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公司培訓總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的公司培訓總結，歡迎大家分享。
公司培訓總結 篇1
根據縣運管處要求，結合本公司實(shí)際情況，安全科針對公司駕駛員進(jìn)行了安全教育培訓，重點(diǎn)了解了車(chē)輛上路的安全文明駕駛常識，學(xué)習本公司《車(chē)輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進(jìn)行了書(shū)面考試，根據現場(chǎng)發(fā)言及考試情況，做出以下總結：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車(chē)的.問(wèn)題：
1、對行車(chē)前的檢查項目了解不清楚；
2、上路行車(chē)過(guò)程中存在不良習慣、駕駛陋習；
3、駕駛員對安全行車(chē)中的細節問(wèn)題不重視；
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車(chē)輛清潔，特別是駕駛室內部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線(xiàn)；
5、忽視車(chē)輛輪胎磨損，不及時(shí)檢查更換；
2、下一步工作中要提升的內容：
1、駕駛員要加強參加公司每月組織的安全教育培訓計劃，不得無(wú)辜不到；
2、更正駕駛過(guò)程中的駕駛陋習和不良習慣，如：開(kāi)車(chē)抽煙、不系安全帶、開(kāi)車(chē)打手機等；
3、及時(shí)檢查影響安全行車(chē)的細節問(wèn)題；如：輪胎螺絲是否損壞、制動(dòng)系統是否漏氣、防護欄是否開(kāi)焊等；
4、保持車(chē)輛外部和內部衛生，做到外部各種標示清楚，內部整潔無(wú)雜物，不遮擋駕駛視線(xiàn)；
5、認真學(xué)習公司下發(fā)的車(chē)輛檢查制度和安全駕駛規定；
6、安全教育培訓要和績(jì)效考核掛鉤，督促駕駛員自覺(jué)提升自己的安全技術(shù)和安全意識。
以上反映出的問(wèn)題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓工作，并著(zhù)手做好各種檢查督導工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實(shí)落到實(shí)處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺階。
公司培訓總結 篇2
一、培訓概況：
1、培訓目的：
通過(guò)培訓提升五征相關(guān)涂裝技術(shù)和工藝人員的涂料理論知識和涂裝技術(shù)知識，從而提升我司產(chǎn)品在五征汽車(chē)公司應用效果。 2、培訓對象：
10名五征汽車(chē)公司涂裝技術(shù)人員，主要來(lái)源于農用車(chē)事業(yè)部和汽車(chē)事業(yè)部的涂裝工藝部、涂裝技術(shù)部。
二、培訓實(shí)施流程：
三、培訓滿(mǎn)意度(全員均有調查表)：
四、培訓成績(jì)(考試卷)：
五、培訓總評：
本次培訓順利結束，為以后類(lèi)似培訓工作更進(jìn)一步，特對本次培訓從溝通、策劃、組織、過(guò)程管理、評估等方面進(jìn)行總結：
1、 積極溝通可以化被動(dòng)為主動(dòng)，本次培訓是銷(xiāo)售部應客戶(hù)需求而由人事部組織的，人事部在主動(dòng)
向銷(xiāo)售部了解并做了反復的溝通和交流，從而掌握了相對全面而準確的信息，并及時(shí)將信息反饋給領(lǐng)導和相關(guān)講師，為后續培訓策劃工作打好了基礎;
2、 了解了客戶(hù)信息和需求后，人事部立即策劃了以“問(wèn)題研討為主，理論和觀(guān)摩為輔”的培訓模
式，根據我司業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了“電泳為重點(diǎn)，面漆次之，兼顧質(zhì)量檢驗”的培訓內容。并將人事部培訓意圖快速而堅定的.給講師做了溝通和安排，此次學(xué)員對培訓的滿(mǎn)意與培訓前策劃“抓關(guān)鍵，保重點(diǎn)”是有較大關(guān)系的;
3、 組織協(xié)調是培訓效果的保障，人事部努力協(xié)調銷(xiāo)售部、行政部、技術(shù)中心等相關(guān)人員和場(chǎng)地，
從住宿、用餐飲水、培訓場(chǎng)地、培訓資料、講師之間的銜接與配合等方面，力求最大程度讓五征學(xué)員在我司培訓期間不僅感受到被尊重，也感受到我們培訓組織的規范性和有效性，從而給一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員和技服人員以有力的支持;
4、 培訓前，人事部組織學(xué)員和講師之間的溝通座談，讓學(xué)員提出問(wèn)題，講師明確了需求，同時(shí)也
向學(xué)員重點(diǎn)講解了我們的培訓安排和相關(guān)生活安全事宜;培訓過(guò)程中，人事部積極進(jìn)行培訓現場(chǎng)走動(dòng)式管理，及時(shí)與講師溝通培訓意圖，避免偏向，課后及時(shí)引導學(xué)員進(jìn)行小結，培訓全部結束后，及時(shí)考試，并進(jìn)行溝通座談，通過(guò)座談讓學(xué)員系統的回顧了培訓內容，加強了培訓的效果保證;
5、 考試和滿(mǎn)意度調查分別是對學(xué)習效果和培訓工作的評估，本次考試全部合格，反映了培訓效果
基本符合預期，作為客戶(hù)公司的學(xué)員，來(lái)我司培訓帶有一定的優(yōu)勢心理，在此基礎上所反映出來(lái)的滿(mǎn)意度，是值得信賴(lài)的，所以本次培訓整體上的滿(mǎn)意度和考試為本次培訓劃上了圓滿(mǎn)的句號。
公司培訓總結 篇3
為了在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢導致前段時(shí)間開(kāi)展了對銷(xiāo)售員的培訓，畢竟作為銷(xiāo)售員的我們本就需要在市場(chǎng)一線(xiàn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，若是缺乏職業(yè)素養或者工作技巧不夠嫻熟的話(huà)則很難搶占市場(chǎng)份額，不得不說(shuō)通過(guò)這次培訓讓公司的銷(xiāo)售員都獲得了能力上的提升，而我也需要對這次銷(xiāo)售培訓的成果加以總結才行。
培訓初期我們主要開(kāi)展了對產(chǎn)品知識的學(xué)習，畢竟想要做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作自然得要讓對方了解本公司的產(chǎn)品信息才行，這便需要銷(xiāo)售員加深對產(chǎn)品知識的理解程度以便于更好地向客戶(hù)進(jìn)行解釋?zhuān)纫v明產(chǎn)品的優(yōu)勢又要通過(guò)言語(yǔ)表達讓客戶(hù)對此感興趣，所以強化對產(chǎn)品知識的學(xué)習并讓銷(xiāo)售員在業(yè)務(wù)講解方面有所成就是很有必要的，通過(guò)培訓初期的講解導致許多銷(xiāo)售員都對此加深了理解，只不過(guò)強化記憶與工作中的實(shí)際運用是存在著(zhù)較大差距的，這便需要大量的模擬對話(huà)練習從而讓銷(xiāo)售員在培訓期間所學(xué)知識得以運用，對于員工工作能力的提升來(lái)說(shuō)做好這一環(huán)節的培訓是很重要的。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧的運用作為培訓期間講解的重點(diǎn)是不容忽視的，對于缺乏經(jīng)驗的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)如何在工作中獲得客戶(hù)的信任是難以解決的問(wèn)題，主要還是對客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧的運用不夠嫻熟以至于難以取信于人，因此這次培訓也要讓銷(xiāo)售員明白如何通過(guò)簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)強化與客戶(hù)之間的交流，若是連溝通的信任都無(wú)法建立的話(huà)則很難在競爭中占據優(yōu)勢地位，所以針對這項問(wèn)題我們在培訓期間依舊采取了模擬對話(huà)的方式，通過(guò)角色扮演來(lái)讓員工們明白在不同情況下如何運用自己的語(yǔ)言和客戶(hù)溝通。
由于培訓時(shí)間較短的緣故讓我對此感到很沮喪，須知通過(guò)培訓來(lái)提升銷(xiāo)售員們的工作能力對企業(yè)發(fā)展很重要，對此應該要養成定期開(kāi)展培訓的習慣并與銷(xiāo)售人員進(jìn)行緊密結合，雖然大部分銷(xiāo)售員能夠在工作中獲得不錯的'績(jì)效卻難以將其傳授給新員工，所以如何幫助新員工熟悉主場(chǎng)從而展開(kāi)銷(xiāo)售工作也是培訓人員需要思考的，所以我在工作中很重視培訓事務(wù)的展開(kāi)并通過(guò)努力取得了較好的成果，只不過(guò)針對培訓過(guò)程中存在的些許問(wèn)題仍需進(jìn)行改善才行。
這次培訓的結束對我來(lái)說(shuō)僅僅是職業(yè)生涯的開(kāi)端罷了，畢竟想要準確得知員工在工作中存在的問(wèn)題還需要認真進(jìn)行觀(guān)察才行，所以我在后續的工作中會(huì )重視員工的表現并針對大部分存在的問(wèn)題制定好培訓方案，這樣的話(huà)當下次開(kāi)展培訓的時(shí)候也能夠與通過(guò)對員工們的教導從而起到更好的效果。
公司培訓總結 篇4
每次培訓都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓其實(shí)我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問(wèn)題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓，帶給我的，主要思考如下：
1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重CC 的.作用，CC的得心應手是一個(gè)獵頭顧問(wèn)成功的關(guān)鍵。
3、永遠想著(zhù)拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場(chǎng)。從外表衣著(zhù)，行為，語(yǔ)言，知識面等方面開(kāi)始提高。
5、說(shuō)話(huà)有技巧，包裝好自己的語(yǔ)言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，揚長(cháng)避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實(shí)性，除開(kāi)必要的背景調查外，可以充分了解候選人的細節之后，從細節處入手。例如，具體項目情況，當時(shí)團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過(guò)候選人的良好關(guān)系，做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠有重點(diǎn)的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個(gè)資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進(jìn)自己。
公司培訓總結 篇5
轉眼間，短短的十三天的培訓已經(jīng)結束了，作為一名剛走進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我很榮幸參加這次培訓，通過(guò)這次南網(wǎng)公司組織的培訓使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我深深的體會(huì )到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓的一些體會(huì )和總結。
我們開(kāi)學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過(guò)領(lǐng)導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關(guān)注和重視，同時(shí)也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養和對公司企業(yè)文化的塑造。接著(zhù)，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門(mén)課程的老師用生動(dòng)而活躍的方式為我們展示了安全對一個(gè)電力工作者的重要性。方老師通過(guò)紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，“今天我放的視頻中德每一個(gè)事故、每一個(gè)圖片都是真實(shí)的，上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價(jià)換來(lái)的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價(jià)，“一切事故都是可以預防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實(shí)，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心�！斑`章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴。
接下來(lái)的三天，我們分別學(xué)習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統地介紹了安全工具的分類(lèi)和使用方法，使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時(shí)，最好的治療時(shí)間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個(gè)高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過(guò)這些學(xué)習能讓我們在出現電力事故時(shí)能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個(gè)新入企的同事都在很努力的學(xué)習搶救技能，這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任和義務(wù)。
軍訓可以培養嚴明的紀律和嚴謹的作風(fēng)，作為一名電力工作者，任何一個(gè)小小的疏忽或者失誤都可能對電網(wǎng)和
社會(huì )生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養起嚴明的紀律和嚴謹的作風(fēng)，軍訓期間我嚴格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學(xué)校的各種規定，對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養了我們的感情。
為了進(jìn)一步落實(shí)消防要求，切實(shí)提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場(chǎng)進(jìn)行了認真地布置，學(xué)校向此次活動(dòng)提供了三十多瓶干粉滅火器、三個(gè)火盆和若干汽油，活動(dòng)開(kāi)始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，并強調了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動(dòng)最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實(shí)際操作了這種方法，通過(guò)這次演練活動(dòng)的開(kāi)展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，是一個(gè)企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長(cháng)期實(shí)踐過(guò)程中取得的`文化成果，要了解一個(gè)企業(yè)必須先了解它的文化，只有當員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的內涵相一致，企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步，共創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)深入學(xué)習南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、戰略目標等，作為南方電網(wǎng)的一員，我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動(dòng)力，全心全力為南方電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
十三天的時(shí)間雖然不長(cháng)，但卻讓我感悟很多，我學(xué)到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友，認識了許多的同行，開(kāi)闊了眼界，培養了我們的勇氣、執著(zhù)、友誼和歡樂(lè )，千里之行始于足下，回首這次培訓，讓我對公司有了深入的了解和認識，我感覺(jué)非常地充實(shí)，回到公司的這幾天我感到自己要學(xué)習的東西還很多，要走得路還很長(cháng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，我們要拿出執著(zhù)的熱情和嚴謹的態(tài)度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻。
公司培訓總結 篇6
為期十三天的培訓雖然結束了，但是培訓帶給我們每一個(gè)人的收獲卻很多。對于我們初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，此次培訓不僅讓我們對職場(chǎng)有了初步的了解，還豐富了理論知識、更開(kāi)闊了視野、教會(huì )了我們很多在職場(chǎng)所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，為我們日后的工作打下良好的基礎。
這十三的課程主要分為三個(gè)部分，即十天的課程講解、兩天的戶(hù)外拓展和最后一天的座談會(huì )。從大學(xué)課堂到職場(chǎng)課堂、從學(xué)生到成為職場(chǎng)人，在這里培訓的每一節課都帶給我很多收獲和感動(dòng)，特別是來(lái)自五湖四海的同學(xué)聚在一起，相互交流學(xué)習，使得我們更加清楚地認識了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個(gè)不同的方面來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習心得。
1、課程講解——豐富了知識
來(lái)到培訓基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場(chǎng)生活翻開(kāi)了新的一頁(yè)。課堂上的學(xué)習使我們更加全面的認識了我們的公司，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心，我們集團非常重視企業(yè)文化的建設。我們有著(zhù)自己的管理學(xué)院、有專(zhuān)業(yè)的培訓團隊，這應該是每一個(gè)建滔人的驕傲�！堵殬I(yè)生涯規劃》課讓我們每一個(gè)人對自己都有了一個(gè)清晰的認識。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標，這使得我們不再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后，我們也能在這里穩定下來(lái)，為了自己最初的夢(mèng)想奮斗。
十天的課程講解內容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體，不僅教會(huì )了我們在職場(chǎng)中做人做事的道理，還教會(huì )了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說(shuō)是工作中的精神支柱。
在職場(chǎng)中我們需要學(xué)習的有很多，張麗萍老師的《職場(chǎng)禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場(chǎng)安全管理》、鄧秀梅老師的`《執行力》和《結構化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設》，這些課程的講解學(xué)習使我們收獲頗豐，讓我們從一個(gè)對職場(chǎng)無(wú)知的學(xué)生成長(cháng)為擁有初步職場(chǎng)理論知識的建滔新員工，不再是職場(chǎng)小白，對自己有了定位、對人生有了規劃，我們還有優(yōu)秀的團隊，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅持努力，在建滔我們會(huì )走的更遠，建滔將會(huì )是我們的時(shí)代。
2、戶(hù)外拓展——增強凝聚力
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓聽(tīng)得最多的就是“團隊”二字。在經(jīng)歷課程培訓之后，戶(hù)外拓展就是我們展現團隊凝聚力的時(shí)候。戶(hù)外拓展期間我們被分為四個(gè)隊，經(jīng)歷了各式各樣的訓練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒(méi)有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒(méi)有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開(kāi)到把自己完全融入團隊、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務(wù)，我覺(jué)得就是一個(gè)很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續兩次的失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團隊中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動(dòng)。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個(gè)團隊付出了自己的一切。
工作中我們也是一個(gè)團隊，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩、共進(jìn)退，彼此間相互協(xié)調配合，多點(diǎn)付出、少點(diǎn)抱怨，那我們的團隊凝聚力將會(huì )更強大。
3、座談會(huì )——總結培訓成果
培訓的最后一天，建滔管理學(xué)院許院長(cháng)給我們開(kāi)了一個(gè)座談會(huì )�？粗�(zhù)即將離開(kāi)回到工作崗位的我們，許院長(cháng)說(shuō)了很多，回顧了我們這么多天的培訓歷程，也給了我們很多重要的建議，還著(zhù)重強調：“不管在哪里，我們都要堅持，只有堅持了，努力了，我們的人生才不會(huì )留下遺憾”。
培訓雖然結束了，但我們并沒(méi)有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們在職場(chǎng)成長(cháng)的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個(gè)重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著(zhù)我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強，因為沒(méi)有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。
于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報公司，做到無(wú)愧于心。
公司培訓總結 篇7
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為XX的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過(guò)這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是XX的靈魂，正是在這個(gè)理念的熏陶下，一代又一代的XX人將理念付諸于實(shí)際，就像司歌中所唱的，把愛(ài)心和真情送給每一個(gè)人，讓人們切身感受到XX的人情味，同時(shí)也樹(shù)立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會(huì )知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶(hù)關(guān)系、公司和社會(huì )的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系，能讓XX不斷地得到完善，才能更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
今天，能成為XX這個(gè)大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名XX人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領(lǐng)悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著(zhù)客戶(hù)對我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺(jué)得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶(hù)為本，用最大的工作熱情，回報客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的'工作，將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著(zhù)太多的風(fēng)險，意外、疾病等等，隨時(shí)都有可能威脅著(zhù)生命，保險可能不會(huì )幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感，使命感。領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留；要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機，研究他們的迫切需要，針對他們的動(dòng)機和需要，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要一意孤行，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r(shí)，領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風(fēng)范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個(gè)團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學(xué)會(huì )與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入XX這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“我相信”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
公司培訓總結 篇8
首先，非常感謝公司領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，這是我第三次出來(lái)學(xué)習，很榮幸參加了這次學(xué)習，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；也非常珍惜這次機會(huì )，積極緊張的學(xué)習，既開(kāi)闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次學(xué)習是由資深一線(xiàn)講師汪中求，著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家，中國精細化管理的倡導者，北京大學(xué)精細化管理研究中心主任，這次學(xué)習主講是細節決定成敗，對“什么是細節、細節的實(shí)質(zhì)、細節的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠澮约叭绾巫龊眉毠潯钡壤碚摵蛯?shí)踐作了進(jìn)一步的探討，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實(shí)用的細節管理工具和方法。
這次的學(xué)習真可謂受益匪淺，汪中求說(shuō)如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的`要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關(guān)注的程度，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語(yǔ)有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒(méi)有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時(shí)，多么輝煌，銷(xiāo)售額直闖百億元大關(guān)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，而且觸角直達各地村鎮，以至于總裁吳炳新自豪地說(shuō)：中國第一大網(wǎng)絡(luò )是郵政網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò )就是三株網(wǎng)。但是，一個(gè)“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個(gè)種原因，追溯起來(lái)，是多方面的；一個(gè)大企業(yè)的失�。阂唬菏驱嫶蟮臓I(yíng)銷(xiāo)隊伍日常管理紀律執行不嚴，財務(wù)監控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí)，各級營(yíng)銷(xiāo)人員攜款而去；二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒(méi)有正確的認識，更沒(méi)有對待突發(fā)事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說(shuō)，微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學(xué)習達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的學(xué)習機會(huì )！希望以后還能有這樣的機會(huì )去學(xué)習！
公司培訓總結 篇9
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：1.電話(huà)溝通技巧2.現場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場(chǎng)的技巧8.報價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的'工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻。
公司培訓總結 篇10
第一天踏入廠(chǎng)門(mén)的那一刻，我的心情激動(dòng)又欣喜，總覺(jué)得有一股強烈的歸屬感，我終于能夠成為*飛的一員了�？墒峭瑫r(shí)我又感到孤獨和陌生，走出校門(mén)和家門(mén)，來(lái)到一個(gè)陌生的城市，準備一份新的生活。公司的入職培訓適時(shí)而來(lái)，帶來(lái)了一片溫暖的氣氛，讓我結識了許多新朋友。想到即將和這些與我有著(zhù)共同志向的同齡人一起工作，便對未來(lái)充滿(mǎn)了期待。
在為期一周的培訓中，我感受到了自己的提升。航空報國，強軍富民的宗旨不是貼在墻上的一句標語(yǔ)，也不是掛在嘴邊的一句空話(huà)，是每一位*飛員工深深刻在心里的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領(lǐng)路人。在工作崗位上，我們必將以他們?yōu)榘駱�，并且秉承敬業(yè)誠信、創(chuàng )新超越的理念，在繼承前輩們的技術(shù)與情操的同時(shí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，為祖國的航空事業(yè)添磚加瓦。僅僅一周的時(shí)間，我已經(jīng)對公司有了一個(gè)比較全面的認識。從公司文化到員工職責，從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，還有公司的考勤制度，以及十分重要的保密義務(wù)。我明白我們肩上的擔子十分沉重，我們要走的路還很漫長(cháng)，所謂路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，盡管任重而道遠，我們在所不辭，亦將無(wú)所畏懼。
下面我將對自己印象較為深刻的幾個(gè)方面進(jìn)行總結，不到位的地方懇請批評指正。
一.企業(yè)文化。在祖國快速發(fā)展，航空事業(yè)倍受重視的今天，航空工業(yè)集團上下，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，在祖國發(fā)展規劃的指導下，制定了相應的發(fā)展戰略與目標，我們與祖國一直在路上，一路相伴而行。作為新入職的員工，我十分認同公司的企業(yè)文化以及發(fā)展理念。要想跟上公司的步伐，我們必須具備許多優(yōu)良的品質(zhì)，吃苦耐勞，踏實(shí)努力，刻苦上進(jìn)，誠實(shí)守信等等。但是若想為公司的發(fā)展給出思路與建議，就要求我們具有強烈的責任感與創(chuàng )新意識，要明白公司的`未來(lái)掌握在我們這些人手中，我們要讓未來(lái)有無(wú)限的可能。
二.保密行為。保密就是保國家安全，保公司發(fā)展，保家庭幸福，這絕不是空口白話(huà)。在過(guò)往那些真實(shí)發(fā)生的泄密事件中，國家遭受的損失與打擊不可忽視，做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工，我們要時(shí)刻牢記保密規范，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做。
三.6S管理。第一次接觸時(shí)，我感到十分震驚，竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導，細致到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽(tīng)說(shuō)近幾年公司在這方面有所退步，我想這就是對我們進(jìn)行培訓的目的所在。在認識6S管理系統的同時(shí)，要把行為落實(shí)在細微之處，以提高公司的運作效率與經(jīng)營(yíng)效益。
祖國終將選擇那些忠誠于祖國的人，祖國終將記住那些奉獻于祖國的人!祖國選擇了我，我必奉獻于祖國，不遺余力。
公司培訓總結 篇11
各位同事的培訓總結，體會(huì )很細致，總結的還應有很多，且每個(gè)人對培訓的感悟各有側重。我從公司需要倡導的一些文化制度方面總結了幾點(diǎn)，供各位參考，若行，這將成為安坊員工日常應身體力行的一些基本原則，將滲透到日常的每個(gè)方面，成為安坊企業(yè)文化的一部分。每個(gè)原則陸陸續續都會(huì )補充的更加具體，方便大家參照。
1、獨立思考原則。很多培訓的內容，都鼓勵或者給大家提供了場(chǎng)景首先進(jìn)行獨立思考。無(wú)論是“我是誰(shuí)”這樣的打破常規的命題，還是拼七巧板這樣的巨大工程，都提醒我們首先要獨立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發(fā)思維，思考方法，思考途徑，思考決策等等。這點(diǎn)，希望經(jīng)過(guò)訓練后，擁有獨立思考的能力可以成為安坊人一個(gè)特質(zhì)。落實(shí)到日常，那就是每天的工作，每個(gè)方案，每個(gè)項目，都必須要有自己的獨立思考時(shí)間�？傊�，你一定要去積極的想。而不能等待上級或者慣性思維給你帶來(lái)工作的便利。
2、誠信原則。沙盤(pán)模擬的'財務(wù)流程形象地揭示了社會(huì )契約精神。誠信原則是建立契約的基礎�；A若成為蟻穴，契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個(gè)特質(zhì)。我們可以容納犯錯，但絕不接受一個(gè)人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現為很多方面，比如守時(shí)，重承諾，量力而行，真實(shí)，reasonable等等。
3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個(gè)特質(zhì)。無(wú)論是在哪里，都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也愿意為成就這樣的自信提供持續的培訓。安坊尊重每一位員工。
4、目的性原則。獨立思考的目標一定是解決問(wèn)題。在做拼七巧板的游戲中，在一些小游戲中，都提醒了目標不明確，帶來(lái)的嚴重后果。人生重過(guò)程，工作重目標。大到我們與客戶(hù)談判，辦公場(chǎng)所的選址，小到一個(gè)部件的采購都要考慮到目的�！盀槭裁础焙汀盀榱耸裁础�，就原因和目的來(lái)看，后者更應積極思考和應對。
5、貢獻原則。這是一個(gè)區分的工具。和5S中的某些原則一致。所作的事情若對組織對團隊沒(méi)有貢獻，沒(méi)有有效性，都可以清掃出去，都可以舍棄，都可以說(shuō)不。這是《卓有成效的管理者》一再強調的一點(diǎn)。時(shí)常思考：我能貢獻什么？我這樣做是否對公司對個(gè)人有貢獻？
6、團隊合作原則。尺有所短，寸有所長(cháng)，每個(gè)人都有他獨特的才能，在安坊這個(gè)團隊里，充分發(fā)揮你的所長(cháng)，揚長(cháng)避短，團隊整體進(jìn)步才是各人的進(jìn)步。
公司培訓總結 篇12
為了提高全員綜合素質(zhì)，加強教育培訓集約化管理，進(jìn)一步有效開(kāi)發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據上級公司的整體要求，結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓計劃，并有步驟、分階段的開(kāi)展教育培訓工作，為企業(yè)的持續發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度的培訓工作的持續開(kāi)展奠定了良好的基礎�，F將20xx年培訓工作總結如下：
健全培訓制度，嚴格執行培訓計劃
為了增強職工競爭意識，規范職工培訓制度，推進(jìn)教育培訓的規范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓管理制度》，對具體培訓層次和內容進(jìn)行了細化，使職教工作更加嚴謹細致，使培訓工作更加制度化、規范化。20xx年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進(jìn)行制定，經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì )逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃，已全部完成，全員培訓率100%。累計進(jìn)行了693人次的各類(lèi)職業(yè)培訓，共計2923課時(shí)，人均達到57。3課時(shí)，投入培訓資金共計5。72萬(wàn)元。
采用內培外送相結合的方式進(jìn)行系統化培訓
公司在組織培訓的過(guò)程中，采用多渠道、多元化的培訓辦法，與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓，進(jìn)行了“三類(lèi)人員培訓”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長(cháng)三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個(gè)項目的'培訓，選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開(kāi)展了公司及部門(mén)的內部培訓，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類(lèi)培訓，提高了全員的綜合素質(zhì)。
加強管理人員能力培訓，提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開(kāi)展中心組學(xué)習和黨員教育活動(dòng)，提高管理人員的黨性修養和理論水平。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò )化學(xué)習平臺提供了內容豐富的管理培訓內容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習和討論，并進(jìn)行統一考試，納入年終績(jì)效評比考核。
積極進(jìn)行同業(yè)對標活動(dòng)，提質(zhì)增效
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調研活動(dòng)，先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規模效益指標、績(jì)效評價(jià)指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營(yíng)管理指標四個(gè)方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標調研，對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和先進(jìn)經(jīng)驗有了更系統、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數據和資料，各調研組通過(guò)進(jìn)行深入分析和比較，提交了內容詳實(shí)、認識深刻的調研報告，并根據實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。
存在不足與改進(jìn)方向
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內部培訓，但員工的培訓積極性不高，培訓效果有待提高，還需在培訓需求與策劃方面繼續提高。
2、要健全培訓效果評估機制，缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現等方面改進(jìn)的記錄，無(wú)法對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估，培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機構，逐步健全培訓評估機制。
3、工學(xué)矛盾突出，要繼續加強實(shí)踐學(xué)習，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。
公司培訓總結 篇13
為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財政部、全國總工會(huì )《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，規范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè)，提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能，滿(mǎn)足家政服務(wù)市場(chǎng)需求，促進(jìn)弱勢群體就業(yè)，20xx年，我市響應號召開(kāi)展“家政服務(wù)工程”，培訓對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉崗人員，通對他（她）們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時(shí)也通過(guò)開(kāi)展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)，規范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶(hù)的好評。
一、家政人員培訓情況
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當前，家政服務(wù)行業(yè)的現狀是：家政服務(wù)不規范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿(mǎn)足。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規范是主要問(wèn)題。目前，全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
�。ǘ┘艺䦶臉I(yè)人員特點(diǎn)
我市家政從業(yè)人員以民工居多，主要具有以下特點(diǎn)：一是在年齡結構上，90%以上的外出務(wù)工婦女都在16—35歲之間；二是在文化程度上，絕大多數外出務(wù)工婦女都是初中文化程度；三是在職業(yè)特長(cháng)上，她們基本都沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)特長(cháng)；
(三)開(kāi)展家政技能培訓
針對家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對其進(jìn)行家政技能培訓。
一、培訓內容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養護、老幼家庭護理等知識和技能。同時(shí)，可根據市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養老護理專(zhuān)業(yè)。
二、家政服務(wù)初級培訓課時(shí)不少于150個(gè)，其中集中培訓課時(shí)不少于80個(gè)，自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。
三、培訓結束后，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績(jì)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓，采取工會(huì )和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓費用標準在1300元左右。在整個(gè)培訓過(guò)程中經(jīng)培訓的'家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績(jì)測試合格者，我們將對她們進(jìn)行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓工作
�。ㄒ唬┴S富授課內容
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學(xué)員要求，開(kāi)設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀(guān)教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞家字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專(zhuān)家授課，采取集中培訓為主，自學(xué)、參觀(guān)相結合的方式，培養出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(cháng)家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
�。ǘ┡嘤栃问届`活豐富
為使參加培訓的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(cháng)，立足社會(huì )、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現自身價(jià)值打下堅實(shí)的基礎，我們不斷拓展培訓領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng )造性。做到了三個(gè)結合：一是授課與參觀(guān)相結合，改變那種單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統模式，在理論授課的同時(shí)，加大外出參觀(guān)學(xué)習的課時(shí)；二是學(xué)習與應用相結合，把培訓時(shí)課堂上老師講的知識與實(shí)際操作相結合，以便牢固掌握，避免紙上談兵的培訓方式；三是集中授課與自學(xué)交流相結合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩固掌握，給其自學(xué)交流的機會(huì )，讓他們互相學(xué)習，取長(cháng)補短。
(三)提升素質(zhì)，培訓常態(tài)化。
我們在培訓中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓，突出技能培訓。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓，特色培訓和創(chuàng )業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務(wù)培訓，對初次從事家政服務(wù)的婦女,開(kāi)展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責；對正在從事家政的婦女，通過(guò)走訪(fǎng)用戶(hù),市場(chǎng)調查等方式,及時(shí)加強崗中培訓，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開(kāi)展特色技能培訓，開(kāi)展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類(lèi)培訓，打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務(wù)人員。
�。ㄋ模┘艺嘤柸藛T技能考核
在家政人員培訓工作完成后，對學(xué)員進(jìn)行結業(yè)考試，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績(jì)均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進(jìn)行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年，對于技能考核通過(guò)的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎?lián)系工作，主要是社區家庭、公司保結方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶(hù)滿(mǎn)意率在**%，通過(guò)我們的努力，使這些經(jīng)過(guò)嚴格培訓的家政人員能夠有機會(huì )服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作：
1、在學(xué)員結業(yè)時(shí)，組織學(xué)員到衛生檢疫部門(mén)進(jìn)行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上，方便市民查詢(xún)。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門(mén)登記，切實(shí)保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
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今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績(jì)，但是就目前實(shí)際工作來(lái)講，還是有一些不足之處：
�。ㄒ唬┎糠洲r村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門(mén)。她們見(jiàn)識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門(mén)。觀(guān)念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿(mǎn)足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買(mǎi)”的現狀。
�。ǘ┡嘤栔芷陂L(cháng)，培訓人員供不應求。目前，市場(chǎng)家政人員需求量是供不應求，市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員，從我們這里經(jīng)過(guò)培訓的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時(shí)，文化低，底子薄，培訓周期長(cháng)，以政于出現目前這種供不應求的局面。
�。ǘ┙鉀Q辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務(wù)。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀(guān)念。
2、加大培訓工作力度。通過(guò)科學(xué)管理與組織教學(xué)，努力提高家政人員的學(xué)習能力，使培訓周期縮短，使培訓出的合格人員增多，滿(mǎn)足廣大家政市場(chǎng)的需求
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自20xx年成立以來(lái)，始終堅持以人為本、誠信第一、質(zhì)量至上的服務(wù)理念，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，著(zhù)力打造家政服務(wù)品牌，大力開(kāi)展婦女就業(yè)與創(chuàng )業(yè)服務(wù)，加強規范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏(yíng)目標，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。近幾年來(lái)公司成功舉辦大型招聘會(huì )3場(chǎng)，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導培訓15期，安置城鄉下崗失業(yè)失地婦女20xx多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長(cháng)年備有保姆百余人，護工20余人，20xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬(wàn)元。
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