等；眨眼表示調皮、不解等。
３暢瞳孔的某些變化。瞳孔的直徑在２ 毫米～ ８ 毫米之間，平時(shí)保持適中大小，光線(xiàn)耀眼時(shí)縮小，暗時(shí)會(huì )擴大。瞳孔的變化也反映出情感的變化，當人們看到新奇東西或有強烈興趣時(shí)，瞳孔會(huì )放大。據愛(ài)得華博士的調查顯示，正常的人看見(jiàn)異性的裸體時(shí)，瞳孔會(huì )擴大兩倍。據說(shuō)，古代波斯珠寶商人出售首飾時(shí)，是根據顧客瞳孔大小來(lái)要價(jià)的，如果顧客看到熠熠發(fā)光的寶石、鉆戒等瞳孔擴張，說(shuō)明他對這件首飾有強烈興趣，商人就把價(jià)格提高一些。當人饑腸轆轆時(shí)會(huì )渴求食物，如果此時(shí)有美味佳肴呈上，則人的瞳孔會(huì )放大。當人們面對自己心愛(ài)的人時(shí)，瞳孔也會(huì )放大，因此面容比平時(shí)都會(huì )美麗些。另外，在恐怖、緊張、憤怒、喜愛(ài)、疼痛等狀態(tài)下，瞳孔都會(huì )擴大，而在厭惡、疲倦、煩惱等狀態(tài)下會(huì )縮小。
４暢眼神注視的方向可以表達情感。斜著(zhù)眼看人，白眼球增多，表示蔑視、輕視和不快。談話(huà)時(shí)，柔和的視線(xiàn)向上看對方，表示尊敬或撒嬌；柔和的視線(xiàn)向下看，表示慈愛(ài)、成熟、穩重。
５暢眼神傳遞情感。除了自身內在的態(tài)度情感外，眼神還包括顯示雙方關(guān)系的情感，如在人群中兩個(gè)人一擠眼便相互心領(lǐng)神會(huì )，顯示出雙方的親密關(guān)系或某種默契。
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