當前，我國企業(yè)或事業(yè)單位在改革過(guò)程中都有逐步建立法人治理結構和聘用高層管理人員的重大問(wèn)題，其核心工作之一就不得不提上議事日程，即如何聘用和管理CEO。那么，CEO要擁有什么職業(yè)素養與品質(zhì)就很值得探討。
其實(shí)，CEO就是Chief Executive Officer的縮寫(xiě)，通常譯作“首席執行官”，亦譯作“行政總裁”，其含義的實(shí)質(zhì)是指適應現代公司治理結構改革后公司聘用的首席執行人，最初出現于美國20世紀60年代的企業(yè)治理改革時(shí)。
所謂現代公司治理結構，最簡(jiǎn)單的表述應是股東會(huì )和董事會(huì )、CEO、監事會(huì )分設而按照既有的法定規則運行的一種公司經(jīng)營(yíng)管理體制。董事會(huì )既是公司的經(jīng)營(yíng)決策機構，也是股東會(huì )的常設權力機構。董事會(huì )向股東會(huì )負責;而CEO向董事會(huì )負責，通常也是董事會(huì )成員。
在較大的公司里，基于公司權力制衡機制和有效分工等多方面的因素考慮，董事長(cháng)通常不兼任CEO，而CEO聘用職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)V;但在較小的公司里，基于節省人力成本、提高決策與執行效率等多方面的因素考慮，董事長(cháng)也會(huì )兼任CEO。在公司內，CEO擁有執行經(jīng)營(yíng)管理的權力，關(guān)鍵詞是執行力(Executive)，不能說(shuō)完全沒(méi)有決策功能，但肯定不是終極或最高的決策。
大致而言，CEO的主要職責是：①依據董事會(huì )的決定，對公司的一切重大經(jīng)營(yíng)運作事項進(jìn)行計劃、組織與安排;②參與董事會(huì )的決策，執行董事會(huì )的決議;③主持公司的日常業(yè)務(wù)活動(dòng);④對外簽訂合同或處理業(yè)務(wù);⑤向董事會(huì )提議任免或任免公司的高層管理人員;⑥定期向董事會(huì )報告業(yè)務(wù)情況，提交年度報告。
從實(shí)踐與發(fā)展的角度理解，基于公司法和公司章程規定的CEO職責，CEO必須擁有與之相適應的職業(yè)品質(zhì)。而公益性組織或非營(yíng)利性組織，如我國的事業(yè)單位問(wèn)題，也存在董事會(huì )或理事會(huì )的問(wèn)題，也有CEO及CEO職業(yè)品質(zhì)的問(wèn)題。筆者在咨詢(xún)實(shí)踐的基礎上認為，CEO須有一些基本的職業(yè)素養和重要的職業(yè)品質(zhì)，可具體概括為5個(gè)方面的內容：
1.誠信度。即有忠誠心與信譽(yù)度，忠誠于股東利益和董事會(huì )的決策，忠誠于國家法律、政府規定、公司規則和自身對公司的承諾，并在歷史上沒(méi)有什么負面或不良的記錄或傳聞。
2.責任感。即有責任心與安全意識，遇事不推諉，有勇氣去擔當責任，能理性應對風(fēng)險，確保公司經(jīng)營(yíng)管理在一個(gè)相對安全的狀態(tài)下有序進(jìn)行。
3.判斷力。即遇事有判斷力和基本的戰略分析能力，善于從眾多的不同意見(jiàn)或建議中選擇正確的意見(jiàn)或有益的建議，并在本公司所在領(lǐng)域有一定的職業(yè)預見(jiàn)性和職業(yè)悟性，亦即職業(yè)敏銳性。
4.條理性。即工作勤奮、踏實(shí)，思維清晰，做事條理清楚，遇急事不慌不亂，能沉著(zhù)應對并處理好涉及公司的突發(fā)事件或危機事件。
5.懂行規。即俗稱(chēng)懂行，熟悉所在領(lǐng)域的行規或是本領(lǐng)域的行家里手。作為公司的領(lǐng)導，對技術(shù)領(lǐng)域的事務(wù)要會(huì )、要懂，但不一定事事都要親自去做。
要特別注意的是：
�、偃硕疾皇鞘赖�，用人當用其長(cháng)處。因此，作為公司，要清楚自身所需CEO必須具備的職業(yè)品德和不可或缺的職業(yè)品性是什么。對不同的公司來(lái)說(shuō)，因其所在行業(yè)、規模、成長(cháng)階段、文化特點(diǎn)、董事長(cháng)行為作風(fēng)及要求的不同，對CEO的職業(yè)品質(zhì)需要也是不完全一樣的。
�、谌说挠行┢焚|(zhì)是更多地傾向于先天性的，如誠信、魅力、悟性、責任感等;有些品質(zhì)更多地是傾向于后天培養的，如懂行、經(jīng)營(yíng)等。當然應該說(shuō)，相當層次的專(zhuān)業(yè)教育或職業(yè)培訓，都有助于CEO養成良好的職業(yè)品質(zhì)，但這種職業(yè)養成都不是在短時(shí)期內就能夠完成或達到目標的。因此，一方面國際上很多著(zhù)名的CEO都是接受過(guò)工商管理的專(zhuān)業(yè)教育，另一方面CEO的實(shí)踐經(jīng)驗又非常重要，這樣一來(lái)，CEO肯定就成為人力資資源中的稀缺資源而價(jià)格(即報酬)較高，甚至極高。
�、酃究筛鶕陨淼膶�(shí)際經(jīng)驗積累與戰略發(fā)展需要，增減其職業(yè)品質(zhì)的條目或調整其順序，并進(jìn)行必要的細化和闡述;而不同的研究者或咨詢(xún)專(zhuān)家也會(huì )有不同的概括或分類(lèi)辦法。④公益性或非營(yíng)利性或公共性的服務(wù)組織，其CEO要有奉獻公益性或非營(yíng)利性或公共性事業(yè)的精神、理念與意識。