公司制度員工守則[熱門(mén)]

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的公司制度員工守則，希望能夠幫助到大家。

公司制度員工守則1

　　自開(kāi)展了公司規章制度學(xué)習活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學(xué)習，我更加清醒地認識到學(xué)習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會(huì )。通過(guò)學(xué)習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。由于平時(shí)工作比較繁忙，我們只抱著(zhù)干好每天的工作，而規章制度學(xué)習與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對規章制度疏于學(xué)習，在學(xué)習時(shí)也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想。通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習規章制度、不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長(cháng)的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

　　通過(guò)學(xué)習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學(xué)習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過(guò)這次學(xué)習，對照所學(xué)的.制度，我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習和工作中主要存在以下不足：

　　1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時(shí)不是很重視。

　　2、每次做完工作，不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。

　　3、對工作中不善于自我創(chuàng )新，不進(jìn)行深入的研究。

　　4、對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施：

　　1、平時(shí)應加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。

　　2、認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

　　3、平時(shí)應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。

　　4、對于自己的工作態(tài)度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。

公司制度員工守則2

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹(shù)立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀(guān)念，要有維護集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng)，對于在集體榮譽(yù)和利益面前當“老好人”，“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣(mài)乖的領(lǐng)導要免職，員工要調整崗位，直至開(kāi)除。

　　3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供外出學(xué)習、考察的條件和機會(huì )，員工要強化自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的農村公司員工隊伍。

　　5、公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　8、公司領(lǐng)導要以身作則，身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂，不請示、不匯報，私自“創(chuàng )新”。

　　9、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

公司制度員工守則3

　　第一章入職指引

　　第一條入職與試用

　　1、用人原則：重品德、重選拔、重潛質(zhì)。

　　2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。

　　第二條考勤管理

　　3、工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制。

　　上午：9:00-12:00

　　下午：13:00-17:30

　　4、考勤

　　4.1員工請病假須提前致電本部門(mén)經(jīng)理（遇急診除外）；

　　4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人力資源部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　　4.3員工請事假，需提前三天書(shū)面報告本部門(mén)經(jīng)理（請假事由、請假天數），經(jīng)總經(jīng)理批準后，在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的前提下方可請假。

　　5、出差

　　5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門(mén)備案；

　　5.2出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)經(jīng)理，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字按出差考勤。

　　第二章行為規范

　　第三條職業(yè)準則

　　6、基本原則

　　6.1公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度；

　　6.2員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事；

　　6.3公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。

　　7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：

　　7.1以公司名義考察、談判、簽約；

　　7.2以公司名義提供擔�；蜃C明；

　　7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息；

　　7.4代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　8、公司禁止下列情形的兼職：

　　8.1利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作；

　　8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；

　　8.3所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭；

　　8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的.，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

　　10、保密義務(wù)

　　公司重要文件、合同及檔案由專(zhuān)人管理。

　　10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；

　　10.2員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數據等。

　　2第四條行為準則

　　11、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。女士著(zhù)淡妝、男士不得留怪發(fā)。

　　12、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂(lè )。

　　13、禁止在辦公區內吸煙，保持辦公區整潔。

　　14、辦公接聽(tīng)電話(huà)應盡量使用普通話(huà)，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)，如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　15、辦公設備不能私用。

　　16、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽字。員工應愛(ài)惜公物。

　　第五條獎懲

　　17、獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

　　第六條職業(yè)發(fā)展

　　18、公司為每位員工提供持續發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工通過(guò)工作和自我學(xué)習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng )新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )。

公司制度員工守則4

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的`競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。八本規則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。

　　四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。

　　財務(wù)管理制度總則

　　為加強財務(wù)管理，根據國家有關(guān)法律、法規，結合公司具體情況，制定本制度。

　　一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

　　二、公司設財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。

　　三、出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)帳目的登記工作。

　　四、財會(huì )人員要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

　　五、財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。

　　六、財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒(méi)有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、帳目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。

　　七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類(lèi)：

　　1、房屋及其他建筑物；

　　2、機器設備；

　　3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等)；

　　4、運輸工具；

　　5、其他設備。

　　九、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年；

　　2、機器設備20xx年；

　　3、電子設備、運輸工具5年；

　　4、其他設備5年。

　　固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

　　十、銀行帳戶(hù)的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。

　　十一、銀行帳戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì )計私章由會(huì )計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　十二、根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。

　　十三、庫存現金不得超過(guò)限額�，F金收支做到日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

　　十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。

　　十五、嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現金。

　　十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　十七、正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。

　　十八、未經(jīng)董事會(huì )批準，嚴禁為外單位或個(gè)人擔保貸款。

　　十九、嚴格資金使用審批手續。會(huì )計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

　　辦公用具、用品購置與管理

　　一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。

　　二、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。

　　三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續，如有遺失，照價(jià)賠償。

公司制度員工守則5

　　一、董事長(cháng)致詞

　　歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿(mǎn)意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好的聲譽(yù)。：此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規范準則，并能同心協(xié)力、精誠團結，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。

　　董事長(cháng)：xxx

　　二、員工的權利

　　1、員工有參與企業(yè)管理的權利

　　2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報酬的權利

　　3、員工有按照規定享受休假的權利

　　4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利

　　5、員工有享有社會(huì )福利的權利

　　6、員工享有法律規定的其他權利

　　三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

　　(一)企業(yè)宗旨：

　　以人為本，以質(zhì)取勝，做市場(chǎng)強者

　　(二)企業(yè)理念

　　1、經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿(mǎn)意為基，以創(chuàng )新發(fā)展為本

　　2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量第一

　　3、管理理念：制度重于權利，同事重于親朋

　　4、做人理念：講原則、守紀律、有誠信、懂自律

　　5、企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)：銳意進(jìn)取

　　6、用人原則：帶給舞臺，各盡其才，能者上，平者讓?zhuān)�庸者�?/p>

　　7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴、細、實(shí)、快

　　8、企業(yè)價(jià)值觀(guān)：承擔職責光榮

　　(三)企業(yè)發(fā)展目標

　　躋身中國現代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列

　　(四)企業(yè)組織形式

　　本企業(yè)實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導，統管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機構根據需要劃分為三個(gè)車(chē)間、八部一室，實(shí)行逐級負責和管理制度，用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制，分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結合的薪酬制度。

　　四、員工行為規范

　　您已經(jīng)是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反應，而是江蘇航天水力設備有限公司企業(yè)形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。

　　“我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”

　　1、形象意識

　　員工務(wù)必具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象，穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統一著(zhù)公司服裝。

　　3、社交、談吐

　　在企業(yè)交談盡量講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人。與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。注意迎送禮節。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派。

　　4、舉止、行為

　　遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。：上班要持續良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。對待領(lǐng)導要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續頭腦冷靜，坦誠待人，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續良好坐姿、行姿。出入會(huì )議室或領(lǐng)導辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。

　　5、愛(ài)護公物，維護環(huán)境衛生

　　養成講究衛生，愛(ài)護公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫(huà)，不抽游煙。辦公室持續整潔，無(wú)污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車(chē)間持續井然有序，物品堆放整齊。

　　五、員工管理條例

　　第一條：個(gè)人資料

　　1、新進(jìn)公司員工應向公司辦公室帶給身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應及時(shí)通知公司辦公室。

　　2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當事人承擔。

　　第二條：報到程序

　　員工接到錄用通知后，應在指定的日期內報到，報到程序包括：

　　1、辦理報到登記手續，領(lǐng)取員工手冊;

　　2、與試用部門(mén)負責人見(jiàn)面，交接工作;

　　3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。

　　第三條：試用轉正

　　1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉正表，經(jīng)試用部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報公司辦，總經(jīng)理批準后，方可辦理錄用手續。

　　2、員工在試用期間如請假超過(guò)七天，作自動(dòng)離職處理。

　　第四條：工資和福利

　　1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。

　　2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規定從員工當月工資收入中扣除個(gè)人應承擔的各項保險費用和個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。

　　3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢(xún)問(wèn)本公司其他員工的月薪所得，違反此規定的員工應受到相應的警告，處分，情節嚴重者將導致解聘。

　　4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗和工作潛力的差異，確定不同的工資級別。

　　5、公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì )保險的規定為正式員工辦理各項社會(huì )保險和福利待遇。

　　6、試用期員工期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，按規定崗位工資發(fā)放。

　　第五條：假期

　　1、婚假。員工男方年滿(mǎn)25歲，女方年滿(mǎn)23周歲結婚為晚婚，正�；榧贋�3天，晚婚假另加2天，共計5天，需一次休完，不得挪作它用�；榧贋橛行郊倨�。

　　2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計生規定執行者無(wú)假期。

　　4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。

　　5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫院的證明方為有效，但二個(gè)月以上的長(cháng)期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假，按實(shí)際病假天數扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。

　　6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì )議、學(xué)習、培訓。

　　7、事假。除以上各類(lèi)假期外，其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。

　　8、其他法定節假日參照國家相關(guān)規定執行。

　　第六條：?jiǎn)T工加班根據》有關(guān)規定，在不損害員工利益的前提下，公司有權根據工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊狀況，在3個(gè)月內安排調休;無(wú)法安排調休的，按有關(guān)規定支付加班工資。

　　第七條：?jiǎn)T工出差

　　1、公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，應服從安排。

　　2、員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準使用交通工具，合理降低出差費用。

　　3、出差員工應及時(shí)并按規定標準核報差旅費用。

　　4、出差人員回到公司后，其工作狀況應及時(shí)向主管報告。

　　第八條：?jiǎn)T工培訓

　　1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應按有關(guān)請假制度執行。

　　2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓，培訓時(shí)間應不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內進(jìn)行，培訓不合格者不予錄用。

　　3、員工調職前，務(wù)必理解將要調往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓，直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調往部門(mén)的`主管副總同意，可在適當的時(shí)間另行安排培訓。

　　4、對于培訓中成績(jì)優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據狀況給予適當物質(zhì)獎勵，未能到達者，可適當延長(cháng)其培訓期。

　　5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內。

　　6、公司對員工在業(yè)余時(shí)間，在公司外理解教育和培訓予以鼓勵，承認其教育和培訓后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報銷(xiāo)學(xué)雜費。

　　第九條：?jiǎn)T工調職

　　1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調員工不得借故拖延或拒不到職。

　　2、各部門(mén)主管在調動(dòng)員工時(shí)，應充分思考其個(gè)性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱(chēng)”。

　　3、員工接到調動(dòng)后，限在規定時(shí)間內辦妥移交手續。

　　第十條：?jiǎn)T工辭職

　　員工因故辭職，應提前30天遞交書(shū)面報告，經(jīng)批準后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》，辦理離職手續。

　　1、本部門(mén)手續交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊》和其他公物。

　　2、凡借欠公款者，應予清還。

　　3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規定執行。

　　第十一條：考勤制度

　　以部門(mén)為單位，對員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報考勤原始記錄。

　　1、員工務(wù)必準時(shí)上下班，并應準備充分時(shí)間更換工作服，以準時(shí)到達工作崗位。

　　2、考勤打卡實(shí)行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實(shí)，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。

　　3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時(shí)罰款50元，1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠(chǎng)一律憑手續出門(mén)，未辦理手續者按早退處理;早退10分鐘以?xún)�，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規定處理。

　　4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負責其一切善后事宜。

　　5、員工請假程序2天(含)內由部門(mén)負責人批準，報公司辦備案;2天以上部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后，報分管副總批準;單位、部門(mén)負責人以上員工，1天內由主管副總批準，報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報總經(jīng)理批準。得到批準交接好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。

　　6、員工請事假，扣除當日工資全額。

　　7、員工因參加社會(huì )活動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假，工資照發(fā)。

　　8、員工市內公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續，填寫(xiě)出門(mén)證或出差單，經(jīng)部門(mén)負責人證明后，報分管副總批準。

　　9、各部室、車(chē)間明確專(zhuān)人按實(shí)考勤、計假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。

　　第十二條獎勵

　　為了增強員工的職責感，鼓勵員工的用心性和創(chuàng )造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率，公司對表現優(yōu)秀、成績(jì)突出的員工除通報表?yè)P外，給予專(zhuān)項獎勵：

　　(一)有以下情形之一的，給予獎金100-1000元的獎勵;

　　1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;

　　2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;

　　3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;

　　4、在節約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來(lái)明顯效益的。

　　(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻的，值得樹(shù)為楷模，推廣學(xué)習的，由總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定，根據實(shí)際狀況一事一議，給予特殊獎勵。

　　(三)獎勵的審批權限

　　通報表?yè)P由部門(mén)負責人提出，分管副總批準，報公司辦備案;

　　物質(zhì)獎勵和立功嘉獎，由部門(mén)負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理批準;

　　獎勵晉級，由部門(mén)負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理辦公會(huì )議審批。

　　第十三條：處罰

　　一、過(guò)失種類(lèi)

　　1、當班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現一次罰款50元。

　　2、員工交談、工作交流應禮貌用語(yǔ)，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔一切職責。

　　3、無(wú)理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調動(dòng)經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。

　　4、在當班時(shí)間規定統一著(zhù)裝，未穿工作服罰款10元。

　　5、公司各類(lèi)會(huì )議，會(huì )議期間不得抽煙，違者罰款20元。

　　6、廠(chǎng)區區域范圍(車(chē)間現場(chǎng)、辦公大樓、廠(chǎng)區主干道、生活區)，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。

　　7、損壞廠(chǎng)區公物及設施，無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

　　8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營(yíng)信息，技術(shù)資料等，視其情節輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴重者將追究法律職責。

　　9、涉及質(zhì)量、設備、安全事故等違規違紀行為，按公司有關(guān)規定執行。

　　二、處罰執行要求

　　1、各級干部要以身作則，自覺(jué)帶頭規范自己的行為，做好員工表率。

　　2、員工違紀，以部門(mén)進(jìn)行處理，公司辦執行。在處理過(guò)程中，不得袒護、包庇，做到公平、公正。

　　3、勞動(dòng)紀律方面行為規范，由公司辦督查;廠(chǎng)區環(huán)境衛生、公物等方面由綜合管理部督查。

　　4、公司設立檢查員制度，員工應尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權限

　　1、處罰單由部門(mén)負責人簽發(fā)生效。

　　2、辭退和除名由部門(mén)負責人提議，公司辦審核，報公司總經(jīng)理辦公會(huì )批準生效。

　　第十五條：修訂、解釋

　　1、公司可根據業(yè)務(wù)及管理的需要，對《員工手冊》進(jìn)行修改。

　　2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。

　　3、員工手冊》自發(fā)布之日起實(shí)行。

　　六、《員工手冊》收到函

致：公司辦

　　茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀，本人明白手冊詳細資料。謹引聲明，本人愿意遵守執行。

　　簽名：xxx

　　日期：xxx

　　注：請于收到《員工手冊》壹周內將此單返還公司辦。

公司制度員工守則6

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范企業(yè)和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實(shí)際情況，制定本規章制度。

　　第二條 本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

　　第三條 職工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利，同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規、企業(yè)規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

　　第四條 企業(yè)負有支付職工勞動(dòng)報酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護職工合法勞動(dòng)權益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章 職工守則

　　一、依靠科技，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，改革發(fā)展。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。

　　三、遵紀守法，遵守公司各項制度。

　　四、服從上級指揮，按時(shí)高效完成工作。

　　五、忠于職守，保守公司秘密。

　　六、維護公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。

　　七、愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　八、注意品德修養，切戒不良嗜好。

　　九、待人接物態(tài)度謙和，誠實(shí)守信。

　　十、樹(shù)立大局觀(guān)念，善于團結協(xié)作,樂(lè )于奉獻。

　　第三章 安全守則

　　第一條 每位職工必須牢記安全第一。

　　第二條 工作安全要求。

　　1、電器機械設備，指定專(zhuān)人負責操作、管理、維修、保養，其他人員不準動(dòng)用。

　　2、各種機動(dòng)車(chē)輛，由公司指定專(zhuān)職司機駕駛，其他人員一律不準動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。

　　3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。

　　4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。

　　5、增強防火、防盜、防汛意識，如發(fā)現事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除事故隱患。

　　6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的.生命財產(chǎn)安全。

　　7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。

　　8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

　　9、嚴格執行各崗位的安全操作規程，切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

　　10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車(chē)輛安全。

　　11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。

　　第三條 防火要求。

　　1、每位職工都應熟記火警電話(huà)119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。

　　2、消防器材專(zhuān)人管理，不遇火情不準擅自動(dòng)用。

　　3、嚴禁動(dòng)用明火。因工作需要動(dòng)用明火，應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，并派人監護，按規程操作。

　　4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

　　5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：

　　(1)保持鎮靜，不可驚慌失措；

　　(2)呼喚附近的同事援助；

　　(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導，并按公司《滅火應急疏散預案》進(jìn)行相應處理；

　　(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

　　第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：

　　1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進(jìn)行處理。

　　2、采取防范措施，確保人員、房屋、車(chē)輛、設備安全。

　　3、努力降低災害損失，及時(shí)恢復工作。

　　第五條 突發(fā)事故處理。

　　1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導，并按《突發(fā)事故應急預案》進(jìn)行處理。

　　2、加設標志、保護現場(chǎng)，警告其他人員勿近危險區。

　　3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮，鼎立合作，發(fā)揚團結互助的精神，力保生命及國家財產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

　　第六條 預防事故。

　　1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程，防止各類(lèi)事故發(fā)生。

　　2、安全教育制度化，各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。

　　3、按規定定期對各種設備進(jìn)行維護保養；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

　　4、對模范執行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。

　　第四章 勞動(dòng)紀律

　　為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。

　　第一條 遵守國家的法律、法規，遵守單位各項規章制度。

　　第二條 品德端正，工作努力，維護企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。

公司制度員工守則7

　　一、為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，結合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　二、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間，上班應親自簽到，不可代簽。

　　三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時(shí)間10分鐘內未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者，視為曠工。

　　四、任何類(lèi)別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況，應在1小時(shí)內電話(huà)通知經(jīng)理。

　　行為規范

　　五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問(wèn)別人等……)回絕。如遇客戶(hù)不合理要求可以請經(jīng)理來(lái)處理。

　　六、公司內部電話(huà)系業(yè)務(wù)電話(huà)，應讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話(huà)、上班時(shí)間不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)。上班時(shí)間不準聊私人QQ、打游戲。不準干與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　七、凡借閱公司書(shū)籍，光盤(pán)及基本資料，一律由部門(mén)經(jīng)理或設計人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。

　　八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。

　　九、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還押金。

　　十、最后離開(kāi)辦公室的人員需檢查門(mén)窗、電源，作好防盜、防火安全工作。

　　獎勵和處罰標準

　　十一、獎勵

　　1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。

　　2、對公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎勵50元。

　　3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。

　　十二、處罰

　　1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘—1小時(shí)的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

　　2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的.50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。

　　3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動(dòng)離職)。

　　4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的，按實(shí)際損失200%扣罰。

　　5、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實(shí)際損失扣罰。

　　十三、加班

　　1、所有加班及值班須事先征得部門(mén)經(jīng)理以上批準方可進(jìn)行(員工加班，須征得部門(mén)領(lǐng)導同意，并在2日內由總經(jīng)理簽字確認，填寫(xiě)加班如有虛假，將追究部門(mén)領(lǐng)導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

　　2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時(shí)帶薪補休。

　　3、員工加班及補休時(shí)間辦公室每月統計一次，作為以后計算基數。

　　4、除即時(shí)補休外，延后補休時(shí)間的執行參照請假程序辦理，方可補休。

　　十四、請假

　　1、婚假,5天，節假日除外，計薪。

　　2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節假日除外，計薪。

　　3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。

　　4、員工請假，應事先到人事部門(mén)填寫(xiě)請假單，一天以?xún)扔刹块T(mén)經(jīng)理批準，(請假單俯在考勤表后)。

　　一天以上均由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報分管該部門(mén)副總(或總監)批準，因故不能及時(shí)請假者，應電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理申請，并于上班后一個(gè)工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按準假手續規定而休假者，一律按曠工處理。

　　客服人員的管理

　　第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。

　　第二條、客服人員應遵循公司的作息時(shí)間，不得在外兼職。

　　第三條、客服人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應文明禮貌，注意形象，不得因個(gè)人行為影響企業(yè)信譽(yù)，所出現的違法、違規行為責任自負。

　　第四條、客服人員如違反有關(guān)規定，帶來(lái)較大經(jīng)濟或形象損失，公司有權解除聘約。

公司制度員工守則8

　　一、 日常行為準則

　　1、 準時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。

　　2、 上下班時(shí)間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

　　3、 工作時(shí)間開(kāi)始前、結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。

　　4、 上班時(shí)不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　5、 同事間互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規章。

　　6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　7、 愛(ài)護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　8、 著(zhù)裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著(zhù)奇型異服。

　　9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò )聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

　　10、 使用標準的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，運用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調服務(wù)。

　　客服綜合部

　　一、前臺接待

　　1. 著(zhù)裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。

　　2. 負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖， 以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。

　　3. 客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。 客戶(hù)走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

　　4. 接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　5. 為前來(lái)應聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫(xiě)《應聘表》，并及時(shí)將應資料上報到公司經(jīng)理。

　　6. 負責為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、入市手續，接受咨詢(xún)和后續客戶(hù)服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、開(kāi)發(fā)、維護。

　　7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、 客服行政

　　1. 著(zhù)裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。

　　2. 完成公司、部門(mén)交辦的事項，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，追蹤結果及時(shí)匯報。在學(xué)習中成長(cháng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 錄入客戶(hù)資料要認真負責，對于客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現，嚴懲不貸。

　　4. 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，及時(shí)利落解答客戶(hù)的問(wèn)題，自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　5. 以主人翁的意識，搞好團結，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門(mén)的日常工作。

　　6. 做好本部門(mén)的材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。

　　7. 通過(guò)各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。

　　8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò )建設、開(kāi)發(fā)、維護，負責辦公室衛生維護工作。

　　9. 做好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、搜集，做好潛在客戶(hù)的資料整理，移交市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)。

　　三、財務(wù)

　　1. 負責根據國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則。

　　2. 執行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無(wú)私審核員工各項開(kāi)支，為公司把好收支財務(wù)關(guān)。

　　3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責，進(jìn)行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實(shí)處。

　　4. 保守公司財務(wù)、客戶(hù)、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。

　　5. 及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對，按規定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本核算。

　　6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經(jīng)理批示。根據公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

　　7. 月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發(fā)放工資。

　　市場(chǎng)拓展部

　　1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門(mén)經(jīng)理請示）

　　經(jīng)理批準后方可），由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。（需要部門(mén)經(jīng)理批準）

　　2. 堅持晨會(huì )制度，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導根據市場(chǎng)運作情況，調整拓展方案、適應市場(chǎng)需求。

　　3. 穿著(zhù)要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標準的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。

　　4. 通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場(chǎng)目標。挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系；對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。

　　5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習中進(jìn)步，對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。

　　6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事，樹(shù)立和維護好公司形象。

　　7. 工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現按曠工處理，嚴重者予以辭退。

　　8. 如有和顧客爭吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應損失，進(jìn)行處罰

　　9. 實(shí)實(shí)做好客戶(hù)的后續服務(wù)與客戶(hù)保持良好溝通，告知客戶(hù)風(fēng)險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶(hù)。

　　10. 每日匯報工作進(jìn)展情況及詳細工作內容，便于部門(mén)經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應調整。

　　市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責

　　1、 負責本部門(mén)對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調，制定拓展策劃方案并

　　組織實(shí)施，以達成公司下達的市場(chǎng)業(yè)績(jì)指標。

　　2、 主持每日晨會(huì )，匯總信息、調整市場(chǎng)拓展方案。

　　3、 負責管理和維護市場(chǎng)拓展部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理隊伍，帶領(lǐng)和指導下屬推進(jìn)

　　日常的客戶(hù)關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的'個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jì)指標。

　　4、 根據市場(chǎng)拓展計劃，尋找區域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現友好

　　合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區域網(wǎng)絡(luò )，并對所轄區域的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監控和考核 。

　　5、 根據市場(chǎng)拓展的階段性計劃，對目標市場(chǎng)進(jìn)行調研并做出準確的市場(chǎng)調研報告；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報；持續深入準確地了解和分析客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門(mén)增加公司的品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、 負責組織建立健全部門(mén)崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　7、 負責處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構的工作。

　　8、 堅持原則、鐵面無(wú)私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

　　9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

　　10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，征詢(xún)對管理方案的意見(jiàn)和建議。

公司制度員工守則9

　　一.作息時(shí)間：

　　每周工作六天，加班可于事后調休。

　　周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00

　　周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30

　　如有調整，以新公布的工作時(shí)間為準。

　　二．個(gè)人儀表禮儀

　　1.工作時(shí)間，著(zhù)裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對著(zhù)裝有要求，需按公司要求統一著(zhù)裝。

　　2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，提倡使用普通話(huà)，講究語(yǔ)言文明，樹(shù)立良好形象。

　　三.工作紀律

　　1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

　　2.所有員工應避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無(wú)法避免，應事先向公司領(lǐng)導請示。

　　3.準時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項工作準備。上班時(shí)間有私事外出需按規定向領(lǐng)導請假。下班離開(kāi)辦公室，清理收拾好文件和辦公用品�；�/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

　　4.工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情，不長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)，不因私事使用辦公電話(huà)，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

　　5.午餐時(shí)間：12:00-13:00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著(zhù)勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

　　6.中午休息時(shí)間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè )活動(dòng)，應選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。

　　四.清潔安全

　　1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊，辦公桌下無(wú)雜物，保持好辦公區域、公共場(chǎng)所的.清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日，要與其他員工及時(shí)調換。

　　2.提高綠色環(huán)保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應關(guān)閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關(guān)閉。出入衛生間，應隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。

　　3.下班離開(kāi)辦公室，應檢查門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現可疑人員或安全隱患應及時(shí)報告。

　　五.團隊意識

　　團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵員工提出合理化觀(guān)點(diǎn)和建議。

公司制度員工守則10

　　一、考勤制度

　　1。工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。

　　2。調休：

　　A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計；

　　B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休；

　　C、調休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休。

　　3。病假、事假

　　A、請病假或事假均需填寫(xiě)請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。

　　B、每月病假累計超過(guò)三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過(guò)七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過(guò)15天扣除當月獎金的50%。

　　C、病假期間交通補助不予發(fā)放。

　　D、每月請事假不得累計超過(guò)三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以?xún)�，扣除當月獎�?0%。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。

　　F、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計算。

　　4。遲到、早退

　　A、凡未能按規定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

　　B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計）扣款20元。

　　C、一個(gè)月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。

　　5。曠工

　　A、未經(jīng)請假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。

　　B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。

　　C、一個(gè)月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。

　　D、連續三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補償。

　　E、以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。

　　6。離職：

　　離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭。

　　A、主動(dòng)請辭：試用期滿(mǎn)后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎金、補貼。

　　B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發(fā)放。

　　C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作，經(jīng)公司調查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應責任。

　　D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關(guān)直至法律責任。

　　E、自動(dòng)離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責任。

　　以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司，由公司具體執行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司標準執行。

　　二、行政制度

　　1。辦公室管理

　　A、工作時(shí)間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。

　　B、各人的工作臺面要保持整潔。

　　C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進(jìn)垃圾袋中。

　　D、辦公電話(huà)是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話(huà)，如確有需要每次通話(huà)不得超過(guò)三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。

　　2。檔案管理

　　A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來(lái)傳真、申請等。

　　B、檔案管理由專(zhuān)人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　C、業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級檔案可通過(guò)辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛(ài)護，嚴禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。

　　D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。

　　3。信息管理

　　A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來(lái)文件均由辦公室文員統一收發(fā)。

　　B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。

　　C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。

　　D、所有往來(lái)文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

　　E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結 、計劃、辦事處會(huì )議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。

　　4。打印管理

　　A、辦事處的打印工作由文員負責。

　　B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統一由文員打印。

　　5。辦公用品管理

　　A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統一購買(mǎi)。

　　B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。

　　C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。

　　6。倉庫管理

　　A、庫房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊。

　　B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應當天做好記錄工作。

　　C、任何人領(lǐng)取物料前應征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。

　　D、物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負責，負責人應保證做到賬、物相符。

　　E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

　　三、業(yè)務(wù)規范

　　1。每日早9：00~9：30分準時(shí)召開(kāi)早會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開(kāi)展業(yè)務(wù)或特殊情況除外），業(yè)務(wù)人員在會(huì )上進(jìn)行工作匯報，主要內容：

　　A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進(jìn)計劃。

　　B、當天工作計劃 、目的。

　　C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。

　　2。每周一早9：00分準時(shí)召開(kāi)周會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì )上匯報一周工作情況，匯報內容：

　　A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷(xiāo)售情況。

　　B、本周工作中存在問(wèn)題或障礙。

　　C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。

　　D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

　　3。業(yè)務(wù)人員對各自區域的宣傳推廣活動(dòng)應提早做出計劃。

　　A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。

　　B、計劃的內容包括：

　　a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周?chē)�的平面圖）；

　　b）活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內容的設計；

　　c）經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。

　　d）交通、運輸的安排，和政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調。

　　e）預期效果

　　f）針對不可控因素的應變方案。

　　C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執行者，在活動(dòng)前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動(dòng)中負責組織、協(xié)調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負責總結工作。

　　4。每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結 �？偨Y內容應包括：

　　A、每月區域銷(xiāo)售情況統計、分析

　　B、本月終端建設所做的`具體工作、取得的收效。

　　C、各自區域內促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細總結。

　　D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現的問(wèn)題和建議解決方案。

　　E、區域內促銷(xiāo)員的工作表現評述。

　　F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。

　　5。每月25日之前要對自己區域內所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷(xiāo)售分析月報表”。（附件2）

　　6。所有員工在開(kāi)展工作時(shí)必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷(xiāo)商的正當利益。

　　7。所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區域內開(kāi)展工作，原則上不得跨區工作。如因銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )或其它特殊原因要在他人區域內聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說(shuō)明原因，以保持行為、口徑的一致。

　　8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的經(jīng)營(yíng)機密。

　　9。為維護公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動(dòng)向零售商索要財、物。

　　10。促銷(xiāo)員的規范參見(jiàn)“促銷(xiāo)員管理細則”。

　　四、崗位分工

　　1。為明確工作職責及權限，現對地區進(jìn)行業(yè)務(wù)區域劃分及權力明確。

　　A、區域劃分：

　　A區：B區：C區：D區：

　　分工：各區業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調、日常管理、的跟進(jìn)

　　分工：辦事處文員，內勤工作

　　B、崗位描述

　　a）業(yè)務(wù)員

　　在已劃定的業(yè)務(wù)區域內開(kāi)展市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售促進(jìn)工作。

　�、偕钊肓私鈪^域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；

　�、诙ㄆ诎菰L(fǎng)零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題或障礙，并盡可能提供解決方案；

　�、墼诿恳粋�(gè)細分的區域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪(fǎng)、跟進(jìn)到位；

　�、軜I(yè)務(wù)人員在自身區域中要不懈地開(kāi)展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門(mén)頭、燈箱或戶(hù)外廣告；⑤監督、指導區域內促銷(xiāo)小姐的工作，并對促銷(xiāo)小姐的工作做出月評估；

　�、迏f(xié)助零售終端做好本公司手機的銷(xiāo)售工作，提高終端銷(xiāo)售能力；

　�、咦袷貥I(yè)務(wù)規范及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷(xiāo)售指標。

　�、啾３峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達的臨時(shí)工作。

　　c）文員

　�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷(xiāo)售數據的統計；

　�、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；

　�、坜k公制度的執行監督；

　�、茇撠熮k事處所有往來(lái)傳真的收發(fā)及各種報表的制作。

公司制度員工守則11

　　細 則

　　為了加強企業(yè)管理，增強員工遵紀守法的觀(guān)念，提高員工的自身素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序，根據國家勞動(dòng)法及有關(guān)法規，特制訂以下規定條例。

　　一、員工守則

　　1．員工應自覺(jué)遵守本公司的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

　　2．各員工對內須認真負責工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng )新產(chǎn)值；對外應保守業(yè)務(wù)上的機密。

　　3．員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

　　4．員工非經(jīng)本店鋪店長(cháng)同意，不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本店鋪相同的經(jīng)營(yíng)項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

　　5工人在工作時(shí)間內未經(jīng)批準不得擅自離開(kāi)工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話(huà)。

　　6．員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所；未經(jīng)批準，不得私自攜帶公共財物出單位，如公有物品需攜帶出單位應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準方可。

　　7．上班時(shí)間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰；必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。

　　8．遵紀守法、文明用語(yǔ)、不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。

　　9．遵守財務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準向公司借款及預支薪金（特殊情況必須經(jīng)過(guò)上級批準）。

　　10.電腦等設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請網(wǎng)管負責修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

　　11．保持公司內設施的整齊，不準擅自搬動(dòng)固定的設備，嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

　　12．不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食；嚴禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過(guò)上級批準。

　　13．員工之間應互相幫助，通力合作，而每個(gè)部門(mén)主管須管理好自己部門(mén)員工，不可跨越其它部門(mén)。（除臨時(shí)調動(dòng)安排下）

　　二、考勤制度

　　1．員工按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書(shū)面說(shuō)明請假，否則一律按

　　1每天允許員工遲到5分鐘以?xún)�；�?遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規定處理：

　　3每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類(lèi)推（不夠扣的先欠著(zhù)哈）；外住員工3次遲到20分鐘。

　　2．員工在上班時(shí)間一般不準請假，若有特殊情況，必須事先辦理好書(shū)面請假手續，擅自離崗者作曠工處理。

　　3．員工因病請假，須持醫院診斷書(shū)及病假證明，無(wú)診斷書(shū)或病假證明的一律作曠工處理。

　　4．員工如遇急事、急病、理由正當而事先無(wú)法辦理請假手續的，事后應憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續后上班。

　　5．員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單，將請假事由、天數、日期填寫(xiě)清楚，并由部門(mén)負責人按批假權限，經(jīng)批準后方可休息或離崗。

　　6．事假應有充分的正當理由并以書(shū)面形式請假，未寫(xiě)明真實(shí)事由的審批者不與受理，審批者應根據實(shí)際情況從嚴把關(guān)，請假者一律以書(shū)面辦理，批準員工請假的權限如下：(1) 請假一天以?xún)�，由部門(mén)負責人審批，并及時(shí)報告店長(cháng)，把請假條交于人事；(2) 一天以上必須得到店長(cháng)的簽字同意才有效，并把請假條交于人事，否則統計時(shí)按曠工處理。

　　7．假期已滿(mǎn)而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說(shuō)明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續，無(wú)相關(guān)證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續三天者，作自動(dòng)離職處理。

　　8、員工無(wú)故曠工給工廠(chǎng)造成損失的，扣除部分工資。

　　9．自覺(jué)遵守《考勤制度》。

　　三、公司形象及紀律

　　1．營(yíng)造一個(gè)舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環(huán)境，工作時(shí)間內一律不準串崗聊天、不

　　準大聲講話(huà)、講臟話(huà)、制造是非。

　　2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。

　　3．工作時(shí)間內，未經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人同意一律不準會(huì )客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區，必須服從部門(mén)負責人的工作安排。

　　4、凡打算離開(kāi)本公司的員工必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向店長(cháng)提出辭職請求，經(jīng)店長(cháng)據具體情況在三天內作出答復，以便安排相關(guān)人員的.培訓。若未經(jīng)批準而擅自離廠(chǎng)曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結算工資，并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經(jīng)濟賠償。

　　四、安全工作及設備管理、維護

　　1．愛(ài)護公共財物、電器設備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫(huà)。

　　2．辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙，造成后果的將追究經(jīng)濟賠償責任及刑事責任。

　　3．辦公室人員做到一人一機，必須管理好本人計算機，包括日常清潔，人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏，上班要先整理臺面再開(kāi)始工作，下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。

　　4．專(zhuān)用計算機做到專(zhuān)人負責管理，并對計算機進(jìn)行保養。

　　5．加強治安保衛工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財物，下班關(guān)好門(mén)窗，切實(shí)做好四防（防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞）的日常工作。

　　五、文明工作及能源管理

　　1．建立衛生清潔制度，辦公區值日人員每天清潔一次，并及時(shí)倒掉垃圾。

　　2．工作區內的各種輔助設施和器具，必須按規定使用，遺失照價(jià)賠償；未經(jīng)允許的各類(lèi)器具不得用于作業(yè)，損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

　　3．雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準帶入工作區，如發(fā)現作警告處理。

　　4．保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

　　5．節約用電、用水、建立用電、用水責任區，養成人離即關(guān)的工作習慣。

　　六、行為準則

　　1．單位內不準隨意拿用他人物品，破壞公物，如發(fā)現視情節輕重作開(kāi)除或移交公安部門(mén)處理。

　　2．在工作過(guò)程中，要遵守各部門(mén)安全操作章程，如計算機故障造成不能正常工作的，應上報相關(guān)負責人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價(jià)賠償。

　　3．單位全體員工要服從各級領(lǐng)導安排，工作必要時(shí)，由負責人統一調動(dòng)安排。

　　4．各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是，造成不必要的損失。

　　5．舉報偷竊（經(jīng)查事實(shí)清楚，證據確鑿）將獲得50-500元或以上不等的見(jiàn)義勇為獎。

　　七、員工福利

　　1．單位免費提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費自理）目前住宿員工每人每月交納50元。

　　2．表現好的員工，公司提供各種培訓與發(fā)展的機會(huì )與平臺

　　3．每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

　　4．每月過(guò)一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝

　　5. 年終獎：按年終獎制度執行，適當有變化，最終獎金取決于個(gè)人表現和對公司貢獻。

　　6. 滿(mǎn)一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。

公司制度員工守則12

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制訂本制度，適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負責人。

　　一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

　　二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

　　三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加，不得一個(gè)人直接對外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。

　　四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

　　五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

　　六、合同除即時(shí)清結者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統一合同文本。

　　七、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。

　　合同審查的要點(diǎn)是：

　　1、合同的`合法性。包括：當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

　　2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。

　　3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。

　　八、根據法律規定或實(shí)際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門(mén)鑒證，或請公證處公證。

　　九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

　　十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。

　　十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。

　　十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

　　十三、凡可能發(fā)生爭議的合同，應當及時(shí)向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：

　　1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等；

　　2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

　　3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目；

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

　　5、有關(guān)方違約的證據材料；

　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：

　　1、建立合同檔案；

　　2、建立合同管理臺帳；

　　3、填寫(xiě)“合同情況月報表”。

公司制度員工守則13

　　1.管理總則：

　　公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(cháng)短的限制。公司將根據公司業(yè)務(wù)及管理的需要調整員工的崗位。

　　2.崗位設置：

　　公司采用金字塔型管理模式的分層負責制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。

　　3.招聘流程：

　　根據公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由管理層負責向社會(huì )公開(kāi)招聘。特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準可直接成為正式員工。

　　新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛(ài)崗，吃苦耐勞，有良好的.心理素質(zhì)和品德修養，有親和力，有事業(yè)心，有極強的團隊合作精神，能遵守公司的各項規章制度。

　　4.員工培訓：

　　實(shí)習員工：所有實(shí)習員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習，了解廣告最基本的組成，結構和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后，進(jìn)入各部門(mén)正式見(jiàn)習崗位。期間由各部門(mén)經(jīng)理負責崗位業(yè)務(wù)水平的培訓和指導。

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　　5.試用制度：

　　試用期，是實(shí)習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準可提前轉為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權延長(cháng)其試用期限，對于行為不檢點(diǎn)或嚴重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。

　　實(shí)習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。

　　6.辭退條例：

　　公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者：

　　(1)無(wú)視或違反公司有關(guān)規章制度者。

　　(2)觸犯國家法律法規者。

　　(3)違背社會(huì )公德者。

　　(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

　　(5)對公司犯有不誠實(shí)行為或有意隱瞞客戶(hù)投訴者。

　　(6)消極怠工，無(wú)故曠工或實(shí)習期內不能達到公司所定要求者。

　　(7)違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。

　　(8)因自身原因受用戶(hù)投訴累計超過(guò)三次者。

　　(9)個(gè)人以公司名義推銷(xiāo)公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷(xiāo)其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。

　　7.辭職規定：

　　實(shí)習期內，員工有意終止試用合約的，應提前七天提交書(shū)面辭職報告與管理層。轉為正式員工后，員工辭職，需本人寫(xiě)書(shū)面申請報告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后，報總經(jīng)理同意，在一個(gè)星期內辦完手續。主要是：辦理好辦公用品，客戶(hù)合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。

　　8.考勤紀律：

　　(一)考勤：

　　1.考勤內容：遲到，早退，事假及著(zhù)裝等。

　　2.考勤主要由服務(wù)后勤層負責，針對每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計，匯總。

　　3.公司上班時(shí)間

　　4.員工申請休假或請假制度

　　5.著(zhù)裝：要求員工著(zhù)裝合體整潔，男性不得留長(cháng)發(fā)，要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝，超短裙或短褲上班。

　　(二)紀律

　　1.工作態(tài)度應認真，誠懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。

　　2.愛(ài)護公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據為己有，不得隨意私帶朋友進(jìn)公司，工作場(chǎng)地必須干凈整潔。

　　3.珍惜公司宣傳資料，對辦公用品應勤儉節約。

　　4.保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶(hù)及業(yè)務(wù)資料。

　　5.未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人，公司，團體推銷(xiāo)公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。

　　6.員工之間應通力合作，同舟共濟，相互體諒，包容，發(fā)揚團隊精神。

　　7.員工必須聽(tīng)從公司的工作安排。

公司制度員工守則14

　　第一條本公司員工均應遵守下列規定：

　　(一)準時(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓

　　(二)服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行

　　(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密

　　(四)愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私

　　(五)遵守公司一切規章及工作守則

　　(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為

　　(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好

　　(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

　　(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作

　　(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項

　　第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任

　　第三條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。第四條管理部門(mén)的每日上、下班時(shí)間，可依季節的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次

　　第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處

　　第六條員工應嚴格按要求出勤

　　第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班

　　除前項規定外，因天災事變，季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理

　　第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿

　　第九條員工請假，應照下列規定辦理：?

　　(一)病假--因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限

　　(二)事假--因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充

　　(三)婚假--本人結婚，可請婚假八天

　　(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天

　　(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩，可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期

　　(六)公假--因參加政府舉辦的'資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定

　　(七)公傷假--因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理

　　第十一條請假期內的薪水，依下列規定支給

　　(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)

　　(二)請公假者薪水照發(fā)

　　(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額

　　第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在七日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準處長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處

　　第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水，不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

　　第十四條第九條一、二款規定請病、事假的日數，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)一年計算。全年均未請病、事假者，每年給予一個(gè)月的不請假獎金，每請假一天，即扣發(fā)該項獎金一天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金

　　第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)一年者，可依下列規定，給予特別休假

　　(一)工作滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者，每年7日

　　(二)工作滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者，每年10日

　　(三)工作滿(mǎn)五年以上未滿(mǎn)十年者，每14日

　　(四)工作滿(mǎn)十年以上者，每滿(mǎn)一年加給一日，但休假總數不得超過(guò)30日

　　第壹拾陸條特別休假，應在不妨礙工作的范圍內，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數，計發(fā)其與薪水相同的獎金。

公司制度員工守則15

　　根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:

　　1、保安員守則

　　1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。

　　1.2、服從領(lǐng)導,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

　　1.3、新生領(lǐng)導,團結同事,努力工作。

　　1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

　　1.5、遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。

　　1.6、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。

　　2、凡新入職保安人員,必須由部門(mén)領(lǐng)導和人事部進(jìn)行培訓(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

　　3、領(lǐng)班負責全面工作,并負責事件的處理。副領(lǐng)班負責全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當班人員(休息除外)當值時(shí)暫離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門(mén)領(lǐng)導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

　　4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時(shí)交回人事部。

　　5、制服穿著(zhù)服裝要求穿著(zhù)制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著(zhù)制服離開(kāi)工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

　　6、探訪(fǎng)及電話(huà)使用親友不得在工作崗位上作私人探訪(fǎng),不經(jīng)部門(mén)主管同意不得使用電話(huà)與外界聯(lián)系,外來(lái)電話(huà)一般不予通傳。

　　7、愛(ài)護財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據損壞物品的'價(jià)值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開(kāi)除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責任。

　　8、失物及認領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認領(lǐng)。如拾失物不報當偷竊處理。

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