培訓新員工總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的培訓新員工總結，歡迎大家分享。

　　20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現有業(yè)務(wù)不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養，對現有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。公司不斷引進(jìn)人才、培養人才、建設后續梯隊。為保證各項工作任務(wù)的完成，公司人力資源部對新員工進(jìn)行了做了周密細致的培訓計劃�，F將20xx年人力資源部在培訓方面所做工作總結如下：

　　一、培訓的原因

　　因公司所處行業(yè)的特殊性，蘇州現有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時(shí)到位，新員工作為公司新的一份子，呈托著(zhù)公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現，為新員工轉正提供考核依據，幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現行工作的開(kāi)展狀況，并對工作中出現的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開(kāi)展。

　　二、培訓的過(guò)程

　　第一階段：文檔知識和銷(xiāo)售部工作流程的培訓；通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司銷(xiāo)售市場(chǎng)的劃分和布局，為銷(xiāo)售部的員工以后的工作奠定了基礎。

　　第二階段：專(zhuān)業(yè)理論培訓；培訓講師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，培訓講師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的'知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

　　第三階段：學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

　　三、培訓的目的

　　1、帶領(lǐng)新員工認真學(xué)習了尚美（誠信團隊溝通價(jià)值）企業(yè)文化；

　　2、讓他們從中感受到了真正的尚美銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；

　　3、同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

　　這次培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內讓新員工學(xué)到了較多的知識，為新員工真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎，雖然新員工沒(méi)有足夠的銷(xiāo)售經(jīng)驗，仍存在不足之處，我公司將不斷分期進(jìn)行培訓，打造一個(gè)實(shí)力型團體，不斷改進(jìn)與創(chuàng )新，在蘇州立于不敗之地。

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