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銀行從業(yè)資格考點(diǎn)：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境分析
導語(yǔ)：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)是指什么大家都知道嗎?下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于這一方面的考試內容，大家一起來(lái)看看相關(guān)的考試復習吧。
第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)
第一節 個(gè)人貸款目標市場(chǎng)分析
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，銀行如何適應社會(huì )和市場(chǎng)發(fā)展的需要，增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，強化市場(chǎng)優(yōu)勢地位，提升品牌形象，已成為未來(lái)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策之前，應首先對客戶(hù)需求、競爭對手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢等內外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調查和分析。
1.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義
(1)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀(guān)形勢
(2)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀(guān)情況
(3)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于發(fā)現商業(yè)機會(huì )
(4)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規避市場(chǎng)風(fēng)險
2、銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)
銀行在完全“購買(mǎi)行為、市場(chǎng)細分、目標選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎上應做到“四化”：
(1)經(jīng)�；�
(2)系統化
(3)科學(xué)化
(4)制度化
3、銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的內容
(1)外部環(huán)境
�、俸暧^(guān)環(huán)境
A.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
B.政治與法律環(huán)境
C.社會(huì )與文化環(huán)境
�、谖⒂^(guān)環(huán)境
A.信貸資金的供求狀況
B.客戶(hù)的信貸需求和信貸動(dòng)機
C.銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略
(2)內部環(huán)境
�、巽y行內部資源分析
A.人力資源
B.資訊資源
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分的能力
D.經(jīng)營(yíng)績(jì)效
E.研究開(kāi)發(fā)
�、阢y行自身實(shí)力分析
A.銀行的業(yè)務(wù)能力
B.銀行的市場(chǎng)地位
C.銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)
D.銀行的'財務(wù)實(shí)力
E.政府對銀行的特殊政策
F.銀行領(lǐng)導人的能力
4.市場(chǎng)環(huán)境分析的基本方法
銀行主要采用SWOT分析方法對其內外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)威脅。
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