員工守則制度（優(yōu)選）
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的員工守則制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工守則制度1
一、公司訓導
思想品行，光明磊落；組織紀律；令行禁止；工作態(tài)度，嚴謹求實(shí)；
業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精；同事相處，友愛(ài)尊重；為人處事，誠實(shí)廉潔；
團結進(jìn)取，艱苦奮斗；改革創(chuàng )新，追求卓越；信譽(yù)第一，客戶(hù)至上；
二、員工行為規范
1、遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益尊嚴的事。
2、忠于職守，不做有損公司的事，自覺(jué)維護公司的利益，樹(shù)立公司的良好形象。
3、工作時(shí)應保持服裝、發(fā)式整潔，大方得體。
4、工作場(chǎng)所講普通話(huà)，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場(chǎng)所稱(chēng)呼領(lǐng)導為姓加職務(wù)，不得直呼其名。
5、早晨上班，與同事第一次相見(jiàn)應主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
6、注意握手禮節，兩人以上場(chǎng)合中，應由年長(cháng)者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應微笑注視對方，不可左顧右盼。
7、商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場(chǎng)所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應做到語(yǔ)調溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8、外出乘車(chē)，下級應坐在司機右側，上下車(chē)時(shí)應先為領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén)，后上先下。行走時(shí)應落后領(lǐng)導半步至一步，遇領(lǐng)導迎面而來(lái)時(shí)應主動(dòng)讓路。
9、在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí)，應先征求女士意見(jiàn)，同意后方可吸煙；
10、不酗酒，特殊情況應先征得領(lǐng)導同意后方可喝酒。
11、生產(chǎn)車(chē)間員工上班前應列方陣接受班長(cháng)培訓式動(dòng)員，然后按順序進(jìn)入車(chē)間。
12、。隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛生。
13、生產(chǎn)過(guò)程中不準吃零食。
14、生產(chǎn)結束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車(chē)間。
15、交接班須清掃崗位所轄范圍，填完交接班表，辦好交接，與接班員工禮貌道別，依次離開(kāi)車(chē)間現場(chǎng)。
16、妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。
17、注意防火、防盜，發(fā)現事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門(mén)處理，消除隱患。
18、不得隨便動(dòng)用消防器材，學(xué)習使用消防器材，了解一般滅火知識。
19、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所或生產(chǎn)車(chē)間，不得在值班時(shí)間留宿外來(lái)人員。
20、發(fā)現形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報告。
21、保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面，每周徹底清掃一次衛生。
三、員工基本職責
1、遵守公司各項規章制度。
2、遵守本崗位所屬部門(mén)的各項管理細則。
3、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司利益。
4、嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級指揮，服從分配，服從調動(dòng)，下級服從上級，不推諉，不扯皮，不頂撞上級。
6、發(fā)現上級有損害公司利益的行為，立即投訴。
7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù)，并接受監督檢查。
8、按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標，按規定時(shí)限完成任務(wù)。
9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴格執行“四小時(shí)復命制”。
10、操作前應先察看交接班記錄表格，了解設備運轉情況以及物料剩余情況，做到心中有數。
11、操作中嚴禁串崗或相互閑聊，工作時(shí)間不喧嘩，不閑談，不干與工作無(wú)關(guān)的事。
12、嚴格按崗位操作規程操作，嚴禁違章指揮，違規作業(yè)，對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛(ài)護公司公物，辦公用具和生產(chǎn)設施、設備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復印個(gè)人資料，嚴禁拷貝公司資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。
15、客戶(hù)投訴時(shí)要及時(shí)上報或處理。
16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí)，并接受監督檢查。
18、監督檢查同事的行為活動(dòng)和工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并幫助改進(jìn)，拒不接收者應及時(shí)上報。
19、嚴格按崗位安全規程操作，減少和預防安全事故發(fā)生。
20、對操作規程中不合理的問(wèn)題應及時(shí)提出并報直接上級，盡快解決。
21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報直接上級，確保工作與生產(chǎn)的'高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，參加培訓、考核。
23、根據自己崗位變化提出自身培訓計劃報直接上級，提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標準做到“應知”和“應會(huì )”。
�。�1）了解與自身崗位級別有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設備、工具使用及安全知識。
�。�2）熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。
25、貫徹“安全第一，預防為主”的原則，防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護用品。
26、下班前認真檢查水、電、汽等閘門(mén)，各種設施、設備安全裝置，消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。
27、按機器設備、電器設備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設備的檢測標準和操作規程定期檢測指標、檢查操作者操作行為，做到防火、防爆。
28、參加環(huán)境衛生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害，做好生產(chǎn)現場(chǎng)和崗位管轄區清潔衛生。
29、根據自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。
四、員工儀表儀容
1、商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì )議，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據不同場(chǎng)合，著(zhù)職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝，但不宜太袒太露。
2、日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。
3、進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間須戴工作帽，同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。
4、言行舉止大方，著(zhù)裝整齊干凈，儀容潔凈。
5、男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫(huà)濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。
6、生產(chǎn)車(chē)間工作人員須注意個(gè)人清潔衛生，不留長(cháng)指甲或涂染指甲。
7、員工食堂餐飲、炊事員一律著(zhù)白色工作服，保持潔凈，不留長(cháng)指甲或涂指甲。
員工守則制度2
第一章 總 則
第一條 為規范企業(yè)和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實(shí)際情況，制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利，同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規、企業(yè)規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負有支付職工勞動(dòng)報酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護職工合法勞動(dòng)權益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀守法，遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
八、注意品德修養，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀(guān)念，善于團結協(xié)作,樂(lè )于奉獻。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設備，指定專(zhuān)人負責操作、管理、維修、保養，其他人員不準動(dòng)用。
2、各種機動(dòng)車(chē)輛，由公司指定專(zhuān)職司機駕駛，其他人員一律不準動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。
4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識，如發(fā)現事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的.生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴格執行各崗位的安全操作規程，切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應熟記火警電話(huà)119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理，不遇火情不準擅自動(dòng)用。
3、嚴禁動(dòng)用明火。因工作需要動(dòng)用明火，應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，并派人監護，按規程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮靜，不可驚慌失措；
(2)呼喚附近的同事援助；
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導，并按公司《滅火應急疏散預案》進(jìn)行相應處理；
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車(chē)輛、設備安全。
3、努力降低災害損失，及時(shí)恢復工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導，并按《突發(fā)事故應急預案》進(jìn)行處理。
2、加設標志、保護現場(chǎng)，警告其他人員勿近危險區。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮，鼎立合作，發(fā)揚團結互助的精神，力保生命及國家財產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。
3、按規定定期對各種設備進(jìn)行維護保養；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀律
為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規，遵守單位各項規章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。
員工守則制度3
第一章 總 則
第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間采用大小周方式，大周一至周五上午8：30—12：00下午13：30—17：30，小周采用周一至周六上午8：30—12：00下午13：30—17：30因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。
第三章 考勤制度
為加強公司規范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效，特制定本規章�，F公司根據實(shí)際情況制定以下規定。
工作時(shí)間：周一至周五（上午8：30———12：00，下午13：30———17：30），周六（上午8：30———12：00）工作時(shí)間為五天半制。銷(xiāo)售部實(shí)施大小休制度。
打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷(xiāo)售人員外出辦事應和公司行政或銷(xiāo)售總監匯報方可外出。
銷(xiāo)售人員請假應提前一天填寫(xiě)請假單，有銷(xiāo)售總監或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。
銷(xiāo)售人員因臨時(shí)有事應電話(huà)告知銷(xiāo)售總監或總經(jīng)理，待假若結束補填請假單交由公司行政。
請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。
一個(gè)月累計遲到三次，開(kāi)除且不發(fā)放當月工資。
工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情，發(fā)現一次扣除50元。
工作時(shí)間串崗聊天、流星與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)者，發(fā)現一次扣除50元。
第十二條 因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。
第四章 待客規范
第一條 辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別；客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第五條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第六條 禁止正常工作時(shí)間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè )；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政規定
第一條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第二條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第三條 公司員工每個(gè)月進(jìn)行一次述職，辦公室負責具體安排。
第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。
第六章 會(huì )議規定
第一條 領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。
第三條 部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。
第七章 安全規定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的'情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。
第九章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。
第十章 財務(wù)規定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十一章 用人制度
第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續七天）的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入第一個(gè)月試用期并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
員工守則制度4
守則一：出國前，預防注射不可少
為避免各種傳染疾病，旅游前可參考旅游地點(diǎn)的環(huán)境，于出發(fā)前施打必要的預防針，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風(fēng)、白喉等疫苗，以及服用防瘧藥物等，以避免傳染疾病。
守則二：多喝水
旅游時(shí)應多多補充水份，可減少腸胃不適的機率;多喝水能讓皮膚水當當、拍照更美麗;飛機上多喝水，減少被傳染病菌的機率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時(shí)尤需多補充水份，并應注重睡眠，隨時(shí)注意血壓。
守則三：長(cháng)途乘坐飛機，應適時(shí)運動(dòng)身體
長(cháng)久乘坐飛機，抵達目的地后常會(huì )全身酸痛、下肢浮腫，可每隔一小時(shí)起身，做做簡(jiǎn)單的伸展操，并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩，減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現象，并可預防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者，長(cháng)時(shí)間坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，進(jìn)而演變?yōu)榉嗡ㄈ�，因此�?wù)必每隔一段時(shí)間起身走走。
守則四：吃口香糖、打呵欠，可減少飛機起降時(shí)的耳鳴現象
每當飛機起降時(shí)，常會(huì )有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感，可隨身帶一包口香糖，讓嘴部咀嚼可減緩此現象，但如患有重感冒、慢性聽(tīng)力障礙或耳咽管功能不良患者，應于搭機前先找醫師治療，否則會(huì )加重不舒服的情況。
守則五：多洗手，避免生飲生食，或碰觸野生動(dòng)植物
旅途中最怕吃壞肚子，影響體力破壞旅游情緒，“多洗手”是預防腸胃感染的不二法門(mén)，避免生飲生食可減少受感染的機率。
守則六：抵達目的地后曬曬太陽(yáng)，可舒緩時(shí)差問(wèn)題
您在旅途中因為時(shí)差問(wèn)題總覺(jué)得日夜顛倒嗎?不妨在抵達目的地后曬曬太陽(yáng)，這樣可舒緩時(shí)差問(wèn)題，這是因為人體的生理時(shí)鐘會(huì )隨著(zhù)太陽(yáng)起降而自行調節之故，如果這樣還是讓您無(wú)法入眠，可以服用少量安眠藥輔助入眠。
守則七：睡眠充足，保持旅游好體力，走太多路可熱敷減緩酸痛
出門(mén)旅游難免要多多走路，因此讓自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，務(wù)必要有充足的睡眠與良好的飲食，以避免血壓突然升高的問(wèn)題。在環(huán)境的.改變下，充份的睡眠可減少皮膚長(cháng)痘痘及出現黑眼圈的機率。如果您實(shí)在走到腿酸腳痛，建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。
守則八：做好防曬及皮膚保養措施，留下美麗回憶
旅途中因為環(huán)境及生活作息的改變，皮膚是第一個(gè)人體警報器，如果到氣候濕熱的國家，應做好防曬措施，到寒冷的國度，則應注意皮膚凍傷，并提高保養品的油質(zhì)，臉上若無(wú)暇疵，回憶就更美麗。
守則九：準備好足夠的藥物，必要時(shí)出國前先找醫師討論一下
旅途中有各式各樣的健康問(wèn)題，尤其本身有心血管疾病、慢性病或過(guò)敏等身體問(wèn)題者，一定要在出門(mén)前準備好足夠的藥物，患者可憑機票影本向醫師預拿最多二個(gè)月的藥物隨身攜帶，出國前最好找醫師談一談，做好預防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者，應準備內服及外用藥，并準備護膝等復健用品。
守則十：準備工作做得好，出國旅游沒(méi)煩惱
出國旅游前可先取得旅游當地的氣候、環(huán)境衛生及疫情資料，大家可上網(wǎng)查詢(xún)，并應攜帶一些常備藥物，如：暈車(chē)藥、抗過(guò)敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養品等，充足的準備，才有健康的保障。
員工守則制度5
1.管理總則：
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(cháng)短的限制。公司將根據公司業(yè)務(wù)及管理的需要調整員工的崗位。
2.崗位設置：
公司采用金字塔型管理模式的分層負責制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。
3.招聘流程：
根據公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由管理層負責向社會(huì )公開(kāi)招聘。特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準可直接成為正式員工。
新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛(ài)崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質(zhì)和品德修養，有親和力，有事業(yè)心，有極強的團隊合作精神，能遵守公司的各項規章制度。
4.員工培訓：
實(shí)習員工：所有實(shí)習員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習，了解廣告最基本的`組成，結構和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后，進(jìn)入各部門(mén)正式見(jiàn)習崗位。期間由各部門(mén)經(jīng)理負責崗位業(yè)務(wù)水平的培訓和指導。
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5.試用制度：
試用期，是實(shí)習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準可提前轉為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權延長(cháng)其試用期限，對于行為不檢點(diǎn)或嚴重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。
實(shí)習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6.辭退條例：
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者：
(1)無(wú)視或違反公司有關(guān)規章制度者。
(2)觸犯國家法律法規者。
(3)違背社會(huì )公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對公司犯有不誠實(shí)行為或有意隱瞞客戶(hù)投訴者。
(6)消極怠工，無(wú)故曠工或實(shí)習期內不能達到公司所定要求者。
(7)違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶(hù)投訴累計超過(guò)三次者。
(9)個(gè)人以公司名義推銷(xiāo)公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷(xiāo)其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7.辭職規定：
實(shí)習期內，員工有意終止試用合約的，應提前七天提交書(shū)面辭職報告與管理層。轉為正式員工后，員工辭職，需本人寫(xiě)書(shū)面申請報告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后，報總經(jīng)理同意，在一個(gè)星期內辦完手續。主要是：辦理好辦公用品，客戶(hù)合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。
8.考勤紀律：
(一)考勤：
1.考勤內容：遲到，早退，事假及著(zhù)裝等。
2.考勤主要由服務(wù)后勤層負責，針對每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計，匯總。
3.公司上班時(shí)間
4.員工申請休假或請假制度
5.著(zhù)裝：要求員工著(zhù)裝合體整潔，男性不得留長(cháng)發(fā)，要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝，超短裙或短褲上班。
(二)紀律
1.工作態(tài)度應認真，誠懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2.愛(ài)護公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據為己有，不得隨意私帶朋友進(jìn)公司，工作場(chǎng)地必須干凈整潔。
3.珍惜公司宣傳資料，對辦公用品應勤儉節約。
4.保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶(hù)及業(yè)務(wù)資料。
5.未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人，公司，團體推銷(xiāo)公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。
6.員工之間應通力合作，同舟共濟，相互體諒，包容，發(fā)揚團隊精神。
7.員工必須聽(tīng)從公司的工作安排。
員工守則制度6
一、時(shí)間
1、上班時(shí)間
根據各分店實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間而定，但員工每天工作時(shí)間不得超過(guò) 10 個(gè)小時(shí)。
2、考勤時(shí)間
按自然月(每月的 1 號——月末最后一天)為考勤時(shí)間；次月的 5-10 號發(fā)上月的工資.
二、打卡機
1、每個(gè)人都應愛(ài)護打卡機，愛(ài)護公司財物。
2、非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁私自拆卸、維修。
3、打卡時(shí)間應根據排班表的時(shí)間打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司發(fā)放工資的依據。
2、嚴格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。
3、上班打卡時(shí)間應換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)
4、下班打卡時(shí)間應打卡后再換工作服.
5、如遇特殊情況應有店長(cháng)簽字.他人簽字無(wú)效.
6、考勤人員必須據實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報.
四、考勤審核制度
1、由部門(mén)主管詳細統計匯總考勤表并簽字。
2、考勤報表中應包括：
部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、應出勤日、實(shí)際出勤日、加班時(shí)數、請假天數、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以?xún)鹊囊淮瘟P款10 元；遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時(shí)以?xún)鹊?罰款 50——100元；超過(guò) 4 小時(shí)者以曠工處理；曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當月工資獎金全部扣除。
2、員工月累計遲到,早退 3 次(含)扣除當月 20%的工資；5 次以上除名。
3、員工全年滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、曠工者，計嘉獎一次。
員工守則制度7
為進(jìn)一步增強食堂工作人員的責任感，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保食堂工作優(yōu)質(zhì)、安全、高效的運轉，特制訂以下安全營(yíng)運制度。
一、提高認識，加強領(lǐng)導，職責明確。
1、建立食堂安全領(lǐng)導小組，組長(cháng)由校長(cháng)陳生坤擔任。 組員：張（安全衛生專(zhuān)干）、易（總務(wù)主任）、李（工會(huì )）、張（食堂管理員）。
二、加強門(mén)衛和非食堂工作人員管理。
1、加強安全保衛，禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間、食品原料存放間及餐廳等食堂重地，嚴防發(fā)生投毒事件。
2、加強門(mén)衛值班巡查，嚴防食堂失竊等事件的發(fā)生。
三、加強食堂從業(yè)人員的管理。
1、食堂工作人員必須把好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購買(mǎi)、使用、出售腐爛變質(zhì)、有害有毒的`食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
2、操作中生熟食物要分開(kāi)，防止交叉污染，各種炊用具定期定時(shí)消毒清洗。
3、嚴把揀菜、洗菜關(guān)，確保揀清、洗凈、燒熟；防鼠咬蠅叮，嚴禁病從口入。
4、食堂的所有設備必須按規范操作，注意用電、用氣安全，杜絕各種人為事故的發(fā)生。 食堂工作人員進(jìn)出食堂、倉庫、餐廳時(shí)必須及時(shí)關(guān)門(mén)。
5、食堂配備的消防器材認真管理，保持完好，正確使用，不得隨便移動(dòng)或挪作他用。
為貫徹落實(shí)上級教育主管部門(mén)進(jìn)一步加強學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神，體現以人為本的辦學(xué)宗旨，切實(shí)加強學(xué)校食品衛生安全，確保學(xué)生的"就餐安全，現結合我校實(shí)際，特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當天的值日教師組成，由當天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時(shí)在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時(shí)主動(dòng)了解學(xué)生情況并及時(shí)反饋學(xué)生意見(jiàn)，收集對食堂工作、生活的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)報告學(xué)校以便及時(shí)改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂，首先檢查食品衛生，然后檢查飯菜質(zhì)量，檢查時(shí)采取一看，二聞，三嘗的工作流程，所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣，確定無(wú)任何問(wèn)題才能向學(xué)生出售，應在登記表中作好記錄，若有不良反應，迅速上報學(xué)校，同時(shí)阻止他人不得食用，不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴格執行飯菜留樣管理規定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負責，以確保學(xué)生的就餐安全。否則，追究陪餐人員責任，違反法律法規按有關(guān)規定執行。
7、本制度從20xx年3月1日執行。
員工守則制度8
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生,整理著(zhù)裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà), 手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度： 1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù) ;
十、員工獎罰規定： 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的'工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件： 1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續曠工3次/月; 2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
員工守則制度9
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制訂本制度，適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負責人。
一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加，不得一個(gè)人直接對外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。
四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
六、合同除即時(shí)清結者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統一合同文本。
七、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。
合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的.權利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據法律規定或實(shí)際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門(mén)鑒證，或請公證處公證。
九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。
十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同，應當及時(shí)向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等；
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目；
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；
5、有關(guān)方違約的證據材料；
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案；
2、建立合同管理臺帳；
3、填寫(xiě)“合同情況月報表”。
員工守則制度10
第一章總則
第一條目的和依據
1.1目的
�、攀构镜男匠牦w系與市場(chǎng)接軌，能夠達到激發(fā)員工活力的目標；
�、瓢褑T工個(gè)人業(yè)績(jì)和團隊業(yè)績(jì)有效結合起來(lái)，共同共享企業(yè)進(jìn)展所帶來(lái)的收益；
�、谴龠M(jìn)員工價(jià)值觀(guān)念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制；
�、茸詈笸苿�(dòng)公司進(jìn)展戰略的實(shí)現。
1.2依據
依據國家有關(guān)法律、法規和公司的有關(guān)規定，訂立本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執行。
第三條薪酬布置的依據
公司薪酬布置依據崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jì)。
第四條薪酬布置的基本原則
薪酬作為價(jià)值布置形式之一，應遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經(jīng)濟性的原則。
1、競爭性原則：依據市場(chǎng)薪酬水平的調查，對于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平應有確定幅度調整，使公司薪酬水平有確定的市場(chǎng)競爭性。
2、激勵性原則：打破工資剛性，加添工資彈性，通過(guò)績(jì)效考核，使員工的收入與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)緊密結合，激發(fā)員工樂(lè )觀(guān)性。
3、公正性原則：薪酬設計重在建立合理的價(jià)值評價(jià)機制，在統一的規章下，通過(guò)對員工的績(jì)效考評計劃員工的最后收入。
4、經(jīng)濟性原則：人力成本的增長(cháng)與企業(yè)總利潤的增長(cháng)幅度相對應，用適當工資成本的加添引發(fā)員工制造更多的經(jīng)濟價(jià)值，實(shí)現可持續進(jìn)展。
第五條薪酬體系
依據崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對不同類(lèi)別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統，構成公司的薪酬體系，包括年薪制，結構工資制，工資特區及臨時(shí)性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過(guò)建立工效掛鉤機制，對薪酬總額進(jìn)行把握。
第七條人力資源部依據本年度的經(jīng)營(yíng)收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營(yíng)方案，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進(jìn)行調整和確定。通過(guò)對下一年度各職等和薪檔人數的估量，做出下一年度的薪酬預算，包括固定工資總額和標準績(jì)效考核獎金總額。
第八條薪酬預算經(jīng)公司董事會(huì )批準后執行。
第九條為了加強對薪酬預算執行情形的過(guò)程把握，人力資源部應于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情形匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員：
1、公司高級管理人員；
2、董事長(cháng)、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會(huì )計劃。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績(jì)效年薪
1、基薪按月預發(fā)（年基薪額的1/12）或依據合同商定兌現；
2、績(jì)效年薪，年終依據業(yè)績(jì)完成情形經(jīng)考核后兌現。
第十二條年薪制須由董事會(huì )特地做出實(shí)施細則（附件一：xx省人力資源和社會(huì )保障部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資引導）
第四章結構工資制
第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資＝基礎工資＋工齡工資＋津貼＋獎金＋其它
基礎工資＝基本工資＋崗位工資
�。ㄒ唬┗竟べY參照xx市職工平均生活水平，生活費用價(jià)格指數和各類(lèi)政策性補貼而確定，最低工資標準830元，我司擬定為850元。（《xx省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于調整最低工資標準的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號）
�。ǘ⿳徫还べY
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)凹凸、學(xué)歷技能凹凸、崗位責任大小、氣力強弱、貢獻多少、閱歷豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(cháng)短等因素而確定。
2、依據崗位評價(jià)的結果參照員工工作閱歷、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級，將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個(gè)層次及管理類(lèi)、行政類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等五大類(lèi)，同時(shí)，將全公司崗位依據崗位緊要性分劃為10個(gè)等級。
第五章福利待遇
第十五條依據國家及省市有關(guān)規定，公司為員工集體交納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關(guān)標準按當地社�；鸫髲d公布為準。住房公積金：另行訂立相關(guān)實(shí)施細則。依據國家及省市政府有關(guān)政策的變動(dòng)情形，公司可以適時(shí)、適當調整社會(huì )保險和住房公積金的繳費系數。
第十六條公司為員工供應帶薪休假和年度體檢，認真規定見(jiàn)公司《員工手冊》。
第六章工資特區
第十七條設立工資特區的目的
設立工資特區，使工資政策重點(diǎn)向對企業(yè)有較大貢獻、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌，提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力，加添公司在人才市場(chǎng)上的競爭力。
第十八條設立工資特區的原則
1、協(xié)商原則：特區工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎，由雙方協(xié)商確定；
2、保密原則：為保障工資特區員工的順當工作，對工資特區的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；
3、限額原則：工資特區人員數目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據企業(yè)經(jīng)濟效益水平及進(jìn)展情形限制總數，寧缺毋濫。
第十九條工資特區人才的選拔。工資特區人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內人才市場(chǎng)競爭激烈的`稀缺人才。
第二十條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才，年底依據合同進(jìn)行年度考核。有以下情形者自動(dòng)退出人才特區：
1、考核總分低于預定標準；
2、人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才；
第七章非正式員工工資制
第二十一條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)員工、離退休返聘人員。
第二十二條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過(guò)對非正式員工的工作業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總，確定在其標準工資基礎上的實(shí)發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計算及支出
第二十三條
1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日，并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時(shí)，則提前于休假日一個(gè)工作日發(fā)放。
2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時(shí)，應提前于前一日通知員工，并確定延緩支出的日期。
第二十四條員工離職或被辭退時(shí)，本人或其撫養者可以向公司提出申請賜予工資事宜，從懇求日起三日內，公司應支出該員工已出勤工作日數的工資。
第二十五條
1、凡符合下列規定的員工工資，按日計算：
�、判缕刚�；
�、齐x職或遭辭退者；
�、峭Ｂ毝鴱吐氄�；
�、绕渌�；
2、按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資x（該月出勤日數÷該月應出勤日數）。
第二十六條員工請假（假期含正常休假日）時(shí)的工資規定，詳見(jiàn)《行政手冊》。
第二十七條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數÷該月應出勤日數）。
第九章附則
第二十八條為實(shí)現新、舊薪酬制度平衡、順當轉換，現有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上，就近上套。
第二十九條公司為員工購買(mǎi)的各項社會(huì )保險，其個(gè)人繳費部分由公司統一按標準代繳。
第三十條公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。
第三十一條以上工資均為含稅工資，依據國家稅法，由公司統一按個(gè)人所得稅標準代扣代繳個(gè)人所得稅。
第三十二條本方案解釋權在董事會(huì )。
第三十三條本制度自批準之日起生效。
員工守則制度11
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導、團結同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達能力。
3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。
4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節。
5、工作時(shí)間應保持良好的精神面貌。
6、反應靈活，具備超強的應變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。
8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開(kāi)源節流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、
11、
12、
13、
14、
15、遵守公司的`規章制度，服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。熟知常規事件及應急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規范
1、嚴格遵照本部門(mén)工作流程及工作規范，進(jìn)行工作。
2、遵守公司的各項規章制度及管理規定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導、團結同事，維護公司利益及聲譽(yù)。
5、認真領(lǐng)會(huì )“客人是上帝”的服務(wù)精神，對于客人的要求要積極負責的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規定著(zhù)裝、儀容儀表整潔，佩帶統一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿(mǎn)。
8、不準在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：
�、沤哟螂娫�(huà)⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說(shuō)粗話(huà)(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來(lái)食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂(lè )部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動(dòng)作(22)說(shuō)家鄉話(huà)(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現金。
9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等)。 10、
11、
12、
13、任何時(shí)候，不準頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時(shí)候，不準對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂(lè )消費需求，不準以“自我為中心”。對客人所提出問(wèn)題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應及時(shí)問(wèn)清上司或同事。
14、在客人談話(huà)時(shí)，要目視客人，認真傾聽(tīng)，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話(huà)，客人唱
完歌要熱烈鼓掌。
15、
16、少說(shuō)、多聽(tīng)、多做事，不準在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。真誠的關(guān)心、贊賞客人，細心觀(guān)察注意小節，學(xué)會(huì )從小事去關(guān)心和愛(ài)護贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱(chēng)呼客人。
18、如果做錯了事情，要立即承認，請求原諒，不準強詞奪理，蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時(shí)，不論多少，都必須真誠致謝，嚴禁給客人臉色，強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品，應主動(dòng)上交保安部、報告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準在客人面前談?wù)摴緝炔繂?wèn)題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人(員工違規、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應積極制
止，不能處理的要積極報告、投訴，不準置之不理或隱瞞包弊。
24、不準主動(dòng)幫助客人降低消費和要發(fā)票。
25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開(kāi)工作崗位，特殊情況需請示部門(mén)主管或負責經(jīng)理批準。
26、不準私自調換工作崗位或換休。
27、不準代人打卡、點(diǎn)名、簽到。
28、愛(ài)護公共環(huán)境衛生，清整并保護好自己責任區衛生。
29、不準蓄意欺騙上司答應做不到的事情。
30、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴，不準私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
31、嚴禁使用公用電話(huà)辦私事。
32、嚴禁在公司內部談戀愛(ài)。
33、嚴禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員，嚴格執行《宿舍管理規定》。
35、生活中自律、節制、積極學(xué)習、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
員工守則制度12
(一)勞動(dòng)紀律
1. 員工應遵守公司的作息制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
2. 禁止員工酒后上班或在上班時(shí)間飲酒。
3. 員工不得參與任何形式的賭博活動(dòng)。
4. 員工應團結協(xié)作，不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架打架、不聚眾鬧事。
5. 員工不騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復他人。
6. 員工應服從主管的工作分配，工作時(shí)不得消極怠工。
7. 員工在崗位變動(dòng)或離職時(shí)，應及時(shí)、清楚地辦理好工作交接。
8. 員工在輪班作業(yè)時(shí)，應提前10分鐘到崗位辦理交接手續。在交接員工未到崗位時(shí)，當班員工不得擅自離崗。
9. 員工在休息時(shí)不應依靠在料架上或坐在產(chǎn)品車(chē)內。
10. 員工因公出差應按規定辦理出差批準手續。
11. 員工不應探詢(xún)他人的薪資狀況。
12. 員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀錄，不得盜用印章。員工不得偽造個(gè)人經(jīng)歷或學(xué)歷，以達到受聘目的。未經(jīng)許可，不得撕毀公司張貼的文件或公告。
13. 員工工作時(shí)不串崗、不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊、不干私活，員工上班時(shí)間不電話(huà)聊天。
14. 員工上班時(shí)間不看與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，雜志或電子信息，不聽(tīng)音樂(lè )、打牌、玩電子游戲。
15. 員工應在規定區域內用餐，遵守用餐秩序、注意節約，不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上。
16. 員工應準時(shí)參加公司組織的會(huì )議，遵守會(huì )議紀律，開(kāi)會(huì )時(shí)應自覺(jué)將手機調至靜音。
17. 員工應積極參加公司組織的`培訓和各項活動(dòng)，確因特殊情況不能參加時(shí)，應事先請假。
(二)出入管理
1. 員工出入公司應主動(dòng)出示工作證件，騎車(chē)出入公司大門(mén)時(shí)，應以白線(xiàn)為界下車(chē)推行。
2. 非機動(dòng)車(chē)(包括電瓶自行/燃氣助動(dòng)車(chē))車(chē)進(jìn)入廠(chǎng)區，應先取得許可辦理非機動(dòng)車(chē)停車(chē)證，并按規定停放。非機動(dòng)車(chē)禁止在物料車(chē)行駛區域內行駛。
3. 員工車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區內，按保安指示區域停放車(chē)輛，并將停車(chē)證擺放在前風(fēng)擋處。
4. 員工未經(jīng)授權不得將非工廠(chǎng)人員帶入廠(chǎng)區或車(chē)間。
5. 非開(kāi)放時(shí)間進(jìn)入更衣室，辦理相關(guān)進(jìn)出手續，需得到許可后方可進(jìn)入更衣室。
6. 員工攜帶公物(包括產(chǎn)品、設備、工器具、備品備件、物資等)出門(mén)，應按公司物資出門(mén)制度的規定辦理相關(guān)手續。
7. 員工進(jìn)出公司應自覺(jué)接受門(mén)衛的管理和監督。
(三)考勤管理
1. 員工應嚴格遵守公司的考勤制度，電子考勤必須本人打卡，不得委托他人代打。
2. 員工因故或忘記打卡時(shí)，應及時(shí)報告直屬主管證明上下班時(shí)間，并告知考勤員做好記錄。
3. 員工應主動(dòng)向考勤員提供真實(shí)的缺勤信息，并按規定辦理請假手續。
4. 員工如有遲到、曠工等行為，將根據公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理。
5. 員工請假須事先經(jīng)直屬主管同意，再按規定履行請假手續，如以不正當手段獲取假期的，除根據公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理外, 已享受的假期待遇將被追回。
6. 員工提供的病假單必須出自醫保定點(diǎn)醫院，并蓋有醫院公章，具體轉病假事宜參照《醫務(wù)室病假管理規范》。
(四)財務(wù)紀律
1. 員工應維護公司利益，妥善管理公司財物。發(fā)現損害公司利益的行為，應立即制止并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。
2. 員工應嚴格遵守公司財務(wù)制度，如實(shí)填報各項費用支出，不弄虛作假，不挪用單位資金，不無(wú)故拖欠公司財物。團隊建設費報銷(xiāo)發(fā)票不應列支個(gè)人費用，禁止變相挪用。
3. 員工不應接受客戶(hù)或供應商的宴請或饋贈。如情況特殊，應及時(shí)如實(shí)上報、登記。
4. 員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。
5. 員工未經(jīng)公司許可，不得從事與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)或類(lèi)似的業(yè)務(wù)，不得代理或兼任其他廠(chǎng)商的任何職務(wù)，并積極主動(dòng)申報個(gè)人的利益沖突信息。
6. 員工不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益。
(五)保密規定
1. 員工必須嚴格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。
2. 員工應認真履行職責，妥善保管好公司的各類(lèi)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個(gè)人計算機等辦公設備。
3. 員工應妥善管理好個(gè)人計算機密碼，并經(jīng)常更換，防止盜用。
4. 員工對非本人職權范圍內的公司秘密，應做到不打聽(tīng)、不傳播。如發(fā)現可能泄密的現象，應立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。
5. 員工必須持有拍攝許可證，禁止拍攝項目車(chē)以及車(chē)間各區域照片。無(wú)拍攝許可證的員工以及外來(lái)人員需要獲取相關(guān)區域照片或影像時(shí)，必須獲得總裝區域高級經(jīng)理批準，在總裝人員陪同下方可進(jìn)行拍攝。
(六)安全管理規定
1. 進(jìn)入車(chē)間內應按規定穿戴好勞防用品。
2. 員工在車(chē)間內應按人行通道指示行走，注意相關(guān)警示標示與警示燈，嚴禁穿越流水線(xiàn)或警示區域，嚴禁在車(chē)間內奔跑和相互追逐。
3. 員工發(fā)現安全隱患應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。發(fā)生事故，應采取妥善的應急處理措施，保護好現場(chǎng)，并立即向領(lǐng)導報告。
4. 員工應保持工作環(huán)境的安全，在第二日為非生產(chǎn)日時(shí)，應做好斷電、斷氣工作，將夾具固定在安全的位置。
5. 員工應愛(ài)護各類(lèi)消防設施，禁止在消防通道、消防設施的區域堆置物品，確保消防通道的通暢。
6. 特殊工種、特種車(chē)輛的操作，必須持證操作。無(wú)證員工嚴禁開(kāi)啟或移動(dòng)車(chē)輛。例如鏟車(chē)、物料車(chē)、特種作業(yè)車(chē)輛、產(chǎn)品車(chē)。
7. 員工應遵守廠(chǎng)區交通法則，做到安全行走、行車(chē);機動(dòng)車(chē)按規定時(shí)間指定位置停放;車(chē)輛在公司內應限速每小時(shí)30公里，車(chē)間內移動(dòng)產(chǎn)品車(chē)必須開(kāi)雙跳燈，且限速5km/h。
8. 員工應妥善保管好個(gè)人財物，不要將首飾、現金等貴重物品放在更衣室或辦公抽屜內。
9. 員工應愛(ài)惜個(gè)人身體、患有傳染疾病或嚴重疾病的，及時(shí)醫治和上報主管。
10. 在發(fā)生緊急情況時(shí)，應按公司緊急疏散原則有序撤離現場(chǎng)。
11. 員工應嚴格執行設備使用規定和安全操作規程，不得違章作業(yè)。對使用的設備應做好日常TPM，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，不得擅自修理。
12. 員工應正確使用計算機等辦公室設施，嚴格執行公司的信息安全管理制度，未經(jīng)許可不得擅自使用外來(lái)的軟盤(pán)、光盤(pán)和軟件等。
13. 進(jìn)入廠(chǎng)區或車(chē)間，禁止在吸煙點(diǎn)以外的區域吸煙。
14. 未經(jīng)授權不可隨便觸摸、搬動(dòng)儀器、設備的開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等;非緊急情況，任何人不得隨意使用消防設備、緊急開(kāi)關(guān)、防汛防臺物資、緊急逃生門(mén)。
15. 化學(xué)品未經(jīng)允許禁止在車(chē)間內使用，供應商攜帶易燃易爆物品不得存放在總裝車(chē)間。
(七)文明生產(chǎn)規定
1. 員工要保持辦公場(chǎng)所安靜，保持整潔有序，營(yíng)造寬松、和諧的工作氣氛。
2. 員工要按照“5S”(即：整理、整頓、清潔、清掃和素養的簡(jiǎn)稱(chēng))的要求，維護工作環(huán)境的整潔有序。
(八)基本禮儀規范
1. 員工要保持良好的工作態(tài)度，與同事和睦相處，不要因個(gè)人情緒影響工作。
2. 員工要注重儀表，穿著(zhù)整潔、得體。生產(chǎn)線(xiàn)員工不留長(cháng)發(fā)、不留長(cháng)指甲。
3. 員工行為舉止應文明禮貌、不講粗話(huà)、臟話(huà)。行走時(shí)不要吃東西或看手機、打電話(huà)。
4. 員工出入公共場(chǎng)所時(shí)(如班車(chē)、電梯、食堂、更衣室、吸煙室等)，要遵守秩序，相互謙讓。
(九)公共道德規范
1. 員工要團結友愛(ài)、樂(lè )于助人、尊敬師長(cháng)、尊老愛(ài)幼、孝敬父母、熱愛(ài)家庭。
2. 員工要愛(ài)護公物，愛(ài)護花草樹(shù)木，注意保護環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔煙頭和雜物。
3. 員工要注意個(gè)人修養、作風(fēng)正派，不傷風(fēng)敗俗、不腐化墮落。
員工守則制度13
一、引言
規章制度是公司和企業(yè)規范員工行為、確保正常運營(yíng)的重要手段。其中，員工守則作為規章制度的重要組成部分，旨在引導員工的行為規范，培養員工的職業(yè)素養，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。本文從招聘、培訓、考核、晉升、福利、紀律等方面詳細闡述了員工守則的具體內容，以期為員工提供一份全面、實(shí)用的規章制度指南。
二、招聘規則
1. 招聘流程規范：公司按照規范的招聘流程進(jìn)行招聘，確保招聘過(guò)程的公正、公平和透明。
2. 招聘標準明確：公司根據崗位需求制定明確的招聘標準，確保招聘到合適的人才。
3. 簡(jiǎn)歷篩選與安排：人力資源部門(mén)負責篩選簡(jiǎn)歷，安排面試，確保面試過(guò)程的公正與效率。
4. 試用期管理：新員工試用期滿(mǎn)后，相關(guān)部門(mén)應對其進(jìn)行考核，以確保其符合崗位需求。
三、培訓制度
1. 制定：根據公司發(fā)展需要和員工個(gè)人，制定培訓計劃，包括內外部培訓。
2. 培訓內容與形式：培訓內容應與崗位需求和個(gè)人發(fā)展相結合，培訓形式應多樣化，如線(xiàn)上培訓、線(xiàn)下培訓、團隊建設等。
3. 培訓效果評估：培訓結束后，相關(guān)部門(mén)應對培訓效果進(jìn)行評估，以確保培訓質(zhì)量。
4. 在職培訓與晉升：在職培訓是晉升的重要途徑之一，公司鼓勵員工參加各類(lèi)培訓活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和能力。
四、考核制度
1. 考核標準制定：根據公司發(fā)展需要和崗位特點(diǎn)，制定明確的考核標準，確�？己说墓�、公平和有效性。
2. 考核周期與方式：考核周期應根據崗位特點(diǎn)而定，考核方式應多樣化，如上級評價(jià)、同事評價(jià)、自我評價(jià)等。
3. 獎懲制度：根據考核結果，公司應制定相應的獎懲制度，以激勵優(yōu)秀員工、督促后進(jìn)員工。
4. 反饋機制：上級應及時(shí)給予員工反饋，幫助其改進(jìn)工作表現，提高工作效率。
五、晉升制度
1. 晉升標準明確：公司根據崗位特點(diǎn)和員工表現，制定明確的晉升標準，確保晉升的'公正、公平和有效性。
2. 晉升途徑多樣：晉升途徑應多樣化，如技術(shù)晉升、管理晉升等，鼓勵員工根據自身特點(diǎn)選擇合適的晉升途徑。
3. 培訓與發(fā)展：晉升過(guò)程應與員工的培訓和發(fā)展相結合，確保員工能力得到提升。
六、福利制度
1. 薪資待遇合理：公司應根據市場(chǎng)行情和崗位特點(diǎn)制定合理的薪資待遇。
2. 社會(huì )保險福利：公司按照國家相關(guān)規定為員工繳納社會(huì )保險福利。
3. 福利政策公開(kāi)：公司福利政策應公開(kāi)透明，讓員工了解自身享有的福利待遇。
4. 其他福利：公司提供各種其他福利，如年終獎、節日禮品、定期體檢等，以提高員工滿(mǎn)意度和工作積極性。
七、紀律制度
1. 考勤規范：公司應制定明確的考勤規范，確保員工按時(shí)上下班。
2. 工作紀律：公司應制定嚴格的工作紀律，確保員工在工作時(shí)間內遵守相關(guān)規定。
3. 禁止行為：公司應明確禁止某些行為，如泄露公司機密、違反安全規定等。
4. 處罰制度：違反紀律的員工將受到相應的處罰，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
總之，員工守則和規章制度是公司和企業(yè)規范員工行為、提高工作效率和團隊合作能力的重要手段。通過(guò)遵守員工守則和規章制度，員工可以更好地融入公司文化和工作要求，保護自己的合法權益的同時(shí)更好地為公司做出貢獻。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關(guān)規章制度并做出明智的決策。
員工守則制度14
1、 當顧客進(jìn)入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說(shuō)“歡迎光臨”，顧客離開(kāi)時(shí) 需說(shuō)“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客，對待老客、�？湍苤焙羝渎毞Q(chēng)或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動(dòng)為客人遞上托盤(pán)與夾子，適時(shí)促銷(xiāo)，根據顧客的不同類(lèi)型而適當適時(shí)地提醒顧客，促銷(xiāo)產(chǎn)品。
消費者分類(lèi)：時(shí)尚型消費者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)
即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)
實(shí)惠型消費者(推性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住�？偷目谖都笆群�。
6、 工作時(shí)間內不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時(shí)攜帶筆，服務(wù)時(shí)女士?jì)?yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛生。
9、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)內做到三輕，走路輕、說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕。
10、 動(dòng)作要規范，有良好的衛生習慣。
11、 任何時(shí)候，都要適當地運用禮貌用語(yǔ)，積極主動(dòng)，熱情周到，讓顧客享受到完全滿(mǎn)意的服務(wù)。
12、 不得對客人進(jìn)行評論，說(shuō)長(cháng)道短或是傾聽(tīng)顧客之間的談話(huà)。
13、 服務(wù)的英文含義：SERVICE
S—微笑， E—專(zhuān)業(yè)，R—機智，V—樂(lè )于助人，I—主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題，
C—彬彬有禮，E—工作熱忱。
14、耐心、細心地解答顧客之疑問(wèn)。
15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見(jiàn)，以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好，請其稍等并告之店長(cháng)或負責人給予解決，任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭執。
18、員工應具備的基本內、外條件
(1)內在條件：
A、豐富的專(zhuān)業(yè)知識與技能。
B、高度的工作興趣與愛(ài)好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認真負責，敬業(yè)樂(lè )群。
E、良好的語(yǔ)言基礎。
(2)外在條件：
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)
頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專(zhuān)業(yè)知識。
眼睛：眼到手到，不可視而不見(jiàn)。
手腳：需要配合適當的要求，避免不必要的動(dòng)作。
心情：經(jīng)常以沉著(zhù)冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語(yǔ)言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語(yǔ)言。
態(tài)度：親切誠懇，自然大方。
站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。
B、衛生與服裝：
手：服務(wù)前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。
臉：淡妝，保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā)：切勿模仿時(shí)尚發(fā)式，應梳理整齊，長(cháng)發(fā)扎于頭巾內。
香水：上崗時(shí)間內不宜使用。
汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。
口臭：上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服：干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的狀態(tài)，著(zhù)黑色褲子。
鞋襪：著(zhù)與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。
裙子：不宜過(guò)長(cháng)，也不宜過(guò)短(過(guò)膝即可)。
飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準備——調節心情
(1)是昨日遺留的`問(wèn)題，則在今天早晨一起床就對自己說(shuō)“昨天的事情我忘掉，
今天我開(kāi)心!”
(2)給自己的一個(gè)漂亮的妝扮，增加亮點(diǎn)。
(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。
(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧：
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來(lái)的價(jià)值，這也是我們努力的目標。
22、服務(wù)格言：
你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態(tài)度影響別人，它又將反過(guò)來(lái)影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的，保持一個(gè)好的心情去上崗，好心情投入工作會(huì )給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類(lèi)軟硬設施的齊備，將造就一個(gè)全新的理念。
員工守則制度15
員工守則
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規、法令。
2、遵守公司的規章制度，嚴守紀律，服從領(lǐng)導，不越權行事。
3、部門(mén)之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。
4、顧大局，識大體，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和權益。
5、本公司的企業(yè)精神是：
“創(chuàng )新、挑戰、貢獻”，這是每位員工的精神規范標準。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺，每位員工應堅信：
自己的奉獻和才能在公司不會(huì )被埋沒(méi)，一份耕耘必有一份收獲。
二、職業(yè)道德守則：
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責，積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習，增廣知識，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱(chēng)職的員工。對所從事的業(yè)務(wù)，應以專(zhuān)業(yè)標準為尺度，從嚴要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā)，做好本職工作，切忌因個(gè)人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。
5、未經(jīng)公司批準，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動(dòng)。
6、在工作交往中，不準索取或收受客戶(hù)的酬金、禮品。
7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過(guò)于人。
8、尊重客戶(hù)、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。
10、對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開(kāi)通報的外，不得打聽(tīng)，不得泄露。
11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門(mén)提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經(jīng)濟損失
三、日常行為守則：
1、按時(shí)上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。
2、上班時(shí)間儀表整潔，態(tài)度嚴肅；著(zhù)裝大方、得體。
4、文明辦公，禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺(jué)做到語(yǔ)言文明，舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來(lái)訪(fǎng)的親友，不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。
6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。
8、愛(ài)護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，如有移動(dòng)及時(shí)復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無(wú)關(guān)的用品。
9、下班后要整理辦公桌面，各類(lèi)文件歸類(lèi)擺放整齊。
最后離開(kāi)辦公室的員工，應關(guān)閉窗戶(hù)，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關(guān)好，無(wú)遺留問(wèn)題后，鎖好門(mén)，方可離去。
10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。
11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時(shí)銷(xiāo)假。短時(shí)間離開(kāi)公司外出辦事，向部門(mén)負責人請假說(shuō)明。
12、真實(shí)、認真填寫(xiě)本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)向公司通報相應變更
四、工作紀律：
�。ㄒ唬﹥x容儀表
1、職員頭發(fā)應常修剪。男職員發(fā)角長(cháng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應每天剃刮。
2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。
3、除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。
4、上班時(shí)間應著(zhù)公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標志。（在統一著(zhù)裝前，男職員著(zhù)正裝，女職員著(zhù)套裝。
服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。
�。ǘ┨幨露Y儀
1、接電話(huà)——當外線(xiàn)電話(huà)鈴響時(shí)，應迅速接起，并主動(dòng)自報“您好溪水營(yíng)銷(xiāo)”。電話(huà)交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰；通話(huà)完畢應主動(dòng)說(shuō)“謝謝，再見(jiàn)”。當內線(xiàn)電話(huà)鈴響時(shí)，應立即接起，并主動(dòng)自報“您好，（自己的姓名）。
2、乘電梯——當職員與領(lǐng)導或客人同乘電梯時(shí)，應請領(lǐng)導或客人先進(jìn)出。
3、乘車(chē)——司機迎送領(lǐng)導或客人時(shí)，應將車(chē)輛停在領(lǐng)導或客人下車(chē)方便的地方，當職員與領(lǐng)導或客人同乘車(chē)輛時(shí)，應主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，請領(lǐng)導或客人先上車(chē)，下車(chē)時(shí)職員要先下車(chē)，為領(lǐng)導或客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。
4、對客戶(hù)——對公司的.客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來(lái)訪(fǎng)要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ)“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見(jiàn)”等�？蛻�(hù)是“上帝”，公司不允許職員對客戶(hù)有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬客戶(hù)，更不得頂撞客戶(hù)或無(wú)理辯解。
5、對同事——職員之間應以誠相見(jiàn)，肝膽相照，互幫互助，取長(cháng)補短。對同事說(shuō)話(huà)要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言；要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處；同事之間應團結協(xié)作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動(dòng)幫助，使助人為樂(lè )形成風(fēng)氣；要善解人意，更不允許在背后指責和挑剔他人。
6、對領(lǐng)導——要尊重領(lǐng)導；與領(lǐng)導見(jiàn)面時(shí)，應說(shuō)“您好，×（職務(wù)）”；對領(lǐng)導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見(jiàn)應采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導反映，不得越級，如與直接領(lǐng)導有意見(jiàn)，應向公司行政部反映。
7、對下屬——領(lǐng)導應在工作中充分調動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無(wú)私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關(guān)心和愛(ài)護每一位職員。
溪水營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司二○xx年xx月
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