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2017物流師《專(zhuān)業(yè)技能》備考筆記
物流師是一種從業(yè)資格等級(二級)，獲得該等級后，就可以在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中從事采購、儲運、配送、貨運代理、信息服務(wù)的操作和管理。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2017物流師《專(zhuān)業(yè)技能》備考筆記，想了解更多相關(guān)內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
物流管理信息系統建設流程
1. 流程的提出
2. 流程的定義
3. 流程的構成要素
(1) 輸入
(2) 活動(dòng)
(3) 資源
5. BPR定義及本質(zhì)
(1) BPR的核心是面向客戶(hù)滿(mǎn)意度的業(yè)務(wù)流程
(2) BPR面向客戶(hù)和休息技術(shù)的實(shí)質(zhì)
6. 新流程設計的原則
(1) 清除
(2) 簡(jiǎn)化
(3) 任務(wù)整合
(4) 流程任務(wù)自動(dòng)化
7. 企業(yè)實(shí)施義務(wù)流程重組的原則
(1) 實(shí)現從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉變
(2) 注重整體流程最優(yōu)的系統思想
(3) 建立扁平化組織
(4) 充分發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用
(5) 面向客戶(hù)和供應商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程
(6) 利用IT手段協(xié)調分散與集中的矛盾
庫存控制概述
(一)庫存控制作用 ：
(1)維持銷(xiāo)售商品的穩定性
(2)維持生產(chǎn)的穩定
(3)平衡企業(yè)物流
(4)平衡企業(yè)流動(dòng)資金的占有
(二)庫存控制的重要性
1. 是物流管理的核心內容
2. 是提高客戶(hù)服務(wù)水平的需要
3. 是回避風(fēng)險的需要
(三)庫存控制的任務(wù)
1.費用最低
2.減少不良庫存
國際多式聯(lián)運概述
國際多式聯(lián)運是一種以實(shí)現貨物整體運輸的最優(yōu)化效益為目標的聯(lián)運組織方式。是一種以實(shí)現貨物整體運輸的最優(yōu)化效益為目標的聯(lián)運組織形式。它通常是以集裝箱為運輸單元，將不同的運輸方式有機地組合在一起，構成連續的，綜合性的一體化貨物運輸。
國際多式聯(lián)運特征：
�、疟仨毦哂幸环荻嗍铰�(lián)運合同;
�、票仨毷褂靡环萑潭嗍铰�(lián)運單證;
�、潜仨毷侵辽賰煞N不同運輸方式的連續運輸;
�、缺仨毷菄H間的貨物運輸;
�、杀仨氂梢粋�(gè)多式聯(lián)運經(jīng)營(yíng)人對貨物運輸的全程負責。
物流戰略管理內容
1、 設施選址戰略
(1) 區域性物流基地選址
(2) 物流中心選址
(3) 配送中心選址
2、運營(yíng)戰略
(1) 客戶(hù)服務(wù)戰略
(2) 存貨戰略
(3) 運輸戰略
3、 組織戰略
(1) 以物流功能過(guò)程為基礎的組織構造
(2) 以客戶(hù)群為基礎的組織構造
管理職能與運營(yíng)職能分離的組織構造
國際貨運事故理賠處理
保險理賠是指保險人在接到被保險人的損失通知后，通過(guò)對損失的檢驗和必要的調查研究，確定損失的原因、損失的程度，并對責任歸屬進(jìn)行審定，最后計算保險賠款金額并給付賠款的一系列過(guò)程。
1. 確定損失原因
對貨物進(jìn)行檢驗時(shí)，很重要的一項任務(wù)就是確定損失的原因。貨物損失的原因主要見(jiàn)于下面幾種情況：
(1) 貨物原殘
(2) 貨物在運輸途中受損
1) 水漬損失 是一種常見(jiàn)的損失。
2) 短量、短少損失
3) 破損、破碎損失
2. 責任審定
在確定損失原因之后，保險人應根據保險條款中的保險險別以及保險期限等規定，確定損失是否屬于保險責任。
(1) 險別責任的審定
每一份保險單都明確規定所承保的險別(包括主險和附加險)及適用的保險條款。保險人應以保險條款為依據，確定損失是否屬承保責任。
(2) 保險期限的審定
對保險期限，主要審查保險事故是否發(fā)生在保險合同有效期內。
(3) 被保險人義務(wù)的審定
由于保險合同是最大誠信合同，所以被保險人應履行合同中規定的告知、保證義務(wù)，否則保險人可以拒賠甚至解除保險合同。
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