2017年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》預習題
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1.下列哪些是物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)的條件：( )。
A.注冊資本人民幣500萬(wàn)元以上
B.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人
C.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)
D.管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于80%
答案：A,C,
解析：一級資質(zhì)中，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程.管理.經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人;管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%
2.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施資質(zhì)管理的主要原因是：( )。
A.針對當前我國物業(yè)管理的發(fā)展現狀，有必要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場(chǎng)準入關(guān)
B.針對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立市場(chǎng)準入和清出制度
C.針對物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度
D.針對物業(yè)管理的經(jīng)濟特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度
答案：A,B,C,
3.物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化要求( )
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級
B.物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的管理工具設備
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用現代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養護技術(shù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理
答案：A,B,C,D,
解析：考點(diǎn)“物業(yè)管理的三個(gè)基本特征之一專(zhuān)業(yè)化特征”。
4.下列說(shuō)法正確的是( )
A.物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權利義務(wù)的協(xié)議
B.物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來(lái)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的
D.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間被服務(wù)者和服務(wù)者的關(guān)系
答案：A,B,C,D,
解析：考點(diǎn)“物業(yè)管理活動(dòng)的基礎是物業(yè)服務(wù)合同”
5.業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有( )
A.是業(yè)主自己進(jìn)行管理
B.業(yè)主將不同的服務(wù)內容委托給不同的專(zhuān)業(yè)公司
C.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理
D.其他方式
答案：A,B,C,
解析：業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式共有三種“自管.合作.選聘”
6.下列各項中，屬于物業(yè)管理基本內容的是( )。
A.房屋維修養護
B.清潔衛生
C.安全防范
D.代收供水、供熱費用
答案：A,B,C,
解析：物業(yè)管理的基本內容包括：一是對房屋及配套的設備設施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理;二是維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，包括提供清潔衛生、安全防范、裝飾裝修等服務(wù)。
7.下列關(guān)于物業(yè)管理的表述中，正確的是( )
A.物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來(lái)實(shí)現的活動(dòng)
B.對于房屋等建筑物的管理，業(yè)主都應選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)進(jìn)行管理
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來(lái)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的
D.物業(yè)管理的內容由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定
答案：A,C,D,
解析：對房屋等建筑物的管理方式包括三種，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，只是其中的一種。所以B選項是錯誤的。
8.市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于( )
A.強調業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權
B.強調物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序，
C.為業(yè)主提供管理與服務(wù)
D.為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)
答案：A,B,
解析：市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，主要目的在于兩點(diǎn)即AB。
9.《物業(yè)管理條例》調整和規范的范圍包括( )。
A.住宅物業(yè)管理
B.非住宅物業(yè)管理
C.城市
D.農村
E.業(yè)主自行管理
答案：A,B,C,D,
解析：考點(diǎn)“《條例》調整的范圍”
10.物業(yè)管理的基本特征包括( )
A.產(chǎn)業(yè)化
B.社會(huì )化
C.專(zhuān)業(yè)化
D.標準化
E.市場(chǎng)化
答案：B,C,E,
解析：考點(diǎn)“物業(yè)管理的三個(gè)基本特征”
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