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分店店長(cháng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓名:某某某
性別:女
婚姻狀況:未婚
出生年月:1987年9月
民族:漢族
政治面貌:團員
身高:162 CM
學(xué)歷:大專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校:某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān)業(yè):商務(wù)英語(yǔ)
求職意向
工作類(lèi)型:全職
工作崗位:國際業(yè)務(wù)、管理人員
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
教育背景
2006-09 至 2009-07 某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ)
個(gè)人技能
計算機能力:熟悉windows操作系統和office、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作,較強的網(wǎng)絡(luò )信息搜集能力。
語(yǔ)言水平:有較高的語(yǔ)言天分和較強的學(xué)習能力。
已通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級測評,英語(yǔ)讀聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利。熟悉windows基本運作及office、Internet基本操作。
工作經(jīng)驗
2007-12 至 2008-02 某某賓館 前臺接待
期間主要負責接待來(lái)訪(fǎng)客人及入住客人,登記住客資料,協(xié)助服務(wù)員解決突發(fā)狀況(如與外國住客在入住期間的服務(wù)溝通等)
2009-02 至 2009-03 某某商行 實(shí)習外貿跟單文員
為外商制作產(chǎn)品報價(jià)單,通過(guò)電子郵件向外商介紹我司當季最新款;向工廠(chǎng)下生產(chǎn)單,注明顧客要求,并督促廠(chǎng)方準時(shí)交貨。
2009-03 至 2009-10 某WDJLW.CN有限公司 分店店長(cháng)
參與門(mén)店前期選址、籌備開(kāi)張等準備活動(dòng);指導日常經(jīng)營(yíng),解決店方與顧客之間的矛盾,靈活處理日常銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,如客人投訴,商品退換,店員服務(wù)態(tài)度等;安排收銀員和店員上班時(shí)間,定期對店員進(jìn)行培訓,堅持“以服務(wù)帶動(dòng)商品”的銷(xiāo)售理念,使日銷(xiāo)售額由約1500元上升至約4000元。
自我評價(jià)
開(kāi)朗自信,不拘小節但不粗心大意,這就是我。對工作認真負責,不算聰明但愿意去學(xué)習。
大學(xué)期間曾擔任過(guò)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )新聞部部長(cháng)及宣傳部負責人,積極細心負責任的工作態(tài)度均受學(xué)院領(lǐng)導好評。
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