2015年物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》演練題
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一、單項選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意)
1、企業(yè)的資金運動(dòng)有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種表現形式，其中靜態(tài)形式是資金占用和( )的統一。
A.資金分配
B.資金來(lái)源
C.資金籌集
D.資金融通
2、建筑物的建筑面積100 m2，單位建筑面積的重置價(jià)格為600元/m2，判定其有效年齡為10年，經(jīng)濟壽命為30年，殘值率為5%，用直線(xiàn)法計算，則該建筑物的年折舊額為( )元。
A.1583
B.1789
C.1857
D.1900
3、
在一個(gè)制造類(lèi)的設施中，建筑維護費用要與設備維護費分開(kāi)的目的是( )
A.增加服務(wù)的知名度
B.獲取較為穩定的經(jīng)常性收入
C.準確評估績(jì)效
D.滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要
4、
對于功能單一、設計獨特的餐館物業(yè)，因為幾乎不可能不花太多的費用來(lái)改變其用途或調整其使用功能，在這種情況下，投資者一般很重視房地產(chǎn)的( )特點(diǎn)。
A.各異性
B.適應性
C.合理性
D.政策性
5、委托所得收益，用于物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩余部分使用按照( )的決定。
A.業(yè)主大會(huì )
B.業(yè)主委員會(huì )
C.建設單位
D.大部分業(yè)主
6、零售商業(yè)物業(yè)的相關(guān)理論中，最初主要分析消費者的單一目的購物行為，發(fā)現如果消費者只購買(mǎi)一件商品，那么他們通常會(huì )到離家最近的商店去購物的理論是( )
A.需求的外部效應理論
B.同類(lèi)零售店聚集理論
C.中心地理論
D.區域競爭效應理論
7、
將物業(yè)管理成本分為固定成本、變動(dòng)成本和半固定或半變動(dòng)成本的依據是成本( )
A.經(jīng)濟性質(zhì)
B.經(jīng)濟用途
C.與業(yè)務(wù)量的關(guān)系
D.與決策的關(guān)系
8、
區域購物中心所包含的內容比較廣泛，在服務(wù)功能上表現為( )
A.一致性
B.復合性
C.綜合性
D.整體性
9、房地產(chǎn)( )等特性的存在，使房地產(chǎn)很難避免政府政策調整所帶來(lái)的影響。
A.相互影響
B.不可移動(dòng)
C.政策影響
D.專(zhuān)業(yè)管理
10、
企業(yè)物業(yè)管理活動(dòng)中最主要的合同是( )
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.物業(yè)管理委托合同
C.物業(yè)管理租賃合同
D.土地使用合同
11、
財務(wù)報告分析的主要方法中，最基本最重要方法的是( )
A.比率分析法
B.比較分析法
C.效率比率分析法
D.縱向比較分析法
12、 房地產(chǎn)投資的特性中，公寓的租戶(hù)希望獲得洗衣服務(wù)，可以通過(guò)增加自助洗衣房，提供出租洗衣設備來(lái)解決這一問(wèn)題，體現了房地產(chǎn)投資( )的特性。
A.各異性
B.相互影響性
C.適應性
D.政策影響性
13、
零售商業(yè)物業(yè)的機構設置中，督促相關(guān)部門(mén)解決與客戶(hù)投訴有關(guān)的問(wèn)題應由( )負責。
A.財務(wù)部
B.工程部
C.安保部
D.物業(yè)部
14、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)類(lèi)型中，為業(yè)主提供滿(mǎn)足其多元化目標需求服務(wù)的是( )
A.綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.復合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.專(zhuān)業(yè)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)
15、
商業(yè)零售物業(yè)區位的優(yōu)劣取決于( )
A.公共交通便捷程度
B.社區文化氛圍、人身與財產(chǎn)安全狀況
C.交通、通信的方便程度
D.周?chē)恋乩们闆r和環(huán)境
16、 財務(wù)評價(jià)指標體系中，反映項目各年所面臨的財務(wù)風(fēng)險程度及償債能力的指標是( )
A.投資回報率
B.借款償還期
C.償債備付率
D.資產(chǎn)負債率
17、 物業(yè)管理招標方式中，( )是目前廣泛采用的招標方式。
A.公開(kāi)招標
B.邀請招標
C.議標
D.評標
18、 研究消費者被零售商業(yè)物業(yè)中知名度高、信譽(yù)好的主力店吸引到零售商業(yè)物業(yè)中來(lái)，但同時(shí)又光顧了其他零售店的現象是零售商業(yè)物業(yè)相關(guān)理論中的( )
A.中心地理論
B.同類(lèi)零售店聚集理論
C.需求的外部效應理論
D.同期理論
19、
房地產(chǎn)投資風(fēng)險中，( )造成房地產(chǎn)價(jià)格的波動(dòng)，具體表現為租金收入的變化和房地產(chǎn)價(jià)值的變化，這種變化會(huì )導致房地產(chǎn)投資的實(shí)際收益偏離預期收益。
A.市場(chǎng)情況的變化
B.物業(yè)管理服務(wù)量的成本變化
C.供求關(guān)系的變化
D.物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的變化
20、
物業(yè)管理投標程序中，編制投標書(shū)最重要的內容是( )
A.投標單位的概況簡(jiǎn)介
B.概述投標單位擬采取的管理策略
C.分析投標物業(yè)的管理要點(diǎn)
D.詳述物業(yè)管理的實(shí)施計劃
21、
為了保持物業(yè)凈運營(yíng)收益的( )，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就必須通過(guò)預算這一有效的財務(wù)工具，準確地預測和控制物業(yè)的收入與支出。
A.穩定性
B.收益性
C.準確性
D.可能性
22、 客戶(hù)關(guān)系管N(CRM)的概念由美國Gartner集團率先提出，是辨識、獲取、保持和增加“能夠帶來(lái)利潤的客戶(hù)”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱(chēng)，它是一種以( )為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)策略和企業(yè)運作實(shí)踐。
A.客戶(hù)忠誠
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)創(chuàng )利
D.客戶(hù)滿(mǎn)意度
23、企業(yè)資產(chǎn)中房地產(chǎn)資產(chǎn)通常占相當大的比重，其( )的好壞，對于企業(yè)成本與收益、股東回報和企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
A.服務(wù)態(tài)度
B.管理服務(wù)
C.經(jīng)營(yíng)方式
D.管理質(zhì)量
24、 投資者用來(lái)認識、判斷企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中生存、適應和發(fā)展能力的重要依據是( )
A.物業(yè)管理報告中有關(guān)經(jīng)濟資源和經(jīng)濟義務(wù)方面的信息
B.物業(yè)管理報告中的信息
C.物業(yè)管理工作計劃
D.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作總結
25、
成本的控制可按不同的標志進(jìn)行分類(lèi)，其中成本控制的開(kāi)端是( )
A.前饋性控制
B.防護性控制
C.事先控制
D.事中控制
26、
設備的自然壽命是指設備從全新?tīng)顟B(tài)下開(kāi)始使用，直到不堪再用而予以報廢的全部時(shí)間過(guò)程，自然壽命主要取決于( )
A.設備無(wú)形磨損的速度
B.設備有形磨損的速度
C.設備功能的使用時(shí)間
D.設備技術(shù)進(jìn)步的速度
27、
房屋租賃關(guān)系是( )
A.買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
B.雇傭關(guān)系
C.合作關(guān)系
D.經(jīng)濟要式契約關(guān)系
28、 成本控制類(lèi)型中，實(shí)際發(fā)生物業(yè)管理成本的過(guò)程中所進(jìn)行的成本控制是( )
A.事中控制
B.事先控制
C.事后控制
D.反饋性控制
29、
房屋租賃中，承租人擁有的權利不包括( )
A.出租房屋出售時(shí)，有優(yōu)先購買(mǎi)權
B.經(jīng)出租人同意有轉租權利
C.有要求保障房屋安全的權利
D.有擅自改變房屋結構的權利
30、
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資企業(yè)所得稅稅率一般為( )
A.23%
B.33%
C.43%
D.53%
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