2017物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)復習精選題
物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)復習精選題要多加練習，下面是百分網(wǎng)小編精心為大家整理的2017物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)復習精選題，希望對大家有幫助，更多內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1 自行組織物業(yè)管理招標活動(dòng)的招標人應具備的條件包括( )。
A. 擁有與招標項目相適應的技術(shù)、經(jīng)濟、管理人員
B. 必須經(jīng)相關(guān)產(chǎn)權部門(mén)批準、授權
C. 具有編制招標文件的能力
D. 具備雄厚的資源、資金
E. 具有組織開(kāi)標、評標及定標的能力
參考答案: A,C,E
2 鼠害防治的主要方法有( )。
A. 挖巢法
B. 環(huán)境治理
C. 器械滅鼠
D. 化學(xué)滅鼠
E. 生物滅鼠
參考答案: B,C,D,E
3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介人的階段包括( )。
A. 規劃設計階段
B. 物業(yè)承接查驗階段
C. 建設階段
D. 業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段
E. 立項階段
參考答案: A,C,E
4 《合同法》規定的合同簽訂應遵循的基本原則包括( )。
A. 權利義務(wù)公平對等
B. 合同自由
C. 主體平等
D. 誠實(shí)信用
E. 禁止濫用權利
參考答案: A,B,C,D
5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是( )。
A. 以盈利為主要目的
B. 資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C. 獨立的企業(yè)法人
D. 具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E. 屬于服務(wù)性企業(yè)
參考答案: C,D,E
6 如果企業(yè)員工集中，且( )，則宜建立一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓體系。
A. 項目機構數量較多
B. 員工整體素質(zhì)較高
C. 培訓資源比較充裕
D. 培訓資源較緊缺
參考答案: D
7 下列選項中，( )是由業(yè)主大會(huì )制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導、規范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )權利義務(wù)的行為守則。
A. 服務(wù)標準
B. 管理規約
C. 臨時(shí)管理規約
D. 物業(yè)服務(wù)合同
參考答案: B
8下列各項中，( )負責一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。
A. 市級以上政府建設主管部門(mén)
B. 國務(wù)院建設主管部門(mén)
C. 省級政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
D. 國務(wù)院城鄉規劃主管部門(mén)
參考答案: B
9 適用于大型的綜合型、經(jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項目承接方式是( )。
A. 合資合作型管理方式
B. 全方位服務(wù)型管理方式
C. 階段服務(wù)型管理方式
D. 顧問(wèn)服務(wù)型管理方式
參考答案: A
10《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》規定，在出售公房時(shí)，售房單位按照一定比 例從售房款中提取專(zhuān)項維修資金，高層住宅不低于售房款的( )。
A. 30%
B. 10%
C. 20%
D. 40%
參考答案: A
11物業(yè)管理投標過(guò)程中，來(lái)自于投標人的風(fēng)險主要是( )。
A. 因物業(yè)延遲交付而造成項目無(wú)法正常進(jìn)行
B. 竊取他人的投標資料和商業(yè)秘密
C. 采取低成本、賄賂等不正當的競爭手段
D. 項目負責人現場(chǎng)答辯出現失誤
參考答案: D
12當發(fā)生火警時(shí)，屬于正確處理措施的有( )。
A. 清理通道，準備迎接消防車(chē)入場(chǎng)
B. 事后檢查，并通過(guò)多種宣傳方式，使業(yè)主自覺(jué)遵守社會(huì )公德
C. 及時(shí)封鎖現場(chǎng)，直到有關(guān)方面到達為止
D. 立即組織現場(chǎng)人員疏散
E. 確認起火位置、范圍和程度
參考答案: A,C,D,E
13一般而言，客戶(hù)有四種需要，即( )。
A. 需要迅速反應
B. 需要服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化
C. 需要被關(guān)心
D. 需要利益最大化
E. 需要被傾聽(tīng)
參考答案: A,B,C,E
14客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的基本原則包括( )。
A. 目標明確
B. 持續改進(jìn)
C. 基于事實(shí)
D. 協(xié)同運作
E. 減少投訴
參考答案: A,B,C,D
15常規物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內容有( )。
A. 清潔衛生
B. 制訂安全防范管理制度
C. 物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)
D. 房屋出租
E. 對物業(yè)服務(wù)費的使用和管理
參考答案: A,B,C,E
16下列物業(yè)管理檔案資料中，屬于長(cháng)期保存的有( )。
A. 業(yè)主及業(yè)主大會(huì )的基礎資料
B. 有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結報告
C. 物業(yè)本體及大型或重要附屬設施設備的維護記錄
D. 小型設施設備的更新和維修記錄
E. 物業(yè)及重要的附屬設施設備的基礎性文件資料
參考答案: B,C
17 設區的市級政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責( )級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區政府建設主管部門(mén)的指導和監督。
A. 一
B. 四
C. 三
D. 二
參考答案: C
18 物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時(shí)，對招標物業(yè)項目的基本情況進(jìn)行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是( )。
A. 測算物業(yè)管理服務(wù)費用
B. 確定組織架構和人員配置
C. 根據招標文件規定的需求內容進(jìn)行分工、協(xié)作
D. 根據招標文件規定的物業(yè)管理需求內容制訂詳細的操作方案
參考答案: C
19 有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見(jiàn)模式的說(shuō)法，錯誤的是( )。
A. 獨立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是常見(jiàn)模式之一
B. 物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構成
C. 房地產(chǎn)建設單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D. 物業(yè)管理集團公司一般按地域或專(zhuān)業(yè)服務(wù)內容設置集團總公司
參考答案: D
20 物業(yè)服務(wù)費根據不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行( )。
A. 市場(chǎng)定價(jià)和政府指導價(jià)
B. 政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)
C. 市場(chǎng)調節價(jià)和政府定價(jià)
D. 政府指導價(jià)和政府定價(jià)
參考答案: B
【物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)復習題】相關(guān)文章：
2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》復習題10-22
2017年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》復習題07-27
2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》復習題及答案11-29
注冊物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)復習題01-29
2017物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)復習題10-23
物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》精選試題10-17
2016物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)考試復習題12-15
2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考點(diǎn)03-12