2018助理社會(huì )工作師提分基礎試題

    2012年，對XX工商分局來(lái)說(shuō)，是極不平凡的一年，全年工作在張局長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的支持關(guān)懷下，XX工商分局各方面的工作都取得了可喜的成績(jì)，兩費收入100萬(wàn)元，創(chuàng )歷史新高。下面就是本人一年來(lái)的工作自我總結：
 

    一、創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)，打造實(shí)力工商。

    “三天不學(xué)習，趕不上劉少奇。”今年，舉國上下提倡創(chuàng )辦學(xué)習型機關(guān)，XX工商分局順應形勢，首先制定了嚴格的學(xué)習制度，規定所有干職，每月集中學(xué)習三天，要求所有干職平時(shí)自學(xué)，對干職平時(shí)自學(xué)的學(xué)習筆記，一月一檢查。通過(guò)這種方法，XX工商分局所有干職在2012年度，學(xué)習了工商業(yè)務(wù)知識，學(xué)習了時(shí)事政治，學(xué)習了上級文件精神，學(xué)習了新出臺的法律法規如國務(wù)院的503號令，省政府的305號令等，使XX工商分局所有干職在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)上雙提高，為搞好工商工作打好了堅實(shí)的基礎。其次強化愛(ài)崗敬業(yè)，把服務(wù)融于監管的理念，在干職管理上，以為人本，實(shí)行人性化管理，消除不和諧因素。從根本上增強了干職的工作責任心，全面提高了干職的工作積極性和工作效率。圍繞打造“實(shí)力工商”的宗旨，真正打造起了實(shí)力工商。
 

    二、強化市場(chǎng)監管，打造權威工商。

    2012年，XX工商分局本著(zhù)一切為了消費者的利益，強化監管力度。首先，將XX工商分局各片站業(yè)務(wù)素質(zhì)強的同志，充實(shí)到監督管理室，形成二十多個(gè)人的監管集團，把監管工作細致分為：商品質(zhì)量監查大隊、反商業(yè)賄賂大隊、商標廣告及知識產(chǎn)權監查大隊。這樣一來(lái)，XX工商分局在監管工作方面，比原來(lái)管得更寬，更細致，從根本上保護了消費者的根本利益。

    其次，實(shí)行詳略得當的監管方式，特別是2012年下半年，XX工商分局把食品安全監管這一塊作為工作的重中之重，嚴格對食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行進(jìn)銷(xiāo)臺帳制度，進(jìn)貨索證索票制度，在食品安全監管方面，重拳出擊，嚴管?chē)来�，嚴格�?shí)行食品安全責任到片站，由片站到個(gè)人的層層安全責任制度，真正執行了“民以食為天”的監管理念。

    再次，著(zhù)力拓寬監管領(lǐng)域。2012年，商業(yè)賄賂違法行為，在監管領(lǐng)域方面是一個(gè)新的東西，XX工商分局針對這一新領(lǐng)域，成立了反商業(yè)賄賂專(zhuān)班，對利川市所有的保險公司，婦幼保健院、中醫院、人民醫院等單位的商業(yè)賄賂行為，進(jìn)行了嚴格的查處，從根本上制止了這種不正當競爭行為。

    一年來(lái)，從這三方面強化管理力度，全年共辦案30起，罰沒(méi)款達20萬(wàn)元，創(chuàng )歷史新高。使XX工商分局的部門(mén)形象在消費者、各兄弟單位中的威望越來(lái)越高，從根本上樹(shù)立起了權威工商。
 

    三、全面履行工商職能，構建和諧工商。

    （一）端正監管思想，營(yíng)造和諧的執法環(huán)境。

    其次，大力推進(jìn)了人性化管理，堅持以教育為主，規范為先的原則，加大法律法規宣傳力度，引導市場(chǎng)主體，自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，加大執法透明度，做到了文明執法，科學(xué)執法，人性化執法，真正構建起了和諧的執法環(huán)境。

    （二）優(yōu)化便民措施，增強和諧服務(wù)氛圍。

    2012年，XX工商分局優(yōu)化便民措施，增強和諧服務(wù)氛圍方面，首先是優(yōu)化微觀(guān)服務(wù)，實(shí)行“便民快捷、公開(kāi)透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的原則，積極推進(jìn)網(wǎng)上登記，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上投訴舉報的網(wǎng)絡(luò )工程，進(jìn)一步完善了“綠色通道”。

    其次，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，認真落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工再就業(yè)服好務(wù)，維護好了社會(huì )的和諧和穩定。

    （三）加強隊伍建設，建設和諧工商團隊。

    2012年，XX工商分局，在張孝文局長(cháng)的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強分局領(lǐng)導班子的思想，組織作風(fēng)和制度建設，不斷提高領(lǐng)導班子的感召力、凝聚力和戰斗力，把黨風(fēng)廉政建設作為“和諧工商”建設中的一項重要工作來(lái)抓，真正建立起了一個(gè)和諧的工商團隊。

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