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求職面試多卡在“弱點(diǎn)”問(wèn)題
通常缺點(diǎn)問(wèn)題是求職面試中最常見(jiàn)也最讓人頭痛的一個(gè)問(wèn)題。而在眼下就業(yè)市場(chǎng)疲軟的情況下，不恰當的回答將降低你贏(yíng)得工作的機會(huì )。
一些應聘者會(huì )給出誤以為老板會(huì )喜歡的答案，比如，“我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”。對此埃里奇(Joshua Ehrlich)提醒說(shuō)，這個(gè)回答會(huì )對你求職不利，因為它顯得你似乎沒(méi)有能力授權給他人。埃里奇是一個(gè)由紐約職業(yè)培訓機構BeamPines Inc.和倫敦米德塞克斯大學(xué)(Middlesex University)合辦的經(jīng)理人碩士班培訓項目的負責人。
為對付這個(gè)問(wèn)題，可事先精心設計好一個(gè)答案，以凸顯你適合所申請的這個(gè)職位。莫羅說(shuō)，出色回答這個(gè)問(wèn)題的求職者表現出他們能夠“主動(dòng)行動(dòng)，改善自己”。
關(guān)鍵在哪里?那就是充分的準備。職場(chǎng)專(zhuān)家建議，你可以整理一下自己的缺點(diǎn)，挑出其中跟工作有關(guān)、但又不會(huì )妨礙你行使工作職責的方面。費城大型職業(yè)介紹機構Right Management執行副總裁桑特拉(Tony Santora)說(shuō)，2007年一位IT經(jīng)理在參加面試時(shí)，在有關(guān)缺點(diǎn)的問(wèn)題上敗下陣來(lái)：他的回答居然是，“我真正的缺點(diǎn)是，我的烹飪技術(shù)很糟糕。”
大聲朗讀答案，可以找朋友或自己用錄像來(lái)一番角色扮演。不過(guò)，不要背誦自己的答案。加州管理培訓師克勞斯(Peggy Klaus)說(shuō)，回頭看錄像的時(shí)候，找出你覺(jué)得可以改善的地方，這樣在練習時(shí)可以做得更好。
那位IT經(jīng)理在辛辛那提和其他求職者及咨詢(xún)師一起參加Right Management的訓練課程后改變了思路。他后來(lái)的回答是，由于每天長(cháng)時(shí)間忙于工作，他發(fā)現自己很難及時(shí)了解世界大事。因此，他每天晚上在家花30分鐘惡補這方面的信息。
桑特拉說(shuō)，當他后來(lái)在一家全球性制藥企業(yè)求職時(shí)，他的回答讓面試官很有共鳴。這家公司最后雇用了他。
考慮目標公司的企業(yè)文化也同樣重要。紐約心理學(xué)家達特納(Ben Dattner)說(shuō)，如果到一家初創(chuàng )公司面試，你可以說(shuō)，“我的缺點(diǎn)是容易對日常的循規蹈矩感到厭煩”。
克勞斯說(shuō)，上個(gè)月，舊金山郊區一家非營(yíng)利組織的一名熱情的執行董事差一點(diǎn)兒毀掉他的機會(huì )，原因是他在回答一個(gè)變相的弱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)忽視了這家機構的一項核心價(jià)值�？藙谒故沁@家機構的董事。面試快結束時(shí)，克勞斯想知道他對那個(gè)職位的各個(gè)方面是否還有什么問(wèn)題。“沒(méi)問(wèn)題，我想我都能解決，”這位求職者回答到。
他這么輕率的回答讓克勞斯有點(diǎn)失望，因為她感覺(jué)他對自己的缺點(diǎn)缺乏認識。她說(shuō)，他的回答讓董事們懷疑他是否能聽(tīng)取批評性意見(jiàn)，而這家機構對這一點(diǎn)非�？粗�。
但因為這位申請人其他條件很好，董事會(huì )給了他第二次面試機會(huì )，并要求他對自己的缺點(diǎn)作更充分的說(shuō)明。他說(shuō)，他第一次面試時(shí)“對那個(gè)問(wèn)題毫無(wú)準備，擔心會(huì )說(shuō)出什么大的致命缺陷，”隨后，他向面試官提到自己在工作遇到危急關(guān)頭時(shí)，往往會(huì )過(guò)于倉促地做出決策。董事會(huì )的擔心消除了，最后安排他擔任了這家非營(yíng)利機構的負責工作。
理想的情況是，你在回答中應盡量避免使用“缺點(diǎn)”這樣的詞，同時(shí)還可以提到改正措施。
Maidenform Brands銷(xiāo)售主管、《在面試中推銷(xiāo)自己》(Sell Yourself in Any Interview)一書(shū)的作者阿德勒(Oscar Adler)說(shuō)，將你最大的缺點(diǎn)轉化為“機會(huì )之窗”，表明你的改善措施將使工作受益。比如他建議說(shuō)，銷(xiāo)售人員可以說(shuō)，在強化數學(xué)能力后，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上升了。
當面試官突然提出這樣的刁鉆問(wèn)題時(shí)，你的身體語(yǔ)言也能反映一些問(wèn)題。不當的肢體語(yǔ)言會(huì )削弱你的可信度。某些求職者會(huì )蜷縮身體，茫然地瞟著(zhù)房間四周，或是扭動(dòng)出汗的手掌。阿德勒說(shuō)，他們看起來(lái)就有點(diǎn)像遇到了他們沒(méi)法對付的問(wèn)題。
心理學(xué)家皮爾森(Pat Pearson)說(shuō)，保持視線(xiàn)接觸、正常呼吸和明朗的微笑可以讓雇主覺(jué)得“你對有關(guān)弱點(diǎn)的問(wèn)題有所準備”。皮爾森著(zhù)有《停止自我摧毀》(Stop Self-Sabotage!)一書(shū)。
同理，如果你回答問(wèn)題前稍作停頓會(huì )讓你看起來(lái)深思熟慮。不過(guò)不要時(shí)間過(guò)長(cháng)。莫羅警告說(shuō)，如果你的停頓時(shí)間長(cháng)達一分鐘，那我已經(jīng)能發(fā)現你的弱點(diǎn)了。
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