國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(International marketing)是指商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國家的消費者或用戶(hù)手中的過(guò)程。換而言之，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種跨國界的社會(huì )和管理過(guò)程，是企業(yè)通過(guò)計劃，定價(jià)促銷(xiāo)和引導，創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值并在國際市場(chǎng)上進(jìn)行交換，以滿(mǎn)足多國消費者的需要和獲取利潤的活動(dòng)。

　　滿(mǎn)足國際市場(chǎng)的顧客需求是企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。然而，世界上有兩百多個(gè)國家和地區，不同區域的消費者需求特點(diǎn)差異很大。企業(yè)在難以同時(shí)滿(mǎn)足所有消費者需求的情況下，必須依照一定標準對眾多的國家和地區進(jìn)行劃分。企業(yè)在進(jìn)行國際市場(chǎng)細分的基礎上 ，還應對各個(gè)細分市場(chǎng)進(jìn)行深入調研與評價(jià)，從中選出企業(yè)能滿(mǎn)足其消費者需求的細分市場(chǎng)作 為目標市場(chǎng)。此后，企業(yè)應對進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰略進(jìn)行選擇。出口模式、契約模式和直接投資模式三種備選方案各有利弊，企業(yè)在進(jìn)行進(jìn)入模式選擇時(shí)，要對目標市場(chǎng)環(huán)境及自身實(shí)力進(jìn)行系統、全面的分析，從而制定正確的決策，保證國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。

　　(一)國際市場(chǎng)細分

　　國際市場(chǎng)細分是市場(chǎng)細分概念在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用。所謂國際市場(chǎng)細分，是指企業(yè)按照一定的細分標準，把整個(gè)國際市場(chǎng)細分為若干個(gè)需要不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)組合的子市場(chǎng)，其中 任何一個(gè)子市場(chǎng)中的消費者都具有相同或相似的需求特征，企業(yè)可以在這些子市場(chǎng)中選擇一個(gè)或多個(gè)作為其國際目標市場(chǎng)。這一過(guò)程在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中被稱(chēng)為國際市場(chǎng)細分。它是企業(yè)確定國際目標市場(chǎng)和制定國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的必要前提。

　　進(jìn)行國際市場(chǎng)細分對企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功有著(zhù)重要的意義。 首先，進(jìn)行國際市場(chǎng)細分有利于企業(yè)發(fā)掘國際市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓國際市場(chǎng)。企業(yè)在市場(chǎng)調研的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)細分， 有利于對各細分市場(chǎng)的需求狀況進(jìn)行了解，即了解各細分市場(chǎng)上消費者需求的滿(mǎn)足程度：哪些細分市場(chǎng)中產(chǎn)品的需求已得到滿(mǎn)足，哪些細分市場(chǎng)中產(chǎn)品的需求未得到滿(mǎn)足或未完全滿(mǎn)足，從而可以從中發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。 其次，進(jìn)行國際市場(chǎng)細分有利于企業(yè)集中人力、物力和財力投入國際目標市場(chǎng)，以獲取局部競爭優(yōu)勢。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生產(chǎn)取決于市場(chǎng)需求的大小。如果在某一市場(chǎng)上某種產(chǎn)品有較好的銷(xiāo)路，不可避免地會(huì )吸引多家企業(yè)參與競爭。企業(yè)要想在國際市場(chǎng)競爭中取勝，只有將其有限的資源集中到特定的國際目標市場(chǎng)獲取局部的競爭優(yōu)勢才行。 再次，進(jìn)行國際市場(chǎng)細分有利于企業(yè)調整國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　國際市場(chǎng)范圍廣闊，各個(gè)區域消費者需求和競爭者狀況不斷變化。企業(yè)通過(guò)對國際市場(chǎng)進(jìn)行細分，可以有針對性地觀(guān)察和收集細分市場(chǎng)信息，對各個(gè)細分市場(chǎng)實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。當某個(gè)目標市場(chǎng)的需求特征和競爭態(tài)勢發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以及時(shí)地調整營(yíng)銷(xiāo)策略。 最后，國際市場(chǎng)細分有利于企業(yè)分配國際營(yíng)銷(xiāo)預算，提高國際營(yíng)銷(xiāo)效益。企業(yè)在對國際市場(chǎng)進(jìn)行了細分后，可以根據各細分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛量、競爭狀況來(lái)合理地分配國際營(yíng)銷(xiāo)預算，使得在每個(gè)子市場(chǎng)的投入都能得到相應合理的回報，從而提高企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)效益。

　　1.國際消費品市場(chǎng)細分

　　國際消費品市場(chǎng)，由于受消費者所在地理區域、年齡、性別、宗教信仰、收入水平、生活方式和購買(mǎi)行為等多種因素的影響，不同的消費者群具有不同的需求特征。這些不同的需求特征是我們細分國際消費品市場(chǎng)的依據。在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中一般將其概括為地理變數、人口 變數、心理變數和行為變數四大類(lèi)。