員工培訓制度(匯編15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓制度,希望能夠幫助到大家。

員工培訓制度1
一、員工入職培訓基本要求
。1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹(shù)立基本的服務(wù)意識。
。2)培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
。3)進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。
。4)在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
。5)服裝整潔、大方。
。6)參加培訓的員工需認真做好筆記。
。7)在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
。8)若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
。1)獎勵形式
酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
。2)獎勵行為
、偈敖鸩幻,為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
2、員工紀律處分
。1)口頭警告
、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
。2)書(shū)面警告
1、一個(gè)月內遲到、早退三次。
2、工作不認真,紀律松懈,工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
。3)嚴重警告
1、一個(gè)月內連續曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。
。4)開(kāi)除或辭退
1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。
3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
4、偷竊財物,未構成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的'基本福利
1、醫療制度
。1)員工當班時(shí)間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。
。2)員工就診時(shí)應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
。3)員工當班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
。4)員工外出就診或急診,應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意,無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。
。5)所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
。6)員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。
。2、假期制度
。1)法定假期
酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ囊荒昶咛旆ǘ倨冢涸?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。
。2)婚假
、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ,在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請,經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假,半年后申請無(wú)效。
。3)喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
。4)產(chǎn)假
符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
。5)工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。
。8)病假
、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過(guò)3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
。9)事假
1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫(xiě)“事假申請單”,向所屬部門(mén)經(jīng)理申請,3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批,3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度2
一、培訓目的
醫院?jiǎn)T工每年應投入適當的時(shí)間和人力開(kāi)展服務(wù)流程培訓,培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競爭力提升,以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項服務(wù)流程培訓的計劃、實(shí)施、督導、考評及建議等,均依據本制度。
三、培訓的原則
。1)凡本科室員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
。2)對不同層次、不同部門(mén)采取不同的培訓方式。
。3)培訓的內容要依據醫院的發(fā)展戰略。
。4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。
四、科室主任職責
。1)收集各種培訓信息并整理。
。2)制定新老員工的不同培訓計劃。
。3)完成培訓工作。
。4)在培訓過(guò)程中進(jìn)行督導。
。5)審核培訓的結果。
五、培訓計劃制定
(1)要根據科室發(fā)展戰略、需求進(jìn)行制定。
。2)根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定培訓需求,制定各自培訓計劃。
六、培訓的方式與種類(lèi)
。1)內部培訓。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓。
。2)由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
。3)按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的培訓。
七、培訓的對象以及內容
。1)新員工入職培訓。針對醫院的所有新員工進(jìn)行培訓,讓他們盡快熟悉并適應新的工作環(huán)境,了解科室的各種規章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓。
。2)全體員工的.內部培訓。根據科室的新任務(wù)、短期目標以講座、研討會(huì )為主進(jìn)行培訓。
。3)對升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓。
八、培訓的管理
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統一培訓計劃,并根據實(shí)際情況調整。按照科教部門(mén)所有培訓計劃,及時(shí)通知員工參加培訓。
。2)出勤管理。及時(shí)簽到,最終將作為培訓考核的重要參考依據。
。3)培訓評估?剖抑魅呜撠煱▽炔颗嘤柕恼n程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內容、效果的評估,并進(jìn)行培訓效果反饋。
。4)記錄及總結。并定期呈報。
。5)若服務(wù)流程變更時(shí),要及時(shí)對相關(guān)員工進(jìn)行再培訓。
員工培訓制度3
第一章:總 則
第一條:入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規范;崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章:培訓階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條:公司入職培訓的重點(diǎn)
1、 公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1、 各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、 從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能
第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的`工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條:公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章: 附 則
第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓制度4
第一條 所有新進(jìn)員工、在職員工特別是有專(zhuān)門(mén)技能要求的員工,均需過(guò)經(jīng)過(guò)培訓才能上崗。
第二條 公司通過(guò)培訓,來(lái)幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策,規章制定;掌握勝任工作的技能和方法,從而達到“一次一位同事,一次一個(gè)商場(chǎng),一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓內容分為教育和訓練兩方面,教育偏重于觀(guān)念,而訓練則偏重于操作實(shí)務(wù)。兩者有機的結合起來(lái),才能達到培訓的目的。
培訓的內容:
一、新進(jìn)員工的培訓內容及方法
1、對新進(jìn)員工給予友善的歡迎,使他們有賓到如歸的感覺(jué)。
2、介紹公司主要領(lǐng)導、同事、和工作環(huán)境,工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度;著(zhù)重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長(cháng)、行為準則。
5、當場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說(shuō)明書(shū)、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。
6、分組討論,讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點(diǎn)子或設想,疑問(wèn)及要求;并請有關(guān)資料人士給予指導和解答。
7、現場(chǎng)參觀(guān),熟悉環(huán)境。
實(shí)際操作,模擬訓練。
老員工的培訓內容及方法
1、首先應對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現作一次調查,找到培訓的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調查的方法從如下幾個(gè)方面著(zhù)手:能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調查了解之后,就必須針對重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內容會(huì )有許多的不同,可從黨見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。老員工常常會(huì )出現這樣的缺點(diǎn):
。1)對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足,缺乏主動(dòng)性;
。2)忘記了基本方法,我行我素;
。3)對改善工作的努力不夠,總說(shuō)“照著(zhù)指示做,可以吧!”
而不愿多投入。
。4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的'期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時(shí)間長(cháng),易產(chǎn)生惰性,沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
。5)人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調能力差、不服從主管指揮。
3、當公司每一項新的政策、新的制度出臺時(shí),應及時(shí)對老員工進(jìn)行培訓,以期達到自覺(jué)執行的目的,或對公司的有關(guān)政策和發(fā)展趨勢有較深的了解。
第四條 各種培訓之舉辦,應盡量以不影響工作為原則。
第五條 從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供人力資源部作為年度考核,晉升之參考。
離職
第一條 公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗,并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工,但若出現下列情況之一,公司將會(huì )考慮終止與某位員工的聘用:
一、自動(dòng)提出辭職申請的;
二、觸犯了公司有關(guān)規章制度,其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
三、違反了公司有關(guān)規章制度,其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
第二條 凡員工辭職,部門(mén)主管以上人員須提前一個(gè)月,其它人員提前15天填寫(xiě)《離職申請書(shū)》,通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權責劃分表》及本制度第二章第四條執行。
第三條 核準辭職后,應即辦理交接手續,依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應辦事項”,憑此單到財務(wù)中心結算工資。交接手續完全者,公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》;交接手續不清楚者,兩個(gè)月后交還。
如辭職未經(jīng)核準,或交接手續不清楚,即擅自離職者,以免職處理。
第四條 凡因第一條二項、三項而被公司解聘、開(kāi)除者,由人力資源部填發(fā)《離職申請書(shū)》、《離職通知書(shū)》,經(jīng)核準后交離職人,依次辦理完所列“應辦事項”后,憑單到財務(wù)中心結算工資,但行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》一律不退。
免職處理人員離職后,一律不退還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》。
第五條 如果公司因為裁減人員而解雇員工,公司給予七天有薪水預告期,讓其另謀工作;在交接手續清楚的前提下,離職前一天,公司退還行為保證金和《經(jīng)濟擔保書(shū)》;在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的人員,發(fā)滿(mǎn)最后服務(wù)月份之薪水;不滿(mǎn)一年的按實(shí)際上班天數(包括預告期七天)計算薪水。
第六條 所有離職人員在離開(kāi)公司后,有義務(wù)繼續為公司保守商業(yè)機密;如因漏露了機密或其它報復行為致使公司受到損害,本公司有權依法追究當事人的責任并索賠。
員工培訓制度5
一、目的及范圍
第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條 人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓;
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;
3、制定、修改公司培訓制度;
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;
5、編撰、指定共同性培訓教材;
6、審議培訓計劃;
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況;
8、審查、辦理公司派外人員培訓;
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條 各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃;
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;
3、確定講師的人選;
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果;
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條 人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi);
2、各職責類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數;
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條 各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條 各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。
第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條 臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條 培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條 如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條 人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的.實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條 各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
第十七條 培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條 每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條 主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條 各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條 每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條 為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條 各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條 外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。
第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。
第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
員工培訓制度6
一、培訓目的和要求
為進(jìn)一步加強我院中醫藥文化建設,大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念,提高醫務(wù)人員的人文素養和職業(yè)素質(zhì),強化道德修養,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,計劃在全院開(kāi)展“員工手冊”知識培訓。
二、培訓方式
科室培訓
科室培訓是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習《員工手冊》,培訓采取科主任負責制。
培訓對象:科室全體人員
學(xué)習形式:科主任組織安排
醫院培訓
醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務(wù)處、護理部、宣傳部組織培訓人員,通過(guò)集體授課、書(shū)面測試等方式進(jìn)行培訓。培訓對象:醫務(wù)人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習形式:集中培訓
自主學(xué)習與集體學(xué)習相結合的方式
培訓人員根據自己業(yè)余時(shí)間,制定學(xué)習計劃,通過(guò)自主學(xué)習加強個(gè)人的`文化素養、職業(yè)修養、醫德醫風(fēng),同時(shí),積極把握科1
室和醫院安排的集體學(xué)習機會(huì ),以提高工作能力和思想水平。
三、培訓內容
。ㄒ唬┽t院核心理念的培訓
在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想,把醫院價(jià)值觀(guān)融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨;明確“堅持中西醫并重,突出中醫藥特色,力爭把醫院建設成為中醫有特色,西醫有優(yōu)勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”;牢記“厚德業(yè)精博愛(ài)創(chuàng )新”的院訓;秉承以“以患者為中心,以技術(shù)為根本,以服務(wù)為依托,以市場(chǎng)為導向”服務(wù)理念,將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價(jià)值融入到醫院管理文化中,在廣大職工中樹(shù)立文化自信,堅定對中醫藥事業(yè)發(fā)展的信心。
。ǘ┞殬I(yè)道德教育培訓
組織開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育培訓和醫院榮辱觀(guān)教育。轉變職能部門(mén)工作作風(fēng)、使他們主動(dòng)為醫療服務(wù);端正醫務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度,使他們真心熱情地為患者服務(wù);以治理商業(yè)賄賂為契機,規范執業(yè)行為,要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性,掃除不良風(fēng)氣,全心全意為患者服務(wù)。
。ㄈ┽t療行為規范的培訓
加強《醫療機構從業(yè)人員行為規范》、《醫德醫風(fēng)管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓,提高廣大職工的中醫藥文化修養,促進(jìn)醫院的整體行為和職2
工的個(gè)體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
四、考核
科室自評:科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。
醫院考評:醫院進(jìn)行集中考核。根據考核成績(jì)分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。
五、考核管理
考試考核成績(jì)記入個(gè)人檔案。
考核成績(jì)作為職工晉升、晉職的考核的依據。
考核成績(jì)突出者給予獎勵,并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據。
XXXX年xx月xx日
員工培訓制度7
一、酒店員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓,崗前培訓的內容主要是學(xué)習酒店規章制度,基本的崗位知識,實(shí)際操作技能,基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù);
二、員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際注重衫性,逐步提高員工隊伍素質(zhì);
三、 培訓內容:
1、 員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主;
2、 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力;
3、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、廚師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能;
4、 基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高各自的實(shí)際工作能力;
5、 基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位職責和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能;
6、 酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓;
四、 培訓方法:
1、專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì);
2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶;
3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩;
五、培訓形式:
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓。培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的`管理人員;
2、短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓;
3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專(zhuān)業(yè)培訓,系統學(xué)習酒店基礎經(jīng)營(yíng)管理知識;
4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上,積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓,并承認相應的學(xué)歷;
六、培訓檔案:
1、酒店人事部應建立員工培訓檔案,及時(shí)地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)記錄在案;
2、取得培訓證書(shū)人員的考核成績(jì)應與工資晉級、提拔任用結合起來(lái),對于取得優(yōu)異成績(jì)者,酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵;
七、培訓合格證書(shū)制:
1、在員工培訓中衽培訓證制,達到培訓效果,保證酒店工作人員的素質(zhì);
2、在本酒店工作的人員,都要參加崗位職務(wù)培訓,培訓結束,成績(jì)合格者,發(fā)給培訓合格證書(shū)。
員工培訓制度8
第一條 為規范企業(yè)員工培訓工作,提高員工素質(zhì),增強員工的能力,培養和造就優(yōu)秀員工隊伍,根據集團公司培訓有關(guān)要求,結合實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)員工教育培訓是指企業(yè)按照工作需要對員工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓練活動(dòng)。
第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實(shí)際、服務(wù)生產(chǎn)工作、分類(lèi)分級、按需施教、急用先培、學(xué)以致用、注重實(shí)效的原則
第二章 組織與實(shí)施
第四條 分公司會(huì )根據集團公司的培訓計劃,報考培訓人員,培訓人員需要按時(shí)參加,如果不能按時(shí)參加的'需要提前寫(xiě)請假條。
第三章 注冊管理
第五條 凡分公司員工經(jīng)過(guò)培訓考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種執業(yè)資格,均應由分公司報培訓部門(mén)辦理注冊在公司登記備案。
第六條 應在公司注冊的范圍:
。ㄒ唬┳砸、二級建造師;
。ǘ┳栽靸r(jià)師;
。ㄈ┳园踩こ處;
。ㄋ模┳员O理工程師;
。ㄎ澹┳詴(huì )計師;
。┢渌嚓P(guān)國家認可的執業(yè)資格證書(shū)。
第七條 培訓部門(mén)辦理取證注冊后,移交使用部門(mén)逐一登記編冊,統一保管。
第四章
培訓費用
如果通過(guò)注冊類(lèi)資格考試,培訓費用及書(shū)本費用分公司全部報銷(xiāo)。
20xx年X月X日
員工培訓制度9
一、總則
第一條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養和輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,以實(shí)現公司戰略目標,特制訂本制度。
第二條教育培訓體系由以下兩部分組成:
1.新員工崗前統一教育培訓;
2.員工在崗教育培訓。
二、崗前培訓
第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓,無(wú)正當理由不得拒絕參加。培訓結果將作為今后定職定級的參考。
第四條崗前培訓的目的:
1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責,提高公司經(jīng)濟效益和個(gè)人收人的條件。
第五條崗前培訓的內容:
1.講解公司歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標;
2.講解公司組織機構設置、介紹各部門(mén)人員;
3.講解各項辦公流程,組織學(xué)習各項規章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;
5.解答疑問(wèn);
6.組織撰寫(xiě)心得體會(huì )及工作意向。
第六條專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位,由部門(mén)經(jīng)理根據需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓。培訓計劃及結果報行政部備案。
三、在崗培訓
第七條在崗培訓的`目的:
1.提高、完善和充實(shí)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創(chuàng )造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。
第九條本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
員工培訓制度10
為規范公司職工教育培訓工作,加強人事管理,重視教育訓練、提高員工的素質(zhì),培養員工掌握豐富的知識與技能,同時(shí)培養高尚的品格。使員工深切認同公司對社會(huì )所負使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造心,使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作,為單位發(fā)展奠定基礎。根據國家有關(guān)法律法規有關(guān)規定,制定本制度。
一、培訓原則及范圍
1、職工教育培訓的指導原則是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,圍繞公司總體發(fā)展目標,遵循“以人為本”的方針,進(jìn)行合理的人力資源開(kāi)發(fā),努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不斷增強支隊的綜合競爭能力。
2、本制度所稱(chēng)的職工教育培訓是指支隊按照工作需要對職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓練活動(dòng)。
3、本制度適用于二選廠(chǎng)在職的所有員工。
二、培訓目標
職工教育培訓的目標是培養一支有思想,會(huì )合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍;有技術(shù)有能力、結構合理創(chuàng )新進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍;技術(shù)過(guò)硬、適應市場(chǎng)精干高效的操作人員隊伍。
三、工作職責和組織機構
1、職工教育培訓工作領(lǐng)導小組是公司職工教育培訓的組織管理機構,根據油田公司下達的指導性培訓計劃,結合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際,制定公司年度培訓計劃,組織開(kāi)展實(shí)施分類(lèi)別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓。負責職工教育經(jīng)費的管理和使用,保證培訓質(zhì)量和效益。
2、公司設立職工教育培訓工作領(lǐng)導小組
成員由人事科(黨委在組織科)、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室(黨委辦公室)有關(guān)人員組成。
領(lǐng)導小組下設辦公室,具體負責實(shí)施職工教育培訓工作的.日常業(yè)務(wù)運行工作。
四、培訓內容及方式
1、崗位培訓。按照崗位工作條件和要求,對職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內容的培訓,以達到持證上崗。
2、轉崗培訓。在公司調整產(chǎn)業(yè)結構過(guò)程中,結合“四崗一保障”制度,重點(diǎn)抓好轉崗培訓。按照“先培訓后就業(yè),先培訓后上崗”原則,以崗位工作需求為目的,進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓。轉崗培訓每年要完成應培訓人數的95%以上。
3、技術(shù)等級培訓。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標準進(jìn)行的分層次培訓,旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現本人實(shí)際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責的能力。技術(shù)等級培訓以等級達標、提高培訓為重點(diǎn),采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級培訓每年要完成應培訓人數的30%以上。
4、學(xué)歷教育。根據公司發(fā)展和隊伍建設的需要,按照管理局有關(guān)規定,鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)。
5、據崗位規范的要求,對在崗不具備相應文化程度的職工開(kāi)展文化技術(shù)教育。
。1)、思想政治教育。在各級各類(lèi)人員的培訓過(guò)程中,加強職工的思想政治教育,開(kāi)展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓與樹(shù)立公司形象、弘揚企業(yè)文化、穩定職工隊伍結合起來(lái),使公司職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚,提高職工的思想道德水平。
。2)強化干部培訓、繼續教育工程。通過(guò)對具有一定學(xué)歷或獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,開(kāi)展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內容的教育培訓,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識得到不斷的補充、完善,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng )新能力。
五、教育培訓考核措施
1、按照“培訓、考核與使用、待遇”相結合的原則,建立和完善各項制度和措施。
2、建立持證上崗制度。按照管理局要求,參加上級部門(mén)和公司組織的教育培訓,經(jīng)考試、考核合格,方能上崗,否則不能上崗。
3、送外培訓的經(jīng)公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,填寫(xiě)送外培訓審批表,報請公司領(lǐng)導審批后參加培訓。學(xué)習結束后,須到人事科(黨委組織科)登記培訓結業(yè)證書(shū),審核培訓費用按照有關(guān)規定執行。
4、公司內部開(kāi)展的各項培訓活動(dòng),嚴格按照每年年初確定的培訓計劃組織實(shí)施,所需培訓經(jīng)費從公司教育經(jīng)費列支。
5、按照公司統一安排,公司繼續鼓勵參加學(xué)歷教育,報考程序依照油田公司有關(guān)規定執行。
6、建立公司機關(guān)管理人員和公司中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(含技師)論文撰寫(xiě)評比制度,以上人員每年必須撰寫(xiě)一篇內容與其崗位(專(zhuān)業(yè))工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評比。并將此項內容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據。
7、公司建立職工教育培訓檔案管理制度,連續記載職工接受教育培訓情況。對表現優(yōu)秀的人員,給予更多的培訓機會(huì ),激勵職工主動(dòng)學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。
六、經(jīng)費管理
1、根據《龍蟒集團職工教育培訓工作實(shí)施細則》,嚴格執行職工教育經(jīng)費使用范圍。
2、職工教育培訓經(jīng)費根據公司需要,合理安排用于職工技能培訓。
3、公司各部門(mén)相互監督,保證職工教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,杜絕對教育經(jīng)費挪用、擠占、沖減。
4、職工教育經(jīng)費當年有節余的結轉下一年度使用。
5、一次性教育培訓經(jīng)費超過(guò)1000元以上的由公司主管領(lǐng)導審批,日常教育培訓經(jīng)費由人事科科長(cháng)按照使用計劃審批。
員工培訓制度11
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的.員工
3、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓,培訓時(shí)間為2天,培訓結束進(jìn)行考試;
3.2、培訓地點(diǎn)為公司的培訓教室;
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)瓤?分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過(guò)1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績(jì)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓考核綜合成績(jì)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內通報表?yè)P,并將其放于員工檔案內。
4.6、學(xué)員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績(jì)在60分以下。
員工培訓制度12
電影《天下無(wú)賊》中有這樣一句臺詞:“21世紀什么是最貴的?答案是人才!”同樣對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言,如果在人力資源管理方面,不能擁有一套合理的企業(yè)的員工培訓以及晉升制度,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展也是十分不順利的。眾所周知,人力資源是現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的第一資源,其中員工的培訓以及晉升管理是人力開(kāi)發(fā)人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個(gè)世紀80年代初開(kāi)始實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟以來(lái),雖然人力資源體系管理有了很好的發(fā)展,但是目前仍然在員工培訓以及晉升制度方面與歐美等發(fā)達國家相比較,仍然存在著(zhù)重大的缺陷與不足[1-2].本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問(wèn)題,然后針對這些問(wèn)題,筆者根據我們國家企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見(jiàn)。
1我國企業(yè)在員工培訓以及晉升制度方面存在問(wèn)題
企業(yè)高層并不重視員工培訓,缺乏合理的培訓制度。目前國內的絕大多數企業(yè)在由于受到經(jīng)濟危機的培養,導致了企業(yè)的發(fā)展要做到節能降本,這樣就使得企業(yè)在發(fā)展的同時(shí),對員工的培訓產(chǎn)生了很大的忽略,從而在員工培訓方面投入的資金也就太少,起不到什么顯著(zhù)的效果,相關(guān)培訓也就是走走形式而已。據一項不完全的統計,在我國的所有的國有與民營(yíng)的企業(yè)中,大概只有5%的企業(yè)愿意把更多的錢(qián)投入到員工的培訓與管理上[3],這些企業(yè)比較重視自己公司的人力資源的管理與發(fā)展。另外一方面,之所以投入的培訓資金太少,主要是因為企業(yè)的員工培訓也是一種投資,但是這種投資具有很大的收益風(fēng)險性。但我們也要站在企業(yè)的角度進(jìn)行考慮問(wèn)題,一旦企業(yè)花費大量的資金去培訓自己的員工,會(huì )導致有的員工卻被自己的競爭對手挖走,造成不可避免的損失以及培訓投資的失敗。
企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問(wèn)題。由于企業(yè)內部利益的驅動(dòng),一旦有了晉升渠道之后,企業(yè)的員工開(kāi)始無(wú)所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數企業(yè)存在企業(yè)員工的晉升制度不健全的問(wèn)題,很少企業(yè)的員工晉升適度是完善的。一個(gè)完善的員工晉升制度主要包括以下幾個(gè)方面:1)完整的績(jì)效考核制度;2)完整領(lǐng)導能力及性格測評;3)對于中國的企業(yè)而言,要有良好的人脈關(guān)系這是最重要的。在中國的企業(yè)的晉升環(huán)境是十分惡劣的,企業(yè)內部的各種拉幫結派的現象還是十分嚴重的,依靠很多裙帶關(guān)系上位的員工還有很多,中國的人情社會(huì )決定了我們的企業(yè)很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業(yè)的員工的晉升的渠道十分單一。
2.筆者對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓及晉升制度的合理化建議
2.1建立合理且有效完善的企業(yè)員工培訓制度
將企業(yè)培訓制度化并與企業(yè)領(lǐng)導及員工的績(jì)效考核相掛鉤。在企業(yè)的人力資源管理體系中就會(huì )有這一種需求,就是盡可能要降低員工培訓投資所帶來(lái)的風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)員工培訓所帶來(lái)利益的最大化。在這里筆者認為,對企業(yè)員工的培訓并能夠僅僅只得到企業(yè)高層領(lǐng)導口頭上的支持,還必須建立一套讓領(lǐng)導認可的員工培訓績(jì)效考核制度,目的是為了保證員工培訓目標的整體實(shí)現。所以在這里筆者建議,要把企業(yè)員工的培訓的實(shí)現效果貫徹到企業(yè)各級領(lǐng)導的績(jì)效考核制度內去,讓企業(yè)內部更多的人參與進(jìn)來(lái),并不能只有企業(yè)員工的參與,還要有領(lǐng)導的深切的關(guān)懷。另外,對于不是領(lǐng)導的普通員工來(lái)說(shuō),員工在企業(yè)培訓的過(guò)程中要讓員工感受到一種家庭般的關(guān)懷,讓員工感受到被尊重的服務(wù),其目的就是為了增強企業(yè)員工的歸屬感。
將員工培訓與職業(yè)管理生涯相結合。企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理是對員工未來(lái)發(fā)展的一個(gè)很重要的歸屬感的體現。通過(guò)這種職業(yè)生涯的規劃與管理師的員工能夠更好的為企業(yè)服務(wù),明確自已以后的發(fā)展方向,只有這樣企業(yè)員工在明確了自己再企業(yè)的具體發(fā)展位置后,才有可能為員工的真實(shí)的培訓打下一個(gè)良好的基礎,使得企業(yè)的人力資源的這種培訓形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的.企業(yè)可以對企業(yè)員工的培訓建議一套合理的獎懲制度,為了提高員工參加企業(yè)培訓的這種積極性,企業(yè)就必須把培訓的獎懲措施落實(shí)到實(shí)處,使得企業(yè)的這種培訓能夠獲得良好的效果,并讓企業(yè)的培訓活動(dòng)與企業(yè)員工的績(jì)效考核制度相掛鉤,在培訓的過(guò)程中,對那些表現不好的員工進(jìn)行物質(zhì)上的懲罰。
企業(yè)要尊重人才與知識。在企業(yè)發(fā)展的內部,要創(chuàng )造一種尊重人才發(fā)展的良好的企業(yè)環(huán)境。只有企業(yè)做到尊重人才,尊重知識,給大家提供一個(gè)公平競爭的機會(huì ),讓企業(yè)的員工形成自己主動(dòng)學(xué)習的良好工作習慣。通過(guò)這種人才競爭機制的作用,減少我國傳統國企論資排輩的現象,為優(yōu)秀的員工提供快速的發(fā)展晉升渠道,才能使得企業(yè)的員工在企業(yè)的培訓上做到態(tài)度認真與負責,進(jìn)而企業(yè)的這種培訓風(fēng)險降到最低。
2.2建立公平完善的企業(yè)員工晉升制度
在企業(yè)內部建立合理的升降職制度。對于企業(yè)員工的發(fā)展而言,晉升是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻自己能力的一種很大的內在驅動(dòng)力,企業(yè)只有合適的把握好這種驅動(dòng)力會(huì )收到事半功倍的效果,進(jìn)而增強員工的企業(yè)認同感。為了激發(fā)企業(yè)員工為了獲得晉升的動(dòng)力,筆者認為在企業(yè)內部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的,適度的增強崗位的流動(dòng)性更加有利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。幫助遭到降職處分的人分析原因,給予他們相關(guān)的政策激勵,從而更好的為企業(yè)服務(wù)。
構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。通常我們可以知道在一個(gè)企業(yè)有兩條晉升路線(xiàn),一條是技術(shù)晉升路線(xiàn),一條是管理晉升路線(xiàn)。目前在很多企業(yè)這兩條路線(xiàn)是分開(kāi)的,相互獨立的,在這里筆者建議,這兩條晉升路線(xiàn)可以交互進(jìn)行,簡(jiǎn)而言之可以對企業(yè)內部那些技術(shù)能力較強的人員進(jìn)行管理上的培訓,走這種雙重的晉升道路,這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)員工的晉升而言,最終的是營(yíng)造一種公平的晉升氛圍,對于一些重要崗位可以采取公開(kāi)選取的制度,并成立專(zhuān)門(mén)的晉升評審制度和評審管理委員小組,保證這種晉升結果的公平性。尤其在中國的企業(yè)要避免依靠領(lǐng)導的關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的晉升渠道,這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職,會(huì )嚴重敗壞企業(yè)的競爭風(fēng)氣,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
3.小結
筆者本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問(wèn)題,然后針對這些問(wèn)題,筆者根據我們國家企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見(jiàn),得到結論如下:
目前我國在我國企業(yè)在員工培訓以及晉升制度方面存在問(wèn)題主要包括企業(yè)高層并不重視員工培訓,缺乏合理的培訓制度以及企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問(wèn)題。
筆者對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓制度的建議主要包括將企業(yè)培訓制度化并與企業(yè)領(lǐng)導及員工的績(jì)效考核相掛鉤、將員工培訓與職業(yè)管理生涯相結合以及尊重人才與知識;在晉升制度方面要在企業(yè)內部建立合理的升降職制度以及構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。
員工培訓制度13
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等,均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓內容:
。1)常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等;
。2)適合高層領(lǐng)導的.培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式:參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué):利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情,增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務(wù),它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓:是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加;
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素;
3、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料(包括教材、教案、證書(shū)等)必須在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè),并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄,作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者,公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準,應根據情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
員工培訓制度14
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個(gè)人發(fā)展目標;
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則:?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;
2、實(shí)用性原則:?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;
3、針對性原則:根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi),實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工,及各類(lèi)型的培訓工作。
四、權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén),負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
。1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
。2)公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;
。3)對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
。4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;
。5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
。6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;
。7)培訓費用的控制與管理;
。8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;
。9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓中的主要職責:
。1)本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報;
。2)積極配合培訓部實(shí)施培訓工作;
。3)本部門(mén)月度培訓內容的匯總、整理及歸檔;
。4)本部門(mén)參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責:
。1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;
。2)培訓課件的準備工作;
。3)當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內容
公司培訓共分為入職培訓、部門(mén)階段培訓、銷(xiāo)售培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節,通過(guò)對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者:人事行政及培訓部。
3、主要內容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動(dòng)等。
4、報名方式:無(wú)需報名,新入職員工須參加。
5、培訓周期:有新員工入職即執行。
6、培訓形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì )議室為主。
二、部門(mén)階段培訓
1、定位:部門(mén)階段培訓包括部門(mén)的崗前通用培訓和試用期過(guò)程中的階段培訓。
。1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開(kāi)始崗位工作;如銷(xiāo)售人員需培訓行業(yè)背景、客戶(hù)情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;
。2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內,通過(guò)培訓對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)能力,幫助員工成長(cháng)并真正符合崗位要求,順利通過(guò)轉正審核。如:技術(shù)部專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門(mén)負責人。
3、主要內容:
。1)部門(mén)階段培訓由用人部門(mén)制定計劃并提交至人事部,計劃內容包括課程主題、內容、形式、時(shí)長(cháng)、培訓師等信息。
。2)用人部門(mén)要根據崗位和個(gè)人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃,并在部門(mén)內指定人員負責組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓。
。3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。
。4)崗位培訓內容包括:向部門(mén)全體人員介紹新員工、部門(mén)職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內容由用人部門(mén)自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負責,考試成績(jì)作為新員工轉正的依據之一。
。5)在職輔導:部門(mén)負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導,并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。
4、報名方式:不需報名。
7、培訓周期:有新員工入職即執行。
5、其他說(shuō)明:部門(mén)負責人要切實(shí)履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執行。
三、銷(xiāo)售培訓
1、定位:針對銷(xiāo)售人員的培訓,旨在分享銷(xiāo)售經(jīng)驗、分析項目中的問(wèn)題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責:銷(xiāo)售中心總監。
3、主要內容:銷(xiāo)售案例分析及討論。
4、報名方式:銷(xiāo)售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
5、培訓周期:每周一銷(xiāo)售匯報會(huì )結束后進(jìn)行。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓
1、定位:針對某項專(zhuān)業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓,針對性高,專(zhuān)業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內的有的放矢型培訓。
2、總負責:各部門(mén)負責人。
3、主要內容:以部門(mén)為單位單獨提出需求,人事部根據需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如:Domino的開(kāi)發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式:以部門(mén)報名為準。
5、培訓周期:根據提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式:以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位:一些通用的工作或生活類(lèi)小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責:人事行政及培訓部
3、主要內容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長(cháng)、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據員工提出的需求,內部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式:資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期:不固定。
六、管理層培訓
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。
2、總負責:總經(jīng)理。
3、主要內容:管理類(lèi)相關(guān)知識,及提升管理能力的內容。
4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門(mén)員工以通知為準。
5、培訓周期:每?jì)芍芤淮巍?/p>
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學(xué)習
。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門(mén)審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案,即可用公假參加外派培訓學(xué)習,培訓結束后須辦理銷(xiāo)假手續;
。2)公派學(xué)習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的,學(xué)習費用由公司報銷(xiāo),否則,由個(gè)人承擔;
。3)因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學(xué)習費用報銷(xiāo)的'支持;
。4)指定的公派學(xué)習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)三年,主動(dòng)要求辭職的,應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
2、個(gè)人學(xué)習要求
。1)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書(shū),獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%;
。2)學(xué)習期間需正常辦理請假手續,學(xué)習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的一個(gè)主要內容
1、公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統計工作由誰(shuí)主持,誰(shuí)負責的原則。
。1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
。2)各部門(mén)組織的培訓項目(含階段培訓),由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。
。3)專(zhuān)業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結束后將考勤統計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類(lèi)培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內容由培訓師提前制定。
2、培訓結束時(shí),受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容,達不到要求者或給予相應處理。
3、培訓完成后,受訓人員需填寫(xiě)培訓滿(mǎn)意度評價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場(chǎng)并簽到;
2、上課時(shí)須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無(wú)聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話(huà)的,需經(jīng)培訓師允許;
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開(kāi)。
第五章、培訓檔案
一、培訓實(shí)施檔案:
1、公司所有有關(guān)培訓的工作,均需建立相應檔案;
2、內容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
3、每次培訓實(shí)施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應包含當次培訓的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓師、方式、時(shí)長(cháng)、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓,都需有相應的記錄檔案;
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓主題、培訓課時(shí)、考核結果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分:
。1)培訓積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習進(jìn)步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內容將會(huì )繼續豐富,因此,關(guān)于員工培訓的基本要求將依據年度進(jìn)行調整和公布
。2)員工培訓積分分為兩類(lèi),執教類(lèi)和上課類(lèi)兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執教類(lèi)一小時(shí)積兩分;上課類(lèi)一小時(shí)積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。
。3)職級晉升:?jiǎn)T工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個(gè)職級,原則上其前12個(gè)月的培訓積分應達到36分以上。詳見(jiàn)職級管理制度。
。4)通用技巧類(lèi)培訓為自愿自發(fā)行為,沒(méi)有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
員工培訓制度15
第一條 目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效,特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規定辦理。
第三條 工作權責劃分
1.教育培訓部
。1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
。2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
。3)制定及修改培訓制度。
。4)全公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。
。5)共同性培訓教材的編撰與修改。
。6)培訓計劃的審議。
。7)培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
。8)外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓,每季舉辦一次。
。9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
。10)派外受訓人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理。
。11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。
。12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門(mén)
。1)全年度培訓計劃匯總呈報。
。2)專(zhuān)業(yè)培訓規范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
。3)內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
。4)專(zhuān)業(yè)培訓教材的.編撰與修改。
。5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤,以確保訓練成果。
第四條 培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制定 《從業(yè)人員在職教育訓練規范》,提供培訓實(shí)施的依據,其內容包括:
。1)各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
。2)各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
。3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門(mén)組織機能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓部應立即配合實(shí)際需要修改培訓規范。
第五條 培訓計劃的擬訂
1.各部門(mén)依培訓規范及配合實(shí)際需要,擬訂 《在職培訓計劃表》,送教育培訓部審核,作為培訓實(shí)施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時(shí)期內,填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,呈報核準后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4.臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,呈核后實(shí)施。
第六條 培訓的實(shí)施
1.培訓主辦部門(mén)應依《在職培訓實(shí)施計劃表》按期實(shí)施并負責該項訓練之全盤(pán)事宜,如訓練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調,通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材,講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3.各項培訓結束時(shí),應舉行測驗,由主辦部門(mén)或講師負責監考,測驗題目分三至四種,由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4.各項在職訓練實(shí)施時(shí),參加受訓學(xué)員應簽到,教育培訓部應確實(shí)了解上課、出席狀況。
5.受訓人員應準時(shí)出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續。
6.教育培訓部應定期召開(kāi)檢查會(huì )以評估各項訓練課程實(shí)施成果,并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7.各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。
8.培訓測驗成績(jì)及成果報告,列入考核及升遷之參考。
第七條 培訓成果的呈報
1.每項 (期)培訓辦理結束后一周內,講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái),記錄于《在職培訓測驗成績(jì)表》,連同試卷送人力資源部門(mén),以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2.主辦單位應于每項 (期)培訓結束一周內填報《在職培訓結報表》及《講師鐘點(diǎn)費用申請表》,連同《成績(jì)表》及《學(xué)員意見(jiàn)調查表》,送教育培訓部門(mén),憑以支付各項費用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費用時(shí),主管部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓教材編撰費用申請表》,送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。
4.各部對所所屬人員應設定《從業(yè)人員在職培訓資歷表》。
5.每三個(gè)月,各部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施結果報告》呈教育培訓部,以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第八條 培訓評估
1.每項 (期)培訓結束時(shí),主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表》,供學(xué)員填寫(xiě)后與測驗卷一并收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),送講師轉人力資源部會(huì )簽,作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2.教育培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)《培訓成效調查表》,供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),并配合生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效,比較分析評估培訓之成效,做成書(shū)面報告,并呈報核準后,分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
第九條 派外培訓
1.因工作或晉升就任新工作前的需要,各部門(mén)應在推薦有關(guān)人員送教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后派外受訓,并依人力資源管理規章辦理出差手續。
2.派外受訓人員返回后,應將受訓的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績(jì)亦應記錄于受訓資歷表。
3.派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊,列為講習教材,并舉辦講習會(huì ),擔任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。
4.差旅費報銷(xiāo)單據呈核時(shí),應送教育培訓部審核其派外受訓的資料是否交回,并于報銷(xiāo)單據上簽注,如未經(jīng)過(guò)審核,會(huì )計部門(mén)不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以三次為限。
第十條 附則
1.各項培訓的舉辦,應盡量以不影響工作為原則,如距離下班時(shí)間一個(gè)半小時(shí)以上,或上下午均排有培訓時(shí),應由主辦部門(mén)負責申報提供學(xué)員膳食,學(xué)員不得另報支加班費。
2.從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供給人力資源部門(mén)作為年度考核、晉升的參考。
3.本制度呈總經(jīng)理核準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
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