管理學(xué)概述

　　管理學(xué)是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。

　　管理活動(dòng)自有人群出現便有之，與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實(shí)上，無(wú)論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述�，F代管理學(xué)的誕生是以弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(Frederick Winslow Taylor)的名著(zhù)《科學(xué)管理原理》( 1911年)以及法約爾(H.Fayol)的名著(zhù)《工業(yè)管理和一般管理》(1916年)為標志�，F代意義上的管理學(xué)誕生以來(lái)，管理學(xué)有了長(cháng)足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習者、管理學(xué)方面的著(zhù)作文獻等等均呈指數上升，顯示了作為一門(mén)年輕學(xué)科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。進(jìn)入21世紀，隨著(zhù)人類(lèi)文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內容和形式。

　　所謂管理，是指組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導、控制等職能來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng)，是他人同自己一起實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程。

　　管理學(xué)的規定性

　　管理學(xué)的規定性是指管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究?jì)热�。而管理學(xué)的規定性又取決于管理學(xué)研究對象的規定性，即管理學(xué)的研究對象是什么? 哈羅德·孔茨( H Koontz，《管理學(xué)》)： 五種企業(yè)管理模式比較

　　未來(lái)的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當地對管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。知名獵頭烽火認同管理模式分為5種

　　1.親情化管理模式

　　這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內聚功能來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng )業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì )出現問(wèn)題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內聚性功能，會(huì )由其內聚性功能而轉化成為內耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng )業(yè)時(shí)期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過(guò)創(chuàng )業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

　　2.友情化管理模式

　　這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng )階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規模，尤其是企業(yè)利潤增長(cháng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著(zhù)發(fā)展而盡快調整這種管理模式，那么就必然會(huì )導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”，一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng )辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng )業(yè)者之間完全可以不計較金錢(qián)。但是，當萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng )辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結果最后沒(méi)有解決問(wèn)題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng )業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

　　3.溫情化管理模式

　　這種管理模式強調管理應該是更多地調動(dòng)人性的內在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強調人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì )失控，甚至還會(huì )破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì )有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì )更好地發(fā)展�？梢�(jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規范化回報方式。因此，如果籠統地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

　　4.隨機化管理模式

　　隨機化管理模式在現實(shí)中具體表現為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者很獨裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變任何規章制度，他的話(huà)就是原則和規則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預，即政府機構可以任意干預一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化�？梢�(jiàn)，這種管理模式要么是表現為民營(yíng)企業(yè)中的獨裁管理，要么是表現為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過(guò)度性行政干預�，F在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結果。因為創(chuàng )業(yè)者的話(huà)說(shuō)錯了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng )業(yè)者的決策做錯了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。