年終總結與個(gè)人職業(yè)生涯規劃是相輔相成的。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，都應該認真對待年終總結。
一、員工，年終總結多非“親生”
一名在事業(yè)單位工作的白領(lǐng)對說(shuō)，自己的總結大部分抄襲了網(wǎng)上范文，“只有一些數據是自己填進(jìn)去的，其他都從網(wǎng)上照抄。反正領(lǐng)導不會(huì )仔細看，我也樂(lè )得輕松。”還有的白領(lǐng)甚至連照抄都不愿意，直接找人寫(xiě)好了交上去應付了事。
近日，在多家熱門(mén)網(wǎng)絡(luò )論壇看到，部分工作繁忙的白領(lǐng)紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖找“槍手”代寫(xiě)年終總結。在國企做文員的鄧先生對說(shuō)，自己已聯(lián)系了一家論文網(wǎng)站，準備請個(gè)槍手“共度年關(guān)”。
在某企業(yè)工作的小李坦言：“工作到了年底，自己?jiǎn)挝灰M(jìn)行年終檢查評比，又要應付上級公司的各項檢查，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，自己是理工科出身，文筆不好，前幾年，費勁寫(xiě)到半夜，結果還被領(lǐng)導說(shuō)寫(xiě)得不夠深刻，成績(jì)和不足詮釋不清楚，拼死拼活干了一年，就因為不懂得往自己臉上貼金，喪失了領(lǐng)導的印象分，實(shí)在不值得，干脆找人代寫(xiě)。”
正是因為有這樣的需求，還未到年末，很多網(wǎng)站就打出了代寫(xiě)年終總結的旗號，向各行各業(yè)企業(yè)員工招攬生意。甚至有網(wǎng)站公告中明示可以提前預約，以免接近年末時(shí)生意繁忙。
在一些論文網(wǎng)站上看到，由于年關(guān)迫近，“槍手”們紛紛在網(wǎng)上“明碼標價(jià)”招攬生意。 “本人為專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手，長(cháng)期代人寫(xiě)年終總結。有需求者請提供相應材料和數據，并進(jìn)行簡(jiǎn)單交流溝通，5000字以?xún)却稳占纯赏瓿�。價(jià)格千字500元;5000字以上價(jià)格另議。”
二、企業(yè)，年終總結影響獎金和升遷
調查發(fā)現，年終總結與員工考評脫鉤，是造成年終總結形式化的主要原因，并且，這種現象在國有企事業(yè)單位尤其突出。“年終總結雖然是考評的一個(gè)步驟，但對考評結果沒(méi)有任何影響。寫(xiě)好寫(xiě)壞，都不會(huì )影響獎金。”一位在機關(guān)工作的被訪(fǎng)者向坦陳，自己寫(xiě)總結主要是為了第13個(gè)月的工資。“只有交了總結，這筆錢(qián)才能到手。”
在某企業(yè)做中層領(lǐng)導的王先生告訴，他每年看大量員工的總結，剪貼出來(lái)的總結講問(wèn)題“蜻蜓點(diǎn)水”，員工對自身問(wèn)題思考不夠，根本起不到對工作的促進(jìn)作用。在某外企工作的一位經(jīng)理說(shuō)：“我要求員工年終總結字數不要多，有現實(shí)意義就行，那種洋洋灑灑的代寫(xiě)總結，只會(huì )讓他們的形象分更低。”
其實(shí)，在很多大中型企業(yè)中，年終總結并不是流于形式，而是作為年終獎金與來(lái)年升遷的參考依據。年終總結交呈上去，每個(gè)員工的直屬上司會(huì )仔細翻閱，到了年底，這份報告甚至可能是發(fā)雙薪的依據。
據了解，很多公司并未明確指出年終總結會(huì )影響一個(gè)人的薪酬和升遷，但是年終總結作為很重要的“印象分”不能忽視，如果公司打算將某位員工升職，肯定會(huì )翻閱員工之前的總結報告，查查員工的文字性資料再加以判斷。
三、年終總結到底該怎么寫(xiě)呢?
年年寫(xiě)年終總結，究竟什么樣的年終總結才算是一份合格的年終總結呢?
很多員工覺(jué)得無(wú)話(huà)可說(shuō)，無(wú)從下手，人力資源專(zhuān)家戴先生表示：“如果經(jīng)常對自己工作進(jìn)行回顧總結的話(huà)，到了年底，年終總結根本不是難事。只要把總結落實(shí)到每月、每季度都做了什么，經(jīng)過(guò)12個(gè)月的積累，認真寫(xiě)寫(xiě)問(wèn)題、難點(diǎn)以及成績(jì)，不去泛泛而談，總結一定會(huì )很出彩。這和員工文筆毫無(wú)關(guān)系，是否能夠寫(xiě)好年終總結也是員工工作能力是否優(yōu)秀的表現。”
年終總結也需“改革”
通過(guò)寫(xiě)年終總結，有利于員工回顧自我、發(fā)現不足。但目前大多數企業(yè)要求員工上交的年終總結過(guò)于形式化，思想政治+工作概述+成績(jì)和不足的“老三套”模式，不能真實(shí)反映員工的實(shí)際情況，需要進(jìn)行改革。首先，應該學(xué)習外企，把平日的量化指標更多地納入到年終總結中來(lái)，讓員工以數據說(shuō)話(huà)，不再像從前那樣“空對空”。其次，對不同的崗位設置不同的要求，讓年終總結更貼近員工，不再出現銷(xiāo)售和行政寫(xiě)出雷同總結的情況。第三，還是要與員工的考評掛鉤，讓員工真正重視起來(lái)，員工才不會(huì )敷衍了事。