電腦硬件常見(jiàn)故障檢測及處理方法

　　我們在日常生活、工作中肯定會(huì )遇到電腦硬件引起的一些故障，這個(gè)時(shí)候，如果你不懂如何檢測及處理硬件故障，則會(huì )對我們的生活、工作造成很大的不便;本文就針對我們在使用電腦中常遇到的幾種硬件故障，總結了幾種代表性的電腦故障及處理方法，希望對大家有一定的幫助;

　　一、什么是電腦硬件故障

　　電腦硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見(jiàn)的硬故障有如下一些表現。

　�、匐娫垂收�，導致系統和部件沒(méi)有供電或只有部分供電。

　�、诓考�工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤(pán)、磁盤(pán)驅動(dòng)器、鼠標等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統工作不正常。

　�、墼�器件或芯片松動(dòng)、接觸不良、脫落，或者因溫度過(guò)熱而不能正常運行。

　�、苡嬎銠C外部和內部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動(dòng)，甚至松脫或者錯誤連接。

　�、菹到y與各個(gè)部件上及印制電路的跳線(xiàn)連接脫落、連接錯誤，或開(kāi)關(guān)設置錯誤，而構成非正常的系統配置。

　�、尴到y硬件搭配故障，各種電腦芯片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

　　二、硬件故障的常用檢測方法

　　目前，計算機硬件故障的常用檢測方法主要有以下幾種。

　　1.清潔法

　　對于使用環(huán)境較差或使用較長(cháng)時(shí)間的計算機，應首先進(jìn)行清潔�？捎妹�刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無(wú)灰塵，就進(jìn)行下一步檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，所以，震動(dòng)、灰塵等其他原因常會(huì )造成引腳氧化，接觸不良�？捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜�，重新插接好后，開(kāi)機檢查故障是否已被排除。

　　2.直接觀(guān)察法

　　直接觀(guān)察法即“看、聽(tīng)、聞、摸”。

　�、�“看”即觀(guān)察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)。也應查看板上是否有燒焦變色的地方，印制電路板上的走線(xiàn)(銅箔)是否斷裂等。

　�、�“聽(tīng)”即監聽(tīng)電源風(fēng)扇、硬盤(pán)電機或尋道機構等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著(zhù)異常聲響。監聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現一些事故隱患，幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

　�、�“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現故障和確定短路所在處。

　�、�“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，查看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。

　　另外，在系統運行時(shí)，用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設備的外殼，根據其溫度可以判斷設備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則該芯片可能已損壞。

　　3.拔插法

　　計算機故障的產(chǎn)生原因很多，例如，主板自身故障、I/O總線(xiàn)故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常。采用拔插法是確定主板或I/O設備故障的簡(jiǎn)捷方法。該方法的具體操作是，關(guān)機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開(kāi)機觀(guān)察機器運行狀態(tài)。一旦拔出某塊后主板運行正常，那么，故障原因就是該插件板有故障或相應I/O總線(xiàn)插槽及負載有故障。若拔出所有插件板后，系統啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。

　　拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。

　　4.交換法

　　將同型號插件板或同型號芯片相互交換，根據故障現象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如，如果內存自檢出錯，可交換相同的內存條來(lái)判斷故障部位，若所交換的元件不存在問(wèn)題，則故障現象依舊。若交換后故障現象變化，則說(shuō)明交換的元件中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過(guò)逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問(wèn)題。

　　5.比較法

　　運行兩臺或多臺相同或相類(lèi)似的計算機，根據正常計算機與故障計算機在執行相同操作時(shí)的不同表現，可以初步判斷故障發(fā)生的部位。 此外，還可以采用原理分析法、升溫降溫法、振動(dòng)敲擊法、軟件測試法等傳統方法。

　　三、典型硬件故障的處理方法

　　1.內存故障

　　內存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內存自身問(wèn)題后，應將診斷重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面。

　�、俳佑|不良故障。內存與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障。這種故障表現為：打開(kāi)主機電源后屏幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯信息后死機。解決的方法是：仔細檢查內存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內存接觸不良，關(guān)機后將內存取下，重新裝好即可。內存接觸不良會(huì )導致啟動(dòng)時(shí)發(fā)出警示聲。

　�、趦却娉鲥e。Windows系統中運行的應用程序非法訪(fǎng)問(wèn)內存、內存中駐留了太多的應用程序、活動(dòng)窗口打開(kāi)太多、應用程序相關(guān)配置文件不合理等原因均能導致屏幕出現許多有關(guān)內存出錯的信息。解決的方法是：清除內存駐留程序、減少活動(dòng)窗口、調整配置文件、重裝系統等。

　�、鄄《居绊�。病毒程序駐留內存、BIOS參數中內存值的大小被病毒修改，將導致內存值與實(shí)際內存大小不符、內存工作異常等現象。解決的辦法是：采用殺毒軟件殺除病毒;如果BIOS 中參數被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動(dòng)機器，進(jìn)入CMOS后仔細檢查各項硬件參數，正確設置有關(guān)內存的參數值。

　�、軆却媾c主板不兼容。在新配電腦或升級電腦時(shí)，選擇了與主板不兼容的內存。解決的方法是：首先升級主板的BIOS，看看是否能解決問(wèn)題，如果仍無(wú)濟于事，就只好更換內存了。

　　2.CPU故障

　　CPU的故障類(lèi)型不多，常見(jiàn)的有如下幾種。

　�、貱PU與主板沒(méi)有接觸好

　　當CPU與主板cPlJ插座接觸不良時(shí)，往往會(huì )被認為是CPU燒毀。這類(lèi)故障很簡(jiǎn)單，也很常見(jiàn)。其現象是無(wú)法開(kāi)機、無(wú)顯示，處理辦法是重新插拔。

　�、贑PU工作參數設置錯誤

　　此類(lèi)故障通常表現為無(wú)法開(kāi)機或主頻不正確，其原因～般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設置錯誤所致。處理方法是：先清除CMOS，再讓BIOS來(lái)檢測CPU的工作參數。

　�、燮渌�設備與CPU工作參數不匹配

　　這種情況中，最常見(jiàn)的是內存的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，處理辦法是更換內存。

　�、軠囟冗^(guò)高

　　CPU溫度過(guò)高也會(huì )導致電腦出現許多異�，F象，例如自動(dòng)關(guān)機等�？赡艿脑�因包括：硅膠過(guò)多或過(guò)少，風(fēng)扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過(guò)松或過(guò)緊，導致受力不均勻等。

　�、萜渌�部件故障

　　當主板、內存、電源等出現故障時(shí)，也往往會(huì )認為是CPu故障。判斷這類(lèi)假故障的方法很簡(jiǎn)單，只需要交換到其他主機試驗一下即可。

　　3.主板故障

　　隨著(zhù)主板電路集成度的不斷提高及主板價(jià)格的降低，其可維修性也越來(lái)越低。主板常見(jiàn)的故障有如下幾種。

　�、僭�器件接觸不良。主板最常見(jiàn)的故障就是元器件接觸不良，主要包括芯片接觸不良、內存接觸不良、板卡接觸不良幾個(gè)方面。板卡接觸不良會(huì )造成相應的功能喪失，有時(shí)也會(huì )出現一些奇怪的現象。比如聲卡接觸不良會(huì )導致系統檢測不到聲卡;網(wǎng)卡接觸不良會(huì )導致網(wǎng)絡(luò )不通;顯卡接觸不良，除了導致顯示異�；蛩罊C外，還可能會(huì )造成開(kāi)機無(wú)顯示，并發(fā)出報警聲。

　�、陂_(kāi)機無(wú)顯示。由于主板原因，出現開(kāi)機無(wú)顯示故障一般是因為主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數據將部分或全部丟失，可以通過(guò)檢測硬盤(pán)數據是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞。

　�、壑靼錓DE接口或SATA接口損壞。出現此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)帶電插拔相關(guān)硬件造成的，為了保證計算機性能，建議更換主板予以徹底解決。

　�、蹷IOS參數不能保存。此類(lèi)故障一般是由于主板電池電壓不足造成的，只需更換電池即可。

　�、萦嬎銠C頻繁死機，即使在BIOS設置時(shí)也會(huì )死機。在設置BIOS時(shí)發(fā)生死機現象，一般是主板或CPU有問(wèn)題，只有更換主板或CPU。出現此類(lèi)故障一般是由于主板散熱不良引起的。如果在計算機死機后觸摸CPU周?chē)�主板元件，發(fā)現溫度非常高，說(shuō)明是散熱問(wèn)題，需要清潔散熱片或更換大功率風(fēng)扇。

　　4.硬盤(pán)故障

　　計算機系統中40%以上的故障都是因為硬盤(pán)故障而引起的。隨著(zhù)硬盤(pán)的容量越來(lái)越大，轉速越來(lái)越快，硬盤(pán)發(fā)生故障的概率也越來(lái)越高。硬盤(pán)損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤(pán)上一般都存儲著(zhù)用戶(hù)的重要資料，一旦發(fā)生嚴重的不可修復的故障，損失將無(wú)法估計。常見(jiàn)的硬盤(pán)故障有如下幾種。

　�、賅indows初始化時(shí)死機。這種情況比較復雜，首先應該排除其他部件出現問(wèn)題的可能性，如系統過(guò)熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤(pán)故障，應趕快備份數據。

　�、谶\行程序出錯。進(jìn)入Windows后，運行程序出錯，同時(shí)運行磁盤(pán)掃描程序時(shí)緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟件方面的設置問(wèn)題，就可以肯定是硬盤(pán)有物理故障了，只能通過(guò)更換硬盤(pán)或隱藏硬盤(pán)扇區來(lái)解決。

　�、鄞疟P(pán)掃描程序發(fā)現錯誤甚至壞道。硬盤(pán)壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當或使用不當造成的，可利用軟件修復;后者為物理性故障，表明硬盤(pán)磁道產(chǎn)生了物理?yè)p傷，只能通過(guò)更換硬盤(pán)或隱藏硬盤(pán)扇區來(lái)解決。對于邏輯壞道，Windows自帶的“磁盤(pán)掃描程序”就是最簡(jiǎn)便常用的解決手段。對于物理壞道，可利用～些磁盤(pán)軟件將其單獨分為一個(gè)區并隱藏起來(lái)，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長(cháng)硬盤(pán)的使用壽命。除此之外，還有很多優(yōu)秀的第三方修復工具，如Partition Magic等。

　�、芰愦诺罁p壞。零磁道損壞的表現是開(kāi)機自檢時(shí)，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機。零磁道損壞時(shí)，一般情況下很難修復，只能更換硬盤(pán)。

　�、軧IOS無(wú)法識別硬盤(pán)。BIOS突然無(wú)法識別硬盤(pán)，或者即使能識別，也無(wú)法用操作系統找到硬盤(pán)，這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬盤(pán)的數據線(xiàn)及電源線(xiàn)是否正確安裝;其次檢查跳線(xiàn)設置是否正確，如果一個(gè)IDE數據線(xiàn)上接了雙硬盤(pán)(或一個(gè)硬盤(pán)一個(gè)光驅)，是否將兩個(gè)都設置為主盤(pán)或兩個(gè)都設置為從盤(pán);最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問(wèn)題仍未解決，可斷定硬盤(pán)出現物理故障，需更換硬盤(pán)。

　　5.顯卡故障

　　顯卡故障比較難于診斷，因為顯卡出現故障后，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見(jiàn)的顯卡故障有如下幾種。

　�、匍_(kāi)機無(wú)顯示。出現此類(lèi)故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成的，只需進(jìn)行清潔即可。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存的位置，一般在第一個(gè)內存插槽上應插有內存。

　�、陲@示顏色不正常。此類(lèi)故障一般是因為顯卡與顯示器信號線(xiàn)接觸不良或顯卡物理?yè)p壞。解決方法是，重新插拔信號線(xiàn)或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。

　�、鬯罊C。出現此類(lèi)故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時(shí)需要更換顯卡或重新插拔。

　�、芑ㄆ�。故障表現為開(kāi)機后顯示花屏，看不清字跡。此類(lèi)故障可能是由于顯示器分辨率設置不當引起的。處理方法是，進(jìn)入Windows的安全模式，重新設置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。

　　6.光驅故障

　　光驅最常見(jiàn)的故障是機械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶(hù)調整不當引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以用戶(hù)在拆卸或維護光驅設備時(shí)，不要隨便調整光驅內部的各種電位器，防止碰撞及靜電對光驅內部元件的損壞。常見(jiàn)的光驅故障有如下幾種。

　�、匍_(kāi)機檢測不到光驅。這時(shí)可先檢查一下光驅跳線(xiàn)是否正確;然后檢查光驅IDE接口或 SATA接口是否插接不良;最后可能是光驅數據線(xiàn)損壞，只需更換即可。

　�、谶M(jìn)出盒故障。這類(lèi)故障表現在不能進(jìn)出盒或進(jìn)出盒不順暢。如果故障是由進(jìn)出盒電機插針接觸不良或電機燒毀引起的，只能重插更換。如果故障是由進(jìn)出盒機械結構中的傳送帶松動(dòng)打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。

　�、厶舻�或讀碟能力差。這類(lèi)故障是由激光頭故障引起的。光驅使用時(shí)間長(cháng)或常用于看DVD，激光頭物鏡會(huì )變臟或老化，用清潔光盤(pán)對光驅進(jìn)行清潔，可改善讀碟能力。

　�、鼙厝还收�。必然故障是指光驅在使用一段時(shí)間后必然發(fā)生的故障。該類(lèi)故障主要有：激光二極管老化，使讀盤(pán)時(shí)間變長(cháng)甚至不能讀盤(pán);激光頭中光學(xué)組件臟污或性能變差，產(chǎn)生“音頻”、 “視頻”失真或死機;機械傳動(dòng)裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅使用3～5年后出現，此時(shí)，應更換新光驅。

　　7.電源故障

　　電源產(chǎn)生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。

　　(1)電源故障的現象

　　大多數部件在啟動(dòng)時(shí)都會(huì )發(fā)一個(gè)信號給主板，表明電壓符合要求。中斷了這個(gè)信號，就會(huì )顯示一些出錯信息，讓用戶(hù)能確定故障產(chǎn)生的部位。如果這個(gè)信號不定期出現，則表明電壓已經(jīng)不那么穩定了。 電源風(fēng)扇的旋轉聲一旦停止，就意味著(zhù)要馬上關(guān)閉電源，否則風(fēng)扇停轉而造成的散熱不良，很快就會(huì )讓機器癱瘓。

　　(2)電源故障的診斷方法

　　電源出故障要按“先軟后硬”的原則進(jìn)行診斷，先檢查BIOS設置是否正確，排除因設置不當造成的假故障;然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后檢查主板電源監控器電路是否正常。

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