關(guān)于如何最好的回答面試問(wèn)題
如何最好的回答面試問(wèn)題
通常來(lái)說(shuō)，求職面試建議主要都是圍繞以下幾點(diǎn)：展現你對這分工作的興趣，穿著(zhù)得體，避免夸夸其談，懂得問(wèn)問(wèn)題，事先做好相關(guān)調查等等。
但如果你完全按這些指導去做的話(huà)，你只能做到不讓你的面試官討厭你。你要怎么做才能讓面試官一眼看中你，然后提供給你心儀的職位呢?
一種方法就是小心翼翼地正確回答面試官提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題里充滿(mǎn)著(zhù)陷阱。問(wèn)題可能是：如果我們錄取了你，你會(huì )如何幫我們做呢?這個(gè)可以是五花八門(mén)的各種問(wèn)題，比如說(shuō)可以是創(chuàng )建一套新的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，也可以是讓客戶(hù)服務(wù)的效率提高一倍�，F在你的機會(huì )來(lái)了，你可以利用這個(gè)機會(huì )展現你的經(jīng)驗、對公司的理解以及公司競爭優(yōu)勢的看法。
但是要小心。事實(shí)上，面試官看中的并不是答案本身，他們看中的是你如何得出這個(gè)答案的過(guò)程。事實(shí)上，如果你說(shuō)了一個(gè)解決方案，那只是表明你在解決復雜問(wèn)題時(shí)，偏好從程式化的現成答案中選一個(gè)來(lái)應付局面。面試官真正想知道的是你對這個(gè)問(wèn)題本身的看法。你有沒(méi)有通觀(guān)全局的能力?你的水平如何?你能不能在這家公司特有的文化氛圍里把工作做好?
所以，認為應該這樣開(kāi)始……
“我要如何降低客戶(hù)支持所需要的時(shí)間呢?首先，為了對現狀有一個(gè)基本的了解，我會(huì )對我們現在的表現做一個(gè)基本分析，通過(guò)這個(gè)分析，我將初步了解現階段的基本情況。接下來(lái)，我們要展示兩點(diǎn)。第一就是我們要展示我們的實(shí)力，第二點(diǎn)則主要展示我們對首要競爭對手來(lái)說(shuō)，存在的優(yōu)勢。我們可以跟我們現有客戶(hù)談?wù)�，�?wèn)問(wèn)他們的意見(jiàn)，看看我們可以從哪些地方著(zhù)手改進(jìn)提高�！�
這樣回答就對了。你需要讓面試官明白，你非常明白問(wèn)題出在哪里，同時(shí)還可以向面試官描述你將如何一步一步解決這個(gè)問(wèn)題。如果你做到了，那么你將會(huì )給面試官留下一個(gè)很好的印象，讓他們明白你的價(jià)值。最后我們要說(shuō)的就是面試官，如果他們知道你將能夠給公司帶來(lái)什么，那么你的工作就在向你招手了。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機會(huì )了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細節，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )追問(wèn)幾個(gè)細節。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規思路：①對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因為畢竟牽涉到個(gè)人隱私。國企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì )關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的.、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
點(diǎn)評：這個(gè)也最多使面試應屆生時(shí)候的問(wèn)題，對經(jīng)驗人士從來(lái)不用，否則會(huì )顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評：此問(wèn)題回答同上。
面試指南：小細節讓人丟了工
要找到一份好的工作，必須有天時(shí)、地利、人和。但在實(shí)際案例中，我們常常發(fā)現，一些條件很好的求職者卻始終無(wú)法順利通過(guò)最后一道關(guān)卡，一次次被主考官“槍斃”，一次次“被刷”在招聘會(huì )的面試場(chǎng)上。
資深HR指出：一些不起眼的小細節決定著(zhù)求職的成敗。在這次桂城求職賽上，部分選手的被刷經(jīng)歷或許能作為他山之石，給準備找工作的畢業(yè)生們以啟迪。
案例1
牛仔褲拉低著(zhù)裝分
王同學(xué)是位活潑可愛(ài)的女孩，性格外向的她平日喜歡穿牛仔褲。求職賽初賽當天，她就選擇了自己最喜歡的紅色格子衣服搭配工裝牛仔褲，腳上踩一雙坡跟涼鞋，雖然這樣的搭配非常適合王同學(xué)的氣質(zhì)，但是在座的評委均在著(zhù)裝一欄給了她較低的分數。
專(zhuān)家點(diǎn)評：
“正式的場(chǎng)合、不正式的著(zhù)裝是大忌�！痹瓘V發(fā)銀行信用卡中心培訓主任鐘瑜娟女士連續擔任了求職挑戰賽初賽和決賽的評委，她提醒正在求職的應屆畢業(yè)生， 面試的著(zhù)裝不一定要白襯衫、黑西裝，但一定要正式，體現出對面試官和單位的尊重，牛仔褲、涼鞋這類(lèi)服飾就不適合在面試時(shí)穿。
案例2
語(yǔ)速過(guò)快顯不夠自信
鄧同學(xué)的自我介紹以一段順口溜開(kāi)場(chǎng)，但因為語(yǔ)速非�？�，即使有ppT的配合，也無(wú)法讓人立即理解其意思。在小組討論環(huán)節，他爭取得到發(fā)言權，但是由于語(yǔ)速實(shí)在太快，主持人需要反復詢(xún)問(wèn)才能夠明白他的觀(guān)點(diǎn)。
專(zhuān)家點(diǎn)評：
語(yǔ)言表述是面試的重要考察指標，語(yǔ)速過(guò)快讓人感覺(jué)求職者本身很緊張，不夠自信，甚至給人一種“浮夸”的感覺(jué)。
案例3
手插褲袋被拒招
“不好意思，像這樣與別人講話(huà)時(shí)還把手插在口袋里的學(xué)生，我們是不招的�！痹谠u委提問(wèn)環(huán)節，表現自信的杜同學(xué)被評委“潑”了冷水。西裝筆挺的他委屈地說(shuō)，其實(shí)他有點(diǎn)緊張，不知該把手放哪，就插在褲袋里了。
專(zhuān)家點(diǎn)評：
鐘瑜娟說(shuō)，有的男同學(xué)在回答問(wèn)題時(shí)手插褲袋，這顯得很不尊重對方;有的同學(xué)則雙手交叉抱在胸前，這在心理學(xué)上屬于一個(gè)比較“防備”的動(dòng)作，不利于與人溝通;有的同學(xué)在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí)喜歡用大拇指指著(zhù)自己，這樣的動(dòng)作顯得很幼稚、自大。
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