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2015年物業(yè)管理師制度與政策預習卷
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意)
第1題 為防止投標人以非法手段騙取中標，《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規定的禁止行為不包括( )。
A.投標人可以以他人名義投標，但是要取得他人的同意
B.禁止投標人以向招標人或者評標委員會(huì )成員賄賂等不正當手段謀取中標
C.投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益
D.投標人不得相互串通投標，不得排擠其他投標人的公平競爭，不得損害投標人或者其他投標人的合法權益
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是投標禁止行為。為防止投標人以非法手段騙取中標，《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規定了以下禁止行為：
(1)投標人不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;
(2)投標人不得相互串通投標，不得排擠其他投標人的公平競爭，不得損害招標人或者其他投標人的合法權益;
(3)投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益;
(4)禁止投標人以向招標人或者評標委員會(huì )成員賄賂等不正當手段謀取中標。
第2題 物業(yè)管理服務(wù)的( )決定了其受益主體的廣泛性和差異性。
A.服務(wù)性
B.公共性
C.復雜性
D.平等性
【正確答案】：
B
第3題 《物業(yè)管理條例》進(jìn)一步明確建設單位對物業(yè)的保修責任，保修責任應當按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔，保修期限與范圍以外的物業(yè)維修、保養由( )按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔。
A.建設單位
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
D
第4題 一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由( )負責頒發(fā)。
A.設區的市級人民的政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
B.直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
C.省、自治區人民的政府建設主管部門(mén)
D.國務(wù)院建設主管部門(mén)
【正確答案】：
D
試題解析：
本題考核的是資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由國務(wù)院建設主管部門(mén)負責頒發(fā)。二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由省、自治區人民的政府建設主管部門(mén)負責頒發(fā)。直轄市人民的政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，設區的市級人民的政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負責三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。
第5題 前期物業(yè)服務(wù)期限的不確定體現了前期物業(yè)服務(wù)合同具有( )。
A.長(cháng)期性
B.一次性
C.風(fēng)險性
D.過(guò)渡性
【正確答案】：
D
第6題 《物業(yè)管理條例》在堅持法律制度( )的前提下，充分考慮各地區的實(shí)際情況，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理區域劃分等問(wèn)題僅作出原則性規定。
A.統一性
B.約束性
C.強制性
D.合理性
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是《物業(yè)管理條例》在立法過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則。我國各地區的物業(yè)管理發(fā)展很不平衡，沿海地區與中西部地區、大城市與中小城市，在物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度、市場(chǎng)環(huán)境、管理服務(wù)水平等方面差異較大�！段飿I(yè)管理條例》在堅持法律制度統一性的前提下，充分考慮各地區的實(shí)際情況，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理區域劃分等問(wèn)題僅作出原則性規定，有的規定的具體執行辦法，授權省、自治區、直轄市制定。
第7題 為了督促業(yè)主委員會(huì )及時(shí)納入到有關(guān)部門(mén)的監督管理中去，《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會(huì )備案的時(shí)間作了限定，規定備案的時(shí)間為自選舉產(chǎn)生之日起( )日內。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正確答案】：
B
試題解析：
本題考核的是業(yè)主委員會(huì )的備案。政府的作用主要應該體現在指導、幫助、協(xié)調、監督業(yè)主委員會(huì )的成立及運作上，以保證業(yè)主委員會(huì )真正代表全體業(yè)主的利益。因此，《物業(yè)管理條例》明確對業(yè)主委員會(huì )實(shí)行備案制度，以區別于審批制度。為了督促業(yè)主委員會(huì )及時(shí)納入到有關(guān)部門(mén)的監督管理中去，《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會(huì )備案的時(shí)問(wèn)作了限定，規定備案的時(shí)間為自選舉產(chǎn)生之日起30日內。
第8題 總登記是指( )根據需要，在一定期限內對本行政區域內的房屋進(jìn)行統一的權屬登記。
A.縣級以上地方人民的政府
B.省級以上地方人民的政府
C.市級以上地方人民的政府
D.鄉級以上地方人民的政府
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是房屋權屬登記中總登記的內容�？偟怯浭侵缚h級以上地方人民的政府根據需要，在一定期限內對本行政區域內的房屋進(jìn)行統一的權屬登記。房屋登記機關(guān)認為需要對房屋權屬進(jìn)行總登記時(shí)，經(jīng)過(guò)縣級以上地方人民的政府批準，可以對本行政區域內的房屋權屬證書(shū)進(jìn)行驗證或者換證�？偟怯�、驗證、換證的期限，由縣級以上地方人民的政府具體規定。凡列入總登記、驗證或者換證范圍，無(wú)論權利人以往是否領(lǐng)取房屋權屬證書(shū)，權屬狀況有無(wú)變化，均應當在規定的期限內辦理登記。
第9題 接受房地產(chǎn)抵押作為債務(wù)人履行債務(wù)擔保的公民、法人或者其他組織的是( )。
A.抵押人
B.抵押權人
C.委托人
D.代理人
【正確答案】：
B
第10題 傳統的房屋管理模式不能適應房地產(chǎn)( )的改變。
A.物質(zhì)形態(tài)和權屬狀況
B.物質(zhì)形態(tài)或權屬狀況
C.物質(zhì)形狀和權屬狀況
D.物質(zhì)形狀或權屬狀況
【正確答案】：
A
第11題 業(yè)主大會(huì )是表達業(yè)主意愿、實(shí)現業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準則是( )。
A.民主談判
B.民主協(xié)調
C.民主協(xié)商
D.民主管理
【正確答案】：
C
第12題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標準時(shí)，應當注意的問(wèn)題不包括( )。
A.《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業(yè)服務(wù)的試行標準
B.《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》根據普通住宅小區物業(yè)服務(wù)需求的不 同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個(gè)服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標準 越低
C.《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內容及標準，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定
D.選用《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》時(shí)，應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應的服務(wù) 等級
【正確答案】：
B
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理服務(wù)標準。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標準時(shí)，應當注意以下問(wèn)題：
(1)《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業(yè)服務(wù)的試行標準。物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用本標準。
(2)《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》根據普通住宅小區物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個(gè)服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標準越高。
(3)《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服 務(wù)、綠化養護管理等六大項主要內容組成�！镀胀ㄗ≌^物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內容及標準，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約 定。
(4)選用《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》時(shí)，應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應的服務(wù)等級。
第13題 在物業(yè)管理區域內，房屋裝飾裝修對小區環(huán)境、物業(yè)安全等影響甚大，為了規范房屋裝飾裝修行為，《物業(yè)管理條例》規定了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的( )義務(wù)。
A.告知
B.監督
C.管理
D.公示
【正確答案】：
A
試題解析：
第14題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)必須誠實(shí)信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價(jià)實(shí)，接受( )的監督。
A.國家
B.消費者
C.政府
D.主管部門(mén)
【正確答案】：
B
第15題 對普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費，開(kāi)始就采取了較為嚴格的管理措施，一般都采取( )的管理方式。
A.市場(chǎng)調節價(jià)和政府定價(jià)
B.市場(chǎng)調節價(jià)
C.政府定價(jià)和政府指導價(jià)
D.政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)
【正確答案】：
C
第16題 業(yè)主大會(huì )由( )內的全體業(yè)主組成。
A.物業(yè)維護區域
B.物業(yè)管理區域
C.業(yè)主管理區域
D.業(yè)主委員會(huì )管轄區域
【正確答案】：
B
第17題 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的( )基礎。
A.契約
B.管理
C.法律
D.約定
【正確答案】：
A
第18題 物業(yè)管理三級服務(wù)標準中，路燈、樓道燈完好率不低于( )。
A.70%
B.80%
C.85%
D.90%
【正確答案】：
B
第19題 研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標準，應當( )。
A.面向實(shí)際，客觀(guān)決策
B.公平合理，客觀(guān)決策
C.符合標準，公平合理
D.公平合理，公正公開(kāi)
【正確答案】：
A
第20題 我國第一部系統規范物業(yè)管理制度的規范性文件是( )。
A.《城市新建住宅小區管理辦法》
B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區標準》
C.《物業(yè)管理條例》
D.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規定》
【正確答案】：
A
第21題 在處理行政處罰和承擔民事責任關(guān)系方面，《物業(yè)管理條例》設定的法律責任充分體現了優(yōu)先保護( )利益的原則。
A.業(yè)主
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會(huì )
D.居委會(huì )
【正確答案】：
B
第22題 據統計，經(jīng)濟發(fā)達城市物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的( )。
A.38%
B.45%
C.50%
D.95%
【正確答案】：
C
試題解析：
第23題 招標人的代表和評標專(zhuān)家與投標人有( )的，不得進(jìn)入評標項目的評標委員會(huì )。
A.親屬關(guān)系
B.法律關(guān)系
C.利害關(guān)系
D.責任關(guān)系
【正確答案】：
C
第24題 《物業(yè)管理條例》規定，( )應當按照國家規定的保修期和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
A.建設單位
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
A
試題解析：
第25題 固定資產(chǎn)殘值率按( )計算。
A.3%～6%
B.3%～5%
C.2%～5%
D.1%～5%
【正確答案】：
B
第26題 權利人申請變更登記，應當自變更事實(shí)發(fā)生之日起( )日內提出申請，并提交房屋權屬證書(shū)以及相關(guān)的證明文件。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】：
D
第27題 《物業(yè)管理條例》在立法過(guò)程中，主要遵循的基本原則不包括( )。
A.維護全體業(yè)主合法權益的原則
B.物業(yè)管理權利和財產(chǎn)權利相對應的原則
C.現實(shí)性與前瞻性有機結合的原則
D.從現實(shí)出發(fā)，實(shí)事求是的原則
【正確答案】：
D
第28題 隨著(zhù)社會(huì )對物業(yè)管理認同感逐步提高，越來(lái)越多的業(yè)主會(huì )選聘( )來(lái)管理物業(yè)。
A.物業(yè)服務(wù)公司
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.物業(yè)服務(wù)組織
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】：
B
第29題 出租人如果在租賃期限內死亡，其繼承人應當繼續履行原租賃合同，以保障承租人 的( )。
A.承租權
B.管理權
C.使用權
D.繼續承租權
【正確答案】：
A
第30題 《價(jià)格法》規定，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購商品和提供服務(wù)，應當按照( )的規定明碼標價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規格、等級、計價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。
A.政府價(jià)格主管部門(mén)
B.政府財務(wù)主管部門(mén)
C.政府主管部門(mén)
D.地方主管部門(mén)
【正確答案】：
A
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