旅游app項目的需求分析
生活日益豐富的情況下，旅游也成了大眾的重要需求，特別是喜歡自助游的用戶(hù)在旅游前都會(huì )提前去一些網(wǎng)站了解攻略做好準備，今天小編就為你分析一下旅游APP產(chǎn)品的用戶(hù)需求分析，讓你走進(jìn)用戶(hù)心里。
第一、用戶(hù)特征：
該類(lèi)應用的用戶(hù)群體主要是自主旅行的游客，角色細分可分為這么幾類(lèi)：
用假期好友或者家人自助旅游的白領(lǐng)等；用空余時(shí)間獨自或者同學(xué)間出門(mén)旅游的學(xué)生；常在外戶(hù)外旅行的驢友或旅游群。
第二、場(chǎng)景分析
1、出游前：
查查目的地有哪些景點(diǎn)，哪些景點(diǎn)比較有名，哪些景點(diǎn)感興趣；制定自己的游玩日程，根據自己的出游日期來(lái)安排行程；看別人的攻略，別人的行程與別人的游玩感受，給自己參考；說(shuō)走就走的旅行，稍作參考直接到達目的地；
2、游玩時(shí)：
查景區之間的路線(xiàn)，交通方式；在景點(diǎn)一張張拍照，休息時(shí)發(fā)朋友圈；查看景區交通，介紹，游玩線(xiàn)路等詳細介紹信息；找找身邊的朋友，搭訕交友；查看大家對景區照片的分享；在路上遇到問(wèn)題尋找周邊人的幫助；
3、游玩后
說(shuō)把自己游玩的行程、照片、心得整理成游記分享；對玩過(guò)的地方進(jìn)行評價(jià)；
第三、需求分析
1、出游前：
容易地查找到符合自己出行需求的景區介紹信息來(lái)篩選自己的目的地；游記等能直觀(guān)地展示行程與景點(diǎn)列表作為參考；能夠自助制定行程安排與攻略，在離線(xiàn)時(shí)隨時(shí)查看；能夠了解到目的地各方面的用戶(hù)評價(jià)信息及其他用戶(hù)信息；
2、出游時(shí)：
能夠把當地的'游玩感受或圖片分享讓大家看到；出行中能夠獲得實(shí)時(shí)的幫助；能夠了解行程中每一環(huán)節的交通到達方式；
3、出游后：
能夠將自己的照片、感受等方便地整理成游記；應用分析；
旅游APP推廣調研報告范文
調研背景：
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀(guān)光游覽向休閑度假轉型，古鎮單一的觀(guān)光產(chǎn)品格局很難實(shí)現持續發(fā)展。隨著(zhù)生活水平的不斷提高，旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受，然而傳統旅游的一成不變的模式、千篇一律的線(xiàn)路，成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此，自助游越來(lái)越受到人們的青睞。
隨著(zhù)自助游的快速發(fā)展，市場(chǎng)上關(guān)于旅游的APP方興未艾，但針對旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)的APP尚處于不成熟階段。對自助游游客來(lái)說(shuō)，沒(méi)有導游指引時(shí)，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是，如何享受到與跟團游游客一樣的導游服務(wù)?這些問(wèn)題對自助游游客來(lái)說(shuō)至關(guān)重要�；谶@些事實(shí)，目前需要解決的問(wèn)題就是如何通過(guò)對朱家角旅游APP的設計進(jìn)行景區資源整合，讓游客消除自己心中的疑惑，使其在奔赴朱家角之前，對其有充分的了解，讓他們體驗到與跟團游游客一樣的導游服務(wù)，最終，使其在朱家角度過(guò)一個(gè)美好的假期，享受這濃濃的江南古鎮特有的韻味。
調研目的：
通過(guò)古鎮旅游開(kāi)發(fā)對比研究，全面剖析朱家角古鎮旅游發(fā)展的歷史與現狀，找出古鎮旅游發(fā)展的制約因素，捕捉發(fā)展機遇，在此基礎上，通過(guò)深入調查研究朱家角的旅游資源分布、現狀、服務(wù)設施等，營(yíng)造江南古鎮特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，為后期的APP設計開(kāi)發(fā)做準備。吸引更多的游客來(lái)這里，實(shí)現朱家角的旅游資源可持續開(kāi)發(fā)。
調研資料收集過(guò)程：
1、出發(fā)前，做調研準備，在網(wǎng)上收集資料，通過(guò)二手資料的收集，對朱家角有初步的了解;
2、在調研的過(guò)程中，拍攝照片，獲取素材;并觀(guān)察朱家角的各個(gè)景點(diǎn)的旅游服務(wù)設施，從中找出其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為自己對西湖旅游APP的設計找靈感，避免與其同樣的缺陷;
3、實(shí)地的走訪(fǎng)調查詢(xún)問(wèn)游客的一些建議和意見(jiàn);
4、結合二手資料，對調研結果進(jìn)行整理篩選。
調研內容及方法：
本次調研以朱家角為調研地點(diǎn)，以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設施建設系統為調研對象，深入地了解朱家角旅游資源開(kāi)發(fā)及旅游服務(wù)系統的現狀，及消費者對旅游資源的需求和設施的滿(mǎn)意程度。
1、二手資料收集法
主要用于前期的資料準備，在網(wǎng)絡(luò )上收集朱家角旅游資源類(lèi)型以及服務(wù)系統的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)APP，對景區的旅游資源和服務(wù)設施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法
通過(guò)對朱家角各個(gè)旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察，觀(guān)察并了解朱家角的各個(gè)旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設施、及景區的線(xiàn)路和朱家角的旅游服務(wù)的現狀，尋找景點(diǎn)服務(wù)設施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便在對西湖旅游APP進(jìn)行設計時(shí)，揚長(cháng)避短。
3、觀(guān)察法
觀(guān)察使用旅游類(lèi)APP的人群，發(fā)現朱家角的旅游APP的消費對象，并觀(guān)察他們使用旅游APP的行為;通過(guò)觀(guān)察，掌握景區的一手資料，為后期旅游APP的設計開(kāi)發(fā)做充足的準備。
4、詢(xún)問(wèn)法
通過(guò)設計一系列與朱家角旅游APP的設計相關(guān)的問(wèn)題，在景區內尋找游客，來(lái)了解自助游的游客們希望旅游APP為他們提供什么樣的功能和服務(wù)，以及他們對朱家角旅游APP的建議及想法。
調研成果思路分析：
游客在朱家角游玩時(shí)難免會(huì )遇到困難，遇到困難時(shí)，其一他們會(huì )選擇尋找景區的相關(guān)管理員和報案尋求幫助，其二選擇旅游或者導航類(lèi)APP，但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區全部范圍;查詢(xún)旅游導航類(lèi)的APP，得不到景區的全面信息，而且導航路線(xiàn)的準確度也令人懷疑。
由以上兩表可知：近年來(lái)，由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來(lái)越多，且選擇該方式出游的游客以年輕人居多，致使使用智能移動(dòng)終端的旅行人群也在逐步增長(cháng)。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā)，為完善朱家角的旅游服務(wù)系統，采取設計朱家角景區旅游APP的措施，來(lái)滿(mǎn)足游客的旅游需求，使游客在朱家角景區有一個(gè)愉快的旅途。
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