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房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系

時(shí)間:2025-04-26 06:20:23 薪酬管理 我要投稿
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房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系,歡迎大家分享。

房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系

房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系1

  銷(xiāo)售管理及薪酬制度

  一、行政制度

  為維護公司利益和榮譽(yù),保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行特制定該守則

  1、銷(xiāo)售人員必須遵守國家法規、法令,自覺(jué)維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個(gè)人利益。

  2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)。

  3、銷(xiāo)售人員之間應團結協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。

  4、待人接物熱情有禮,著(zhù)裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,保持統一規范的辦公秩序。

  5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情。

  6、銷(xiāo)售人員應及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶(hù)沖突,不得爭搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規章制度執行。

  7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬及業(yè)績(jì)和傭金得分配。

  8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一直,凡有疑難問(wèn)題應向銷(xiāo)售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項目不詳、不實(shí)的事宜。

  9、銷(xiāo)售人員應時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養,對項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及銷(xiāo)售技巧,具備獨立完成銷(xiāo)售工作的能力及較強的應變能力。

  二、銷(xiāo)售人員的管理

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員日常管理制度

  為了規范銷(xiāo)售人員的工作行為,特制定本制度。

  一、認真遵守公司各項管理制度。

  二、按時(shí)參加公司舉辦的各類(lèi)培訓活動(dòng),提高自我工作能力。

  三、認真對工作進(jìn)行記錄,按時(shí)完成各類(lèi)市場(chǎng)管理報表與月度總結。

  四、嚴守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售政策等機密,不得打探他人工資。

  五、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。

  六、與客戶(hù)保持良好聯(lián)系,不得拒絕接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或敷衍客戶(hù)。

  七、認真按照公司銷(xiāo)售政策引導目標客戶(hù),不得向客戶(hù)做出超出公司規定的個(gè)人承諾。

  八、公司禁止員工在外兼職工作。

  九、做好工作計劃,認真安排客戶(hù)拜訪(fǎng)與銷(xiāo)售促成工作。

  十、定期向上級匯報工作進(jìn)展情況,反映市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。

  十一、每天上午向部門(mén)經(jīng)理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。

  十二、銷(xiāo)售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲,一經(jīng)發(fā)現,每次罰款50元/人。

  十三、按時(shí)參加銷(xiāo)售人員每周例會(huì )與公司相關(guān)會(huì )議。

  十四、銷(xiāo)售人員在任何情況下,均不得與客戶(hù)爭吵,每發(fā)現一次,扣工資或提成200元。

  十五、對于報銷(xiāo)中弄虛作假者,每發(fā)現一次,按弄虛作假金額的兩倍進(jìn)行處罰。

  十六、不得泄露公司商業(yè)機密,不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事,否則一經(jīng)發(fā)現,除辭退外,將嚴格追究其責任。

 。ǘ╀N(xiāo)售人員報表管理制度

  1、銷(xiāo)售人員每月應當填寫(xiě)的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶(hù)檔案資料與重要客戶(hù)月度銷(xiāo)售分析表。

  2、銷(xiāo)售人員必須每十天將自己所接觸的客戶(hù)進(jìn)行資料整理,內容包括客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)、地址、聯(lián)系人、采購品種、月采購量、客戶(hù)規模、成交意向等資料。整理后上交部門(mén)經(jīng)理。

  3、銷(xiāo)售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫(xiě),次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí),必須對次日工作進(jìn)行計劃。同樣,在上交本周工作小結時(shí)必須對下周工作進(jìn)行計劃。

  4、對于已成交客戶(hù),銷(xiāo)售人員應按照公司規定詳細記錄客戶(hù)檔案資料。

  5、不按時(shí)上交報表的,根據實(shí)際情況,將給予警告或罰款。無(wú)故不上交報表的,每次罰款30元。

  6、對于已成交客戶(hù)的每月成交量,銷(xiāo)售人員應當認真記錄分析,尋找其中的規律性或反常性,做好客戶(hù)跟進(jìn)與客情維護工作。

 。ㄈ╀N(xiāo)售人員薪酬與補助制度

  1、銷(xiāo)售人員月薪1500元/月。

  2、因出差需要在外就餐,每餐補助20元/人。

  3、為了有效激勵銷(xiāo)售人員,在銷(xiāo)售人員試用期內,如銷(xiāo)售人員每月完成與100家以上的有效客戶(hù)溝通并完善其檔案,同時(shí)獲得15家以上的意向客戶(hù),可獲得月度獎勵300元。銷(xiāo)售人員試用第一個(gè)月如成交額高于5萬(wàn)元,獎勵300元。

  4、在計算底薪的情況下,銷(xiāo)售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷(xiāo)售人員提出不拿底薪,銷(xiāo)售人員的提成比例按回款額的2%計算,但差旅費用由銷(xiāo)售人員自己承擔。

  5、銷(xiāo)售人員當月應得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。

  6、銷(xiāo)售人員出差應經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準并經(jīng)行政部備案。

  7、在成交客戶(hù)的過(guò)程中,如銷(xiāo)售人員需業(yè)務(wù)招待費用支出,應征得公司同意,在部門(mén)經(jīng)理參與的情況下方可支出。

  8、客戶(hù)招待費用標準一般為80元/人(按照參與的人數)以?xún)取?/p>

  9、銷(xiāo)售人員出差的交通費用,實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  10、銷(xiāo)售人員電話(huà)費補助每月200元/人。

  11、在特殊情況下,如銷(xiāo)售人員因業(yè)務(wù)洽談無(wú)法返回公司而需在外住宿,應及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映。經(jīng)批準后公司給予100元住宿補助。

  12、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,高于公司規定價(jià)格以上成交部分,按照公司得70%,銷(xiāo)售人員得30%的分配方式處理,鼓勵銷(xiāo)售人員維護產(chǎn)品價(jià)格。

  16、屬于公司分配給銷(xiāo)售人員的客戶(hù),月銷(xiāo)量在3萬(wàn)元以下的,按照上述規定進(jìn)行提成。月銷(xiāo)量在3萬(wàn)元—10萬(wàn)元之間,給予每月500元的獎金;月銷(xiāo)量在10萬(wàn)元—20萬(wàn)元之間,給予每月800元的獎金;月銷(xiāo)量20萬(wàn)元以上,給予每月1200元獎金。以上獎金不累計,且只有銷(xiāo)售回款到位后方可兌現獎金。凡公司分配的客戶(hù),銷(xiāo)售人員統一不計算溢價(jià)獎勵。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售回款管理規定

  1、為了規范銷(xiāo)售回款工作,降低公司財務(wù)風(fēng)險,特制定本規定。

  2、剛成交的.普通客戶(hù)(月采購量5萬(wàn)元以下),原則上一律收取現金或三日內的現金支票。未經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理與財務(wù)確認同意,任何銷(xiāo)售人員均不得收取客戶(hù)的轉賬支票或其他期票。

  3、經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理與財務(wù)確認同意可以收取轉賬支票的客戶(hù),負責跟進(jìn)的銷(xiāo)售人員應當對其檔案資料進(jìn)行詳細登記,對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細、準確、定期的了解,以有效降低貨款風(fēng)險。

  4、銷(xiāo)售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務(wù),不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符,由銷(xiāo)售人員承擔責任。

  5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶(hù),在合作的前三個(gè)月內必須對支票的轉賬期限進(jìn)行嚴格限制。原則上當月發(fā)貨,只能開(kāi)具當月26日以前到賬的支票,非經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導同意,不允許例外。

  6、月結客戶(hù)的供貨價(jià)格,原則上應當高于現結客戶(hù)。

  7、對于經(jīng)過(guò)嚴格評估可以月結的客戶(hù),銷(xiāo)售人員必須在其內部建立內線(xiàn),做好相互關(guān)系處理,盡可能降低貨款風(fēng)險。每月應對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況出具一份評估報告。

  8、非現金結算客戶(hù)每次下單均應經(jīng)pc銷(xiāo)售部經(jīng)理確認訂單,確認無(wú)誤,方可安排發(fā)貨事宜。

  9、因銷(xiāo)售人員對貨款風(fēng)險認識不足,對客戶(hù)缺乏了解分析導致出現呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照下表標準承擔責任。

房地產(chǎn)公司薪酬管理制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬體系2

  為確保公司的正常工作秩序和財產(chǎn)安全,培養一支規范的、有較高素質(zhì)的保安隊伍,增強保安人員的紀律性、積極性、主動(dòng)性和責任感,現對保安薪酬制定如下規定:

  1、薪酬結構:保安人員薪酬由基本工資、出勤獎金、安全獎金、晚班補貼四部分組成。

  2、基本工資:保安人員月基本工資為1000元。

  3、出勤獎金:出勤獎金為10元/天,每月按實(shí)際出勤天數計算,缺勤天數每月累計5天以上者扣發(fā)當月全部出勤獎金。

  4、安全獎金:安全獎金為300元/月,如發(fā)生偷盜事件將按以下標準予以扣發(fā):

 。1)經(jīng)濟損失500元以下,相關(guān)責任人扣發(fā)當月安全獎金100元;

 。2)經(jīng)濟損失500元以上2000元以下,相關(guān)責任人扣發(fā)當月安全獎金200元;

 。3)經(jīng)濟損失2000元以上5000元以下,相關(guān)責任人扣發(fā)當月全部安全獎金300元;

 。4)經(jīng)濟損失5000元以上,相關(guān)責任人除扣發(fā)當月全部安全獎金外,另按實(shí)際經(jīng)濟損失額的10%予以賠償(從工資中逐月扣發(fā))。

  5、晚班補貼:保安人員晚班補貼為5元/晚,按實(shí)際晚班數計發(fā)。

  6、法定節假日值班按日基本工資的3倍計發(fā)。計算方法:月基本工資為1000元,則日基本工資為33.33元。法定節假日薪酬為基本工資33.33元+2倍基本工資66.66元,合計為100元/天。

  1.薪酬結構及標準

  1.1 薪酬構成:公司的薪酬由基本工資、績(jì)效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。

  2.工資薪金的確定

  2.1 工資的確定與聘用崗位對應,實(shí)行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定;

  2.2 新員工薪金的'確定,依據職位說(shuō)明書(shū)規定的該職位的最基本任職條件,確定薪金,人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標準。

  2.3 新聘用人員執行一個(gè)月的試用期,在試用期執行試用工資(按其簽合同時(shí)簽訂的工資),轉正后執行標準工資。

  4.5 工齡工資:在職滿(mǎn)半年著(zhù)享有50元工齡工資,在職滿(mǎn)一年者享有100元工齡工資,一次類(lèi)推,5年封頂。

  3.薪金的調整

  3.1 新員工試用期滿(mǎn),試用考核合格,符合轉正條件者,按轉正工資薪金。3.2 職務(wù)晉升、下調與轉崗,按照新的項目崗位調整薪金。4.薪酬發(fā)放

  4.1 工資(基本工資+績(jì)效工資+崗位工資+餐補)按出勤天數計發(fā),日工資按工資(代班和電話(huà)補助除外)/30天計算;每月15日發(fā)放上個(gè)月的工資,遇休息日順延,節假日提前發(fā)放;工資發(fā)放采用銀行自動(dòng)轉賬方式;遇特殊情況公司電話(huà)通知員工后,可以延期發(fā)放。

  4.2 工資發(fā)放的程序為:人事部根據員工當月的考勤情況,編制員工工資表報總經(jīng)理審批;總經(jīng)辦將審批后的工資表轉財務(wù)部,由財務(wù)部執行工資轉賬。4.4 新進(jìn)員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據實(shí)際出勤天數給付;離職員工在其辦理完離職手續后,人事部核算工資后轉交財務(wù)部以現金形式在3個(gè)工作日之內結清其應得工資。

  三、福利管理制度

  1.公司的福利由三部分組成:基本社會(huì )性福利、公司集體性福利、特殊性福利。2.基本社會(huì )性福利

  員工每年享受?chē)曳ǘ偃展?1天,詳細情況如下:(節假日輪流值班,以雙倍工資結算);

  元 旦:1天(1月1日當天); 春 節:3天(初一至初三); 清明節: 1天(4月1日當天); 勞動(dòng)節:1天(5月1日當天); 端午節:1天(當天); 中秋節:1天(當天); 國慶節:3天(10月1日-10月3日)

  3.公司集體福利

  3.1 防暑降溫費:為做好夏季防暑降溫工作,保證企業(yè)職工在工作中的身體健康,為員工提供必備的降溫用品,以實(shí)物形式發(fā)放。

  3.2 取暖費:滿(mǎn)足員工冬季住房供熱的取暖補貼,根據實(shí)際情況制定并發(fā)放。3.3 為慶祝員工過(guò)生日對員工定制蛋糕并表示慰問(wèn);

  3.4 工作服:為統一員工職業(yè)形象,公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更換一次。

  3.5 過(guò)節禮品發(fā)放:中秋節每人發(fā)放月餅一盒,春節發(fā)放200元購物卡或者現金。3.6 代班津貼:3-8 人: 班長(cháng)代班津貼100元, 電話(huà)補助50元。9-15人: 班長(cháng)代班津貼150元, 電話(huà)補助100元。16-20人: 班長(cháng)代班津貼200元, 電話(huà)補助150元。

  4.其他福利

  4.1公司為鼓勵優(yōu)秀,對于各方面表現優(yōu)秀、業(yè)績(jì)突出、貢獻較大的員工,為其提供獎金,獎金視情況而定。

  4.2 公司為在職滿(mǎn)一年的員工提供200元獎金,9個(gè)月提供150元獎金,半年者提供100元的獎金,滿(mǎn)3個(gè)月50元的獎金。

  四、考勤管理制度

  1、保安人員作息制度

  1.1每天工作時(shí)間為24小時(shí)執勤,8小時(shí)制,三班倒;倒班時(shí)間分別是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.1.2保安員實(shí)行輪休,確保員工每周至少休息一日。

  2、考勤辦法

  .2.1建立考勤登記本,上班實(shí)行登記制度,每月最后一天匯總考勤情況,報公司; 2.2下列情況屬于違反勞動(dòng)紀律:

  遲到:上班無(wú)故晚到15分鐘;早退:下班無(wú)故提前15分鐘; 曠工:未經(jīng)請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;

  偽造考勤記錄:以曠工論處,并視情節對當事人處罰。

  五、休假種類(lèi)和假期待遇

 。ㄒ唬┦录

  1、事假必須事先申請,履行請假審批手續,經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準后方可休假。

  2、事假未獲批準擅自不來(lái)或者逾期未及時(shí)補辦手續者按曠工處理。

 。ǘ┎〖

  員工因病請假,需出示正規醫院證明材料(醫生建議休假單、病歷),一月五天以?xún)鹊,發(fā)放基本工資的50%,超過(guò)五日者,按病假時(shí)間,按照事假處理。

 。ㄈ﹩始

  在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。

 。ㄋ模┠晷菁

  在公司任職滿(mǎn)一年者,在次年的假內,可以享受七天有薪(基本工資)年休假。

 。ㄎ澹┗榧

  在公司任職滿(mǎn)一年的員工,可以享受五天有薪(基本工資)婚假,婚假必須提前向上級領(lǐng)導申請并附上結婚證書(shū)復印件。

 。ㄈ┬菁偌賹徟绦

  1、休假時(shí)間在3天以?xún)日,不得遲于休假前1個(gè)工作日提交請假申請,報總經(jīng)理批準并報人力資源部備案后方可休假。

  2、休假時(shí)間3—5天者,不得遲于休假前2個(gè)工作日提交請假申請,報總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案,將工作與同事妥善交接后方可休假。

  3、休假時(shí)間超過(guò)5天者,不得遲于3個(gè)工作日提交請假申請,經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長(cháng)批準,報人力資源部備案,并將工作與同事妥善交接后方可休假。

  五、員工服裝管理規定 員工的服裝由公司項目管理部統一制作、購買(mǎi)、部門(mén)管理員負責對本部門(mén)、分公司所屬裝備的管理、檢查。員工在工作時(shí)間內必須按統一規定著(zhù)裝,保持服裝整潔,下班后疊放整齊或用衣架掛好,嚴禁在上班時(shí)間以外穿工作服,嚴禁將工作服轉借他人,公司部門(mén)定期對員工著(zhù)裝進(jìn)行檢查,發(fā)現違規者給予處理。如因工作原因造成服裝損壞,需由當事人寫(xiě)明損壞原因,項目主管簽字,經(jīng)項目管理部經(jīng)理同意后方可更換。非因工作原因造成的工作服損壞,由當事人自行承擔購買(mǎi)工服的費用。項目主管或裝備管理人員負責對各類(lèi)員工的著(zhù)裝進(jìn)行具體檢查并將其檢查內容上報公司項目管理部。公司部門(mén)著(zhù)裝要求:掛工作牌,著(zhù)公司統一發(fā)放的工作服。7 保安員著(zhù)裝要求:掛工作牌,全身著(zhù)統一制服,扎皮帶,系領(lǐng)帶,戴帽。保潔員著(zhù)裝要求:掛工作牌,著(zhù)公司統一發(fā)放的服裝。員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時(shí)間,更換工服時(shí),需由領(lǐng)用人將工服清洗干凈,交還項目管理部后,由項目管理部下發(fā)各分公司,再由其下發(fā)至有關(guān)項目及人員。如有特殊情況,視當時(shí)情況而定。10 如員工辦理離、辭職手續時(shí),需將工作服洗凈后交回,并作為離、辭人員完善手續之一,項目主管在本人離開(kāi)項目時(shí),應在手續上寫(xiě)明。裝備有遺失或人為損壞者,照價(jià)賠償。服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價(jià)表執行。公司的服裝代表公司的形象,員工必須精心護理,不得故意損壞,未到規定換領(lǐng)時(shí)間而損壞的服裝按公司規定處理。

  六、離職批準制度

  1、一般正式員工提出離職,需提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請表》,經(jīng)班長(cháng)批報項目經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字同意后轉交給人力資源部,為員工辦理相關(guān)手續。

  2、班長(cháng)提出離職,需提前兩個(gè)月填寫(xiě)《離職申請表》,上交項目經(jīng)理批報,總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部,為員工辦理相關(guān)手續。

  五、員工離職經(jīng)辦程序:

  1、工作文件交接清楚,服裝及工牌交接,服裝未清洗或者未洗干凈,扣除相應洗衣費,工牌丟失扣除15元。

  2、清算工資:如果離職工資不滿(mǎn)一月(試用期)以現金形式在手續交接清楚的三個(gè)工作日內發(fā)放,如果滿(mǎn)三個(gè)月下個(gè)月15號工資一次結清;

  3、人事部將離職員工材料(員工履歷表、勞動(dòng)合同、辭職報告)整理按月存檔備案

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