這一期繼續精神激勵的話(huà)題，興趣激勵和參與激勵是精神激勵的兩大內容。

　　首先講興趣激勵。“工作的報酬就是工作本身！”管理者必須為員工尋求工作的內在意義，也就是要為員工創(chuàng )造工作的意義和價(jià)值。員工體會(huì )到工作的內在價(jià)值與意義，才會(huì )真正為了這份工作而積極努力，發(fā)揮自己的最大力量。

　　作為管理者，實(shí)施興趣激勵包括幾項具體操作——

　　1、提供“工作設計”：對工作內容、工作職能、工作關(guān)系進(jìn)行設計，包括對現有設計的調整和修改，通過(guò)合理有效地處理員工與工作崗位之間的關(guān)系，來(lái)滿(mǎn)足員工個(gè)人需要，實(shí)現組織目標。

　　主要內容有：確定工作責任、工作權限、信息溝通方式、工作方法；確定工作承擔者與其他人相互交往聯(lián)系的范圍、建立友誼的機會(huì )及工作班組相互配合協(xié)作的要求；確定工作任務(wù)完成所達到的具體標準(如產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益等)；確定工作承擔者對工作的感受與反應(如工作滿(mǎn)意度、出勤率、離職率等)；確定工作反饋等。

　　這一點(diǎn)要強調的是，在工作設計中考慮員工的因素越多，對員工的激勵效果就越強。

　　2、工作內容多元化：增加一些與現任工作前后關(guān)聯(lián)的新任務(wù)；增派一些原來(lái)由經(jīng)驗豐富的員工、專(zhuān)業(yè)人士甚至經(jīng)理做的工作；可以設定績(jì)效目標，讓員工用適合自己的方式去實(shí)現它們。

　　3、開(kāi)放反饋渠道：讓員工本人直接得到有關(guān)信息，而不要通過(guò)上司間接地傳達給他。“直接跟用戶(hù)接觸”是一條途徑，對工作進(jìn)行質(zhì)量自檢也是一種方法。頂頭上司準備往上匯報的工作總結跟群眾見(jiàn)面，也是個(gè)辦法。