市場(chǎng)活動(dòng)總結15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)活動(dòng)總結1
20x年9月2-4日,由全國工商聯(lián)新能源商會(huì )、青海省發(fā)改委能源局、青海省工商聯(lián)、華泰聯(lián)合證券研究所聯(lián)合主辦的青海光伏應用市場(chǎng)調研活動(dòng)在青海省召開(kāi)。來(lái)自恒基偉業(yè)、無(wú)錫尚德、常州天合、晶澳太陽(yáng)能、申銀萬(wàn)國、銀河基金等知名光伏企業(yè)代表和投資界人士的共計50余名代表參加了本次調研活動(dòng)。
本次調研活動(dòng)共分為以下三個(gè)部分：
一、9月2日上午青海光伏市場(chǎng)應用座談會(huì )
本次座談除了企業(yè)和投資界代表以外還特別邀請了國家發(fā)改委能源研究所、青海省能源局、青海省工商聯(lián)、黃河上游水電開(kāi)發(fā)有限公司、大唐新能源有限公司、國電電力新能源開(kāi)發(fā)有限公司、青海蓓翔新能源開(kāi)發(fā)有限公司等政府機構和光伏發(fā)電企業(yè)代表作為嘉賓出席會(huì )議。
青海省發(fā)改委能源局的楊炯學(xué)處長(cháng)應邀出席會(huì )議，他從三個(gè)方面對青海省光伏應用情況進(jìn)行了介紹：
1、資源條件，青海省太陽(yáng)能資源非常豐富，并且有大量的荒漠化的土地適宜于地面光伏電站的建設；
2、光伏規劃情況，“十二五”期末，太陽(yáng)能裝機將達到200萬(wàn)千瓦，但是目前來(lái)看這個(gè)目標已經(jīng)不能適應現在光伏市場(chǎng)的發(fā)展速度，新的規劃目標正在討論中；
3、光伏電站的'應用情況，青海省目前在建的光伏電站裝機容量有101萬(wàn)千瓦，其中5萬(wàn)千瓦是特許權招標項目，剩下96萬(wàn)千瓦是商業(yè)化運作項目，96萬(wàn)千瓦的項目里面有7萬(wàn)已經(jīng)并網(wǎng)發(fā)電，預計到今年年底余下的在建項目也將全部完成。另外楊處長(cháng)也提出了自己對光伏應用的一些看法，他認為盡管?chē)艺吡ν乒夥a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是光伏產(chǎn)業(yè)要想得到大規模的商業(yè)化運作仍有三個(gè)主要問(wèn)題亟待解決，即并網(wǎng)問(wèn)題、成本問(wèn)題和儲能問(wèn)題。
恒基偉業(yè)、大唐新能源有限公司、國電電力新能源開(kāi)發(fā)有限公司、中廣核太陽(yáng)能（大柴旦）開(kāi)發(fā)有限公司等電站建設和發(fā)電企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導針對光伏電站建設和運營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的剖析，并將他們在實(shí)踐中總結的寶貴經(jīng)驗與參會(huì )代表進(jìn)行了分享。
二、9月2日下午參觀(guān)黃河上游水電開(kāi)發(fā)有限公司多晶硅生產(chǎn)基地
黃河上游水電開(kāi)發(fā)有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：黃河水電公司）是中國電力投資集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中電投集團）控股的大型綜合性能源企業(yè)，成立于1999年10月。其投資建設的西寧。此項目共分為二期建成。一期工程1250噸/年裝置已經(jīng)建成投產(chǎn)，二期將在已經(jīng)建成投產(chǎn)的工廠(chǎng)旁邊再建設一套年產(chǎn)1250噸/年裝置,其中電子級多晶硅1000噸/年，太陽(yáng)能級多晶硅250噸/年。擴建之后產(chǎn)能可達電子級多晶硅20x噸/年。太陽(yáng)能級多晶硅500噸/年。該項目實(shí)現了閉環(huán)環(huán)保生產(chǎn)，減少了原輔材料的消耗，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，被列為多晶硅廠(chǎng)副產(chǎn)品四氯化硅綜合利用示范項目。還原電耗平均為90千瓦/千克，遠小于國家半導體級多晶硅還原電耗120千瓦/千克的標準。
三、9月3日上午參觀(guān)青海共和光伏電站
本次參觀(guān)的光伏電站系青海蓓翔新能源開(kāi)發(fā)有限公司投資，晶澳太陽(yáng)能負責設計、采購、施工的項目。建設規模為25MW，其中一期為5MW，二期為20MW。預計一期投資為1.4億，二期投資為3.48億。一期工程電池板基本安裝完成，其中2MW為雙軸，2MW為單軸，1MW為固定式。據工作人員介紹，目前雙軸電池板每瓦初始投資成本大概為26元，固定軸電池板每瓦初始投資成本大概為16元，但是雙軸電池板的發(fā)電量要比固定式的高出30~40%。青海省等效滿(mǎn)負荷發(fā)電時(shí)間可達到1600~1700小時(shí)/年。
本次活動(dòng)通過(guò)商會(huì )邀請的人員共有32名，其中繳費代表共27名，合計為21600元。會(huì )議期間支付勞務(wù)費2500元（2人），餐費2298元，交通費347元，打印費29元，累計花費5174元，總計結余16426元。
本次活動(dòng)的召開(kāi)得到了眾多企業(yè)大力支持，僅僅一周內就召集到了32人。本次活動(dòng)的成功舉辦有幾點(diǎn)值得借鑒之處。
1、及時(shí)性。8月1日國家發(fā)布統一的上網(wǎng)電價(jià)之后，我會(huì )在第一時(shí)間就與青海省能源局取得了聯(lián)系策劃了本次活動(dòng)。
2、貼近市場(chǎng)一線(xiàn)，直接深入到光伏發(fā)展速度最快的青海地區。
會(huì )務(wù)組織上存在幾個(gè)問(wèn)題
1、行程變化太多。華泰公司總是以自己的意志來(lái)決定事情，很少與商會(huì )商量，行程也是一改再改，給會(huì )務(wù)工作帶來(lái)了諸多不便。
2、多頭聯(lián)系，比較混亂。因為這次活動(dòng)是華泰聯(lián)合證券付款，旅行社是華泰來(lái)聯(lián)系，而幫忙聯(lián)系參觀(guān)行程的青海工商聯(lián)是由商會(huì )來(lái)聯(lián)系，造成很多信息的不對稱(chēng)。
建議：
1、通過(guò)這次活動(dòng)的經(jīng)驗，我認為今后應該策劃更多類(lèi)似的調研活動(dòng)，為企業(yè)提供更實(shí)際的服務(wù)。
2、會(huì )議承辦方不要過(guò)多的參與會(huì )務(wù)的組織工作，可以配合來(lái)做，由商會(huì )統一來(lái)協(xié)調，這樣可以避免不必要的混亂。
3、今后的活動(dòng)需提前簽訂合同，細節考慮要周到。這次的活動(dòng)在一些開(kāi)票的問(wèn)題上造成了，以后要吸取教訓。
市場(chǎng)活動(dòng)總結2
一． 會(huì )議紀要
20xx年3月21日，xxx在xxx召開(kāi)，我司受邀參加當天的電氣協(xié)會(huì )見(jiàn)面交流會(huì )。
活動(dòng)當天，我司通過(guò)抽獎券贊助，重點(diǎn)產(chǎn)品技術(shù)攤位展示向向所有參加會(huì )議的設計院及建筑商還有同類(lèi)企業(yè)推薦介紹xxxx各類(lèi)產(chǎn)品，派發(fā)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
二． 47家參展企業(yè)：
ABB、西門(mén)子、施耐德、AEG、浙江中凱股份、中電電力、天津中電防雷、中電電力、久盛電氣、派諾電子、督凱堤、科雷特、向榮集團有限公司、上海保鑫電氣、沈陽(yáng)鴻宇光電、高橋電纜、上海安科瑞……
三． 收獲和不足之處
收獲：
1. 公司整體形象在深圳市場(chǎng)得到了充分的展示
提前到達會(huì )場(chǎng)踩點(diǎn)，搶占好位置，在會(huì )場(chǎng)入口簽到處擺放xx副易拉寶宣傳畫(huà)，醒目唯一，場(chǎng)內xxx副易拉寶宣傳畫(huà)；接近xxx多本產(chǎn)品資料的現場(chǎng)派送；抽獎券的直接宣傳；產(chǎn)品解說(shuō)員規范的禮儀和詳細地解說(shuō)，工作人員統一的正裝。
2. 公司客戶(hù)資源的有效收集
會(huì )議后，我們收到了大會(huì )提供的參會(huì )嘉賓的簽到手冊，詳盡記錄了深圳眾多知名設計院的專(zhuān)家信息及業(yè)主代表信息。同時(shí)，展會(huì )過(guò)程中，我們收集了xx家電氣及建筑設計院的個(gè)人名片信息以及參展的競爭企業(yè)的名片信息。
3. 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的經(jīng)驗積累
此次市場(chǎng)推廣活動(dòng)的成功舉辦，為我們以后舉辦相類(lèi)似的推廣活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗，有利用以后活動(dòng)地順利和有效開(kāi)展。
不足：
1. 宣傳海報應該重質(zhì)重量
除了擺放的位置，宣傳海報本身的宣傳醒目性很是重要，一是色調的突出，二是海報大小。建議在以后的推廣活動(dòng)中，針對活動(dòng)大小類(lèi)型，我們擺放不同類(lèi)
型的宣傳海報（主要是大小類(lèi)型），類(lèi)似深圳此類(lèi)的活動(dòng)，我們應該選用之前海報的兩倍大小，除了門(mén)口位置一張，另外在會(huì )堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的`海報兩張，會(huì )達到很好的效果，如果可以，在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的，比如會(huì )議后方的過(guò)道，很多人駐留在那，墻壁和移動(dòng)板上就是很好的位置，這一點(diǎn)，埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2. 技術(shù)講解員的禮儀和解說(shuō)水平
除了著(zhù)裝的一致，形象地舒適大氣度，禮儀微笑等，更重要的應該是講解人員的宣傳能力，經(jīng)驗是其次，關(guān)鍵是對公司產(chǎn)品的熟悉度，講解的大致思路，產(chǎn)品特點(diǎn)和用處，在各領(lǐng)域的使用和成就等等�？梢栽诙虝r(shí)期內宣傳產(chǎn)品的同時(shí)宣傳我們公司。適時(shí)的交換名片，做好簽到。
3. 對比其他競爭企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)
有專(zhuān)門(mén)的有一定技術(shù)了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產(chǎn)品特色，會(huì )議結束了做好對比和總結。
20xx年3月22日
市場(chǎng)活動(dòng)總結3
為了豐富幼兒的生活經(jīng)驗，提高幼兒對農貿市場(chǎng)的感性認識，注重社會(huì )教育資源利用，豐富學(xué)生生活，開(kāi)闊學(xué)生視野，增長(cháng)學(xué)生的課外知識，讓孩子的交往能力、語(yǔ)言表達能力得到很好的培養和鍛煉。我園決定舉行"參觀(guān)農貿市場(chǎng)"系列活動(dòng)。
活動(dòng)前一天，我們將信息告訴了家長(cháng)，以幫助孩子們做好準備工作。并組織孩子們分了小組，討論了到農貿市場(chǎng)去應該帶些什么，要注意哪些問(wèn)題。
12月8日上午上午，小朋友們在老師的帶領(lǐng)下，手拉手一起來(lái)到了附近農貿市場(chǎng)。農貿市場(chǎng)、人來(lái)人往、十分熱鬧，孩子們穿梭在一排排攤位前，興奮地指指點(diǎn)點(diǎn)。走到蔬菜攤位前，孩子們的'目光立刻被色彩斑斕的蔬菜吸引了，他們興奮地向身邊的小伙伴介紹自己所知道的蔬菜。在老師的鼓勵下，孩子們主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了賣(mài)菜的爺爺奶奶一些自己所不知道的蔬菜，爺爺奶奶們也很熱情地向小朋友們進(jìn)行了介紹。
這次實(shí)踐活動(dòng)，把課堂從教室搬到了戶(hù)外，把圖片變成了實(shí)物，不僅豐富了孩子們的知識，還讓孩子的交往能力、語(yǔ)言表達能力得到了一次很好的培養和鍛煉。
市場(chǎng)活動(dòng)總結4
湖東集貿市場(chǎng)處于湖東鎮商業(yè)中心，該市場(chǎng)設施功能齊全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境明亮整潔，現經(jīng)營(yíng)肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類(lèi)商品，現有個(gè)體工商戶(hù)600余戶(hù)，從業(yè)人員1100余人,場(chǎng)內年成交額6500多萬(wàn)元，年成交量1500余萬(wàn)公斤。
為了更好地打造信譽(yù)體系健全，經(jīng)營(yíng)管理規范，經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿市場(chǎng), 幾年來(lái)我們在獲得多項殊榮的基礎上，又在創(chuàng )建“誠信文明市場(chǎng)”中進(jìn)行了有益償試；我們根據市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求，不斷提檔升級，依托良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和安全的商品質(zhì)量，湖東鎮集貿市場(chǎng)已呈現出交易活躍、秩序穩定、經(jīng)濟繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項工作：
一、提高認識，統一思想，緊緊抓住誠信文明這一關(guān)鍵環(huán)節
打造誠信社會(huì )，建立信用經(jīng)濟是一項國策，加強市場(chǎng)信用體系建設是時(shí)代賦予我們的職責。但由于市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)者缺乏誠信意識、法律意識，一些違法違規的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，因此引起的糾紛也比較突出，對整個(gè)市場(chǎng)的社會(huì )形象和聲譽(yù)產(chǎn)生了負面影響，嚴重地束縛市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過(guò)充分的調研分析，我們感到問(wèn)題的關(guān)鍵還是在于經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)誠信意識淡薄，為了追求利潤，不講信譽(yù)，是造成侵害消費者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源；所以，要改變這一狀況，就必須以市場(chǎng)誠信建設為突破口，抓住中心環(huán)節，從根本上加以解決。
首先我們不斷提高監管人員自身的大局意識、責任意識，統一思想、明確目標，強化規章制度和監管責任的執行落實(shí)；二是調動(dòng)市場(chǎng)主辦者的積極性，爭取得到他們理解和支持，經(jīng)過(guò)我們的反復宣傳，使其認識到，誠信是市場(chǎng)生存發(fā)展的根本這個(gè)硬道理；我們針對大多業(yè)戶(hù)只認掙錢(qián)，不講經(jīng)營(yíng)理念、不顧市場(chǎng)好壞的現實(shí)，通過(guò)深入一線(xiàn)、召開(kāi)座談會(huì )、征求意見(jiàn)和建議、加大參評活動(dòng)宣傳等形式，強調市場(chǎng)是一個(gè)整體，誠信經(jīng)營(yíng)對每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有益。通過(guò)工作，取得了廣大業(yè)戶(hù)的理解和支持，并形成了一個(gè)由工商部門(mén)牽頭，由市場(chǎng)主辦單位和經(jīng)營(yíng)者參加，政府有關(guān)部門(mén)通力協(xié)作的誠信活動(dòng)主體框架，從而使這項活動(dòng)得到有力推進(jìn)。
二、建立和完善各項規章制度，打牢市場(chǎng)創(chuàng )建基石
建立相關(guān)的規章制度是建立誠信市場(chǎng)的有力保障，在這方面我們做了以下工作：
一是建章立制。我們進(jìn)一步完善了集貿市場(chǎng)管理辦法和內部監管機制，使市場(chǎng)主辦單位和業(yè)戶(hù)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，知道應該做什么，不應該做什么，使經(jīng)營(yíng)者明白只有通過(guò)守法經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺取合法利潤是自己的權利，做好售前、售中、售后服務(wù)是自己應盡的義務(wù)。
二是強化執行。完善的規章制度，需要強有力的執行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設沒(méi)有任何意義，監督檢查是落實(shí)各項規章制度的有力保障。我們加強日常督查，使規章制度和責任落到人頭，強化了執行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是獎懲嚴明。對遵章守紀、誠信守法為市場(chǎng)贏(yíng)得榮譽(yù)的業(yè)戶(hù)給予表彰和獎勵，并通過(guò)板報、廣播等宣傳工具，進(jìn)行大力宣傳，對個(gè)別違法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)不到位，給市場(chǎng)造成不良影響和后果的及時(shí)給予制止，情節惡劣的予以曝光。
三、制定標準，完善措施，使誠信創(chuàng )建活動(dòng)得到有效落實(shí)
為使活動(dòng)有效開(kāi)展，我們制定了具體的實(shí)施辦法，從而使各項工作做到了有章可循。
一是確定參評資格。我們規定凡是參評的業(yè)戶(hù)，必須有合法的經(jīng)營(yíng)資格，必須是所在市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)。
二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場(chǎng)主辦單位、市容監察、個(gè)協(xié)分會(huì )等各方組成的評定小組，建立各項規章制度和實(shí)施，對業(yè)戶(hù)綜合評定結果，向社會(huì )公開(kāi)，在局域網(wǎng)上可隨時(shí)調出業(yè)戶(hù)的信用信息。
三是明確評選標準。評定小組將業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量合格率，是否主動(dòng)開(kāi)具信譽(yù)卡、相關(guān)證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為，以及稅務(wù)、衛生、質(zhì)監、銀行等相關(guān)部門(mén)的信譽(yù)評價(jià)等納入評定標準，以分值的形式考核最終得分。
四是實(shí)施三級監管模式。我們對不同類(lèi)別的業(yè)戶(hù)實(shí)施不同的監管措施，合理地調整監管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監管力量，巡查人員經(jīng)常走訪(fǎng)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)教育、警示或處罰，定期向他們進(jìn)行法律法規、經(jīng)營(yíng)道德培訓和教育。
五是開(kāi)展“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評比活動(dòng)。我們將誠信文明市場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)做為打造“建設和諧新湖東，文明湖東人”的有力舉措；廣泛開(kāi)展了“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”的培育和評選活動(dòng)，這項活動(dòng)極大地調動(dòng)了廣大經(jīng)營(yíng)者守法意識，喚起了經(jīng)營(yíng)者誠信光榮，失信可恥的職業(yè)道德理念；通過(guò)文明誠信活動(dòng)開(kāi)展的不斷深入，誠信業(yè)戶(hù)的示范效應逐漸顯現出來(lái)，獲得榮譽(yù)稱(chēng)號的個(gè)體工商戶(hù)效益猛增，進(jìn)一步地帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)誠信文明經(jīng)營(yíng)；當選的業(yè)戶(hù)把“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”的牌匾掛在攤位最顯著(zhù)位置的時(shí)候，其作用也明顯的顯現出來(lái)了，一是本攤位是市場(chǎng)的誠信攤床之一，愿意接受廣大消費者和有關(guān)部門(mén)的監督；二是告訴消費者購買(mǎi)商品時(shí)會(huì )更加放心。事實(shí)是最好的老師，事實(shí)最有說(shuō)服力，通過(guò)這種方式，使經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的銷(xiāo)售額和利潤都有了明顯的增長(cháng)，使“誠信業(yè)戶(hù)”知道了這塊牌匾的份量。
四、強化食品安全工程，營(yíng)造安全消費環(huán)境
流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監管是一項備受關(guān)注的.民心工程，特別是食品安全問(wèn)題，直接關(guān)系到消費者的利益、百姓健康、社會(huì )穩定；我們從實(shí)際出發(fā)，把食品準入做為商品質(zhì)量監管的重點(diǎn)和核心，率先在鶴吉市場(chǎng)實(shí)行了網(wǎng)格化監管，并通過(guò)牢把“主體資格準入關(guān)、食品質(zhì)量準入關(guān)、經(jīng)營(yíng)行為關(guān)、經(jīng)營(yíng)秩序關(guān)、申訴舉報受理關(guān)”五項關(guān)口和推行“購銷(xiāo)商品記帳制、銷(xiāo)售商品信譽(yù)卡制、商品進(jìn)貨索票制、問(wèn)題商品追究制、商品準許承諾制”五項制度，對場(chǎng)內的一百余戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)按區域劃分，明確監管人員和責任，從進(jìn)貨到銷(xiāo)售，實(shí)施全程跟蹤監管，并采取各部門(mén)協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動(dòng)的監管模式，形成監督網(wǎng)絡(luò )，有效遏制了食品經(jīng)營(yíng)違法行為。
五、美化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)功能建設，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
打造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是促進(jìn)誠信文明市場(chǎng)建設的一項重要工作，在工作中我們感覺(jué)到光是我們工作人員努力是不夠的，關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的思想意識和參與意識，只有雙方聯(lián)動(dòng)才能使這項工作更好的開(kāi)展下去，在這方面我們做了以下幾項工作：
(一)為使經(jīng)營(yíng)直接入口食品達到衛生標準，我們設置了統一規格的食品專(zhuān)柜，如熟食品專(zhuān)柜、餅干專(zhuān)柜、糕點(diǎn)專(zhuān)柜等，既整齊美觀(guān)又達到了衛生標準。
(二)拆掉了業(yè)戶(hù)亂掛、規格不一的牌匾和廣告牌，重新更換市場(chǎng)行業(yè)標志牌，既醒目新穎，又便于消費采購導示，對市場(chǎng)環(huán)境美化起到點(diǎn)綴靚化作用。
(三) 為確保市場(chǎng)攤床各類(lèi)商品擺放整齊，按行業(yè)制訂臺前標準，如：食雜調味品臺前統一高度、統一拉齊的臺前檔片，對水果、蔬菜等其他類(lèi)別要求臺前拉齊，商品擺放整齊，既美觀(guān)又便于消費者選擇，使過(guò)道通暢。
(四) 為規范業(yè)戶(hù)食品衛生達標，我們要求經(jīng)營(yíng)者統一著(zhù)裝，按不同行業(yè)著(zhù)不同顏色服裝，經(jīng)營(yíng)肉品、熟食、食品等著(zhù)白色大褂，經(jīng)營(yíng)蔬菜、水果等著(zhù)藍色大褂，要求保持著(zhù)裝清潔，并注明行業(yè)和編號，工商所進(jìn)行登記備案，此種做法既有利于消費者按業(yè)戶(hù)編號購物投訴，又有利于業(yè)戶(hù)樹(shù)立誠信和自身形象。
(五) 根據市場(chǎng)規劃布局和防止食品衛生交叉污染，我們按照消費者和經(jīng)營(yíng)習慣，合理布置、劃行歸類(lèi)，做到整齊劃一，有利地促進(jìn)了攤床的使用率和業(yè)戶(hù)間的公平競爭。
(六) 為便于消費投訴，我們在醒目位置設置了投訴臺，由專(zhuān)人負責，認真受理解決消費糾紛，并設置了公平稱(chēng)和公平尺，為消費者提供服務(wù)。
(七) 為讓業(yè)戶(hù)和消費者同時(shí)知曉市場(chǎng)各商品準入和文明誠信評比的各項制度，我們把制度設置在醒目位置，便于業(yè)戶(hù)、消費者查閱和監督，促進(jìn)業(yè)戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)，更好地維護消費者的權益，同時(shí)也美化了市場(chǎng)環(huán)境。
(八) 為樹(shù)立湖東市場(chǎng)文明誠信和湖東人的經(jīng)營(yíng)形象，我們設置了10余條橫幅，使業(yè)戶(hù)抬頭就能看到，時(shí)刻提醒，自覺(jué)樹(shù)立誠信意識，做文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
市場(chǎng)誠信文明度的鞏固和提高并非一時(shí)之功，需要不斷的創(chuàng )新和加強，我們在今年又先后開(kāi)展“星級業(yè)戶(hù)”評比活動(dòng)，推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區，最大限度地發(fā)揮業(yè)戶(hù)在創(chuàng )建活動(dòng)中的領(lǐng)頭羊作用。
多年的管理實(shí)踐使我們體會(huì )到，業(yè)戶(hù)的誠信意識提高了，市場(chǎng)誠信度提升了，安全消費才能實(shí)現，工商監管才能稱(chēng)之為有效。創(chuàng )建文明誠信市場(chǎng)單靠行政執法是遠遠不夠的，良好的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的建立，最根本的還是要靠經(jīng)營(yíng)者的誠信行為，只有通過(guò)我們自身的不懈努力，加強對經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德教育，提高他們的思想覺(jué)悟，才能使經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序，社會(huì )才能有一個(gè)好的規范。
以上是我們在打造文明誠信市場(chǎng)活動(dòng)中所取得的一點(diǎn)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我們深知距離上級的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，把工作做的更好，為打造文明誠信市場(chǎng)做出我們更大的貢獻。
市場(chǎng)活動(dòng)總結5
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結構，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于20xx年7月24日在營(yíng)業(yè)室門(mén)口開(kāi)展了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”，近距離為附近商戶(hù)與社區居民提供零錢(qián)兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過(guò)，電子門(mén)楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報等形式展開(kāi)，并現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶(hù)辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長(cháng)等蒞臨現場(chǎng)，與XX農商銀行復點(diǎn)中心XX主任共同指導我支行員工開(kāi)展此次活動(dòng)，并與我支行員工一同為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標準。
活動(dòng)期間，我支行專(zhuān)門(mén)組成宣傳小隊，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶(hù)店內、社區等人流密集處開(kāi)展流動(dòng)宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，詳細講解殘損人民幣兌換標準、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹(shù)立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì )的良好形象，取得了較好的社會(huì )反響。
活動(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”開(kāi)展的全過(guò)程，擴大了宣傳的.輻射面，提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪(fǎng)商戶(hù)30戶(hù)，走訪(fǎng)商戶(hù)兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁(yè)500份，解答群眾提問(wèn)60次，得到了附近商戶(hù)和周邊百姓的高度認可，以后匯豐支行將繼續發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現金服務(wù)工作。
市場(chǎng)活動(dòng)總結6
調研時(shí)間：20xx年3月8日-20xx年3月9日
調研方式：同行交流，暗訪(fǎng)調研
調研人：王大川 杜秀強
同行交流：***無(wú)錫總經(jīng)理 ****
暗訪(fǎng)調研：中興一品：****
東易日盛：天安大廈店經(jīng)理***
南京錦華：*****
無(wú)錫市家裝行業(yè)概況：
行政區劃：無(wú)錫市按行政可以劃分為南長(cháng)區、北塘區、崇安區、濱湖區、錫山區等區域，江陰和宜興是所屬縣級市
市場(chǎng)容量：
含建材在內，無(wú)錫市建材、家居產(chǎn)值為60億（***總給的數字），按30%的家具，留給主材和裝飾的產(chǎn)值為42億，按40%的主材計算，則，留給裝飾的產(chǎn)值為25.2億。這些產(chǎn)值60%以上的業(yè)務(wù)都由有游擊隊承擔；
今年無(wú)錫交付的樓盤(pán)有40-50個(gè)（體量暫無(wú)法估算，需深入調研）。 樓市特點(diǎn)：
房型：平均單套住房面積為120平方米左右；
無(wú)錫外來(lái)人口多，本地百姓收入不高，客戶(hù)主要是外來(lái)人口和鄉鎮企業(yè)，周邊的民營(yíng)企業(yè)比較有錢(qián)，村鎮里經(jīng)常有一些自建的別墅，因此高端市場(chǎng)主要集中在外圍，（江陰和宜興）。
家裝公司：
目前無(wú)錫現有集材料與家裝為一體的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)基本沒(méi)有，裝飾公司分別集中在市中心的東方廣場(chǎng)、天安大廈和360摩天大廈中，其中以東方廣場(chǎng)的裝飾公司較高檔，其他公司經(jīng)營(yíng)不太正規。
本地代表公司：江蘇中興一品、無(wú)錫共創(chuàng )、無(wú)錫尚美、無(wú)錫迪可、無(wú)錫雅格、
無(wú)錫中天
外埠代表公司：東易日盛、北京居泰隆、南京錦華、北京闊達、北京業(yè)之峰、
杭州九鼎、上海百姓、上海榮欣、
大約有20xx-3000家家裝企業(yè)，前三位的是中興一品、東易日盛、南京錦華 中型以上的公司都有材料展廳（多數1500平米以上）
本地家裝企業(yè)都沒(méi)有工廠(chǎng)
只有東易走高端路線(xiàn)，無(wú)錫基本沒(méi)有高端裝飾公司平均設計費：一般的平均每平方米30-40元，好一點(diǎn)的70-80元 營(yíng)銷(xiāo)手段：
紙質(zhì)媒體主要是：《江南晚報》家居版，此刊物主要流通手段為訂閱 網(wǎng)絡(luò )媒體主要有：搜房網(wǎng)、二泉網(wǎng)、福家網(wǎng)
小區活動(dòng)：所有公司都在做
主要展會(huì )：09年開(kāi)始，福家網(wǎng)與展覽館合作，每年春秋兩次大型展會(huì )；
經(jīng)常會(huì )有廣告公司組織的小展會(huì )。
人力資源情況：
人員構成：外來(lái)公司設計師本地化程度基本上占本公司設計人員的50%左右，
其余人員由總部招募和直接派送。本地公司設計師基本上是本地人員或無(wú)錫周邊人
文化程度：外來(lái)公司和本地公司的設計人員，管理人員基本上都具有大專(zhuān)以上
學(xué)歷，環(huán)藝或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的
平均年齡：無(wú)錫本地公司比外埠公司要高一些，約在26—33歲之間；外地公
司設計人員的平均年齡基本在24—28左右
人才儲備：外來(lái)公司對本公司人員重視程度較高，中層管理干部等人員均由公司自己培養產(chǎn)生。本地公司比較重視業(yè)務(wù)部門(mén)和一般的行政人員，其洽談客戶(hù)大部分由本地公司的業(yè)務(wù)人員和行政人員洽談。
設計師穩定情況：由于公司原因，外來(lái)公司的設計團隊相對來(lái)說(shuō)比較穩定；本地公司的設計團隊相對流動(dòng)性較大。外來(lái)公司在人員管理、各種福利待遇和晉升上比本地公司有一定優(yōu)勢，所以在團隊的管理上穩定性較高。
設計師能力：走訪(fǎng)三家公司初步感覺(jué)設計師服務(wù)意識很強，但客戶(hù)談判和預算
等實(shí)踐經(jīng)驗很差。對報價(jià)、工藝、材料掌握不好，熟悉程度不夠，形象一般 設計師薪金：外來(lái)公司基本和我公司一樣設計師薪金分底薪+提成+設計費；本土公司因為有預算員和客戶(hù)經(jīng)理所以總體薪金不高，具體的薪金體系不清楚，還需深入調研。
競爭對手：
中興一品：
控制人：楊興好
1998年成立：老品牌
年產(chǎn)值：20xx年無(wú)錫市區收入約4000萬(wàn)，加上江陰和宜興大約有6000-7000
萬(wàn)
店面：無(wú)錫市內有兩家店，一家位于市中心商業(yè)大廈12樓，整層1500平方米，
另一家位于月星家居4樓，有一個(gè)主材展廳，材料都是本地代理商提供的（我們已拿到材料商清單）；商業(yè)大廈12層整個(gè)一層都是中興裝飾的店面，客戶(hù)接待區風(fēng)格簡(jiǎn)約，像先淺色的咖啡館（沙發(fā)的高度有點(diǎn)奇怪，不太舒服）接待區門(mén)口有設計師的照片，從
門(mén)口看，共有33名設計師。
設計師：總部有33名師，首席設計師收費為每平方米200元，之下分專(zhuān)家級
150、主任60、優(yōu)秀40、主案20四檔，主案設計費全額退回，40、60檔的設計師設計費簽單后退一半；
競爭優(yōu)勢
全包銷(xiāo)售，合同包括基礎裝修和主材兩部分，綁定銷(xiāo)售，定位中高檔（實(shí)際中低檔）例如：120平方米房子除軟裝外，含8%的管理費，打包價(jià)11萬(wàn)元，主材當中最多有一兩樣可以自己采購；如果業(yè)主自己選購材料，則會(huì )收取每平方米100元的管理費，這樣僅基裝部分報價(jià)5-6萬(wàn)元； 主材營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售模式：只要是中興列出的材料品牌，客戶(hù)可以自行與材料代
理商簽商定價(jià)格，中興在此基礎上再打95折給客戶(hù)；
輔材本地采購，材料使用同我公司相比品質(zhì)較低，導致價(jià)格相對較低，百姓接受程度高。
工期：120平方米的房子，工期75-80天；
付款方式：簽約時(shí)支付合同總價(jià)50%，之后按進(jìn)度逐步再支付30%，15%，驗收合格時(shí)再支付5%。
保修期為：隱蔽工程5年，表面工程2年。
經(jīng)營(yíng)模式：
定位：名義中高端，實(shí)際中低端，打的是性?xún)r(jià)比
特點(diǎn)：只做全包工程，不允許客戶(hù)選購聯(lián)盟主材商以外的主材，主材四大
項中“門(mén)”“墻地磚、地板”“潔具”“櫥柜”只允許有一項在公司以外的采購，否則收取每平米100元的管理費
主要業(yè)務(wù)：家裝，本地企業(yè)，社會(huì )資源好，因此做了不少公裝和別墅的項
目，但是基本沒(méi)做二手房；
主要收入來(lái)源：基礎裝修，含有個(gè)別類(lèi)的主材，但不是主要的`，并且沒(méi)有工廠(chǎng)；
單筆訂單收入：平均6-10萬(wàn)元（基裝，含主材）；
毛利：與行業(yè)平均水平相仿，取費在35%-45%
內部組織形式：高端工作室的形式，方便接一些高端的別墅項目。 廣宣：主要是戶(hù)外大牌，火車(chē)站就有戶(hù)外的大牌，紙質(zhì)媒體主要是通過(guò)《江南晚報》家居版，電視也是渠道之一，在無(wú)錫教育臺打過(guò)廣告
營(yíng)銷(xiāo)手段：主要依賴(lài)于營(yíng)銷(xiāo)人員掃小區
競爭優(yōu)勢：
本地企業(yè)，時(shí)間很久，逐漸樹(shù)立了口碑，品牌持續性好，工地形象好、宣傳跟得上，門(mén)店選址得當，檔次定位適當，門(mén)店比較大，總部有近100人的員工。
東易日盛
定位中高端：均單6-7萬(wàn)元
進(jìn)入無(wú)錫六年
年產(chǎn)值：3000多萬(wàn)，在無(wú)錫市場(chǎng)，高端應該是老大的位置
店面：直營(yíng)公司，東易在無(wú)錫有兩家店：一家位于新區長(cháng)江路上，帶展廳，意
德法家整體家裝，大約600-700平米；另一家在市區，主要以咨詢(xún)?yōu)橹�，大約
有300平米；市區天安大廈的東易店鋪很小，感覺(jué)只有150平米大小，裝修風(fēng)格與北京居然店類(lèi)似。
報價(jià)：比中興或錦華高10%以上
付款方式：合同簽訂當日支付60%，油漆工進(jìn)場(chǎng)前支付35%，5%在驗收確認后支付。
競爭優(yōu)勢
規范化的基礎裝修材料與工藝：東易的基礎裝修材料是標準化的，店經(jīng)理接待，花了很多時(shí)間來(lái)介紹使用的材料和工藝，其中有瓷磚薄貼法，還有電線(xiàn)接口的WAGO連接器，吊頂工藝等等，所有的材料小樣，都貼有東易的品牌；
口碑：不管是中興還是錦華，東易都是必定會(huì )談到的一家競爭對手，對手對東易的描述是：價(jià)格高，設計師強勢，不適合個(gè)性化要求高的客戶(hù)。這樣的論斷，無(wú)形中給客戶(hù)一個(gè)“東易是一家很牛很貴很高端”的印象； 意德法：據店長(cháng)介紹，從東易的工廠(chǎng)購買(mǎi)的材料，既不比市場(chǎng)便宜，也不
必市場(chǎng)上質(zhì)量更好，好處只在于設計的合理化，材料與工藝之間的匹配程度；
精準測量：店長(cháng)介紹，許多公司做的時(shí)候，線(xiàn)路是按照實(shí)際使用材料計價(jià)，而東易日盛會(huì )精準測量，可以保證報價(jià)和實(shí)際發(fā)生的數額差別不大。 工程：號稱(chēng)工地上的工人是自己公司的員工，施工質(zhì)量可以得到控制，事實(shí)上難以考證。
工期：60-80天
營(yíng)銷(xiāo)手段：
基本不下小區，主要是自己組織展會(huì )，客戶(hù)接待全國一致，花了很多時(shí)間介紹所用的材料，并播放東易木制品加工廠(chǎng)的視頻
廣宣：《江南晚報》家居版，半版較多，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)電視廣告
南京錦華：
�。▓D片中的300萬(wàn)，是這位專(zhuān)家級設計師的業(yè)績(jì)要求）
產(chǎn)值：約3000萬(wàn)
市場(chǎng)活動(dòng)總結7
三星開(kāi)展了“聽(tīng)賞大玩家，酷爽好過(guò)夏”的促銷(xiāo)活動(dòng)，據稱(chēng)三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過(guò)二千萬(wàn)，僅憑數字就足以讓人目瞪口呆，先看一下三星的超兩千萬(wàn)大禮，“7月1日－8月31日期間，凡購買(mǎi)三星17－20英寸液晶顯示器好禮贈品買(mǎi)就送，最為實(shí)用的促銷(xiāo)品真誠奉獻，無(wú)限驚喜等你體驗：凡購買(mǎi)三星17英寸液晶顯示器，贈送價(jià)值58元的三星PLEOMAX鍵盤(pán)；凡購買(mǎi)三星19/20英寸液晶顯示器（除931BF/940BW/205BW外），贈送價(jià)值128元的三星PLEOMAX時(shí)尚水晶鼠標；凡購買(mǎi)三星940/205BW,931BF液晶顯示器，贈送價(jià)值268元的三星最新PLEOMAXUSB音箱�！�
“只要你買(mǎi)，三星就送”這是三星此次促銷(xiāo)的最大誘惑，并且鍵盤(pán)、鼠標、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用，而且維持的時(shí)間也比較長(cháng)。
飛利浦此次的.促銷(xiāo)活動(dòng)走的是“平民化”路線(xiàn)，從7月1日至7月31日，凡購買(mǎi)飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈USB吸塵器和時(shí)尚太陽(yáng)能腕表，市場(chǎng)價(jià)值在20－50元之間。另外飛利浦還有體驗抽獎活動(dòng)，大獎是SPARK樂(lè )馳轎車(chē)，還是非常誘人的，但中獎幾率和雙色球的500萬(wàn)大獎率不相上下，多少還是有點(diǎn)小郁悶。
AOC的促銷(xiāo)活動(dòng)是：“從7月1日開(kāi)始至8月31日，凡是購買(mǎi)AOCF系列和P系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈遮陽(yáng)傘一把，不等價(jià)值的當當網(wǎng)購物卡一張，同時(shí)還有機會(huì )抽取價(jià)值5000元的AOC液晶電視大獎�！�
AOC此次僅有兩個(gè)系列型號參加促銷(xiāo)，著(zhù)實(shí)有些小氣，而且“夏日送傘”雖有心意在，但是傘的價(jià)值實(shí)在不高，至于當當購物卡更是沒(méi)什么價(jià)值，對消費者購買(mǎi)促進(jìn)作用并不明顯。
明基從6月30日～7月31日，凡購買(mǎi)BenQ寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶(hù)，指定經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”，提供的獎品包括：20個(gè)價(jià)值1280元的漫步者S5.1M音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下DVD、150個(gè)華衛電視盒、200個(gè)SaitekR220游戲方向盤(pán)、1000個(gè)液晶護顏套裝，最低也有5元現金獎。買(mǎi)超人機系列液晶顯示器——FP73G/FP93G，即獲贈一套三個(gè)可愛(ài)的“超人變身玩偶”。凡購買(mǎi)BenQ沖浪機系列——FP72E/FP92E的用戶(hù)，再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎，比起看不見(jiàn)摸不著(zhù)的大獎來(lái)說(shuō)，這個(gè)還是最實(shí)惠的。
明基的禮品準備還算豐富，但是1個(gè)月的促銷(xiāo)時(shí)間有點(diǎn)短暫，另外，刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運指數的。
市場(chǎng)活動(dòng)總結8
活動(dòng)時(shí)間：
20ｘｘ-4-21~20ｘｘ-5-13
活動(dòng)主題：
“砸金蛋中金條”活動(dòng)對象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：
賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：
報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁(yè)夾報（4月21日夾報2萬(wàn)分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬(wàn)張），拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
a.業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩，平均ｘｘ0人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間；3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的'優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
b.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：ｘｘ8900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標示不明，沒(méi)有對顧客做好引導（正在改進(jìn)中）。
c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：金條（5g）3個(gè)，電視2臺（1599），冰箱2臺（ｘｘ99），山地車(chē)4輛（460），自行車(chē)5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（ｘｘ6），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計：27764元；提點(diǎn)：15000元。
d．此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規劃，以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
市場(chǎng)活動(dòng)總結9
跳蚤市場(chǎng)”是由院學(xué)生資產(chǎn)部承辦的活動(dòng)，我們系為了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，讓大學(xué)生強化勤儉節約意識，于xx月xx日在校學(xué)生會(huì )的帶領(lǐng)下在老英語(yǔ)角開(kāi)展了“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)。
一、活動(dòng)大概安排：
1、活動(dòng)對象：此次活動(dòng)針對南昌工程學(xué)院全體學(xué)生。
2、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日早上08點(diǎn)至晚上6點(diǎn)
3、活動(dòng)地點(diǎn)：英語(yǔ)角
4、活動(dòng)宣傳與過(guò)程：此活動(dòng)由各系資產(chǎn)部配合。12月7日各系上報攤主人數以及抽簽選取攤位場(chǎng)地。09號上午6點(diǎn)各系資產(chǎn)部開(kāi)始布置各系攤位，8點(diǎn)攤主開(kāi)始入場(chǎng)擺賣(mài)物品，院資產(chǎn)部負責安檢以及攤位協(xié)調。晚6點(diǎn)左右各攤位陸續結束擺賣(mài)。
二、活動(dòng)意義：
“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)展現了我們當今大學(xué)生勤儉節約的精神風(fēng)貌。培養了創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟意識，豐富了大學(xué)生活。
三、活動(dòng)取得成功的原因：
1、前期籌備工作到位：院資產(chǎn)部很早就對各個(gè)系部的情況進(jìn)行了了解，而且校園各處也貼有跳蚤市場(chǎng)的海報或橫幅，在同學(xué)們當中做了充分宣傳。
2、活動(dòng)組織得力：跳蚤市場(chǎng)選在了星期六下午，此時(shí)大部分學(xué)生都沒(méi)有課，使得很多學(xué)生和攤主可以參與其中。在跳蚤市場(chǎng)當中資產(chǎn)部對攤位的協(xié)調也很得當，使得當時(shí)活動(dòng)開(kāi)展的比較順利。
四、不足之處：
1、宣傳方面：此次活動(dòng)中，我系對大三大四的宣傳遠遠不到位，很多大三大四的學(xué)生都是到了前兩天才知道跳蚤市場(chǎng)的舉行。
2、攤位方面：攤位分配略有不足之處，不是分多了就是少了，雖然后來(lái)協(xié)調的.還行，但這種情況應該可以避免就避免。
3、物品監督檢查方面：此次活動(dòng)是舊物買(mǎi)賣(mài)，有些畢業(yè)生都是賣(mài)的新東西，監督方面略顯疏松。
五、我系以后應注意的事：
1、全面考慮細節，預先做好準備。
2、加大宣傳力度，讓每個(gè)學(xué)生都應知道活動(dòng)的展開(kāi)，細節上，我們的工作安排不夠合理，沒(méi)有調動(dòng)每個(gè)人的積極性，以后需要改進(jìn)。在工作上， 很多時(shí)候比較拖拉，沒(méi)有效率，導致整個(gè)團隊時(shí)間的浪費，在以后的工作中，一定要提高辦事效率，讓我們的工作更好更快的開(kāi)展。
六、總結：
一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有來(lái)自各方的阻力，平淡順利的開(kāi)展與結束，我們就不 能在其中有所收獲，那么這個(gè)活動(dòng)對于我們策劃組織者本身來(lái)說(shuō)就是毫無(wú)意義的希望以后，我們部門(mén)策劃更多的，服務(wù)于學(xué)校、學(xué)生的好活動(dòng)，同時(shí)提升我們整個(gè)部門(mén)的實(shí)力。
市場(chǎng)活動(dòng)總結10
一：東北區域與華南區域市場(chǎng)的現狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報告中已經(jīng)陳述過(guò)，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng )下銷(xiāo)售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻了幾倍，創(chuàng )下遼寧省業(yè)績(jì)的新高，針對這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jì)猛增的原因，并總結去一套成功的經(jīng)驗，向其它區域推廣，讓其它地區也能獲得業(yè)績(jì)較大的增長(cháng)。帶著(zhù)這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現象�？偨Y出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場(chǎng)。
第二個(gè)原因：該總代理操作市場(chǎng)的`能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來(lái)的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調了一些。
第三個(gè)原因：當地是一個(gè)經(jīng)濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場(chǎng)潛力巨大。第四個(gè)原因：我們走訪(fǎng)了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場(chǎng)服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因：近兩面個(gè)月進(jìn)入了全年的銷(xiāo)售旺季。
最后的結論是：這種高速增長(cháng)的結果的后面包含了穩定的增長(cháng)，和不穩定的增長(cháng)，明年開(kāi)年就會(huì )進(jìn)入平穩的市場(chǎng)狀態(tài)，不再參雜了過(guò)年這種消費高峰的原因素。業(yè)績(jì)可能出現大幅下滑。不過(guò)預計明年的銷(xiāo)售狀況會(huì )比上年同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高出很多。只不過(guò)增長(cháng)幅度沒(méi)這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績(jì)都出現了一定的攀升，從各方觀(guān)察總代，該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了，并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細節動(dòng)作，預計明年我們的合作關(guān)系會(huì )進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì )進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績(jì)會(huì )步入穩定的增長(cháng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對公司的不滿(mǎn)，并且停止進(jìn)貨以示不滿(mǎn)。原建生，各方面都沒(méi)有大的變化。
(三)黑龍江省的市場(chǎng)情況
黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷(xiāo)
售業(yè)績(jì)并不稱(chēng)得上理想，上個(gè)月是全年銷(xiāo)售最好的一個(gè)月。銷(xiāo)量應遠不止這個(gè)數，應該還有更大的上升空間，我認為還沒(méi)有找到合適的合作者，造成銷(xiāo)量難以提升。
(四)海南省的市場(chǎng)情況
海南省地處于粵西地區尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，
市場(chǎng)活動(dòng)總結11
20x'x年11月29日晚6:00-9:00，由校團委實(shí)踐部主辦的“跳蚤市場(chǎng)”在南京銀行門(mén)口順利展開(kāi)。經(jīng)過(guò)之前很長(cháng)時(shí)間的精心準備，終于“跳蚤市場(chǎng)”順利開(kāi)始，火熱進(jìn)行，并完美落幕。
本次活動(dòng)取得了預期的效果，圓滿(mǎn)成功。無(wú)論哪個(gè)方面都表現得非常好�；顒�(dòng)前早就有同學(xué)紛紛報名，攤主較多，活動(dòng)現場(chǎng)更是人山人海，前來(lái)淘寶的人也尤其較多。各式各樣的物品琳瑯滿(mǎn)目，質(zhì)量上乘，價(jià)格低廉，使得全場(chǎng)的顧客都hold不住了，紛紛前來(lái)選購。本次活動(dòng)的目的就是通過(guò)“跳蚤市場(chǎng)”這個(gè)平臺，將大二，大三的同學(xué)們的閑置物品以低價(jià)出售給其他需要的同學(xué)。通過(guò)此次活動(dòng)，培養了同學(xué)們勤儉節約的良好品格。同時(shí)，也培養了我們當今大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟意識，鍛煉了同學(xué)們的社會(huì )交際能力，豐富了大學(xué)生活。經(jīng)過(guò)活動(dòng)期間對攤主以及參與者反饋的情況，大家對本次活動(dòng)的.舉辦總體反映很好
總之，通過(guò)這次活動(dòng)大家都受益匪淺。然而，本次活動(dòng)取得的成功離不開(kāi)我們校團委實(shí)踐部每個(gè)成員的努力。是他們將前期工作籌備到位。對活動(dòng)組織控制得力。使活動(dòng)順利進(jìn)行，更加豐富飽滿(mǎn)。 再成功的活動(dòng)也會(huì )有氣不足之處，在攤主招募方面，攤主都是大二和大三的學(xué)生，沒(méi)有大一新生。物品方面，以女生物品居多，男生物品較少。在提醒攤主收攤方面做得不是很利索，提醒很久才遲遲磨磨蹭蹭地離開(kāi)。在活動(dòng)結束后，攤主也沒(méi)有做得自覺(jué)處理周邊垃圾。 通過(guò)這次活動(dòng)，我們更應該有所鞏固和提高，在以后的活動(dòng)中，
要對活動(dòng)中遇到的細節問(wèn)題仔細考慮。要找到合適的宣傳方式，注意多樣化。為以后更好的舉辦“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)奠定基礎。
校團委實(shí)踐部
20x'x年12月5日
市場(chǎng)活動(dòng)總結12
第一部分調查的主要說(shuō)明
一、調查項目背景
全球第一家的超級市場(chǎng)誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來(lái)更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期�，F對大瀝鎮這個(gè)小范圍(合并后的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區就曾經(jīng)有超過(guò)6家的超市同時(shí)并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區還有兩間分店。換個(gè)角度，從單個(gè)廣泰超市分析，就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個(gè)。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣(mài)部，各大小商店及肉菜市場(chǎng)等。
二、企業(yè)現狀簡(jiǎn)介
廣泰超級市場(chǎng)自90年代末在大瀝區圖強路開(kāi)設首家店以來(lái)，近幾年又陸續在本區開(kāi)設2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個(gè)員工，60多個(gè)促銷(xiāo)員!總共就有500多人，經(jīng)營(yíng)品種過(guò)萬(wàn)。
廣泰有自己的經(jīng)營(yíng)特色。博采眾長(cháng)，中西合璧;經(jīng)營(yíng)方式多樣化。產(chǎn)品多樣化，商品本土化(因為我區有各式的批發(fā)市場(chǎng))
但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問(wèn)題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價(jià)格戰，以及這幾年出現的惡性流感，如H5N1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來(lái)越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊，改善原有的營(yíng)銷(xiāo)管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競爭力。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調查針對本區各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進(jìn)行調查。
(二)抽樣方式
消費者問(wèn)卷調查采取了簡(jiǎn)單隨機抽樣方式。
(三)調查方法
消費者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪(fǎng)談的調查方式。
五、調查內容
了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀(guān)念，掌握消費者對廣泰超市的在環(huán)境衛生、商場(chǎng)內部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類(lèi)等各方面的評價(jià)。
第二部分廣泰超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告
一、調查結果分析
(一)消費者基本情況
調查結果表明，88.75%的調查對象都去過(guò)廣泰超級市場(chǎng)。表明去過(guò)廣泰超市的71個(gè)對象中，會(huì )員僅占了不到十分之一的比例。無(wú)論調查對象的可自由支配的金額在哪個(gè)層次，90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
(二)消費者的購買(mǎi)力與購買(mǎi)水平
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買(mǎi)食品，而有46.6%消費者是為了購買(mǎi)日用品與個(gè)人護理品。
(三)消費者購物行為情況
1.影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛生占41.1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場(chǎng)附近，附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區，還有好幾個(gè)村莊)，價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示，促銷(xiāo)活動(dòng)對于調查對象是比較有效的手段，13.7%的消費者會(huì )因促銷(xiāo)而去廣泰，有47.9%的消費者認為他們有時(shí)候會(huì )去，32.9%認為促銷(xiāo)活動(dòng)對他們一點(diǎn)用也沒(méi)有。
3.有三分之二的消費者是通過(guò)朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
4. 46.6%的對象去廣泰主要購買(mǎi)的是糧油雜貨，購買(mǎi)個(gè)人護理類(lèi)的占26.8%，說(shuō)明商場(chǎng)更注重食品、個(gè)人護理產(chǎn)品的品牌、種類(lèi)及數量。近92.5%的對象是會(huì )在超市購買(mǎi)熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問(wèn)題(注：我就曾經(jīng)買(mǎi)到過(guò)變味的食物)。
(四)購物狀況評價(jià)
根據調查結果顯示，有63.0%的對象認為廣泰能滿(mǎn)足他們的主要購物要求，他們主要在商場(chǎng)購買(mǎi)的商品為食品以及日用品。
1.有57.5%的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著(zhù)更先進(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化，以及優(yōu)秀的服務(wù)，而且在商品價(jià)格上有著(zhù)相對的優(yōu)勢。
2.在我們的抽查總體中，12.8%的人是廣泰的會(huì )員，而有39.7%的人不知道有會(huì )員制，30.3%的人對會(huì )員制度是不滿(mǎn)的，他們認為會(huì )員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3.對于廣泰的內部布局，有61.6%消費者是不滿(mǎn)意的，首先，比較注重衛生的食品類(lèi)與日用品、化妝品等沒(méi)有明顯的分隔，是給他們帶來(lái)極大的不方便;而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，只有5.5%的消費者認為商品擺放合理;而有30%的人覺(jué)得擺放不合理，不方便他們的選購;更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒(méi)有明顯的導向指示牌，給他們帶來(lái)不便。
4.對于服務(wù)的評價(jià)，65.8%的人對于廣泰的評價(jià)是一般，他們覺(jué)得廣泰的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低，尚存在缺陷;有23.3%的人對廣泰的服務(wù)是滿(mǎn)意的;其余人對服務(wù)很不滿(mǎn)意。(見(jiàn)表)他們不滿(mǎn)的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結帳時(shí)候算錯;以及保安的服務(wù)態(tài)度差，對顧客不甚友好。對于售后服務(wù)，有54.8%的消費者不知道售后服務(wù);而對售后服務(wù)好評的只有1.3%;34.2%的人認為售后服務(wù)一般;8.2%的人覺(jué)得它不好。對于購物后檢查購物單的行為，有42.8%的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時(shí)間，同時(shí)有18.2%的人對檢查單據是反感的，認為超市不信任顧客(注：曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著(zhù)歧視)，其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5.對于廣泰的環(huán)境方面，有41.1%的人認為廣泰的環(huán)境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明廣泰在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí)，對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，有56.4%的人認為廣泰應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì )比較好。
6.有72.6%的對象希望定期地得到廣泰的'無(wú)償的商品的特價(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為廣泰的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì )員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。
二、經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風(fēng)險和挑戰。
1.超市的有利條件
對于我的調查對象，廣泰相對于這附近的其他超市來(lái)說(shuō)，地理位置優(yōu)越;商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢;在環(huán)境方面，廣泰也有很大的優(yōu)勢;而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
2.企業(yè)的風(fēng)險在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場(chǎng)，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場(chǎng)以及高檔物品專(zhuān)場(chǎng)店;而且，廣泰是新生的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理上還存在一定的劣勢。
第三部分對廣泰超市經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議
(一)在服務(wù)方面上，首先，應該開(kāi)設培訓課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場(chǎng)的內部結構方面，賣(mài)場(chǎng)之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品;科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車(chē)的接送服務(wù)，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車(chē)，在各大學(xué)校，小區等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等方法。
(四)對部分必需品的價(jià)格做一些適當的調整，薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費者。
(五)設立消費者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話(huà)，在人員方面應挑選店內挑選具經(jīng)驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
(六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類(lèi)和改善熟食的口感。
(七)場(chǎng)內部分的商品只有捆綁式的銷(xiāo)售，令有些顧客本想購買(mǎi)，但最終還是放棄購買(mǎi)，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷(xiāo)售額。
(八)很多顧客對會(huì )員制度不滿(mǎn)意，應考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之，作為本區規模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應有良好的服務(wù)設施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長(cháng)期努力才能取得。
市場(chǎng)活動(dòng)總結13
今年以來(lái)，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到 億元，比年初凈增 億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量 億元，比年初凈增 億元；貸款余額 億元，比年初增凈 萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入 元。
一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹，對全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提高認識，讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調，一年之際在于春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責任感，工作的'主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)任副組長(cháng)，支行前后臺部門(mén)負責人為成員的“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員，對“春天行動(dòng)”各項工作目標、措施，落實(shí)情況的具體責任，切實(shí)加強對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。
二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《某銀行20xx年“伴你成長(cháng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng) 全員出擊 搶抓商機，實(shí)現二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級員工的培養，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。
三、強化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì )，城區、鄉鎮主任會(huì )議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢，支行實(shí)地調研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習，親自抓落實(shí)，迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對一般性的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報，爭取創(chuàng )造條件，及時(shí)解決。
市場(chǎng)活動(dòng)總結14
為認真貫徹落實(shí)區、州農機工作會(huì )議的安排部署，加強整頓和規范農機市場(chǎng)行為，使我縣農機市場(chǎng)監管工作逐步制度化、規范化，切實(shí)維護農機生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、所有者的合法權益。根據新農機辦發(fā)201*36號《新疆維吾爾自治區農機市場(chǎng)執法監督年活動(dòng)實(shí)施方案》的精神要求，瑪納斯縣緊密結合本縣農機市場(chǎng)執法工作的實(shí)際，采取有效可行的措施，積極開(kāi)展農機市場(chǎng)執法年活動(dòng)，進(jìn)一步規范執法行為，強化執法力度，著(zhù)力推進(jìn)依法治機進(jìn)程，依法維護了農機市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)了農業(yè)機械化又好又快發(fā)展�，F將農機市場(chǎng)執法監督年工作開(kāi)展情況總結如下：
一、健全機構，充實(shí)隊伍
按照區、州農部門(mén)對農機市場(chǎng)監管工作的要求，由瑪納斯縣編委下文，增設了農機市場(chǎng)監管辦公室，配置了相應的工作人員2名，縣局下文任命了市場(chǎng)監管辦負責人，從而充實(shí)了市場(chǎng)監管工作隊伍，進(jìn)一步加強了農機市場(chǎng)監管工作的執法力度。
二、加強宣傳、強化意識，營(yíng)造誠信和諧的消費氛圍。
在“3.15”、“春耕”、“三夏”重要時(shí)節，我縣認真開(kāi)展放心農機產(chǎn)品下鄉宣傳周等活動(dòng)，組織人員深入鄉鎮村組、田間地頭和家庭場(chǎng)院，采取面對面，零距離的接觸方式，廣泛深入地向廣大農牧民群眾宣傳了農機法律法規政策、農機產(chǎn)品質(zhì)量投訴監督管理辦法、農機三包規定等，其次利用廣播、電視、錄音宣傳車(chē)、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)、設置服務(wù)咨詢(xún)臺、發(fā)放宣傳單等各種載體，采取多渠道多形式的方法，向廣大農機經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、農機維修網(wǎng)點(diǎn)及農牧民群眾宣傳了《農機營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)須知》、《農機維修業(yè)務(wù)須知》等法律法規和政策，大力宣傳打擊制售假劣農機的工作部署和成效，依法曝光坑農害農典型案件，很大程度上提升了農民群眾辨別真假農機的能力和維權意識，形成了打擊違法經(jīng)營(yíng)、制售假冒偽劣產(chǎn)品的高壓態(tài)勢；與此同時(shí)，縣局還主動(dòng)向社會(huì )公開(kāi)農機違法經(jīng)營(yíng)案件投訴舉報電話(huà)，依法受理農民的投訴舉報，做到“有報必接、接案必查，查必到底”，以切實(shí)維護好農民群眾的合法權益。截止目前，全縣共發(fā)各類(lèi)宣傳材料6800余份，制作宣傳版面1個(gè)、懸掛過(guò)街標語(yǔ)橫幅3條，舉辦現場(chǎng)咨詢(xún)4次，接受咨詢(xún)群眾500余人次。
三、結合重要農時(shí)，采取部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強農機市場(chǎng)的監督管理。
我縣結合“春耕”、“三夏”重要農時(shí)季節，深入貫徹農機打假利劍行動(dòng)，采取重點(diǎn)檢查與全面檢查相結合、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查想結合、監督市場(chǎng)與引導企業(yè)相結合的工作方法，由縣局分管領(lǐng)導親自?huà)鞄�，�?lián)合工商、質(zhì)監部門(mén)對我縣農機制造企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和維修企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，進(jìn)一步加強了農機產(chǎn)品質(zhì)量調查、農機推廣許可證檢查等農機市場(chǎng)監督管理工作，重點(diǎn)檢查農機經(jīng)銷(xiāo)維修企業(yè)主體資格情況、農機產(chǎn)品有無(wú)“三證”、明碼標價(jià)和農機從業(yè)資格、安全情況等。對檢查中存在問(wèn)題的個(gè)別企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)督促其限期整改，堅決做到發(fā)現一個(gè)查處一個(gè)，絕不手軟，切實(shí)達起到了以點(diǎn)帶面的震懾作用，從而有效地凈化了我縣農機市場(chǎng)，全面維護了廣大農機消費者的合法權益。截止目前先后對經(jīng)銷(xiāo)、維修市場(chǎng)執法檢查了9次，共檢查農機經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)37家，檢查維修市場(chǎng)13家，對農機作業(yè)市場(chǎng)檢查了6次。
四、規范市場(chǎng)準入，確保企業(yè)依法運行。
我縣嚴格落實(shí)農機企業(yè)主體資格證申領(lǐng)規定，嚴把企業(yè)準入關(guān)口，督促未辦證企業(yè)按照標準要求盡快申請辦理《農業(yè)機械經(jīng)營(yíng)服務(wù)技術(shù)合格證》、《農業(yè)機械維修技術(shù)合格證》，通知企業(yè)未取得職業(yè)技能證的人員盡快申請辦理農機職業(yè)技能資格證，確保農機市場(chǎng)依法經(jīng)營(yíng)，規范運行。截止目前，全縣農機經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)辦證率達90%以上；農機維修點(diǎn)辦證率達95%；農機從業(yè)人員持證率達95%以。今年共辦理經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)技術(shù)合格證2家，辦理農機維修技術(shù)合格證2家，已受理符合條件經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)申請業(yè)務(wù)2家，受理農機從業(yè)人員職業(yè)技能證申請業(yè)務(wù)29人。
五、認真做好農機產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作，確保農企權益。
我局配備專(zhuān)人負責”三包“投訴日常事務(wù)，確�！叭蓖对V受理工作落到實(shí)處，同時(shí)建立建全了農機投訴網(wǎng)絡(luò )。截止目前，無(wú)農戶(hù)投訴案件發(fā)生。
六、加強隊伍建設，提高依法服務(wù)能力。
為加強農機市場(chǎng)行政執法隊伍建設，提高執法隊伍的.整體素質(zhì)，提升依法行政的能力和水平，以促我縣農機市場(chǎng)行政執法工作的科學(xué)發(fā)展。我縣于3月、6月舉辦了兩期農機市場(chǎng)執法人員培訓班，同時(shí)要求企業(yè)法人也參加了學(xué)習，培訓班主要學(xué)習了《新疆維吾爾自治區農業(yè)機械管理條例》、《新疆維吾爾自治區農業(yè)機械經(jīng)銷(xiāo)許可管理辦法》、《農業(yè)機械維修管理規定》等相關(guān)法律法規、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識和企業(yè)消防知識，通過(guò)培訓學(xué)習，進(jìn)一步增強了企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的理念，牢固樹(shù)立了企業(yè)法人和執法人員的法律意識，營(yíng)造了農機經(jīng)營(yíng)者和執法工作者人人尊重法律、遵守法律、維護法律權威的良好氛圍。共培訓執法人員68人次，培訓企業(yè)法人21人。
市場(chǎng)活動(dòng)總結15
在這個(gè)學(xué)期的第三周，我們學(xué)校開(kāi)展了跳蚤活動(dòng)。
當我知道學(xué)校為什么要開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)是，我被感動(dòng)了。是因為四年級（3）班的一位小男孩，他的'父親在一次車(chē)禍中不幸去世�，F在小男孩只能和他的母親相依為命。他的母親是個(gè)殘疾人，沒(méi)有固定工作，收入極微。幾個(gè)月前小男孩在醫院里被查出患上了白血病。對于這個(gè)家來(lái)說(shuō)這真是雪上加霜。學(xué)校知道了情況后，校長(cháng)向全校師生發(fā)動(dòng)一次跳蚤活動(dòng)，全校師生可以把自己的生活用品、學(xué)習用品、玩具等等擺地攤，組成一個(gè)跳蚤市場(chǎng)。所得的錢(qián)均獻給這位小男孩，幫助小男孩一家渡難關(guān)。
雖然我們所捐獻的錢(qián)不多，但活動(dòng)讓我體會(huì )到樂(lè )于幫助是一種美德，我們應該伸出有愛(ài)之手。與此同時(shí)，我也明白，自己身邊不用東西其實(shí)是有價(jià)值，只要我利用好就是寶。這些可以轉化為力量，幫助有困難的人。
我期待這位小男孩能康復并幸福，我也期待學(xué)校能再組織多一些這樣的活動(dòng)，我們會(huì )更懂得珍惜與關(guān)愛(ài)。
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