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2018社會(huì )工作者中級《工作實(shí)務(wù)》復習知識點(diǎn)
社會(huì )工作是政府主導社會(huì )力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專(zhuān)業(yè)性、 職業(yè)化的社會(huì )服務(wù)工作。下面是小編為大家搜索整理的2018社會(huì )工作者中級《工作實(shí)務(wù)》復習知識點(diǎn)，希望對大家考試有所幫助。
通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統對社會(huì )工作實(shí)務(wù)的作用
一、通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統。
1、改變媒介系統
2、服務(wù)對象系統
3、目標系統
4、行動(dòng)系統
二、通用過(guò)程模式對社會(huì )工作實(shí)務(wù)的作用或意義。
四個(gè)基本系統為社會(huì )工作者的助人活動(dòng)提供了工作的介入藍圖。社會(huì )工作者要懂得：在社會(huì )工作的助人過(guò)程中這四個(gè)基本系統不斷地互動(dòng)，從而實(shí)現助人的目標。作為改變媒介的社會(huì )工作者是服務(wù)對象改變的重要人物，而對于各系統的分析與運用則是實(shí)現助人目標的重要手段。
三、案例分析。
小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數理化成績(jì)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數學(xué)競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習。家長(cháng)和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。
運用通用過(guò)程模式應考慮的因素
一、運用通用過(guò)程模式應考慮的因素
(一)助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的
(二)工作過(guò)程可能是螺旋式的
(三)模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考
二、案例分析題
阿文，36歲，曾因盜竊罪被判兩年刑，刑滿(mǎn)釋放后，其妻提出離婚，阿文未獲其子的監護權。但阿文視兒子為寶貝，前妻卻以各種理由拒絕阿文看望兒子，使得阿文非常沮喪，于是酗酒，起先偶爾打罵母親，后來(lái)幾乎每日醉酒且虐待母親。社工小C接案后，逐步對此案采取了一系列干預。
問(wèn)題：試析社工小C運用社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式時(shí)應該考慮哪些因素，該如何介入?
答題要點(diǎn)：
(1)運用社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式時(shí)應該考慮的三大因素
(2)具體到案例當中的考慮�？荚嚧笫占�
通用過(guò)程模式的特點(diǎn)
一、通用過(guò)程模式的特點(diǎn)：
(一)強調助人是一個(gè)過(guò)程
(二)綜合的理論取向
(三)工作過(guò)程階段化
(四)工作任務(wù)階段化
(五)整合的價(jià)值觀(guān)
二、案例分析題
問(wèn)題：
1、呈現案例問(wèn)題，如阿健的逃學(xué)問(wèn)題，社工小吳接案及其辦法。
上述案例中社工小吳采取了社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式對阿健進(jìn)行了幫助，請簡(jiǎn)述社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的內涵和主要特點(diǎn)。
答題要點(diǎn)：
(1)社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的內涵。
(2)社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的主要特點(diǎn)。
過(guò)程模式的理論依據
(一)含義:
它是一種用來(lái)協(xié)助個(gè)人、家庭、群體、組織和社區的基本程序和方法，是對助人行動(dòng)之基本程序和方法的概括，為社會(huì )工作者在助人過(guò)程中形成系統的助人方法和行動(dòng)，為社會(huì )工作價(jià)值、知識和技巧的運用提供了一個(gè)框架。
(二)理論依據
1.多元因素決定論 社會(huì )工作師通關(guān)秘笈!
2.“問(wèn)題”的“心里—社會(huì )”視覺(jué)及解決方法
3.“環(huán)境中的人”的是無(wú)視角
4.系統理論
5.優(yōu)勢視角
(三)理論框架
1、社會(huì )生態(tài)系統理論
2、社會(huì )功能發(fā)揮
3、內外影響力范式
4、生命周期理論
5、社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式中的基本要素
社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程
一.考試內容要求：
(一)接案采集者退散
1、接案階段社會(huì )工作者的主要任務(wù)
2、接案的步驟及核心技巧 社會(huì )工作師通關(guān)秘笈!
3、影響接案成功的因素
4、接案應注意的事項
(二)預估
1、預估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則
2、預估的基本步驟
3、預估的主要方法
(三)計劃
1、服務(wù)計劃的構成
2、制訂服務(wù)計劃的原則
3、制訂服務(wù)計劃的方法本文
4、服務(wù)協(xié)議的形式
5、服務(wù)協(xié)議的簽訂過(guò)程及技巧
(四)介入
1、介入的特點(diǎn)
2、介入的分類(lèi)
3、選擇介入行動(dòng)的原則
4、直接介入的行動(dòng)及策略
5、間接介入的行動(dòng)及策略
(五)評估
1、評估的目的
2、評估的作用
3、評估的類(lèi)型
4、評估的方法與技巧
(六)結案采集者退散
1、結案的類(lèi)型
2、結案的任務(wù)
3、結案時(shí)服務(wù)對象的反應及處理方法
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