今天和一位同事閑聊時(shí)他突然問(wèn)我，說(shuō)：“你覺(jué)得企業(yè)招聘應該有什么心態(tài)?”關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我還是第一次聽(tīng)說(shuō)，自己也從未認真思考過(guò)這方面的問(wèn)題。于是我便反問(wèn)他：“那你覺(jué)得企業(yè)做招聘應該有什么心態(tài)?”
“做銷(xiāo)售的心態(tài)。”他回答道。
“做銷(xiāo)售的心態(tài)?”我滿(mǎn)臉疑惑地望著(zhù)他。
“對，企業(yè)要做好招聘工作就應該有做銷(xiāo)售的心態(tài)，”他解釋道，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，做銷(xiāo)售的心態(tài)就是企業(yè)招聘時(shí)要學(xué)會(huì )將公司作為一種產(chǎn)品賣(mài)給應聘者，同時(shí)要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓?xiě)刚哂X(jué)得加入公司是物超所值的。我們知道，任何一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要成功的將公司的產(chǎn)品賣(mài)給消費者，通常會(huì )經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：首先，他必須熟悉公司產(chǎn)品的特性、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道以及公司產(chǎn)品面向的人群;其次，他還需要準確識別潛在的客戶(hù)群體，雖然他已經(jīng)知道了公司產(chǎn)品的面向人群，但并不意味著(zhù)這些人都會(huì )購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，因此他需要準確識別哪些人是有意愿且有能力購買(mǎi)公司的產(chǎn)品;再次，他需要運用一系列的銷(xiāo)售技巧將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù);最后，產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)并不意味著(zhù)銷(xiāo)售的結束，他還需要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，確�？蛻�(hù)能夠持續購買(mǎi)公司的產(chǎn)品。其實(shí)，企業(yè)的招聘又何嘗不是這樣呢?當用人部門(mén)提出用人需求的時(shí)候，HR首先需要熟悉公司的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)文化等公司相關(guān)信息，那樣才能在實(shí)施招聘計劃時(shí)更好的將公司推銷(xiāo)給應聘者，激發(fā)應聘者加入公司的愿望;其次，HR還必須熟悉公司常用的招聘渠道及公司所招崗位主要的應聘群體，并能夠根據應聘群體的特點(diǎn)選擇合適的招聘渠道;再次，我們需要采用一些列的招聘技術(shù)選拔出適合公司發(fā)展需要的人才;最后，把人才招進(jìn)公司后，并不意味著(zhù)人才會(huì )長(cháng)期留在公司，這就需要HR與用人部門(mén)共同做好后期的跟進(jìn)管理，及時(shí)的消除他們的擔心與疑慮，確保其原意留在公司發(fā)展。這一點(diǎn)對于企業(yè)做好招聘至關(guān)要重，但經(jīng)常被HR們忽視。”‘
聽(tīng)了他的解釋?zhuān)宜坪趺靼琢诵┦裁�。原�?lái)要做好企業(yè)招聘，也需要有做銷(xiāo)售的心態(tài)。企業(yè)在選擇應聘者，應聘者也在選擇公司。我們有什么樣的心態(tài)就會(huì )給應聘者呈現出什么樣的公司形象。當我們以做銷(xiāo)售的心態(tài)去做招聘時(shí)，我們就會(huì )積極主動(dòng)地將公司的相關(guān)信息推銷(xiāo)給應聘者，從而激發(fā)起其加入公司的欲望，并讓他們感覺(jué)加入公司是占了很大的便宜;此外，我們還會(huì )做好招聘后期的一些跟進(jìn)管理工作，及時(shí)消除他們的擔心與疑慮，最大限度地確保其愿意長(cháng)期留在公司發(fā)展。