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IT人職業(yè)道德培養的幾個(gè)注意事項
在當代it企業(yè)中，對企業(yè)老板和人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最頭痛的事情之一就人技術(shù)人員的頻繁流動(dòng)。從而導致項目周期的加長(cháng)，公司投資的加大，使用整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本大幅度上升，嚴重的時(shí)候可能導致整個(gè)公司的倒閉。
那么怎樣減少人員流動(dòng)，培養正確的職業(yè)道德觀(guān)念呢?根據國內外一些大it公司的實(shí)際運行方式，應當注意以下幾點(diǎn)：
1、規范公司管理：規范化的管理對從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的依靠，有利于建立公司與普通員工之間的相互信任關(guān)系，也有助于加強技術(shù)團隊的合作精神。
2、加強技術(shù)培訓：在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，如果沒(méi)有經(jīng)常的培訓，技術(shù)人員的技能很快就會(huì )落伍。技術(shù)作為技術(shù)人員的一個(gè)謀生工具和熱愛(ài)，如果不能跟上發(fā)展的變化，是任何技術(shù)人員所不想看到的。所以在強調完成項目任務(wù)的同時(shí)，加強相關(guān)技能培訓對技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)從業(yè)的動(dòng)力。
3、協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)定位：有一定工作經(jīng)歷的人，常思考的問(wèn)題是自己到底以后干什么，作為公司的人力資源部門(mén)，應當協(xié)助不同的員工來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題;對于剛走上工作崗位的員工，應當在工作一段時(shí)間之后，通過(guò)與其交流，協(xié)助他們進(jìn)行職業(yè)定位。
4、加強工作的計劃性：無(wú)論從收入上講還是從在企業(yè)中的地位講，技術(shù)人員均不應當是最高的，一般應當排在業(yè)務(wù)人員和人力資源之后;再之，技術(shù)人員普遍對技術(shù)有一種偏好。如果能讓其按規定的時(shí)間完成規定的工作，對他們自身是一種提高，也方便于考核。
5、注重績(jì)效管理：這一管理的基礎有兩點(diǎn)，一是工作計劃性強，二是工作評價(jià)標準的確定。與業(yè)務(wù)員相比，技術(shù)人員工作評價(jià)標準的確定是非常不容易的，這需要公司要工作加強計劃性，并且由精通技術(shù)的主管人員來(lái)分配研發(fā)任務(wù)。以這兩點(diǎn)為基礎，充分應用績(jì)效管理這一有力工具，使技術(shù)人員的工作得到應有的體現，即有利于培養員工好的工作方式和職業(yè)道德，也有利于調動(dòng)員工的積極性。
拓展：下面我談?wù)処T行業(yè)在道德和誠信方面存在的六個(gè)問(wèn)題：
一、急功近利，不講道德與誠信
因為IT行業(yè)的虛擬性、技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性強，使其價(jià)格沒(méi)有行業(yè)標準。經(jīng)營(yíng)成本低、回報快、利潤率高;又因為行業(yè)里有比爾蓋茨、李艷紅、馬云、丁磊等的成功人士和事例，于是IT行業(yè)似乎成了一夜暴富或事業(yè)成功的捷徑路，為了盡快實(shí)現自己的發(fā)財夢(mèng)想，可以急功近利，不擇手段、六親不認、不講道德與誠信，或將道德與誠信只是做為口號，喊給別人聽(tīng)，打著(zhù)道德與誠信的外衣，掩飾種種不道德的行為，以謀取更大的利益。
二、利用外國品牌或高科技手段，欺騙用戶(hù)
許多IT公司利用外國的品牌或高科技的手段欺騙國內的用戶(hù)，如利用國外著(zhù)名搜索引擎的超強系統設定搜索區域或范圍功能，收取全球投放廣告承諾的錢(qián)，實(shí)際只投放在了中國境內，甚至只投放在了某個(gè)省、市區域內等，國外客戶(hù)根本看不到我們的廣告，這樣以來(lái)就把收取用戶(hù)80%-90%的款成了自己的利潤，而期盼開(kāi)拓國際市場(chǎng)的用戶(hù)不僅被人騙走了巨額資金，而且還耽誤了寶貴的時(shí)間和大量的精力。另外，國內的部分代理商默許假代理通過(guò)自己開(kāi)戶(hù)，以謀其利，甚至部分代理商還有虛假點(diǎn)擊的現象等等。
三、沒(méi)有合同意識、不信守承諾、時(shí)間觀(guān)念差
我公司的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站改版，委托了一家IT公司來(lái)制作。今年7月簽訂合同時(shí)，他們承諾8月中旬完工，我說(shuō)把困難考慮的多一些，9月初交工即可，所以我們定到了9月1日完成所有的工作。但是沒(méi)有想到一直拖到了11月20號才初步完成，還沒(méi)有達到要求時(shí)，就開(kāi)始不停的催要余款。我問(wèn)這家公司的經(jīng)理:“你們?yōu)槭裁礇](méi)有一點(diǎn)合同和時(shí)間的觀(guān)念?為什么不去換位思考呢?你認為我現在是否應該全額付款呢?”他說(shuō)：“我覺(jué)得應該付，因為這個(gè)行業(yè)都不太計較時(shí)間，只關(guān)心結果，合同都是走個(gè)過(guò)程，時(shí)間雖然超了許多，但是我們付出了很多勞動(dòng)，我們在你的網(wǎng)站上下的功夫很大，因為你要求用java語(yǔ)言去做，我們是一邊學(xué)習、一邊做，所以時(shí)間用的很長(cháng)�！彼幕卮鹱屛殷@愕，傳統行業(yè)可不是這樣，尤其是外貿行業(yè)，你就是付出了血本，超了時(shí)間交貨，客戶(hù)會(huì )拒收貨物、拒付貨款，時(shí)間不僅是金錢(qián)，有時(shí)甚至是生命!
四、忽悠，是這個(gè)行業(yè)最明顯的本領(lǐng)
這個(gè)行業(yè)的許多銷(xiāo)售人員忽悠的本領(lǐng)會(huì )令趙本山、小沈陽(yáng)汗顏。比如幾家著(zhù)名的B to B、B to C網(wǎng)站和一些搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)人員，推銷(xiāo)該公司產(chǎn)品時(shí)，口若懸河，夸夸其談地介紹自己產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，無(wú)限夸大產(chǎn)品給客戶(hù)能帶來(lái)的回報。比如：一家搜索引擎的代理商，給一家外貿企業(yè)推銷(xiāo)關(guān)鍵詞的搜索時(shí)說(shuō)：根據我們總部的統計，每年回報率大約是60倍，也就是說(shuō)你打入10萬(wàn)元，當年的回報率應為幾百萬(wàn)元，但實(shí)際上沒(méi)有多少效果,大多數血本無(wú)歸、走了過(guò)程，他們往往把特例再加以夸大作為撬門(mén)杠，大肆渲染，誤導了一批又一批的客戶(hù);如果第一年沒(méi)有效果，他們又會(huì )忽悠你再堅持一年，說(shuō)堅持就有會(huì )效果，等你完全失望時(shí)，他們的錢(qián)也掙夠了，對你失去了興趣，又開(kāi)始忽悠新的客戶(hù)。
五、以提供新項目，新服務(wù)的方式欺騙客戶(hù)
幾家著(zhù)名的商業(yè)網(wǎng)站，把許多本應給客戶(hù)提供的服務(wù)分離出來(lái)，經(jīng)常變化新花樣，如關(guān)鍵詞的排名，櫥窗展示的產(chǎn)品等等，以此來(lái)謀取更多的利潤，通信行業(yè)提供新的特殊的服務(wù)，如預存話(huà)費200元送100元，預存1000送500等等，也是通過(guò)數字變化的方式欺騙用戶(hù)，謀求高額的利潤。
六、售后服務(wù)差是該行業(yè)的通病
首先是許多IT行業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)變化不定，今天做谷歌的代理產(chǎn)品，明天又去做萬(wàn)網(wǎng)或新網(wǎng)、百度的業(yè)務(wù)，后天又改為做阿里巴巴或托馬斯。其次是業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性大，今天在阿里干，明天在谷歌干，后天又跳到了環(huán)球資源，公司只關(guān)心銷(xiāo)售額，業(yè)務(wù)人員只關(guān)心提成，因為有急功近利的浮躁心態(tài)，所以排斥與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的事情。再次，售后服務(wù)對于許多IT公司來(lái)說(shuō)是閑時(shí)有，忙時(shí)差;創(chuàng )業(yè)時(shí)有，形成規模后就差，總的來(lái)說(shuō)IT行業(yè)的售后服務(wù)是基本流于形式。
我國的IT行業(yè)要想與世界先進(jìn)國家去競爭，提升國際形象，建立知名的國際大品牌，不僅僅要在自主創(chuàng )新方面，要在知識的更新方面，要在人才的戰略方面，在政策的傾斜方面加大力度，而更重要的是在這個(gè)行業(yè)要大力提倡文明、道德、修養與誠信，盡快制定完善的行業(yè)標準和規則，讓這個(gè)年輕的行業(yè)走上健康發(fā)展的道路。
職業(yè)道德規范包括基本的道德規則和特殊的職業(yè)責任。
1、基本的道德規則包括：為社會(huì )和人類(lèi)的美好生活作出貢獻；避免傷害其他人；做到誠實(shí)可信；恪守公正并在行為上無(wú)歧視；敬重包括版權和專(zhuān)利在內的財產(chǎn)權；對智力財產(chǎn)賦予必要的信用；尊重其他人的隱私；保守機密。
2、待殊的職業(yè)責任包括：努力在職業(yè)工作的程序與產(chǎn)品中實(shí)現最高的質(zhì)量、最高的效益和高度的尊嚴；獲得和保持職業(yè)技能；了解和尊重現有的與職業(yè)工作有關(guān)的法律；接受和提出恰當的職業(yè)評價(jià)；對計算機系統和它們包括可能引起的危機等方面作出綜合的理解和徹底的評估；重視合同、協(xié)議和指定的責任 。擴展資料計算機行業(yè)的特點(diǎn)決定了計算機專(zhuān)業(yè)人員應遵守嚴格的職業(yè)道德規范：
1.利用大量的信息。利用現代的電子計算機系統收集、加工、整理、儲存信息，為各行業(yè)提供各種各樣的信息服務(wù)，如計算機中心、信息中心和咨詢(xún)公司等。這使得從業(yè)人員應當嚴格尊重客戶(hù)的隱私。
2.軟件開(kāi)發(fā)與制造。從事電子計算機的研究和生產(chǎn)（包括相關(guān)機器的硬件制造）計算機的軟件開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，這要求從業(yè)人員能夠敬重包括版權和專(zhuān)利在內的財產(chǎn)權。
3、信息及時(shí)、準確、完整地傳到目的地點(diǎn)。這要求從業(yè)人員能夠重視合同、協(xié)議和指定的責任。
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