業(yè)務(wù)培訓總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)培訓總結1
一、政治思想
能夠堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。認真學(xué)習十八大、十九大文件精神，為實(shí)現中國夢(mèng)而努力奮斗。我堅持樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理工作中，我擁護國家的檔案方針政策，積極學(xué)習檔案管理方面的知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治修養，在工作中做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養了良好的職業(yè)道德，在干部職工中樹(shù)立了較高的'威信。
二、檔案管理工作
(一)主動(dòng)學(xué)習，嚴格執行檔案管理制度。我所從事的檔案工作性質(zhì)嚴謹、檔案資料量非常大、檔案整理質(zhì)量也要求很高，所以本人在工作期間認真學(xué)習《中華人民共和國檔案法》以及市檔案局編印的《檔案工作人員業(yè)務(wù)讀本》等法律法規及檔案管理相關(guān)知識，認真從事本專(zhuān)業(yè)檔案管理工作。做到忠于職守、勤奮工作、恪守工作規范和職業(yè)道德，遵循檔案工作規章和管理制度，落實(shí)檔案的借閱、收集、歸檔登記。按要求參加業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的業(yè)務(wù)培訓、參加繼續教育，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識得到系統更新，保障業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。能夠認真完成檔案管理的各項具體基礎工作，能夠熟練地處理業(yè)務(wù)。
(二)認真工作，全面落實(shí)崗位職責。任現職以來(lái)，收集整理工資、考核、聘任、統計等材料萬(wàn)余份，并分門(mén)別類(lèi)建立專(zhuān)門(mén)檔案盒，歸檔保存。接收學(xué)歷、學(xué)籍檔案、醫院文件資料等共500余份，或整理存本人人事檔案，或單位立卷歸檔。
承擔了本單位的文書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的整理、立卷工作。并對有關(guān)科室的檔案材料歸檔立卷進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。完成我院409名在編職工、183份退休職工人事檔案編碼工作，對230份職工人事檔案根據材料類(lèi)別編寫(xiě)目錄并按要求進(jìn)行裝訂。在日常工作中，我嚴格按照檔案法的要求開(kāi)展工作，對自己分管的檔案材料登記造冊，建立各種登記統計表，按照登記日期及時(shí)收回歸檔。并根據檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續添了職務(wù)任免材料檔案、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)檔案、先進(jìn)個(gè)人檔案等。建立健全檢索體系，為查詢(xún)、借閱材料提供了便利，節省了時(shí)間。參與文書(shū)檔案整理歸檔500余卷、照片檔案650張。獨立完成人事檔案材料收集3200余份，報市衛計委檔案室存檔。期間參與市衛計委檔案室人事檔案的收集、整理、歸檔、裝訂、立卷工作，受到委領(lǐng)導的高度贊揚。幾年來(lái)，共接待檔案利用者300余人次，接待本院職工借閱查詢(xún)人事檔案500余人次，提供檔案資料800余卷(冊)次。
(三)調查研究，將檔案管理作用充分發(fā)揮。通過(guò)檔案管理研究，意識到檔案資料對促進(jìn)醫院管理有極大的指導作用，醫院等級評審、醫院年度績(jì)效考核等均是通過(guò)查看檔案資料和實(shí)地考查作為評審依據，我對醫院公文管理、文書(shū)檔案管理、業(yè)務(wù)檔案資料、檔案編碼和保護利用等進(jìn)行系統梳理，并在院內對人事檔案的分類(lèi)、存檔、使用、保護進(jìn)行培訓，根據日常工作完善了檔案資料管理并建立了全院xx名職工的人事信息檔案，規范的檔案管理工作促進(jìn)了醫院各項工作目標的落實(shí)和改進(jìn)。
三、檔案學(xué)術(shù)理論成果豐富
任現職以來(lái)，我認真學(xué)習檔案法理論知識、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅持學(xué)用結合。多年來(lái)，堅持在工作中學(xué)習，在學(xué)習中實(shí)踐，刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù)技術(shù)，結合實(shí)際工作，開(kāi)展調查研究，踴躍參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)并積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。撰寫(xiě)并發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文三篇，xx分別在xx上發(fā)表。
由于工作扎實(shí)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，成績(jì)突出，20xx年連續xx年被市人力資源和社會(huì )保障局確定為考核優(yōu)秀等次。20xx年被醫院評為先進(jìn)個(gè)人。
本人承諾：所提供的個(gè)人信息和證明材料真實(shí)準確，對因提供有關(guān)信息、證件不實(shí)或違反有關(guān)規定造成的后果，責任自負。
業(yè)務(wù)培訓總結2
中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴管理年活動(dòng)力求五到位自啟動(dòng)從嚴管理年活動(dòng).以來(lái)，測井公司高度重視，認真落實(shí)油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，營(yíng)造濃厚氛圍，發(fā)動(dòng)全員參與，精心組織開(kāi)展，強化督促引導，確保了活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
一、力求組織領(lǐng)導到位
為加強對?從嚴管理年活動(dòng)?的領(lǐng)導，及時(shí)成立由公司經(jīng)理和黨委書(shū)記擔任組長(cháng)的領(lǐng)導小組，以及由機關(guān)各科室主要負責人組成的?從嚴管理年活動(dòng)?領(lǐng)導小組辦公室。公司各基層單位、各外部項目部也成立了相應的工作機構從嚴管理年活動(dòng)?辦公室分別成立了綜合協(xié)調、宣傳報道、工作督導等3個(gè)工作組，分別負責活動(dòng)中的日常工作協(xié)調、活動(dòng)成果和先進(jìn)典型的宣傳以及檢查督導。
二、力求宣傳發(fā)動(dòng)到位
公司兩次召開(kāi)由公司領(lǐng)導、機關(guān)科室長(cháng)、基層單位及外部項目部負責人參加的會(huì )議，開(kāi)展廣泛深入的動(dòng)員�；鶎訂挝煌ㄟ^(guò)召開(kāi)職工大會(huì )、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。將中國石化報、中原石油報有關(guān)文章以及有關(guān)文件精神整理，匯集成《?從嚴管理年活動(dòng)?學(xué)習資料匯編》，傳送到各外部項目部，要求各外部項目部嚴格按照有關(guān)要求，迅速掀起活動(dòng)熱潮，做到?大小單位、內外部單位?一個(gè)樣，活動(dòng)開(kāi)展無(wú)死角、全方位、全覆蓋。
三、力求安排部署到位
在干部會(huì )議上，全文學(xué)習《王亞鈞同志在集團公司深刻吸取?11.22?事故教訓，全面開(kāi)展從嚴管理年活動(dòng)啟動(dòng)視頻會(huì )議結束時(shí)的'講話(huà)》，傳達油田開(kāi)展?從嚴管理年活動(dòng)?實(shí)施方案以及工程公司?從嚴管理年活動(dòng)?實(shí)施細則等文件精神。在制定開(kāi)展?從嚴管理年活動(dòng)?實(shí)施細則后，又下發(fā)通知就基層單位活動(dòng)方案制定、信息上報、進(jìn)度報告等事項作進(jìn)一步要求，確保領(lǐng)導落實(shí)、組織落實(shí)、責任落實(shí)、措施落實(shí)。
四、力求學(xué)習討論到位
在圍繞為什么開(kāi)展?從嚴管理年活動(dòng)?等開(kāi)展討論的同時(shí)，開(kāi)展?‘五查四問(wèn)’，為從嚴管理把脈開(kāi)藥?活動(dòng)五查?，即在兩級機關(guān)中開(kāi)展查找管理制度是否健全、責任落實(shí)是否到位、制度執行是否有力、能力素質(zhì)是否達標、風(fēng)險管控是否有效四問(wèn)?，即在全體職工中開(kāi)展自問(wèn)工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，執行力強不強、遵章守規嚴不嚴、僥幸心理有沒(méi)有。全方位查找在制度建設、QHSE管理、經(jīng)營(yíng)管理、干部作風(fēng)、?班校家?建設、監督考核等方面的問(wèn)題，逐一進(jìn)行整改。
五、力求與當前工作結合到位
公司黨政班子成員召開(kāi)會(huì )議就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況討論研究，認為收入指標、利潤指標等工作距工程公司的要求還有不少差距，并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監察措施，即使用單位消耗和加油站數據對口，加油站數據和物資供應站結算對口，物資供應站結算和使用單位消耗對口。除急需生產(chǎn)材料外，可買(mǎi)可不買(mǎi)的堅決不買(mǎi)。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當作頭等經(jīng)營(yíng)大事，加快清欠并堅決避免新的應收賬款發(fā)生。三是在市場(chǎng)開(kāi)拓上下功夫。緊盯市場(chǎng)發(fā)展趨勢，全力以赴地搶市場(chǎng)拿訂單。四是在安全生產(chǎn)上下功夫。尤其是要充分認識放射性源安全使用的嚴肅性，提高存儲、運輸、操作過(guò)程監控。五是在班子建設上下功夫。各級班子成員要在工作中進(jìn)一步加強溝通，相互理解和支持，做到面對困難無(wú)所懼、迎接挑戰有勇氣。
業(yè)務(wù)培訓總結3
作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，我有幸參加了網(wǎng)絡(luò )研修，感悟許多。在學(xué)習中我深深地體會(huì )到，學(xué)習應該成為一個(gè)人的一生目標。不經(jīng)一番風(fēng)霜苦，哪得梅花撲鼻香��！人應該是活到老學(xué)到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的，我總以為做一個(gè)優(yōu)秀的一線(xiàn)教師只要上好課，教好學(xué)生就可以了�，F在我才明白，沒(méi)有深厚的積淀，沒(méi)有長(cháng)期的浸淫，何來(lái)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習讓我和同行們走到了一起，在這個(gè)舞臺上我們盡情的汲取新的教學(xué)理念、教學(xué)方法，聆聽(tīng)著(zhù)專(zhuān)家、教授們精辟的講解；在這段時(shí)間里，我們把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，名師一步步引領(lǐng)，促我不斷成長(cháng)�；仡欉@段學(xué)習的日子，從開(kāi)始的`激動(dòng)、不知所措到現在教學(xué)中問(wèn)題的豁然開(kāi)朗；從初上網(wǎng)時(shí)的應付學(xué)習到現在迫不及待地領(lǐng)略專(zhuān)家、各位老師授課、指導的風(fēng)采……
這一切讓我的收獲變得燦爛無(wú)比。在遠程培訓中，網(wǎng)絡(luò )研修讓我獲得了很多的信息，開(kāi)闊了視野。遠程學(xué)習的形式多樣，視頻、課程簡(jiǎn)介，與專(zhuān)家、同仁互動(dòng)式的交流等深深地吸引著(zhù)我讓我得到啟發(fā)。每一專(zhuān)題中的各個(gè)觀(guān)點(diǎn)及案例，很好地解決了我們在教學(xué)過(guò)程中遇到的一些疑問(wèn)和困惑。
我首先是更新了兩個(gè)重要的觀(guān)念：其一，對小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，研究是學(xué)習、反思、成長(cháng)、發(fā)展的同義詞，與專(zhuān)業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區別。它是“以解決問(wèn)題為目標的診斷性研究及實(shí)踐者對自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省�！逼涠�，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門(mén)主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習，從“過(guò)去的我”與“現在的我”的對話(huà)交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(cháng)的守護人。將教師角色定位于學(xué)習者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習者，不僅要善于向實(shí)踐學(xué)習，向理論學(xué)習，而且要向學(xué)生學(xué)習。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內涵是“變革”。
教育無(wú)小事。一個(gè)細節可能會(huì )影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì )到教育的真諦，開(kāi)掘出散發(fā)著(zhù)新鮮芳香、體現著(zhù)高尚情操的教育細節。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿(mǎn)創(chuàng )造力的生命體。概括地說(shuō)，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺(jué)，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
通過(guò)這次培訓，我能重新的審視自己的教學(xué)行為，對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思，把學(xué)到的知識應用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。今后，我還將繼續參加網(wǎng)絡(luò )研修，努力提升自己，讓自己成為適應新時(shí)代的優(yōu)秀教師。
業(yè)務(wù)培訓總結4
自今年年初以來(lái)，國家衛生部頒發(fā)了與消毒供應室及醫院感染等相關(guān)的六個(gè)規范，以及近期的《醫院感染暴發(fā)的報告及處置規范》等行業(yè)標準及法規，為了更好的做到預防及控制醫院感染的發(fā)生，院感科于20xx年xx月xx日下午進(jìn)行了以臨床科主任、護士長(cháng)及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫務(wù)人員對各項新規范的了解和在臨床實(shí)施中需要注意的問(wèn)題。培訓的具體情況如下：
一、結合本院的實(shí)際情況出發(fā)，從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價(jià)。
1、從醫院的建筑結構布局方面用圖片的形式來(lái)讓大家了解我院在醫院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結構單一，布局流程等均有大部分不符合規范及相關(guān)法規的要求。如消毒供應室的建筑結構對人流物流方面造成的不規范流程，使供應室的潔污區無(wú)法做到規范的區分及隔離。門(mén)診注射室在空氣流通方面存在的問(wèn)題、垃圾暫點(diǎn)除了能歸類(lèi)收集外，其余方面無(wú)論是建筑要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的業(yè)務(wù)用房緊張，導致一些醫院感染措施不能有效的實(shí)施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒(méi)有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫院感染發(fā)生的隱患。
3、在醫務(wù)人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問(wèn)題：不注重手衛生的實(shí)施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問(wèn)題，難以在短期內得到改變。
4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學(xué)監測，環(huán)境監測，以及正在實(shí)施中的手術(shù)部位感染及導尿管相關(guān)性尿路感染的監測情況，個(gè)人防護及職業(yè)暴露等情況做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
二、學(xué)習了衛生部法規及行業(yè)標準
1、20xx年頒布實(shí)施的，同時(shí)結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō)明預防及控制方面的需要注意的問(wèn)題。提請各科室今后在發(fā)現多重耐藥菌的發(fā)現及報告、防控方面需要注意的事項，如及時(shí)報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫院感染診斷標準》：學(xué)習與本院常發(fā)院感病例的疾病的診斷標準，提請醫務(wù)人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發(fā)生，但到目前為止尚未發(fā)生過(guò)的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫院感染暴發(fā)的報告及處置規范》，學(xué)習衛生部的規范，同時(shí)對本院感染暴發(fā)的相關(guān)制度及報告流程做出一些說(shuō)明，提請各科人員注意在感染暴發(fā)時(shí)的報告時(shí)限，要及時(shí)報告，以便于醫院及時(shí)啟動(dòng)應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫務(wù)人員手衛生規范》：再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用，并學(xué)習手衛生規范的詳細內容，及本院手衛生設施及實(shí)施等不盡人意方面的一些情況的`說(shuō)明。
5、《醫院隔離技術(shù)規范》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過(guò)程中加強個(gè)人防護措施，遵守無(wú)菌操作規程、需要采取隔離保護措施的時(shí)機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關(guān)內容進(jìn)行了要點(diǎn)式的學(xué)習。
6、《醫院感染監測規范》因為多為院感科專(zhuān)職人員去實(shí)施，此部分只做了一個(gè)大致的實(shí)施要點(diǎn)上的講解。
7、消毒供應中心相關(guān)的三個(gè)規范：管理規范、清洗消毒及滅菌技術(shù)規范、清洗消毒及滅菌效果監測規范。主要從醫院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個(gè)講解，并結合說(shuō)明本院的實(shí)際情況及今年初以來(lái)在實(shí)施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個(gè)大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術(shù)在醫院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結束前，醫院感染管理科長(cháng)就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中對醫院感染部分的檢查要求做了一個(gè)大概的解說(shuō)。
四、培訓效果分析
通過(guò)這次培訓使各科醫務(wù)人員對醫院的在與醫院感染管理相關(guān)的建筑，設施等方面有了一個(gè)大致的了解，并對衛生部各項規范中與本院實(shí)際工作相關(guān)的一些方面有了重點(diǎn)的了解，并對本院存在的問(wèn)題也有了相關(guān)的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺(jué)性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫院感染暴發(fā)方面的報告及處理在有一個(gè)詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：內容較多，時(shí)間緊，則有些方面不能夠展開(kāi)來(lái)進(jìn)行詳細的說(shuō)明及學(xué)習，不利于參加培訓人員對一些規范的理解。今后可以通過(guò)增加培訓次數，適當安排培訓內容來(lái)改進(jìn)這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況：
1、此次培訓持續時(shí)間2小時(shí)
2、主講人：xxxxxxxxxx
3、參加培訓科室：臨床科室及醫技科室主任、護士長(cháng)及監控醫生及護士，以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。
業(yè)務(wù)培訓總結5
一．建筑工程檔案的概念及范圍
1．建筑工程檔案的概念：在建設工程活動(dòng)中直接形成的具有歸檔保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄，也可簡(jiǎn)稱(chēng)工程檔案。
2．建筑工程檔案的歸檔內容、范圍：對與工程建設有關(guān)的重要活動(dòng)、記載工程建設主要過(guò)程和現狀、具有保存價(jià)值的各種載體的文件，均應收集齊全，整理閱卷后歸檔。
工程文件的具體歸檔范圍應符合《建設工程文件歸檔整理規范》有關(guān)要求。
二．建筑工程檔案歸檔整理的基本規定
1．在工程文件與檔案的整理立卷、驗收移交工作中，建設單位應履行下列職責：
�。�1）在工程招標及與勘察、設計、施工、監理單位簽訂協(xié)議、合同時(shí)，應對工程文件的套數、費用、質(zhì)量、移交時(shí)間等提出明確要求；
�。�2）收集和整理工程準備階段、竣工驗收階段形成的文件，并應進(jìn)行立卷歸檔。
�。�3）負責組織、監督和檢查勘察、設計、施工、監理等單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作。
�。�4）收集和匯總勘察、設計、施工、監理等單位立卷歸檔的工程檔案。
�。�5）在組織工程竣工驗收前，應提請當地的城建檔案管理機構對工程檔案進(jìn)行預驗收；未取得工程檔案驗收認可文件，不得組織工程竣工驗收。
�。�6）對列入城建檔案館（室）接收范圍的工程，工程竣工驗收后3個(gè)月，向當地城建檔案館（室）移交一套符合規定的工程檔案。
2．勘察、設計、施工、監理等單位，應將本單位形成的工程文件立卷后向建設單位移交。
3．建設工程項目實(shí)行總承包的，總包單位負責收集、匯總各分包單位形成的工程檔案。并應及時(shí)向建設單位移交；各分包單位應將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時(shí)移交總包單位。建設工程項目由幾個(gè)單位承包的，各承包單位負責收集、整理立卷其承包項目的工程文件，并應及時(shí)向建設單位移交。
4．城建檔案管理機構應對工程文件的立卷歸檔工程進(jìn)行監督、檢查、指導。在工程竣工驗收前，應對工程檔案進(jìn)行預驗收，驗收合格后，須出具工程檔案認可文件。
三．建筑工程檔案編制的質(zhì)量要求
1．歸檔的工程文件應為原件。
2．工程文件的內容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設計、施工、監理等方面的技術(shù)規范、標準和規程的要求。
3．工程文件的內容必須真實(shí)、準確，與工程實(shí)際相結合。
4．工程文件應采用耐久性強的書(shū)寫(xiě)材料，如碳素墨水、藍黑墨水，不得使用易褪色的書(shū)寫(xiě)材料，如紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復寫(xiě)紙、鉛筆等。
5．工程文件應字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續完備。
6．工程文件中文字材料幅面尺寸規格宜為A4幅面。圖紙宜采用國家標準圖幅。
7．工程文件的.紙張應采用能夠長(cháng)期保存的、韌力大、耐久性強的紙張。圖紙一般采用藍曬圖，竣工圖應是新藍圖。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機出圖的復印件。
8．所有竣工圖均應加蓋竣工圖章。
�。�1）竣工圖章的基本內容應包括：“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術(shù)負責人、編制日期、監理單位、現場(chǎng)監理、總監。
�。�2）竣工圖章應使用不易褪色的紅印泥，應蓋在圖標欄上方空白處。
9．利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據；凡施工圖結構、工藝、平面布置等到有重大改變，或變更部分超過(guò)圖面1/3的，應當重新繪制竣工圖。
10．不同幅面的工程圖紙應按《技術(shù)制圖復制圖的折疊方法》GB10609.3-89）統一折疊成A4幅面，圖標欄露在外面。
四．檔案的立卷
工程檔案的立卷可按建設程序劃分為工程準備階段的文件、監理文件、施工文件、竣工文件、竣工驗收文件等五部分。
1、目的：實(shí)現“城”工程建設檔案的標準化管理，提高城建檔案管理工作的正確性與效率。確保第一時(shí)間正確解決問(wèn)題。
2、范圍：根據《基本建設項目檔案資料管理暫行規定、國家檔案局、國家計委、國檔發(fā)》、《上海市建設工程竣工檔案的編制及報送規定》等文件精神，完成一個(gè)項目從開(kāi)始建設到交付使用過(guò)程中形成的文件資料的積累、整理保管和利用工作。
3、職責
3.1收集和保管“城”項目的城建檔案，參加每個(gè)工程的竣工驗收工作。
3.2對收集和保管的城檔進(jìn)行整理、鑒定、匯編、歸檔。
3.3負責工程系統內城檔的利用和有關(guān)城檔的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)工作。
3.4負責將工程竣工檔案送繳閔行區規土局檔案室存檔。
業(yè)務(wù)培訓總結6
根據xxxx衛生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣項目文件要求，為了推進(jìn)我鎮中醫藥服務(wù)體系建設，提高中醫藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫藥適宜技術(shù)防治常見(jiàn)病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為老百姓健康服務(wù)，我院精心安排部署、組織實(shí)施了基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)培訓講座�，F將培訓情況總結如下：
為確保培訓質(zhì)量及推廣項目工作的順利進(jìn)行，根據xxxx衛生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣項目要求，結合我鎮農村中醫藥現狀和實(shí)際情況， 我院制定了《xxxx中心衛生院中醫藥適宜技術(shù)培訓計劃》。從20xx年以來(lái)，我院以中心衛生院為培訓基地，對本院以及全鎮村衛生室的中醫及西醫類(lèi)別醫藥人員進(jìn)行了培訓。20xx年院設立了中醫藥綜合服務(wù)區，配備了tdp神燈、多功能牽引系統、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實(shí)用器具，村衛生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實(shí)用的'診療器具，使我院及村衛生室醫療人員能夠理論與實(shí)踐相結合，學(xué)以致用。今年開(kāi)展培訓4班次。應到108人次，實(shí)到99人次，未到時(shí)人次屬值班人員，由同事幫助學(xué)習。培訓內容主要以《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》為主，并結合實(shí)際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調、積滯。培訓期間嚴格實(shí)行簽到考勤制度，培訓結束后，對參訓人員進(jìn)行了考試、考核，成績(jì)全部合格，都能較好的掌握操作技術(shù)要點(diǎn)。
為使我鎮基層中醫藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣項目能夠達到預期效果，充分發(fā)揮中醫藥適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用，更好地提高鎮村兩級醫療機構中醫藥技術(shù)服務(wù)能力。我院對基層中醫藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算：
一是項目培訓教學(xué)還應繼續開(kāi)展，我們將定期組織中醫專(zhuān)業(yè)人員到村衛生室進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓指導。
二是組織中醫藥適宜技術(shù)項目師資、學(xué)員的繼續教育，尤其是中醫藥適宜技術(shù)基礎、中醫藥傳統技術(shù)操作規程等基礎知識的系統學(xué)習。
三是加強中醫藥適宜技術(shù)對防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的獨特效果和簡(jiǎn)便易行，費用低廉的宣傳、教育，發(fā)揚中華傳統醫學(xué)，讓更多的老百姓了解并認同中醫藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫藥適宜技術(shù)的推廣效果，更好的服務(wù)廣大群眾。
業(yè)務(wù)培訓總結7
為了提高新疆注冊稅務(wù)師執業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，按照中稅協(xié)20xx年注稅繼續教育計劃，新稅協(xié)在中稅協(xié)領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的指導下，于20xx年9月2日至6日，分別在新疆巴州庫爾勒市（南疆班）和克拉瑪依市獨山子區（北疆班）舉辦了兩期（每期4天）內容相同的注冊稅務(wù)師專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓班，來(lái)自全疆各事務(wù)所的377名注冊稅務(wù)師業(yè)務(wù)骨干和業(yè)務(wù)助理人員參加了培訓學(xué)習，其中南疆班144人，北疆班233人。培訓班取得良好的效果，獲得圓滿(mǎn)成功，現將專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓班工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、領(lǐng)導重視，周密計劃
在新疆舉辦定向專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓，是中稅協(xié)根據新稅協(xié)注冊稅務(wù)師繼續教育培訓的需要，大力支持新疆注稅行業(yè)發(fā)展及人才培養的一項重要工作。培訓工作得到中稅協(xié)領(lǐng)導的重視和關(guān)注，中稅協(xié)許善達會(huì )長(cháng)對辦好這次培訓作出了重要指示，中稅協(xié)趙申年副秘書(shū)長(cháng)、培訓部王巖主任對舉辦培訓班多次進(jìn)行安排，并攜工作人員來(lái)疆指導，分別參加了南疆班和北疆班的開(kāi)班式，趙申年副秘書(shū)長(cháng)在開(kāi)班儀式上作了講話(huà)，介紹了當前注稅行業(yè)的發(fā)展形勢和情況，肯定了新疆稅協(xié)在引導行業(yè)發(fā)展和做好教育培訓工作中所作的工作和取得的成績(jì)，指出了培訓工作的重要性和必要性，對培訓工作提出了要求。新疆稅協(xié)對培訓工作進(jìn)行了周密的計劃，從確定培訓內容和課程及培訓對象，向中稅協(xié)進(jìn)行多次聯(lián)系和匯報，制定了詳盡的培訓方案和組織實(shí)施程序，全區各稅務(wù)師事務(wù)所對本次培訓表現出極大的參與熱情，在業(yè)務(wù)繁忙、工作任務(wù)重的情況下，合理統籌安排，選派業(yè)務(wù)骨干積極報名參加培訓。在培訓期間，當地各事務(wù)所在人力、物力等方面給了很大的配合和支持。培訓所在地國、地稅局領(lǐng)導也非常重視和支持，局領(lǐng)導親自到培訓班參加開(kāi)班儀式。稅務(wù)部門(mén)的'部分干部到培訓班聽(tīng)課學(xué)習。在各方面的共同重視和努力下，使培訓工作得以順利圓滿(mǎn)進(jìn)行。
二、準備充分，組織嚴密
為了搞好本次培訓，新疆稅協(xié)在中稅協(xié)的指導下，進(jìn)行了充分的準備工作， 20xx年初將在疆舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓班列入年度工作議事日程，廣泛征求了全區各事務(wù)所及廣大執業(yè)注冊稅務(wù)師對培訓內容的需要，提出了擔任授課老師人選的愿望，協(xié)會(huì )先后兩次發(fā)文通知，對培訓工作進(jìn)行安排，針對新疆地域廣闊，交通線(xiàn)長(cháng)的實(shí)際，將培訓班分別設在南北疆兩地舉辦，極大的方便了全區注稅執業(yè)人員盡可能就近多參加培訓。協(xié)會(huì )在工作多，人員少的情況下，分南、北疆兩地組織實(shí)施，培訓明確分工，克服困難全力抓好落實(shí)，促使培訓扎扎實(shí)實(shí)取得實(shí)效。
三、內容充實(shí)，施教得力
專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓內容具有很強的針對性，緊貼了目前注稅業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，突出了行業(yè)執業(yè)人員關(guān)注度較高的專(zhuān)題業(yè)務(wù)，主要內容有：資本運作中的稅收政策與稅務(wù)規劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與所得稅土地增值稅收政策分析、企業(yè)所得稅審核鑒證實(shí)務(wù)及注冊稅務(wù)師業(yè)務(wù)操作準則的運用及業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)。本次培訓班師資由國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院辛連珠、高金平、陳玉琢等知名財稅專(zhuān)家教授和中稅協(xié)準則委員會(huì )副主任委員、大連稅協(xié)曲軍秘書(shū)長(cháng)任課。各位老師不顧長(cháng)途跋涉的辛勞，在授課中深入淺出的講解，從理論到實(shí)踐上全面詮釋了培訓科目?jì)热�，贏(yíng)得了學(xué)員的一致好評。
四、反響良好，效果明顯
本次培訓班的舉辦，在參加培訓的學(xué)員中引起了良好反響，大家一致感到能在自己的家門(mén)口參加這樣高端內容的培訓學(xué)習，集中聆聽(tīng)知名教授的講課，機會(huì )難得，大家非常珍惜，均以非常積極認真的行動(dòng)參加學(xué)習，認真聽(tīng)課作記錄，與老師進(jìn)行互動(dòng)。學(xué)員普遍反映老師講課所涉及的內容，在理論上很前沿有高度，在業(yè)務(wù)面上很廣泛有寬度，在業(yè)務(wù)操作上很實(shí)際有深度，真正學(xué)到了自己以前未曾學(xué)到和現時(shí)想要學(xué)習的知識，收獲真是很大。
在新疆定向舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓，為注冊稅務(wù)師的繼續教育培訓形式作了新的嘗試，但由于事務(wù)所工作較繁忙等各種原因，雖然實(shí)際參加培訓人數與預報人數有一定的減少，但同樣達到了培訓工作的預期。同時(shí)由于路途遙遠，給任課老師帶來(lái)辛苦，大家一致表示感謝。
業(yè)務(wù)培訓總結8
教師業(yè)務(wù)培訓是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。一學(xué)期來(lái)，我校教師業(yè)務(wù)培訓工作在教育局、進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導及本校領(lǐng)導的指示下真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，取得了明顯的成效，有力地推動(dòng)了全校教育水平的提高�，F把一學(xué)期來(lái)的工作總結如下：
一、集中培訓
本學(xué)期教師集中培訓本著(zhù)扎實(shí)、有效、貼近教學(xué)實(shí)際的主導思路進(jìn)行組織開(kāi)展。
1、師德培訓
通過(guò)學(xué)習新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。并組織了形式多樣的活動(dòng)：9月9日，結合第xx個(gè)教師節，舉行了“我為人師”的師德報告比賽活動(dòng)，通過(guò)預審，選拔了11名事跡突出的教師進(jìn)行了全校交流。此次報告活動(dòng)，營(yíng)造了“講師德，比奉獻，學(xué)先進(jìn)”的良好氛圍，使老師們感到了責任的重大。11月4日進(jìn)行了“理想的教師應具備怎樣的素質(zhì)”的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提升教師的敬業(yè)愛(ài)崗意識，提高教師用科學(xué)和發(fā)展的眼光看問(wèn)題的能力，促進(jìn)師德修養和理論水平的提升。
2、業(yè)務(wù)知識培訓
本學(xué)期進(jìn)行教師博客制作知識培訓2次，共計3學(xué)時(shí)，旨在提高教師博客制作水平，做好教師成長(cháng)記錄袋的轉型工作，通過(guò)培訓，絕大部分教師都很好的掌握了博客制作的知識，并開(kāi)通了自己的博客，上傳了近幾年來(lái)教育教學(xué)方面的相關(guān)材料，為積累自己的教育教學(xué)經(jīng)驗及在網(wǎng)絡(luò )上展示自己搭建了一個(gè)很好的平臺。
3、班主任培訓
本學(xué)期共組織班主任工作藝術(shù)培訓三次，使班主任工作能在注重實(shí)踐，注重思考，互相啟發(fā)，深入研究的基礎上，確定更先進(jìn)的育人理念，掌握更科學(xué)的育人方法，提高班主任的工作質(zhì)量。特別是通過(guò)參加暑假學(xué)校組織的觀(guān)看“教育專(zhuān)家及優(yōu)秀班主任專(zhuān)題報告會(huì )”后，班主任都深有感觸，并寫(xiě)了心得體會(huì )。老師們在體會(huì )中寫(xiě)道：“通過(guò)這次班主任培訓，我充實(shí)了自己的頭腦，學(xué)習了先進(jìn)的教育方法，心態(tài)得到了良好的改變。在今后的工作中，我會(huì )繼續學(xué)習，把先進(jìn)的理論用到實(shí)踐工作中去，不斷地總結經(jīng)驗，經(jīng)常反思，爭做一名優(yōu)秀的、幸福的、快樂(lè )的班主任�！边�有的老師寫(xiě)到：“聆聽(tīng)魏書(shū)生老師的講座是一種享受，也體驗到一種心靈深處的'震撼與感動(dòng)！新的世紀，新的挑戰，讓我們從高老師的講座開(kāi)始，積極行動(dòng)起來(lái)，讓鮮花和小草都享有陽(yáng)光，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)有個(gè)性，學(xué)有特征，學(xué)有所長(cháng)，讓自己的教育人生豐富多彩，有聲有色！”
二、校本培訓
在教學(xué)管理上我們繼續以人為本，注重激勵；以考核為準，注重評價(jià)，鼓勵競爭；在教學(xué)研究上我們以教研活動(dòng)為載體，注重引領(lǐng)，注重示范，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性，提倡鉆研、敬業(yè)、奉獻精神。
1、做好常規檢查，抓好常規教學(xué)工作。按周檢查教案，按月檢查批改，檢查積累，檢查聽(tīng)課筆記。為強化質(zhì)量的提高，及時(shí)有效地掌握反饋信息，按時(shí)組織數學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)三科的月考工作。本學(xué)期教導處檢查教案17次。檢查聽(tīng)課筆記3次。檢查作業(yè)4次。檢查閱讀積累3次。校長(cháng)進(jìn)行了不定期的抽查。組織三個(gè)學(xué)科的月考各3次。有計劃地做好各項檢查考核工作。繼續加強了平常課聽(tīng)課指導工作，聽(tīng)課之后以年組為單位進(jìn)行集體反饋，通過(guò)對比評課的形式，引導教師互相之間比一比，哪種教學(xué)方法好，同一知識點(diǎn)怎么教學(xué)生更容易接受，指導教師上好平常課，抓住、抓好提高學(xué)生成績(jì)之根本。本學(xué)期中層以上領(lǐng)導聽(tīng)課共計200余節課。為使任課教師做到心中有數，做到學(xué)有目標、改有方向，教導處每月進(jìn)行一次各項檢查工作的匯總與總結。按月公布每月的考核分數。在總結過(guò)程中能從優(yōu)點(diǎn)、不足和建議三方面進(jìn)行較全面的匯總與分析，使檢查工作不流于形式，實(shí)實(shí)在在地起到促進(jìn)作用。
2、對教研組的集體備課提出了進(jìn)一步的要求，更換了集體備課的記錄方式和備課形式。利用本教研組老師的集中空節時(shí)間在每個(gè)單元選擇一個(gè)重點(diǎn)內容進(jìn)行詳細備課，然后各自講課，利用周一集中備課時(shí)間進(jìn)行反饋，修改集體備課教案，進(jìn)行反思。使集體備課更具實(shí)效性。本學(xué)期教導處參加集體備課二十余次，參加精備一課四次，提高了集體備課的實(shí)效性，現已基本形成一種新的校本教研模式：
�、庞芍髦v教師完成精備一課的教學(xué)設計。
�、颇杲M教師進(jìn)行集體討論，討論后定案，本年組教師要按同一模式開(kāi)展課堂教學(xué)。
�、怯芍髦v教師按教學(xué)定案講第一節課，備講老師聽(tīng)課，聽(tīng)課后進(jìn)行反饋交流，對出現的問(wèn)題進(jìn)行適當更改，完善教案。
�、扔蓚渲v教師按完善后的教案再上課，本年組教師參加聽(tīng)課。
�、衫弥芤患w備課進(jìn)行反饋交流，主管主任參加并進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評。精備一課的集體備課形式是一次校本教研的償試，收到了較好的效果，但也存在一些問(wèn)題，如教師對集體備課的重視程度還不夠，集體備課的時(shí)間不夠充足等，這些問(wèn)題需要我們全體教師共同努力去轉變，提高我們的業(yè)務(wù)水平，提高整體教學(xué)質(zhì)量。
3、搞好教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。按照計劃，我們利用三周的時(shí)間，組織了教導主任引領(lǐng)課、新任名師示范課、教研組匯報課等教學(xué)研究系列活動(dòng)。共組織了9個(gè)學(xué)科20節課。目的是通過(guò)這樣不同層次、不同層面的教學(xué)研究活動(dòng)，來(lái)研究如何提高我們的課堂教學(xué)質(zhì)量，如何使我們的課堂教學(xué)更有效。從整個(gè)教研情況來(lái)看，可以說(shuō)達到了預期目的，每位老師的講課水平都有不同程度的提高。課堂上的設計有內容、有層次、有深度、有思想，有讓聽(tīng)課者感動(dòng)的地方，也有學(xué)生精彩的表現。教導主任的引領(lǐng)課以身作則，以身示范，以實(shí)際行動(dòng)詮釋怎樣上好一節課，起到了拋磚引玉的作用；新任名師的示范課起到了榜樣示范作用，課堂上體現了新理念、有了新的認識，體現了自身素質(zhì)的提高；各教研組的匯報課也很精彩，態(tài)度很認真，從課堂上的表現看重視了備課與研究，不只是為完成任務(wù)而上課。
4、提高反思力是教師成長(cháng)中不可缺少的重要環(huán)節。具有了反思的能力，教師的專(zhuān)業(yè)化才能走向更深的層次。因為反思是對教學(xué)工作經(jīng)驗與教訓的總結，所以繼續要求任課教師每月上交一篇教學(xué)反思，每次反思有不同的主題。通過(guò)對教學(xué)中的反思讓老師們認真分析和查找教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，在不斷總結經(jīng)驗和教訓的過(guò)程中得到發(fā)展，得到提高。期末每位教師上交一篇教學(xué)論文，要求理論與實(shí)踐相結合寫(xiě)一寫(xiě)教學(xué)中的做法與想法，來(lái)提高教師的理論與實(shí)踐相結合的水平。5、采取“走出去”的靈活培訓形式結合學(xué)校實(shí)際情況，我們采取“走出去”的培訓形式，組織教師參加了上級的各類(lèi)培訓、聽(tīng)課、學(xué)習、觀(guān)摩等活動(dòng)，使教師開(kāi)闊了眼界，樹(shù)立了新的教育理念。每次外出學(xué)習的領(lǐng)導和老師都要寫(xiě)出外出培訓、學(xué)習紀要，認真總結、反思自己所學(xué)到的優(yōu)秀教學(xué)理念、方法，從而做到學(xué)有所得，更好地提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、骨干教師培訓
骨干教師培訓是教師培訓的重要工作之一，本學(xué)期骨干教師培訓重點(diǎn)是提高我校骨干型教師的職業(yè)道德修養及專(zhuān)業(yè)化水平，發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用，促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
同時(shí)為了提高我校骨干教師的整體素質(zhì)，旨在骨干教師之間的相互學(xué)習、共同提高的“教師結隊”在本學(xué)期重新結隊，結隊教師共計十二人，均為我校骨干教師，他們兩人一組，共同研究，相互聽(tīng)課，共同進(jìn)步。本學(xué)期每組結隊教師共同進(jìn)行教學(xué)理念、方法等研究共計6人次，相互聽(tīng)課每人8節，并分別寫(xiě)出了記錄。此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上提高了我校骨干教師的教育理論水平及專(zhuān)業(yè)知識水平。
四、教師基本功培訓
旨在鞏固提高教師的業(yè)務(wù)能力的基本功培訓，我校已經(jīng)堅持了多年，本學(xué)期的教師基本功培訓我校一如既往的組織開(kāi)展，開(kāi)學(xué)初制定各項練功計劃。
繼續抓好教師兩筆字的練習，教師按要求在練功板上每周書(shū)寫(xiě)兩次粉筆字，每次練習都進(jìn)行了認真檢查并做了記錄，本學(xué)期共組織十六周，900余板次。
作為教師要想適應新時(shí)期的發(fā)展要求，必須加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更新理念，提高自身素質(zhì)。為此我們在教師學(xué)習上提出了要求：號召教師向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，向專(zhuān)家學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習；要求每人有計劃地讀書(shū)，讀后寫(xiě)讀書(shū)筆記，寫(xiě)讀后感，寫(xiě)心得體會(huì )，學(xué)校進(jìn)行不定期地檢查。教師們不僅能按要求完成6000字的讀書(shū)積累摘抄，而且字跡工整，設計新穎。不少老師的讀書(shū)積累都達到了上萬(wàn)字。
五、存在問(wèn)題，亟待改進(jìn)，確保培訓工作持續開(kāi)展。
我校的校本培訓工作雖然取得了可喜的成績(jì)，但綜觀(guān)全局，仍然存有不足。主要表現為：
1、部分教師認識不夠，忙于應付，沒(méi)有從思想上重視起來(lái)。2、教師參與繼續教育的激勵機制不夠完善。
3、培訓應注重實(shí)效性，避免走過(guò)場(chǎng)，真正達到提高教師政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
針對這些問(wèn)題，我們決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續學(xué)習、終身學(xué)習的重要性，努力營(yíng)造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時(shí)，著(zhù)力解決教師培訓中遇到的具體困難，進(jìn)一步增強培訓工作的針對性、實(shí)效性。
業(yè)務(wù)培訓總結9
根據電網(wǎng)公司的統籌安排，公司根據生產(chǎn)情況抽派***一級站，二級站部分人員參加由**供電局調度中心舉辦的“電網(wǎng)調度受令資格培訓班”的學(xué)習。參加這次培訓的有來(lái)自全州各發(fā)電廠(chǎng)，變電站和各企業(yè)電廠(chǎng)的同行們。在5天的培訓中既學(xué)習了調度管理理論又開(kāi)闊了視野，由地調中心的主管技術(shù)的調度、專(zhuān)工給我們講解了電網(wǎng)的形成和架構、變電和線(xiàn)路，以及電網(wǎng)的概況、安全規程、電網(wǎng)調度規程、調度術(shù)語(yǔ)、調度操作指令票、電網(wǎng)倒閘操作、事故處理等專(zhuān)業(yè)知識。雖然只是短短五天培訓學(xué)習，卻讓公司同仁對所從事工作的重要性，危險性有了更深的'認識。對于我們從事電力運行的員工來(lái)說(shuō)，設備的安全運行意味著(zhù)一切。
電力調度集生產(chǎn)，通信，應急指揮于一體，其重要性好比人體的大腦指揮中心，只有明確自己的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的崗位意識，專(zhuān)業(yè)，耐心、細致，為公司與電網(wǎng)調度溝通建立良好渠道，才能確保電網(wǎng)的安全穩定運行。作為發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)的值班員，必須深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì )生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，只有這樣才能滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展的需要。才能確保電網(wǎng)安全穩定運行和電力持續可靠供應！
通過(guò)這次培訓學(xué)習公司同仁進(jìn)步很大，確保設備安全穩定運行和電力持續可靠供應更是大家的驕傲，公司同仁對自己工作的重要性，危險性和專(zhuān)業(yè)知識都有了更進(jìn)一步的認識。這次培訓無(wú)論是從理論上的提高還是從管理經(jīng)驗上的積累都讓大家受益匪淺！
本次受令資格培訓班授課內容主要涵蓋**電網(wǎng)基本情況介紹，電網(wǎng)運行操作及調度術(shù)語(yǔ)，電網(wǎng)事故處理規定和流程及典型事故處理預案。重點(diǎn)講解《**電網(wǎng)調度管理規程》、《設備檢修調度管理標準》、《**電網(wǎng)繼電保護、安全穩定裝置、低頻低壓減負荷裝置及備用電源自投裝置操作調度管理細則》。培訓過(guò)程中，學(xué)員與授課老師之間還針對工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通、交流，就工作匯報、業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調配合進(jìn)行了進(jìn)一步深入溝通。
通過(guò)培訓，參培公司同仁全面了解調度系統的相關(guān)規程、制度及業(yè)務(wù)聯(lián)系、信息匯報等，熟悉和掌握了調度運行的相關(guān)操作及應急處置的相關(guān)要求，為確保公司設備的安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、穩定運行奠定了基礎。
業(yè)務(wù)培訓總結10
20xx年7月份，我們告別了長(cháng)達18年的學(xué)生時(shí)代，成為中國銀行這個(gè)大家庭的一員，正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓和業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)這兩次培訓，我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規劃、角色的轉換、業(yè)務(wù)類(lèi)知識的掌握等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，而這一切的取得，是與上級領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬(wàn)千，收獲良多！
對于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō)，此兩次培訓無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間，個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習到工作的一座橋梁，為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開(kāi)設的是軍事訓練課程，這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng)，其有著(zhù)非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，如何一個(gè)環(huán)節的出錯都會(huì )帶來(lái)及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學(xué)習的意義所在。在開(kāi)班典禮上，黃明祥行長(cháng)也作了語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)。劉行長(cháng)從我們中行開(kāi)創(chuàng )發(fā)展到如今順利完成股改，以及準備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對比，說(shuō)明了中行成立一直以來(lái)的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績(jì)的同時(shí)，黃行長(cháng)更強調的是一種責任，一種挑戰。如今，雖然中行的老大哥地位依然是事實(shí)，但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著(zhù)股份制銀行的成長(cháng)，加上今年年底國家將全面放開(kāi)對外資銀行的限制，屆時(shí)，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的，相信隨著(zhù)不久的上市，以及通過(guò)我們自身的努力，揚長(cháng)避短，中行將保持著(zhù)快速穩定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領(lǐng)導以及培訓機構的.老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境，如何去適應是我們當前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，而其中角色轉換也正是關(guān)鍵�？梢哉f(shuō)角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應該是調整好自己的心態(tài)。由于我們是大學(xué)生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著(zhù)我們就擁有非一般的能力，或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(cháng)有句話(huà)說(shuō)得好：知識不等于能力，能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個(gè)融會(huì )貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現階段所應學(xué)習的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規劃？它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結和測定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實(shí)現這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動(dòng)計劃，對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒(méi)目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力，更重要的目標同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規劃，以讓自己有一個(gè)明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向�；葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤�，惠州分行的培訓的側重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門(mén)老總詳細的講解了中行各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險點(diǎn)所在，比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實(shí)的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著(zhù)我們中行股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，在各個(gè)崗位上貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是中行人！我也中行一起成長(cháng)！們只是具備這樣的基礎而已。
業(yè)務(wù)培訓總結11
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習）。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗。對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓。
二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：
建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：
xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的'問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓總結12
通過(guò)一周的學(xué)習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會(huì )進(jìn)步的產(chǎn)物。通過(guò)學(xué)習，我還了解到檔案管理中如何對各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養，以及新學(xué)習的歸檔方法與傳統方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點(diǎn)。目前工作中還有許多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進(jìn)步，不斷的思索。這次培訓我們主要學(xué)習了以下幾方面的知識：
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會(huì )有保管價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實(shí)性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內容作為一個(gè)原始憑證的依據。
2、各類(lèi)資料的歸檔管理規范
主要學(xué)習了文件材料�？萍嘉募牧�、招投標書(shū)文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類(lèi)、組卷、排列、目錄封面的填寫(xiě)、歸檔以及需要注意的問(wèn)題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學(xué)化、規范化，是企業(yè)必須要做好的一項基礎工作，也是成為一流企業(yè)的.一項重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要責任。 通過(guò)學(xué)習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作；負責庫藏檔案檢查工作，并做好記
錄；負責庫內溫濕度記錄，對不適宜的溫濕度要采取措施及時(shí)調節；每次出庫前要檢查電源是否關(guān)閉，定期檢查防火、滅火設備，好做防火工作；定期放置或更換驅蟲(chóng)、防霉藥劑，確保檔案保管質(zhì)量；負責保持庫房?jì)刃l生清潔及庫房?jì)仍O備的維護；做好進(jìn)出庫房人員登記等。
我將會(huì )在以后的檔案管理工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身檔案管理的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時(shí)要勤總結、勤改進(jìn)、不斷創(chuàng )新，一定要熟悉檔案工作的各個(gè)環(huán)節、步驟，要夯實(shí)理論基礎，對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學(xué)習，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時(shí)做起，養成自覺(jué)性。平時(shí)要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料，按時(shí)歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問(wèn)題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規范化建設。
業(yè)務(wù)培訓總結13
我鎮婦幼保健工作認真依照縣局和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作要求，根據我鎮實(shí)際，認真計劃、規劃，切實(shí)婦兒保醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，更好地扎實(shí)做好本地區婦幼保健工作，現將具體工作總結如下：
一、切實(shí)加強領(lǐng)導，全面做好業(yè)務(wù)培訓工作
今年初院所對全鎮婦幼保健業(yè)務(wù)培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領(lǐng)導人任組長(cháng)，全面協(xié)調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修，使培訓室業(yè)務(wù)培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學(xué)習，確保培訓工作能順利開(kāi)展。
二、合理制定培訓計劃，按期完成培訓任務(wù)
制定合理的業(yè)務(wù)培訓計劃，就要面對工作需求，結合平時(shí)的保健工作，每月組織一次業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，并對主講人員嚴格做到認真準備備課，并各課內容必須按照計劃執行，統一制訂幻燈圖片，把重點(diǎn)、要點(diǎn)在字幕中打印出來(lái)，使受培訓人員能夠看得到、聽(tīng)得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經(jīng)過(guò)一年來(lái)12次的業(yè)務(wù)培訓，均能按時(shí)、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務(wù)。
三、定期考核，促進(jìn)工作上新臺階
今年來(lái)我院利用平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓為指導工作的重點(diǎn)，采取下村指導工作之機，對婦兒保醫生進(jìn)行現場(chǎng)考核，其次采取每半年對全鎮婦保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓后理論考核，有利于全鎮婦保人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高，通過(guò)近年來(lái)的業(yè)務(wù)培訓和平時(shí)工作指導。使全鎮婦兒保工作內涵質(zhì)量有了新的提高，能實(shí)事求是的做好各項工作，使全鎮婦兒保對象均能理解和支持工作，各類(lèi)對象均能接受系統管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮多年來(lái)無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降，為本地區社會(huì )穩定打好堅實(shí)基礎。
望直港鎮預防保健所
二0xx年十二月十日
業(yè)務(wù)培訓總結14
20xx年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班在省局領(lǐng)導的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院舉辦，此次培訓共計51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導，也有來(lái)自基層一線(xiàn)在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但全體學(xué)員認真學(xué)習，勇于思考，刻苦錘練，帶著(zhù)問(wèn)題、帶著(zhù)責任，帶是省局黨組的期望，來(lái)源搜一百范文圓滿(mǎn)完成各項學(xué)習任務(wù)。
一、 學(xué)習情況
這次學(xué)習主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，明確納稅服務(wù)政策走向，熟悉納稅服務(wù)制度，通過(guò)培訓幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿(mǎn)意，終于納稅人遵從”的理念，為構建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅實(shí)基礎，因此，在課程安排上，省局領(lǐng)導與學(xué)院進(jìn)行了周密安排和部署。
一是學(xué)習內容全面。七天來(lái)，我們學(xué)習了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作研究，納稅服務(wù)制度研究，稅收征管流程與規范，納稅人權益維護，可持續的納稅服務(wù)，當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現實(shí)指導意義的課程為十二五時(shí)期納稅服務(wù)的可持續發(fā)展指明了方向，全體學(xué)員一致表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。
二是培訓方法獨特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實(shí)訓式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實(shí)際，把最新的納稅服務(wù)理論知識傳授給全體學(xué)員，使我們深刻認識到強化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設服務(wù)型政府，堅持為國聚財，為民執法，建設和諧社會(huì )的需要。同時(shí)，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。
三是學(xué)習成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導的精心組織、班委成員的周密安排，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓共出學(xué)習簡(jiǎn)報二期，每人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )一篇，班級學(xué)習小結一篇。每一堂課，學(xué)員們都認真做好了學(xué)習筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師一致好評。
二、 生活情況
七天的生活，學(xué)院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時(shí)間過(guò)得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場(chǎng)散步，晚上在圖書(shū)室看書(shū)，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語(yǔ)。
三、 紀律情況
開(kāi)班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實(shí)現身份、任務(wù)、生活三個(gè)轉變，樹(shù)立學(xué)員、紀律、安全、大局、節約五個(gè)意識;省納稅服務(wù)處陳處長(cháng)也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機會(huì )，開(kāi)拓創(chuàng )新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習時(shí)間雖然很緊湊，學(xué)習任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹遵領(lǐng)導教誨，嚴格遵守學(xué)院規章制度，沒(méi)有遲到、早退、違規違紀現象，自覺(jué)與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書(shū)，以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現了地稅風(fēng)采。
四、 收獲與體會(huì )
一是加強了溝通，增進(jìn)了友誼。
溝通是架構成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來(lái)自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過(guò)七天的.學(xué)習，互相之間沒(méi)有了距離感，大家在一起互相交流，相互學(xué)習，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個(gè)大家庭，充分顯現了團隊精神和大局意識。
二是增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)員對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的服務(wù)和支撐作用，學(xué)院創(chuàng )造條件，采取授課與考察、參觀(guān)學(xué)習相結合的模式，組織我們到泰州去考察學(xué)習，增進(jìn)我們與外界交流和溝通，使培訓收到實(shí)效。通過(guò)這次實(shí)地考察，使我們從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，在實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗。
三是提升了能力，增長(cháng)了才干。
七位教授一位外籍專(zhuān)家分別用經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀(guān)點(diǎn)為我們詮釋了納稅服務(wù)工作是稅收工作的核心和靈魂，我們不僅要在理念上有轉變，更重要的是要換位思考，在稅收業(yè)務(wù)上進(jìn)行重構。宋教授對地稅新政策進(jìn)行了解讀，讓我們如沐春風(fēng)；黃教授對納稅服務(wù)制度進(jìn)行了闡述，讓大家耳目一新；潘教授講解的可持續的納稅服務(wù)和徐教授分析的當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢等等，讓我們有醒醐灌頂之感，這些新知識、新政策、最前沿的政治熱點(diǎn)為我們開(kāi)啟了心靈的一扇窗，使我們這些指導及從事納稅服務(wù)工作的同志不再感到迷茫和無(wú)從，通過(guò)學(xué)習，我們的業(yè)務(wù)知識有了量的積累，理論水平有了質(zhì)的飛躍，復合能力有了很大提高。
學(xué)習是一個(gè)政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開(kāi)之際，省局黨組高瞻遠矚舉辦這期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班，是推行服務(wù)興稅的重要舉措。對全體學(xué)員來(lái)說(shuō)是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴，更是我們提神、醒腦、益智的好機會(huì )，也是更好地推動(dòng)地稅事業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，同學(xué)們一致表示回去后要立足本職，把所學(xué)精髓運用到工作中，做到學(xué)有相長(cháng)，學(xué)以致用，為地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作貢獻。
業(yè)務(wù)培訓總結15
走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的.行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶(hù)”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求，通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù)，維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續動(dòng)力。
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