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報關(guān)員工作對英語(yǔ)水平的要求高嗎
報關(guān)企業(yè)的性質(zhì)主要分為兩大類(lèi)：
1、國有、民營(yíng)企業(yè)，以中外運、華商聯(lián)、欣海為代表的貨代公司和報關(guān)行
2、外資企業(yè)，以DHL、OCS為代表的國際快遞企業(yè)
國有企業(yè)的管理人員和員工多都是國人，面對的海關(guān)、商檢人員也是國人，所以除了能看懂英文單據可以準確制單外，基本上對英文寫(xiě)作和聽(tīng)說(shuō)能力沒(méi)有 要求。而外資報關(guān)企業(yè)則不同，其主要對應的客戶(hù)是外資企業(yè)和一些外國人，而且管理人員中也有外國人，所以還是有一點(diǎn)外語(yǔ)要求的，很可能電腦的操作系統和企 業(yè)內部表格都是英文的。如果你外語(yǔ)水平不佳，那么在一線(xiàn)報關(guān)崗位工作是沒(méi)太大問(wèn)題的，可是如果需要晉升通道或者謀求行政、銷(xiāo)售類(lèi)職位，外語(yǔ)就是必須的了。
進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人也是分為內資企業(yè)和外資企業(yè)：
首先，外資企業(yè)的電腦操作系統、內部管理系統、郵件系統、甚至內部郵件都是英文的，尤其是生產(chǎn)企業(yè)里面會(huì )有很多外國工程師或者管理人員，想做好 這份工作，英文的會(huì )話(huà)和書(shū)寫(xiě)能力是必須的，否則即便可以工作也很少有晉升機會(huì )。就拿今天我跟一位在韓企工作的朋友交流得知，在他們企業(yè)中，會(huì )韓語(yǔ)的人比不 會(huì )的人每月多300元薪水。
其次，即便你在內資企業(yè)，如果僅是簡(jiǎn)單的制單和報關(guān)報檢工作，那么看懂簡(jiǎn)單的單據也可以應付過(guò)去，可如果你在企業(yè)內兼作對外采購和溝通工作，那么英文的要求就很高了。除了跟國外的英文郵件、電話(huà)溝通外，甚至會(huì )加班以對應國外企業(yè)的作息時(shí)間。
其實(shí)在企業(yè)里面，尤其是生產(chǎn)企業(yè)和貿易公司，很少有獨立的報關(guān)員崗位，通常都是對外工作的職位兼作報關(guān)工作，比如采購助理、客戶(hù)服務(wù)助理、關(guān)務(wù) 擔當之類(lèi)的職位。如果你只想做報關(guān)不想做別的，估計會(huì )閑到發(fā)霉去。當然了，也有一個(gè)關(guān)務(wù)部門(mén)幾十個(gè)人的情況，這種特大型企業(yè)里面分工太細致了，估計采購的 活兒你也碰不上。
所以，通過(guò)這樣的例子各位同學(xué)可以看出來(lái)，報關(guān)工作對英語(yǔ)的要求是取決于企業(yè)性質(zhì)和工作職責的，絕對無(wú)法武斷地說(shuō)報關(guān)這個(gè)工作對英語(yǔ)要求如何如 何。之前我也看到過(guò)一些人回答：“報關(guān)員只需要看懂單據就可以了……”這樣的想法是基于他所具體從事的工作而言的，工作崗位太基礎了，外企沒(méi)資格進(jìn)，所以 才會(huì )有這么片面的看法。
如果再廣一點(diǎn)看這份工作，企業(yè)和貿易公司里面專(zhuān)門(mén)做結算、合同的人員則普遍要求英文在六級甚至八級，合同、信用證的操作都要求有極高的英文水平，如果將來(lái)如果可以到船公司做航線(xiàn)經(jīng)理，那么八級也是必須的。
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剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明，部門(mén)之間分工明確，還有從事報關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，每天早上交接單的同時(shí)，他們會(huì )迅速審查單據，有不明確的或者單據不全的問(wèn)題，立即通知客服部門(mén)的同事與客戶(hù)聯(lián)系。為保證客戶(hù)的每一票貨物順利快速通關(guān)，他們經(jīng)常是利用在車(chē)上的時(shí)間或者中午時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系不清楚的問(wèn)題，同時(shí)他們也會(huì )熱心的指導我。在此期間，我盡量適應角色轉換，積極參與報關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)、查等方式，注意把書(shū)本上學(xué)到的報關(guān)業(yè)務(wù)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的報關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收益頗多。通過(guò)實(shí)習，使我對報關(guān)工作有了更深層次的認識。面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的貨物進(jìn)出口對我們的報關(guān)工作也提出了嚴峻的考驗。分析報關(guān)工作的特點(diǎn)，我總結出一些工作經(jīng)驗：認真閱讀單證，細心核對是否單單相符，了解進(jìn)出口貨物情況，認真回答海關(guān)關(guān)員的問(wèn)題，同時(shí)對工作要更加充滿(mǎn)熱情。
在短短的一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間中，我同時(shí)也深深感覺(jué)到自己的薄弱之處，那就是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識，我必須花更多時(shí)間去學(xué)習英語(yǔ)知識，以便為更好的做好今后報關(guān)工作奠定基礎�？傊�，這次實(shí)習對我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗，今后，我將繼續保持謙虛嚴謹的態(tài)度，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強與客戶(hù)的溝通，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個(gè)適應形勢快速發(fā)展需要的報關(guān)員和報檢員，為公司做大做強貢獻自己應有的力量。
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