MBA面試必備商務(wù)常識之組織職能
設計的原則
管理者在進(jìn)行組織設計工作過(guò)程中,應該遵循一些什么原則,才能使所建立的組織結構更好地促進(jìn)組織目標的實(shí)現?長(cháng)期的理論研究與實(shí)踐探索總結出了如下幾條基本原則。
1)目標至上,職能領(lǐng)先原則
2)管理幅度原則
3)統一指揮原則
4)權責對等原則
5)因事設職與因人設職相結合原則
有效管理幅度的影響因素
管理幅度:能有效領(lǐng)導的直接的數量限度。有效管理幅度的影響因素:
1)工作能力:主管人員的綜合能力、理解能力、表達能力強,則可以迅速地把握問(wèn)題的關(guān)鍵,對下屬的請示提出恰當的指導建議。同樣,如果下屬人員具備符合要求的能力,受到良好的系統的,則可以在很多問(wèn)題上根據自己的符合組要求的主見(jiàn)去解決,從而可以減少向請示、占用上司的頻率。這樣,管理的幅度便可適當寬些。
2)工作內容和性質(zhì):主管人員所處的次,員工的工作復雜程度,都決定管理幅度的大小。
3)工作條件,助手的配備情況、信息手段的配備情況、工作地點(diǎn)的接近性、工作環(huán)境。
過(guò)分集權的弊端:
正確地處理集權與分權關(guān)系對于組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。從國內企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,許多組織都普遍地存在一種過(guò)分集權的傾向。集權過(guò)度會(huì )帶來(lái)一系列弊端,主要表現在:
過(guò)分集權:
(1)決策質(zhì)量低,有效性差
(2)適應能力差
(3)高層陷于事務(wù)之中,難于集中精力處理大事
(4)妨礙成員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性
分權的標志
考察一個(gè)組織集權或分權的程度究竟多大,最根本的.標志是要看該組織中各項決策權限的分配是集中還是分散的。具體地說(shuō),判斷組織集權或分權程度的標志主要有:
(1)所涉及決策的數目和類(lèi)型。
(2)整個(gè)決策過(guò)程的集中程度。
(3)下屬決策受控制的程度。
分權的實(shí)現途徑
分權可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現:一是改變組織設計對管理權限的制度分配;二是促成主管人員在工作中充分。前者是對組織中職權關(guān)系的一種再設計,是在組織變革過(guò)程中實(shí)現的;后者則是在組織運行中,通過(guò)各層領(lǐng)導者的權力委讓行為,系統地將決策權授予給中下層管理者,使他們切切實(shí)施地得到組織制度所規定的權力。
非正式組織對正式組織的影響
非正式組織的存在及其活動(dòng),既可對正式組織目標的實(shí)現起到積極的作用,也可能產(chǎn)生消極的影響。非正式組織的積極作用表現在,它可以為員工提供在正式組織中很難得到的心理需要的滿(mǎn)足,創(chuàng )造一種更加、融洽的人際關(guān)系,提高員工的相互合作精神,最終改變正式組織的工作情況。
非正式組織的消極作用表現在,如果非正式組織的目標與正式組織目標發(fā)生沖突,則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響。非正式組織要求成員行為一致性的壓力,可能會(huì )束縛其成員的個(gè)人發(fā)展。此外,非正式組織的壓力還會(huì )影響到正式組織的變革進(jìn)程,造成組織的惰性。
對待非正式組織的策略 —— 因勢利導
由于非正式組織的存在是一個(gè)客觀(guān)的、自然的現象,也由于非正式組織對正式組織具有正負兩方面的作用,所以,管理者不能采取簡(jiǎn)單的禁止或取締態(tài)度,而應該對它加以妥善地管理。也就是要因勢利導,善于最大限度地發(fā)揮非正式組織的積極作用而克服其消極的作用。常見(jiàn)的組織形式
盡管從理論上說(shuō),企業(yè)組織結構的形式可以有無(wú)數種,但在現代組織中實(shí)際得到采用并占主導地位的則僅有其中的幾種,即直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、矩陣組織形式、企業(yè)集團組織形式等。
注意,各類(lèi)組織形式?jīng)]有絕對的優(yōu)劣之分,不同的環(huán)境、不同的企業(yè)、不同的管理者,都可根據實(shí)際情況選用其中某種最合適的組織形式。
管理人員從外部選聘及從內部提拔的利弊
1) 外部選聘:指從組織外部選聘。
優(yōu)點(diǎn):平緩...More...↓
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