MBA面試必備商務(wù)常識之領(lǐng)導的藝術(shù)
為什么需要領(lǐng)導的協(xié)調呢？
管理活動(dòng)是圍繞組織的目標展開(kāi)的，而組織的目標需要通過(guò)許多人的集體活動(dòng)才能實(shí)現。即使組織制定了目標，但由于組織中的成員對目標的理解、對技術(shù)的掌握和對客觀(guān)情況的認識因他們個(gè)人知識、能力、信念等方面的差異而有所不同，人們在思想認識上發(fā)生分歧、在行動(dòng)上出現偏離目標的現象都是不可避免的，因此，需要領(lǐng)導者來(lái)協(xié)調人們的關(guān)系和活動(dòng)，使組織成員步調一致地朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。
組織中的領(lǐng)導如何進(jìn)行指揮？
在組織的集體活動(dòng)中，領(lǐng)導者不是站在組織成員的后面去推動(dòng)、去督促，而是作為帶頭人來(lái)引導他們前進(jìn)，鼓舞人們去奮力實(shí)現組織的目標。拿破侖?波拿巴曾說(shuō)過(guò)：“只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵�！蔽覈灿兴渍Z(yǔ)言道：“干部，干部，先走一步�！边@些都說(shuō)明，領(lǐng)導者只有站在群眾的前面，用自己的行動(dòng)帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現組織的目標而努力，才能真正起到指揮的作用。
領(lǐng)導與管理的區別
從定義來(lái)看，領(lǐng)導與管理有不少相似之處，都是在組織中開(kāi)展活動(dòng)，其活動(dòng)的方向是為了實(shí)現組織的目標等等。但是，兩者也有明顯的差別。從本質(zhì)上講，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權利的基礎上對發(fā)號施令的行為 。 領(lǐng)導卻更多的是靠自身魅力而形成的影響力，引導下屬為實(shí)現目標而努力的過(guò)程。
兩者的差異主要在于其作用的基礎不同。因此，在組織中，當一個(gè)人僅僅利用職權的合法性采用強制手段命令下屬工作時(shí)，他充其量只是管理者，而不是領(lǐng)導者。只有當他在行使法定職權的同時(shí)，更多地依靠自身的權力和影響力指揮并引導下屬時(shí)，才可能既是管理者，同時(shí)又是領(lǐng)導者。顯然，卓越的領(lǐng)導能力是成為有效的`管理者的重要條件之一。
領(lǐng)導者權力的構成
簡(jiǎn)單地說(shuō)，權力是一個(gè)人所具有的施加于別人的控制力。權利的構成主要有兩個(gè)方向：
1)、來(lái)自于職位的權力
這種權力是由上級和組織所賦予的，并有法律、制度文明規定，故稱(chēng)為制度權。制度權不依任職者的變動(dòng)而變動(dòng)。有：強制權，指可施加扣發(fā)或獎金、批評、降職乃至開(kāi)除等懲罰性措施的權力，所以也稱(chēng)作懲罰權或處罰權。獎勵權，指提供獎金、提薪、表?yè)P、升職和其他任何令人愉悅的東西的權力，通稱(chēng)獎勵權。法定權，指組織內各管理職位所固定的法定的、正式的權力。
2)、來(lái)自于領(lǐng)導者個(gè)人的權力
這種權力不是由領(lǐng)導者在組織中的職位產(chǎn)生的，而是領(lǐng)導者由于自身的某些特殊條件才具有的。有：個(gè)人影響權，也叫模范權，個(gè)人感召權，這是與個(gè)人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權力。專(zhuān)長(cháng)權，指具有某些專(zhuān)門(mén)知識，特殊技能或知識。一個(gè)人以其知識和經(jīng)驗使你不得不尊重他，你就會(huì )在一些問(wèn)題上服從于他的判斷和決定。
3)、管理啟示：
一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導者要主要兩點(diǎn)：一是正式的權力和非正式的權力不可或缺。二是要重視發(fā)揮、培育自己的個(gè)人影響權和專(zhuān)長(cháng)權。因此，可以這么說(shuō)，領(lǐng)導的本質(zhì)就是被領(lǐng)導者的追隨和服從，它不是由組織賦予的職位和權力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。
而作為領(lǐng)導者就是要想方設法來(lái)滿(mǎn)足追隨者的要求、意愿和需要。
領(lǐng)導方式的基本類(lèi)型
現實(shí)中的領(lǐng)導行為會(huì )表現出各種不同的方式或風(fēng)格。那么，究竟具有哪些領(lǐng)導方式，哪一種的效果更好？
1)基于權力運用的領(lǐng)導風(fēng)格類(lèi)型：
在管理實(shí)踐中，不同的領(lǐng)導者或同一領(lǐng)導者在不同的工作情境下傾向于采取某種特定的領(lǐng)導風(fēng)格，這往往是與他們對權力的運用方式不同有關(guān)。下面介紹此方面相關(guān)聯(lián)的兩位學(xué)者的研究。
(1).勒溫理論
專(zhuān)制式 ： 亦稱(chēng)專(zhuān)權式，獨裁式。從字面上就可理解把握這種領(lǐng)導方式的本質(zhì)：獨自裁決，一個(gè)人說(shuō)了算。這類(lèi)領(lǐng)導者是由個(gè)人獨自做出決策，然后命令下屬予以執行，并要求下屬不容置疑地遵從其命令。
民主式 ：即協(xié)商、共同行使權力。在民主式領(lǐng)導風(fēng)格下，領(lǐng)導者在采取行動(dòng)方案或作出決策之前會(huì )主動(dòng)聽(tīng)取下級意見(jiàn)，或者吸收下級人員參與決策制定。
放任式 ：極少用權，下屬高度自主獨立。放任式領(lǐng)導者的主要特點(diǎn)是極少運用其權力影響下屬，而給下級以高度的獨立性，以致達到放任自流和行為根本不受的程度。
注意：專(zhuān)制式、民主式、放任式三種領(lǐng)導方式并無(wú)絕對的優(yōu)劣之分，他們各自有其適用的情況、環(huán)境，如專(zhuān)制式領(lǐng)導，有利于保證命令的統一，決策迅速。在關(guān)鍵時(shí)刻，特別是沒(méi)有允許你征求下屬意見(jiàn)時(shí)，“該出手時(shí)就出手”(如消防隊長(cháng)在救火現場(chǎng)能不能召開(kāi)民主會(huì )，由大家討論救火方案)。
(2)、利克特的四種領(lǐng)導方式
利克特是美國密歇根大學(xué)的教授，他和同事以幾百個(gè)組織機構作為研究對象，發(fā)現了各種各樣的領(lǐng)導方式可以作歸納，大致可有四個(gè)基本...More...↓