經(jīng)典勵志書(shū)籍:《追求卓越》
《追求卓越》是2009年中信出版社出版的圖書(shū)，作者是美國的彼得斯和沃特曼。下面，yjbys小編為大家簡(jiǎn)單介紹一下這本書(shū)的主要內容，希望大家喜歡!
內容簡(jiǎn)介：
《追求卓越》的作者是美國的湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼。湯姆·彼得斯曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位，斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位，任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問(wèn)，并長(cháng)期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼獲斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫公司任職二十多年，發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章，并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命。自1982年出版以來(lái)，被譯成近20余種文字風(fēng)靡全球，僅在美國就銷(xiāo)售了600 萬(wàn)冊，全球發(fā)行量高達900萬(wàn)冊!該著(zhù)作創(chuàng )造了“彼得斯時(shí)代”，是有史以來(lái)最暢銷(xiāo)的管理類(lèi)書(shū)籍，許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著(zhù)作為發(fā)展創(chuàng )新的經(jīng)典。
被譽(yù)為：世界最暢銷(xiāo)的工商管理書(shū)籍 o 美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)《福布斯》20世紀最具影響力的工商書(shū)籍。
本書(shū)的副標題為“美國管理最佳公司的經(jīng)驗”。兩位作者花費數年時(shí)間，輾轉美國各地，深入企業(yè)進(jìn)行調查研究，綜合了數百個(gè)大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標本”，進(jìn)行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷(xiāo)售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當勞、寶潔等。在作者眼中，“卓越”的標準是指企業(yè)除了表現在財務(wù)方面的長(cháng)期的優(yōu)異業(yè)績(jì)外，更重要的是具有高度的創(chuàng )新精神。作者認為，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上可以總結為八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng )新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴并濟。
《追求卓越》最重要的特點(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎，結合大量的事實(shí)、數據和分析。而且，作者文筆生動(dòng)流暢，有一流的散文功底，畫(huà)龍點(diǎn)睛的精彩引言比比皆是，名家理論和觀(guān)點(diǎn)如數家珍。因此，不管你是大牌企業(yè)家，還是一個(gè)充滿(mǎn)期待的學(xué)生，都能很快被這本書(shū)吸引，領(lǐng)略閱讀快感。欣賞這一個(gè)個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想，仿佛身臨其境，讓自己頗有啟發(fā)和感悟。
作品目錄：
自序
導言
第一部分 何謂“卓越”第一章 抱殘守缺的成功企業(yè)
成功的標準
研究對象
第二部分 邁向新的理論
第二章 理性模式
探索數字背后的意義
缺乏遠見(jiàn)
分析的象牙塔
重點(diǎn)錯誤
第三章 渴求激勵的人
如何應對人性的矛盾
簡(jiǎn)單和復雜
正面激勵
行動(dòng)、意義和自我控制
轉化型領(lǐng)導
第三部分 回歸基本面
第四章 管理模糊和矛盾
理性行為者
文化的重要性
進(jìn)化
第五章 采取行動(dòng)
組織流動(dòng)性：走動(dòng)式管理
實(shí)驗型組織
簡(jiǎn)化系統
行動(dòng)導向
第六章 接近顧客
對服務(wù)的執著(zhù)
對質(zhì)量的執著(zhù)
利基市場(chǎng)
卓越企業(yè)以成本為導向的程度
傾聽(tīng)使用者的意見(jiàn)
第七章 自主與創(chuàng )業(yè)精神
創(chuàng )新的推介人
容忍失敗
第八章 以人為本
尊重個(gè)人
成功案例
共同的特色
第九章 親身實(shí)踐，價(jià)值驅動(dòng)
第十章 堅持本業(yè)
堅持本業(yè)VS.多元經(jīng)營(yíng)
小心經(jīng)營(yíng)和本業(yè)無(wú)關(guān)的企業(yè)
第十一章 組織簡(jiǎn)單，人事精簡(jiǎn)
維持單純的形式
未來(lái)的“形態(tài)”
第十二章 寬嚴并濟
融入價(jià)值觀(guān)
兼顧內外
致 謝
社會(huì )影響：
成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng )新。是的，沒(méi)有人會(huì )反對彼得斯的這些管理學(xué)論點(diǎn)，但是問(wèn)題在于，托馬斯·彼得斯在書(shū)中加以稱(chēng)贊的“卓越企業(yè)”，后來(lái)有不少或歸于失敗，或銷(xiāo)聲匿跡，因而使人們對《追求卓越》一書(shū)的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應該如何看待這部影響深遠的作品呢?耐人尋味的是，今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒(méi)有人不承認深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且，我們也不能忘記“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實(shí)。今天重讀《追求卓越》，仍然會(huì )為作者在那個(gè)“混亂、非連續的時(shí)代”里所做的創(chuàng )新而振奮不已。
是《追求卓越》一書(shū)使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師�！蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)的商業(yè)管理書(shū)籍。許多讀者贊譽(yù)有加，稱(chēng)之為“1982年以來(lái)美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間，所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝?zhù)這本書(shū)，這本書(shū)甚至促成了商業(yè)書(shū)籍出版業(yè)的成熟。當代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語(yǔ)道破天機：“彼得斯著(zhù)作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽(tīng)起來(lái)是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書(shū)放回在枕頭下，然后一切都會(huì )完成。”
自1982年出版以來(lái)，《追求卓越》連年榮登《紐約時(shí)報》非文學(xué)類(lèi)書(shū)籍排行榜，旋即被譯成十幾種文字風(fēng)靡全球，三年中發(fā)行量達600萬(wàn)冊�！陡２妓埂冯s志評選20世紀最具影響力的工商書(shū)籍，《追求卓越》排名第一。當今經(jīng)濟類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)《追求卓越的激情》也沒(méi)有忘記以《追求卓越》為自己做廣告，在封面上特別標示：本書(shū)是“20世紀最有影響力的.20本商業(yè)圖書(shū)，管理學(xué)圣經(jīng)《追求卓越》的續篇”�！稌r(shí)代》雜志撰文認為：《追求卓越》“把美國優(yōu)秀企業(yè)的成功秘訣公諸于世，乃是一件了不起的工作。“彼得斯和沃特曼出版的這本書(shū)，應當在全美國的商學(xué)院當做教材使用。”德魯克評論說(shuō)：“《追求卓越》的價(jià)值，或其他什么東西，是不可測量的。它的名聲和成功已遠遠超過(guò)對其意義的客觀(guān)評價(jià)。我們能確定的就是它推動(dòng)了管理書(shū)籍的大量出現，而且，在商業(yè)世界中，肯定了顧客服務(wù)在形成差異和建立競爭優(yōu)勢的過(guò)程中所起的核心作用。”美國辛辛那提大學(xué)榮譽(yù)退休校長(cháng)沃倫·貝尼斯認為：“毫無(wú)疑問(wèn)，這是一本里程碑似的書(shū)籍;在‘怎樣使組織充滿(mǎn)效率’這一主題上，它出類(lèi)拔萃，是一本最重要也最有用的著(zhù)作。”花旗銀行董事會(huì )副主席托馬斯·西奧巴德指出：“翻開(kāi)該書(shū)，每一個(gè)管理人員都會(huì )立即發(fā)現許許多多大有裨益的成功妙訣。由于概念接近，其中許多方法頗似備受稱(chēng)贊的日本經(jīng)驗，但該書(shū)說(shuō)到底仍是一本論述美國商業(yè)卓越之處的地道美國著(zhù)作。”
ATT銷(xiāo)售部副總裁阿奇·麥吉爾更是對《追求卓越》贊譽(yù)有加：“該書(shū)才華橫溢，靈感噴涌，我期待它從根本上促進(jìn)我們的新企業(yè)‘美國貝爾’走向成功。我認為該書(shū)不但內容精彩，更重要的是，便于在實(shí)踐中得到推行。”
創(chuàng )作背景：
20世紀70年代末80年代初，日本經(jīng)濟實(shí)力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰，《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼，美國企業(yè)卻是節節敗退的大背景下。當時(shí)的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰略范例”，職業(yè)經(jīng)理人和MBA習慣于計劃模型和精確財務(wù)分析，高高在上，發(fā)號施令，卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì)，失去了對管理本質(zhì)的把握，從而在相當程度上導致美國企業(yè)的慘敗和自信心習喪失。
為了迎接日本企業(yè)的挑戰，美國企業(yè)界開(kāi)始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉折點(diǎn)。彼得斯回顧該書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。我承認，這本書(shū)的邏輯就是美國式管理已被嚴重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊。”
八項準則：
看準就干，行動(dòng)果斷
接近顧客
自主創(chuàng )新
以人促產(chǎn)
深入基層
專(zhuān)心搞本行
精兵簡(jiǎn)政
寬嚴并濟，張馳結合
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