員工守則制度
在當今社會(huì )生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工守則制度，希望能夠幫助到大家。
員工守則制度1
一、時(shí)間
1.上班時(shí)間
根據各分店實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間而定，但員工每天工作時(shí)間不得超過(guò)10個(gè)小時(shí)。
2.考勤時(shí)間
按自然月(每月的1號到月末最后一天)為考勤時(shí)間；次月的5-10號發(fā)上月的`工資。
二、打卡機
1.每個(gè)人都應愛(ài)護打卡機，愛(ài)護公司財物。
2.非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁私自拆卸、維修。
3.打卡時(shí)間應根據排班表的時(shí)間打卡。
三、考勤制度
1.考勤是公司發(fā)放工資的依據。
2.嚴格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。
3.上班打卡時(shí)間應換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時(shí)間應打卡后再換工作服。
6.如遇特殊情況應有店長(cháng)簽字。他人簽字無(wú)效。
7.考勤人員必須據實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
四、考勤審核制度
1.由部門(mén)主管詳細統計匯總考勤表并簽字。
2.考勤報表中應包括：部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、應出勤日、實(shí)際出勤日、加班時(shí)數、請假天數、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以?xún)鹊囊淮瘟P款10元；遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時(shí)以?xún)鹊牧P款50---100元；超過(guò)4小時(shí)者以曠工處理；
曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名，當月工資獎金全部扣除。
2.員工月累計遲到，早退3次(含)扣除當月20%的工資；5次以上除名。
3.員工全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病、事假、曠工者，計嘉獎一次。
員工守則制度2
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵員工發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，能適應市場(chǎng)競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng )出一流的水平。
2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，關(guān)心社會(huì )問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區的關(guān)系，爭創(chuàng )最佳的社會(huì )形象。
3.公司參與社會(huì )的公平競爭，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì )。
4.公司要求員工全力維護公司形象，愛(ài)護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng )業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與每一位員工的.個(gè)體形象息息相關(guān)。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。
(2)與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)。采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。
(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
(4)開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規、法令。
2、遵守公司的規章制度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)嚴守紀律，服從領(lǐng)導，不越權行事。
3、部門(mén)之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。
4、顧大局，識大體，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和權益。
二、職業(yè)道德守則：
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責，積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增廣知識，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱(chēng)職的員工。對所從事的業(yè)務(wù)，應以專(zhuān)業(yè)標準為尺度，從嚴要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā)，做好本職工作，切忌因個(gè)人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議;對有損公司形象等消積行為，應予以制止。
5、未經(jīng)公司批準，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動(dòng)。
6、在工作交往中，不準索取或收受對方的酬金、禮品。
7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過(guò)于人。
8、尊重客戶(hù)、尊重同行;在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。
10、對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開(kāi)通報的外，不得打聽(tīng)，不得泄露。
11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門(mén)提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經(jīng)濟損失
三、日常行為守則：
1、按時(shí)上、下班，由本人打卡;不遲到，不早退，不擅離職守。
2、上班時(shí)間儀表整潔，態(tài)度嚴肅;著(zhù)裝大方、得體。
3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事，不上與工作學(xué)習無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
4、文明辦公，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺(jué)做到語(yǔ)言文明，舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來(lái)訪(fǎng)的親友，不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。
6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰，廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。
8、愛(ài)護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)如有移動(dòng)及時(shí)復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無(wú)關(guān)的用品。
9、下班后要整理辦公桌面，各類(lèi)文件歸類(lèi)擺放整齊。最后離開(kāi)辦公室的員工，應關(guān)閉窗戶(hù)，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關(guān)好，無(wú)遺留問(wèn)題后，鎖好門(mén)，方可離去。
10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用;外出辦事，住宿、交通等費用不超標。
11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時(shí)銷(xiāo)假。短時(shí)間離開(kāi)公司外出辦事，向部門(mén)負責人請假說(shuō)明。
12、真實(shí)、認真填寫(xiě)本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)向公司通報相應變更。
員工守則制度3
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的.回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵XX次/月；
3、泄露本公司機密XX次/月；
4、偷盜本公司財物者；
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第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則：重品德、重選拔、重潛質(zhì)。
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第二條考勤管理
3、工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制。
上午：9:00-12:00
下午：13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請病假須提前致電本部門(mén)經(jīng)理（遇急診除外）；
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人力資源部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
4.3員工請事假，需提前三天書(shū)面報告本部門(mén)經(jīng)理（請假事由、請假天數），經(jīng)總經(jīng)理批準后，在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的前提下方可請假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門(mén)備案；
5.2出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)經(jīng)理，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字按出差考勤。
第二章行為規范
第三條職業(yè)準則
6、基本原則
6.1公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度；
6.2員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事；
6.3公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：
7.1以公司名義考察、談判、簽約；
7.2以公司名義提供擔�；蜃C明；
7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息；
7.4代表公司出席公眾活動(dòng)。
8、公司禁止下列情形的兼職：
8.1利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作；
8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；
8.3所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭；
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的`，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
10、保密義務(wù)
公司重要文件、合同及檔案由專(zhuān)人管理。
10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；
10.2員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數據等。
2第四條行為準則
11、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。女士著(zhù)淡妝、男士不得留怪發(fā)。
12、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂(lè )。
13、禁止在辦公區內吸煙，保持辦公區整潔。
14、辦公接聽(tīng)電話(huà)應盡量使用普通話(huà)，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)，如當事人不在，應代為記錄并轉告。
15、辦公設備不能私用。
16、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽字。員工應愛(ài)惜公物。
第五條獎懲
17、獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第六條職業(yè)發(fā)展
18、公司為每位員工提供持續發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工通過(guò)工作和自我學(xué)習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng )新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )。
員工守則制度5
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹(shù)立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀(guān)念，要有維護集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng)，對于在集體榮譽(yù)和利益面前當“老好人”，“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣(mài)乖的領(lǐng)導要免職，員工要調整崗位，直至開(kāi)除。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供外出學(xué)習、考察的條件和機會(huì )，員工要強化自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的.農村公司員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導要以身作則，身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂，不請示、不匯報，私自“創(chuàng )新”。
9、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則制度6
一、餐廳整潔明亮，餐桌上無(wú)灰塵，地面無(wú)垃圾，凳子無(wú)臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時(shí)清理，保證餐廳整潔衛生。食堂門(mén)外無(wú)雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶(hù)要求每周至少擦拭一次，玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡，保證清潔明亮。
二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地擺放，墻壁無(wú)灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時(shí)放進(jìn)消毒柜。
三、食品生熟要分開(kāi)，保證生熟食品不交叉污染或串味。
四、蔬菜、肉類(lèi)加工時(shí)，要先清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。
五、嚴格執行食品衛生制度，對腐爛變質(zhì)、生蟲(chóng)、生霉物質(zhì)堅決做到采購不買(mǎi)，食品加工人員不加工。
六、食堂工作人員工作時(shí)要穿工作服，戴工作帽，著(zhù)裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個(gè)人衛生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作時(shí)不允許戴戒指、手鏈等飾品。
七、食堂工作人員每年參加一次由衛生防疫部門(mén)組織的體檢，持有健康證者方可上崗。
八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。
九、廚房工作人員必須適當維持買(mǎi)飯買(mǎi)菜時(shí)的秩序，樹(shù)立員工自覺(jué)排隊打飯、打菜的習慣。
十、望各位員工大力支持食堂的工作，以保持餐廳內外的環(huán)境衛生。
為促進(jìn)小學(xué)食堂管理的規范化，更好地落實(shí)食堂衛生安全責任，依據我校實(shí)際，經(jīng)校委會(huì )討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：
1、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應及時(shí)清洗處理，以免招引蚊蠅污染。
2、餐具清洗消毒專(zhuān)人負責，按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的.順序操作。
3、餐具清洗時(shí)必須先用優(yōu)質(zhì)洗滌劑混合開(kāi)水（或溫水）浸泡10分鐘以上，然后再清洗，并用流水反復沖洗，至少三次。
4、沖洗后的餐具必須倒置于蒸汽箱內，使其干燥，并嚴防再與其他物品接觸，以免污染。
5、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內，防止再次污染。
6、對餐具衛生狀況小學(xué)將不定期抽查，抽查結果跟工友的工資、聘任掛鉤。
7、上級部門(mén)檢查中，餐具消毒達不到要求（由從業(yè)人員造成）的，一次責令改正，兩次辭退。
8、每次抽查必須做好檢查記錄，及時(shí)存檔。
員工守則制度7
第一章人事管理條例
1 試用：公司不聘用任何未滿(mǎn)16周歲之申請者。公司規定，所員工錄用后須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用。試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格確定職位，員工成為公司正式員工。試用期前七天內為崗前培訓試工期，若因個(gè)人原因不適應工作自行離職或辭退無(wú)薪資。正式錄用后第二月發(fā)放試工期工資。試用期不享受獎金、提成。
2 入職：新入職員工試用期滿(mǎn)，根據個(gè)人的工作能力以及領(lǐng)導、同事對自己的評價(jià)給予轉正加薪。入職第一個(gè)月發(fā)工資時(shí)要扣取相應的工服押金，離職時(shí)做好交接手續，給予退還。
3 作息時(shí)間：
�、俑鶕⻊趧�(dòng)法和公司的實(shí)際情況將合理安排您的作息時(shí)間。未經(jīng)部門(mén)主管的許可，員工不得在工作時(shí)間離開(kāi)工作崗位。
�、趩T工應嚴格遵守作息時(shí)間，未經(jīng)事先批準而遲到、早退者，不論什么理由，在打卡時(shí)間過(guò)后15分鐘之內（含）記遲到或早退，15-30至分鐘內打卡，記缺勤半天。30分鐘以后打卡記缺勤一天。
4 考勤：嚴格勞動(dòng)紀律，做到一級抓一級，公司管理層將不定期抽查員工考勤工作，弄虛作假或缺勤未報者，將導致扣發(fā)工資和紀律處分，未經(jīng)同意或缺乏合理的解釋而出現持續3天或3天以上天數缺勤，將導致對員工的辭退。
5 調崗、晉升、降職：
�、賳T工在公司調崗與晉升，只能由管理層按公司職位空缺時(shí)晉升公司內部員工填補該空缺。
�、陂L(cháng)期工作表現欠佳，無(wú)視上級糾正，瀆職或造成客人投訴的員工將降職或辭退。
6 病假：病假，須出示醫院證明，經(jīng)批準按缺勤處理，否則按曠工處理。
7 事假：須提前一周時(shí)間填寫(xiě)“請假申請表”并按規定上報，批準后方可休假。特殊情況不能事先請假，應及時(shí)電話(huà)報告，批準后方可休假，并應于事后補辦請假手續。試用期員工請事假將順延試用期限。
計算公式：事假扣工資額=固定工資/26×事假天數
8 工傷假：凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷，根據醫療部門(mén)審核的休假證明休假（休假期間按本人底薪工資發(fā)放）。
9 曠工：?jiǎn)T工未經(jīng)批準的休息為曠工。每曠工一天從本人當月工資中扣除相當于本人三個(gè)工作日的工資，月累計曠工兩次者，公司有權對其開(kāi)除處理。
計算公式：曠工扣工資額=固定工資/26×曠工天數×3
10 喪假：帶薪假3天，只限于配偶、子女、父母、配偶父母（在本店工作未滿(mǎn)一年的員工不享受此項規定）。此假期只能一次性使用，不能保留或以其它方式代替。
11 結婚假：憑結婚證明可享有3天有薪假期。（在本店工作未滿(mǎn)一年的員工不享受此項規定）。須提前申請，經(jīng)批準后方可休假，否則按曠工處理。此假期只能一次性使用，不能保留或以其它方式代替。
12 請假程序：?jiǎn)T工休假須按規定辦理請假手續，病假須持有效證明，其他休假須由本人填寫(xiě)“員工請假單”，經(jīng)主管或最少兩名領(lǐng)班批準簽字后方可休假，假期休滿(mǎn)后及時(shí)到崗，否則按曠工處理。公司規定員工不允許打電話(huà)請假，托人請假，過(guò)了上班時(shí)間請假或休假期滿(mǎn)未能按時(shí)上班者（特殊情況除外）一律按曠工處理。
13 準假權限：?jiǎn)T工請假1-7天，取消1天公休，須部門(mén)主管批準后方可休假；請假8-15天，取消2天公休，須部門(mén)經(jīng)理/廚師長(cháng)批準后方可休假；請假15天以上取消當月公休，須店長(cháng)批準后方可休假（新入職員工試工期不享有公休）。
14 全勤：?jiǎn)T工每月出勤及有薪假期合計達30天（31天的月份需達到31天），期間無(wú)遲到.早退.事假.病假.曠工，即為全勤，可享受當月全勤獎金。
15 員工到職前須填妥人事表格：提供正確個(gè)人資料。近照及相關(guān)證件(身份證復印件、健康證、暫住證)。在職期間內如有任何變更，應盡快通知部門(mén)主管。
16 辭職：
�、僖堰^(guò)試用期的員工辭職需提前一個(gè)月將書(shū)面辭職報告遞交本部門(mén)；未過(guò)試用期的員工、臨時(shí)工辭職需提前一個(gè)星期將書(shū)面辭職報告遞交本部門(mén)，辭職報告須經(jīng)餐廳主管簽字同意后，員工方可辦理相應離職手續。
�、谖唇�(jīng)批準擅自離職，公司將作除名并作相應處罰；
�、蹎T工自批準離職之日起需立即搬離員工宿舍，如有特殊情況必須請示主管批準；
�、苻k理離職時(shí)需將工服洗干凈和入職時(shí)發(fā)放的物品一并交還公司，如有損壞和丟失要相應賠償；
�、蓦x職員工交回工服及相關(guān)物品可退押金，工資應在發(fā)放日每月15日領(lǐng)取，已經(jīng)提出離職員工沒(méi)有作滿(mǎn)最后一個(gè)月不享有獎金。
17 體檢：應聘人員必須在指定衛生防疫部門(mén)或醫院進(jìn)行上崗前體檢，體檢費用在入職六個(gè)月后給予報銷(xiāo)。
18 合同：轉正員工上崗后須同公司簽定勞動(dòng)合同。合同中將注明聘用工資，福利等事宜。
第二章員工福利管理條例
1 工作餐及住宿：公司免費提供員工工作餐和宿舍住宿，不住宿的情況公司給與住房補助300-500元（根據崗位的不同、北京市戶(hù)口不享受房補）。
2 公休（倒休）：?jiǎn)T工每月有4天的有薪假期，公司將根據工作需要安排員工公休，員工須按公司安排休假日休息，不得隨意調換。如有特殊情況，每月月初可以書(shū)面形式申請當月的休假。原則上公休要當月休完，不允許拖延到次月。員工在節假日或經(jīng)營(yíng)旺季積存的休息，部門(mén)應盡可能在當月安排補休，當月補休確有困難的，經(jīng)經(jīng)理批準后，次月必須休完或以工資形式發(fā)放，不得隔月存休。
3 法定假日：?jiǎn)T工享有國家法定11天有薪假期。元旦1天，春節3天，清明節1天，勞動(dòng)節1天，端午節1天，中秋節1天，國慶節3天（需按公司安排分配休假、不能安排休假的，加班享有3倍工資的加班費）。③在公司連續工作滿(mǎn)一年的'員工，可享受10天有薪年假。
4 加班：根據營(yíng)業(yè)需要，公司有權要求員工加班。員工若無(wú)正當理由應服從公司安排，公司將安排員工補休或補發(fā)加班工資1：的比例，員工如有要求應提前向主管提出申請。
5 年終獎：根據公司當年效益、員工當年全勤月數比例和底薪標準以及綜合考評發(fā)放年終獎金，（暫定次年3月工資發(fā)放日發(fā)放）。
6 工資組成：底薪+全勤獎+工齡工資+提成+獎金+績(jì)效
全勤獎：即當月無(wú)遲到、早退、病、事假等缺勤情況，可享受全勤獎金200元。
工齡工資：?jiǎn)T工入職滿(mǎn)六個(gè)月，即可享有100元的工齡工資。滿(mǎn)一年享有200元的工齡工資，逐年遞增。
提成：酒水、菜品、公司活動(dòng)提成。
獎金：根據公司發(fā)展營(yíng)業(yè)情況制定獎勵標準。
績(jì)效：餐廳正常運營(yíng)期，根據員工的崗位制定綜合績(jì)效考核標準，獎勵或處罰。
第三章公司管理條例
1 態(tài)度品格：服務(wù)準則“服務(wù)第一、賓客至上”。
2 員工工牌：?jiǎn)T工在上崗工作時(shí)必須佩戴工牌，工牌須端正地別在左胸上方的制服上，如工牌丟失或磨損嚴重，領(lǐng)取新工牌時(shí)須繳納成本費人民幣10元。
3 衛生間的使用規定：?jiǎn)T工使用衛生間必須先里讓客人，便后沖水、洗手。
4 員工親友來(lái)訪(fǎng)和使用電話(huà)的規定：
�、俪蔷o急情況，任何員工不得在工作時(shí)間接受親屬或朋友的拜訪(fǎng)。如遇特殊情況，須經(jīng)理同意后，方可到店外見(jiàn)面；員工未經(jīng)允許在崗位上接待親屬、朋友或同事拜訪(fǎng)將受到違紀處罰。
�、趩T工不得使用公司電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà)，如遇特殊情況，須經(jīng)理批準。
�、鄯枪ぷ餍枰獑T工上崗不準使用手機等通訊工具，否則按違紀處罰。
5 失物招領(lǐng)：?jiǎn)T工在公司范圍內發(fā)現任何遺失的錢(qián)物，應通過(guò)領(lǐng)班級以上負責人立即協(xié)助尋找并到吧臺作登記。如有拾遺不報或非法截留不屬于自己財物者，公司將以偷竊論處。
6 對員工偷竊行為的處理規定：從公司、顧客或其他員工處偷竊將導致該員工被立即無(wú)薪開(kāi)除，情節嚴重者將送交法律部門(mén)。此項內容包括未經(jīng)許可而拿取酒店之食物、酒類(lèi)或其它飲料。
7 員工不允許飲酒和在崗上進(jìn)食的規定：?jiǎn)T工班前不得飲用含有酒精的飲料，未經(jīng)獲準而在班前飲用含有酒精的飲料將被視為嚴重違紀。員工工作時(shí)間內不得進(jìn)食，包括水果、糖果等。
8 愛(ài)護公物、維護環(huán)境衛生、保護公司財產(chǎn)的規定：
�、賽�(ài)護公司一切工作器具、注重對所有設備的定期維修、保養和使用，節約用水、電、氣和易耗品，不得將公物隨意丟棄。
�、陴B成講究衛生的習慣，以身作則。如在公共區域發(fā)現有紙屑、雜物等，應隨手撿起，以保持清潔、優(yōu)美的環(huán)境。
�、蹎T工如蓄意或因疏忽損壞公司財物或器具，公司除根據有關(guān)規定對其做出紀律處分的同時(shí)，有權令其賠償經(jīng)濟損失。
9 垂直管理，服從安排的規定：公司管理體制實(shí)行垂直領(lǐng)導，逐級對上負責，逐級向下布置工作。各級員工應尊重領(lǐng)導，認真執行直接領(lǐng)導所指派的工作任務(wù)，如遇疑難或不滿(mǎn)，應及時(shí)向直接領(lǐng)導請示或反映，但不準貽誤工作任務(wù)的完成。特殊情況下，直接領(lǐng)導不在場(chǎng)，工作中的問(wèn)題又刻不容緩時(shí)，才可越級向上一級領(lǐng)導請示處理。
10 關(guān)于禁煙的規定：為了員工和客人的健康和安全，公司嚴禁員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所吸煙。
11 員工儀表規范要求：
�、僦v究個(gè)人衛生，提倡勤洗澡，勤更衣。
�、趫猿置刻焖⒀�，提倡飯后漱口，上班前不得食用異味食物以保持口腔清潔。
�、勰袉T工發(fā)型側不過(guò)耳，后不過(guò)領(lǐng)，不準留怪式發(fā)型及長(cháng)發(fā)；女員工頭發(fā)不能散亂，不得梳披肩發(fā)，長(cháng)發(fā)需用黑色或近似黑色發(fā)結束起，不得加其它頭飾。
�、苊娌壳鍧�，精神飽滿(mǎn)，鼻毛不能長(cháng)出鼻孔。
�、菽袉T工不能留胡須，大鬢角；女員工須化淡妝擦口紅上崗，不得濃妝艷抺，工作時(shí)間除耳釘外不得佩戴其它飾物。
�、薇３质智鍧嵔�(jīng)常修剪指甲，不得涂有色指甲油，除結婚戒指不得佩戴飾物。
�、邌T工必須保持服裝整齊清潔著(zhù)工服上崗，必須穿黑色鞋上崗（特殊工種除外）穿皮鞋要保持清潔光亮，布鞋不能有破損，嚴禁穿拖鞋、涼鞋上崗。
�、嗄袉T工必須穿黑色或深色的襪子，女員工必須穿肉色絲襪上崗。
�、崛魏螁T工都要保持良好的儀表形象，不得高挽衣袖、褲腳，衣冠不整者禁止上崗。
12 服務(wù)中的禮節禮貌要求：
�、俣Y儀：是員工對賓客和同事的最基本態(tài)度，見(jiàn)面或接電話(huà)時(shí)要面帶微笑，使用敬語(yǔ)，“您好”當頭，“謝”不離口，做到賓客至上，熱情有禮。
�、诜Q(chēng)呼：稱(chēng)呼客人時(shí)用語(yǔ)應恰當而得體，如：“先生”、“女士”等，嚴禁使用粗俗語(yǔ)言。
�、劢哟河鲆�(jiàn)客人時(shí)要笑臉相迎，態(tài)度和藹，在距離客人一米左右主動(dòng)問(wèn)好，如“您好”、“晚上好”等。
�、芪⑿Γ何⑿κ菃T工最起碼應有的表情。微笑是一種不需要翻譯的世界語(yǔ)，禁止一切不愉快的表情帶到工作崗位上。
�、輵穑航獯鹂腿说膯�(wèn)題時(shí)必須站立，語(yǔ)氣溫和耐心，雙目注視對方，對客人的問(wèn)話(huà)聽(tīng)不清時(shí)應說(shuō)：“對不起，請您再說(shuō)一遍好嗎？”處理問(wèn)題時(shí)語(yǔ)氣要婉轉，如：對客人的問(wèn)題一時(shí)答不上來(lái)，應先致歉意再查詢(xún)，當客人對回答表示感謝時(shí)，應說(shuō)：“別客氣，不用謝�！�
�、薇３职察o：?jiǎn)T工在工作中要保持安靜，不可大聲喧嘩，不得開(kāi)玩笑、哼歌曲、回應客人招呼時(shí)不要高聲回答，如距離較遠，可點(diǎn)頭或打手勢示意領(lǐng)會(huì )意思。
�、咦⒁獠僮鞫Y節，在征得客人同意后（客人在時(shí)）方可為客人作細節服務(wù)（如套椅套、撤空盤(pán)等）。不得隨意移動(dòng)客人的行李或物品。
�、鄦T工與客人相處要嚴格掌握分寸，不得與客人開(kāi)玩笑、打逗，不要表示過(guò)分親熱，不要隨意打聽(tīng)客人的年齡、職務(wù)、工資等私事，也不要輕易問(wèn)賓客所帶物品，以免引起誤會(huì )。
13 員工言談規范要求：
�、倥c客人談話(huà)時(shí)必須站立，與客人保持一步半距離（1米左右），保持精神集中，留心客人吩咐，不得漫不經(jīng)心左顧右盼。
�、谂c客人談話(huà)時(shí)要準確、簡(jiǎn)潔、清楚、表達明白。說(shuō)話(huà)時(shí)要注意輕重緩急，講求順序，不要喋喋不休。
�、刍卮鹂腿藛�(wèn)題時(shí)不得直說(shuō)“不知道”，應積極的態(tài)度幫助客人，或婉轉地回答問(wèn)題。
�、苋魏螘r(shí)間不得與同事在公司對客區域扎堆聊天。⑤接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先禮貌報清楚自己?jiǎn)挝�，然后再客氣地應答對方�?/p>
14 員工舉止規范要求：
�、倥e止要端莊穩重、落落大方、表情自然誠懇、和藹可親。
�、谡玖r(shí)要挺胸抬頭，目視前方，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設施上。
�、坌凶咭p、快而穩，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然地前后擺，肩部放松，切忌晃肩搖頭，上體左右搖擺。不得手插兜內。
�、苄凶邥r(shí)不得二人勾肩搭背、手挽手等。與客人相遇時(shí)應靠邊禮讓?zhuān)尶腿讼茸�，不得從二人中間穿行，請人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。
�、菪凶邥r(shí)不得哼小曲、吹口哨、跺腳等；不得亂丟雜物。
�、奘謩菀笠幏哆m度，在給客人指引方向時(shí)，要把手臂自然前伸，手指并攏掌心向上，指向目標，在介紹和指引方向時(shí)忌用一個(gè)手指指指點(diǎn)點(diǎn)。
�、咴诳腿嗣媲�，任何場(chǎng)合不得有下列行為：打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、剔牙、修指甲、吹口哨等，這是極不禮貌的舉止，必須杜絕。
第四章員工獎罰制度
為規范個(gè)人行為，提高員工自主能力，建立行為監督，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，制定本條例，希望各位員工遵照執行。
獎懲條例如下：
獎勵條件
符合以下獎勵條件的員工，經(jīng)審批后給予10—50元的經(jīng)濟獎勵。
1 某項工作業(yè)績(jì)突出者
2 為公司增收節支貢獻突出者
3 金額巨大，拾金不昧者
4 多次受到顧客稱(chēng)贊或收到表?yè)P信者
5 為餐廳做出特殊貢獻者
處罰細則
有下列行為之一者，責任人賠償后另處以20元的經(jīng)濟處罰
1 開(kāi)錯單，票據丟失，跑單，上錯菜品，現場(chǎng)爭吵，索取小費。
2 遭到客人投訴，經(jīng)核實(shí)確有其事。
3 疏于防盜防火造成損失。
4 原材料浪費嚴重，私拿公司物品，偷吃公司食物。
5 因疏忽而損壞公司或客人的財產(chǎn)及物品。
6 不服從管理或故意拖延工作，消極怠工
7 因部門(mén)負責人或當班人檢查不到位而出現事故。
8 不尊重或辱罵領(lǐng)導及同事。
9 上班時(shí)間在店內吸煙，飲酒，打牌，睡覺(jué)，吃零食。
10 在崗時(shí)間行為不雅，污言穢語(yǔ)，隨地吐痰
有下列行為之一者，給予警告或除以15元的經(jīng)濟處罰
1 違反住宿規定，影響他人休息。
2 營(yíng)業(yè)開(kāi)始備料不齊，影響顧客及餐廳利益。
3 脫崗、空崗：非因公不在工作崗位，無(wú)正當理由擅自離崗10 分鐘內。超過(guò)30分鐘記缺勤半天。
4 在崗時(shí)間擅自進(jìn)入他人工作區域串崗聊天，工作時(shí)間嬉戲喧嘩。
5 所在區域衛生不合格。
6 點(diǎn)完菜不重復點(diǎn)菜內容。
7 下班無(wú)故在餐廳逗留，非工作時(shí)間穿便裝在餐廳影響正常工作。
有下列行為之一者，處以經(jīng)濟處罰10元
1 宿舍衛生檢查不合格，個(gè)人衛生不潔。
2 未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)宿舍。
3 工作時(shí)間做私事，接打私人電話(huà)。
4 未經(jīng)批準擅自互相調班，頂班。
5 未請假又未按時(shí)參加公司組織的會(huì )議或員工培訓。
6 使用公司電話(huà)處理私人事宜。
7 遲到，早退。
8 餐中服務(wù)不合標準，如不撤多余餐具，不上甜品，不換煙缸等
9 客人進(jìn)入餐廳不迎客，離開(kāi)餐廳不送客，清臺撤臺不及時(shí)。
有下列行為之一者，處以經(jīng)濟處罰5元
1上班時(shí)間已到，未穿工服進(jìn)店。
2 儀容儀表任何一項不合格。
3未打卡一次。
4家私柜擺放不合規格。
5上班時(shí)間說(shuō)家鄉話(huà)。
6 出現問(wèn)題推卸責任，做錯事，不認錯。
7 帶情緒上班，在崗時(shí)出現不應有的壞情緒。
如有以下情況的應及時(shí)除名：
1 毆打他人，相互打斗或參與賭博。
2 向顧客索取小費和其他報酬。
3 貪污盜竊，索賄受賄，行賄。
4 攜帶或收藏一切禁品，如槍械，毒品，黃色的書(shū)籍及色情錄像等。
5 泄露餐廳機密，材料，調戲他人，和換外幣其他刑事犯罪。
6 企圖偷取或偷換客人或員工財物。
7 擅自涂改餐廳公文和文件，上班時(shí)有醉態(tài)，或服用麻醉藥品。
8 發(fā)表虛假，誹謗言論，影響餐廳，客人或餐廳工作人員聲譽(yù)。
9 故意破壞餐廳消防設備，及其它設施或客人財物。
10 道德敗壞，出現不正當男女關(guān)系。
※其他不符合公司規章制度的行為，視情節輕重，處以警告和10-30元的經(jīng)濟處罰，以上處罰條例如如涉及管理人員，應付連帶責任，處以逐級翻倍的經(jīng)濟處罰。
第五章宿舍規章制度
1 為了保證宿舍人員的生命和財產(chǎn)安全，及宿舍設施的正常使用，請自覺(jué)遵守管理人員的管理。
2 做好防火防盜，離舍鎖好門(mén)窗，關(guān)閉電源。
3 未經(jīng)批準員工不得帶非公司人員進(jìn)住宿舍，如若發(fā)現第一次處以50元的罰款，情節嚴重者給與開(kāi)除處理（如給他人帶來(lái)人身或財產(chǎn)損害）。
衛生區域要求：①每間宿舍都安排宿舍長(cháng)一名，其負責安排本宿舍的值日表和衛生檢查管理監督工作。
�、诠静欢ㄆ诮M織宿舍衛生檢查，若查出有不合格現象，第一次對當日值日人員予以宿舍公共衛生區域打掃一周的懲罰。
�、勰信灿脜^域衛生由各宿舍輪流打掃（包括走廊、衛生間、洗衣房）。
4 回到宿舍的員工應注意輕聲開(kāi)關(guān)門(mén)，不準在宿舍內大聲喧嘩、嬉戲、打鬧及高音量播放音響設備，以免影響他人休息，男女員工不得互串、混住宿舍，如有違反或影響他人休息的，處以10元——50元的罰款，情節嚴重者給與辭退。
5 保持室內衛生清潔，及時(shí)傾倒垃圾、廢棄物，做到窗明地凈。不準在走廊或宿舍內洗臉刷牙，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養寵物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向（過(guò)道）潑水、亂倒雜物及便溺等不文明行為。
6 確保宿舍安全，住宿員工嚴禁攜帶易燃、易爆、危險物品進(jìn)入宿舍區。
7 住宿員工在公司宿舍區必須服從宿舍長(cháng)的管理。住宿員工不得擅自調換房間及室內的更衣柜等。
8 嚴禁在宿舍內私拉電線(xiàn)，不準使用電爐子、電飯鍋、熱得快等電熱產(chǎn)品，如發(fā)生意外事故，一切后果由當事人負責，嚴重者需進(jìn)行經(jīng)濟賠償或追究刑事責任。
9 住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施，如造成損壞，應照價(jià)贈償，并根據情節輕重予以罰款。
10 員工自覺(jué)愛(ài)護用水、用電設施，養成節約能源的良好習慣，謝絕“長(cháng)流水”、“長(cháng)明燈”現象。
11 紀律處罰細則：
a、宿舍床鋪不整齊、不疊被子者罰款10元。
b、宿舍地面不清掃或不干凈的罰款10元。
c、宿舍玻璃和窗臺不干凈，罰款10元。
d、宿舍臉盆、衣物、鞋子不整齊，物品擺放凌亂，罰款10元。
e、宿舍內有異味不清除，罰款20元。
f、上衛生間便后不沖者，罰款50元。
g、目無(wú)公德，隨地大小便者，罰款200元。
h、未經(jīng)酒店同意，私拉亂接各種線(xiàn)路，罰款50元。
I、員工之間要互相尊重，團結友愛(ài)，若發(fā)生爭執、打架等現象，罰款100元，情節嚴重者給予辭退。
J、在宿舍的布告欄內張貼個(gè)人信息或撕毀信息、故意毀損公司張貼信息者，罰款50元。
K、門(mén)鎖發(fā)生故障時(shí)，應立即通知宿舍長(cháng)，任何人不得擅自撬門(mén)破鎖。
員工守則制度8
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛 ！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)， 手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的'介紹給客戶(hù) ；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次； 5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 ：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
員工守則制度9
總則：為使本公司員工更好的遵守公司管理制度，特制定此規則和守則，以便執行，凡公司錄用的所有員工，包括在試工期的員工均應遵守本規則和守則。規章制度：本公司員工均應遵守下列規章制度
�。ㄒ唬蕰r(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
�。ǘ┓䦶纳霞壷笓]，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
�。ㄈ┍M忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
�。ㄋ模⿶�(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
�。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸幷录肮ぷ魇貏t。
�。┍３止拘抛u(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
�。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B，切戒不良嗜好。
�。ò耍┎凰阶越�(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
�。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
�。ㄊ﹪乐敳偈�，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂。員工守則：本公司員工均應執行下列員工守則（一）儀表儀容
1、著(zhù)裝必須整潔大方、不得有臟垢污漬在身；
2、辦公室人員要主動(dòng)接待到訪(fǎng)客人，引人入座及倒茶水招待，詢(xún)問(wèn)來(lái)意并及時(shí)向有關(guān)負責人匯報；
3、廚房人員進(jìn)崗必須穿戴廚衣、廚帽，不得在廚房抽煙、喝酒、做與工作無(wú)關(guān)的事情；
4、服務(wù)員必須統一著(zhù)裝、規范用語(yǔ)、微笑服務(wù)、禮貌待客并主動(dòng)向客人介紹產(chǎn)品，空閑時(shí)應肅立在指定位置，不得互相打鬧嘻戲；
�。ǘ┵r償責任。
1、員工因過(guò)失造成公司財產(chǎn)損失應負賠償責任；
2、員工故意破壞造成公司財產(chǎn)損失除負賠償責任外、待查明原因后，酌情處理，情節嚴重的當追究其刑事責任；
3、員工必須嚴守公司機密，不得向外透露有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及制作工藝，違者扣罰其當月工資，情節嚴重的當追究其刑事責任；
4、出納員和收銀員必須管理好現金，如發(fā)生“短款”現象，原則上由責任人負責賠償；
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間和休息日
1、本公司工作時(shí)間定于早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，中間休息3個(gè)小時(shí)，其中包括吃飯時(shí)間，員工每天工作10小時(shí)，多出的2小時(shí)已經(jīng)折算到基本工資里；
2、每月休息（本休）兩天，少休的二天已經(jīng)折算到基本工資里。二天本休可由個(gè)人與公司雙方協(xié)議，個(gè)人請假必須提前二天登記或主管同意，事先請假如逢雙休日或節假日，扣二天，但如當天臨時(shí)請假一天扣二天，論逢雙休日或假日扣三天，沒(méi)請假還要再多扣一天，如年內有三次不請假休息的以開(kāi)除論處，如沒(méi)請假超過(guò)三天以上沒(méi)上班，相當于自動(dòng)離職，如有特別原因酌情處理；
3、員工請病假如當天請假能提出生病病歷或告訴原因，由主管同意方可原諒不再按此規定，違反此規定的，一律作曠職處理，曠職一次扣罰100元；
4、如有特別情況需要請假一個(gè)月以上由主管批準留職停薪；
5、正常休假和請事假一天扣30或31分之一工資，加班一天加30或31天分之一工資，除加薪二天外，另給予60元全勤獎；
6、勞動(dòng)合同要定，但是在3個(gè)月試工期滿(mǎn)再定，但有部分員工可能要先定；7、上述所延長(cháng)時(shí)、日均為視為加班，均作為給付加班費處理。
8、員工之間的情況每人不同，所以工資不公開(kāi)，員工之間也不得透露自己或打聽(tīng)別人的工資，違者將按退工處理。
�。ㄋ模﹩T工上、下班必須親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，委、代雙方均以曠職論處，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元。
�。ㄎ澹﹩T工應嚴格按要求出勤，不得隨意曠職或請假，有特殊情況，請假必須經(jīng)部門(mén)負責人同意并及時(shí)辦理請假手續。
�。┱埣賾崆岸旄嬷�，員工請病假必須要有醫生開(kāi)具的病假單或經(jīng)總經(jīng)理批準，違反此規定的，一律作曠職處理，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元；
�。ㄆ撸﹩T工不得擅離工作崗位，不得無(wú)故外出，如因工外出必須向部門(mén)負責人說(shuō)明原因并經(jīng)總經(jīng)理批準方可外出。
�。ò耍┟咳障掳嗲�，各部門(mén)員工必須打掃干凈本部門(mén)的'場(chǎng)地，擺放好所用的工具，關(guān)閉相應的電源開(kāi)關(guān)和火種，檢查門(mén)窗等防盜設施，做到安全撤離，否則因個(gè)人的疏忽大意造成的經(jīng)濟損失將由其責任。
�。ň牛┻t到、早退和曠職
1、員工無(wú)故不得遲到，除非碰到車(chē)輛拋錨或漫水造成的道路不通可作例外處理，但必須要到公交部門(mén)開(kāi)具的證明，無(wú)故遲到者，在十分鐘以?xún)鹊�，每次扣罰15元，超過(guò)十分鐘不滿(mǎn)60分鐘的每次扣罰50元，超過(guò)60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；
2、員工無(wú)故不得早退，除非得到公司總經(jīng)理的批準，早退在十分鐘以?xún)鹊�，每次扣罰15元，超過(guò)十分鐘不滿(mǎn)60分鐘的每次扣罰50元，超過(guò)60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；
3、員工曠職每次均扣罰100元，年曠職達三次，作開(kāi)除處理。
�。ㄊ┕ぷ鲿r(shí)間不得看電視、不得玩手機、不得打上網(wǎng)游戲、不得用公家電話(huà)談私事，不得在工作時(shí)間吃零食、打牌、做私事，員工之間不得隨意聊天（談工作除外）。
�。ㄊ唬I(yíng)業(yè)場(chǎng)所不得隨地吐痰、不得亂扔垃圾、不得吸煙喝酒、不得向顧客討要東西。
�。ㄊ╊櫩瓦M(jìn)門(mén)服務(wù)員要說(shuō)“歡迎光臨”，并主動(dòng)上前迎客，顧客離開(kāi)服務(wù)員要說(shuō)“謝謝光臨”，保潔工在顧客用餐結束時(shí)要及時(shí)清理桌面，并及時(shí)清理地上的污物，使店面始終保持一個(gè)完美良好的環(huán)境。
�。ㄊ┮３治拿鞔偷男蜗�，與顧客發(fā)生爭議，服務(wù)員應立即報告給有關(guān)領(lǐng)導處理，不要大聲吵鬧喧嘩，影響其它顧客就餐。如碰到不講理的顧客，先將他請到樓上，協(xié)商解決，實(shí)在解決不了，再報請有關(guān)部門(mén)（如110等）解決。（十三）住店員工要保持寢室的干凈整潔，保存好私人錢(qián)財和貴重物品，無(wú)人使用時(shí)隨時(shí)關(guān)閉自來(lái)水、電燈、空調、計算機、電扇等，做到勤儉如家；要關(guān)好門(mén)窗，提高警惕，注意防范外來(lái)竊賊。
�。ㄊ模┳〉陠T工未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入員工宿舍、倉庫、廚房等地，不得在店里從事聚眾賭博等非法活動(dòng)。
�。ㄊ澹﹩T工不得攜帶易燃易爆及有毒物品進(jìn)店，對于店內必須使用的易燃易爆等有關(guān)物品，相關(guān)人員應該妥善保管，不得任意擺放。
�。ㄊ﹩T工不得吃顧客剩下的食物和酒水飲料，如有發(fā)現，每次扣罰其15元，員工收到顧客的小費應上繳給有關(guān)負責人處理。
�。ㄊ撸﹩T工不得向供貨商索要和收受錢(qián)物，如有發(fā)現，一律開(kāi)除公職并沒(méi)收當月工資。
�。ㄊ耍⿴旆恐氐貒澜鼰�，非有關(guān)人員不得無(wú)故入內。
�。ㄊ牛⿲τ诒I竊店內財物或顧客的員工，將按財物的價(jià)值扣罰其5～10倍的扣罰并立即開(kāi)除其公職。
�。ǘ⿵N房和前廳是衛生重地，要經(jīng)常仔細打掃干凈，預防檢查，如果衛生部門(mén)上門(mén)檢查，查到不合格的項目，其罰款由公司承擔30%，其余70%由當班廚房人員（包括保潔工）按人頭平均分攤。
附則：
�。ㄒ唬┍疽巹t和守則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。
�。ǘ┍疽巹t和守則有未盡事宜可在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。
�。ㄈ┍疽巹t和守則的解釋權在公司總經(jīng)理辦公室。
�。ㄋ模┍疽巹t和守則自發(fā)布日起生效
員工守則制度10
一、考勤制度
1。工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。
2。調休：
A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計；
B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休；
C、調休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調休。
3。病假、事假
A、請病假或事假均需填寫(xiě)請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過(guò)三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過(guò)七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過(guò)15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發(fā)放。
D、每月請事假不得累計超過(guò)三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以?xún)�，扣除當月獎�?0%。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。
F、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計算。
4。遲到、早退
A、凡未能按規定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計）扣款20元。
C、一個(gè)月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。
5。曠工
A、未經(jīng)請假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個(gè)月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補償。
E、以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6。離職：
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭。
A、主動(dòng)請辭：試用期滿(mǎn)后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作，經(jīng)公司調查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關(guān)直至法律責任。
E、自動(dòng)離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司，由公司具體執行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司標準執行。
二、行政制度
1。辦公室管理
A、工作時(shí)間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進(jìn)垃圾袋中。
D、辦公電話(huà)是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話(huà)，如確有需要每次通話(huà)不得超過(guò)三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。
2。檔案管理
A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來(lái)傳真、申請等。
B、檔案管理由專(zhuān)人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。
C、業(yè)務(wù)人員及促銷(xiāo)人員借閱非密級檔案可通過(guò)辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛(ài)護，嚴禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
3。信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來(lái)文件均由辦公室文員統一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、反饋公司的'文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來(lái)文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結 、計劃、辦事處會(huì )議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4。打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統一由文員打印。
5。辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統一購買(mǎi)。
B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。
6。倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類(lèi)建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應當天做好記錄工作。
C、任何人領(lǐng)取物料前應征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專(zhuān)人負責，負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務(wù)規范
1。每日早9：00~9：30分準時(shí)召開(kāi)早會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開(kāi)展業(yè)務(wù)或特殊情況除外），業(yè)務(wù)人員在會(huì )上進(jìn)行工作匯報，主要內容：
A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進(jìn)計劃。
B、當天工作計劃 、目的。
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。
2。每周一早9：00分準時(shí)召開(kāi)周會(huì )，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì )上匯報一周工作情況，匯報內容：
A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷(xiāo)售情況。
B、本周工作中存在問(wèn)題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3。業(yè)務(wù)人員對各自區域的宣傳推廣活動(dòng)應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內容包括：
a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周?chē)钠矫鎴D）；
b）活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內容的設計；
c）經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
d）交通、運輸的安排，和政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調。
e）預期效果
f）針對不可控因素的應變方案。
C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執行者，在活動(dòng)前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動(dòng)中負責組織、協(xié)調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負責總結工作。
4。每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結 �？偨Y內容應包括：
A、每月區域銷(xiāo)售情況統計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區域內促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細總結。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現的問(wèn)題和建議解決方案。
E、區域內促銷(xiāo)員的工作表現評述。
F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。
5。每月25日之前要對自己區域內所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷(xiāo)售分析月報表”。（附件2）
6。所有員工在開(kāi)展工作時(shí)必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷(xiāo)商的正當利益。
7。所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區域內開(kāi)展工作，原則上不得跨區工作。如因銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )或其它特殊原因要在他人區域內聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說(shuō)明原因，以保持行為、口徑的一致。
8。不得隨意泄露公司、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的經(jīng)營(yíng)機密。
9。為維護公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動(dòng)向零售商索要財、物。
10。促銷(xiāo)員的規范參見(jiàn)“促銷(xiāo)員管理細則”。
四、崗位分工
1。為明確工作職責及權限，現對地區進(jìn)行業(yè)務(wù)區域劃分及權力明確。
A、區域劃分：
A區：B區：C區：D區：
分工：各區業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調、日常管理、的跟進(jìn)
分工：辦事處文員，內勤工作
B、崗位描述
a）業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區域內開(kāi)展市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
�、偕钊肓私鈪^域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；
�、诙ㄆ诎菰L(fǎng)零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題或障礙，并盡可能提供解決方案；
�、墼诿恳粋�(gè)細分的區域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪(fǎng)、跟進(jìn)到位；
�、軜I(yè)務(wù)人員在自身區域中要不懈地開(kāi)展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門(mén)頭、燈箱或戶(hù)外廣告；⑤監督、指導區域內促銷(xiāo)小姐的工作，并對促銷(xiāo)小姐的工作做出月評估；
�、迏f(xié)助零售終端做好本公司手機的銷(xiāo)售工作，提高終端銷(xiāo)售能力；
�、咦袷貥I(yè)務(wù)規范及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷(xiāo)售指標。
�、啾３峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達的臨時(shí)工作。
c）文員
�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷(xiāo)售數據的統計；
�、趨f(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；
�、坜k公制度的執行監督；
�、茇撠熮k事處所有往來(lái)傳真的收發(fā)及各種報表的制作。
員工守則制度11
作為一個(gè)門(mén)店員工，在日常工作中，除了要注重客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也不可忽視門(mén)店規章制度和員工守則。只有逐條遵守規定和積極遵循守則，才能確保門(mén)店的正常運轉，保證公司形象和員工發(fā)展。
一、門(mén)店規章制度
在門(mén)店規章制度中，包括門(mén)店的職責、權利、工作流程等方面的規范化內容。員工必須在日常工作中嚴格執行，確保門(mén)店的正常運營(yíng)，避免出現不必要的失誤和糾紛。
1.門(mén)店職責制度
門(mén)店職責制度是門(mén)店規章制度的重要組成部分，包含門(mén)店職責分工、崗位職責和工作流程、服務(wù)規范等。員工必須要全面了解的職責制度，嚴格遵守和執行，確保自己和門(mén)店的正常運營(yíng)。
2.門(mén)店管理制度
門(mén)店管理制度是規范門(mén)店管理和員工行為的依據，要求員工要遵守規定的管理制度，嚴格執行各項規定。這些規定包括：規定的工作時(shí)間、認真確認訂單、嚴禁私自更改訂單等。員工必須要遵守這些規定，確保門(mén)店的正常運轉。
3.工資制度
門(mén)店工資制度包括薪資標準、獎懲制度等內容。員工必須要遵守依據工資制度的相關(guān)規定，確保工資的正常發(fā)放和個(gè)人努力獎勵。
二、員工守則
員工守則是制定給門(mén)店員工的規范化行為要求。員工必須要深入理解和遵守，確保門(mén)店作為一個(gè)整體運營(yíng)和形象的提升。
1.服務(wù)宗旨
員工必須樹(shù)立公正、熱情、尊重、誠信的服務(wù)宗旨，為客人提供更優(yōu)質(zhì)、精細的`服務(wù)，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。
2.形象守則
員工必須注重自己的儀表、言行、敬業(yè)精神等方面，注意自己的身體形象和語(yǔ)言文明，保證門(mén)店形象的專(zhuān)業(yè)性和社會(huì )形象。
3.品牌維護
員工必須遵守品牌的管理制度，在接待客人時(shí)，清晰認識品牌的合法性和知識產(chǎn)權，保護品牌形象。
4.保密原則
員工必須遵守公司的保密原則和保密規定，不得隨意泄露公司的任何信息和客戶(hù)的隱私，保證門(mén)店信息、客戶(hù)信息的安全性。
總結：
一個(gè)門(mén)店的規章制度和員工守則的執行是門(mén)店正常運營(yíng)的基本要求，是保證門(mén)店員工成長(cháng)和客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。門(mén)店員工必須理解和遵守門(mén)店的規章制度和員工守則，使規章制度和員工守則成為其精神的支柱。
員工守則制度12
一、聘用
每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的，公司不予錄用。
所有員工者應該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話(huà)等)應及時(shí)至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿(mǎn)，工作表現合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內辭職者，須提前至少一星期向部門(mén)主管及人事部提出。
三、工作時(shí)間與考勤
工作時(shí)間
按勞動(dòng)法規定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。
總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天 。
商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡，商場(chǎng)員工應在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。
上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資;二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統一規定執行。
早退
下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以?xún)忍崆跋掳嗾�，視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者，將受到一次書(shū)面警告。
換班
商場(chǎng)員工在沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫(xiě)換班申請單。否則，一律按曠工處理。
另外
商場(chǎng)安全管理部門(mén)的員工應在指定的范圍內堅持工作，直到有人接替才可離開(kāi)崗位。 沒(méi)有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商場(chǎng)員工須填"出門(mén)申請單"，經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后，打卡離開(kāi)公司，返回公司也須打卡�？偛繂T工則必須口頭向部門(mén)主管及人事部申請后打卡離開(kāi)公司，返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說(shuō)明，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過(guò)二次，第三次將受到口頭警告處分。
商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著(zhù)制服并佩戴胸卡。
四、年度考評
公司除在試用期結束時(shí)對員工進(jìn)行考核外，還將定期對員工的工作表現和發(fā)展進(jìn)行評估的討論，其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。
五、合同續簽
員工應在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，用書(shū)面形式報告公司是否希望續簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業(yè)績(jì)的態(tài)度決定是否續簽合同。
六、晉升與調職
公司奉行機會(huì )均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì )根據員工的工作表現、公司的需要并結合個(gè)人愿望提升和調動(dòng)員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請。公司會(huì )在一個(gè)星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關(guān)手續。若員工違反公司規章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規定且符合公司辭退員工的標準，公司按規定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開(kāi)公司以前，應將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門(mén)負責人。否則，公司有權利不辦理相關(guān)的手續。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚，則人事部門(mén)可以調動(dòng)任何一方的工作部門(mén)。
九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(shū)(員工)
2、接收辭職書(shū)(部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關(guān)部門(mén))
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長(cháng))
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門(mén)負責人)
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(shū)(總經(jīng)理或店長(cháng))
4、清辦解聘事項(員工/相關(guān)部門(mén))
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
十、工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應的勞動(dòng)報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)和泄露，否則后果自負。
業(yè)績(jì)評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數以及其它因素，檢討指數以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應的調整。
公司將采取銀行自動(dòng)轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為：晚班至 : 元人民幣/班。
連續工作12小時(shí)以上者： 元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規定統一扣除代繳個(gè)人所得稅。
社會(huì )保險金
公司將按國家規定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳�？偛楷F暫時(shí)委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續。員工應在規定時(shí)間辦理好二金的轉移，否則，公司有權停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要，并得到上級主管或部門(mén)經(jīng)理的商店店長(cháng)的書(shū)面批準，每周工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間性等同的補休，補休必須通過(guò)上級主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規定。
十一、假期
一般情況下，員工在請假之前必須填寫(xiě)申請單，注明請假類(lèi)型及理則，得到部門(mén)主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(cháng)核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關(guān)規定執行。
年假
工作期滿(mǎn)一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿(mǎn)一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規定，具體可參照勞動(dòng)合同。)申請年假必須提前一個(gè)星期向部門(mén)負責人提出，并應根據公司情況來(lái)安排。除非總經(jīng)理或店長(cháng)批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現金補償。年假應于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦、農歷新年、五一國際勞動(dòng)節和國慶節。如員工因工作需要，不能在法定假期當日休假，可獲得國家規定的報酬。 事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單，經(jīng)上級主管、部門(mén)經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(cháng)批準。事假作為無(wú)薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時(shí)，必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書(shū)，經(jīng)人事部審核通過(guò)后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門(mén)主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書(shū)面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規定執行：
試用期內：3天無(wú)薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年：7天全薪病假
一年以上：10天全薪病假
正式員工若連續病假超過(guò)十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫療期的有關(guān)規定辦理(詳情見(jiàn)勞動(dòng)合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結婚時(shí)可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿(mǎn)后，如屬?lài)乙幎ㄖ砘槟挲g時(shí)結婚，則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開(kāi)具結婚證半年內，假期必須一次性用完，人事部將保留結婚證復印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應及時(shí)至人事部登記，試用期滿(mǎn)后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規定執行。凡不符合國家計劃生育規定的產(chǎn)假，按病假處理。
護理假
在公司服務(wù)滿(mǎn)十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規定)
喪假
凡試用期滿(mǎn)后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過(guò)世，可享受一天全薪喪假。
十二、門(mén)診與醫療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受?chē)乙幎ㄖT(mén)診報銷(xiāo)待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門(mén)診醫療費用作為補貼，具體規定由各商場(chǎng)自行制訂。
另外，每們員工應按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。 總部員工的門(mén)診醫療費用報銷(xiāo)制度將另行制訂。
十三、培訓與發(fā)展
公司向員工提供滿(mǎn)足現職和適應將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應的更廣泛領(lǐng)域的培訓。培訓的形式一般分為：公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓。
培訓是一項花費較大但并非立行等竿見(jiàn)影的工作，在公司著(zhù)眼已付出金錢(qián)及心力的同時(shí)，也希望員工能做出相應的承諾。為此，我們會(huì )要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的'培訓期及金額等規定，將按培訓的實(shí)際內容而定。
十四、評估與獎勵
您將定期對您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負責人也會(huì )定期對您的工作表現進(jìn)行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jì)和需要改進(jìn)地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過(guò)二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。
每位員工應出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著(zhù)經(jīng)濟效益，公司會(huì )給予 您應有的獎勵的榮譽(yù)。
十五、勞動(dòng)保護
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的使用。
1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2、一旦發(fā)現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況，應立即通知其上級負責人。
3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工，必須按規定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護用品，在使用加工機器和設備時(shí)，應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場(chǎng)所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故者應立即得到處理。在場(chǎng)員工應及時(shí)通知醫生和安保人到現場(chǎng)處理事故。嚴重情況下，應由當事人及事故現場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門(mén)的法規和條例執行。
十七、防火
預防火災是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：
1、緊急通道口應始終保持暢道，禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時(shí)提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時(shí)的應急疏散程序，并應參加有關(guān)的培訓。
十八、工作紀律
1、 嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設備帶出公司，包括贈品。
2、 嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
3、 嚴禁在公司內爭吵。
4、 嚴禁在工作時(shí)間內購物。
5、 嚴禁在工作時(shí)間內，看報紙、雜志或書(shū)籍，吃零食或打瞌睡。
6、 嚴禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規定使用商場(chǎng)設備。
7、 嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8、 嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9、 嚴禁未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可修改銷(xiāo)售商品的價(jià)格。
10、 嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、 嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、 嚴禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。
13、 嚴禁未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位。
14、 嚴禁探聽(tīng)、傳說(shuō)、討論他人工資。
15、 嚴禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。
16、 嚴禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。
17、 嚴禁在商場(chǎng)內吸煙。
18、 嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規定而造成的直接或間接的損失，將追究其責任。
19、 嚴禁在分公司贈券，損害公司利益。
十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除
根據勞動(dòng)法，因嚴重違反勞動(dòng)紀律，員工將被無(wú)通知，無(wú)補償解除勞動(dòng)關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：
1、曠工連續三天(試用期內，曠工累計一天整)，或年內累計滿(mǎn)五天。
2、泄露公司機密資料，以至損害公司利益。
3、玩忽職守，給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。
6、無(wú)理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務(wù)。
7、泄露公司機密，尤其是采購條件及供應商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準則，或有圖利他人情節，并導致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律，被公安機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客，上級。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場(chǎng)所內的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場(chǎng)內吸煙。
14、工作時(shí)間酗酒。
15、未經(jīng)授權使用公司的器材的設備。
16、故意毀壞公司設備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級，偽造成果。
19、未經(jīng)上級領(lǐng)導準許接受供應宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經(jīng)結賬商品。
25、其他嚴重過(guò)失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書(shū)面警告累計至三次。
員工守則制度13
(一)勞動(dòng)紀律
1. 員工應遵守公司的作息制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
2. 禁止員工酒后上班或在上班時(shí)間飲酒。
3. 員工不得參與任何形式的賭博活動(dòng)。
4. 員工應團結協(xié)作，不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架打架、不聚眾鬧事。
5. 員工不騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復他人。
6. 員工應服從主管的工作分配，工作時(shí)不得消極怠工。
7. 員工在崗位變動(dòng)或離職時(shí)，應及時(shí)、清楚地辦理好工作交接。
8. 員工在輪班作業(yè)時(shí)，應提前10分鐘到崗位辦理交接手續。在交接員工未到崗位時(shí)，當班員工不得擅自離崗。
9. 員工在休息時(shí)不應依靠在料架上或坐在產(chǎn)品車(chē)內。
10. 員工因公出差應按規定辦理出差批準手續。
11. 員工不應探詢(xún)他人的薪資狀況。
12. 員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀錄，不得盜用印章。員工不得偽造個(gè)人經(jīng)歷或學(xué)歷，以達到受聘目的。未經(jīng)許可，不得撕毀公司張貼的文件或公告。
13. 員工工作時(shí)不串崗、不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊、不干私活，員工上班時(shí)間不電話(huà)聊天。
14. 員工上班時(shí)間不看與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，雜志或電子信息，不聽(tīng)音樂(lè )、打牌、玩電子游戲。
15. 員工應在規定區域內用餐，遵守用餐秩序、注意節約，不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上。
16. 員工應準時(shí)參加公司組織的會(huì )議，遵守會(huì )議紀律，開(kāi)會(huì )時(shí)應自覺(jué)將手機調至靜音。
17. 員工應積極參加公司組織的培訓和各項活動(dòng)，確因特殊情況不能參加時(shí)，應事先請假。
(二)出入管理
1. 員工出入公司應主動(dòng)出示工作證件，騎車(chē)出入公司大門(mén)時(shí)，應以白線(xiàn)為界下車(chē)推行。
2. 非機動(dòng)車(chē)(包括電瓶自行/燃氣助動(dòng)車(chē))車(chē)進(jìn)入廠(chǎng)區，應先取得許可辦理非機動(dòng)車(chē)停車(chē)證，并按規定停放。非機動(dòng)車(chē)禁止在物料車(chē)行駛區域內行駛。
3. 員工車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區內，按保安指示區域停放車(chē)輛，并將停車(chē)證擺放在前風(fēng)擋處。
4. 員工未經(jīng)授權不得將非工廠(chǎng)人員帶入廠(chǎng)區或車(chē)間。
5. 非開(kāi)放時(shí)間進(jìn)入更衣室，辦理相關(guān)進(jìn)出手續，需得到許可后方可進(jìn)入更衣室。
6. 員工攜帶公物(包括產(chǎn)品、設備、工器具、備品備件、物資等)出門(mén)，應按公司物資出門(mén)制度的規定辦理相關(guān)手續。
7. 員工進(jìn)出公司應自覺(jué)接受門(mén)衛的管理和監督。
(三)考勤管理
1. 員工應嚴格遵守公司的考勤制度，電子考勤必須本人打卡，不得委托他人代打。
2. 員工因故或忘記打卡時(shí)，應及時(shí)報告直屬主管證明上下班時(shí)間，并告知考勤員做好記錄。
3. 員工應主動(dòng)向考勤員提供真實(shí)的缺勤信息，并按規定辦理請假手續。
4. 員工如有遲到、曠工等行為，將根據公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理。
5. 員工請假須事先經(jīng)直屬主管同意，再按規定履行請假手續，如以不正當手段獲取假期的，除根據公司員工違紀處理辦法有關(guān)條款處理外, 已享受的假期待遇將被追回。
6. 員工提供的病假單必須出自醫保定點(diǎn)醫院，并蓋有醫院公章，具體轉病假事宜參照《醫務(wù)室病假管理規范》。
(四)財務(wù)紀律
1. 員工應維護公司利益，妥善管理公司財物。發(fā)現損害公司利益的行為，應立即制止并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。
2. 員工應嚴格遵守公司財務(wù)制度，如實(shí)填報各項費用支出，不弄虛作假，不挪用單位資金，不無(wú)故拖欠公司財物。團隊建設費報銷(xiāo)發(fā)票不應列支個(gè)人費用，禁止變相挪用。
3. 員工不應接受客戶(hù)或供應商的宴請或饋贈。如情況特殊，應及時(shí)如實(shí)上報、登記。
4. 員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。
5. 員工未經(jīng)公司許可，不得從事與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)或類(lèi)似的業(yè)務(wù)，不得代理或兼任其他廠(chǎng)商的任何職務(wù)，并積極主動(dòng)申報個(gè)人的利益沖突信息。
6. 員工不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益。
(五)保密規定
1. 員工必須嚴格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。
2. 員工應認真履行職責，妥善保管好公司的'各類(lèi)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個(gè)人計算機等辦公設備。
3. 員工應妥善管理好個(gè)人計算機密碼，并經(jīng)常更換，防止盜用。
4. 員工對非本人職權范圍內的公司秘密，應做到不打聽(tīng)、不傳播。如發(fā)現可能泄密的現象，應立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。
5. 員工必須持有拍攝許可證，禁止拍攝項目車(chē)以及車(chē)間各區域照片。無(wú)拍攝許可證的員工以及外來(lái)人員需要獲取相關(guān)區域照片或影像時(shí)，必須獲得總裝區域高級經(jīng)理批準，在總裝人員陪同下方可進(jìn)行拍攝。
(六)安全管理規定
1. 進(jìn)入車(chē)間內應按規定穿戴好勞防用品。
2. 員工在車(chē)間內應按人行通道指示行走，注意相關(guān)警示標示與警示燈，嚴禁穿越流水線(xiàn)或警示區域，嚴禁在車(chē)間內奔跑和相互追逐。
3. 員工發(fā)現安全隱患應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導報告。發(fā)生事故，應采取妥善的應急處理措施，保護好現場(chǎng)，并立即向領(lǐng)導報告。
4. 員工應保持工作環(huán)境的安全，在第二日為非生產(chǎn)日時(shí)，應做好斷電、斷氣工作，將夾具固定在安全的位置。
5. 員工應愛(ài)護各類(lèi)消防設施，禁止在消防通道、消防設施的區域堆置物品，確保消防通道的通暢。
6. 特殊工種、特種車(chē)輛的操作，必須持證操作。無(wú)證員工嚴禁開(kāi)啟或移動(dòng)車(chē)輛。例如鏟車(chē)、物料車(chē)、特種作業(yè)車(chē)輛、產(chǎn)品車(chē)。
7. 員工應遵守廠(chǎng)區交通法則，做到安全行走、行車(chē);機動(dòng)車(chē)按規定時(shí)間指定位置停放;車(chē)輛在公司內應限速每小時(shí)30公里，車(chē)間內移動(dòng)產(chǎn)品車(chē)必須開(kāi)雙跳燈，且限速5km/h。
8. 員工應妥善保管好個(gè)人財物，不要將首飾、現金等貴重物品放在更衣室或辦公抽屜內。
9. 員工應愛(ài)惜個(gè)人身體、患有傳染疾病或嚴重疾病的，及時(shí)醫治和上報主管。
10. 在發(fā)生緊急情況時(shí)，應按公司緊急疏散原則有序撤離現場(chǎng)。
11. 員工應嚴格執行設備使用規定和安全操作規程，不得違章作業(yè)。對使用的設備應做好日常TPM，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，不得擅自修理。
12. 員工應正確使用計算機等辦公室設施，嚴格執行公司的信息安全管理制度，未經(jīng)許可不得擅自使用外來(lái)的軟盤(pán)、光盤(pán)和軟件等。
13. 進(jìn)入廠(chǎng)區或車(chē)間，禁止在吸煙點(diǎn)以外的區域吸煙。
14. 未經(jīng)授權不可隨便觸摸、搬動(dòng)儀器、設備的開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等;非緊急情況，任何人不得隨意使用消防設備、緊急開(kāi)關(guān)、防汛防臺物資、緊急逃生門(mén)。
15. 化學(xué)品未經(jīng)允許禁止在車(chē)間內使用，供應商攜帶易燃易爆物品不得存放在總裝車(chē)間。
(七)文明生產(chǎn)規定
1. 員工要保持辦公場(chǎng)所安靜，保持整潔有序，營(yíng)造寬松、和諧的工作氣氛。
2. 員工要按照“5S”(即：整理、整頓、清潔、清掃和素養的簡(jiǎn)稱(chēng))的要求，維護工作環(huán)境的整潔有序。
(八)基本禮儀規范
1. 員工要保持良好的工作態(tài)度，與同事和睦相處，不要因個(gè)人情緒影響工作。
2. 員工要注重儀表，穿著(zhù)整潔、得體。生產(chǎn)線(xiàn)員工不留長(cháng)發(fā)、不留長(cháng)指甲。
3. 員工行為舉止應文明禮貌、不講粗話(huà)、臟話(huà)。行走時(shí)不要吃東西或看手機、打電話(huà)。
4. 員工出入公共場(chǎng)所時(shí)(如班車(chē)、電梯、食堂、更衣室、吸煙室等)，要遵守秩序，相互謙讓。
(九)公共道德規范
1. 員工要團結友愛(ài)、樂(lè )于助人、尊敬師長(cháng)、尊老愛(ài)幼、孝敬父母、熱愛(ài)家庭。
2. 員工要愛(ài)護公物，愛(ài)護花草樹(shù)木，注意保護環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔煙頭和雜物。
3. 員工要注意個(gè)人修養、作風(fēng)正派，不傷風(fēng)敗俗、不腐化墮落。
員工守則制度14
一、傳媒業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的傳媒業(yè)務(wù)應先指定專(zhuān)人負責登記，并根據傳媒的內容和傳媒客戶(hù)提出的宣傳要求，按照傳媒法第二十四條、第三十四條規定，收取以下傳媒證明。
1、營(yíng)業(yè)執照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件；
2、質(zhì)量檢驗機構對傳媒中有關(guān)商品質(zhì)量?jì)热莩鼍叩淖C明文件：
3、確認傳媒內容真實(shí)性的其他證明文件：
4、法律、行政法規規定的應當進(jìn)行審查的傳媒，應提供傳媒審查機關(guān)批準文件。
沒(méi)有提交傳媒證明的，公司登記員須向傳媒客戶(hù)索要。
二、傳媒業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了傳媒證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據《傳媒法》第二十七條規定，查驗有關(guān)證明文件，核實(shí)傳媒內容，傳媒審查人員要把傳媒內容、傳媒證明和傳媒管理法規進(jìn)行對照和全面審查。
傳媒審查的內容：
1、審查傳媒客戶(hù)的主體資格是否合法。內容是否符合《傳媒法》第二十二條規定，傳媒客戶(hù)是否真實(shí)合法的組織。
2、審查傳媒是否真實(shí)。
依據《傳媒法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個(gè)方面內容：
a.傳媒的語(yǔ)言文字要真實(shí)，畫(huà)面表現也要真實(shí)，傳媒構思符合客觀(guān)事實(shí)。
b.注意傳媒中有無(wú)虛構或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。
c.傳媒內容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導消費。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內容和傳媒表現形式是否合法。
a.審查傳媒中有無(wú)傳媒管理法規規定禁止出現的內容，也就是傳媒中有無(wú)涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現形式是否合法，根據《傳媒法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規定禁止使用的媒介，是否違反《傳媒法》中第十八條規定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規規定。在審查時(shí)，有疑問(wèn)的，審查人員應主動(dòng)向傳媒監督部門(mén)征求意見(jiàn)，了解有關(guān)規定。
e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn)，交復查人員進(jìn)行復查。
4、復查。
傳媒負責人或傳媒復審人員對傳媒和傳媒證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專(zhuān)人負責，向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)傳媒的'審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知傳媒客戶(hù)補充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應領(lǐng)會(huì )依法簽訂傳媒合同的意見(jiàn)
2、在簽訂傳媒合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務(wù)。一方面是維護傳媒市場(chǎng)正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認真做好如下傳媒合同的內容和種類(lèi)：
內容：
a、數量或質(zhì)量；
b、價(jià)款或酬金；
c、履行的期限、地點(diǎn)、方式；
d、違約責任；
e、糾紛的解決方式
種類(lèi)：
a、傳媒發(fā)布業(yè)務(wù)合同；
b、傳媒制作合同；
c、傳媒市場(chǎng)調查合同；
d、傳媒代理協(xié)議書(shū) 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動(dòng)當事人分類(lèi)保存的傳媒樣件及相關(guān)證明、文件和資料，傳媒檔案管理人員應該管理好如下內容：
a、設計、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件；
b、傳媒合同；
c、承接登記記錄；
d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復制件；
e、傳媒審查員和審查意見(jiàn)；
f、在條件許可下?tīng)幦〗l(fā)布效果及反饋的記錄；
g、其他與該傳媒有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時(shí)間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
員工守則制度15
根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。
1.2、服從領(lǐng)導,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
1.3、新生領(lǐng)導,團結同事,努力工作。
1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
1.6、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門(mén)領(lǐng)導和人事部進(jìn)行培訓(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3、領(lǐng)班負責全面工作,并負責事件的`處理。副領(lǐng)班負責全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當班人員(休息除外)當值時(shí)暫離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門(mén)領(lǐng)導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時(shí)交回人事部。
5、制服穿著(zhù)服裝要求穿著(zhù)制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著(zhù)制服離開(kāi)工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。
6、探訪(fǎng)及電話(huà)使用親友不得在工作崗位上作私人探訪(fǎng),不經(jīng)部門(mén)主管同意不得使用電話(huà)與外界聯(lián)系,外來(lái)電話(huà)一般不予通傳。
7、愛(ài)護財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開(kāi)除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責任。
8、失物及認領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認領(lǐng)。如拾失物不報當偷竊處理。
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