2017年物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)備考精選題
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1 物業(yè)管理公司在內部轉發(fā)上級單位的公文、宣布實(shí)施某項制度時(shí)，應使用的行政公文文種是( )。
A. 告示
B. 通知
C. 決定
D. 通報
參考答案: B
2 業(yè)主大會(huì )經(jīng)物業(yè)管理區域內全體業(yè)主所持投票權( )以上通過(guò)，決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，由業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 1/3
參考答案: B
3 在一定的物業(yè)范圍內，當大多數業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規范和行為準則需要形成 條文時(shí)，應使用的物業(yè)管理制度文書(shū)文種是( )。
A. 守則
B. 制度
C. 公約
D. 辦法
參考答案: C
4 在物業(yè)管理活動(dòng)中，僅限在獨立的組織中傳達的文書(shū)，被稱(chēng)為( )。
A. 前行文
B. 內行文
C. 平行文
D. 上行文
參考答案: B
5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是( )。
A. 職位分析
B. 薪酬定位
C. 薪酬調查
D. 薪酬結構設計
參考答案: A
6 在投標過(guò)程中，投標人采取的報價(jià)技巧主要有( )。
A. 不平衡報價(jià)法和多方案報價(jià)法法
B. 多方案報價(jià)法和保本報價(jià)法
C. 增加建議方案法和無(wú)利潤競標法
D. 突然降價(jià)法和保本報價(jià)法
參考答案: B
7 下列屬于物業(yè)規劃設計階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內容的是( )。
A. 將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸人物業(yè)管理檔案
B. 就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見(jiàn)或建議
C. 記錄物業(yè)項目的隱蔽工程
D. 擬定物業(yè)管理的公共管理制度
參考答案: B
8 如果企業(yè)員工集中，且( )，則宜建立一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓體系。
A. 項目機構數量較多
B. 員工整體素質(zhì)較高
C. 培訓資源比較充裕
D. 培訓資源較緊缺
參考答案: D
9 下列選項中，( )是由業(yè)主大會(huì )制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導、規范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )權利義務(wù)的行為守則。
A. 服務(wù)標準
B. 管理規約
C. 臨時(shí)管理規約
D. 物業(yè)服務(wù)合同
參考答案: B
10 下列各項中，( )負責一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。
A. 市級以上人民政府建設主管部門(mén)
B. 國務(wù)院建設主管部門(mén)
C. 省人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
D. 國務(wù)院城鄉規劃主管部門(mén)
參考答案: B
11 自行組織物業(yè)管理招標活動(dòng)的招標人應具備的條件包括( )。
A. 擁有與招標項目相適應的技術(shù)、經(jīng)濟、管理人員
B. 必須經(jīng)相關(guān)產(chǎn)權部門(mén)批準、授權
C. 具有編制招標文件的能力
D. 具備雄厚的資源、資金
E. 具有組織開(kāi)標、評標及定標的能力
參考答案: A,C,E
12 鼠害防治的主要方法有( )。
A. 挖巢法
B. 環(huán)境治理
C. 器械滅鼠
D. 化學(xué)滅鼠
E. 生物滅鼠
參考答案: B,C,D,E
13 物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介人的階段包括( )。
A. 規劃設計階段
B. 物業(yè)承接查驗階段
C. 建設階段
D. 業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段
E. 立項階段
參考答案: A,C,E
14 《合同法》規定的合同簽訂應遵循的基本原則包括( )。
A. 權利義務(wù)公平對等
B. 合同自由
C. 主體平等
D. 誠實(shí)信用
E. 禁止濫用權利
參考答案: A,B,C,D
15 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是( )。
A. 以盈利為主要目的
B. 資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C. 獨立的企業(yè)法人
D. 具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E. 屬于服務(wù)性企業(yè)
參考答案: C,D,E
16 物業(yè)承接查驗期的檔案收集的索取對象主要是( )。
A. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B. 全體業(yè)主
C. 監理單位
D. 建設單位
參考答案: D
17 對已在使用的設施設備來(lái)說(shuō)，修理周期是指( )。
A. 兩次相鄰中修之間的間隔時(shí)間
B. 從開(kāi)始使用到第一次大修理之間的間隔時(shí)間
C. 兩次相鄰大修之間的間隔時(shí)間
D. 從開(kāi)始使用到第一次小修理之間的間隔時(shí)間
參考答案: C
18 《物業(yè)管理條例》規定，在業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應當簽訂書(shū)面的( )。
A. 管理規約
B. 物業(yè)服務(wù)合同
C. 臨時(shí)管理規約
D. 前期物業(yè)服務(wù)合同
參考答案: D
19 物業(yè)裝飾裝修過(guò)程中，辦理開(kāi)工的一般手續應在( )工序之后緊跟進(jìn)行。
A. 物業(yè)裝飾裝修登記
B. 簽訂物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議
C. 物業(yè)裝飾裝修申報
D. 施工
參考答案: B
20 在業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前的前期物業(yè)管理活動(dòng)中，應由( )負責物業(yè)管理服務(wù)的招標組織工作。
A. 物業(yè)產(chǎn)權人
B. 業(yè)主大會(huì )
C. 政府采購中心
D. 物業(yè)建設單位
參考答案: D
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