物業(yè)公司員工培訓總結的范文

　　經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導 的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于6月4號在XX，對我們人員進(jìn)行了全方位細致的培訓。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責任感，從規范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認識。我們需要公司給我們展示自我的機會(huì )與平臺，但更希望公司給予我們學(xué)習機會(huì )。

　　這次的培訓，告訴我們要不斷的學(xué)習，給自己更多的歷練機會(huì )。然后將知識轉化為技能。這次的讓我們懂得了溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們在社交場(chǎng)合中交往更加的職業(yè)。專(zhuān)業(yè)知識培訓，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認識。讓我們的管理操作做到有章可尋。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們.做好營(yíng)銷(xiāo)。

　　有理論也是不夠的，只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。讓所有人在處理事情時(shí)都能認識到：這是“我”的事情!

　　通過(guò)這次培訓，使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù)，創(chuàng )造幸福。

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