新員工培訓總結（通用20篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的新員工培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　新員工培訓總結 1

　　時(shí)光荏苒，為期六天的新員工培訓伴著(zhù)炎炎的烈日輕輕的到來(lái)，悄然的離去，在歡聲笑語(yǔ)和堅韌磨練中我們度過(guò)了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓部的一員，我既感到榮幸，同時(shí)也感到自己身上肩負的重任和未來(lái)開(kāi)展好工作方方面面的總結與反思。下面我從幾個(gè)方面來(lái)全面的回顧一下這六天的工作，以更好的為下一期活動(dòng)做鋪墊和改進(jìn)完善。

　　我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會(huì )。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！ 這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。

　　擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。

　　這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！ 第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，

　　家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！

　　能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

　　五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的'核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、 盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。

　　今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

　　2、 著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此，我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，以此來(lái)證明自己的忠誠。

　　3、 時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。

　　未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jì)！ 親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！

　　新員工培訓總結 2

　　離開(kāi)校園這座象牙塔走入工作環(huán)境，一直是我難以相信卻又必然會(huì )發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門(mén)的同時(shí)就進(jìn)入了本公司，我們公司是一個(gè)有著(zhù)近xx年歷史的正規單位，可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次，我想說(shuō)一個(gè)和諧的工作環(huán)境更是我留下來(lái)踏實(shí)工作的原因，各位領(lǐng)導、前輩們耐心解答我對工作和生活的疑惑，使我可以更專(zhuān)心于對本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的再學(xué)習。最后，我會(huì )努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡早成為合格員工，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

　　下面就對我這段期間的培訓進(jìn)行一個(gè)總結。

　　首先是理論培訓。我們這批一共35位新員工，經(jīng)歷了領(lǐng)導見(jiàn)面會(huì )、優(yōu)秀見(jiàn)習生表彰會(huì )，又接受了公司核心業(yè)務(wù)介紹、人事制度介紹、計算機信息系統培訓、保密培訓、物業(yè)培訓、醫療培訓等等。從中我學(xué)到了責任兩個(gè)字。對自己負責，不論做人做事必須要有責任，尤其放在工作中這種由責任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的，不然就會(huì )導致無(wú)組織無(wú)紀律的個(gè)例出現，有了責任也就有了行動(dòng)的目標，為了目標而努力；對他人負責，公司更強調團隊合作，在這個(gè)集體中，你中有我，我中有你，相輔相成，共同作用，所以每個(gè)人的言行都會(huì )與他人構成聯(lián)系，所謂榮辱與共恐怕就是這個(gè)道理了吧；對社會(huì )負責，走入工作崗位后，我就承擔起了一份對社會(huì )的責任，因為我已經(jīng)踏入了建設祖國的大行列，不再是從前需要從社會(huì )中去索取的角色，已經(jīng)蛻變成了反哺社會(huì )的角色，我們能夠奉獻給社會(huì )的就是勞動(dòng)產(chǎn)品，所以，保障產(chǎn)品的質(zhì)量也是重中之重。

　　以上是我對工作的一個(gè)總體認識，然而還有沒(méi)提及到的在這里再簡(jiǎn)單概括一下。作為新員工，要虛心好問(wèn)，不懂就問(wèn)，不要礙于面子而不敢張口，多跟前輩溝通交流，才能得到想要的答案，才能盡早學(xué)到前輩們的經(jīng)驗。經(jīng)驗是種財富，那是前人的果實(shí)，我們應該從中汲取營(yíng)養，消化吸收，再付諸實(shí)踐，變成自己的東西。

　　這次培訓除了理論上的內容外，還有拓展訓練的項目。拓展訓練因為它獨特的實(shí)踐性，給我留下的印象更深。據帶隊老師說(shuō)，這次的拓展項目都是全新定制的，有極速60秒、爬天梯、世貿大樓、貿易大戰、真火等項目，注重培訓的還是團隊精神。每一項任務(wù)完成后，培訓師都會(huì )為我們分析從中得到的.經(jīng)驗。在極速60秒中，我學(xué)到了要明確目標、敢于嘗試、勇于創(chuàng )新，還要分工合作才能加快效率；在爬天梯的項目中，我學(xué)到了人的潛能是比想象更寬廣的，看似難以做到的事情，只要是有了比較、有了目標就是可以完成的；在世貿大樓和貿易大戰的項目中，我學(xué)到了團隊分工和質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)環(huán)節上，我們不僅要做到合同履約率100%，更要做到產(chǎn)品合格率100%；在最后的真火項目中，我學(xué)到了溝通的重要性，因為是真人CS，所以戰略情報是一個(gè)隊伍制勝的關(guān)鍵，要保持信息的流通性、準確性，還要有指揮的領(lǐng)導性，團隊共同合作，才能贏(yíng)得戰場(chǎng)的勝利。

　　總體來(lái)說(shuō)，拓展訓練每項的成績(jì)給我的打擊確實(shí)不小，但是學(xué)習到的經(jīng)驗確是受用終身。以前在學(xué)校的時(shí)候很難有這樣的教育活動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有意識到團隊是什么感覺(jué)。進(jìn)入職場(chǎng)后，團隊的作用越來(lái)越被突顯，這次的拓展讓我重新為自己定了位，明確了職場(chǎng)中共同合作的必要性，相較單打獨斗而言團隊是一個(gè)強大的力量，團隊可以完成個(gè)人無(wú)法實(shí)現的任務(wù)。 通過(guò)以上各方面的崗前培訓，讓我從思想到行動(dòng)都更加的貼合工作的需要，我也會(huì )將培訓中學(xué)到的運用的實(shí)際工作中，完成好由學(xué)生向職員的轉變，向各位優(yōu)秀見(jiàn)習生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊，為公司奉獻自己的力量。

　　新員工培訓總結 3

　　本次新教師培訓，讓我深刻地了解了xx集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展，以及各項規章制度，讓我更進(jìn)一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規劃，下面是我通過(guò)培訓并結合現在實(shí)際工作獲得的幾個(gè)方面的總結：

　　一、認同集團的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是我們實(shí)現“做大、做強、做長(cháng)”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱(chēng)謂是與企業(yè)緊密相連的、區別于其它企業(yè)或社會(huì )人的特殊身份標識。集團成立之初，董事長(cháng)xx先生確定的“以人為本”尊重人、培養人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為xx最核心的價(jià)值理念，成為了xx文化鮮明的標志。同時(shí)把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標，也因此搭建了一個(gè)成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進(jìn)xx企業(yè)文化，讓我更加清晰和深入的了解到，xx集團在市場(chǎng)中所體現的地位與實(shí)力，所蘊藏的能量與價(jià)值。在接下來(lái)的工作中，我將更加嚴格的.要求自己，秉承團結、拼搏、高效、進(jìn)取的企業(yè)精神，不斷激勵自己，成為合格的“xx人”。

　　二、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗

　　忠誠是作為一個(gè)職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養，它意味著(zhù)熱愛(ài)企業(yè)，任何時(shí)候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動(dòng)的指南。忠誠表現在思想上與企業(yè)高度統一，自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度，處處維護企業(yè)利益，保守企業(yè)秘密，樹(shù)企業(yè)良好形象。忠誠還表現在高度的責任心和使命感，把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中不怕困難，勇挑重擔，通過(guò)不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，提高工作業(yè)績(jì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　三、正確認識教育工作者的使命，成為合格的教師

　　大學(xué)作為人類(lèi)文明中的一個(gè)社會(huì )機構，保持了其輝煌而持久的地位。作為實(shí)施大學(xué)知識傳播與探索的大學(xué)教師，不斷以其在大學(xué)發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學(xué)的核心。自由探索真理即大學(xué)的使命，也是大學(xué)教師的使命。我們作為大學(xué)教師不應以“教書(shū)”為營(yíng)生，而應以“治學(xué)”為安身立命之本。合格的大學(xué)教師應該是學(xué)者，要同時(shí)完成教學(xué)、科研與社會(huì )服務(wù)三大任務(wù)。教師是一個(gè)很光輝的職業(yè)，大學(xué)教師更是承擔著(zhù)更多的歷史使命和社會(huì )責任感。我們應從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度，把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學(xué)者”二者統一于一身，追求真知與真理獲取廣博的知識，并以自己的美德影響社會(huì )。

　　四、作為一名管理人員及教師的思考

　　作為管理人員及xx，需要不斷的提升自身能力，對上級傳達工作目標的領(lǐng)悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學(xué)生的指揮能力、與各部門(mén)工作配合的協(xié)調能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新能力。在面對集體時(shí)，應積極主動(dòng)營(yíng)造和諧愉快的氛圍；面對部門(mén)時(shí)，應積極協(xié)調、友善補臺，不抱怨、不拆臺；面對領(lǐng)導時(shí)，應當有更多的尊重、理解和配合；面對下屬時(shí)，應當給予更多的關(guān)心、要求和培養；面對同學(xué)，應有一顆大愛(ài)之心，不斷去教誨、引導他們。在工作時(shí)多一份責任心、多一點(diǎn)細心，對待學(xué)生和家長(cháng)時(shí)多一份愛(ài)心、多一些耐心，對待生活多一份平常心。假以時(shí)日，那種作為教師的“令公桃李滿(mǎn)天下，何用堂前更種花”的自豪感會(huì )伴隨一生。

　　五、新入職教師職業(yè)生涯的思考

　　對于剛加入xx這個(gè)大家庭的我們，應滿(mǎn)懷熱情，用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應性，掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì )如何工作。盡快弄清崗位職責，明確工作任務(wù)�？朔�依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )自主開(kāi)展工作。在工作中培養工作興趣，不斷擴展知識。做到戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，不斷朝著(zhù)既定目標穩步向前。

　　六、珍惜生命，珍惜機會(huì )，珍惜彼此。用心工作，用心生活，做一個(gè)快樂(lè )的人

　　董事長(cháng)說(shuō)過(guò)：“我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛(ài)，珍惜每一次機會(huì )，這樣，無(wú)論人生走出什么樣的結果，我都無(wú)悔今生�！睂τ谖覀儌�(gè)人而言，與xx相遇并加入xx，這何嘗不是一種緣分？我們更加應該珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，用虛心好學(xué)的態(tài)度，以誠相待，珍惜彼此。

　　集團倡導的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會(huì )讓我們發(fā)揚主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認真負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。用心生活，會(huì )使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。

　　培訓雖然結束了，但我們的征程才剛剛開(kāi)始！xx的企業(yè)文化必將融入我們每一個(gè)新員工的血液里，成為以后工作中的指路明燈；領(lǐng)導們殷切的教誨必將銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，成為我們動(dòng)力的源泉；作為新員工的我們必將腳踏實(shí)地，與xx同心同德，用自己滿(mǎn)腔的熱血為實(shí)現xx集團“做大、做強、做長(cháng)”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏！最后，感謝本次培訓的領(lǐng)導們和各個(gè)部門(mén)的老師們！

　　新員工培訓總結 4

　　10月22日上午，圖書(shū)館20xx年新進(jìn)職工輪崗培訓總結座談會(huì )在總館貴賓會(huì )議室舉行，燕館長(cháng)、楚書(shū)記等在館的所有館領(lǐng)導均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓，要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門(mén)工作學(xué)習一段時(shí)間，使他們能對圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。

　　本次培訓從9月14日開(kāi)始，為期一個(gè)月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪(fǎng)部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統部，以及各分館輪訓、參觀(guān)。座談會(huì )上，五位新職工都表示通過(guò)輪崗受益匪淺，同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度，對圖書(shū)館提出了很多意見(jiàn)和建議。各位館領(lǐng)導對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時(shí)也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種動(dòng)力，用自己所學(xué)的理論結合實(shí)踐來(lái)解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導鼓勵大家勤思考，多發(fā)現問(wèn)題，更重要的是在提出問(wèn)題的同時(shí)，能提出自己想到的解決方法，并結合工作多做研究。

　　培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過(guò)機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng )新的積極性與主動(dòng)性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉變。兩年來(lái)，我們相繼出臺了《鐵路修建廠(chǎng)教育培訓工作實(shí)施計劃》、《鐵路修建廠(chǎng)員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠(chǎng)班組長(cháng)專(zhuān)項技術(shù)培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時(shí)間、培訓內容、學(xué)分和學(xué)習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習培訓工作的順利開(kāi)展。

　　感知每一天的體會(huì )，發(fā)現存在的問(wèn)題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，相信在接下來(lái)的實(shí)習生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì )以一個(gè)更加積極向上，認真學(xué)習的態(tài)度去學(xué)習，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習工作打下良好的基礎，以認知的態(tài)度去學(xué)習，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認真對待每一天的實(shí)習工作。

　　座談中，更多談到的另一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于專(zhuān)業(yè)背景和圖書(shū)館工作的`關(guān)系�，F在圖書(shū)館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)，這種非圖書(shū)館相關(guān)專(zhuān)業(yè)的背景，看起來(lái)在圖書(shū)館工作中不起作用，但這正是圖書(shū)館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導鼓勵新員工繼續深造圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)碩士，同時(shí)將自己本學(xué)科的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和圖書(shū)館工作結合起來(lái)，不僅要有所選擇、有所專(zhuān)深，而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。

　　七天的時(shí)光很快就過(guò)去了，短暫而又漫長(cháng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì )。

　　會(huì )議最后，楚書(shū)記總結發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著(zhù)兩個(gè)轉變：從學(xué)生轉變成教師、從讀者轉變成館員。只有盡快實(shí)現這兩個(gè)角色轉變，盡快適應新的工作環(huán)境，對每個(gè)人的成長(cháng)才會(huì )越有利。最后，他用五句話(huà)總結了各位館領(lǐng)導對新員工們的期望——沉下心來(lái)，實(shí)現轉變;虛心學(xué)習，探尋規律;樹(shù)立目標，找準方向;善于總結，勇于實(shí)踐;積極努力，表現成績(jì)。

　　每一段新的人生征程都是以軍訓開(kāi)始，這次軍訓再次標志著(zhù)新的人生階段的開(kāi)始，我將以此為契機，按照公司要求，進(jìn)一步嚴格要求自己，加強自己各方面能力的培養，把軍訓中養成的好習慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習和工作中，樹(shù)立不怕吃苦，勇于嘗試，精益求精的進(jìn)取精神，嚴格要求自己，努力在以后的工作中與同事團結協(xié)作，爭創(chuàng )佳績(jì)。

　　總結座談會(huì )以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書(shū)館三百多普通員工中的一份子。通過(guò)這次座談，希望他們盡快調整心態(tài)，愉快地融入武漢大學(xué)圖書(shū)館這個(gè)大家庭，與圖書(shū)館一起成長(cháng)進(jìn)步。

　　護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　責任感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著(zhù)成功前進(jìn)。

　　新員工培訓總結 5

　　在保險雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓部參加了為期x個(gè)月的培訓，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：

　　一、選擇比機遇重要

　　在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個(gè)月時(shí)間之內完成了xx培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的當中，你想不成長(cháng)都困難。

　　二、態(tài)度比能力重要

　　在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿�！巴度攵嗌�，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

　　三、信心比黃金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的`行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

　　新員工培訓總結 6

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我的思想有了很大的改變，業(yè)務(wù)能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓工作中，我所做的工作以及心得體會(huì )主要如下：

　　1、對新員工入廠(chǎng)前進(jìn)行考試，在這個(gè)過(guò)程中，監考以及批卷我都很?chē)栏�，把不及格的人員淘汰掉，以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠(chǎng)，對公司的實(shí)力、產(chǎn)品、制度、待遇等方面都會(huì )很好奇，急于了解，所以及時(shí)讓新員工了解這些方面的內容和知識，以解答他們的疑慮，穩定人心。因此，第一天發(fā)給每人一本《新員工培訓教材》，這本教材內容很詳實(shí)，包括集團簡(jiǎn)介、合同、制度和文化以及各種安全知識、常識等等，能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學(xué)，下午我則帶領(lǐng)新員工再學(xué)習一遍教材，講解教材上重點(diǎn)的和沒(méi)有的內容，并解答他們詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。大部分員工關(guān)心的是自己將從事的工作和待遇，也有人問(wèn)及自己在公司會(huì )有什么前途和未來(lái)的走向。

　　2、第二天中午安排觀(guān)看勵志電影《首席執行官》并提醒其中蘊涵的道理，下午則觀(guān)看心態(tài)及禮儀方面的視頻講座。這些內容，新員工還是樂(lè )于接受的。這些培訓的作用就是讓員工放低心態(tài)，敢于吃苦，接受“好日子都是從苦日子中干出來(lái)的”的理念，以及領(lǐng)悟個(gè)人會(huì )隨著(zhù)公司的發(fā)展而發(fā)展的道理。

　　3、第三天中午再學(xué)習培訓教材，下午則安排安全考試，如有考試特別差的人，就再考慮錄用他，考試的目的是激發(fā)新員工努力學(xué)好公司的制度文化和安全知識，加深他們的記憶。

　　我在培訓過(guò)程中，一直在思考如何才能更好的發(fā)揮新員工培訓的作用，除了基本介紹和觀(guān)看講座之外，在培訓中如果對新員工介紹時(shí)夸大了公司的現實(shí)和待遇，日后他們了解后，就會(huì )有感覺(jué)被欺騙之嫌，產(chǎn)生抵觸情緒，這樣培訓就產(chǎn)生了相反的效果；若是照實(shí)的說(shuō)，又感覺(jué)并不能使新員工產(chǎn)生強烈的優(yōu)越感和歸屬感。

　　我想說(shuō)的是，培訓是人力資源管理體系的一部分，培訓可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用，使員工盡快了解企業(yè)，從心里認同企業(yè)。培訓可以挽留一部分想走的'員工，但是關(guān)鍵的是員工的待遇、前途和管理制度，因為現階段多數員工最關(guān)心的還是待遇。

　　在今年的培訓工作中，需要一提的是培訓室容量有些小，很難想象，一個(gè)擁有5000名員工的大公司卻只有一個(gè)容量50人的培訓室，在不忙時(shí)也許還能滿(mǎn)足需要，但在人員大量涌入的時(shí)候，就很難容納下那么多人。而且，培訓室的容量小又進(jìn)一步限制了公司舉行的學(xué)習、培訓和員工活動(dòng)等等，這也是影響公司整體實(shí)力的隱性因素吧。

　　作為新人，我還很缺乏工作經(jīng)驗，需要不斷的學(xué)習，寫(xiě)的這篇總結，也定有不足之處，希望能得到部長(cháng)您的指導和改正。

　　非常感謝部長(cháng)一年來(lái)對我的栽培和教育！新的一年即已開(kāi)啟，祝部長(cháng)在20xx年身體健康，工作順心！

　　新員工培訓總結 7

　　周末我們公司組織了一場(chǎng)戶(hù)外拓展培訓，培訓新員工的歸屬感，提高員工滿(mǎn)意度，贏(yíng)得員工忠誠，增強企業(yè)凝聚力和競爭力。歸屬感是企業(yè)凝聚員工、穩定員工的核心。穩定的員工群是企業(yè)

　　不可多得的財富，他們嫻熟的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、對企業(yè)的熟悉、對客戶(hù)要求的了解，使得企業(yè)擁有更高效的生產(chǎn)率，更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，更忠誠的客戶(hù)群，保證了企業(yè)的穩定和長(cháng)期發(fā)展。

　　今天我們這次戶(hù)外拓展的主題是“相親相愛(ài)的一家人”，清一色的T恤打上了“一家人”三個(gè)字，意義是我們是相親相愛(ài)的一家人。戶(hù)外拓展內容包括有軍體訓練、無(wú)軌電車(chē)、穿越電網(wǎng)、怪獸

　　過(guò)河、孤島求生五大項目，每一個(gè)拓展項目都有著(zhù)獨特的意義，給予我們感受都有所不同。

　　拓展項目“無(wú)軌電車(chē)”，二塊木板就是一雙鞋子，全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上，雙手抓住系于木板上的.繩子，從始點(diǎn)走到終點(diǎn)。項目要求全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此

　　項目使學(xué)員在競爭環(huán)境下主動(dòng)溝通，增強新員工之間的感情，達成相互幫助、共同努力的效果。

　　拓展項目“穿越電網(wǎng)”，在規定時(shí)間內，有電網(wǎng)的阻隔，所有人必須從不同的電網(wǎng)洞出來(lái)，觸網(wǎng)失敗重新再來(lái)。培訓項目主要是強調這個(gè)團隊的協(xié)作與配合，資源的重要，好勝與不合作都將

　　遭遇淘汰，只有依靠整個(gè)團隊的力量才能順利完成任務(wù)。 在拓展訓練過(guò)程中，我們我們有著(zhù)共同的目標，相互幫助、相互協(xié)調、共同努力，訓練中我們感覺(jué)就像是“一家人”。

　　拓展項目“孤島求生”，這是一個(gè)水上拓展項目，要求學(xué)員從始點(diǎn)通過(guò)珍珠島，最后到達彼岸。拓展訓練中，我們團隊2人轉移到珍珠島中，肩并著(zhù)肩、腳踩著(zhù)腳、外圍手拉手形成一個(gè)大圓圈，誰(shuí)也不放棄誰(shuí)，因為我們是相親相愛(ài)的一家人。

　　新員工拓展訓練可以有效促進(jìn)團隊之間溝通交流，樹(shù)立積極向上的心態(tài)，排除惰性心理，承受壓力的能力，對團隊協(xié)作的認識等諸多個(gè)人素質(zhì)方面都能顯著(zhù)的提高。

　　新員工培訓總結 8

　　11月24日至12月9日，很榮幸作為一名即將走工作崗位的新教師，我參加了教育局為期12天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時(shí)也令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往的那一套不成熟的觀(guān)念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面就談?wù)勎覍π陆處熍嘤柕狞c(diǎn)滴體會(huì )：

　　通過(guò)12天認真的培訓和自己的學(xué)習，我明白了教師的使命和職責，并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來(lái)就秉承著(zhù)“傳道、授業(yè)、解惑”的職能，教師即“蠟燭”，燃燒自己去照亮學(xué)生，只講奉獻而不求回報，以至于在社會(huì )重重的.無(wú)形壓力下，教師肩負著(zhù)無(wú)形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得教師是一個(gè)高尚的職業(yè)，它既不偉大也不渺小，但它卻在當今社會(huì )上有著(zhù)不可忽視的地位。俗話(huà)說(shuō)：“再窮不能窮教育”，教師是教育的傳播者，這也是它的獨特之處，容許不了忽視。同時(shí)，正因為它不容許忽視，所以處在這個(gè)行業(yè)中，每個(gè)教師都必須有責任感，教書(shū)育人雙重重任予一身，它不僅代表著(zhù)教好學(xué)生的文化知識與技術(shù)，而且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一名合格的教師，不誤人子弟，就必須熱愛(ài)自己的選擇，調整好心態(tài)，靠著(zhù)責任感，努力做好工作！

　　然而，光靠責任感也是不行的，還必須在頭腦中貯存“墨水”，想給學(xué)生一滴水，教師就必須有長(cháng)流水的趨勢，孜孜不倦地學(xué)習，儲備豐富的知識，這樣才傳授給學(xué)生更多的知識。

　　新員工培訓總結 9

　　轉眼間，幼兒園新教師培訓已經(jīng)結束。我很榮幸參加這次培訓和學(xué)習。這次訓練豐富而有意義，讓我受益匪淺，像一棵幼苗一樣滋養著(zhù)我。本次培訓理論與實(shí)例相結合，課程豐富多樣，經(jīng)過(guò)精心解讀，全面成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過(guò)兩天半的學(xué)習，我收獲了很多。讓我們來(lái)談?wù)勎业呐嘤柨偨Y

　　1、閱讀是幼兒教師生活成長(cháng)的必要性

　　培訓過(guò)程中，我欽佩教師堅實(shí)的話(huà)語(yǔ)基礎。這些與閱讀密不可分。特別是xxx先生，從小就是學(xué)校的骨干教師，這與他的勤奮和勤奮是分不開(kāi)的。因此，我想閱讀一些書(shū)籍，特別是一些關(guān)于學(xué)前教育的經(jīng)典書(shū)籍和文章，寫(xiě)讀書(shū)筆記，這樣，他們也可以提高自己的寫(xiě)作水平和語(yǔ)言能力，不斷提高自己的'商業(yè)理論素質(zhì)、日常學(xué)習和終身學(xué)習。

　　2、教師要有良好的師德和職業(yè)道德

　　美德是教師，身體是扇子，師德是教師的靈魂。你能否成為一名好老師，需要“抱著(zhù)一顆心，不拿半棵草”的精神。愛(ài)、尊重、理解兒童是幼兒教師職業(yè)道德的核心。愛(ài)是孩子正常成長(cháng)的必要條件。我們應該學(xué)會(huì )理解和關(guān)愛(ài)兒童。

　　3、廣泛學(xué)習幼兒教育教學(xué)理論，提高教學(xué)技能

　　x老師為我們解讀了新教材，在我們的教學(xué)實(shí)踐中起到了指導作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了新鮮水。另外幾位具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的骨干教師，結合幼兒教育五個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，詳細、生動(dòng)地講解了課程特點(diǎn)和教學(xué)活動(dòng)的設計、組織和指導，讓我們知道如何在幼兒園教學(xué)。

　　在這次培訓中，我很榮幸聽(tīng)到同齡人的經(jīng)驗。在今后的工作中，我將努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗。我相信我會(huì )在不久的將來(lái)成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。

　　新員工培訓總結 10

　　學(xué)期的新教師培訓進(jìn)入了尾聲,通過(guò)新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。

　　培訓目的

　　1.社會(huì )在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續性發(fā)展之路。我們xxx幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習與創(chuàng )新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。

　　2.面對不斷更新的教育觀(guān)念，面對發(fā)展的時(shí)代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問(wèn)題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養。

　　培訓總結

　　一、廣泛學(xué)習科學(xué)的教育理論

　　1.幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結合。

　　2.遵循幼兒身心發(fā)展的規律，符合幼兒的'年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導幼兒個(gè)性健康發(fā)展。

　　3.堅持積極鼓勵，啟發(fā)誘導，合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。

　　4.創(chuàng )設與教育相適應的良好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現能力的機會(huì )與條件。以游戲為基本活動(dòng)，寓教育于各項活動(dòng)中。

　　5.我們既要做到母親般的關(guān)愛(ài)，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關(guān)愛(ài)別人，帶動(dòng)他們積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，實(shí)事求是使他們誠實(shí)，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂(lè )業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )業(yè)”的精神，要公正地愛(ài)每一個(gè)孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無(wú)私的愛(ài)。

　　二、學(xué)習技能技巧，提高個(gè)人能力

　　學(xué)習各知名老師的教育模式，爭取全面發(fā)展德智體美

　　幼兒教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。這些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。

　　新員工培訓總結 11

　　有幸能參加這次上崗培訓,學(xué)習中我得到了許多優(yōu)秀教師的指點(diǎn)與引導，他們慷慨地向我們介紹自己從業(yè)多年的成功經(jīng)驗與心得，使我們在少走彎路的同時(shí)也明白作為一名合格的老師，應具備的素質(zhì)和思想境界。

　　首先，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。

　　在培訓中，談到《教師專(zhuān)業(yè)與職業(yè)道德修養》時(shí)讓我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：第一教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性；第二教師是榜樣。學(xué)生都有向師性，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人；第三教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。關(guān)于《小學(xué)生心理咨詢(xún)健康教育》的講座，讓我明白了第四點(diǎn)，教師是學(xué)生的心理咨詢(xún)輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理咨詢(xún)學(xué)、健康心理咨詢(xún)學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理咨詢(xún)特點(diǎn)、心理咨詢(xún)困惑、心理咨詢(xún)壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的.心理咨詢(xún)品質(zhì)。

　　其次，培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

　　在培訓中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了方法，給我留下了深刻的印象。優(yōu)秀的班主任給我們介紹了班級管理的方法及班干部的培養。景行小學(xué)的麥慧老師給我們介紹了如何做好班主任工作：要以“德”為主，培養學(xué)生的道德素質(zhì)；要以“人”為本，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性；要搭建“家校聯(lián)系之橋”，還展示了她的成功案例，讓我很佩服。而數學(xué)組的觀(guān)摩活動(dòng)和教研員吳曉麗老師的講座中，更是讓我走出了教學(xué)上的誤區。

　　老師的教育總是有限的，我們總是在不斷的實(shí)踐中逐步成長(cháng)，未來(lái)的路還很長(cháng)，我們學(xué)習的東西還很多，而短短十天的培訓，給我的卻是終生受用的知識。最后，感謝為我們辛勤付出的老師們。

　　新員工培訓總結 12

　　根據年初指定的教師培訓計劃，一年來(lái)我校領(lǐng)導認真落實(shí)計劃內容，在中心校的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績(jì)，現總結如下：

　　一、在時(shí)間上和經(jīng)費上予以保障和支持

　　我校領(lǐng)導高度重視教師培訓工作，長(cháng)期堅持以教師的成長(cháng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在時(shí)間上和經(jīng)費上予以保障和支持。

　　二、開(kāi)展多樣的培訓形式

　　我校今年主要開(kāi)展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓。

　　1、加強班主任培訓：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi)，建設一支過(guò)硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓工作，開(kāi)展了班主任工作交流，組織參加了網(wǎng)絡(luò )班主任培訓，提高了部分班主任的管理水平。

　　2、組織實(shí)施全校教師得全員培訓，加強新課程理念的學(xué)習：組織教師開(kāi)展新課程、新理念的培訓，學(xué)校積極創(chuàng )造機會(huì )讓老師出去學(xué)習參觀(guān)，學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗；此外，根據年初指定的規劃，開(kāi)展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓，通過(guò)培訓，使教師樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，具有良好的`職業(yè)道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應新課程標準得要求，

　　3、加強計算機應用培養

　　我校有一臺計算機，組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，不同程度地利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。

　　4、督促教師參加繼續教育培訓，基本上完成了本輪的繼續教育要求。

　　5、加強體、衛、藝教師的培訓工作。多次派出教師參加培訓。一年來(lái)，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合集中研修與分散研修相結合，通過(guò)培訓，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強了，教學(xué)方式有了轉變，提高了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開(kāi)展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。

　　新員工培訓總結 13

　　以前，由于上崗的匆忙、急切，我沒(méi)有仔細學(xué)習過(guò)《小學(xué)課程標準》及《小學(xué)教材》，而現在聽(tīng)了李老師的講座，我對其有了許多新的認識與體會(huì )。

　　一、學(xué)習《課標》的重要性。

　　沒(méi)有認真了解、分析、學(xué)習過(guò)《課標》的教師，就會(huì )像在大海中航行的船只無(wú)燈塔的指航一樣，沒(méi)有方向、沒(méi)有目標。而我居然這樣子盲目的航行了一年多，我對此感到愧疚。但我也慶幸，我現在以學(xué)習了《課標》，通過(guò)學(xué)習，我覺(jué)得自己提升的空間還是很大的.，需要學(xué)習的東西還很多，現主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、自身的基本功需要練習，如：書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達、習作水平等方面的學(xué)習、提升；

　　2、自己對時(shí)代性知識的學(xué)習與把握。教師應通過(guò)自身的學(xué)習來(lái)影響、教育學(xué)生，讓他們能夠具有“把握時(shí)代潮流、引領(lǐng)未來(lái)方向”的能力。

　�。�、自己也要對《課標》的四個(gè)階段進(jìn)行詳細地分析，著(zhù)重把握學(xué)生的階段性特點(diǎn)，努力做到適時(shí)、適量、適度的教學(xué)。

　　二、學(xué)習《教材》的重要性。

　　沒(méi)有了解、分析過(guò)《教材》的老師，就像一個(gè)工人不了解自己所使用的機器結構一樣，無(wú)從著(zhù)手或胡亂下手。不想而知，這樣的效率是極低的，甚至無(wú)效率可言。

　　我之前雖然也自己簡(jiǎn)單地分析過(guò)教材的結構與編寫(xiě)，但都沒(méi)有今天學(xué)習的那么詳細、具體。我從中主要認識到了：

　　1、了解編寫(xiě)總指導思想，讓我從中懂得了語(yǔ)文學(xué)習是開(kāi)放的、有活力的，特別是要注重兒童心里特征的發(fā)展變化，有效地去指導。

　　2、認識編排體系，能夠使我今后的語(yǔ)文教學(xué)更有層次感。

　　3、分析編寫(xiě)特色，使我感受到了自己的責任之重大，需要更加努力地提升自己的水平。

　　總之，我要正確認識小學(xué)教材、課標，不斷提升自我教學(xué)水平，努力做一位優(yōu)秀的小學(xué)教師。

　　新員工培訓總結 14

　　為期10天的新教師崗前集中培訓轉眼即將結束，在此十分感謝集團教育研究院為我們新晉教師搭建了一個(gè)難得的學(xué)習交流與提高的平臺，讓我們能夠在這里靜心學(xué)習，反思教學(xué)。

　　這次培訓內容豐富，形式多樣，不僅有教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師為我們進(jìn)行專(zhuān)題講座，還有前往集團各校區進(jìn)行實(shí)地的參觀(guān)學(xué)習，更有指導教師的教學(xué)展示與學(xué)員間圍繞專(zhuān)題的評課說(shuō)課。

　　通過(guò)理論的培訓學(xué)習、現場(chǎng)的教學(xué)觀(guān)摩、相互的教學(xué)研討，讓我得到了觀(guān)念上的'洗禮與理論知識的提高。

　　這些天，我收獲頗豐：

　　培訓首日，我了解到了xx集團的發(fā)展歷史和文化沉淀，這些對集團深入的了解讓我在日后的教育教學(xué)工作中，有了很大的信心。其中讓我印象較為深刻的是xx集團的使命：提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，這與我最初選擇教育事業(yè)的初心不謀而合。

　　在我的教育教學(xué)工作中，我一直堅持以引導為主，鼓勵為輔，對于學(xué)習落后的學(xué)生，通過(guò)技巧性的指導使其逐步提高成績(jì)，并在這不斷提高的過(guò)程中，讓其重拾自信，積極面對學(xué)業(yè)，對于較為優(yōu)秀的學(xué)生，正確引導，戒驕戒操，使他們穩步前進(jìn)。

　　培訓期間，上衣汗濕的胡總校長(cháng)從一個(gè)長(cháng)輩的角度來(lái)指導我們這樣的后輩，如何做一名優(yōu)秀的教師。與時(shí)俱進(jìn)，是胡總校長(cháng)講座中，對我而言印象最為深刻的一點(diǎn)，這給我以啟迪，任何時(shí)候，都要不斷的學(xué)習，充實(shí)自我，與時(shí)俱進(jìn)；

　　在李院長(cháng)關(guān)于班主任的講座中，他總是通過(guò)自己的親身經(jīng)歷來(lái)指導我們該如何做一名合格的班主任；

　　在姜老師的講座中，我學(xué)習到作為一名教師，應該不斷提高自己的寫(xiě)作水平，專(zhuān)業(yè)應更加優(yōu)化。

　　最后，我代表xx中學(xué)的新晉教師再次感謝集團教育研究院領(lǐng)導的辛勤付出，感謝全體教師的全力以赴。我堅信，在xx這個(gè)大舞臺上，只要我們潛心付出、不斷學(xué)習，定會(huì )成為一名實(shí)現自我價(jià)值的教育人！

　　新員工培訓總結 15

　　學(xué)校對新人教師的培訓也就結束了，我也是此次培訓的教師新人其中一員。在這次的培訓中，我學(xué)到很多對教師教訓的經(jīng)驗，也對自己的教育工作有更深厚的理解。如此就來(lái)為這次的培訓做我個(gè)人的總結：

　　在這次的培訓里，培訓老師所講的內容真的是讓人受益很多。在還沒(méi)有進(jìn)行培訓的時(shí)候，我覺(jué)得教學(xué)很簡(jiǎn)單，只要上課把知識傳授給學(xué)生就好了�？墒桥嘤査�講的，卻有大不同。他上去給我們講了一課，讓我感受到一個(gè)優(yōu)秀的老師講課是不會(huì )以自己為主的，因為學(xué)習的主體是學(xué)生，而不是老師，老師是教學(xué)的主體，除了把知識傳授給學(xué)生們之外，還要注重培養學(xué)生上課的興趣，甚至是他們的品德。課堂不是你學(xué)我教這樣的簡(jiǎn)單，是需要有互動(dòng)的，尤其是學(xué)生的參與性一定要強，不然就無(wú)法知道學(xué)生們學(xué)當場(chǎng)所學(xué)習的東西有多少的吸收。

　　再有一個(gè)就是，培訓老師講到為學(xué)生布置作業(yè)的問(wèn)題。老師說(shuō)一定是適當，不是過(guò)多。過(guò)多是會(huì )引起學(xué)生的反感的，所以適當的作業(yè)就行了，既能讓學(xué)生復習和鞏固知識，也能讓學(xué)生對學(xué)習保持新鮮感。老師這樣一講，我就想到自己做學(xué)生那會(huì )，確實(shí)如此，真是受教了。原來(lái)作業(yè)并不是多就可以的，我差點(diǎn)就踏上與很多老師一樣的教師路了。

　　此次的培訓，我們還有學(xué)習到注重學(xué)生心理問(wèn)題。因為在學(xué)習的'過(guò)程中，難免學(xué)生會(huì )產(chǎn)生一些厭學(xué)情緒，那作為老師就一定要及時(shí)觀(guān)察和發(fā)現學(xué)生的異樣，才不會(huì )讓學(xué)生在學(xué)習的路上迷失方向。關(guān)注學(xué)生的心理健康很重要，也是作為教師要去做的，也是職責所在。幫助學(xué)生建立良好健康的心理，學(xué)習才會(huì )好，也更加能促成他們成長(cháng)成才。老師只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才能更好的去交流。課上是師生，課下是朋友，這樣老師和學(xué)生之間的教和學(xué)才會(huì )更融洽。

　　總結這次培訓，就是上課以學(xué)生為主、布置作業(yè)適量以及關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，從學(xué)生出發(fā)，充分的為學(xué)生著(zhù)想。本次培訓學(xué)到的知識和經(jīng)驗讓我對自己之后的教學(xué)提升了很大的信心，我相信自己可以適應這個(gè)職業(yè)，真正的去做一個(gè)好老師�，F在雖然是個(gè)新老師，但是在慢慢的工作中，我一定會(huì )成為一個(gè)有經(jīng)驗的老師的。

　　新員工培訓總結 16

　　在我們這些新教師正式開(kāi)始上課之前，學(xué)校利用假期的時(shí)間對我們這些新教師進(jìn)行了一次培訓，培訓的目的是為了讓我們更多的了解學(xué)校，更好的去做好我們的工作，為學(xué)生提供幫助。在這一次的培訓中我收獲了很多，讓我之后能夠更好的展開(kāi)自己的教學(xué)。我相信通過(guò)我自己的努力，我是一定能夠做好教師的工作的，也一定能夠讓我的學(xué)生學(xué)好知識。

　　這一次的培訓一共是兩天的時(shí)間，第一天我們觀(guān)摩了學(xué)校一名優(yōu)秀教師的公開(kāi)課，從這一堂課中我學(xué)習到了很多。好的老師就會(huì )不由自主的把你的思緒帶入到她的課堂中，我是想觀(guān)察她是怎樣講課的，但也會(huì )不自覺(jué)的去聽(tīng)老師講的具體的內容。我感覺(jué)自己跟這名優(yōu)秀的教師的差距是很遠的，但這也讓我更加的明確了自己要努力的決心。我們也聽(tīng)了優(yōu)秀的教師的講座，聽(tīng)她說(shuō)她是如何從一名新老師成長(cháng)到現在的。這也給了我很大的啟發(fā)，從中也學(xué)到了她的一些經(jīng)驗，我相信我是能夠很快的適應自己在xx學(xué)校的生活的。

　　在培訓中我也明白了老師都學(xué)生的影響是很大的，在教學(xué)中，老師的一言一行都會(huì )影響到學(xué)生。若是老師有一些不好的行為，可能學(xué)生就會(huì )學(xué)習到。老師對學(xué)生的影響是潛移默化的，可能在我們自己都沒(méi)有注意到的時(shí)候，學(xué)生就已經(jīng)學(xué)到了我們身上的一些東西。所以教師是要做好學(xué)生的榜樣的，不能做一些對學(xué)生有負面影響的事情，可能會(huì )有不好的后果。學(xué)生對老師的感情是帶有一點(diǎn)崇拜的，所以他們就會(huì )不自覺(jué)的去學(xué)習教師的一些行為。

　　要成為一名好的老師，不僅要有好的'教學(xué)能力，也要有好的品質(zhì)，即好的師德。這是非常的重要的，甚至于比老師的教學(xué)能力還要重要。教師的身上是必須要有優(yōu)秀的品質(zhì)的，就算有不好的一面也不能展現在學(xué)生面前。在這一次的培訓中也讓我看到了自己身上存在的不足，我還有太多需要學(xué)習的地方了。但這也是能夠理解的，畢竟我是一名新老師。

　　雖然是這樣，我對自己的要求也不能太過(guò)于放松了，畢竟我身上的責任是很重的。所以在以后的教學(xué)中，我一定會(huì )不斷的學(xué)習，總結經(jīng)驗，多向優(yōu)秀的教師學(xué)習，盡快的成為一名教學(xué)效果好的老師，這是我的目標。我在培訓中雖然學(xué)到了很多，但這還遠遠不夠，所以之后要更加努力的學(xué)習。

　　新員工培訓總結 17

　　x月，在上級領(lǐng)導們的組織下，我很榮幸的參加了本次20xx年xx幼兒園新教師入職的培訓。為了提高新教師的專(zhuān)業(yè)基本功與教育教學(xué)水平，使新教師盡快熟悉崗位工作，組織好幼兒一日活動(dòng)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗，在最短的實(shí)踐內能盡快勝任幼兒園各項工作。本次培訓市里邀請來(lái)了多位有經(jīng)驗的教育專(zhuān)家，他們將自己成功的經(jīng)驗與我們每位新教師分享，他們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。這讓我體會(huì )到了我們教師自身需要不斷充實(shí)和提高， 給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣的道理。雖然培訓的時(shí)間并不是很長(cháng)，但是培訓的內容卻很豐富：有教師的職業(yè)道德、備課說(shuō)課與評課、幼兒園一日活動(dòng)的組織方法、技能和技巧、家長(cháng)溝通、各領(lǐng)域的活動(dòng)解讀等方面進(jìn)行培訓。各位專(zhuān)家的精彩講座各具特色，這讓我對幼兒教師這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深一層的.了解，對幼兒園的各項工作有了更新一步的認識。

　　本次幼兒園新教師培訓，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了自己工作的發(fā)展方向和目標。在這里我通過(guò)培訓并結合現在實(shí)際工作獲得的幾個(gè)方面的體會(huì )：

　　一、職業(yè)道德的學(xué)習為我以后面對工作提供了許多幫助

　　是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，然后給自己一個(gè)合適的定位。從小事做起，一點(diǎn)一滴的做好教學(xué)工作。其次在于有無(wú)敬業(yè)精神，要有“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去”的精神。在生活中力爭做到德才兼備、談吐文雅，要求孩子們做到自己先做到，以身作則，為人師表。

　　二、xx的解讀

　　xx的解讀使得我對幼兒園工作有了更清晰的概念，更加要求教師以幼兒為主體，并積極支持、鼓勵幼兒積極大膽主動(dòng)參與各種藝術(shù)活動(dòng)，并大膽表現，同時(shí)要求老師要擅于指導幼兒利用身邊的社會(huì )資源、家庭資源，來(lái)美化自己的生活，并幫助幼兒提高表現的技能和能力，真正地做到孩子是班級的小主人，使班級環(huán)境真正為教育服務(wù)，為幼兒服務(wù)。

　　三、技能技巧的學(xué)習

　　技能技巧的學(xué)習確實(shí)是很重要。不管在管理.上還是在學(xué)習上，我們都應該學(xué)會(huì )如何更好的去調動(dòng)孩子的興趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的經(jīng)驗.上挖掘更好的，富有創(chuàng )新的授課方式，值得每天去反思。

　　新員工培訓總結 18

　　4月29日我參加了贛榆區20xx年新教師培訓。此次的主題是“科研讀書(shū)寫(xiě)博”，我有幸聆聽(tīng)了兩位大家的關(guān)于科研和讀書(shū)的講座，也給我未來(lái)的學(xué)習和工作帶來(lái)了很多啟發(fā)，我知道了我作為新教師要怎么做，怎樣做。

　　一、要做會(huì )科研的教師

　　上午的講座是王常亮老師的“課題研究與論文寫(xiě)作”。王老師主要從課題的研究、如何進(jìn)行課題申報、填寫(xiě)課題申報表以及論文的寫(xiě)作方面的內容。王老師深入淺出，幽默風(fēng)趣的講座，給我留下了深刻的印象。通過(guò)他的講座，我對課題和論文的理解更深刻了，也初步了解了教育方面的論文應該如何撰寫(xiě)。同時(shí)，我也感受到了王老師的知識是非常淵博的，文字功底是深厚的，我想這與他的勤奮和平時(shí)的積累是分不開(kāi)的。當然，教師的細心觀(guān)察和善于思考也是非常重要的。如果沒(méi)有細心的觀(guān)察和思考，也就沒(méi)有那么多優(yōu)秀的課題和論文。

　　二、要做愛(ài)讀書(shū)的教師

　　下午劉記海老師關(guān)于讀書(shū)的講座也讓我感受頗深。劉老師通過(guò)自己讀書(shū)的經(jīng)歷，向我們展示了他為什么讀書(shū)，從而引出我們要讀些什么書(shū)。他用自己的讀書(shū)經(jīng)歷告訴我們，作為教師，我們一定要不斷的讀書(shū)，不斷的充電，我們教師才能不落伍。在劉老師列舉的那些書(shū)中，他幾乎對每本書(shū)都有自己的`見(jiàn)解，這也說(shuō)明這些書(shū)他認真的讀過(guò)了。讀書(shū)是快樂(lè )的，是富有的，我們教師不但自己要做一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人，也要引導我們的學(xué)生做一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的孩子。當然讀書(shū)的時(shí)候，我們也要不斷的思考和記錄。我們學(xué)校也有圖書(shū)館和閱覽室，學(xué)校幫我們提供了有利的條件，我們每天都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間去讀書(shū)。

　　三、要做會(huì )寫(xiě)作的教師

　　兩位老師在講座的時(shí)候，也向我們展示了他們的教育博客。他們在讀書(shū)科研的同時(shí)也在寫(xiě)教育博客，教育博客是他們積累教學(xué)經(jīng)驗的平臺和工具。他們通過(guò)寫(xiě)教育博客，不斷自己進(jìn)行了積累鍛煉，也實(shí)現了資源的共享。想想自己，有些慚愧，從開(kāi)學(xué)初開(kāi)通博客到現在，我才寫(xiě)了17篇，每篇字數很少有超過(guò)1000字的。聽(tīng)了講座后，我決定我也要努力的去寫(xiě)教育博客，將自己的教育教學(xué)思考記錄下來(lái)，不斷的積累。

　　從今天開(kāi)始，我要不斷的讀書(shū)，努力讓自己一個(gè)富有的讀書(shū)人，做一名新時(shí)代的教師。

　　新員工培訓總結 19

　　在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對自己的期許是，利用平時(shí)空余的時(shí)間，經(jīng)過(guò)自己的努力，盡快適應環(huán)境和崗位，主要是加強專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習，熟練操作，認真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時(shí)，用自己的知識和行動(dòng)服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學(xué)習和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己。在醫院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下，我想我會(huì )很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態(tài)度。有計劃固然很好，而現實(shí)是未知多變的，重要的是計劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。

　　我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環(huán)境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

　　醫院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫院發(fā)展的藍圖。醫院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發(fā)展，我們也會(huì )因此受益。文化建設是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實(shí)現醫院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實(shí)現組織的目標。優(yōu)秀的醫院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質(zhì)量，為病人提供更好的醫療服務(wù)。

　　我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個(gè)醫護人員的基本守則，一切醫療活動(dòng)均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個(gè)恰當的稱(chēng)謂，或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿(mǎn)足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的.信任，讓他們放心，有事有話(huà)，都會(huì )樂(lè )于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂(lè )觀(guān)的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。

　　總而言之，護理，也是一門(mén)藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫療衛生事業(yè)當中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己。承載著(zhù)我的夢(mèng)想，去當一名光榮的白衣戰士。

　　7月11號開(kāi)始我們在門(mén)店運營(yíng)中心開(kāi)始為期三個(gè)多禮拜的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習及暗訪(fǎng)。門(mén)店屬于我們的實(shí)體渠道，這是直接面對個(gè)人和家庭用戶(hù)的渠道。我們分為兩組，輪流進(jìn)行暗訪(fǎng)和營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習。我們這一組是先進(jìn)行暗訪(fǎng)。我們這群沒(méi)有營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰經(jīng)驗的人，憑著(zhù)對營(yíng)業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現很多問(wèn)題，包括廳內外環(huán)境方面、服務(wù)規范執行方面、宣傳方面、營(yíng)銷(xiāo)口徑方面等等。

　　在環(huán)境方面主要是以下一些問(wèn)題：門(mén)外有煙蒂；新裝修環(huán)境，設施較好，但廳內整潔度一般；宣傳單排放散亂；廳內背景色調各個(gè)廳不統一，讓人有不規范的感覺(jué)；有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣(mài)火車(chē)票或者彩票等問(wèn)題。

　　在服務(wù)規范執行方面存在以下一些問(wèn)題：無(wú)“三聲”服務(wù)；不主動(dòng)，不熱情；存在讓用戶(hù)查看海報自行解決問(wèn)題的做法；T恤衫不整潔；新進(jìn)員工無(wú)工號牌等等。

　　宣傳方面的問(wèn)題有：海報不全，擺放位置不合適；宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無(wú)亮點(diǎn)；沒(méi)有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁(yè)，讓客戶(hù)無(wú)法正常了解套餐等問(wèn)題。

　　在營(yíng)銷(xiāo)口徑方面的問(wèn)題有：針對用戶(hù)需求采取適當營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的能力較差；新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練；營(yíng)銷(xiāo)口徑不統一，存在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳各說(shuō)各話(huà)，各自理解套餐內容的情況。

　　在七天的暗訪(fǎng)結束后，我們感覺(jué)電信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)。

　　在為期七天的暗訪(fǎng)后，我們進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰演練，剛開(kāi)始我們站一個(gè)小時(shí)就覺(jué)得很累，而用戶(hù)們的各自細小復雜的問(wèn)題都需要我們去耐心處理，當我們給用戶(hù)介紹套餐時(shí)，又有嫌價(jià)格貴、捆綁手機等各自問(wèn)題而抱怨這個(gè)套餐，在這個(gè)時(shí)候我們才感覺(jué)到營(yíng)業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪(fǎng)時(shí)我們總是站在挑毛病的角度看到各種問(wèn)題，而現在，我們站在營(yíng)業(yè)廳的角度親自去體驗營(yíng)業(yè)員的工作時(shí)才感覺(jué)到這個(gè)工作確實(shí)是辛苦的，而營(yíng)業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒(méi)有完成指標任務(wù)時(shí)還需要扣工資。在我看來(lái)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面入手，一是培訓機制，二是獎勵機制，定期的員工培訓給予員工個(gè)人能力提升的平臺，而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動(dòng)力。

　　由此，我們同時(shí)可以站在營(yíng)業(yè)員和電信的角度去考慮這個(gè)問(wèn)題了，我們在這段時(shí)間里熟悉了各自電信套餐及客戶(hù)需求心理，了解到哪些套餐是客戶(hù)需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶(hù)愿意買(mǎi)單，哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等，這段時(shí)間的培訓雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線(xiàn)的學(xué)習讓我們更深入地了解電信。對我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。

　　新員工培訓總結 20

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團“建設學(xué)習型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召，同時(shí)也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團隊，統一工作語(yǔ)言，中鐵建設物資公司在繼八月份“導師帶徒”活動(dòng)之后又出新舉措，為20xx年剛入職及20xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個(gè)月的員工培訓計劃。

　　本次員工培訓計劃從xx月x日開(kāi)始到xx月xx日結束，內容橫跨人格的塑造、勇氣的培養和能力的提升三大板塊，具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內業(yè)知識、財務(wù)基礎知識、業(yè)務(wù)技能、團隊建設、角色轉變、溝通技能和職業(yè)意識在內的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏(yíng)在執行》、《有效溝通》等系列講座，也有來(lái)自合約資源部、財務(wù)部、供應一部等部門(mén)經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現場(chǎng)教學(xué)，此外，往年入職員工的現身說(shuō)法也將為新員工們樹(shù)立學(xué)習的標桿榜樣。

　　近年來(lái)，物資公司借著(zhù)集團的東風(fēng)發(fā)展迅猛，大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中，如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問(wèn)題。在前期對員工“愛(ài)心檔案”的調查建立過(guò)程中，公司發(fā)現不少員工在日常工作中存在“目標不夠清晰、定位不夠準確、執行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問(wèn)題。為此，公司特意組織供應一部、供應二部、銷(xiāo)售部、建材部、財務(wù)部等部門(mén)的近二十余名新員工，安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會(huì )議室集中培訓。物資公司的此次培訓正是希望通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò )視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式，給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的`觀(guān)念都帶去一次徹底地革新，盡快助力其實(shí)現學(xué)校到工作崗位的角色轉變，找準自己的定位、瞄準自己的目標、發(fā)揮自己的真才實(shí)干。

　　在當天的培訓開(kāi)啟儀式上，綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓的員工寄予了厚望，“我們前期的導師帶徒活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿(mǎn)的句號，從相關(guān)的反饋上來(lái)看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營(yíng)現狀及自己未來(lái)的崗位有了一定的了解，但這還遠遠不夠，物資公司的長(cháng)遠發(fā)展離不開(kāi)每一位員工個(gè)人素質(zhì)的提高，我們必須將公司目標牢記于心、貫徹于行，不斷加強團隊化建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以能力為基，人格為翼，勇字在前，敢為天下先，早日為公司為集團創(chuàng )造價(jià)值�！�

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